行走在人生旅途，我們觸摸的是多稜的生活，無需為艱難哀歎，為挫敗悲語，因為那都不是事兒，這樣豪爽豁達的工作態度讓我又過了半年來到了年底。
我忠實的效力在護林工作中，因為熱愛這份工作，願意投身扎底的工作，這一紮不知不覺三十六個春秋已過，我還將繼續為林業事業而奮鬥。
管護工作單一，面廣，但細節很重要，因為細節決定成敗，巡山中路過的一草一木，都有生活細節真實的映照。它好，我好，生活更美好。對生態恢復不斷做貢獻，既要金山銀山又要綠水藍天。這樣綠色美好的團隊組建將繼往開來，更完美的完成日後的管護工作。
風裏來雨裏去，務林人從不抱怨一句。看着綠色填滿山脊，一次次的造林管林護林的成果終於不斷實現了。這是歷史賦予我們的責任，我們將不辱使命，很好的完成這項艱鉅的任務。只要不停地校正前行的方向，我們就會取得決定性的勝利。為林業事業的未來更美好而奮鬥，為林業事業的偉大復興而奮鬥，為林業事業日漸繁榮昌盛的未來而奮鬥。
我不斷總結，學習科學發展觀思想，不斷吸收新知識，掌握新理念。更好的完成以後的工作任務。
一不小心半年過去了，忙碌的巡山護林工作讓我忘記了許多，可收穫了不少美好。
身為站長，責任重大，不僅要管好站上其他護林人員的日常工作和生活，而且要處理各種護林中發生的問題。立足於現在，仍是本着踏實工作的態度完成上級賦予我的工作。
歲月不饒人，本着以和為貴的做事態度，迎合了絕大多數老百姓及領導的信任。摩托車行路，他飽經風霜，我又何嘗不是，但這不是怨言，是感慨。它的表現是對我本職工作真實肯定，它任勞任怨，從不讓我費心，以最好的性能來助我展開平日得巡山工作。由於巡護區域是混交林，野生動物種類不少，居民區離林緣較近，自然處理的事兒就不少，然而大多數都是老百姓反映的，所以以人為本，與老百姓和睦相處，才是贏得工作勝利的有利保證。
美麗的風景就是我最好的收穫，保護它們成長是我義不容辭的偉大使命。我將更努力的完成平日巡山護林，在植林、管林、護林的工作中不斷總結經驗，讓下一輩接班人更好的繼續完成偉大的工作。
2018年已經結束，在這一年裏，我經過自身努力，克服各種困難，特別是在領導的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。我順利的完成了市政工程管理和工程等工作，通過這些工程施工的管理，熟悉了市政工程的各項流程，逐步掌握了市政施工的工作，這為今後的工作打下了堅實的經驗基礎。下面我將這一年來的具體工作情況彙總如下：
一、認認真真，做好本職工作
一是堅持完成了領導交辦的各項任務，儘量做到讓領導滿意;二是協助好組長和本組同志們的日常工作，如單位組織的各項學習、市政工程管理、道路照明工程，“夾江縣城區亮化工程”;三是認真完成了年初的學習工作，對學習性活動做到認真記錄，活動中進行認真討論，認真總結等;
二、嚴於律已，自覺遵守各項制度
嚴格遵守單位的各項制度。不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，日常施工工程中做好記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅單位的紀律，工作不懈怠，工作態度積極認真。
三、努力加強專業技能，並將理論切實應用於實踐
在今年的工作中，我抓住一切可以學習的機會，提高專業技能。認真請教，虛心聽取他人意見，努力提高自己的工作能力。在施工工作中我們利用新知識克服了一次次從未遇過的困難，解決了一個個惱人的困難，改進了工作模式，縮短了工期。
四、完成的項目及業主意見
完成的項目有還建房二期、淪河二路東東延伸段、淪河大道東延伸段、東山七路、沿河西路。以上交工的道路都得到了業主的肯定，在日常生活、工作中得到了業主表揚。
雖然2018年有所收穫，但是自身仍有不足之處：
1. 雖然從業時間比較久，但是難免遇上新問題。在處理突發事件和一些新問題上存在着一定的欠缺。
