第一篇：職場團幹培訓心得體會
職場團幹培訓心得體會
本次團幹培訓自2014年11月7日至8日兩天，雖然很短暫，但我覺得很有意義，對我也很有提升，希望公司以後能夠多給我們團員、團幹一些這樣專業的培訓機會，使我們在工作崗位上有所收穫，有所提高。本次培訓我從户外拓展與户內講堂兩個方面談談我的感受與收穫。
一、户外拓展生動有趣，理解到團結是力量，溝通是方法 剛剛來到操場是早上的十點，北方的十一月在早上真的很冷，本想天氣不作美，户外培訓也就沒啥意思，但是幾位熱情、專業的教練讓我轉變了想法。
1、 快速記住夥伴的名字，要多認識人，善於交往。在工作單位，快速地融入到集體中就要善於與人交往，要打破自己塵封的心理樂於與人交往，首先就是要記住別人。多交朋友，朋友多了路好走。在工作中，多交一些朋友，不僅方便開展各項工作，也能讓自己在工作中享受到各種由朋友帶來的樂趣。我加入了四隊，在記隊友名字的時候我真的感受到，那些場上活躍，能夠快速記住隊友名字的人能夠很好地融入到羣體中，承擔起羣體的各項責任，大家也願意接受他的領導，這樣的人也最受大家的歡迎。
2、 每個人在組織中樹立責任心，那麼這個組織就是一個優秀的組織。在穿繩遊戲中，我們四隊第一輪以33秒的速度挑戰失敗，然後大家都沒有氣餒，都投身到了積極地尋求原因之中，在經過4番激烈的拼搏後最後以19秒的優異成績戰勝了無敵style隊。可見，一個隊長負責還不行，要全員踴躍參與，積極響應。
3、 好的工作不是討論出來的是練出來的，熟能生巧。也是在穿繩遊戲中，我們前兩局都以失敗告終，敗給了無敵style隊，教練就給我們傳授了經驗，“給你們兩個繩子，為啥不都拿來利用，一直討論成功的方法還不如多加練習”。第三局我們在採納了教練的方法後果然得到了明顯的提升，從33秒進步到了25秒。
4、 幫助他人其實就是幫助自己，給人玫瑰手留餘香；疑人不用，用人不疑。在最後的一個遊戲之中，我們進行了重新編組，所有隊的隊長組成了一個“七隊”。在最後這個遊戲中如果我們每個小組對七隊加以信任，分享出我們每個人的彩色板，然後七隊的每位隊長都來幫助那些小隊，那麼每個隊都可以加分，那麼完成
1000分的任務就簡單了。
5、 不平凡就是把平凡的事情做到100次，1000次，每一次都有所提高。
二、户內講堂，富含哲理，懂得了怎麼取領導一個團隊
從户外來到了户內，看着眾多文字的幻燈片，心理不免發麻，可是來自新疆師範大學的彭教授用他那栩栩如生的地方化與富含哲理的思想讓我受益匪淺。
1、 團隊就是一個有口才的人給一羣有耳朵的人講話。所以領導團隊的人要清楚明瞭地把自己的觀點傳達給每一位隊員。其中一個傳達方式就是口頭指揮，要求聲音明亮、明確，廢話不能太多。
2、 領導要懂得藝術。藝術就是把方法創造性地運用。在演講的時候聲音除了要洪亮，還要配合肢體語言，讓自己的意思表達得更充分。生活中要藝術性地培養自己的興趣愛好，這樣才能與更多的人投其所好，打成一片。工作中也要藝術，如我們要聽從領導的安排，但不盲從，有好的建議要敢於提出來，讓領導知道。遇到了問題不要總是採取慣性思維，要打破慣性，尋求新的、更多的解決問題的方法。
3、 面對領導，要越挫越勇。不能因為領導説了自己一句就心理不開心，不能因為領導説了自己2次而垂頭喪氣，不能因為領導説了自己3次而對自己喪失信心。要培養自己在困難面前站起來的超強心理素質，就如領導很生氣地罵你了一句你馬上改正，然後笑着對領導説，領導我已經改過了，請檢閲。有了這樣的思想與心理素質才能立於不敗之地。
4、 滿招損謙受益。虛心不是見了領導就點頭哈腰，也不是對着任何人都是“我不會”，而是從實踐中檢驗真理，所謂生活處處為我師。
2014年11月8日
學員：黃先生
第二篇：職場壓力與情緒管理培訓心得體會報告
參加《職場壓力與情緒管理》培訓心得報告
2014年5月26日，我有幸參加了公司組織的《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，北大郝老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現、緩壓的方法、情緒的調整、職業的素養、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人並富有感染力，使我收益頗多。
