時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我瞭解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，瞭解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷後，才開始對營銷學有所瞭解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程序。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係，實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模塊。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉信息的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷並等於推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多餘。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和宏觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關係;宏觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的信息，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收穫遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收穫挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
時間匆匆，猶如白駒過隙一般，一眨眼又一個學期過去了。很慶幸自己在這一學期的選修課中選擇了市場營銷這門課，選擇了自己的喜好，並且能夠為自己的這一喜好而付出。在這門課中，説實在的我的眼界開闊了很多，也學到了很多關於如何做好營銷工作的方法，並且能夠在我自己班的實訓週中將其中部分理論知識應用起來。(我們班的實訓活動是校內銷售工作)
市場營銷一詞在生活中有很多應用，但是，很少有人能夠真正的系統的整體的瞭解過何謂市場營銷?市場營銷學涉及到很多領域和諸多學科，是一門錯綜複雜的社會綜合性學科。而市場營銷既是一種組織職能，也是為了組織自身及利益相關者的利益而創造、傳播、傳遞客户價值，管理客户關係的一系列過程。市場營銷特別涉及到點子商務、管理學、概率學、統計學、經濟學、數學、心理學等等。但現在隨着internet技術的不斷髮展，互聯網勢必或多或少滲透到市場營銷之中，起到特殊的作用。
接下來我們要了解的是，為什麼存在市場營銷這工作?首先，市場的不斷競爭給企業發展帶來了質的改變，在同行業產品日趨相同的情況下，同行業的企業間的競爭異常激烈。其次，雖然現在不是企業説什麼就是什麼的年代，但是不等於消費者不信企業及企業的產品，而是他們的消費需要我們去引導、刺激消費者產生購買慾望並進行交易，從而讓企業的產品轉化為現實的貨幣存在。
那麼我們應該如何做好市場營銷這份工作呢?
第一：依據客户需求，做一個市場調查，如果我是營銷總監，我不會發什麼調查問卷，我認為那是傻子才做的事，問卷?呵呵，自己的品牌又不出名，人家憑什麼給你回答?!時間在每一個人心中是寶貴的，也只有很少一部分人在填寫這種弱者的問題，什麼你是哪裏的?聽説過這種產品嗎?對這種產品有什麼意見和建議，什麼垃圾問題，垃圾試卷。這種人就是站着説話不腰疼，草，需求來源有消費者的使用目的性，而非調查性，無論有沒有關於隱私的問題，對於答案來説絕大部分都是不真實的。
第二：產品的真正價值是顧客用的物有所值，一個產品的核心價值完美的體現出來，消費者就會認識的他的實用性，使自己的生活離不開它，我們的產品。我們知道他很好，是的，的確很好，但是，我們的客户不懂，那麼它就相當由一件廢品而已，即便他的原材料來自太空。