2.缺乏主動與施工隊的溝通和交流的積極性。與施工隊交流，不善於有效的表達，感覺整個人放不開。這些個人因素直接影響到了工作的效果。
3. 項目經理工作經驗還不夠，對整條道路施工程序瞭解不夠，還有待加強業務方面的學習。
我們的一言一行代表了稻殼兒公司的形象。這些缺點和弱點都是需要克服的，所以在今後的工作和生活中，必須積極改正自身缺點，廣泛汲取工程管理方面的經驗，努力提高業務素質，在高素質的基礎上更要加強自己專業知識和專業技能的學習。並以高標準要求自己，不斷學習，讓自己能夠成為一名合格的市政工程管理人員。
2019年是充滿期待的一年。在2018年完成單位安排工程管理任務的基礎上，2019年是一個新的起點。對於我剛步監理部一年多來，作為其中的一員有義務、有責任、有目標、有理想地去做好本部門的工作，做好自己工作分內的事情。
2019年度工作計劃：
1. 加強學習和實踐，繼續提高。
針對自己的崗位，重點是深入學習市政工程管理及監理相關知識，提高工程管理方面的能力。
2. 竭盡全力配合完成市政工程任務。
在今年市政工程過程中，要充分溝通，在管理上投入更大的力度，以健康愉快的心態積極主動地配合完成今年的市政工程任務。3. 完善自身素質。
新的一年，一定要嚴格要求自己，不斷充實、提高和完善自己，增強自身素質，提高工作業務技能為我公司作出應有的貢獻。
總之通過建設單位、設計單位、承包單位、監理單位的共同努力，
在政府相關部門的指導和監督下，該工程基本按合同在順利進行施工。工程技術資料按要求整理，工程質量滿足設計、規範及使用功能要求，未發生安全事故。在以後的監理工作中，我監理部將認真總結經驗，去偽存真，為建設單位提供更優質的服務，交一個滿意答卷。
一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務
做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規，及時瞭解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細緻，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關係處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。
二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位
1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、複雜，簡單的説就是辦文、辦會、辦事。關於辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等。關於辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議。關於辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。本着宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。
3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯繫羣眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留後遺症、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導彙報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對於人大代表建議和政協委員提案的答覆工作，我們由專人協調，及時答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。
