今年，在縣委、縣政府的正確領導下，在省、市旅遊局的關心支持下，我縣的旅遊工作按照“政府主導、整體規劃、全面保護、有序推進”的發展思路，抓緊完善旅遊發展規劃，加快旅遊基礎設施建設，着力打造核心景點，取得了顯著成效。
一、20xx年主要成績
1、產業規模不斷壯大
據不完全統計，預計全縣接待各類遊客120.5萬人次，同比增長16.9%，實現旅遊綜合收入6.13億元，同比增長17.5%，賓館酒店客房出租率70.6%，增長0.1個百分點，旅遊業創税2700萬元，同比增長22%。
2、項目實施成效顯著
茶馬古道景區投資1600萬元，完成了川江峽漂流主幹線至起漂點的公路硬化、石拱橋、蓄水大壩、起漂點遊客換衣房、終點服務區用房及停車場、終漂點水塔、遊客通道等各項基礎設施建設工作，並於今年8月進行了試漂；修建了茶馬古道文化廣場；景區入口三通一平改造工程正在如火如荼地進行。梅山文化園投資800萬元，完成了梅山文化博物館和吊腳樓羣的室內裝修；正在實施停車場硬化及綠化工程；綜合接待樓已破土動工。百里畫廊景區完成投資200萬元，綠化率達90% 以上。中國黑茶博物館完成主體工程建設，黃沙坪古茶市、愛國主義教育基地、雲台山茶旅文化園等項目穩步推進。
3、圍繞戰略規劃為先
為發揮我縣旅遊資源豐富和品位高的優勢，全力推進我縣旅遊業向前發展，縣政府投入200萬元，委託湖南司大規劃設計有限公司高起點編制《xx縣旅遊發展總體規劃》及茶馬古道等4個旅遊區的開發策劃書。規劃編制單位已先後三次深入安化基層進行資源普查和調研工作，目前總規大綱初稿和4個旅遊區開發策劃書初稿已經出台，於9月下旬召開了總規大綱徵求意見會，廣泛徵求各級領導和各鄉鎮、縣直單位意見，規劃公司將綜合意見，十一月份出台中期成果，年底出台正式文本。 4個旅遊區開發策劃書於11月上旬召開徵求意見會，正式文本年底也將出台。
4、宣傳促銷力度加大
一是加大了對“5.19”中國旅遊日和國慶黃金週《旅遊法》正式實施的宣傳工作，懸掛了橫幅、張貼了標語，使“中國旅遊日”和《旅遊法》更深入人心。二是努力對接省內知名旅行社，力爭在明年為安化旅遊開闢旅遊專線。我縣景區建設有了一定基礎，但至今沒有一條完整的專線服務安化旅遊，制約了我縣旅遊突破發展。為搶佔大長沙周邊遊市場份額，我辦邀請了新康輝等幾家省內知名旅行社，實地踩點考察，整合景點，開闢旅遊專線。按照目前實際條件，如要成功推出“神韻安化、黑茶之鄉”旅遊專線，需要宣傳、景區安全設施建設、旅行社工作費用等相關經費45萬元。
5、行業管理有序推進
一是強化食品安全監管，提高旅遊餐飲服務質量。為進一步加強我縣旅遊景區餐飲服務食品安全工作，我辦與縣食品藥品監督管理局聯合制定《xx縣旅遊景區餐館服務食品安全專項整治工作方案》，對全縣旅遊餐飲企業的食品安全狀況進行集中整治。二是迎接省、市旅遊部門組織的旅遊星級飯店年度複核和旅行社年檢工作，確保縣內星級飯店複核達標和旅行社年審年檢合格。三是指導兩家黑茶廠家申報省級工業旅遊示範點。按照年初的申報計劃，建玲黑茶和利源隆茶廠在今年創建省級工業旅遊示範點。市旅遊局、市經信委已於10月底對2家茶廠進行了初評，省旅遊局將於本月底之前組織專家評審團進行最終評定。
二、存在的主要困難
1、關於人員及編制問題。一是目前旅遊事務管理辦公室為臨時機構，機構性質、人員身份尚未明確；二是由於旅遊辦單列出來，各項工作都需要專人負責，領導班子尚未配齊，現有4名工作人員難以滿足工作需要，需儘快招聘工作人員，充實工作力量。
2、關於開辦經費問題。由於縣財政尚未解決開辦經費，我們一直在舉債運行，舉步維艱，開辦過程中電腦、攝像機、照相機、辦公桌椅等辦公設備購置，辦公場地裝修等多項經費都由單位借款或個人墊支，且交通工具、人頭經費、工作經費尚無着落。