第三：職場的可溶性，通俗的講是人們所利用的他的概率，我們的工作人員來自有千家萬户，我們可以客觀的去探索。根據目標市場戰略制定應對方案，其實無論是市場還是企業，都可以把他們看着成一個人，在經濟危機的今天，那就相當於一個人的冬天來了，他感冒了?你就必須知道那感冒，那就是他的病，對症下藥，可解除。也不可解除。有時不用吃藥自己就好了。市場也是這種病，關鍵是看這是那種病，並且要看郎中。
市場的利用率已不再是人們所想的那樣了，一個優秀的成功的營銷人員所抓的重點就是要讀懂消費者的心靈，從而為他們帶來正確的選擇，鼓動他們的購買慾望。
最後，就我個人這學期所學的知識，我認為要想做好市場營銷這份複雜而又神奇的工作，必須要做到以下幾個步驟：
1.詳細的市場調查，深入的產品研究，分析自身優勢和劣勢，明確市場需求，形成swot;
2.分析產品使用價值和經濟價值，甚至文化價值;
3.組織隊伍，不斷強化素質和能力，形成一個尖鋭的營銷隊伍;
4.不斷擴張銷售網絡和營銷渠道，全面撒網，重點捕魚;
5.完善和改進營銷體制。比如，着力做好crm，改進erp，完善tpl等等;
6.形成獨特的企業文化，提升企業價值，從而形成品牌價值。這裏主要是指品牌價值。
要想在市場營銷領域裏開拓一片天空絕非一朝一夕，正所謂：“冰凍三尺，非一日之寒。”做一個成功而有影響力的市場營銷專家，必須腳踏實地，多實踐，多交流，多學習。要分析問題，以人為本，因為這裏的問題由人引發，分析人，從根本、文化背景、行為習慣等分析起，更加能抓到深入的內容。商業的本質是交換，而市場營銷就是要為交換做好各種前提準備：包括產品、市場、地點、促銷等活動。最後就我從這門課的學習過程中所學到的及聯想到的，想強調下：顧客價值在市場營銷中的重要地位。“顧客價值”是指顧客對以下兩個方面的權衡：從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較後，會挑選他們認為會給他們帶來最大利益的產品。
我堅信這門課的學習和實踐使用將對日後企業管理的實踐中產生積極而又實效的影響，同時我們也可以將這門課中的許多知識用於現實生活中的各個方面。非常感謝老師的傾力相教，使我的眼界開闊了很多，也學到了很多，認識並掌握了許多銷售技巧。而這些必定對日後的工作和生活提供極大的幫助。
幼兒園的課程必然通過幼兒園一日生活中的各種活動來落實。一日活動是多種多樣的:以教學內容分，有自然常識類和社會認識類;以教學組織形式分，有集體教學活動、小組活動及個別活動;以活動的空間場合分，有室內活動和室外活動:以獲取教育結果的方法分，有教師演示式、傳授式教育和幼兒動手操作式、遊戲式直接得到經驗等。
正因為教育活動有不同的分法，教師在制訂一日活動計劃時必須樹立“一日生活即課程”的觀念。
一、一日活動內容的安排
幼兒園發展能力課程只給教師提供幼兒在園一天的作息時間表和一週活動內容，具體每天的活動內容由教師自主選取，教師甚至可以自行增加或減少具體的教學活動，有主宰一天教育活動的權利。一日活動的主要內容一般包括:自由交往活動(自選活動)、早鍛鍊、生活活動(小便、洗手、喝水、點心等)、集體活動(內容及形式自定)、課間操、各類遊戲活動、餐前準備及進餐、午睡、自由活動(户外體育活動)等。
在一日活動的安排中，有幾點是值得注意的:第一，每項活動在各年齡段的時間長短由教師按幼兒年齡特點和教學內容自行控制。但根據幼兒實際生理基礎，大腦興奮與抑制是有規律的，活動中不管幼兒怎樣有興趣，最多在原來的課時規定上延伸10分鐘左右為宜。第二，自選活動、早鍛鍊、課間操、進餐、午睡時間三個年齡段大致統一，在統一中又有各年齡段及幼兒個體的差異。第三，上述集體活動的自主內容、自主形式，由年級組全體成員定時研討。研討每週一次，在幼兒午睡時間進行，在大致統一的基礎上讓教師自選，以保證活動成效和平行班間的教育交流和互補。
二、一日活動計劃的制訂
在發展幼兒能力課程的實踐中，我們制訂的一日計劃從晨間開始，每個環節都有明確的目標與過程，允許教師針對活動制訂文本計劃或進行內在思考，但都要有目標意識。幼兒園一日活動計劃的制訂必須遵循以下要求:
突出目標性
