教師要具有崇高的職業道德和思想道德，要把學生培養成為有理想、有道德、有文化、有紀律的一代新人，教師的一言一行、一舉一動都時刻影響着學生，身教重於言教。我就本學期的德育方面的情況作一個總結。
一、認真學習馬克思主義基本原理和鄧小平理論，努力實踐三個代表重要思想。學習《教師法》、《教育法》、《中國小教師職業道德規範》、教育部《關於進一步加強和改進師德建設的意見》、省教育廳《關於教師職業道德建設的實施意見》。把政治學習和職業理想、職業道德建設結合起來，弘揚優秀師德傳統，促進思想、教育觀念適應時代前進的要求，正確樹立社會主義榮辱觀，增強事業心、責任感和自覺性。
二、勤懇鑽研業務，提高教學能力。作為教師，必須勤懇鑽研業務，努力提高駕馭課堂教學能力、語言表達能力、指導學生學習能力、運用現代化教學手段教學能力、學科德育實踐能力、組織管理能力等從事本崗位工作的能力。針對不同學科、不同內容、不同教育對象，認真做好教學過程中的每道環節，深入探討教學方法，在實施素質教育的實踐中，轉變教育思想、更新教育觀念，積極開展教育科研活動。
三、真心熱愛學生。作為教師，想要教育好學生，多和學生進行民主平等的交流。通過本學期的教育教學，認識到任何學生都會同時存在優點和缺點兩方面對優生的優點是顯而易見的，對後進生則易於發現其缺點，尤其是在學習上後進的學生，往往得不到老師的肯定，我一直注重抓好後進生轉化工作，用鼓勵表揚方法來做他們的工作，因勢利導，化消極因素為積極因素，幫助後進生找到優、缺點，以發揚優點，克服缺點。以平常的心態對待每一位學生，真正做到曉之以理，動之以情。把學生當作自己的兒女一樣，事事關懷、體貼，想學生之所想，急學生之所急，講課生動活潑，注重學法指導;佈置作業恰當合理，激發學生勤於動腦動手興趣，堅持為了一切學生、為了學生一切、一切為了學生的原則，關心愛護全體學生，尊重學生的人格，平等、公平對待學生，不諷刺、挖苦、歧視學生，不體罰或變相體罰學生，保護學生合法權益，促進學生全面、主動、健康發展。
四、加強與學生家長聯繫。通過與家長的密切聯繫，瞭解學生在家庭、在社會、在假期的學習、生活情況，並向家長報告學生在校情況，互相溝通，主動爭取家長的支持與配合，積極宣傳科學的教育思想和方法。虛心聽取家長對教育的建議。
我深深地懂得：一名人民教師要重視自身建設，努力提高業務水平，熱愛教育事業，努力培養人才，注重德育教育，引導學生全面發展。在教學這片熱土上，做到工作更加勤懇，更好。
在網絡服裝銷售過程中，重點銷售的技巧， 重點銷售就是指要有針對性。對於服裝的設計、功能、質量、價格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”，最終銷售成功。網絡服裝銷售員除了將服裝圖片展示給顧客，並加以説明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。服裝銷售技巧，服裝銷售總結可運用下列幾種方法：
1. 推薦時要有信心，向顧客推薦服裝時，銷售客服人員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2. 適合於顧客的推薦。對顧客提示商品和進行説明時，應根據顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3. 配合商品的特徵。每類服裝有不同的特徵，如功能、設計、品質等方面的特徵，向顧客推薦服裝時，要着重強調服裝的不同特徵。
4. 準確地説出各類服裝的優點。對顧客進行服裝的`説明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地説出各類服裝的優點。
5. 從4w上着手。從穿着時間when、穿着場合where、穿着對象who、穿着目的why方面做好購買參謀，有利於銷售成功。
6.重點要簡短。對顧客説明服裝特性時，要做到語言簡練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點要首先説出，如有時間再逐層展開。
7.具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只説：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過於簡單和籠統的推銷語言。依銷售對象不同而改變説話方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，
做到因人而宜。
客服銷售人員應該把握流行的動態、瞭解時尚的先鋒，要向顧客説明服裝符合流行的趨勢。
在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念，是服裝銷售中非常重要的一個環節。
尊敬的領導、老師們：
大家好!