3、旅遊人才引進難。一是高水平的經營管理人才、高素質的導遊人員嚴重不足。全縣三家旅行社，已營業的四個景區，持證導遊屈指可數。賓館酒店中，中層管理人員偏少。二是缺乏像葉文智那樣具有創意能力的旅遊人才。安化旅遊從步入正軌至今，已有十個年頭，還停留在“守景待客”的階段，沒有通過策劃創意活動來“招客吸人”。由於我縣社會環境、生活條件、工薪待遇還處於低級狀態，旅遊專業人才進入安化謀求發展的期望值偏低。
4、旅遊項目資金短缺。十多年來，我縣多方籌集資金，加大旅遊投入，全縣旅遊產業已初具規模。儘管如此，景區（點）開發仍相對滯後，基礎設施建設薄弱。由於在旅遊上的投入有限，一些急需建設的工程無法進行，嚴重製約着旅遊業快速發展和景點品位的提升，基礎設施跟不上發展需要，成為制約我縣發展的主要瓶頸。
三、**年的工作安排
1、以重點景區為突破口，深層次開發旅遊產品。全力打造“茶馬古道”、“雪峯湖”、“梅山古國”三塊品牌。
2、以招商引資為契機，加大對旅遊業的資金投入。按照“誰投資、誰受益”的原則，積極開展網上招商、節會招商、以商招商活動，積極引進有實力、有經驗的旅遊投資商開發景區景點。同時，鼓勵各種經濟主體以多種形式參與旅遊業的開發建設和經營管理，加快我縣旅遊業投入多元化步伐。
3、以加強資源保護為前提，堅持可持續發展。按照全縣旅遊總體規劃的統一佈局，資源開發和保護並舉，遵循“保護第一”和“可持續發展”的原則，切實保護好景區、景點的生態環境，保持景區、景點的風格和特色。
4、以強化宣傳促銷為手段，全方位開拓客源市場。以旅遊景區為依託，串點成線，組合推介旅遊線路。大力推介“神韻安化黑茶之鄉”等旅遊線路
5、以強化行業管理為重點，高標準規範旅遊市場秩序。規範旅遊服務行業服務標準，旅遊住宿、餐飲實行定點接待，環境、衞生、服務設施、服務質量達不到標準的不能參與旅遊服務。
尊敬的各位領導、各位代表、各位委員：
根據市委安排，我代表市委農工部（市政府農辦）述職如下，請予評議。
我部是市委、市政府負責“三農”工作的綜合協調部門，一年來緊緊圍繞“四大一新”發展戰略，認真履行工作職能，以服務“三農”為宗旨，以新農村建設為抓手，以農業穩定發展、農民持續增收、農村和諧穩定，全面建設小康社會為目標，認真踐行科學發展觀，解放思想，開拓創新，求真務實，紮實推進各項工作的開展，較好地完成了各項工作任務。被省委農工部評為“農村社會發展先進單位”。
一、以推動“三農”為目的，不斷提升綜合協調水平
1、注重協調。我部在實行一個月調度一次農口工作，一個季度調度一次農業和農村經濟運行情況，半年召開一次農村經濟形勢分析會，一年召開一次全市農村工作會議等制度的基礎上，切實擔負起綜合、協調職責，加強與農口及涉農部門的聯繫、溝通，主動協調工作關係，配合參與相關工作，及時全面掌握工作情況，對全市“三農”工作的重大部署和政策落實及時調度、督查問效，提出建議和意見，為市委、市政府當參謀、出主意，主動提供決策服務。
2、加強調研。針對農村經濟發展中出現的新情況、新問題、新特點，我部及時組織人員開展調研。比如，十七屆三中全會召開後，我部立即會同市農業局、市國土資源局組成聯合調查組，就我市農村土地流轉情況開展調研，掌握了現狀及特點，並結合實際，提出了五條對策建議。針對去年底因受全球金融危機影響，我市外出務工人員返鄉增多的問題，我部又發揮33個督導鄉鎮工作的市直部門的優勢，對近4000個村小組進行了返鄉農民工的調查，摸清了實情和動態，對做好返鄉農民工就業工作有針對性的提出了四個方面的建議，為上級決策提供了第一手資料和依據。與此同時，我部還就統籌城鄉發展、推進農業產業化、促進農民增收、新農村建設等問題，進行了調研，並在找準問題、尋求對策上下功夫，提出的建議有的納入了市委1號文件，有的被市委、市政府領導採納，有的已變成了基層的具體行動。