一日活動安排合適與否，取決於是否有清晰的目標去合理編排各個活動。近年來，在安排一日活動中，我們最大的進步在於注重目標的主導性，一改多年來幼兒教育先選材再製訂目標的做法。我們先以課程目標，即幼兒應有哪些發展為依據去尋找相應的教學內容。然後按被選內容的自身特點挖掘教材的教育性，與幼兒發展目標因素結合，寫出具體的教學活動目的。由於教學內容是依據大目標中的某一點對應而選，所以內容的編排又要注重目標中的各年齡段要求，體現幼兒發展性和目標間的相關性。
注重操作性
幼兒的學習以具體形象思維為主.所以我們強調幼兒在學習過程中多一些動手操作。通過操作幼兒可以多方位地認知物體，可以更真切地知道物體自身的特徵和物體間的相互聯繫。把幼兒在物體操作中建立起來的感情作為其理解人和物之間關係的基礎，更符合幼兒自我建構學習的需要。如讓小班幼兒幫助食堂理菜來認識青菜:通過對紙盒的拆裝感受平面與立體等知識。在對物體的擺弄中瞭解、發現材料的特點、人與材料的關係，是幼兒感受性學習的最好方式。需要説明的是，操作不單指有工具輔助的操弄某種物體，還指幼兒到某一認知環境中去觀察感受，有更多的機會親身用多種感官從不同角度對某物或某認知環境進行感知。
體現遊戲滲透性
根據皮亞傑的遊戲理論，幼兒在2～7歲時處於象徵性遊戲階段。隨着課程理念在實踐中的不斷深化，我們認為遊戲應該有廣義的解釋，只要幼兒有自己的動作並藉助玩具、材料、空間、夥伴等遊戲條件，快樂地以自己的理解和方式表達，就可謂遊戲。這時的遊戲可能沒有明顯的遊戲框架或遊戲規則，但都有玩的過程。我們認可幼兒的這些遊戲，並把它們理解為幼兒期遊戲在生活中的滲透性表示。為此，我們在一日活動中要求多次安排幼兒的自選活動(如晨間、區角活動時間、餐後等)，配上幼兒自帶玩具的要求，提供遊戲機會，誘發幼兒想要遊戲的動機。遊戲滲透性原則重在滲透，遊戲內容、形式、過程都可以比較寬鬆，不必拘泥於嚴格意義上的規定。但教師應有意識地根據幼兒年齡特點對各種遊戲各有側重。一般來説，小班應注重情節性，中班注重趣味性，大班注重規則性、合作性和競賽性。
注意動靜交替
首先，動靜交替原則表現在一日活動的安排中。一方面體現在早鍛鍊和自選活動的剝離;
另一方面是早操與早鍛鍊剝離變為課間操。按照慣常的理解，早鍛鍊和早操在運動量上有強弱之分，時間有長短之別。根據這些差別，結合幼兒體力、情緒、氣温的綜合因素，我們把清晨留給“早鍛鍊”，讓幼兒參與較強運動量的活動，把上午較熱的時間留給“課間操”。
其次，動靜交替原則也表現在某一個教育活動中。如為了使一些費時較多、操作性較強的教育活動順利進行，我們採取切段的方式，即教師可根據教學內容切段，讓幼兒休息片刻以調適情緒。這樣既能順利完成教學內容，又能使幼兒及時展現自己的學習成果並感受學習快樂。特別是在操作類活動中，以切段方式體現動靜交替的安排，還有利於照顧個別差異，速度慢者可利用段與段間的小憩完成任務，既能消除幼兒間最後的明顯差異，也能使每個幼兒都體驗到成功的快樂。
此外，制訂一日活動計劃還應考慮到多學科的有機組合(即圍繞一個內容，儘可能涉及多種學科開展主題活動)、採取內容補充的形式彌補下午教育時間較短的不足等。
總之，一日活動在對各項原則具體體現的過程中，目標是最主要的，明確幼兒發展的目標，以目標為依據，才能尋找和安排合適的教學內容。然後再據內容的特點綜合考慮上述編排原則，組織促進幼兒能力發展的各種教學活動。
三、一日活動計劃的實施策略
把活動當課上，把課當遊戲做
根據我們的課程觀，把幼兒的一日活動當課上，保留了教師原有的重視課堂教學的傳統習慣，也就是保留教師對活動的認真態度和負責意識，並試圖把它遷移到各類活動的設計和實施中，以保證各種活動的目的性、計劃性、有意識性。我們認為，制訂計劃和活動過程中的隨機教育並不矛盾，關鍵是教師自身的觀念和教育智慧。把課當遊戲做主要是考慮幼兒的需要，即幼兒學習的特點，讓他們在寬鬆自如、活潑有趣、不知不覺中獲得進步。
兩位教師同時進班
為了保證幼兒一日活動的有效實施，我們安排兩位教師同時進班。兩位教師在一日中有主班教師與配班教師之分，主配班角色隔日輪流。主班教師主要負責一日各類活動的計劃制訂、組織與領導、完成好相應的教育任務，使幼兒一日活動安排合理，活動內容豐富，活動狀態愉快。配班教師並非被動地受支配，更不是隨行管理紀律的“民警”，而是主班教師的助手，其主要責任是觀察幼兒學習過程中的行為和需要，及時地參與對幼兒的引導、支持，甚至是直接幫助解決困難。因此，從嚴格意義上説，主、配班教師間並沒有多大區別。