本學期，我擔任六年級一班語文教學工作，三年級三個班的綜合實踐活動，學校和鎮總社實踐活動教研組長，併兼任六年級一班的班主任。下面我從自己本學期的業務學習、教育教學和班級管理三個方面向大家做一彙報。
一、積極學習，提升業務水平。
1.學期初，我積極參加語文遠程研修培訓，提高自身語文教學水平。
2.利用網絡，加強學習。我經常到專家、名師、名班主任和身邊的榜樣老師學習。學習博客、網站上關於語文教學和班級管理的相關知識與經驗。比如作文教學專家管建剛老師、詩文誦讀名師牛見玉老師、宗守詠老師、授田學員名班主任徐曉彤老師、我校孫建明老師等，這幾位老師的博客都會經常性的有一些新的教育教學理念和教學實踐指導，非常有利於我個人教學和班級管理水平的提高。
二、語文教學方面有創新
1.積極引導學生多讀書，讀好書。我採用師生共讀的方式，激發孩子們的讀書興趣，鼓勵孩子們廣泛閲讀，營造濃厚的班級書香氛圍。我班孩子自從暑假至今，已經有15人讀書達8本以上，最多達到18本。本學期，孩子們重點閲讀的是沈石溪和曹文軒的小説系列，全班40人，其中15人閲讀量達100萬字左右，班內掀起了讀書熱。我們通過展示閲讀筆記、讀書報告會、教師檢查閲讀情況記錄等方式評選出15名閲讀小明星。閲讀對後新生也起到了積極的影響作用。書中主人公的善良、奮進、積極樂觀，以及書中有趣的故事等吸引了孩子們，更多孩子喜歡上了閲讀。
2.鼓勵孩子們習作，力求寫出高質量的習作，我開設了班級博客，鼓勵孩子們向班級精彩作品欄目、校刊、廣播站、其它學生刊物投稿，大大激發了孩子們的習作興趣。孩子們在投稿的過程中還湧現了許多樂於幫助同學打電子稿作文的同學。以前這些愛玩電腦的男孩子們，練就了打字快的本領，沒想到這一幫助同學打作文，更突顯了他們的優勢，自己寫作文也積極了，其中我們班的淘氣包唐卓巖、趙偉、後進生唐澤斌表現最為突出。
三、班級管理有成效
1.我採用責任分工與小組合作相結合的形式，使班級責任細緻分工自主管理模式趨於合理化。學期末，我班衞生區連續三週得到了滿分的好成績。當然再細緻的分工也沒有孩子們的自覺更重要，之所以衞生區取得滿分的好成績，更得益於部分孩子很強的班級集體榮譽感。更令我欣慰的是，這微不足道的成績是學生自我教育，班級主人翁意識提高的真實體現。
2.努力創建團結和諧、努力奮進的班集體。
(1)通過建設學習合作小組、小老師與後進生結對等方式，轉化“後進生”，優化“優等生”，使每個層次的學生均得到一定程度的提高。
(2)記錄孩子成長曆程。我適時地將學生幸福快樂的精彩時刻抓拍下來，如：孩子們的節目排練時，快樂元旦，讀書彙報會，演講時分，雪中快樂遊戲等幸福時刻。然後，將其發至班級博客中，使孩子們對班級有一種家的歸屬感。
(3)創新學生評價機制。學期末評選優秀生，以前多是採用老師推薦，學生投票選舉出優秀生，當然也有時會根據學生的表現，讀學生進行印象評價，有班主任確定優秀生名單。這次，採取的是首先由個人或他人進行優點展示、夥伴推薦，然後投票評選。這樣使評價環節成為了一次有效的德育教育班會課，並且成了學生的自我教育代替了教師的喋喋不休。
(4)班級管理成績較好。
成績1：學期初，我班在學校組織的規範學習行為活動中獲得優異成績。
成績2：元旦時，孩子們自己組織的節目《日不落》獲得優異成績。
成績3：衞生成績好轉。
以上是我對自己本學期的教育教學工作的彙報，若有不妥之處，請各位老師提出寶貴意見或建議。
尊敬的領導：
您好!
