行政專員
2014年工作總結
2014年即將結束，在這一年的工作中我有很多的感觸，我是六月份來到勝天工作，擔任行政專員，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，為了做好工作，就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程，儘快上手。
一、在這一年，我本着“把工作做快，做仔細”這樣一個目標，提高工作效率，完成了以下本職工作：
（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作 。 在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規範流程，學習檔案管理。
（2）做好了各類信件的收發工作，協助好辦公室主任完成報刊雜誌的收訂工作。 按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙：烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報；已訂雜誌：《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等；《勝天集團報》已分發共5期。
（3）做好合同的管理工作，對合同進行編檔，建立合同收發台賬，協助領導修改和審核合同，走合同流程。
（4）協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。2014年對辦公區、生活區和各項目部進行盤點，盤點科目52類，包括辦公器材和基礎設備等，對固定資產登記造冊。
（5）做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
（6）做好辦公用品的管理工作，對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣 、對講機 、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
（7）做好車輛用油台賬工作，建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表，做好行車記錄。行政辦負責管理着 9輛車，協調車輛，為各部室提供服務。
（8）做好一週訊情和月報的上報工作。2014年共上報集團一週訊情43次，月報9次。
（9）做好會議記錄和來客接待工作。2014年共做會議記錄29次，主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
（10）做好生活區和工作區的後勤保障工作，與後勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作；食堂外部人員就餐管理工作等。
（11）安排值班人員，要求值班人員認真填寫值班日誌，做好值班人員值班情況記錄工作。
（12）協助黨羣工作部和集團團委工作。向黨羣工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
（13）協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中，我也存在着一些不足之處和需要改進的地方 ：
1、文件存檔工作還不夠完善，各別部門存在不存檔現象。改進之處：要求各部門文件存檔，向集團各分公司學習檔案的管理，力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善 。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細緻。改進的地方：完善登記流程，每個環節都應有記錄，定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報週報和月報要求不嚴格，各項目部上報時大多以口頭述説的形式，容易出現誤差。改進的地方：要求各項目部以書面簽字的形式上報週報和月報 。
4、在專業技能上還有待提高，我將學習更多的專業知識，努力提高打字速度 ，加強書寫和閲讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善，建議指定一個車輛負責人，由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修，做好記錄工作。
2、2014年食堂外部人員就餐達人數較多，鑑於食堂外來人員就餐較多，管理上相對不夠完善，公司就餐外部機手較多，一直都以記賬形式就餐，導致餐費收繳困難，損害集體利益。建議：就餐一律現金收費，不存在掛賬 。
3、講究分工合作，分工合理，各部門都互相關聯，團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀，主動經常與領導交流，有步驟，有重點地抓好自己的工作，做到忙而不亂，真正做好分內工作。在工作中要切合實際，發現問題及時向領導反應，進行交流，防止錯誤發生。
五、下年工作計劃
認真做好行政專員一職，嚴格遵循崗位職責，遵守公司規章制度。做好每週工作計劃和每天工作日誌，辦公用品的出入庫建立台賬，每月應同各項目部進行核銷，車輛的使用登記記錄建立起來，協助辦公室主任完成各項工作。
