按照基層黨建規律開展石油企業基層黨建工作，對促進和保證油田的科學發展，具有非常重要的意義。我個人就石油企業基層黨的制度建設、黨的組織建設、黨組織的活動等方面的一些規律性問題作初步探討。
制度是約束行為的規範，如果朝令夕改就會打亂正常的思維和行為秩序，如果一成不變就會落後於形勢，成為喪失約束力的擺設甚至事物發展進步的桎梏，黨建制度也是如此。隨着現代企業制度在油田逐步建立，原來的基層黨建制度有些已不能與現代企業制度相適應，如果不及時改進、完善和創新，黨建工作就難以與生產經營管理相融相濟，為促進和確保企業持續有效較快協調發展服務的黨建根本任務就難以完成。因此，基層黨建制度必須努力適應現代企業制度的內在要求。近幾年，遼河油田高升採油廠黨委根據推行現代企業管理制度過程中出現的新情況，先後對羣眾評議黨員制度、科級幹部考核制度和黨建聯繫點制度等黨建制度進行了改進、完善和創新，使之與油田新的管理模式相適應，收到了好的效果。油田實行扁平式管理之初，一線井站的黨員教育管理出現溝通不便、信息反饋不及時、監督制約力度減弱等現象。為了加強對井站黨員的教育管理，廠黨委把每年一次評議黨員制度改為每季度評議一次，由面對面評議改為信箱投票評議。對信任率高的大力宣傳表彰，對信任率低的進行談話誡勉教育或組織處理，使遠離組織的井站黨員幹部感到身邊羣眾的眼睛時時處處在看着自己，自我約束意識明顯增強，很好地解決了扁平式管理後出現的對井站黨員教育管理力度減弱的問題，促進了黨員隊伍建設。在幹部考核制度方面，為了與現代企業用人制度相適應，廠黨委將市場經濟下優勝劣汰競爭理念引入科級幹部考核制度，由廠領導班子、基層職工代表和機關各部門組成考核小組，對科級幹部的德、能、勤、績實行全面、系統的三定考核，獎優罰劣，淘汰不合格科級幹部，強化了科級幹部隊伍的責任意識、危機意識，全廠管理水平顯著提高。事實證明，基層黨建制度只有與時俱進、與改革俱進，才能確保基層黨建工作與生產經營管理同頻共振、相互促進，從而不斷推動油田持續有效較快協調發展。
基層黨的組織建設與油田生產經營管理體制改革的適應程度，影響和決定其能否充分發揮政治核心作用和戰鬥堡壘作用。 過去，油田基層黨支部建在隊上，適應當時石油大軍的管理體制，發揮了戰鬥保壘作用和政治核心作用。現在，經過生產經營管理體制改革，取消了採油隊、注汽隊編制，以井站為基層生產經營管理單元。在這種情況下，黨支部建在哪裏?支部書記由誰來擔任?如果基層黨組織建設與生產經營管理體制不相適應，基層黨組織的工作就難以正常開展，政治核心作用和戰鬥堡壘作用將無從談起。開始，廠黨委按照黨組織設置與行政轄區吻合一致的原則，把同在一個區域且相鄰近的若干採油站或注汽站分別組織為採油聯合黨支部或注汽聯合黨支部，黨支部書記由某一個站的站長兼任。結果實際運行起來卻不順暢。原因是聯合黨支部書記的行政職權覆蓋不了其他井站，不利於組織協調。於是，廠黨委又改讓職權覆蓋本作業區的工會主席、政工組長或區機關組室長兼任各聯合黨支部書記，各井站站長分別任副書記或支部委員，各聯合黨支部工作才順暢起來。
首先，感謝公司給我們創造了一次學習提高和溝通交流的機會，這次基層管理人員培訓班，從的外出參觀總部情況到幹部的集中學習，我想用三個字來概括一下我對本次培訓班的感受，即“精”、“實”、“全”：“精”在行程精心安排、課程精益求精；“實”在授課老師真情實感、內容注重實際；“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。通過參加這次系統而全面的培訓，我有以下幾點感受：
一、參觀公司感受，也是藉着培訓的機會來到了夢寐以求的總部。來到了在照片中看了無數次的`大樓，走到了寬敞明亮的大樓裏，最大的感受我們的活動大堂裏、走道里和活動室裏都鋪上了坐席，我們都被這樣的規模所震驚。培訓完後我們也來到了基地，基地的建設如火如荼，我們的心情也更波瀾起伏了，驕傲我可以在這樣的公司上班，成為萬聲人。