20xx年即將過去，總結一年來自己的各項工作，覺得主要有以下幾個方面的收穫：
一、嚴格遵守晚報的各項規章制度，做好團隊中的一分子
在一年的時間裏，自己能夠嚴格遵守報社的各項規章制度，能夠按要求上下班，按時打卡，以確保工作時間和工作效率。
副刊部的人員和具體工作經過幾次調整，更突出了這個部門的團隊性，為此自己做事前，總是時時想到是這個集體中的一員，並不斷努力，不斷進取，以能為這個集體增光為榮。
二、認真、及時地完成連載、開卷、專欄版面的編輯工作
自進入xx，我一直負責連載版面的編輯工作，連載版面除法定假日外，每天都要做版。從組稿、選稿、報選題、編稿到具體的版面編輯工作，我都能夠認真、細緻地對待每一個環節，所選稿件一直受到讀者的關注。
開卷版面是很受讀者的讀書版面，每週x期，有xx等欄目，是讀書人的精神家園。我知道這對我也提出了更高的要求，有許多過往的知識要補充，還有許多新的知識需要學習，為此我一方面多讀書來充實自己，同時也經常閲讀其他一些報刊雜誌上的“讀書”版面，使自己不足的信息及時得到補充。
此外，我還負責每週一期的專欄版面的編輯工作，專欄版面的約稿一直是難度很大的工作，有時為了尋找作者和有關名家，往往要打許多電話，發好多次郵件，才能組到適用於版面的稿子。每個作者都是一部書，在認真完成工作的基礎上，我從結識的作者那裏學到了更多寶貴的知識。
三、積極配合其他同事的工作，提供採訪線索
副刊部的xx開辦以來，提升了報紙的文化品位，並受到了廣大讀者的，可有時卻苦於找不到更好的採訪線索，所以我利用平時與專欄作者、出版社聯繫工作的機會，聯繫到作家，為名家訪談的採訪提供線索。
總之，這一年自己面對了更多的工作和更高的要求，這也更增強了今後完成各項工作的信心，使自己不斷努力，面對更多的挑戰。
此致
敬禮!
20--年5月，組織任命我為政府辦副主任，主要負責政府督查、接待、調研、材料綜合、法制、民族、宗教、僑務等工作。在此期間，我緊緊圍繞區委區政府中心工作，充分發揮職能作用，大膽創新，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務。辦公室先後連續獲得文明科室稱號、20--年全市第五屆少數民族優秀組織獎等榮譽，連續兩年獲得優秀提案辦理先進單位，我個人20--年4月被省年鑑研究會評為優秀撰稿人，連續兩年被評為區優秀提案辦理先進個人，20--年被區委授予優秀共產黨員稱號。現將兩年來的工作情況，從以下四個方面，簡要彙報如下：
1、開拓創新，理清工作思路。辦公室作為政府的綜合協調部門，工作服務對象即對領導，又對科室，還直接接觸羣眾，工作任務繁雜而艱鉅。為此，我堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化奉獻意識、參謀意識、勤政意識、窗口意識和進取意識，不斷創新辦公室工作思路。我提出把調研、督查、服務作為辦公室的中心工作，全面推進各項工作的開展。一是抓調研，提供決策參考。調查研究是為領導提供科學決策的重要依據，我堅持不定期深入基層或通過電話辦法，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及全區重大問題及制約全區發展的因素，與領導“同頻共振”，增強參政議政的針對性和實效性，為領導出謀劃策、拾遺補缺。兩年來，先後組織開展了社區建設、城市型農業發展、畜牧業發展、區域經濟一體化發展、產業化發展情況等8次專項調研，並分別形成了調查報告，提出各類合理化建議30多條，切實為領導科學決策提供了可靠依據，起草的《關於全市城鄉建設情況的調查報告》，被市政府評為全市優秀論文三等獎。兩年來，共起草各類領導講話、彙報等材料40此文共有多件。同時，我還從加強領導入手，建立由各位祕書負責的信息網絡，緊緊抓住區裏的工作熱點，拓寬信息覆蓋面，掌握全區的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型，及時編髮信息進行反饋。