一、目的：
為了報告近階段個人主要工作內容，使公司領導瞭解個人工作的基本狀況，為領導進一步指導工作，糾正不足，改善和提高企業內部管理的業績作了充分的準備和為指明公司質量管理行動的方向提供了必要的依據和建議，質量部門年度工作總結。
二、主要內容和指導思想：
本人自2月10日進入公司以來，在公司領導正確指引和工作的妥善安排下，擔任公司質量部主管，主要負責公司有關質量管理體系前期策劃工作。經過將近兩個月的努力，取得了一定收穫：對於建立公司有關質量管理體系方面的工作作了一些必要的準備，針對公司現狀，充分利用和配置資源，確保公司質量管理體系組織架構的完整以及對公司有關質量管理系統運行指明瞭方向和未來工作的重點，同時結合外部審核結果積極開展公司內部質量管理的改進工作，為公司取得客户信任，管理模式與國際接軌，走可持續發展道路，提高整體質量意識和廣大中層幹部的質量管理水平奠定了基礎。現就將第一季度(自進廠以來)本人工作情況報告如下：
1、順利完成公司質量手冊和程序文件以及質量記錄的編制工作;
2、對於3月10日第三方sgs公司的外部審核結果作進一步內部管理體系的識別工作，為公司改進需求指明方向;
3、策劃實施質量管理體系初始階段的準備工作，確定實施項目、改進方案和步驟，並設立實時跟蹤檢查辦法，設置追蹤頻率和時限，為有效監督各部門具體工作作了充分保障;
4、提煉一些基本的程序文件作為導入系統的開始，確保理解領悟，同時也例舉了一些嘗試應用的案例，如針對“職責、權限與溝通”設置“質量專職人員崗位職責説明書”;針對“內部事務聯絡控制程序”設置“內部聯絡單：關於公司印章製作的申請”以及“管理策劃控制程序”和“改善建議書執行控制程序”的應用，分別為“質量策劃實施情況檢查表”和“改善建議書：關於公司大門口宣傳欄利用的建議”;
5、針對公司缺乏質量檢驗人員系統控制內部質量不完善的現狀，設計質量控制的系統架構，設立質量專職人員並規定工作職責和內容，設置權限，以明文規定的方式使公司順利組織起質量控制系統，對支持客户驗廠工作作了一個很好的完善補充，同時為實現公司未來真正質量控制工作奠定了基礎;
6、為確保公司質量管理體系組織架構的完整，滿足文件完善的要求和實際工作的需要，設置了“管理者代表”，“體系策劃專員”，“質量輔導專員”等職位，補充完善了質量管理體系實施需要配置資源的不足和設置的質量專職人員缺乏必要任職技能和相關知識經驗不足等缺陷，通過未來質量控制基礎知識的導入和培訓，從真正意義上保障了公司產品質量的提高;
7、重點需要補充説明的一件事是公司必須設立印章使用機制，使流程操作合法化，頒佈和下發的文件具有權威性，同時也體現機構部門職權的唯一性;
8、以兩份國標作為參考，使實施的依據符合規定要求，依法辦事，有據可循，具有公正性、客觀性、法規性。
三、未來計劃：
總結第一季度的工作，本人在公司領導的有力支持和廣大中層幹部的積極配合下，雖然取得了一定成績和為公司服務創造了良好的開端，但仍面臨嚴峻的考驗和艱鉅的任務：
1、實施質量管理體系工作開展與基層輔導，並跟蹤檢查和報告;
2、組織公司內部的質量策劃以及產品實現的策劃工作;
3、策劃管理評審工作;
4、策劃主導內部審核工作。
四、改進建議：
根據本人質量管理方面多年的工作經驗以及對外部環境發展態勢的研究，認為當今形勢公司實現質量管理體系要求是大勢所趨，而且職業健康安全管理體系也漸漸為各大企業應用並全面推廣，注重過程控制，走過程管理趨向模式是必由之路。同時，結合實際情況也希望公司領導慎重考慮，以iso推廣為契機，以實現質量管理體系為工作的目標和方向，作為工作的重心，辨明方向，以充分調動廣大中層幹部的工作積極性，避免內部矛盾，一致團結奮鬥，努力進取，設立激勵制度為根本目的，發揮個人潛能為前提，領導公司進行內部管理改革，使公司現有資源被充分利用，順應外部市場的發展需求，提高綜合競爭力，為贏得客户更好的信任打下堅實的基礎!
