各位領導、各位同志：
我自今年4月份被聘為綜合辦主任以來，工作中我嚴於律己、嚴格管理，在公司領導的直接領導和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營工作，積極做好服務、管理和支撐工作，現作述職報告如下：
崗位職責：
1、負責辦公室的全面工作和日常管理工作，綜合辦主任述職報告。
2、負責組織起草綜合性的工作報告、總結、會議紀要、決議、規章制度等文件。組織編寫公司的年鑑和大事記。
3、負責各部門的溝通、協調工作，承辦上級部門交辦的各事項;承辦同級職能部門和基層單位轉辦的有關事項。
4、負責文字核稿及各類文件、文書處理、信息管理。
5、負責公司的外事接待和後勤工作。負責公司的車輛管理、安全保衞和安全生產工作。
6、負責公司各種大、小會議的組織、籌備工作。
7、完成公司領導交辦的其他工作。
職責履行情況：
一、文祕及後勤工作
1、制定全年工作計劃，草擬各種規章制度，安排各種會議。為保證公司各項工作的正常運轉，根據集團公司和省公司工作會議精神組織草擬了《2003年行政工作報告》，籌備召開了2003年工作會議。制定了包括安全保衞、衞生、車輛、文祕及信息管理等在內的各項工作制度，同時還負責協調安排召集了公司內部的各種大、小會議20餘次。
2、全面整理各種檔案、資料，保證文件傳閲的及時、到位。今年整理、歸檔各種合同文本110份。將2000年的檔案進行了整理歸檔。確保了公司自動化辦公系統的順利進行，全年共收到、處理各種文件、資料1123件，起草重要文稿及核校、下發各種文件98件。
3、強化後勤服務工作。建立了嚴格的車輛出入庫登記制度、物業管理制度和辦公用品領取制度，物品採購實行了定點集中採購，對庫房的物品按種類、用途進行了分類管理，按時向各部門發放辦公用品，保證了公司各部門正常所需。定期巡視水、電、熱等設施，對出現的問題都能做到及時、快速處理。物業大型維修都嚴格執行了招投標制。
4、改善公司服務工作環境。對公司綜合樓和五區營業廳進行了粉刷，併為主營業廳和各區營業廳配備了鮮花。狠抓了綜合大樓的辦公環境及室內衞生，辦公樓衞生實行了分片包乾，衞生員實行定期輪換制度，對門衞、衞生間、院內等重點部位進行了死看死守，並定期進行監督檢查。
5、紮實做好公司的信息。今年4月份綜合辦成立了記者站，並出台了《記者站通訊員管理(考核)辦法》，採取按季度考核的方式，每季度通報通訊員的上稿數量和質量，對被採用的信息進行獎勵，發放稿酬，以調動通訊員撰稿的積極性，述職報告《綜合辦主任述職報告》。 截止11月末，共上投信息稿176篇，其中被採納144篇。
二、安全保衞工作
1、加強安全防範措施，保持良好秩序，確保資金安全
一是加強安保隊伍建設，根據實際需要成立了經警小隊，上崗人員都經歷了嚴格的安全培訓，每季度還進行一次法制宣傳教育。二是加強重要害部位的技防措施，全市主營業廳均實現了與110報警聯網，並安裝了無線遙控恐嚇報警設備。三是加強值班、值宿工作，做到不脱崗、不漏崗，全年更換了4名不符合標準的更職人員。四是加強營業場所的安全管理，打擊和制止商販在營業廳內非法交易干擾正常營業，為用户營造一個安全舒適的服務環境。五是加強資金的管理，嚴格遵守取送款經警押款制度，遇大量現金實行雙人押送，確保了企業資金的安全。
2、結合企業實際，紮紮實實做好安全防火工作
一是督促各單位、各部門每月開展自檢自查，公司每季度組織一次聯合防火大檢查，全年共查出火險隱患30餘處，全部及時進行了整改;二是更新、充填消防器材100餘台，為新建基站全部配備了消防器材。三是積極按照省公司和市政府要求開展冬防工作，制定冬防工作方案，成立冬防工作領導小組。
三、自身建設方面
實踐證明，作為部門主任，我的一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作作風都起着置關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業知識和業務能力，不斷改進自己的工作方法和工作作風，努力提高工作效率。
我只摘其重點進行了彙報，不可避免有許多疏漏，上述工作如果説取得一些成績，也是公司領導的關懷、各部門的支持以及綜合辦全體員工共同努力工作的結果。
四、工作中存在的問題
一是協調平衡工作不太理想。主要表現在有些事情協調不全面，協調不到位，平衡得不盡合理，影響了工作效率;二是有些文件質量不高，主要表現在核稿、校稿不嚴，該修改的而未修改，時常出現錯別字現象;三是安全保衞落實不到位，雖採取了一些措施，但仍不得力，應當特別加強安保工作;四是車輛的管理不夠嚴格，特別是對兼職司機的安全教育落實不到位，時而出現出私車現象。車輛保養還需進一步加強，五是管理工作粗放，不夠精細，落實不到位，缺乏監督檢查的力度。
五、下步工作設想
1、鞏固成果，吸取教訓，進一步明確綜合辦工作的指導思想，細化綜合辦的職責分工。指導思想是緊緊圍繞公司的經營工作，牢固樹立服務思想，為公司各部門服好務。
2、掌握特點，總結規律，提高綜合辦公室的整體工作水平，綜合辦工作的基本原則就是服務、求實、高效。
3、增強改革意識，充分發揮參政作用。一是繼續保證公司辦文、辦事等各項工作的正常高效運轉;二是充分發揮溝通、協調作用，積極協調內外、溝通上下、聯絡四方;三是進一步做好督促檢查公司各項決議、決定、指示的落實情況，並及時做好信息反饋;五是做好領導和各部門臨時交辦的事宜，按領導意旨及時處理好突發性事件。
因時間所限，只做以上彙報，在彙報中可能有許多不當之處，請批評指正。謝謝大家!
