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銀行運營培訓心得多篇

欄目: 學習培訓心得體會 / 發佈於: / 人氣:2.69W

銀行運營培訓心得多篇

銀行運營培訓心得篇1

十六天可能很短暫,普通的十六天可能只是我們生命長河中一朵不起眼的小浪花,我們轉眼間就會忘記。可是,在上海起航培訓的十六天卻可能令我們終身難忘。在省聯社的關心指導和上海起航的具體實施下,我們度過了一個豐富多彩而又緊張有序的培訓生活。在此期間,我們系統的學習了金融基礎知識、會計操作規範、櫃枱出納業務等理論知識,我們紮實刻苦的練習了點鈔、傳票算、數字錄入、珠算等實踐技能,我們還積極的參加起航培訓的各種活動,使自己在各方面都有很大收穫,具體來説,主要有以下幾點:

首先,在技能方面,我們系統的、全面的學習了標準的點鈔和數字錄入方法,糾正了我們很多壞毛病,養成了標準、專業的技能手法。經過培訓,我的點鈔的速度和準確率都有了很大的提高。我還參加了起航培訓的數字錄入和傳票錄入比賽,雖然沒有拿到名次,但是卻讓我找到了與優秀同事們之間的差距,我想這種差距一定會促使我發奮進取、不斷進步。在業務方面,我們系統的學習了業務辦理方法,積累了一定的金融基礎知識,對農信社的操作規範有了更深一步的瞭解,具備了辦理農信日常業務的基本素養,促使我們完成了從初出茅廬的大學畢業生到合格農信員工的轉變。

其次,這次培訓安排了各種形式的學習教學互動,這促使我們在輕鬆的教學環境中逐漸認識到了銀行服務的規範,深入瞭解了銀行服務理念。在應對突發事件時,作為農信櫃員我們應該如何既堅持原則又靈活多變的解決問題,如何不卑不亢有理有節而又不失尊敬的與客户交流,如何站在客户角度從客户出發維護客户利益解決客户問題......這培養了我們善於解決棘手問題的能力,為我們提供了從合格農信員工邁向優秀農信員工的台階。

其次,這次培訓把我們山東農信各個地區的新員工融合在了一起,我們與不同地區、不同年齡的新員工共同探討、學習與生活,在收穫深厚的友誼的同時,我也找到了與優秀同事的差距。學習他們吃苦實幹的努力拼搏,學習他們要做事先做人的生活工作態度,學習他們善於學習、善於開拓的精神和方法。我想,我們每一位新員工在遵守一日三碰庫一日一結制度的同時,也應該養成一日一反省的習慣,只有在點滴中積累、反省、總結,我們才可以不斷髮展不斷進步。

最後,這次培訓半軍事化的管理讓我們受益頗豐。嚴格的軍訓、嚴明的紀律培養了我們的紀律意識、團結意識,磨練了我們吃苦耐勞的品質,使我們養成了自覺遵守銀行鐵律的習慣,增強了我們對農信大家庭的歸屬感和認同感。我們每一位新同事都非常珍惜那種半大學狀態的培訓生活,我們也對今後的農信生活充滿憧憬。在結業典禮莊嚴的對農信宣誓“為農信事業奮鬥終生”時,我們每一位新員工的個人事業與農信事業、個人輝煌與農信輝煌便緊密的融合在了一起,我們只有通過不斷的學習實幹、開拓創新,我們才可以真正融入農信大家庭,為農信爭光添彩!