20__年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心裏最塌實的時候。因為回首這一年的工作，我們會計出納部的每一名員工都有自已的收穫，都沒有碌碌無為、荒度時間。儘管職位分工不同，但大家都在盡努力為行裏的發展做出貢獻。時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將今年的工作做如下簡要回顧和總結：
今年我在財務部從事出納工作，主要負責現金收付，票據印章管理，開具發票和銀行間的結算業務，剛剛開始工作時我簡單的認為出納工作好像很簡單，不過是點點鈔票，填填支票，跑跑銀行等事務性工作，但是當我真正投入工作，我才知道我對出納工作的認識和了解是錯誤的，出納工作不僅責任重大，而且有不少學問和技術問題，需要理論與實踐相結合才能掌握。
在平時的工作中我能嚴格遵守財務規章制度，嚴格執行現金管理和結算制度，做到日清月結，定期向會計核對現金與帳目，發現現金金額不符，做到及時彙報及時處理，根據會計提供的憑證及時發放工資和其它應發放的經費，堅持財務手續，嚴格審核有關原始單據，不符要求的一律不付款，嚴格保管有關印章，空白支票，空白收據，庫存現金的完整及安全，及時掌握銀行存款餘額，不簽發空頭支票和遠期支票，月末關帳後盤點現金流量及銀行存款明細，並認真裝訂當月原始憑證，每月及時傳遞銀行原始單據和各收付單據，配合會計做好各項帳務處理及各地市資金下撥款，嚴格控制專款專用和銀行帳户的使用。
以上是我今年工作以來的一些體會和認識，也是我在工作中將理論轉化為實踐的一個過程，在以後的工作中我將加強學習和掌握財務各項政策法規和業務知識，不斷提高自己的業務水平，加強財務安全意識，維護個人安全和公司的利益不受到損失，做好自己的本職工作，和公司全體員工一起共同發展，新的一年意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰，我決心再接再厲，更上一層樓。回顧一年的工作，自己感到仍有不少不足之處：
1、只是滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等;
2、業務素質提高不快，對新的業務知識學的還不夠、不透;
3、本職工作與其他同行相比還有差距，創新意識不強。
以上是我部20__年全年的個人工作總結，向全行領導及員工作以彙報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我們每個人都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，看似反覆枯燥，但我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。
我叫__，現任職於有限公司行政人事部，作為一名普通的行政人事幹事，我深知我的行政人事工作任重道遠，要做好行政人事工作需要相當的學問。
怎樣做好行政人事工作，是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題，但是都會一一的解決，不是因為運氣好，而是講求科學的方法和人際關係，以及自己的性格等。
怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累，給各位講述下面幾點經驗，不足之處敬請指教：
行政部作為公司的一個核心部門，它肩負整個公司的管理重任。它運作的好壞，直接關係到整個公司的規範化進程。
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務，協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注，要學會用"十個指頭彈鋼琴"——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務)。
2、落實公司規章制度(重在執行與堅持--對於一項難以貫徹的制度長期堅持下去就自然成為了常規)。
3、加強對各項工作的督促和檢查(堅持原則性)，溝通內外聯繫，保證上情下達和下情上報(立即行動)。
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦(跟進、跟進、再跟進)，查辦和落實(不管任何人，王子犯法與庶民同罪--包括總經理)，加強對外聯絡，拓展公關業務。
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂，負責公司車輛的管理。
6、負責節約公司成本(降低了成本也就為公司賺了錢，節約、節約、再節約--為你的厲行節約而喝彩!)。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用
提供工作分析的有關資料，使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定，職務分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部"人、事相宜"即採用科學的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配製。
3、工作報酬
制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論-功行賞，通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發
現在的市場無疑應是產品質量的競爭，説到底是人才的競爭，是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞，也是一個企業所有崗位技能的集中體現，所以應把全員培訓作為企業立業之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。
提供培訓開發需求和待培訓者名單，制定並實施培訓開發計劃：主要指職業技能培訓和職業品質的培訓，為員工發展提供諮詢，規範在職培訓開發的指導，通過培訓開發來"提高員工能力"和"發揮員工能力"以此改進員工的行為方式，達到期望的標準。
5、人員考核
主要負責工作考核，滿意度調查，研究工作績效考核系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以工作職責來制定績效考核標準，通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，並且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂，制定及檢查監督
運用剛柔並濟的管理模式，制定一套符合企業自身的管理制度，運用權利和組織系統，強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有後勤的保障，就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度，加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衞生、環境的管理。
五、安全保衞
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理，同時對員工進行安全教育，貫徹"安全第一"、"預防為主"的指導思想，創造一個安寧祥和的工作、生活環境，保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神，創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標，羣體意識價值觀念和道德規範，還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性，引導企業員工為企業和社會的發展而努力，同時企業文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無形的，就是活躍企業的文化生活，良好的生活環境和業餘文化生活。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象
它對於員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境，是企業生產經營活動順利進行
的前提和基礎，而充分認識企業環境的特徵又是創造良好企業環境的基矗
3、企業員工形象
制定《員工手冊》，因為良好的員工素質和形象，是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
總而言之，行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產，穩步，正常的進行，為企業創造經濟效益，為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個"家"!