一日活動中兩位教師相伴幼兒的各種教育活動，有助於幼兒自身的發展，也使得教師對班級幼兒的發展有更全面的瞭解。同時，還有助於教師身心得到合理調節，教師在擔當主班時勞而不致傷神，在配班時逸而不致鬆弛
首先，非常感謝領導能給我這次學習的機會，讓我有幸參加了這次大規模的培訓活動，對於我這個剛滿兩年的新教師來説，確實受益非淺。三天的培訓，説長也不長，説短也不短。但是確實給我留下了比較深刻的印象。歸納起來為：快樂、自由。
不論是一日觀摩活動，還是優質課的展示活動，留給我最深的感受是快樂、自由。這不僅僅體現在孩子身上，還體現在我們老師的身上。1、孩子身上。老師的精心安排、設計，使我們的孩子在活動中玩的很開心，快樂。活動中，孩子們參與性很高，學習氣氛活躍，在老師的引導下師幼互動積極。看着孩子們天真的笑容，不僅感到很滿足。2、老師身上。在觀摩一日教學活動和優質課時，老師們表現最多的也是臉上的笑容，在活動中，他們熟練的教學技能，應答自如的教學機智贏得了孩子們的信任和積極配合，這讓我很欽佩。同時他們在活動中的收放自如讓我感受到了他們在活動中的快樂。
最後，在聽講座中，蔡老師的《幼兒園一日活動管理與優化》讓我印象很深，她就各年齡段在來園、盥洗、就餐、午睡、離園等方面的目標進行了詳細的講述、比較，並介紹了幼兒教師和保育員的職責，闡述了分工合作的重要性;並對周計劃、一日活動鏈的制定進行了詳細的説明，為我們在實踐工作中削減了不少疑惑。
在這些老師的身上，我看到了一個共同點，那就是歷練和經驗，這並不是一朝一夕就能得來的，要經過歲月的磨練，一步步走來的。雖説時間能使我們成長，但是學以至用更加重要。
這次的培訓雖然結束了，但是就象沈老師説的，學了就要去消化，大膽去嘗試，去實踐，這樣培訓才會體現真正的價值。在今後的工作中，我將在培訓中觀摩到的適合的教學活動在自己班內開展試試，找找自己在活動中的優缺點，是否能和該老師一樣使活動開展的如此輕鬆，孩子學得如此愉快，以此瞭解自己的不足，提高自己的教學能力;同時，我將蔡老師的講座中提到的“把幼兒的一日生活各個環節都當課上，把課又當遊戲來做”做為自己的座右銘，在平時組織一日活動中時刻提醒自己，在一日活動管理中做一個有心者，智慧者。
我熱愛我的培訓事業，所以我選擇每月三分之一的時間學習備課，三分之一的時間培訓授課，剩下三分之一的時間當然是陪伴家人。
現在對待培訓和學習就像追求真愛一般，絕不放棄，不計一切代價，為的就是修成正果。我發現當培訓師每次課程的呈現都只是一個過程，而不是結果，而修煉講師之路不是兩三天，也不是兩三年，而是一生。就像學口才，它是一生的過程，沒有最好，只有更好。
一天半的閉門研修，給我感觸良多。來自全國各地的老師們不遠千里來相聚，只有五分之一的是蘇州本地老師，其它的均為外地過來，有來自南昌、天津、山西等地。讓我更加珍惜這次學習機會。
這次的研修會讓我深切感到三個“好”。
第一“好”：是人文好。從進門“感恩”開始，到温馨的桌面插花，到用心可口的點心，再到滿滿的素食用餐。體會到像家一樣的感覺，心很安定、很知足、很快樂。任何一次活動都安排得井然有序，不管是行走還是端坐，讓人看了都覺得有美感。
第二“好”：是歌曲好。上課前，學堂內《發好願説好話》兒童歌曲歡快動人，讓我們在愉快的音樂下開始學習。開場互動又是快樂的歌曲帶動，再是課堂中老師教的手語歌，《老師心菩薩心》更是感人肺腑。
第三“好”：是觀念好。上台分享的共有四位老師，有教齡在三十年的，也有轉行過來的。前面兩位老師觀點犀利，性格分明。能把自己從“女希特勒”感化為“媽媽般的愛”，柔中不缺原則。讓我們知道做一位老師，只是利用技巧去教學那只是一份表面的工作，而用心去走入孩子的生命裏那才是一份神聖的職業。讓我知道了“愛”的重要性，除了家裏也要在職業中體現。同時也學會“等”，帶着孩子向前走時，孩子要學習要消化要成長，需要我們耐心地“等”。
一天半的課程我最深的認識是分享老師給的智慧語言，跟我培訓中所悟到的異曲同工“做你所説，説你所做”，老師也好，培訓師也好，教學員的知識，自己要也運用。
學你未知，教你所學;
做你所學，教你所做;
悟你所做，教你所悟。
最大的收穫有一大感悟：“菩薩不是求來的，她就在我們心裏、我們身上。”你的意念純正善良、堅定勇敢，那麼菩薩就在你身上。所以，我們最需要的是向內求。去勇敢向前吧!做最好的自己!