20__年，我辦將進一步創新工作理念和工作方式，不斷提升工作水平。
一是加強對全市利用內資和總部經濟工作的指導，提高招商效果，提高利用內資的質量、水平。在項目跟蹤推進、優化環境方面爭取有更實的舉措，更大的作為。在總部經濟項目的引進、培育和服務方面，爭取實現有更大的突破。
二是發揮好__異地商會聯盟、半島城市部門合作聯盟等已有工作平台作用，推動半島城市之間更好地實現產業互補、合作共贏，同時開展好與全國重點區域板塊間的合作與交流;積極創造條件，擇機成立山東半島城市戰略合作聯盟，提高半島城市合作交流的層次和水平;組織引導__企業積極參與西部開發，更好地利用西部資源，開拓西部市場。
三是積極發揮好作為市對口支援工作領導小組辦公室的協調服務職能，不斷完善全市對口支援工作領導體制和工作機制，認真做好對口支援工作。要重點抓好對口幫扶安順工作方案的落實工作，促進幫扶工作健康發展，雙方合作深度融合。
今年我縣的招商引資工作，在縣委、縣政府的正確領導下，在市招商局的指導下，在相關部門的大力支持下，認真學習實踐科學發展觀，圍繞“以大開放促進大發展，以招商引資作為拉動全縣經濟增長的重要突破口”的工作思路，堅持以對外開放、發展外向型經濟為主戰略，開拓創新，積極進取，在創新招商方式，拓寬招商領域，加強督查調度，提高後續服務水平等方面取得了明顯成效，為我縣經濟發展注入了強大的生機和活力，現將一年來的工作情況總結如下：
一、招商引資工作的基本情況
__年以來我縣共簽訂招商引資項目34個，其中實施項目26個，協議項目總資金273201萬元，完成實施項目到位資金累計92402萬元，完成省外到位資金73913萬元，
經合辦工作總結及工作目標和措施。市委、市政府下達我縣__年度到位資金任務__0萬元，完成實施項目到位資金24536萬元，已完成122.68%,其中完成省外到位資金21536萬元;__年新簽約項目9個，新簽約項目協議總投資136566萬元(其中昭通市簽訂外來投資在__的天花板電站建設項目1個，協議總投資113466萬元，由__上報項目實施進度;我縣簽約項目8個，協議總投資23100萬元;在__境內實施的市、縣外來投資項目協議資金同比增長551.11%);__簽訂的外來投資項目協議資金同比增長117.86%,我縣新簽約項目到位資金15300萬元，今年原在建項目到位資金9236萬元,新簽約實施項目到位資金佔全部到位資金的62.36%。
__年已超額完成任務。簽訂意向性協議1個(__縣投資開發水產養殖)。在談項目6個，分別為小寨月亮灣整體轉讓開發項目;硯池農業生態示範園湖區水面承包經營管理項目;__縣水磨滴水鐵精粉磁選項目;小寨白草坪銅礦資源開發利用項目;__縣新街洋芋精粉加工項目;__縣梭山荒田新建螢精粉加工項目。縣委、政府要求，縣發改、招商部門__年應擬報、申報、推介項目資金達10億元左右。
通過第__屆“昆交會”、“昭通市招商引資項目洽談會”、昭通市__年“招商引資對外開放大會”上，發改、招商部門已擬報、申報、推介項目33個。擬報、申報、推介項目資金已達10.56億元。圓滿完成市、縣下達的各項工作任務及上級主管部門和縣委、政府交辦的其它工作。
二、__年主要工作及做法
(一)統一思想，加強領導，加強機關作風建設
__年單位全面貫徹落實好黨的“十七”大精神，黨的__屆三中全會精神，學習和實踐科學發展觀，推進社會主義和諧社會建設，加快我縣經濟發展。我單位在縣委、縣政府的正確領導下，按照省、市、縣經濟工作和商務工作的部署及要求，突出重點，強化舉措，狠抓落實，促進了招商引資各項工作的順利開展。不斷改進機關工作作風，開展了各種教育活動，提高了幹部職工政治理論水平，增強了共產主義信念，密切了黨羣幹羣關係，形成了“愛崗敬業、廉潔從政、為民謀利、開拓奉獻”的良好局面。
全面實施“行政問責制、服務承諾制、首問責任制、限時辦結制”，做到了“事事有迴音、件件有着落”。堅決杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的現象。做到了熱情開放迎客，滿意服務招商，提高了辦事效率，樹立了高效快捷的優質服務，樹立了良好的招商隊伍的形象。積極營造投資環境。以身作則從小事作起，從每一件事作起，努力營造“人人都是投資環境、事事反映投資環境、處處體現投資環境”的良好投資氛圍。解放思想，鋭意進取。開拓創大招商、招大商的新局面。