行政人事部工作包羅萬象，事務性公司又"簡單而複雜"，我們在做工作的時候，一定要保證高度的條理性，部門要在"辦公室6s管理"的基礎上，養成"日事日畢、日清日高"的良好習慣。
要學會跟竹子一樣的做人，與各部門保持互惠互利的行為，努力和最不容易搞好關係的人搞好關係，才能在複雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們，在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候，我們必須優先保證上級和你的平級的利益，然後才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下，站在企業的位置為員工服務)，這樣才能把行政人事工作做好。
也許還有千言萬語未駛出來，但是我衷心的祝願所有做行政人事工作的同仁們，運用合理的、以柔克剛的"太極拳"一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結，在實際工作中領會與應用，不斷的學習，你的職場明天才會更輝煌!
歲月如梭，猶如白駒過隙。此時此刻，往事雲煙卻又歷歷在目，現在仍能記起大一毅然決然地加入學生會時的那份信心與激情。自從剛來學校的一個月後我就在學生會幹事情。時過兩年多，學生會不斷的有人出，有人進，而我依舊滿懷着對學生會的工作激情，留守在最後一班崗位上，只是兩年多的工作經歷使我處在環保部部長的職位上更添加一份成熟與自信!
下面是我在學生會工作兩年的一些心得體會：
首先，你應該想想你為什麼要加入這麼一個集體，你對學生會這個集體是否有所瞭解?
是為了謀一己之利還是不僅僅服務同學們，協助老師做事情，起到連接學院老師與同學的橋樑和紐帶作用，同時也是在鍛鍊自己，提升自己的品味，增強自己的綜合素質?
尚清晰地記得大一要加入學生會那時，我是在圖書館的閲覽室裏無意中聽到有學長電話回覆別人的內容。有新生問他，要加入學生會，是加入總院好呢，還是系級的好，從學長的回答中看得出來，他也是有過經歷的人，從各方面給那位同學做了回答：還是加入系級的要好一些，別看加入總院的，在別人看來可能會更風光，更有實力，是那裏畢竟是人比較多，可能讓你發揮才能的機會不多，只能整天當跑腿;可是加入系級的學生會，可以更好的為系裏的老師同學服務，更加接觸一些系裏的老師，讓你展示才華的舞台更大。所以，我最後選擇，加入現在的學生會，歷史證明，我的選擇是正確的，我不後悔不遺憾。不管是和我同級的玩得比較好的我們院的同學也好，還是比我小一級的師弟也好，加入校學生會最終還是無聊地離開，有的沒有堅持一個學期。
其次，學生會的成員必須具備的幾種素質：
一是積極主動性性。學生會培養的是綜合性人才，這就要求學生會成員必須具備積極主動性性，要學會去積極自主獨立地去思考問題，去解決問題，不要什麼事別動的去完成。平時要注重去培養，去鍛鍊，不斷地去提高自己;勤勤懇懇，踏踏實實幹事的人固然是好的，最後也未必能在換屆時脱穎而出，因為學生會幹部必須學會積極主動，去自己處理問題，聽別人指揮的人永遠只能被牽着走，認真並不是成功的唯一要素。
二是要具有團結協作的能力，具有團隊意識。學生會是一個需要團結協作的集體，需要每一位成員具有團隊配合意識，因為不管什麼事，一個人的力量是肯定不行的，即使去做了，效果肯定會比大家去做藥差很多。這是至關重要的。
三是要有責任心、熱情。其實，坦然的説，學生會的大部分事情，只要你有熱性，有責任心，幾乎每個人都可以把它做好，關鍵是願不願意去幹，有沒有責任心。一個缺乏責任心，沒有多少熱情的人，是幹不好事情的。