兩年來，先後組織撰寫了《大農高效農業示範區建設穩步運行》、《---區社區建設又有新進展》、《---區綠色食品暢銷綠博會》等各類信息120篇，被《大慶信息》轉發56篇。二是抓督查，推進工作落實。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我堅持結合工作實際，拓寬領域，突出重點，採取專職督查與分路督查相結合的辦法，對政府批轉的信件和區政府的重大事項進行有效的督查，保證政令暢通，樹立政府的權威。根據督辦的時限和質量要求，通過發督辦單、打電話、開協調會等形式，提高了督查質量，做到了件件有着落、事事有迴音。兩年來，先後下發督辦件193件，其中：《政府報告》中確定的工作62件、人大建議39件、政協提案60件、市政府批轉32件，辦結率、答覆率、滿意率均達100%。三是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事着眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。如今年為配合領導搞好城市型農業中的畜牧業發展，我主動深入各村屯，通過座談、走訪等辦法，開展了專題調研，經過對我區畜牧業發展現狀的認真分析，提出了“把握生產、生活、生態功能，堅持結構調整、科教興牧、全面服務發展戰略”等5條合理化建議，得到了區領導高度重視，為推進城市型農業發展做出了積極的貢獻。第二，搞好配合，為科室服務突出主動性。對各科室進行有效服務，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，體察民情，為羣眾服務突出積極性。認真接待羣眾來信來訪，對羣眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。如：今年11月15日，大家樂市場齊市燒烤店來電話反映門前下水道跑水。接到電話後，我立即協調區城市管理執法分局和---物業公司及時對下水管線進行了維修，並將跑冒的髒物和冰全部清理乾淨，受到了周圍羣眾的好評。
2、求真務實，開創工作局面。工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上台階。一是認真辦文。公文是傳達政令的載體，公文的質量和水平直接影響政令的暢通。為此，凡是發文，我都親自審查，從嚴把住行文關、審批關、政策關、文字和體例格式關、裝訂和報送關等“五關”入手，避免了“倒流文”、“關係文”和濫發文現象的發生，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。兩年來，共組織起草區政府和政府辦文件162件，處理省市各類文件760件，無一件出現問題。二是嚴格辦會。兩年來，先後籌備組織了政府全體會議、常務會議、區長辦公會議大中型會議16次。參與組織了黨代會、人大會、政協會6次。無論哪次會議我都發揮帶頭作用，擺佈好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了政府工作的順利進行，也贏得了各方面的支持和好評。三是細心接待。凡是上級領導來我區檢查，都認真準備接待，擬定接待計劃，注意接待細節，先後組織接待了副省長馬淑傑帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農業大拉練等大型檢查等20多次，未出現任何紕漏。四是強化管理。民族、宗教、僑務工作雖然是由辦公室代管，但我一樣當成是辦公室的主要工作，抓好抓細。兩年來，成功地組織轄區少數民族參加了全市第五屆少數民族運動會，並獲得優秀組織獎;加強了宗教政策宣傳，對轄區大慶天主教會、大慶會、建興會等宗教團體和場所的依法管理，依法維護了正常宗教活動;對轄區僑屬、僑眷、歸僑進行調查，詳細地掌握了僑情，並開展了對困難僑屬的扶貧工作。