(二)加大宣傳力度，強化服務措施。通過“昭通市__縣商務之窗網站”、《招商指南》等宣傳資料和新聞媒體、對外交流等方式，最大限度地宣傳了我縣的對外投資政策、自然資源優勢、區位優勢、人文環境和發展思路等。從政策上、思路上、科技上、信息上為外商提供服務，並按照“市場運作、政策推動、築巢引鳳”的發展思路，建立激勵機制、保護機制，改進服務和監管方式，盡力提供優質便捷的服務，對外來投資企業和投資項目實行並聯審批制度。公開管理內容審批條件、辦事程序、辦事人員、承諾工作時限。
(三)抓好項目建設，擴大項目儲備、加大簽約力度。
1、建成項目抓效益，在建項目抓進度。__年以來，我縣共實施國內經濟合作項目34個，實施項目協議總投資達273201萬元，今年新簽約實施項目協議總投資136566萬元(其中昭通市簽訂外來投資在__的天花板電站建設項目1個，協議總投資113466萬元，由__上報項目實施進度;我縣簽約項目8個，協議總投資23100萬元;在__境內實施的市、縣外來投資項目協議資金同比增長551.11%);__簽訂的外來投資項目協議資金同比增長117.86%,我縣新簽約項目到位資金15300萬元，今年原在建項目到位資金9236萬元,新簽約實施項目到位資金佔全部到位資金的62.36%。
2、抓好項目儲備和前期工作。
一是突出重點，加大前期工作力度，做好項目儲備。對擬推介招商項目進行認真篩選，可行性論證，今年完成36個優勢重點項目的包裝製作;
二是深入研究市場，做好產品競爭力分析，認真分析投入產出和投資回報，減少、避免重複投資和決策失誤;
三是用發展的眼光，緊密結合縣情，做好每一個項目的可行性研究報告。重點是抓好旅遊“一城一湖兩區”項目庫建設;抓好龍樹水系、龍頭山水系、文桃茨壩區農特產品的項目建設;抓好龍頭山辣椒、梭山青椒、桃源牛乾巴等農業項目和水利基本建設、市政基礎設施建設、生態建設、扶貧開發等項目庫建設。
四是注重項目的包裝推介，創造一切條件尋求合作，加大招商引資工作力度。
3、__年招商引資成果喜人。
一是__年新簽訂協議實施項目9個。具體列項如下：__縣江底鄉桐油加工廠項目,__縣梭山鄉密所村螢石礦開發項目、__縣江底鄉大水井天源煤礦開發項目、__縣龍頭山毛銀廠鉛鋅礦開發項目、__縣鴨子塘重鈣生產線項目、__縣新建華聯購物廣場項目、小桐子生產基地和再生能源加工廠項目、天花板電站建設項目、建設田合頁巖磚廠項目。
二是簽訂的意向性協議是：雲南潤晶水利勘測設計有限公司在__投資1000萬元進入__進行水產業養殖的投資開發。
三是在談項目6個：1、分別是小寨月亮灣整體轉讓開發項目;2、硯池農業生態示範園湖區水面承包經營管理項目;3、__縣水磨滴水鐵精粉磁選項目;4、小寨白草坪銅礦資源開發利用項目;5、__縣新街洋芋精粉加工項目;6、__縣梭山荒田新建螢石精粉加工項目。
(四)拓寬招商渠道，採取多元招商。圍繞農業產業化、新型工業化和城鎮化發展目標，立足__豐富的農產品、水能資源、礦產資源和傳統產業優勢、富餘勞力等多種優勢，深挖潛力，搞好項目開發，以優質項目積極推介，開展對外招商。
一是參加節會廣泛招商。今年，積極組團參加了昆交會，成功與廣東私營業主何利明簽訂了__縣龍頭山毛銀廠鉛鋅銀礦開發，投資2200萬元的龍頭山毛銀廠鉛鋅銀礦開發協議;在昭通市首屆招商引資洽談會上與雲南呈瑞飼料有限公司簽訂了投資7600萬元__縣鴨子塘工業園區石灰石資源開發協議;與浙江省台州市仙居縣城私人業主王煥軍簽訂了__縣新建華聯購物廣場項目協議，協議資金為__萬元。共簽訂協議資金9600萬元。
二是依託外來投資企業二次招商。通過各種渠道，利用各種關係，積極開展以商招商，拓寬了同客商的接觸領域，不斷有各地客商前來考察，並就有關項目達成合作意向。
三是利用網絡招商。“昭通市__縣商務之窗網站”的信息發佈和點擊率等方面，在全省商務網站中一直名列前茅，已成為各界人士關注__、瞭解__的重要窗口，在招商引資工作中發揮着重要的作用。
(五)加強後續服務工作。
__縣委、政府高度重視外來投資工作，把搭建平台、共謀發展作為招商引資的生命線，把對外來投資的後續服務作為共創雙贏的動力。__年度，我縣已有外來投資企業24個，外來經銷商145户，在本年度內，由於我縣投資環境的改善、服務意識的增強及各部門對外來投資的高度重視，沒有出現一例外來投資企業和投資客商的投訴。
我縣招商引資部門__年加強了對外來投資的後續服務和跟蹤問效工作，對外來投資企業在建設和生產過程中的所涉問題進行了多方協調和解決，共協調解決各種問題12件，40餘次。我局採取月報制度掌握項目總體進展情況，配合相關部門進行跟蹤服務，推進項目建設。聯繫相關部門深入基層，抓重點，有針對性地選擇一些投資額較大、發展前景較好的重點項目，進行定期調查回訪，在掌握情況的基礎上，全力為投資者理順關係，協調解決項目建設中的問題。得到了外來投資企業和客商的好評，同時已為我縣改善投資環境打下了堅實的基?