做到穩重全面的處理工作上的問題，調整心態，踏實勤奮的進入工作角色，把工作做好，做好自己的職業規劃，做好每一件小事！公司給了我們發展的平台，我在這個基礎上通過工作來提升自身能力，在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養！
行政辦
二〇一四年十二月十日
溝通是處理人際關係的必要方式，對於行政工作，尤其重要。如果溝通不及時、不準確，會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關係是溝通的金鑰匙，平時注重同事間的友好關係，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助於大家積極、有效地推動工作進度。
四、創造
工作如果是一成不變的，就會沒有生機，久而久之更會影響工作情緒，間接地為高效工作築起一道無形的城牆。在日常工作中，通過對細節的觀察，努力找尋改進的可能，使工作生動、充滿樂趣，也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力，為總部的同事們帶來便捷的服務和愉悦的視覺感受，我一直在改進。
五、合作
獨木難成林，在社會羣體中，沒有人能獨自生存，在公司也一樣，沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用於任何人。在平日裏，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協助，創建良好的工作氛圍，使之良性循環下去，是本人一直遵循的不二法則。
以上為主要的日常工作。在執行過程中，可能還有其他臨時突發事宜，這裏就不一一羅列了。如職業素養中的陳述，本人的工作本着務實、創新、細心、服務的指導理念，力求為總部人員提供一個良好的辦公環境和無憂的後勤支持。份內的工作認真完成，有臨時增加的工作能主動加班；對於同事的困難也是盡心盡力地協助，從不推脱。平日細心收集與行政有關的各類信息，提供給需要的人員
第二篇：行政專員工作總結
11年年終工作總結及12年工作計劃
時間如梭，不知不覺2014即將過去，新的一年即將到來。進入公司已九月有餘，回首過去的工作時間裏雖説沒有轟轟烈烈的戰果，但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及12年的工作計劃兩部分分別陳述如下：
第一部分：工作總結
工作內容：1、行政事務：優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資採購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等2、人事事務：績效統計、歸檔，員工考勤抽查、彙總，簡歷更新，篩選、通知安排面試等。
作為行政專員，深知工作的繁瑣，小到打印、複印、傳真、各類文件歸檔和保管，大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、採購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處，主要表現在以下幾個方面：
1、 由於行政部工作常常事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由於人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；
2、 由於車輛管理專業知識方面的欠缺，車輛管理一直沒有很好的提高；
3、 抓制度落實不夠，由於公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重製度建設，輕制度落實現象。這些都需要我在今後的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高，但並非是最快的! 接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足，不斷改進，提高自我
工作意識及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!總的來説2014年的工作是盡職盡責的，雖然亦存在着些許的不足，但這一切的一切相信也會隨着 2014年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞台，感謝各位領導，和同事對我指導和幫助！讓我在工作中不斷的學習和進步，慢慢的提升自己的能力！
第二部分：2014年工作計劃：
1、 加強專業學習，豐富自己，拓寬知識面；
2、 本着實事求是原則，做到上情下達、下情上報，及時瞭解部門
員工的思想動態，正確引導，加強溝通，第一時間將相關情況上報上級領導；
3、 加強主動意識，提高辦事的實效性；
4、 全面提高執行力度，抓決策落實；
新的一年，新的挑戰，我將以更好的姿態和更敬業的工作態度，投入到公司行政管理的各項工作當中，為公司整體目標實現，發揮行政應有的作用，力爭2014年能獨立擔起行政管理的全面工作！ 最後，請公司領導給予我指導性意見！
行政專員：朱園園
2014年1月14日
第三篇：行政專員工作職責
行政崗位職責
1、學校各類協議的修訂、上報校長審批
2、蘭溪學校各類材料的整理與保管