3、加強協調，形成工作合力。辦公室是政府機關一個特殊羣體，是服務政府的“外腦”和聯繫基層部門的“橋樑”，既要上情下達，又要下情上呈。因此，我特別注重加強協調。一是加強內部協調。我從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求辦公室人員加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。如：在今年7月組織鳳陽路改造竣工剪綵工作中，我積極帶領辦公室全員，大家有分有合開展工作，較好地完成了領導交辦的各項任務，圓滿的完成了剪彩儀式的各項籌備工作，保證了剪彩儀式的順利進行。二是加強上下協調。工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多彙報，多請示，到基層多跑、多看、多調查，瞭解上情，吃透下情，確保了政令暢通。三是加強橫向協調。在開展重要工作中，我經常與區五大班子辦公室領導互通情況，以求統一認識，步調一致，排除干擾，共同圍繞中心工作搞好服務、當好參謀。如：在今年消夏文化周開幕式籌備工作中，在主管區長的領導下，我積極參與並協調分局治安科和武警三中隊進行警衞，協調行政辦提供了會議桌椅，協調區委辦通知五大班子領導參加，保證了開幕式的順利進行，受到了領導的表揚。4、強化建設，樹立一流形象。要做好辦公室工作，必須有一支高素質的隊伍，要帶好隊伍，領導必須作表率。因此，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，用人格力量帶隊伍，樹一流形象。一是注重思想建設講學習。我始終把加強思想政治和業務學習放在自身建設的首位，帶頭講政治，努力提高政治敏鋭性和政治鑑別力。為此，我特別注意學習馬列主義基本原理、理論及市場經濟、法律法規等方面的知識和文祕工作業務知識，增強了駕馭全局的工作能力。二是錘鍊作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角、積極參政上，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示彙報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與班子保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。三是愛崗敬業講奉獻。辦公室工作最大的規律就是“無規律”，“不由自主”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業。
20__年對我來説是非同尋常的一年，在這一年中，我從一名普通的試驗操作員工轉變為試驗班班組長，工作的思路和內容也發生了變化，在做好日常工作的同時還要協調好班內人員的關係，並配合班組完成班內的履行工作。一年來，始終圍繞着安全生產這一主題，切實有效的開展班內各項工作，較好的完成了全年的工作任務。現將一年來的工作總結為以下幾個方面：
首先在思想上，不斷提高自己的思想覺悟水平，樹立起作為一名石油供電人應起到的帶頭和模範作用。我積極參加公司黨課培訓，不放過每一次接受黨教育的機會，並時刻以一名共產黨員的標準來嚴格要求自己，做到更好的去服務於供電這個大家庭。
工作中，我班是供電公司基層骨幹班組之一。主要承擔着油田電網電氣設備材料的驗收試驗、故障檢測、應急搶修等工作任務，工作範圍點多、面廣，工作性質急、難、險、重，隨時準備配合應急搶修。我以認真負責的態度做好每一件事，對待工作一絲不苟。一年來，親自參與安全用具試驗及設備材料試驗2568件次，且嚴把試驗質量關口，為11年的春、秋檢工作提供了人身及設備的雙重安全保障。參加完成配電室預試24座，電纜、電容器、開關故障檢測、電纜故障點查找等應急搶修工作13次，為儘快完成恢復送電及電網的安全平穩運行保駕護航。
積極配合供電辦公樓1#電源改造工作，優質、高效的完成箱式變試驗及清掃工作。我珍惜每一次試驗及故障檢測機會，認真分析故障原因，虛心請教技術人員，提高了自己實際操作技能及解決現場實際問題的能力。在五型班組建設過程中，積極組織員工參加技能培訓，提高員工的業務水平，在現場工作中，更是將員工的安全放在第一位，嚴格落實各項安全管理規章制度。我們有效的結合試驗現場的實際情況，突出修舊利廢，嚴把驗收檢驗關，實現降本增效目標，達到了“五型”班組創建活動的預期目標。