銀行運營培訓心得篇2

崗前培訓就要落下帷幕,在這些日子裏,我們從校園走入xx銀行的企業氛圍,開始了自己的職場生活。這次培訓,讓我們對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解,從而能更快的適應自己的工作崗位,充分發揮自己的主動性,在做好自己的本職工作的同時,充分展現青年員工的精神風貌,提升xx銀行的整體形象,在工作中發揮更大的作用。

在培訓的日子裏,我們主要接受了幾個方面的職前培訓,內容包括銀行的服務規範理念、安全防範,個人金融業務、國際業務,銀行卡、電子銀行、和銀行運行管理業務知識;以及大量的模擬櫃面操作訓練。內容和形式都很豐富多樣,包括講座,實踐,和模擬銀行操作等各個方面。受益頗深,為以後更好的工作打下了一個好的開端和基礎。作為剛走出校門的我來説,銀行業務還有很大一部分的盲點和欠缺,而業務培訓對於提高我的業務素質是很有幫助的。業務培訓主要包括儲蓄員工業務,會計業務和基本技能訓練幾項內容。

儲蓄對於銀行的發展很重要,儲蓄業務自然也是我們培訓的第一項業務內容,主要講了儲蓄的規章制度,業務基本知識,崗位設置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內容很多很細;其次是會計業務的講授,重點關於定、活期一本通業務、存單業務、營業前準備和日間日中軋帳業務、單位存款業務、結算業務及電子銀行和銀行卡的有關業務,講的非常詳細,具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習,我們還應在以後的工作中加強學習,穩固強化業務知識。

還有關於兩大技能的練習,點鈔及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。培訓結束時的考核是個提高質量的好辦法,為了取得好的成績,我們都充滿激情的努力練習,為以後的業務熟練打下了夯實的基礎。業務培訓是我們以後工作的鑰匙,是幹好其它工作的前提和基礎,而且這項培訓還必須在以後的實踐中不斷學習和充實,才能跟得上xx銀行的業務需求。培訓內容在我以後的工作中會有更好的應用和發展,學以致用,用才是目的,培訓這種手段正是為了用這個目的。培訓中滲入了以後工作的方方面面,從理論到實踐都有所體現,秉承這些東西,培訓的功夫才算沒有白費。

在培訓中,老師們還給我們滲透了法制安全的知識,遵紀守法的意思在金融企業的表現是很明瞭的,所以我們接受有關xx銀行法紀方面的培訓。主講師主要向大家通報了有關金融業犯罪的相關信息,講了剛入職場應注意的一些問題,尤其強調了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關於銀行業所用法律知識的濃縮和提煉,其中讓大家對於民法及經濟法等相關法律極為重視一下,另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。

法紀方面的培訓是我步入xx銀行接受的非常重要內容,用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業從事工作的基本注意事項,對於以後的工作及個人前途都十分有意義。這次培訓是對我們新入行員工的重視和期望,省分行投入了大量的人力、財力,聘請到專業人員給我們進行業務知識的講解和禮儀指導,同時又請到了幾個地市分行多位經驗豐富的領導以及優秀員工為我們介紹基礎知識和工作經驗,讓我們受益匪淺。短短的時間,把我們凝聚在一起,瞭解了銀行的基本情況,融入了xx銀行這個大集體中。培訓對我的教育會永遠指導我的職場生涯。

短暫的培訓快結束了,我們就要回到不同地區的崗位上開始工作,這期間大家培養了深厚的感情,共同的經歷會是我們一生的財富。在xx銀行培訓學校這樣優秀的平台上會培養出更多的優秀團隊,而我們則會成為更加出色的xx銀行職員。千里之行,始於足下。我們會在今後的工作中踏實勤懇,把學到的知識運用到工作中,做一個有責任心,充滿自信的xx銀行新人!