一年來，鎮黨委、政府高度重視我鎮市政管理工作，並提出了“真抓實幹、開拓創新、嚴格執法、加強市政管理”的工作要求，切實將市政管理工作落到實處。通過定期和不定期對城鎮“髒、亂、差”現象有效整治，使____的形象得到了提高。現將我鎮_年市政管理工作作自我總結
一、高度重視、加強領導
鎮黨委、政府切實抓住____的契機，高度重視城管工作，成立以鎮委書記___為組長，鎮長___、副鎮長___為副組長，黨政辦、市政大隊、國土鄉建所、安辦及街村主要負責人為成員的市政工作領導小組。領導小組下設辦公室，分管副鎮長___任辦公室主任，辦公室負責日常事務的處理。
領導小組為務求工作實效，不走過場，不搞形式，做到職責明確，責任到人。鎮長為第一責任人，親自牽頭研究制定具體、詳盡的實施方案，並親自抓工作中的重點和難點問題。分管副鎮長則認真落實，並多次親自上街指導市政監察大隊執法，努力打造一流環境。
二、強化宣傳教育，促進觀念轉變
市政工作涉及面廣，工作量大，且任務十分艱鉅。需要廣大幹部羣眾、城鎮居民的理解和支持。鎮政府召開動員大會，以場鎮居民小組為單位分別召開了城鎮居民會議進行宣傳發動，做到了家家户户學習城市管理的有關法律、法規，提高了廣大城鎮居民的城市環境意識，強化以人為本的理念，讓廣大居民從被動地接受管理轉變為自覺行動。讓其自覺糾正違反城市管理的行為。我們充分利用廣播、會議、標語、宣傳車櫥窗、散發宣傳單等多種形式進行宣傳，廣泛發動羣眾，在羣眾中形成良好的“容貌、衞生”輿論氛圍，使城鎮居民環境衞生意識得到了較大的增強。
根據市政管理工作的迫切需要，我鎮在原市政監察中隊的基礎上，組建成立了____政管理監察大隊。並抽調優秀年青幹部充實到了市政監察隊伍。在鎮財政十分困難的情況下撥出專項資金，用於執法人員服裝配備和執法投入。
三、落實責任，齊抓共管
為了加強鎮容鎮貌管理，不斷增強抓市政管理工作的合力，鎮黨委、政府積極協調社會各單位和內設部門的市政管理責任，並印發《___鎮容鎮貌和環境衞生管理規定》，與各單位、門市簽訂了“門前四包門、內達標責任書”，市政監察大隊負責監督管理。並且專職人保證場鎮保潔工作。
四、真抓實幹，加強整治
在日常管理中，我鎮抓好嚴管重罰，堅持長效管理。我鎮因為場鎮小，居民市政意識薄弱，長期以來，以街為市、佔道經營情況嚴重。為了徹底治理該在種現象發生，我鎮市政監察大隊人員每天上街巡查，集中整治，使以街為市、佔道經營情況得到了有效的治理。
針對我場鎮管理中存在的“十亂”現象，市政監察大隊嚴格按照市政管理的有關規定，採取定期或不定期巡查，集中整治，嚴格執行等措施，有效整治城鎮“十亂”現象，確保了___鎮良好的鎮容鎮貌，並以重大節日和重大活動的集中或突擊整治，帶動日常的城鎮管理。我鎮充分利用“五一”、“國慶”等重大節日和其他活動，對平時管理中存在的“熱點、難點”問題進行清理和集中整治，公安、國土、鄉建、市政環衞、安全等部門都抽調精兵強將開展綜合執法，推動了平時管理，確保了市政管理整治的有效性和長效性。
五、強化管理，嚴格執法
我鎮加強市政監察大隊隊伍建設和管理，每月組織隊員至少集中學習培訓一次，同時，建立健全規章制度，切實規範市政執法人員的執法行為，樹立良好的市政文明執法者的形象。一年來，鎮黨委、政府加大對市政的執法力度，組織市政、安辦、公安等部門聯合執法餘次，共糾正和查處違反城鎮管理相關法規的“十亂”行為共餘件(次)，逐步達到座商歸店，垃圾歸場，划行歸市。並且，在____人口密集地區，因人口密度大和長期以來環境造成亂倒垃圾污染河岸等情況，鎮裏組織環衞工人、低保人員以及學校學生，對河岸進行定期清污，排除原有垃圾對可能衝入河道污染的物品進行清運，保持河道兩旁基本無垃圾污染物。我鎮還加強了垃圾處置費和污水處理費，全年共徵收垃圾處置費萬餘元，污水處理費700元。