(六)做好網站建設，最大限度地宣傳__。充分利用“昭通市__縣商務之窗”最大限度地宣傳__的對外投資政策、資源優勢、區位優勢、人文環境、發展思路等資料信息，從政策上、思路上、科技上、信息上為外商提供最優質的服務。通過努力，“昭通市__縣商務之窗網站”的信息發佈和點擊率等方面，在全省商務網站中一直名列前茅，今年共發佈原創信息1500餘條，月點擊次數突破5萬次，月點擊次數高達57508次，日點擊次數高達2951次。“昭通市__縣商務之窗網”已成為各界人士關注__、瞭解__的重要窗口，在招商引資工作中發揮着重要的作用。
(七)精心準備，全力以赴開好昆交會、昭通市招商引資洽談會及昭通市__年招商引資暨對外開放大會。
1、第__屆中國昆明進出口商品交易會於__年6月6日在昆明國際貿易中心隆重開幕。為充分用好這樣一個宣傳交友的機會，__參展團精選23幅能代表__形象的圖片刻製成光碟在綜合館進行滾動播放，充分展示了__的人文環境、資源優勢和發展潛力，參展團人員積極主動與廣大客商廣泛接觸、接洽，向客商介紹我縣今年推出的項目，與客商交朋友，積極地尋找項目合作的機會。本次昆交會取得了圓滿成功。
在綜合展位共發放《招商指南》4000餘冊，《__風光》200餘冊;成功與深圳私人業主任啟雲簽訂了投資2200萬元開發龍頭山毛銀廠鉛鋅礦協議;與武漢私人業主簽訂了文屏鎮鎂礦開發意向性協議，協議資金為6800萬元;在商品展，理世食品廠展銷情況尤其突出，現場銷售金額達28390元，就嚕咪啦土豆片系列分別與保山市偉達副食中心、大理市下關黃龍副食經營部、麗江中傑營銷公司等簽訂了銷售意向協議，協議資金達200萬元
2、在昭通市首屆招商引資洽談會上,充分展示了__的人文環境、資源優勢和發展潛力，我縣參會人員積極主動與廣大客商廣泛接觸、接洽，向客商介紹我縣基本情況、招商引資項目及推出的四個重點項目，與客商交朋友，積極地尋找項目合作的機會。在昭通市首屆招商引資洽談會上共發放《投資指南》1500餘冊，我縣包裝、推介的《投資指南》得到了各級領導及各界客商的好評。
成功與雲南呈瑞飼料有限公司簽訂了投資7600萬元__縣鴨子塘工業園區石灰石資源開發協議;與浙江省台州市仙居縣城私人業主王煥軍簽訂了__縣新建華聯購物廣場項目協議，協議資金為__萬元。共簽訂協議資金9600萬元。在這次會上我縣重點推介了__縣硯池農業生態示範園、__縣伊斯蘭旅遊文化風情城、__縣小寨月亮灣休閒渡假區、__縣核桃、花椒等優勢農特產品開發深加工四個項目。推介項目資金達9900萬元。
3、全力做好“昭通市__年招商引資暨對外開放大會”的各項準備工作，迎接今年11月下旬招開的“昭通市__年招商引資暨對外開放大會”，發改、招商部門擬報、申報、推介項目12個,已上報市發改局。
(八)全心做好掛鈎幫扶工作。從__年下半年掛鈎機車村以來，注真情，扶真貧，從__年到現在，單位和職工捐資捐款總計4萬餘元，__年掛勾幫扶工作具體如下：__年以來，我單位領導高度重視掛勾扶貧工作，認真貫徹落實縣委、政府的相關文件精神，把新農村建設列為重要工作之一，選派新農村建設指導員下基層擔任新農村建設指導員，共同推進機車村新農村建設。創新思路、創新舉措解決新形勢下“三農”問題，對掛勾村的具體扶貧情況如下：
1、對機車村“兩委”駐地的院壩硬化及辦公設施的購置我單位扶持資金5000元。
2、我單位重視做好輿論宣傳工作，着力抓好下派人員的思想政治工作和後勤保障工作，為指導員駐村開展工作創造良好條件，對開展新農村各項工作給予工作經費2500元。
3、協調縣水利部門、縣財政局解決機車村董家樹林、婪家田兩價目村民小組人畜飲水的管引工程總投資100000元。
4、協調蠶桑產業建設在江底鄉機車村種植蠶桑300畝，給予苗木補償費1500元。種植核桃苗1050畝，苗木補償費31500元。種植花椒苗10畝，苗木補償費1500元。
5、協調縣移動公司在機車村建設移動機站一個，總投資1__0元。
6、對機車村116户叉叉房進行改造，每户4000元，合計464000元。解決冰雪災受之災户4户(3户4500元，一户4000元)，合計17500元。
7、縣農業局建設沼汽池226個，每個補償1000元，合計補償226000元。
其它工作，對機車村的9個村民小組進行電網改造;全面完成計劃生育各項工作任務，結紮多孩4例，2孩3例，完成社會撫養費徵收35000元;完成沿江工路建設2.5公里，通達工程4公里(從火德紅鄉到機車國小)。