隨着社會經濟的飛速發展，企業管理的不斷昇華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關係，如何保持良好的自我心態，如何清楚的認知現狀是我們當即要去重點思考的問題。
通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用於工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環節，就要調節好人際關係，在不同的環境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態”認真
對待每一天。“抱怨”“喜悦”我們都要渡過每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悦”呢？ 保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發現美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向着成功邁進。
具體以下幾點：
1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關係，並瞭解幾種應對壓力狀態的方法。
2． 使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。
3． 使我們掌握養成積極心態的各種心理學原則和方法，逐步養成主動迎接挑戰和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業績的目標。
3、明白了自己產生情緒的更深層次的原因，主要是由於自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產生了不同的情緒。
4、學會了一些減輕負面情緒的技巧和方法，知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學會了不要帶着情緒去處理問題，在處理問題時要先放下情緒，然後再冷靜思考解決對策。提高了自己處理人際關係的能力
5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。
總結：
通過此次學習，在以後的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受並適應不可避免的事實；通過放鬆肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄； 轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今後不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業的精神，為社會、為企業，為家庭發揮我們人生最大的價值。
psch
二〇一四年五月二十六日
第三篇：職場溝通培訓體會
溝通培訓心得
這次溝通培訓，令我學習到了一些新的知識，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓表面上看有點零散、不繫統，但細想起來，所講到的點點滴滴都是我們工作中的方方面面，雖然有一些問題沒有深入的講解，但還是讓我們能夠領略其中一些深層次的東西。
一個人具備什麼樣的心境、站在什麼樣的高度、受到過什麼樣的教育、培訓，進行過怎樣的學習，決定了這個人的行為處事方式。“心有多大，舞台就有多大”,只要敢想敢做，就沒有做不成的事情。關鍵看你想怎麼樣，想要得到什麼樣的結果。很多困難在特定的時候，轉變思路就會發現新的突破點。沒有人做不了的事情，關鍵在於如何去做。作為一名基層員工，個人思想很重要，自己的思想是否適應企業及部門的發展需要，能否順利完成領導交付的各項工作任務，是否能為企業的發展獻計獻策至關重要。