二、“精”課程精心安排，精益求精；培訓的目的是對於組長崗位的較色認知，做的時間不一樣，如何去定位這個角色，承擔這個崗位的職責，管理的知識和管理的技能的傳授，從而提升我們的管理水平。7月2日培訓，於總為本次培訓做開訓，講解了帶團隊精華的問題，也為這次培訓的完成做了很好的鋪墊。1、管理人員角色認知及職責，李霞為我們講述了小組長崗位的的基本知識，對這個崗位的角色認知。這堂課上最大的收穫是做一個目標性的管理人員，不是保姆。對員工要會關心，會幫助，會要求！2、業務運營指針運用與分析，數據部主管通過公司業務和指針給我講解，讓我們學會如何用數據分析業務，讓我們的重視數據也我們管理中的一個重要手段。3、職場新態，王總給我們的講解了積極心態、將軍心態、感恩的心。而且用了很新穎的授課方式，我們的聽課激情被充分的調動起來。4、合格班組長的塑造，譚主任以理論加實踐的案例給我們的分析，讓我們很快的接受到知識。5、讓溝通更有效，王靜老師講述溝通的幾個重要的技巧，並通過實戰演練讓我們認真體會溝通和重要性。6、會議經營，由保險項目運營經理國麗娜授課，做為運營管理中有效的工具之一，這門課是我感覺最有用的，會議如何去開展，會議的幾種模板，。例如説早會經營的關鍵點有四個：業績的彙報與跟蹤，用數據説話公佈團隊指標的完成情況，達成的個人，那些個人是差一點點就能拿到激勵方案的個人都是使團隊目標強化的辦法；技能培訓與分享，贈得比較好的夥伴要進行贈單分享；獎勵的兑現與表揚，表揚實現目標的夥伴；激勵的方案與追蹤，拿數字説話我們還有幾個夥伴差多少，最後加油喊口號，開心上線。7、我們的未來不是夢，孫經理通過豐富的簡報給我們分析了現階段公司業務，遠景和後期公司的戰略目標等等，更深切明白做為公司的一員我們身上的擔子更重了。
三、“實”授課老師真情實感、內容注重實際。原本以為一些簡單的管理知識，可以給我們的老師講解得實在豐富，在老師們繪聲繪色的講解中，我們也更能理解和接受到這些陌生的管理理念。
四、“全”這些課程有比較系統的做為組長所應具備的管理理念，不一樣的是管理理念的中有加入有有效的管理工具，對於這些有效的管理工作都有一門專門的課程讓我們更深入的去學習。管理中要有數據做為支撐，我們學習到了指針；會分析我們還要會和話務員溝通，那麼溝通課程就是增強我們的溝通的技巧；會議是很好的任務下達分解激勵人心的手段，會議的經營讓我們如何去開展更有效的會議。當然最重要的就是心態，都説心態決定一切，如何去自我激勵和影響別人，用積極的心態一切都會不一樣。
五、“全”在知識覆蓋一應俱全同時學員聽課全神貫注。整個培訓都貫穿着學習管理知識，如何通過一些辦法能使我們的管理知識學以致用。
六、學無止境。培訓期學到的知識獲益良多，讓我感觸最深的是學無止境，培訓班裏有隻入公司半年的儲備組長，有在組長崗位上工作半年的，也有在公司做過多個業務入公司十幾年現在參加儲備組長培訓的，但是我們都暫時忘記自己的工作，忘我的學習，抱着空杯的心態去學習。大家各抒己見分享自己在崗位上的一些經驗，特別是咱們總部的管理人員，更強烈的去表達自己。也讓我看到了自身的差距，有差距沒關係，意識到了我們才能更好的去進步。
這次培訓我會把學到的更多的通過想練和創新更好的運用到我的工作當中，我應該慶幸有這樣的一個機會讓我們的學習，但是任何的技巧只有不斷的時間，反覆練習成為習慣性行為後才能產生效果。相信通過一段時間的消化運用，我們的管理能力會有更大的進步！
優質服務案例解讀—快步禮賓、殷勤帶房、貼身管家、“金鑰匙”服務、節日祝福、細微服務、真情回訪、真誠送行、信函問候等。
生活就是服務，只有給予人們更多一點，更好一點服務的人，才能不斷前進。酒店員工的職業道德是真誠公道、信譽第一， 誠實守信是中國人的傳統美德，自古以來恪守誠信就是衡量一個人行為、品質和人格的標準。做企業同樣需要誠信，古人云：“經營之道在於誠，贏利之道在於信”，誠實守信既是做人的基本道德準則，也是企業搏擊市場賴以生存的前提。在建設社會主義市場經濟的今天，我們關注“誠信”是因為在現實生活中，存在着缺乏誠信的陰影，從假煙、假酒、、假鈔票等等，都給人們的心理上留下了很多不誠信的陰影，以致讓人與人之間缺乏信任和理解。作為一個服務行業的工作人員，應該怎樣去面對現在的實際工作呢?