三、工作中存在的困難和問題
在成績面前，我們仍然存在着一定困難和問題：由於受項目開發思路和部分現行機制制約，仍面臨着項目推進難度大;產業發展規劃滯後，項目前期工作薄弱;企業招商引資的主體作用尚未充分發揮;生物資源開發有待加強;對外來投資者的服務和保護需進一步強化等難題。主要表現在以下幾個方面：
一是與全省、全市和周邊地區相比;對外開放水平不高，招商引資新舉措不多，力度不夠，多元化投融資體制還沒有形成在招大商引大資方面還存在差距。
二是重商、親商意識不濃，全方位招商的氛圍還沒有真正形成。雖然上上下下已經認識到招商引資對促進地方經濟發展的重要性，但是全方位招商引商的氛圍和共識並沒有真正形成。
三是招商引資後續服務有待加強，不但要讓投資商進得來，更主要的是要讓他們穩得住、能發展。
四是招商引資工作任務繁重，人少事多，工作難度大，應儘快配齊工作人員。
五是招商引資工作經費不足，“走出去”“引進來”招商引資的工作力度不夠，招商工作仍停留在“守株待兔”等傳統方式上。
四、__年工作目標及主要措施
(一)指導思想
__年是實施“___”規劃的關鍵一年，做好招商引資工作，對於加快全縣經濟發展步伐意義十分重大。要繼續堅持招商引資主戰略不動搖，以科學發展觀為統領，充分發揮我縣豐富的資源優勢縣位優勢特點，以產業招商為重點，不斷創新方式，優化環境，完善機制，積極推進招商引資總量擴張和質量提升，促進我縣經濟社會又好又快發展。為確保完成昭通市下達全年任務指標，為投資者創造良好發展環境的要求精神，__縣招商部門進一步明確了__年招商引資工作重點及目標任務。
(二)工作思路及工作重點
__年招商引資工作的總體思路是：認真貫徹黨的__大精神，以城市建設為引領，以實施電礦結合工業化，“烏蒙江南”城鎮化戰略，推進新農村建設，打造發展寬裕、平安快樂、健康和諧、文化旅遊的__。隨着昭魯“城市走廊”納入市委、市政府建設新昭通的整體規劃，以及縣城新區、昭通市茨院工業園區和__縣鴨子塘工業園區、“六點一線”旅遊區的開發建設，進一步解放思想，進一步擴大招商引資規模，進一步加快由招商引資向招商選資、招商引税、招大引強的轉變，大力引進市外資金和境外資金，大力引進知名企業和知名品牌，大力引進一流的管理團隊，使招商引資成為加快全縣經濟社會又好又快發展的重要推動力。
(三)目標任務及措施
__年全市招商引資任務在__年市下達任務的基礎上，增長20%，力爭達2.6億，協議引資3億，包裝、推介項目26個，總推介項目資金達5億元。按照全市總體目標安排好年度目標任務。要緊緊抓住__定位為“昭通衞星城市”這一歷史性機遇，集中人力、物力，鞏固既有成果，尋求新的突破。
__年工作重點是：
1、全面和超額完成全年招商引資到位資金任務;
2、做好“昆交會”的各項籌備工作，全力組織開好省組織的“昆交會”。
3、是認真組織協調全縣招商引資工作，引進一批切實可行的項目，
4、以投資後續服務領導組為平台，為投資商提供滿意服務;5、緊緊圍繞昭魯“城市走廊”，
以縣城新區二期開發建設、__“六點一線”旅遊區的建設完善發展縣城新縣開發為重點，搞好項目策劃包裝和招商推介;認真做好以下工作：
1、緊密跟蹤我縣重點項目的進度，適時組織外出招商活動;
2、精心儲備項目，搞好項目策劃包裝和招商推介;
3、利用“昭通市__縣商務之窗”網站，大力宣傳__;
4、堅持對招商引資信息動態化管理，為廣大投資商提供及時、全面、準確的投資信息;
5、創新工作領域，不斷完善和豐富招商引資項目冊內容;6、加強招商局自身建設，在完成好各項任務目標的同時，帶出一支風清氣正、奮發向上、有所作為的專業招商隊伍。
(四)完成全年任務指標的主要保障措施
__縣招商局在市商務招商局和縣委、政府的領導下，進一步研究制定了以下工作措施：
1、跟蹤重點項目，抓好招商引進。重點盯緊天花板電站開發、龍頭山八寶銀礦、梭山鄉密所村螢石礦、__縣鴨子塘重鈣生產線、__新建華聯購物廣場、小桐子生產基地和再生能源綜合開發等項目，主動協助並參與投資商的招商引進，為我縣經濟社會又好又快發展培植更多税源。