市政管理工作的任務光榮艱鉅，雖然我鎮在每季度的考評中，獲得了較好的成績。但這項工作是一項長期工作。為積極探索長效管理工作，社區居委會與社區居民簽訂了《門前屋後四包，門內達標》責任書，加強居民的自我管理意識。並且，對市政監察人員進行了分片包乾，定期和不定期責任考核。凡不認真，不履職，管理無成效的市政監察人員將給予嚴肅的處理。
今後我們將在區委區政府的領導下，在市政管理委員會的具體領導下，緊緊抓住____，圍繞“真抓實幹、開拓創新、嚴格執法、加強市政管理“的工作要求，努力開創我鎮市政管理工作的新局面。
對於工作有了一年的經歷，我有了一些拙劣的見解，是我對自己一年工作的心得，工作的經驗，雖然有欠缺但是願意分享給大家，希望對大家有所幫助，不足之處還望指點。下面是我個人工作心得。
責任與工作同在，很多時候有人會把責任和工作分開，其實這是錯誤的，因為在崗位上就要扛起責任，我們做銷售的尤其如此。比如一個客户在你這裏買了東西之後，你就不管不問，推來推去，這讓客户如何相信，會引起很多不好的反應，既然買給了客户東西，如果我們能夠幫助的就要及時幫助，不要總是推脱，其實對我們而言只是舉手之勞，何必讓客户兩頭奔走呢?能夠我客户解決的事情就要積極的去解決，因為我們賣的東西不是一次性的而是要做長久的生意，一個客户服務好了可以成為一個問題的銷售渠道，同時還會帶來更多的收益。畢竟客户得到了他想要的，滿足了，對我們的產品和服務就會有好感，當遇到朋友的時候就會不自覺的給我能做宣傳，就能夠得到更多的客户，收穫更多的資源。
多與客户互動，客户是人，不是一件物品，更不是一個符號，他需要我們去溝通去了解，如果不主動的去聯繫，去維護，就會成為一次性的客户，買過一次東西之後就不會在買，在客户購買是要多給客户指點，比如客户留戀和很多東西之後還不知道如何選擇，這時候我們就要更具客户的表現詢問他們需要的東西如果不説，那我們就可以這麼做，需要我們幫助嗎?如果客户要購買就會及時的向我們詢問的，只要我們做好了就一定可以得到客户的好感，同時這時候可以適當的推薦一些產品，擴大銷售這樣的方式就能夠收益更多。當然客户不是冤大頭，畢竟如果客户在這裏吃了虧，就不會再來了，更不會題我們宣傳，所以在工作的時候更多的是要主動的與他們聯繫，與他們溝通，而不是簡單的去為他們服務，總需要我們做做好工作，去完成任務每個人的想法都是有不同的，不管如何總要考慮好，做好自己的事情，把工作任務完成。
加大感情輸出，情感是一種奇妙的東西，現在的銷售如果只是想着去銷售更多，這並不能夠讓我們收穫多少，只會領我們失望，而我們要做的就是付出更多。把客户當做自己的之心朋友，把客户當做我們可以溝通的朋友就會收穫客户的好感。信任是相互的，不能欺騙也不能傷害需要維護，去保持，才可以做好，才能夠完成，把每日的公主都當做與朋友的一次談話，這就有利於我們溝通，有利於我們做事，當得到了客户的認可就會收穫客户的好感，從而得到信任，達成交易。
銷售是一門學問，是一次蜕變，只要做的好，付出的夠多，就能夠收穫更多，只要努力去完成工作總會得到自己想要的，才能夠成為合格的銷售人員。
我從做好本職工作和日常工作入手，從我做起，從現在做起，從身邊小事做起並持之以恆，在本職工作中盡心盡力，孜孜不倦地作出成績，我要不斷的提高自己的崗位本領，努力精通本職的崗位知識，做本職工作的骨幹和行家裏手，腳踏實地的做好本職工作。
在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下，在思想意識、工作能力等各方面都取得了一定的進步，在這裏表示感謝，當然，為了更好地做好自己今後的工作，總結經驗、吸取教訓，現將工作情況總結如下：
在領導的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，本人發揚艱苦奮鬥的優良作風，不斷進取，圓滿完成了領導交付的各項任務，現將工作情況彙報如下：
一、在工作中，本人認真負責，實事求是，主要完成了以下工作：
1、本人被借調到經營部幫忙，協助完成了建築用“三大材”、鋼筋砼管道、雨水井蓋(篦)、人行道板等物資及養護工程的招標工作.