在實際工作中，人們往往把服務理解為態度，即：態度好=服務好，其實不然，服務有其更深刻的內涵，並且與執行規章制度之間有着密不可分的聯繫。誰都知道，與客人直接打交道即累又繁瑣，可我喜歡服務工作，喜歡看到客户、人希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看客户在我們這裏疲憊而來，面帶滿意的笑容離去;滿足於由於堅持原則而使酒店和客户的利益得到保障後獲得的成就感。但也常因硬件不足而不得不通過人為的服務手段去彌補而產生遺憾，也不得不接受客户沒有達到目的時不滿的宣泄。我的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。
我是為客人服務的人服務的，一定要最大限度的滿足員工的需求，牢固樹立二線為一線、全員為顧客、我為大家的服務意識，做一個讓大家信賴、依託、知心的基層管理者。
近年來，xx新區積極優化組織配置，大力培育黨建品牌，以實施黨建123工程為抓手，全面提升黨組織戰鬥力。1為深化外企黨羣一體化工程，實行1+4模式，把黨組織與工、青、婦、科協羣眾組織建設統籌推進，全區已有300多家外企組建了黨組織，規模以上兩新組織黨組織組建率接近100%，其中13家外企成立了黨委，3065名黨員活躍在外企大舞台。2即深化雙示範工程，引導全區所有社區(村)黨組織爭創黨建示範社區(村)、黨員示範崗，增強基層組織戰鬥力。3就是深化三結對工程，大力推進機關黨建工作，區機關部門與社區(村)、幹部與黨員、黨員與羣眾結對謀創新、促和諧，共為社區(村)辦實事120多件，開展各類培訓100多場次，走訪慰問2000多户困難羣眾。
開展深入學習實踐科學發展觀活動，是今年黨的建設的一項重要任務，當前xx新區學習實踐科學發展觀試點工作正在不斷走向深入，與此同時全區上下也在積極用科學發展觀來化解金融危機，加快推進區域產業升級轉型，建設創新型國際化科技新城。面對這一新形勢，基層黨建工作要以深入學習實踐科學發展觀為動力，進一步解放思想，創新突破加快推進123工程，努力實現非公企業、區鎮機關和社區(村)黨建工作新跨越，更好地服務全區經濟社會科學發展。
一是探索兩新組織黨建工作新路徑，開展五滿意爭創活動。在高新區各企業黨組織和全體共產黨員中，廣泛開展以踐行科學發展觀、構建和諧園區為主題，以組織滿意、業主滿意、黨員滿意、員工滿意、社會滿意為核心內容的五滿意黨建爭創活動，加大力度推進黨羣一體化建設，全力打造創新型開放式黨建格局，使企業黨建取得新突破、組織建設得到新加強、文明創建摘得新成果、黨員職工素質得到新提高、企業經營取得新發展、和諧建設再上新台階，為xx新區爭創全省黨的建設模範區作出應有的貢獻。同時，對企業黨組織採取積分制考核管理新辦法，對企業黨組織書記的年度考核積分，增強企業黨員幹部的積極主動性和政治責任感，推動企業黨建有創新、有活力，出典型、出成效。
二是深化雙示範工程，大力推進黨建工作示範點建設。在已經評出的40家新區黨建工作示範點和30個黨員示範崗中，廣泛開展黨建工作經驗交流，通過ppt等方式將各示範點先進經驗進行集中展示，共同學習借鑑，相互促進提高。此外，組織示範點黨組織書記到省委黨校、區外的黨建先進單位和區內的示範點開展集中培訓、觀摩學習等活動，進一步提高黨建示範點的爭創水平,創新一批特色項目，打造一批雙示範新樣板。
三是拓展三結對工程新內涵，組織開展雙百共建活動。以擴大內需保增長、創新創業促轉型、政企合作維穩定為重點，採取更為有力的措施，紮實做好三結對三服務的各項工作，積極開展暖企業、暖員工、暖羣眾的三暖活動，以及聯繫人才、聯繫企業、聯繫羣眾的三聯繫活動，加快經濟復甦，推動發展轉型。發動100家已建黨組織的非公企業和100個社區(村)黨組織結成1+1對子，將外企先進文化、先進理念與社會主義新農村建設相結合，互相開展傳、幫、帶，企業幫助社區(村)羣眾解決就業等實際困難，社區(村)則為企業黨員提供社會實踐平台。此外，積極探索建立社區黨建平台——陽光驛站，更好地服務本地黨員和外來流動黨員。
