經過這次商務禮儀培訓，才知道一個人的言行舉止在商業活動中是如此的重要，才知道一個人的言行舉止中藴含了如此多的東西，也才知道禮儀一詞所涵蓋的文化跟修養！
我們首先學習了禮儀的概念，以及禮儀所涉及的各個方面，課堂中還不時有同學的演習，老師的示範，聽來也容易接受，更可以根據所學習的禮儀知識來衡量自己！因為一個人的底藴跟內涵並不是很容易就可以被別人發現的，所以我們需要禮儀，這扇展示自己的窗户，中國是一個禮儀之邦，在一個隨時都在推銷自己的商業化年代，我們更需要標準專業的禮儀！
有禮走遍天下，無禮寸步難行。對於公司前台這個崗位，禮儀是工作中必不可少的一門學問。公司前台是一個單位的臉面和名片，作為前台工作人員，掌握前台商務禮儀，這對於塑造公司形象有着非常重要的作用。然而禮儀就是人與人溝通中所必須的誠意，尊重！如果一個人連最基本的禮儀都沒有，又怎麼能引導客户對公司產生良好的印象呢。
對於商務禮儀的訓練，我覺得並不是整夜睡木板，整天靠牆站就可以了的！一個人的禮儀品行首先是由內而生的，如果一味的重視給人的感覺但是確實沒有內涵與內在的修養又何嘗不是在自欺欺人人，而且還欺人欺得那麼的辛苦！所以修身當從修心而起，一個真正有內涵有修養的人嚴格要求自己來也必定不是難事！而修心最好的辦法就是多讀書！另外商務禮儀的學習也不是學了就可以了的，必須從工作生活中的點點滴滴嚴格要求自己的行為規範，長期堅持不放鬆，才能把各種各樣的商務禮儀規範變成自己的工作和生活習慣，真正讓自己成為一個有修養、有禮貌、有氣質的職場人員。
首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這説明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司“重視人才，培養人才”的戰略方針；對於服務行業的我，也非常珍惜這次機會。
經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費羣體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰性、完善自我的的行業，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的佈局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的瞭解超市是需要細心強和責任心強的員工。
如果在工作中我們失去了細心，那麼在佈局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買慾。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們瞭解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引並留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常着重的，老闆及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態，更加努力！更加自信！
接下來的培訓，我想會更有趣、更專業，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。
電商自心得一個星期的實訓讓我得以明白電子商務的本質。電子商務是指利用計算機技術。網絡技術、和遠程通訊技術。實現整個買賣過程的電子化。數字化和網絡化。人們不再是面對面的看着實實在在的貨物。靠紙介質單據買賣交易。而是網絡、通過網上玲琅滿目的商品信息，完善的配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易、在學期末，我們能有機會進行這個實訓。不論是從自身的體會上。對這學期的學習。思想上都是一個很大的突破。學校組織的這次實訓。讓我學到了很多，但更多的，是讓我體會到了那種在我身體裏幾乎已經消亡殆盡的求知慾、同時也讓我深深的體會到每一份成功的後面都隱躲着艱辛的勞動與付出。
通過這次實訓、再一次的熟悉到了自己的差距。以後還需要很努力才行！我擔任的是物流的角色，剛開始實訓的時候。看着老師發的資料。挺不以為然、以為不就是這麼。物流而已。不就是送送貨。收收錢而已啊。態度也不是很認真。應付差事而已。可是越做到後來、發現的題目越多。守着電腦屏幕。看着大家越來越忙。忙的熱火朝天。手上的鼠標。鍵盤響個不停、複雜的題目一個接一個的出現、越來越感覺慌亂、才慢慢明白。這個實訓不僅僅是靠你一個人、還有你的一方角色。更多的。還是小組成員之間的協作配合。團隊精神和協作能力！當然。這星期的實訓還是有很多樂趣的！就拿我i的物流來説把。運費的設置、車輛的治理等等就很有趣！本錢估算不當。運費設置不公道。就很搞笑。有幾筆貨物我居然以不到兩毛錢的運費就送出往了。直接導致我的公司賠本！錢多多物流公司。到最後結束都還是錢少少。這還考察我們的綜合能力，
8月25日、26日、27日、28日、29日我參加了教育科學研究培訓中心組織的暑期國小語文教師培訓。雖然只有短短的五天，但培訓所給予我的啟發和經驗卻是一筆永久的財富。一些對教育教學工作很有見解的教師以鮮活的教學課堂和豐富的知識內涵，給了我們具體的操作指導，使我的教育觀念進一步得到更新，真是受益非淺。下面是我這次培訓獲得的心得體會。