溝通的前提必須明白自己的角色。説到角色時要注意三個問題，一個是不同的角色，溝通的方式和內容不一樣，二是不同的角色，對事情的要求不一樣。三是不同的角色，看待事情的角度不一樣。先説溝通方式和溝通內容。在工作上，我們是上司和下屬的關係，我們溝通的方式是開會，談話，內容是關於怎麼做好工作。在生活上，我們是朋友，我們溝通的方式也許是吃飯喝酒或其它的，內容是生活中互相的關心。第二，對於上司，你的能力比下屬強，一些事對你來説也許很容易就可以做到。但對於下屬來説卻是竭盡全力才做到的。上司不能以自己的標準去衡量他們。第三，上級所做的對下級有什麼好處？員工不是來為你實現你的夢想的，員工是帶着自己的夢想來的。
要做好上下級的有效溝通，要注意以下幾點：
一、 溝通的上級要抱着虛心的精神，不要妄自尊大，。連孔夫子這樣的聖人都説了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人於千里之外，更不可藐視任何人。
二、 上級領導要有大度的心態，更要有辨別是非的能力。很多上級領導抱怨員工不與之溝通，試想之，當員工滿懷信心與激情與你溝通事情時，你卻感覺很煩，對你的成績提出意見或建議，不要臉上掛不住，更不要挾私報復，這樣反
倒降低了你的形象，宰相肚裏能撐船，越是謙虛的領導越是水平高的領導，上級領導並不會因為謙虛而失去威信,所以大可不必演一出《皇帝的新裝》。
三、 溝通要把生活與工作分開。很多領導經常把工作上的事和生活中的事混為一罈，常常因為與某人有着相似的性格或愛好，在生活中很對胃，用李雲龍的話就是能尿到一個壺裏，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績，。舉個例子：某上級和某下屬脾氣相投，你完全可以在下班後喝喝酒、吃吃飯或玩玩。當下屬缺錢時，你可以借給他錢，但切不可把其他下屬應該得到的獎勵給了和自己“投緣的下屬”當成自己慷慨的經費了。
管理與溝通是相輔相成的！管理要求執行力好，提倡的是力的文化，而溝通要求請道理，灌輸思想，這是仁的文化。如果處理不好，把管理與溝通看成是對立的，那麼倆件事都做不好。最高的境界就是以力假仁，也就是嚴格執行某些決定前先溝通好。
當然，在將來的工作和生活中可能還會遇到這樣那樣的困難，但我將以一種最誠懇的態度對待自己從事的工作，以飽滿的熱情對待生活，以積極的心態對待挫折和困難，將溝通的技巧學以致用，時刻準備好迎接明天的太陽。
第四篇：職場培訓心得
想做就立即行動
人生語錄
一個小和尚要出門雲遊，但日期一推再推，已經過了半年了，還遲遲不肯動身。
方丈把他叫去問：“你要出門雲遊，為什麼還不動身呢？”
小和尚憂愁地説：“我這次雲遊，一去萬里，不知要走幾萬里路，跨幾千條河，翻幾千座山，經多少場風雨，所以，我需要好好地準
備準備啊。”
方丈聽了，沉吟了一會兒，點了點頭説：“是啊，這麼遠的路，是需要好好的準備準備。”
又問小和尚説：“你的芒鞋備足了嗎？一去萬里，遠路迢迢，鞋不備足怎麼行呢？”
方丈吩咐寺裏的僧人，每人幫小和尚準備十雙芒鞋，一會兒就送到禪房裏來。
不一會兒，寺裏的僧人就紛紛送鞋來了，每人十雙，上百的僧人，很快就送來了上千雙芒鞋，堆在那裏，像小山似的。
方丈又吩咐大家説：“你們這師弟遠去，一路要經不知多少場風雨，大家每人要替他準備一把傘來。”
不一會兒，寺裏的僧人便送來了上百把傘，堆放在方丈和小和尚的面前。
看着那堆得像小山似的芒鞋，還有那堆得像小山似的一大堆雨傘，小和尚不解地説：“方丈，徒兒一人外出雲遊，這麼多的東西，別説是幾萬里路，就是寸步，徒兒我也移不動啊！”
方丈微微一笑説：“別急，準備得還不算足呢，你這一去，山萬里，水千條，走到那些河邊，沒船又如何能到彼岸呢？一會兒，老衲我就吩咐眾人，每人給你打造一條船來。”
小和尚一聽，慌忙跪下一迭聲地説：“方丈，徒弟知道您的用心了，徒兒明白了，現在徒兒就要上路了！”
方丈會心一笑説：“一個人上路遠遊，一鞋一缽就足矣，東西太多，就走不動了。人生一世，不也是一次雲遊嗎？心裏裝的東西太多，又如何能走得遠呢？輕囊方能致遠，靜心方能行久啊! ”
小和尚一聽，心裏慚愧。
進入職場，請真誠入戲
職場語錄
“崗位和角色是為公司正常運轉服務的，不是為某個人量身定做。我們演的不是自己，我們必須拋開個人習性，尊重角色需要。”
人們常把“演戲”當作“真誠”的對立面而刻意疏離，其實職場啟蒙的第一課正應該從“職場入戲”講起，這絕不是職場政治和厚黑學，這是職業經理人的“123”和“abc”，是正確樹立職場心態的一個真理、一條鐵律。它表現的不是冷酷而是冷靜，它要求的不是世故而是無私，它彷彿簡單卻極難達標。一輩子不入戲，一輩子難入流。