3、宣講政策。按照省委、省政府開展保增長、促春耕“四項主題活動”的統一部署，今年3—4月，我部組織33個宣講組下到近300多個村組宣講中央1號文件精神，把上級強農惠農各項政策不折不扣落實到基層，把引導、支持農民工就業創業的各項政策不縮不減宣講到農户，深受廣大農民羣眾的歡迎和好評。同時，我部加強對國家強農惠農政策落實情況的督促檢查，有力地促進農業穩定發展和農民持續增收。
二、以發展“三農”為重點，不斷打造和彰顯工作特色和亮點
一年來，我們圍繞指導推進新農村建設、抓好督導鄉鎮工作、實施國家農業綜合開發項目等三塊主要工作，努力打造和彰顯工作特色和亮點。
紮實推進社會主義新農村建設。我們較好地履行了新農村建設領導小組辦公室的職能，發揮了組織、協調、指導、服務的作用。一是超前部署。每年的11月份就提前謀劃第二年的選點工作，包括啟動宣傳發動、選舉村民理事會、農民籌資籌勞、開展農村衞生清潔工程等，這些工作不到位的不予申報，為試點村的工作打下了紮實的基礎。二是健全機制。在新農村建設中，我們堅持“政府主導、農民主體、幹部服務、社會參與”原則的同時，實行了“領導掛村、部門（單位）扶村、幹部駐村”抓新農村建設的工作機制，市級領導每年掛扶一個試點村，這種高位推進的機制在全省屬首創。實踐證明，這種機制既發揮了部門幫扶的作用，又密切了黨羣、幹羣關係，還鍛鍊了一大批幹部。我們還把新農村建設與農村基層黨組織建設、與發展“一村一品”新產業、與農村衞生清潔工程、與造林綠化“一大四小”工作有機結合起來，有力地促進了農村各項事業的發展。三是加強督導。我們建立不定期督查、通報制度。市新村辦分四個組，每個月督查、調度一次，通報進展情況；每季度召開一次流動現場會，由市級領導帶隊，組織大家交叉觀摩，現場點評，及時糾正存在的偏差。我們每年都邀請市人大代表、政協委員視察指導新農村建設，認真聽取建議和良策，有力推動整體工作的開展。通過大家的努力，全市新農村建設取得了可圈可點的成績。，全市212個新農村建設試點村實現了“走平坦路、喝乾淨水、上衞生廁、住整潔房、用潔淨能源、居優美村”的目標，建成了一批可看、可學的示範點，圓滿完成省下達的各項指標任務，得到省考評組的一致好評。取得了上級領導肯定、農民羣眾滿意、社會各界稱讚的效果。今年，在全市400多個申報點中，選定了213個試點村。到目前，我部已逐村督查了兩次，從調度的情況看，各地行動早、措施實、成效好。試點村的“六改四普及”、“三綠一處理”等各項工作進展順利，有的已完成了目標任務的70%，全市132個幫扶單位都已到位，試點村的工作進度、效果都好於往年。
20xx年，全市國內經濟合作工作緊緊圍繞市委、市政府“搭建區域合作平台，提高對內開放水平，做好對口支援工作”的要求，全面履行工作職責，*完成了國內招商、總部樓宇經濟、區域合作、對口支援等目標任務。
一、務實開展國內經濟合作工作
(一)着眼於轉方式調結構，進一步提高利用內資的質量和水平
1.加強對全市利用內資工作的引導和服務。將國內500強、民企100強、服務業100強、中央直屬企業、科研院所等作為重點，建立在談、簽約、投產項目檔案庫，按產業分類編制了《中國重點企業名錄》，引導區市和部門有針對性地開展招商工作。服務於我市招商需要，編制了《xx重點招商項目冊》、《xx商務樓宇推介冊》，通過參加國內重點展會、城市專題推介會等形式廣泛進行推介。
2.強化對區市利用內資工作的分類指導。根據全市產業發展的功能定位，通過制定內資引進獎勵和考核辦法，完善統計監測和預測分析制度，深入區市對內資大項目進行督查，組織專業化團隊開展專題招商等形式，對區市利用內資工作進行分類指導，引導區市自覺按照城市總體功能合理佈局。
3.加大對“藍、高、新”項目的考核力度。改變以往單純考核項目數量和規模的方式，加大了對招商引資項目質量的考核力度。20xx年，全市引進在建的藍色經濟、高端裝備製造業、新興產業、現代服務業等“藍高新”項目佔全部引進內資的60%以上，不斷優化全市產業發展結構。