我行全員營銷培訓課程告一段落了，然而此次培訓學習我所收穫的遠遠超出我所預期的。通過這次培訓學習，對於全員營銷的概念，我有了全新的認識，老師生動活潑的講授給了我耳目一新的感官享受，也讓我突破傳統思維的藩籬，闡發了許多前所未有的新思維。營銷不僅是一門技巧，更是一門藝術，學習全員營銷理論對我的工作有極大的指導意義。下面就此次培訓談談自己的心得體會：
一、營銷觀念的樹立
莊子曾説過，“吾生也有涯，而知也無涯，以有涯學無涯，殆已。”通過這次培訓學習，我更加深感學習理論知識的必要性。課程上學習的營銷理論是前人無數的成功和失敗的經驗的總結。更何況作為新任客户經理才一年的我，對營銷基本理論的把握與運用上顯得相當拙劣。在我行金融產品和服務的營銷過程中，僅僅侷限於自己盲目摸索而積累起來的一點經驗，要想營銷工作有所創新突破，是根本不可能的。面對金融市場一日千里的變遷，我行發展模式的相對單調，創新策略的捉襟見肘，最終只會導致自己甚至整個銀行倒在市場發展的馬蹄下。只有樹立起主動營銷的理論體系，才能在競爭日益激烈的金融市場中生存下去。
二、營銷技巧的掌握
掌握營銷技巧，拓寬營銷思路。本次培訓主要安排了三個方面的內容：第一方面是櫃員櫃面的營銷，主要講解了櫃面工作人員如何在客户辦理業務時簡短營銷本行的金融產品和服務;第二方面是大堂經理的專業服務流程，大堂經理是網點現場的靈魂人物，對大堂經理的工作職責與技能、大堂經理如何引導分流、如何快速識別客户等作了示範;第三方面是客户經理的主動營銷，客户經理作為戰鬥‘一線’隊員，需要掌握更多的營銷技巧，包括如何瞭解你的客户，瞭解客户的家庭、職業、學歷等情況、如何應對客户的拒絕、如何及時的化解客户心中的疑慮，從而及時地促使營銷活動的完成等等。
三、營銷工作的執行
現代營銷管理理論認為：“營銷管理重在過程，控制了過程就控制了結果。結果只能由過程產生，什麼樣的過程產生什麼樣的結果”。營銷工作應重在執行的過程，貴在執行營銷中堅持“過程導向”，就是説在銀行金融產品和服務的營銷一定要落實在平時的工作乃至生活中，不能只是“紙上談兵”。在營銷管理工作中，不能有安排沒有檢查，有佈置沒有落實，而要以“高質量、高效率”的責任感落實管理措施，推動企業發展。
短暫的培訓，無限的學習。只有不斷運用到實踐中去，才能將培訓得到的知識得以接地氣。在今後的工作中，把這次培訓的思維方法融會貫通到現實去，不斷調整工作方法、思維方式和服務理念，在實踐中磨練自身，不斷提高自己的營銷管理水平!
蒙田範文網