這次培訓中聽了許多專家的講座，也聽了許多課改課，我明白了課改的真正意義，從大處説是為了國家在21世紀的發展，而從小處説則是為了每一個學生的成長和生活。所以，進行課改，落實課標，不是一句虛無縹緲的口號，而更應該具體地體現在每一堂課中，和教師的一言一行中。課堂中少一些做秀，多一些本真，也許才是我們的努力方向。準確把握教科書編輯思想的基礎上，從本班學生的實際出發，根據學生的年齡特徵和不同教學內容，創造性地靈活地選擇和運用教科書的各種設計，採取合適的教學策略，把讀寫聽説和綜合實踐活動落到實處；大力改進課堂教學，提倡啟發式、討論式、師生互動等新的教學模式；積極開發課堂學習資源和課外學習資源，溝通課堂內外，增加學生語文實踐的機會，讓學生在實踐中豐富語言積累，掌握學習方法，提高基本技能，接受薰陶感染，養成良好的學習習慣，打下紮實的語文基礎；鼓勵學生採用各種手段擴大閲讀面，增強學生在一切場合學語文用語文的意識，積極參加各種課改活動，促進學生語文素養的整體提高。
三天的暑期國小語文教師培訓結束了，但留給留下的卻是深深的回憶，是一筆寶貴的財富。這些成功的經驗為我今後的教育教學奠定了良好的基礎，縮短了探索真理的路途。
為提高自身教育教學水平，按照學校的安排部署，我認真參加、學習了教師基本教學技能講座和如何實施“先學後教,當堂訓練”的教學模式，從中我得到了一些體會和感悟，現總結如下：
我瞭解到教師技能是教師最基本的職業技能。它是教師在教學活動中，運用教與學的有關知識和經驗，為促進學生的學習，實現目標而採取的教學行為方式。它是教師所掌握的理論轉向教學實踐的中介環節，對於教師提高教學質量、完成教學任務、增強教學能力、具有十分重要的意義。“人們普遍認為課堂教學是一門藝術，是教師在課堂上採用優美的語言，和諧的動作，高尚的情操，給學生以美的享受。欲使課堂顯示出強大的魅力，讓學生和教師都沉浸在藝術的境界之中，就必須要求教師努力追求各個教學環節中的藝術，尤其是教師那循循善誘，獨具一格的評價語言。”這是我學習的一本關於課堂教學藝術書籍中的一段話。講座講述的很多課堂教學技能給我留下了很深的印象，學到其中談的課堂評價語言魅力，再結合自己平時教學進行反思，感觸頗深。 其中因學而教——導入新課理解最深，課堂教學的導入，猶如樂曲的“引子”，戲劇的“序幕”，有醖釀情緒、集中學生注意力、滲透主題和帶入情境的任務，精心設計的導入，能觸動學生心絃；立凝激趣，使學生產生“欲罷不能”的求知渴望，情緒高漲、精神振奮地投入學習，可以獲得良好的學習效果。
同時把它應用於“先學後教，當堂訓練”的教學模式中，在平時課堂教學中，運用多媒體、導學案及歷史教材三者結合把自己的歷史課堂上得有聲有色，活波有趣，實現教學搞笑的目的。教師終身學習已成為全球教育改革的突破口。要促進自身專業化成長，我們教師就要具有終身學習的理念，不斷的學習和培訓，擁有更高的技能和教學能力，成為更優秀的教師。
12月26日下午人力資源部進行為期1小時的培訓。本次培訓重點在於招聘話術，包括電話邀約面試和現場話術。講了許多分公司的話術，並提出其中的毛病與給別人拒絕機會的地方。並且在現場話術中，重新梳理了公司的業務範圍以及簡述方式。讓日後的招聘變得更有説服力和條理性。
這次培訓的內容主要招聘話術，講師能切重要點，突出主題，使整個培訓過程中都能形成良好的互動。通過培訓，讓我對發後的工作有了一個明確的目標和規劃。給我印象最深的有以下三點。
第一，在招聘過程中，既不能迴避不答求職者問題，又不能過多闡述，有理有據，點到為止。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。
第二，認真做好公司的文字工作。在招聘簡章上面明確公司的業務範圍，應聘要求，薪資待遇。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
第三，做工作要靈活並且有責任心。對於大多數人而言，工作就意味着完成自己的份內事，然後心安理得地拿自己那份薪水。一個平凡人，工作日復一日年復一年，上班下班總是忙忙碌碌，似乎也找不到什麼不平凡的業績。過去，我也一直這樣認為。可經過培訓，思想受到了很大觸動，對責任的理解也更深入了一層。負責任不僅是一種品德、更是一種能力。工作既是自己的謀生手段，也是個人對社會的一份責任。
興趣是推動學生學習的動力，能激發和引導學生的思想和意志去努力探索某種事物底藴，直接促進其智力的發揮和學習效率的提高。學生如果能在學習中產生興趣，就會形成較強的求知慾，就能積極生動的學習。教師如何在教學中根據國中學生的認知規律充分調動學生學習數學的興趣呢？我就近年來的教學實踐和經驗談談自己的體會。
一、構建和諧的師生關係
心理學認為，人的情感與認知過程都是相聯繫的，任何認知過程都伴隨着情感。國中生對某一科的學習興趣與情感密不可分，他們往往不是從理性上認為某一學科重要而去學好它，常常因為不喜歡某科任教師而放棄該科的學習。因此，師生情感不僅是師生交往的基礎，而且也是使學生對數學產生興趣的關鍵。教師是師生情感的主導者。熱愛學生是進行數學教學的前提。當教師的情感傾注在數學教學中，激發了學生的數學學習情感時，學生就能夠更加積極主動地投入數學學習。
二、練好教學基本功
隨着教學理論的深化，人們對教學基本功含義的理解也發生了變化。除了課堂組織、語言表達、板書、畫圖等傳統內容以外，還要重視利用現代教育技術，創設直觀、生動的問題情境，激發和培養學生的學習興趣，使學生樂意投入到現實的探究性教學活動中去，同時消除學生對數學知識抽象、枯燥的認識，從而增強他們學習數學的興趣，使教學活動充滿活力與情趣，讓學生在快樂中學習數學。
三、教學組織形式要多樣化
教師要改變“灌輸—接受”的教學模式，課堂教學組織形式要多種多樣。可採用討論、交流、合作、探究性學習等方式，在培養學生合作與交流能力的同時，調動每一位學生的自主參與意識和學習的積極性，教師可巧妙設置與學生的生活
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