2、以打造昭通“衞星城市”為引領，做強做活招商引資工作。城市建設為招商引資創造載體，招商引資為城市建設提供投資商，二者緊密聯繫、相得益彰。縣招商局將對__縣硯池農業生態園建設、__縣伊斯蘭旅遊文化風情城建設、__縣小寨月亮灣休閒渡假區、__縣優勢農特產品開發、精加工投資等一批重點項目進行項目策劃包裝和招商推介，多形式、多渠道進行項目推介，力爭為上述項目引進一大批投資和開發商。
3、對投資者實行“滿意服務”，營造良好發展環境。等眾多外來投資企業，列為重點服務對象，實行定人、定責服務，及時協調有關方面，解決他們在投資、經營中遇到的困難，使廣大投資者在我縣的發展感到最放心、最舒心、最滿意。形成各部門為投資者服務的合力。
4、抓好招商引資信息的收集、管理和使用。利用“昭通市__縣商務之窗”網站，為廣大投資者提供準確、有效的投資信息。
5、實行工作責任制。一是將我單位全體幹部職工的姓名、職務、職責和聯繫電話全部進行公示，明確每位幹部職工工作職責;二是實行“一事一講評”制度，即對每完成一項工作，由責任人全面介紹情況，各科室負責人進行評議、領導進行講評;三是堅持全縣招商引資工作每月一調度、一通報制度，增強各辦事機構之間的相互溝通、相互激勵、相互促進。
__年，我縣招商引資工作取得了較好成績，我們將認真總結經驗，發揚成績，切實抓好我縣招商引資和後續服務工作。在做好外來投資企業後續服務工作的同時,我縣招商部門積極挖掘全縣項目開發潛力，適時推出大項目，採取“大招商、招大商”的策略吸引外來投資;加強招商引資隊伍建設;多渠道構建招商引資平台，讓更多的投資商進入__、落户__。招商引資工作取得了前所未有的超常規的發展，在__經濟社會發展中起到了巨大的促進作用。
時光荏苒，回顧20____年自己在____廠綜合辦公室做的工作,雖然都是很平凡，不需要很高技術含量的工作，但是深刻體會到了對待工作要有很強的責任心，要認真仔細，不能出任何差錯。這一年裏，在廠領導、部門經理及同事的細心指導和幫助下，我的業務能力和工作水平得到了一定提高，工作中能夠嚴格要求自己，不計較個人得失，認真完成自己本職工作及領導交辦的工作任務。20____年我的工作任務是負責公司職工社保、公積金,____廠勞動合同、培訓報表和辦理職工退休等工作.我的工作性質要求我要經常去社保部門和税務部門辦事.通過這一年的鍛鍊,我的辦事能力和辦事效率也得到了提高。這一年，我始終以積極的心態去完成自己的工作，保證了公司全體員工五險一金的按時繳納，每月按時完成各項保險的增減變動。並順利完成了公司20____年社保和公積金的年度核定工作。
一、20____年工作回顧
(一)辦理公司自有職工的社保、公積金核定工作
1、公司自有職工的社保月度核定工作
每月按時辦理公司、____分廠、深圳分廠自有職工的基本醫療、養老、失業等保險申報核定和增減變動工作,現公司養老保險在湖北省養老保險局參保，醫療、工傷、生育保險在____市洪山區社保局參保，失業保在江夏區社保局參保，社保參保率達到100%; 每月按時繳納自有職工社保的費用。20____年全年完成公司社保的各項基礎管理工作。20____年全年繳納公司自有職工社保費用共計381.07萬元,每月在規定時間內完成社保異動工作，並按要求做好月度增減變動台帳。對於離職人員的社保,按公司要求及時上報社保局辦理停保,並根據個人要求，把部分離職人員社保關係轉入個人窗口繳費。對內部調動人員的社保,和調入單位對接,把調動人員的社保關係轉給現工作單位。雖然這些事情都是比較瑣碎的事,但是這兩年工作給我的感受是一定要認真仔細,工作上不能出現任何錯誤;就比如每次去交社保的錢，必須仔細核對清楚，畢竟每個月的社保費用也不是一筆小數目，如果因為自己一時粗心大意,就會導致公司財產受到損失。所以每次我都不斷提醒自己，在工作中思想要高度集中，時刻保持嚴謹的工作作風。
2 公積金工作
目前公司自有職工公積金帳户都在____江夏區工商銀行開户，截止11月，有__名職工在____市參加公積金，每月及時核定公積金費用給公司,由公司統一轉帳給開户銀行,並做好公積金增減變動等日常工作。為退休職工和部分離職職工辦理公積金提取事宜。20____年公積金全年繳納費用271.68萬元;辦理公積金啟封、封存、新開户等個人變更，做好相關資料備案。
3、認真執行湖北省社保部門和____市公積金中心的政策規定, 於20____年5月份辦理公司職工醫療保險20____年年度繳費工資申報核定, 6月份完成職工養老保險20____年繳費工資申報, 7月份辦理了公司職工公積金年度繳費基數調整。保證了職工福利基礎工作的完成。