2、完成了_x湖21號市政道理的對上(外)對下結算。
3、協助領導完成了電信公司辦公區市政道路的投標工程，材料的組織及準備工作。
4、監督_鎮鎮街道路聯網工程的施工過程，並進行結算。
5、完成公司企業資質及項目經理申報材料的編制、收集、整理及上報工作。
6、完成工程管理部各項目的設備材料的詢價、統計及部分採購工作。
7、完成工程管理部安全內業資料的編制，並負責下發安全檢查通知及各項目部安全內業資料的檢查。
8、協助領導完成公司管理制度及崗位職責的制定。
9、負責監督各項目部水電錶的查抄及換算工作。
10、完成東莞高級技校修繕工程中道路綠化工程工程量的統計及綠化苗木的詢價工作。
11、協助技術科搞好建築物及構築物土建安裝工程的審計工作。
12、還協助工程管理部的日常事務，搞好項目部工程量的統計及進度款的上報及施工組織設計的編寫等工作，負責主任及總辦公室的衞生清掃等。
二、不斷加強自身建設
充分利用業餘時間學習業務知識，不斷提高自身的文化水平和業務水平.心態的調整使我明白在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工;如果以冷淡的態度去做尚的工作，也不過是個平庸的工匠。擁有積極的心態，就會擁有一生的成功。
三、不足之處與目標方向
雖然完成了領導交付的各項任務，但仍存在不足之處.在今後的工作中，還要進一步加強政治理論和業務學習，提高自身素質和業務知識水平，徹底解放思想，更新觀念，樹立勇於思考，勇於探索，勇於創新的敬業精神，克服自身的缺點和不足，努力向前，為市政道路事業的發展盡心盡力.
第一，態度決定一切，可以説，這段時間工作的過程也是我自己心態不斷調整、成熟的過程。因為造價不是我的專業，剛來到公司，我有太多的茫然。整天看書好像還是無濟於事，而莫名而來的煩瑣的投標算量更是讓我抓狂。剛開始，我甚至懷疑我不適合這份工作。
後來我發現，時間是我的救星，通過自己不斷的調整心態，雖然沒有人説，但我自然而然的就知道了作為造價員該做一些什麼事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來幹好事情。
第二，學習無止境，職業生涯只是學生生涯的一種延續，重要的是將學校裏學的理論知識運用到工作中，並進一步提高、昇華。初到公司的我當務之急就是拼命的學習，整天的翻閲書本，為的是能儘快熟悉工作，有機會接觸實踐工作。結合學校裏學的相關知識，我覺得需要進一步摸索和思考，活學活用，來解決實際的問題。
第三，即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。我工作的很大一部分內容，就是投標工作，本來以為算量是一種比較枯燥的工作，其實，如果用心多思考一下，核量工作通過運用電腦和統籌的方法，並不是那麼死板乏味。接觸工作至今，我也慢慢形成自己獨特的方法。
當然，隨着工作的深入，還有更多新的內容等待我去學習，去思索。另外，我對公司現行管理制度也有自己的看法。公司應注重提高員工工作效率，我認為無止盡的上班只會讓人身心疲憊，而喪失工作熱情，自然而然工作效率也下降，而正常的節假日能緩解員工壓力，使之勞逸結合。
總之，我將以公司的經營理念為座標，將自己所學知識和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習業務知識和技術，為公司的發展盡我綿薄之力。
以上為本人半年來粗略的工作小結，請領導審閲，如有不到之處，請領導不吝指出，以便本人及時改正，從而能更好地工作。
在我開始剛做為一位銷售員的時候，我的業績做得很差勁，我卻跟自己解釋説：“我不會?，因為_x，我的計劃沒完成，因為_x”我總是在找藉口，在抱怨。但我從未意識到給自已找藉口的同時，我已經變得相當的消極了。其時禍根就是自已了。説起我的轉變也很有意思，我無意中聽到的一句歌詞給了我很大的啟發“要讓人生更加漂亮，要努力才能有運”。從此“要努力才能有運”深深的刻入我的腦海中。每當我失敗低落的時候，我都會暗暗給自已鼓勁，我堅信一點，只要有付出，就一定會有回報的。我開始以很積極的心態來對待客户，肯學着動腦去想方法跟進客人，事實證明一種結果，我比以前成功了許多。
一、要客第一，合理安排時間，做有價值客户的生意
做為一個銷售人員，我們的時間有限的，所有來店的客户都是有希望成交的，而在一天的時間裏個個不放過，從而浪費了大量的時間在那些因客觀原因非要置後合作的客户身上。首要的事是對客户進行分類，從而在最短時間內找到一些重中之重的客户。