此外，也要注意學習能力的培養。不論是自己的專業知識，還是其他各個方面，都應該好好學習，去培養，去增強自己的學習能力。學生會無論在評優還是提幹的時候，總會有人後悔自己當年沒有好好學習，以至於在工作上花費了很多精力時間，到頭來沒有被留下來。許多同學，因為學生會的事情，到頭來掛了科目，這很不好。
再次，我想談一下，對本屆學生會的一些看法。
本屆學生會，總的來説，比較好，我還是比較滿意的。這一屆的部長們，都很有才華，很有幹勁，做起事情來，比較踏實，這是我所欣慰的，我相信，我們這一屆能夠很好得率領大家完成好各項任務，同時，我也相信，部長們一定會有能力非常突出的同學來接人下一屆的學生會工作，把工作做好。
最後，我想談一下學生會的發展方向：
第一，希望系裏加大對學生會的支持力度，通過各種機制為學生會開展各項活動創造有利條件。目前來看，我係缺乏一整套學生曾和評定機制，好多活動學院學生組織不起來，或者是及時組織起來，積極、熱情也不高。比如，宿舍衞生檢查，因為院裏尚缺乏一套考核評價體系，對拒不執行安排的學生或者宿舍沒有任何考核評價制度，所以檢查結果可想而知;再比如，各項評優，評獎，班主任僅僅也是唯一看重學生的考試成績，這在一定程度上打壓了學生參加其他活動的積極性。
第二，構建學生會制度體系，加強學生會制度建設，歷史的經驗以及現實的經歷告訴我們，沒有一個好的制度是不可能產生一個優秀的團隊組織。所謂國有國法，家有家規，我們學生會就應該有自己的規章制度。下面我簡要介紹制度建設的基本架構：學生會制度包括學生會會議制度、財務制度、幹部選拔制度、活動申請制度、獎懲制度、納新制度、值班制度、報賬制度。
但是更重要的是具體執行到位，使制定制度切實可行，行之有效。
第三，構建日常工作運行機制，完善學生會各項職能。學生會的日常工作應該形成條理化、系統化，形成系統化並不是把我們的思想僵化，而是以質量第一，效率優先的原則，以最少的時間，最高的效率，使任務的完成質量達到最高。當然這個機制的構建是需要不斷地總結和探討的，不是一朝一夕便可完成的事，所以對於學生會日常運行機制的建立，還需要進一步的總結思考。
第四，構建重大活動運行機制，提高學生會的應變能力;這套機制的建立主要是應對重大活動的組織及緊急事件的處理，比如説即將到來的“食品安全進校園”等重要的活動預案力，讓學生會在組織活動中，能夠以最短的時間組建活動負責小組，安排各項工作，同時使得活動負責人能夠儘快以最飽滿的精神狀態投入到工作中，保證活動的有章可循有條不紊，提高學生會的組織能力和應變能力。
以上是我在經濟管理學院學生會兩年多來的工作心得體會，相信在系領導的正確指引，在學生指導老師劉瑩瑩的直接領導下，通過大家的共同努力，我院的學生工作一定能夠蒸蒸日上，我院學生會的明天一定會更加美好!
我覺得要成為一個好的學生會幹部，首先要有能力，我們來學生會最主要的目的是為了“服務同學”，如果我們連給同學服務的能力都沒有，還能談什麼呢，在學生會中有些幹部是抱着“鍛鍊自我”的目的來的，我覺得這不是正確的目的，這樣的想法是一種自私的想法，也是一種不負責的想法，建立在這樣的目標下很難全心全意地從廣大學生的利益出發去工作。
我要説的第二個方面是“熱情”，大多數的學生會成員剛上任的時候，都是滿腔熱忱的，都有一股大顯身手的慾望，可是有幾個能把這個熱情保持下來的!一個月?一個學期?一年?我們都要反思一下!產生這中普遍現象的根本原因是什麼，是環境影響還是自己放棄，“新官上任三把火”這誰都能做，要把這火一直燒下去的才是真正的官埃我們一旦失去了熱情，就像時發動機失去了油，最後連我們的能力也就沒有了!