3、工商變更登記事務、各類年檢資料的填寫與上報
4、各類文書及通知的擬寫與分發、上傳
5、會議的通知、組織、簽到、記錄等。協助領導完成各類會議組織工作，根據需要做好會議記錄、撰寫會議紀要，並跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施。
6、協助領導完善企業文化建設，協助年會安排、會務組織、員工活動安排等；開展年度總評比和表彰活動。
7、辦公用品的入庫、領用登記
8、協助主管完成學校的資產管理、清查盤點。學校辦公室鑰匙的管理和配備；
9、聯繫名片的製作、校對。信紙、信封、名片、業務禮品和企業形象所需印刷的定製工作，確保質量和時間要求；
10、制定每日檢查表，並每週定期與不定期的進行考勤、紀律、衞生檢查，每週五上午11時半把檢查彙總表提交主管，並對違反制度的情況作出處罰；
11、公共區域及會議室衞生的安排和監督；並羣平台公佈
12、做好來賓住宿安排、購票、迎送接待工作；安排鳳起路老師到文一的停車票的事項；
13、領取訂閲的《錢江晚報》和《都市快報》，定時送至校長辦公室；存檔報紙“學歷教育”版塊內容（有必要的進行剪輯）。
14、保管學校各類文件檔案，做好學校內外文件的發放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作
15、領導分配的臨時工作
第四篇：行政專員工作手冊
[鍵入文字]
前台文員工作手冊
第一章 職位説明書
崗位名稱：前台文員
直接上級：行政部主任
直接下級：無
職責總述：在行政部主任的領導下，外來人員出入登記及接待，接轉電話，監督員工正常考勤和外出登記，用車安排，協助部門負責人完成日常行政工作和部門負責人臨時安排的各種事務。
職責描述：
1、公司辦公環境的維護、辦公紀律的監督；
2、接聽電話，做好轉接工作和電話留言記錄。
3、監督員工正常考勤和外出登記，月底做彙總統計。
4、協助公司各種文件、制度的起草和編制工作。
5、負責辦公室文件、資料、圖書的收發、分類整理、存檔、作廢、銷燬工作。
6、辦公用品收發及各種辦公設備、設施的管理及維護工作。
7、負責員工招聘事務的處理，錄用員工考試的組織。
8、負責上情下達和各種信息的收集與反饋；
9、負責公司報刊、信件的收發等；
10、協助部門負責人做好日常行政管理工作的督促、檢查；
11、完成部門負責人交辦的其他工作。
工作責任：完成行政部主任下達的任務，盡力做好本崗位工作。
工作權利：
1、對行政部主任的管理工作有建議權。
2、對行政部主任管理中的不滿有越級上訴權。
3、對公司員工考勤的監督權。
第二章 工作資格要求
1 四川xx房地產有限公司行政部
一、 職位要求：大專以上學歷,形象氣質佳，一年以上工作經驗，普通話流利，具有
親和力,工作認真、負責、細心，能熟練操作電腦和辦公軟件，會使用辦公設備.
二、 基本行為特徵
1、衣着得體大方，樹立公司良好的形象。
2、面帶微笑，言語和善，給同事和客户以足夠的親和力。
3、使用普通話和禮貌用語。
三、 基本素質特徵
1、親和力，能夠贏得他人的合作，同時願與他人共同工作。
2、熱情、活潑開朗、熱情大方，以活力感染每一位客户和同事。
3、大方，面對來訪人員大方得體，不退縮不張揚。
4、協作、積極配合行政部主任的工作。
第三章 工作描述
一、 具體工作內容和流程
1、根據前台接待工作特性，樹立良好的窗口形象，使用規範性工作語言，按制訂的接待流程切實做好外來客人的接待工作；
2、協助部門負責人具體執行部分行政管理工作，檢查並記錄上班工作期間外出員工去向、原因、(請收藏好 範 文，請便下次訪問：)時間，並據此做好核實工作；
3、做好員工簽到的監督工作，及時將代簽到、遲到、早退員工彙總上報部門負責人，負責月底考勤情況的彙總，上報分門別類的規範考勤表；
4、掌握各部門外出公幹用車預約情況，為部門負責人科學合理做好車輛調度提供依據；
5、協助部門負責人做好部署工作的跟進和電話催辦，及時將收集的信息進行反饋。在前台人員工作繁忙的情況下給予工作協助，共同完成工作。
6、受部門負責人安排，與外部合作單位進行銜接，及時反饋過程中的相關情況和最終結果；
7、發揮服務功能，高效率、快節奏的為其他部門做好服務，加強對複印、打印的管理，杜絕浪費；
8、行政部各類表格的製作和管理，始終保證各類實用空白表格10份的存檔。
每日固定工作：
9：00-9：15監督及檢查考勤情況，對於遲到及代簽到情況做好相應記錄，及時彙報給部門負責人。
9：15-9：30在一樓領取報刊、信件，整理好發放到各部門，對報刊架上的報紙做更新，保留近三天內的報紙。
9：00-17：30公司辦公環境的檢查、整理。
9：00-17：30公司文件的複印、打印。
9：00-17：30 做好轉接電話和記錄留言的工作，對員工外出和來訪人員做好登記工作。
9:00-17:30 公司通知及制度等的發文，傳遞到相關部門。
每週固定工作：
每週一做好周工作總結會的相關準備工作及會議的記錄、整理。
每週三更新公司企業文化宣傳欄。
每週四購買雜誌
每週一、週四聯繫保潔人員打掃衞生。
每月固定工作：
每月月底最後一天收集各部門考勤記錄，次月一日統計各部門考勤，未簽到及請假單等經部門負責人簽字後轉到前台備案，每月二日之前補齊，過期不予辦理。
每月15日、30日購《成都樓市》雜誌。
每月20日領取《工程造價信息》資料。
每月26日將辦公用品採購申請單發放各部門
每月28日彙總各部門次月所需採購辦公用品