4、按三局、公司相關文件要求為分廠125名自有職工申請企業年金，並做好相關備案。
(二)辦理職工離退休工作
1、辦理20____年公司職工退休審批工作
儘早確定20____年公司退休人員名單，經公司領導審核後上報湖北省人力資源和社會保障廳退休審批處審批。20____年公司共有3人退休，截止11月底，已全部辦理，並將已退休人員的檔案及時移交給湖北省養老保險局檔案管理處。
2、辦理退休人員其他工作
20____年共辦理4名退休人員的喪葬費事宜，為2名退休人員提取公積金;並及時辦理退休人員的醫療費報銷和社保卡信息更改事宜2016綜合部述職報告工作報告。今年8月份，根據湖北省養老保險局28號文和32號文的文件通知，認真學習領會文件精神，已為24名退休職工辦理異地養老金髮放變更。
(三)辦理公司職工醫療費報銷，重症申請，工傷認定
20____年為7名職工辦理醫療費報銷，合計報銷費用__元;工傷保險理賠__人，報銷費用__元，生育保險報銷費用__元。為__名患重病的職工辦理了醫療保險門診重症，辦理老工傷申報4人，並做好了相關資料備案。確保職工享有應有的福利。
(四)勞務派遣員工社保的管理
按公司要求及時核對每月中新勞務派遣人員的人數，及時上報每月____廠人員的增減變動。並做好相關記錄。為____廠中新勞務派遣人員辦理醫療費報銷和社保卡。截止11月底，____廠中新勞務派遣人員有128人蔘保，今年新參保53人，停保24人。
(五)勞動合同的管理
到目前為止，____廠新籤合同人員__人，解除合同__人，終止合同__人，簽訂實習生協議__人。嚴格按照《中建三局短期用工管理規定》，退休返聘人員7人，其中返聘車間操作人員5人，管理人員1人，後勤服務人員1人;並及時簽訂退休返聘協議。今年清理自有職工合同到期人員6人，按公司規定，提前兩個月組織到期人員辦理勞動合同續簽申請，及時續簽後移交給公司。清理勞務派遣員工到期人員34人，並聯系中新人力資源公司及時續簽合同。對新進人員、離職人員及時清理，錄入合同台帳，每月更新勞動合同台帳。分廠自有職工勞動合同在公司保存，勞務派遣員工合同全部整理存放在本廠檔案櫃，便於以後查找需要。
(六)培訓工作
1、20____年____廠培訓工作圍繞公司人才培養戰略和公司人力資源部制定的培訓計劃, 並結合分廠實際情況,強化員工培訓意識。根據各部門的培訓需求進行調查，截止11月底，舉辦管理人員專業技能和綜合素質培訓共69期，參加培訓人數約1000餘人。組織內部培訓50餘次，累計158學時;外部培訓19餘次，累計744學時。員工教育培訓學時全年達到40學時以上有50人，員工教育培訓面達57%。20____年分廠通過加大培訓力度，不斷提高了管理人員的能力和素質，滿足分廠快速發展的需要。
2、分廠更加重視對新員工的教育培訓工作，今年8月份，組織公司本部分到我廠的11名高校畢業生進行一週的新員工培訓。做好集中崗前安全三級教育，並介紹分廠的基本情況，聯合團委組織新老員工籃球賽，唱歌比賽等娛樂性活動，使新員工儘快融入分廠的企業氛圍。
3、結合車間生產情況，制定一線工人培訓計劃，11月份，與車間31名工人簽訂導師帶徒協議，積極組織技術工人操作技能培訓班，加強對新進操作工人技能的培訓。
4、培訓工作的基礎管理方面：每月按時向公司上報培訓月報表，每次培訓後，及時組織參加培訓的人員填寫培訓效果評價表和培訓小結表，及時做好培訓學習統計表的，每月對錶格進行更新，對員工培訓資料進行收集整理，保證各類資料完整備案。
二、工作中存在的不足
一、對專業理論知識還比較缺乏，沒有制定長期的學習計劃，今後需加強自身學習，多向辦公室經驗豐富的同事請教。利用公司開通的網絡學院，學習專業知識;在條件允許下參加專業教育培訓，使自己的專業知識能夠勝任崗位工作的要求。
二、還需提高個人工作素質，提高個人應變協調能力，多向部門同事學習，具備辦公室人員應有的綜合素質和技能水平。
三、工作中有些方法和思路不對，工作還不夠規範性，在今後的工作中還應該認真總結、思考，提高自己的辦事能力，學習公司規範的工作方法和步驟，使自己的本職工作做的更好。
20__年，全市國內經濟合作工作緊緊圍繞市委、市政府“搭建區域合作平台，提高對內開放水平，做好對口支援工作”的要求，全面履行工作職責，圓滿完成了國內招商、總部樓宇經濟、區域合作、對口支援等目標任務。