銀行運營培訓心得篇3

客户營銷方面,主要是以客户帶客户,或經熟人介紹。經過支行慎重考察,認為符合條件的,支行為其辦理授信業務。審批速度相當的快捷,一般在支行授權範圍內的授信業務,經考察認為該業務可以操作的,會在兩天之內予以辦理完畢。萊商銀行的貸審會給我的印象很深,因為這種會議是我們沒有參加過且帶有其獨特性的。

4月7日早8點30分,我們部分支行行長參加了貸審會。凡是支行有審批業務的,支行行長及業務主辦參加,由貸審委主任(總行分管副行長)主持。每家支行分別彙報上報的貸款企業及擔保企業的情況,資料數據真實、詳實,彙報完畢由分管副行長點評各支行上報的企業情況。會議結束,貸審委最終投票審定。會議中最令人意想不到的是,貸款企業要想在萊商銀行辦理授信業務,其開户手續也必須要在貸審會中議定。事後總結認為,通過這種大範圍的審貸會議,可以讓所有的支行知道萊蕪市的企業在萊商銀行的開户、結算、授信等情況,以便於廣開言路,傾聽不同的聲音,防控風險,鍛鍊支行營銷技巧,同時也在提醒其他的支行不要再營銷其他支行已經營銷的客户,避免人力物力的重複浪費。萊商銀行的支行間,不存在搶奪客户資源,爭搶支行間客户存款的現象,他們認為只要是客户的資金存入萊商,就是工作的進步,但是客户的資金如存入他行,那麼萊商人就必須要去爭取。

支行在營銷貸款工作會考察非常仔細,他們甚至把企業的電錶都要拿下來核實清楚數據,一般要求客户必須在萊商銀行開立基本賬户,側重擔保貸款,對於擔保企業的考察要比貸款企業還要仔細。因為靠近萊鋼集團,支行的授信業務中國際業務、貼現比較多,這也成為支行中間業務及利潤的增長點。對於在支行多筆貸款的企業,如支行認為該企業應屬於退出類,那支行會在轉貸過程中把多筆貸款到期日集中到同一天,收回不再辦理。對於新營銷的客户,一般期限定為半年,如企業在此期限中對商行的結算量、中間業務貢獻較大,商行在到期後會予以繼續支持,如在此期間企業出現風險,商行會及時收回貸款,避免資金損失。

萊商銀行之所以盈利豐厚,最主要的是利率定價,其利率較我行上浮很大,加之風險防控到位,使得利潤逐年增加。萊商銀行很注重對企業從小的扶持,從服務到結算提供獨到的支持,培養當地的企業對萊商的忠誠度,通過舉辦萊商論壇,使得參加論壇的企業身份地位得到提升,獲得榮耀感、滿意感,從而加深銀企的關係。

經過短短的四天時間,我覺得已經充分感受到了萊商銀行的整體文化氛圍及員工自豪感的展現,但是還沒有更深層次的瞭解萊商銀行的業務精髓,可能我行與萊商銀行在地域和人文、文化上存在着較大的不同,但是我們都有着同樣的決心和目標,把商業銀行的事業做強做大。如果今後能夠再有機會,我想我們兩行之間能夠人員交流互補,將對雙方的各項工作起到更大的促進作用。

銀行運營培訓心得篇4

為期十天的省行培訓轉眼即逝,這裏留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影,這裏留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首,這樣歡聚一堂的機會已然不多,我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位,以全新的精神面貌迎接新的挑戰,內心誠惶誠恐,卻又滿心歡喜和期待。

如果有人問我,培訓期間給你留下印象最深刻的是什麼?我想説,是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導,他們的做人準則、工作經歷和體會都深深的感染着我們,他們博學多才,他們經歷豐富,他們謙遜有禮,他們勤勤懇懇,兢兢業業,甚至連培訓班每天與我們朝夕相處的老師,他們無微不至的關懷和服務精神,都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而温馨的付出,感謝省行提供的培訓機會,帶給我們全新的精神洗禮。

如果有人問我,培訓期間你最大的收穫是什麼?我想説,是實現了由菁菁校園的學生走向職業人的心態轉變。在這裏,我們瞭解了中國農業銀行的發展歷程、基本概況、業務模塊、風險管理、公文規範、服務禮儀、薪酬管理體系,人才培養和晉升制度。通過系統的學習,學員們明確了自己的職業發展方向,規劃人生藍圖,躊躇滿志。