每月30通知各部門可填寫名片印製申請單，聯繫名片製作公司進行印刷。
每月底更新內部員工通訊錄，並及時傳到各部門。
二、考核依據：
1、是否堅持原則，公正行政，有無投訴；
2、是否按照接待規範和流程進行工作，是否使用工作語言，佩戴工作牌
3、是否按照分工行使職責，有無協作意識，工作中是否存在推委情形；
4、遵守和執行規章制度方面怎樣，有無營私舞弊、違規現象；
5、交辦的工作完成情況如何等。
三、獎懲辦法：1、根據工作情況，建議獎勵或懲罰，2、為試用期轉正、職務晉升或降級、辭退提供參考依據；
第四章 工作指導
a) 基本工作準則
1、準確的把握企業的經營方針，勤奮、誠實的幹好本職工作。
2、為自己的工作而自豪，有使命感和責任心。
3、在工作中始終高標準、嚴格要求自己。
4、工作中嚴格按程序辦事，做到井然有序，有條不紊。
5、對工作中的問題，要敢於向上司反映。
6、 工作中要善於體諒別人，與部門同事互相合作，共同提高。
7、 樂於接受領導和同事的檢查監督。
b)接待須知
1、明快的表情熱情的微笑
不論接待任何來訪，給予明快熱情的微笑都是非常重要的。
2、親切周到
熱情的幫助外來人員聯繫訪問部門和個人，做好引見工作，如未進行預約的來訪者做好下次來訪的預約登記並聯繫好所仿部門或個人。
3、電話用語
“您好，xx房產！”
“請稍等，馬上為您轉接。”
“對不起，xxx現在不在，需要我為您留言嗎？”
“對不起，xxx現在不方便接聽您的電話，請在xx時間打來好嗎？”
4、閒時有序
一旦工作有了閒暇，也不能散漫，越是閒暇，也應該自重、注意小節。
5、儀態儀表
對於女性員工來講，適當的淡粧是必不可少的。但應切記略施粉黛會盡顯女性風采，
妖豔刺目的化粧會影響客户的感覺。比起化粧來，身體的整潔更重要，其首要是保持個人衞生，保持服裝的乾淨得體，一般的裝飾品應儘量少戴甚至不戴，工作時間須着正裝。
6、從上班到下班
一天之際在於晨，所以每天上崗都應該是振作精神，檢查自己。下班前，清理一天的訪問情況和每日工作情況，同時做好下班時的考勤工作。
本工作手冊內容本人已認真閲讀，並自願接受公司按以上內容進行考核，若本人不能勝任以上要求，接受公司安排（包括工作調動、解除勞動關係等）。
承諾人：
日期：
四川xx房地產有限公司
2014年3月21日
第五篇：行政專員年度工作彙報
行政專員工作總結及計劃：
轉眼間2014年已過去了，作為公司的行政專員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，現將2014年度的工作計劃總結如下：
一、保持踏實的工作態度：
堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬於服務性質的工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我會將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政工作：
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規範化。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，在部門領導的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常工作。
1、完成各類公文的登記、上報、下發等工作。在工作中注重文檔的存檔工作，嚴格規範流程，做好檔案管理。同時完成各領導交待打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
2、做好各種會議記錄，會後及時整理好會議紀要。
3、做好各類信件的收發工作，把公函、便函及時分發到部門及個人。完成海利爾報、家園報稿件的徵集工作，按時上交總部，做好海利爾報、家園報的分發工作。
4、物資管理工作：做好公司日常必備的辦公用品、輔助用品採購，根據部門領用情況，進行領用登記，領用做到合理、不虧庫。
5、週三週四為員工充飯卡，做到不漏掉一個員工，做到飯卡充值、與財務結算0失誤。
6、每月將各部門以及領導績效考核數據按時提交總部，逐步完善績效考核管理，使之成為督促員工提高工作效率的有力武器。
7、協助部門領導做好公司活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
8、領導安排的一些日常工作。
三、學習到的知識：
作為公司的一名普通員工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨着企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。
四、下半年工作計劃
面臨着項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時完成資質證書的年檢工作，確保各部門工作正常開展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態，踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作
任務。為企業明天的壯大發展貢獻自己的一份力量。
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