預計全年完成引進內資1200億元的奮鬥目標，全年共引進投資500萬元以上內資項目1600多個，實際到位資金億元以上項目240個，比去年增加17個。
(二)提升城市服務功能，大力推進總部樓宇經濟發展
1.制定樓宇經濟發展政策，推進總部經濟發展。着眼於全市總部經濟的長遠發展，重點抓了樓宇經濟發展的政策引導，在充分調查摸底和借鑑先進城市成功經驗的基礎上，制定了《關於加快樓宇經濟發展的意見》，為全市總部樓宇經濟發展提供了政策保障。
2.加快總部載體建設，總部經濟的集聚效應逐步顯現。全市確定的20個總部經濟集聚區已初具規模，基本形成了以市南區、市北區為標誌的綜合性總部集聚區，以嶗山區、開發區、城陽區為標誌的功能性總部聚集區。已投入運營的198座1萬平方米以上商務樓宇，總建築面積為730萬平方米，已入駐企業1.1萬家，其中，總部企業208家;在建的1萬平方米以上商務樓宇84座，總建築面積達到1263萬平方米。形成了遠雄廣場、中鐵xx中心、海航萬邦中心等一批品質高、體量大的高端商務樓宇。目前，我市的總部經濟發展綜合能力位列全國同類城市前列。全市税收過1億元的總部商務樓宇達到41棟，納税額為65.7億元。
3.總部經濟的貢獻度初步顯現。今年引進培育了國內外企業地區總部或功能性總部項目73家，項目總投資355億元，其中跨國公司7家，世界500強企業2家，國內500強企業7家。預計全市350家大型總部企業全年可實現增加值2100億元，約佔國內生產總值比重26%;完成税收380億元，其中地方税收158億元。
(三)探索區域合作新模式，着力構建機制化合作平台
1.成立山東半島城市部門合作聯盟，搭建半島區域合作平台。今年以來，圍繞半島藍色經濟區建設，我辦把建立半島城市合作機制作為一項重要工作進行重點推進，主動聯合煙台、威海、日照、xx、東營、濱州等市的經濟合作部門，於11月份成功發起成立了“山東半島城市部門戰略合作聯盟”。聯盟的成立，標誌着半島城市合作機制正式建立，為落實我市與上述城市簽訂的《戰略合作框架協議》提供了制度保障。同時也大大提升了半島城市在國內外城市競爭合作中的地位和影響力。此舉引起了包括《經濟日報》在內的中央、省、市媒體的高度關注。
2.發揮異地商會聯盟作用，為區域合作注入新的動力。今年以來，通過召開聯盟年會、創新發展論壇、組織會員考察等多種形式，充分發揮異地商會聯盟的作用，引導會員企業積極參與xx經濟發展，積極參與半島藍色經濟區乃至全國的發展。加強與全國各地山東商會的交流合作，與湖北、甘肅、安徽等地的山東商會簽訂了合作協議，邀請部分山東商會開展了“魯商xx行”活動，組織企業到xx進行投資和洽談合作，取得良好成效。
3.利用西部開發機遇，廣泛開展與內陸省區的交流合作。依託西部展會平台，組織xx企業到西部投資合作，開展了以產業合作、市場開拓為主要內容的經貿交流合作，暢通了與西部地區經貿合作的渠道。利用西安高校、科研院所集中的優勢，組織我市企業舉辦了“xx西安科技對接活動”，達成了光學系統檢測、樹脂新材料研發等多項合作協議。協調xx港集團與西部地區貨源腹地進行業務對接，與三星中國(西安)及一批農產品加工企業簽訂了運輸合作協議。協調青啤集團在呼和浩特舉辦了“啤酒節活動”，宣傳和擴大了xx產品在內蒙及中西部地區的市場影響力。利用舉辦“對口支持西部人才培訓班”的機
會，組織30餘家xx企業與參加培訓的西部企業進行了交流洽談，簽訂種苗、農產品加工、物流等經貿合作協議17項。
(四)以高度的政治責任感，*完成對口支援任務
1.新一輪對口幫扶貴州安順工作順利啟動。按照黨中央、國務院新一輪對口幫扶貴州工作的部署和要求，我辦高度重視對口幫扶安順市的工作。先後向市政府常務會和市委常委會進行了專題彙報，研究制定了新一輪的幫扶計劃和工作方案;成立了由市委、市政府主要領導擔任組長，40多個相關區市和部門為成員單位的市對口支援工作領導小組，建立了園區共建、引企入貴、職業教育等6個協調推進工作組，新一輪對口幫扶貴州安順工作全面啟動。