以特色做人，按角色做事，“入戲”是演員的基本功，也是任職者的本分。演員要看懂劇本，體會角色，接了本子就要把劇目指定的角色演好。任職者要看懂職位説明書和任職要求，接了offer就要把公司給予的職位做好。而做好工作、演好角色最基本的一點要求就是——“忘我”，誰都知道越能夠全然忘我，所飾演的角色就會越出彩兒。可是許多任職者卻偏愛“本色出演”，總也拋不下、忘不了自己那個小我，把自身的性格、興趣、愛好和審美等，統統強加在自己的角色也就是任職崗位上，夾纏不清，不倫不類，這不是真誠待人，而是放縱自我，不是光明磊落，而是邏輯混亂。
當我們走進辦公室，請把自己關在門外，請收起個人的習慣和好惡，認清自己的位置。做領導就要激勵下屬，做員工就要認真負責，做業務就要外向樂羣，做hr就要以人為本。如果做不到、做不好，辭演離開，沒問題；答應做卻不肯做角色而只肯做自己，混淆自我與角色，職場失意必是定局。
工作入戲，為主君能明賢德，為兵將則忠義勇，是敬業；生活入戲，為母慈、為子孝、為兄弟則悌，是擔當。信守承諾、真誠入戲，投入地演好你承接的角色，這不僅需要能力和演技，更需要無私和領悟。
“管理”是建立在合法的、有報酬的和強制性的權力基礎上的，但是“領導”更多的是建立在個人影響權和專長權以及模範作用的基礎上，首先，有將必有兵；其次，領導者擁有帶“兵”的能力。
因此一個人可能既是管理者也是領導者。但並不是所有的管理者都是領導者。合格的管理者運用的是領導的方式，不合格的管理者則是運用管理的方式。管理者有能力管理的沒有任何人，只有你自己，管理者雖然握有職權，但只能通過自己的專長權和影響力去影響別人。只有做到管理自己，影響別人，這才是合格的領導者。
可見，管理者應該具備一些基本的能力或者準則，這個基本準則的核心就是，只有被領導者成功，領導者才能成功。走上管理崗位通常是兩條通道，一是有特殊的專業技術能力同時被委以管理的責任，第二，在管理方面展現了藝術的能力和魅力。當然，也有二者兼備的人才，但微乎其微。
一個優秀的(推薦訪問範文網)管理者有以下的準則：
1.提升你的團隊
一
第五篇：培訓心得-職場新人
新人悟語
這次的培訓重新點燃了我的鬥志，在我困難的時刻給了我啟示。
2014年7月份剛畢業的我，抱着好奇與遠大的夢想隻身從山東來到了舟山，順利入職後的生活並不一帆風順，尤其前兩三月內心充滿了矛盾與擔憂，時常為了自己在公司的定位與自己的未來苦思冥想， 就是在這個入職之初的焦慮與矛盾時期，公司請來了亞洲盛世中華的包老師為我們進行了為期2天的《如何成為優秀卓越的員工》職業培訓，我如獲春雨，沐浴春風，從內心感到了舒爽，幾個月的煩惱似乎全都煙消雲散了。我對這次的培訓可謂期待已久，我積極認真的聽取了包老師的授課，從中總結出以下部分的良言警句，以共勉！ 第一， 重新調整心態，以更加積極認真的態度來對待每一件工作。職場最怕抱有“拿
多少錢幹多少事”的錯誤觀念。小職位，大舞台，卑微的職位是職場最大的機遇，用心和細節最能讓你脱穎而出！
第二， 沒有機會也要努力創造機會多多向公司領導們學習，當然也很樂意隨時聽各位
領導的差遣。在接受老闆的任務時，我們要運用結果思維導向，沒有結果就沒有發言權，沒有功勞就沒有苦勞！
第三， 大智若愚才是大智慧，不要斤斤計較眼前的利益，要敢於、樂於付出，耕耘和
收穫不會是在同一季節的，太在乎眼前利益只會讓自己的路越走越窄。
第四， 不要總覺得懷才不遇而自暴自棄，我們要為提升自己的市場價值而努力工作，
老闆可以不給我們加薪升職，但是市場會給我們加薪。
第五， 遇到一個好老闆，是我們的福氣，遇到惡老闆，是正常；老闆賞識我們，是我
們的福氣，老闆不賞識我們是正常；老闆給我們加薪是福氣，老闆不給我們加薪是正常。所以不要對別人期待太高，努力做好自己的事才是王道。
當然以上總結的五條只是我的職場感悟中的一部分，還有一些“待人”“接事”“做事”的技巧方法也是對自己有着很深刻的觸動。
目前自己的當務之急就是，首先確立自己的職場目標，其次保持良好積極的心態，再者運用艾維李十分鐘六件事效率法認真完成自己的工作，最後自動自發地請求被使用，一步步接近自己的目標。
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