學習上，7月份我參加了“大慶電力培訓中心20__維修電工技師班”為期一個月的培訓，並順利通過考核，取得良好成績，此次培訓不僅拓寬了自己的崗位理論知識面，還使自己的實際動手能力得以提高。11月底，通過參加“電力電纜故障測試技術”的培訓，使我更深入地學習了電纜故障檢測的測試原理和方法。
在生活中，我養成了良好的生活習慣和正派作風，和周圍人相處的很融洽。平時也很注重“6s”整理、清掃，給大家創造一個良好的工作環境。業餘時間，我參加了公司組織的各項活動，強健體魄。
自從擔任班組長的第一天起我就深感責任重大，作為一名班組長，既是崗位上的一個兵，又是一個特殊的兵，自己不僅要懂技術、會業務，又要謹協調、善管理，在班組中起好承上啟下的橋樑作用，在帶領本班同志開展工作，努力完成各項生產任務的同時，關注並協助隊站做好基礎管理工作和基層隊站各階段的工作指令、要求及計劃，認真組織落實按時按量的完成，在實際工作過程中，做到以身作則，言行一致。我一直這樣告訴自己：要求別人去做的事，自己先做起來;要求別人完成的任務，自己首先完成;在班裏擺正自己的形象，這樣其他的同志才能信得過、聽的進，只有我們一起努力一切困難才能迎刃而解。
工作的同時我也發現了自己的不足之處，從今年的配電室預試工作來看，開關的機械特性試驗、繼電保護試驗還存在疑點問題，待自己去深入學習。電纜故障點查找方法單一，缺乏現場實際經驗，不能根據故障情況採用靈活多變的應對測試方法。在以後的工作中我會抓住重點，在自己的薄弱環節上一定要加緊學習，努力提高自己的崗位業務技能和理論知識水平。
今後的打算：
1.嚴格遵守勞動紀律，保證無一次違紀現象發生。
2.完成好領導交給的各項任務，並嚴格按規程辦事。
3.切實履行自己的責任，並認真學習，踏實工作!
4.發揮自己的特長，為集體榮譽增光添彩。
5.思想覺悟不斷提高，積極向黨組織靠攏，為早日成為一名黨員而不懈努力!
我的進步和成長離不開領導的培養，在以後的工作中我將更加努力，在油田“傾力謀發展，傾情建家園”的大好發展形勢下，我會緊跟時代的步伐，為企業的發展奉獻我的青春!在以後的工作中，我會更加努力學習，踏實工作，實現自我價值。
尊敬的領導：
您好!
按照統一佈署，現就一年來的工作、學習情況述職如下：
一、基本情況
本人於20__年任手術室護士長。
一年來，我始終堅持“以患者為中心，以質量為核心，以安全為重心，為手術患者提供優質高效的護理服務”為宗旨，以提高手術患者的手術效果和手術安全為目的，用自己的愛心、熱心、誠心帶領手術室全體護士滿足每一位手術患者的需求，努力爭創“社會滿意、醫院滿意、病人滿意、自己滿意”的科室，經過全科護理人員的不邂努力，圓滿完成各項任務。
二、履職情況
(一)完善了科室質量監控體系。針對科內工作重點，也就是護理質量與護理安全，將科內的每一項質量指標分別定一名護士負責管理，科室定期與不定期進行護理質量督查，做到每日有檢查，每週有小結及反饋，每月有質控總結，重點問題跟蹤監測，保持護理質量持續改進。
(二)制定並執行績效考核方案、完善各班工作職責任務。
1、根據醫院績效考核方案原則，結合本科室特點制定了行之有效的績效考核方案，建立了績效考核指標體系。通過績效考核，改變了以前的吃大鍋飯，平均分配;實現了按勞分配，多勞多得，優績優酬。大家的工作積極性明顯的提高，工作態度明顯的好轉。
2、根據日常工作量和人員情況適時調整各班工作職責，實行量化考核，每天的每項工作都有記錄，每人每月有工作量統計。各班分工明確，責任到人，包括每一個工作細節都落實到了具體的人員，避免了相互推諉、故意拖延、出了差錯又落實不到具體人的情況，保證了手術室護理工作的正常開展。
(三)以病人為中心，開展人性化服務。
1、優質開展術前、術後訪視工作。常與病人交流，瞭解病情，安慰病人，並向手術患者發放滿意度調查表，收集病人信息，取得理解、信任和支持，針對工作中的不足，採取相應的整改措施，滿足病人一切合理的要求，為病人創造温馨舒適的手術環境，滿意度達到95%以上。