“受支持”，無論做什麼事情都要得民心，都要取得羣眾的支持，要知道我們根本不是什麼幹部，什麼官，我們和大家一樣,只是多了一份擔子而已，是多了義務而不是權利!我們要保持謙虛的態度，要時刻把同學、集體的利益放在第一位，把個人的得失看的輕一點，將心比心的對待同學，以真誠換得支持與讚賞，那樣我們在工作時才會減少阻力!
我個人認為只有把這幾方面的事情做好了，那麼我們就可以説我們是優秀的學生會幹部了,然而要做到上述幾點還是需要用心的!
部門間的相互關係是加強合作的基礎，是完成重大任務不可或缺的要素!這要求我們平時不僅要在會議上相互多交流，交互!不光要部門的負責人加強相互間的交流，更重要的是部門間成員的交流，因為做活動時是部員們在一起的機會更多，學生會幹部工作心得。這樣合作起來才能更密切!
部門內部的團結是部門強健的基礎，是學生會成功的保證!我們雖然是幹部，但我們要公平、平易地對待我們的部員，不要讓他們感覺是在階級場所，而是要讓他們感到家的温馨和親切!讓他們心甘情願地工作，在工作中找到樂趣!要促使部員相互交流感情和經驗,這樣才能使你的部門不斷的發展!
以上幾點只是我個人的'淺見，雖然是淺見但我還是堅持以上幾點，並把這幾點作為原則來指導我繼續工作，因為我是一直這樣遵循下來的，並且取得了很好的成果，所以才敢拿出來與大家分享!在大家沒找到更好的方法時不防一試!
20__年即將過去，我們將迎來嶄新而充滿挑戰的20__年。作為技術研發部的我們在過去的一年裏有許多收穫，也存在不足的地方。回望走過的一年，有難以忘懷的欣慰，也有不堪回首的往事。回顧過去，展望未來，使人警醒，使人明智，催人奮進。
所謂“志當存高遠，真誠寫春秋”以下本人將向各位領導彙報20__年的主要工作。
一、努力協調各部門，根據銷售計劃安排生產
根據公司銷售的計劃，統籌考慮原材料，生產設備，人員安排等各方面的因素，來確定生產產品的先後順序。制定產品的生產工藝參數，安排各部門生產。
二、工作求真務實，開拓創新
在20__年新產品的創新上，我們有了新的突破。我們經過長時間的研究探討和實踐的嘗試，成功的生產出外觀優美，材質耐磨的石英砂地板和具有抗菌，防水的植絨地板;以前需要購買壓花的面層，我們進過自主的研發，可以自己生產;在20__年裏通過不斷總結後申報數項專利。
在不斷的實驗和實踐的過程中，我們大膽使用新的材料來減少成本提高產品的質量，以求給公司帶來更大的收益。20__年，石英砂地板還處在初期的試產狀態，今年生產3550米，大約7100平方米，研發費用大約50萬。植絨地板今年生產1600米，大約2400平方米，研發費用大約10萬。水池紋系列產品生產2800米，大約5040平方米，研發費用大約20萬。商用地板新產品包括自然系列，都尚系列，卡樂系列，希爾系列，弗瑞系列，瑞諾系列等。
三、不斷學習，認真總結
無論是舊產品的改進還是新產品的研發都需要我不斷地學習新的知識，提高自己的理論水平。對於新產品的研發，需要考慮新產品生產前的各種因素，然後通過實驗初步確定其工藝參數，再通過實際生產來檢驗工藝參數的正確性，再次進過實驗、總結、思考和反覆的實踐，最後得到我們的各項工藝參數，確保生產出合格的產品。
四、今後努力的方向
1.努力學習，勇於實踐，理論結合實踐，提高綜合素質和業務能力，為本職工作作出自己的貢獻。
2.強化創新意識，加強各部門之間的合作，不斷開拓，大膽創新。
我有信心和各部門一道，努力學習，不斷開發新的產品。通過大家的努力使我們企業走在行業的前面，讓我們為了企業的明天，共同努力，共創美好的明天。
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