2.幫扶貴州安順工作取得積極進展。我們認真按照xx市政府與安順市政府簽署的《關於進一步開展對口幫扶與經濟合作戰略框架協議》要求，積極組織協調相關區市與安順方面進行工作對接，截止目前共簽訂友好合作協議20餘項，兩市互派掛職幹部26人。啟動了“高效生態農業示範園區”、“基本公共服務能力幫扶工程”、援建安順市旅遊學校等項目。春明物流、浩豐食品等60多家企業赴安順進行了前期考察。“xx微塵基金”對487名安順國小生進行了資助。
3.紮實做好援藏、援三峽等工作。積極為援藏幹部排憂解難，爭取資金為援藏幹部解決宿舍供暖等實際困難。將經濟援藏與拓寬農牧民增收致富渠道相結合，組織xx企業赴日喀則市考察，27家企業投資參與當地經濟建設。與xx區共建xx工業園區，圍繞移民安置公益項目建設，重點實施了鄉鎮福利院、生態茶園等項目的建設。
二、踐行羣眾路線，服務基層、聯繫羣眾
(一)廣泛聽取意見，切實找準問題。從8月上旬開始，我辦組織召開9次座談會，認真聽取了服務對象、對口支援地區以及企業的意見。在全辦採取無記名投票方式，反覆聽取和徵求全辦同志意見，共徵求各類意見建議50餘條。對徵求到的意見，進行認真梳理，逐條對照，將解決問題、改進工作、提升服務水平作為落實羣眾路線教育實踐活動的重要舉措，讓基層和羣眾切實感受到教育實踐活動的實際成果。
(二)堅持邊查邊改，落實整改責任。把改進措施的制訂與業務工作緊密結合，對反饋的問題和意見建議均建立了台賬，逐條進行分解，把整改責任落實到分管領導和處室。如針對部分區市提出總部經濟發展政策措施不夠到位等問題，我辦加快了樓宇經濟發展意見的政策制定工作，目前已由市政府辦公廳發佈實施。
(三)接地氣連民心，紮實服務基層。組織全辦黨員按照市裏的要求及時到所在社區報到，融入社區，瞭解民情，服務社會;主動走訪嶗山區北宅街道的困難家庭，訪貧問苦，捐款獻愛心。對社區引水等問題，主動聯繫有關部門幫助協調解決。
三、上年度市民代表意見建議辦理情況
，我辦共收到市民意見建議40條，有效建議36條。其中，對口支援4條，國內招商和總部經濟17條，參與西部開發1條，區域合作10條，其他4條。如“進一步深化與半島城市的合作與交流”、“扶持異地商會會員發展”等建議，我辦積極採納，牽頭成立了“山東半島城市部門戰略合作聯盟”;組織了在青異地商會成員赴日照、威海考察洽談活動。截至12月21日，已全部按期辦復。
四、存在問題及改進措施
20xx年，國內經濟合作工作各項任務均順利完成，但在工作理念、開拓進取等方面還存在一定差距。對全市利用內資和總部經濟工作的指導作用還有待增強，對企業、基層的服務力度還需加大，區域經濟合作的範圍和領域還需進一步擴大，對口幫扶工作中園區建設、產業對接等工作還需進一步加快推進。
20xx年，我辦將進一步創新工作理念和工作方式，不斷提升工作水平。一是加強對全市利用內資和總部經濟工作的指導，提高招商效果，提高利用內資的質量、水平。在項目跟蹤推進、優化環境方面爭取有更實的舉措，更大的作為。在總部經濟項目的引進、培育和服務方面，爭取實現有更大的突破。二是發揮好xx異地商會聯盟、半島城市部門合作聯盟等已有工作平台作用，推動半島城市之間更好地實現產業互補、合作共贏，同時開展好與全國重點區域板塊間的合作與交流;積極創造條件，擇機成立山東半島城市戰略合作聯盟，提高半島城市合作交流的層次和水平;組織引導xx企業積極參與西部開發，更好地利用西部資源，開拓西部市場。三是積極發揮好作為市對口支援工作領導小組辦公室的協調服務職能，不斷完善全市對口支援工作領導體制和工作機制，認真做好對口支援工作。要重點抓好對口幫扶安順工作方案的落實工作，促進幫扶工作健康發展，雙方合作深度融合。