“違規就是風險,安全就是效益,合規創造價值……”,依法合規的觀念已經深入人心,銀行業是個高風險的行業,在金融創新浪潮的推動下,金融業逐漸發展成為主要提供風險轉移策略的銀行,從某種意義上講,商業銀行就是“經營風險”的金融機構,以“經營風險”為其盈利的根本手段,健全的風險管理體系能夠為商業銀行創造附加價值,在市場上獲取盈利機會的風險承擔能力,是現代商業銀行核心競爭力之所在,風險存在於商業銀行的每一個業務環節,全面的風險管理體現為每一個員工的習慣行為,因此,作為一名銀行從業人員,我們應該時刻具有風險管理的意識和自覺性,主動預防工作中可能潛在的風險因素,同時,注意保護自己。

“歡迎加入農行大家庭!”這句温馨的話語不斷地在每一位前輩的發言中得以重複,確實如此,培訓期間,培訓班通過組織各種文體活動,增進學員之間的溝通交流,其樂融融。

每天的行程都安排得很充實,上課學習,體育比賽,演講比賽,文藝匯演排練等豐富多彩的活動,為新學員提供了一個展現自我,融入農行大家庭的舞台。特別是文藝匯演的排練,加深了學員們彼此的瞭解,我們肆意的揮灑青春的汗水,綻放最炫麗的青春,在文藝匯演這個活躍的大舞台上,充分地展現農行新一代員工的亮麗風采!在此,預祝xx年中國農業銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功!

中國農業銀行在成功上市之後,以市場為導向,以客户為中心,以效益為目標,努力把農業銀行建設成一家面向“三農”、城鄉聯動、融入國際、綜合經營、致力為最廣大客户提供優質金融服務的現代化全能型銀行。我們作為農行的新員工,本着愛崗敬業,勤勉盡職,依法合規的職業心態,踏上征途,追求卓越,共創輝煌!

最後,謹以下文與各位同事共勉:

知之非艱,行之惟艱,知難行易,知行合一,行我所信,信我所行。

銀行運營培訓心得篇5

星期天早上,我去學校報過名之後,就趕去參加小記者活動。這次小記者活動的內容是到建設銀行亳州湯王支行參觀。

來到銀行門口,就看到幾個藍色的大字“中國建設銀行”,旁邊還有一個類似古錢幣的藍色標誌,老師告訴我們這是建設銀行的標誌。銀行的馬行長和樊阿姨熱情地接待了我們。我們排着整齊的隊伍,首先來到了二樓的會議室。樊阿姨向我們簡單地介紹了銀行的作用和業務。通過樊阿姨的講解,我明白了銀行不僅可以存錢、取錢,還有好多其他業務,如基金託管、貸款放款、信用卡、投資理財業務等。我們小孩子過年得到的壓歲錢也可以存在銀行,還有利息呢!樊阿姨還告訴我們,現在的建行卡已經升級啦,從普通的磁條卡變成了芯片銀行卡。它帶有一個芯片,能夠存儲加密數據,防止卡片數據被複制,具有更高的安全性。拿着建行卡,還可以乘坐公交車呢!

接着我們來到一樓大廳,大廳裏有好幾個業務辦理櫃枱,正在工作的叔叔阿姨面帶微笑、平易近人。在工作人員的指導下,我們知道了如何使用文明用語、叫號機、自動取款機,存取錢的時候發生異常該如何處理。在使用自動取款機的時候,我們要小心自己的.密碼不能隨便泄漏。取錢的時候,應該站在黃色的一米線外。

參觀活動結束後,進入了模擬環節。老師抽取三名小記者分別扮演大堂經理、客户、櫃員。小記者掛上大堂經理證,開始扮演角色。可是掛上證件簡單,做好大堂經理的工作卻不簡單,不是忘詞,就是笑場。

銀行給我們的生活帶來了很多方便,它是我們生活的小助手。我們大家的生活中都離不開銀行。