曾經的我也是一名公司最基層的工作人員，在經過不斷的努力工作後，我終於升職，成為公司的一名普通的管理者，這是我一直努力得來的成果，相信自己會越做越好！以為自己時刻都在努力，在公司工作了這麼長的時間後，我終於感受到其中的關竅，我終於可以做的更好了。
我們中國有句古話叫做“有容乃大”，公司的方法與經驗也是我將後工作中不斷學習與總結的借鑑，“他山之石，可以攻玉”。作為廣利公司管理層中的一員，我將我的管理思路和方向向各位領導作簡明扼要的闡述，不周之處，望各位領導見諒指正。
一、領導工作細緻化。
在工作中，我儘量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細緻化，通過工作程序、崗位職責、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什麼工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
二、樹立正確的領導管理心態，嚴格要求。
作為一名領導者，對每一個員工都應該做到公平、公正、客觀。能夠聽取下屬員工不同的意見，工作中的分歧不能摻雜個人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來，並不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進步，能適應社會殘酷的競爭，我在給機修班開會時説過： 每一個行業都逃不過市場經濟發展的潛規則，高速發展期（目前混凝土行業就是這個階段），市場飽和期、優勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業就會進入市場飽和期和優勝劣汰期，那時就會有部分企業被市場淘汰，行業從業人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風和技術，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態，努力工作，不斷的學習，不斷的進步，跟上社會發展的步伐。我們也更應該抓住現在行業的高速發展期這個機遇，通過不斷的努力進步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下幹了三年或者五年後還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能嚴格要求自己，自己範圍的事都做不好，怎麼能進步，又會有哪一家企業、有哪一個老闆會放心讓你們去帶一個團隊。
三、營造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪裏哪裏亮；消極的人象月亮，七年級十五不一樣。在團隊管理中，我會通過各種途徑樹立一個積極的榜樣，讓每個員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個員工進步。紀律上我積極主張“先***後***”，一個團隊必須要有鐵的紀律，一切行動聽指揮，步調一致才能獲得勝利。凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領導一定要堅守自己的原則，一旦有一次你沒有遵守你自己的原則，那麼你將變成一個沒有原則的人。在你處理違紀的過程中，必然會有少數員工對於處理不滿意，那麼領導在這個時候應該馬上進行疏導工作，這就是“法”和“情”的關係，法律不外乎人情，我們先***律在講人情，這是領導的工作原則。領導在工作中，對員工在工作的得失、態度，該肯定的就肯定，並給予適當的表揚和獎勵；該否定的就否定，並給予適當的批評和教育，在整個團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體***。
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