20xx年，德州仲裁委員會辦公室在市委、市政府正確領導下，緊緊圍繞中心大局，以開展黨的羣眾路線教育實踐活動為契機，大力加強作風建設;以宣傳擴源為重點，大力推行仲裁法律制度，全力拓展仲裁業務領域;以規範化建設為抓手，加強制度建設，不斷提高辦案質量。案件受理數量實現“翻番”，案件標的額實現了“翻兩番”，各項工作取得突破性進展。
一、深入開展羣眾路線教育實踐活動。
按照全市統一部署，全面深入開展了羣眾路線教育實踐活動。一是組織開展“個人自主命題講座”活動，每位同志結合自身工作實際，自主選擇題目、自主設計風格和形式輪流演講，現場點評。全年共開展講座15次，提高團隊意識和仲裁工作能力。
二是開展知崗位、知職責、知標準“三知”活動。在梳理仲裁辦工作流程基礎上，將工作分工、工作目標、工作標準、時限要求和分管責任逐條逐項落實到人，簽訂責任狀並上牆公示，做到人人職責目標時限明確，根治了“慵懶散”現象。
三是實施了“白班上牆，工作督辦”制度。對重點工作、案件實行“月中督辦、月底通報，銷號管理”，工作效能進一步提升。四是狠抓建章立制、確保整改落實。按照整改落實方案要求，新修訂完善辦公辦案制度28項，修訂制度過程中既注重結合實際、詳盡恰當，又注重提高操作性，辦公辦案逐步走上了制度化、規範化道路。
二、強化宣傳，不斷提高全社會仲裁法律意識
一是積極參與資本交易大會、12.4憲法日重大活動，現場指導、現場諮詢、散發宣傳材料宣傳仲裁，收到明顯成效。二是主動做好與各種宣傳媒體的合作。先後在《德州日報》長期刊登“有經濟糾紛找德州仲裁”提示語及招聘仲裁員廣告、在中心廣場大屏幕、行政綜合樓及政務中心平面媒體播放仲裁公益廣告、設立了仲裁簡報、及時更新仲裁網站，印製宣傳發放宣傳材料8000多份。
通過及時反映仲裁工作動態，介紹仲裁特點，公開典型案例，有計劃、有步驟地宣傳普及仲裁法律知識，提高全社會仲裁法律意識和仲裁的社會影響力。三是堅持不懈開展“法律健康體檢活動”。強化服務意識，改變工作作風，改“坐門等案”為上門服務。對重點行業、重點部門通過走訪座談等方式點對點宣傳，強力突破。主動免費幫助企事業單位審查完善合同，提供清理債權債務方面的法律服務、解決生產經營中遇到的法律問題。
9名工作人員組成4個調研小組，深入有關單位企業走訪調研。走訪企事業單位170餘家，收到了仲裁宣傳與法律服務雙重效果。四是突出工作重點，不斷拓展仲裁服務領域。加強與銀行業、保險行業、律師業、金融辦、房地產管理中心等相關行業和單位溝通聯繫，積極與政務中心、中小企業局、共青團等單位合作，開設仲裁法講座，將仲裁法律制度列入對企業家的培訓內容，提高仲裁影響力。以交通事故和醫療糾紛處理為切入點，爭取各方面支持，開拓仲裁業務新領域。
三、緊緊把握公平正義主題，不斷提高提高辦案質量
一是修訂完善各項辦案制度，從案件受理、收費減免、祕書辦案、辦案時限、評估鑑定、法律文書審查、案卷移交歸檔等方面進一步明確和規範了辦案程序中的有關事項，確保仲裁程序的順利進行，不斷提高仲裁權威及公信力。二是借鑑其他仲裁委員會的經驗，創新仲裁辦案方式方法，積極開展了“仲裁確認”工作。通過為民商事合同提供仲裁確認，確保合同得到及時有效履行，減少了糾紛的發生。
辦案中，靈活運用調解手段，促使雙方當事人達成共識和諒解，促使矛盾尖鋭的經濟糾紛得到有效解決，快速結案率達到90%、調解結案率達到50%。三是加強案件審查監督，保證案件質量。成立專家諮詢委員會，對重大疑難案件進行專家論證，確保案件審理質量。加強審理時限監督，積極清理積案、陳案，保證按時結案，不斷提高辦案效率。加強對辦案仲裁員的監督考核，實行案件終身負責制和責任倒查制，切實維護當事人的合法權益，維護國家法律的權威。
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