2、術中做到各項操作前有解釋，操作中有鼓勵，操作後有整理，動作輕柔，話語温和。為手術患者提供適宜的温濕度、舒適的環境及手術體位，保護好病人的隱私，維護好病人的良好形象，儘量滿足病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護理質量，保障了護理安全。
1、安排專人負責醫院感染工作，嚴格執行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識，如層流手術室的清潔、保養、維修、故障排除等，保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程，防止院內感染，確保清潔手術切口感染率≤0。5%。對感染性手術按照感染性手術消毒隔離標準對人員、物品、器械嚴格進行消毒隔離處理。
2、安排專人負責急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強搶救藥品藥理作用、急救知識、搶救流程、手術室應急預案的培訓，並定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程，並組織全科人員學習，人人撐握，以確保手術搶救工作的順利完成。
3、完善和規範了各種護理文書的記錄，恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”原則。
4、按照二級甲等醫院手術室的標準，規範了接送病人的流程及細節，做到交接清楚，責任到人。完善了輸血流程及注意事項，避免了輸血差錯事故。認真執行手術標本交接制度，杜絕了標本遺失現象。
(五)精打細算、節約成本。
1、嚴格管理科室醫療和辦公用品，對高值貴重耗材進行使用、清點、交接登記，減少浪費、損耗和私自使用。安排專人負責醫療設備的清潔、消毒和保養，每週一次，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證手術的正常運轉。
2、正確記錄收費項目，自己負責的手術由自己負責錄入一切費用，誰出錯誰負責。
三、學習方面
(一)加強“三基”訓練，組織科室人員技術練兵，指定專人負責操作培訓，培訓率達到100%，合格率100%。
(二)加強基礎理論知識的學習。積極參加護理部組織的業務學習，同時每週一科內業務學習一次，主要學習手術室專科知識，每季度科室考核1次，合格率100%。
(三)加強繼續教育學習，積極參加醫務科組織的業務學習。
(四)加強專業知識的培訓，紮實做好健康宣教工作，圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
(五)認真嚴格規範的帶教。參照護理部擬定的帶教計劃，制定了科室帶教計劃，再要求每一位帶教老師制定出具體的帶教計劃及教學內容，具體到每一天，並時時抽查帶教老師帶教情況及學生掌握情況。
四、團結方面
在醫院，我尊重領導，團結同志，能積極配合好其他科室的工作，做到大事講原則，小事講風格，互相信任，互相支持。在科室，自己能以身作則，作為科室的管理者，由於科室工作人員較少，自己每天除了做好自己的管理工作外，還常常加班加點，常常誤了吃飯的時間和其她同志一道完成手術任務，帶領科室同志同甘共苦，愉快工作，使工作團隊充滿朝氣，工作人員充滿激情。
作為手術室護士長，做到了擺正位子，積極工作。在自己的職責內，積極主動、敢於承擔責任，做到了不説不利於團結的話，不做不利於團結的事。對領導的決定能不折不扣地執行，對較為重要的問題，做到及時請示彙報。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護士長，在日常工作、生活中，做到了管住自己的口，不該吃的不吃;管住自己的手，不該拿的不拿;管住自己的心，絕不能有一絲貪贓枉法、違法亂紀的雜念。
六、工作業績
自20__年_月_日至20__年_月_日我們共配合完成手術_例，其中婦產科手術_例，骨科手術_例，外科手術_例，五官科_例，口腔科_例。