二、知彼解已，先理解客户，再讓客户來理解我們
在進行完與客户和第一次親密接觸後，我們一定會碰到許多難纏的客人，誤解也會產生儲多問題。當遇到這樣的一些障礙時，我們不能先去抱怨客户，他不夠理解我們。事實上我們是有可能挽回這些客户的，雖然達不到的成功率，但我們經過一些方式的努力後，事實證明我們將大多數的客户，爭取回來了。如何先理解客户呢?那我們必須先要進行區分對待，對於新接觸而抗拒的客人來説，關鍵在於別太在意他説什麼，甚至可以認為他們這只是一種託辭罷了(別忘了，客户他的思想也會隨時在變的，永遠沒有一成不變的客户)。我們只需記得我們得將我們產品的優點亮點告訴他。你會很驚奇的發現客人的態度慢慢轉變，這樣，機會來了!
三、不斷更新，不斷超越、不斷成長，蓄勢待發
鋸用久了會變鈍，只有重新磨後，才會鋒利再現。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對於我們來説及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的。我相信一點，一個人的能力總是有限的。我們同事之間
互相交流各自所擁有的豐富經驗優為重要。下次我可以用在相類似的客户身上，我們就有更多成功的把握了。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利慾薰心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕鬆達到一個頂峯。
轉眼間又將跨過嶄新的一年，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領導給我這個鍛鍊的平台，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與能力。
自20_年一直於_分公司擔任經營工作.現就本年度重要工作情況總結如下：
一、學習工作
學習上，自參加工作以來，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，並努力提高自身能力。而在這點上公司給了我很好的條件：大量的實際案例，使我的專業知識水平與業務能力都有很大的進步;還有豐富的圖書資料，能給我一個很好開拓知識面的機會，而且對於行業的發展和變化也得到及時的資訊和了解。
工作上，我所在的科室是經營科，主要從事工程投標預算、項目安全及考勤月彙報以及各項目的資料整理工作。主要的工作內容：
1.熟悉掌握施工管理程序，依據施工圖紙和施工組織方案認真、及時地做好投標工程的預算;
2.認真全面向上級單位彙報分公司的安全隱患及人員的考勤情況3.負責各種來文的彙總、整理、存檔工作4.項目竣工全力配合業主、監理編制竣工資料，順利竣工。
感謝領導精心栽培，通過多個項目的工作，我從原來能運用計價系統軟件，到現在的能熟練運用《_市建設工程計價系統ver20_》軟件，雖然這個過程也遇到不少難題，但是領導沒放棄我，依然讓我擔任這個做預算的工作。
二、工作心得
經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作能力上了一個新台階，做每一項工作都有了明確的步驟和計劃，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脱了之前只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
三、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下倆個方面：
1.對新的東西學習不夠，表現出工作上的大膽創新不夠。
2.工作上辦事過於粗心，處理問題太過草率。
四、下步的打算
針對20_年工作中存在的不足，迎接新一年的工作我要加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。在今後的工作中要不斷創新。在明年的工作中，我會繼續努力，在工作中多向領導彙報與溝通，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。努力全面提高自身能力為公司的明天起到自己真正的價值。
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