七、存在的問題
一是學習不夠深入，理論功底還不很紮實;二是具體工作多，工作壓力大，有些工作沒有理清思路就開展，與領導的要求還存在一定差距。
總之，一年來，在醫院領導的支持下，在科室工作人員的努力配合下，取得了一定成績，今後，我將更加努力工作，從自身做起，樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁思想，轉變服務理念，強化服務意識。保持良好的醫德醫風，遵紀守法，嚴於律己，關心每一位手術患者的疾苦，及時為手術患者排憂解難。處處換位思考，時時將“良心”二字高懸於心，身先士卒，以身作則。老老實實做人，恭恭敬敬做人。
我堅信，有各級領導的大力支持，有全院醫護人員的齊心協力，我們一定能完成各項任務，一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。
一年以來，在局長的正確領導和幹部職工共同支持下，我緊緊圍繞社保中心工作，狠抓作風建設和業務工作，服務大局、服務領導、服務羣眾，各項工作邁出新步伐。
一、加強學習，不斷提高政治素質和領導能力
強化政治學習，不斷增強政治敏鋭性，增強學習的自覺性，堅持用先進的理論武裝頭腦，認真學習新時期黨的路線、方針、政策，進一步強化黨性觀念，積極參加市局組織的各項培訓，開闊了眼界，夯實了理論功底，牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚，任何時候都從嚴要求自己，無論做什麼工作都能擺正自己同組織、同事關係，在工作和事業面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，保持良好的政治素養，自覺踐行“三嚴三實”，積極維護班子的團結，在處理原則問題上以大局為重，毫不含糊。
二、履行職責，保持良好的工作狀態
在工作中始終保持謙虛、謹慎、熱情的良好狀態，努力去做好自己所分管的工作，做好副職的角色，不越權、不越位，在所分管的工作過程中，主要是指導、管理、協調好各股室的工作，以人為本，充分發揮各股室的主觀能動性，共同完成複雜繁重的工作任務，所以我所分管的工作都能夠較好完成年度目標任務。
1、做實個人賬户基金3089萬元，記清率100%。
2、養老保險實地稽核23户，789人，完成全年任務的100%。針對申報核定、到帳複核、在職退休人員基金支付，養老待遇領取資格等各業務環節業務環節開展內部稽核15次。
3、整理退休人員檔案405本。
4、清理不合格數據53條。
5、局辦公室工作。
局辦公室工作主要包含組織工作、宣傳工作（含精神文明建設）、檔案、依法行政、信息公開，培訓、辦文、黨務政務公開、會務服務、年終統計、績效考評等工作，工作比較繁重，涉及面廣，業務性強。為了使各項工作有序開展，提高工作效率，我先從改進工作作風抓起，加強了幹部職工的教育管理，開展了與幹部職工談心活動，提高幹部工作自覺性。其次完善崗位工作制度，明確工作分工，調動了幹部職工工作積極性。再次，嚴格執行考勤制度，改進機關作風。
三、廉潔從政，自覺樹立良好形象
作為一名黨員領導幹部，平時能按照共產黨員和領導幹部的標準嚴格要求自己，自覺遵守和執行黨的政策、國家的法律和各項規章制度。在政治紀律上，始終保持了敏鋭性和堅定性，敢於抵制不正之風，自覺與黨組織保持一致；在組織紀律上，堅持民主集中制、個人服從組織，少數服從多數，下級服從上級，做到了有請示有彙報，自覺維護領導和組織的威信，執行組織的決定、決議，始終把自己置於組織之中、領導之下開展工作，做到有名不爭、有功不居、有責不推，擺正位置。始終保持清醒的頭腦，規範自己的行為。努力做到事事自省，處處自警一自己的實際行動樹立起機關幹部的良好形象。
四、存在問題及下一步打算
在平時的工作學習中，理論聯繫實際有待提高，在工作中有時鑽勁不足。今後要繼續加強學習，提高自身的政治水平和業務知識，依法行政勤政廉政，認真履行職責，積極把分管工作做好，做細。
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