一、務實開展國內經濟合作工作
(一)着眼於轉方式調結構，進一步提高利用內資的質量和水平
1.加強對全市利用內資工作的引導和服務。將國內500強、民企100強、服務業100強、中央直屬企業、國家級科研院所等作為重點，建立在談、簽約、投產項目檔案庫，按產業分類編制了《中國重點企業名錄》，引導區市和部門有針對性地開展招商工作。服務於我市招商需要，編制了《__重點招商項目冊》、《__商務樓宇推介冊》，通過參加國內重點展會、城市專題推介會等形式廣泛進行推介。
2.強化對區市利用內資工作的分類指導。根據全市產業發展的功能定位，通過制定內資引進獎勵和考核辦法，完善統計監測和預測分析制度，深入區市對內資大項目進行督查，組織專業化團隊開展專題招商等形式，對區市利用內資工作進行分類指導，引導區市自覺按照城市總體功能合理佈局。
3.加大對“藍、高、新”項目的考核力度。改變以往單純考核項目數量和規模的方式，加大了對招商引資項目質量的考核力度。20__年，全市引進在建的藍色經濟、高端裝備製造業、新興產業、現代服務業等“藍高新”項目佔全部引進內資的60%以上，不斷優化全市產業發展結構。
預計全年完成引進內資1200億元的奮鬥目標，全年共引進投資500萬元以上內資項目1600多個，實際到位資金億元以上項目240個，比去年增加17個。
(二)提升城市服務功能，大力推進總部樓宇經濟發展
1.制定樓宇經濟發展政策，推進總部經濟發展。着眼於全市總部經濟的長遠發展，重點抓了樓宇經濟發展的政策引導，在充分調查摸底和借鑑先進城市成功經驗的基礎上，制定了《關於加快樓宇經濟發展的意見》，為全市總部樓宇經濟發展提供了政策保障。
2.加快總部載體建設，總部經濟的集聚效應逐步顯現。全市確定的20個總部經濟集聚區已初具規模，基本形成了以市南區、市北區為標誌的綜合性總部集聚區，以嶗山區、開發區、城陽區為標誌的功能性總部聚集區。已投入運營的198座1萬平方米以上商務樓宇，總建築面積為730萬平方米，已入駐企業1.1萬家，其中，總部企業208家;在建的1萬平方米以上商務樓宇84座，總建築面積達到1263萬平方米。
形成了遠雄廣場、中鐵__中心、海航萬邦中心等一批品質高、體量大的高端商務樓宇。目前，我市的總部經濟發展綜合能力位列全國同類城市前列。全市税收過1億元的總部商務樓宇達到41棟，納税額為65.7億元。
3.總部經濟的貢獻度初步顯現。今年引進培育了國內外企業地區總部或功能性總部項目73家，項目總投資355億元，其中跨國公司7家，世界500強企業2家，國內500強企業7家。預計全市350家大型總部企業全年可實現增加值2100億元，約佔國內生產總值比重26%;完成税收380億元，其中地方税收158億元。
(三)探索區域合作新模式，着力構建機制化合作平台
1.成立山東半島城市部門合作聯盟，搭建半島區域合作平台。今年以來，圍繞半島藍色經濟區建設，我辦把建立半島城市合作機制作為一項重要工作進行重點推進，主動聯合煙台、威海、日照、__、東營、濱州等市的經濟合作部門，於11月份成功發起成立了“山東半島城市部門戰略合作聯盟”。
聯盟的成立，標誌着半島城市合作機制正式建立，為落實我市與上述城市簽訂的《戰略合作框架協議》提供了制度保障。同時也大大提升了半島城市在國內外城市競爭合作中的地位和影響力。此舉引起了包括《經濟日報》在內的中央、省、市媒體的高度關注。
2.發揮異地商會聯盟作用，為區域合作注入新的動力。今年以來，通過召開聯盟年會、創新發展論壇、組織會員考察等多種形式，充分發揮異地商會聯盟的作用，引導會員企業積極參與__經濟發展，積極參與半島藍色經濟區乃至全國的發展。加強與全國各地山東商會的交流合作，與湖北、甘肅、安徽等地的山東商會簽訂了合作協議，邀請部分山東商會開展了“魯商__行”活動，組織企業到__進行投資和洽談合作，取得良好成效。
3.利用西部開發機遇，廣泛開展與內陸省區的交流合作。依託西部展會平台，組織__企業到西部投資合作，開展了以產業合作、市場開拓為主要內容的經貿交流合作，暢通了與西部地區經貿合作的渠道。利用西安高校、科研院所集中的優勢，組織我市企業舉辦了“__西安科技對接活動”，達成了光學系統檢測、樹脂新材料研發等多項合作協議。
協調__港集團與西部地區貨源腹地進行業務對接，與三星中國(西安)及一批農產品加工企業簽訂了通關運輸合作協議。協調青啤集團在呼和浩特舉辦了“啤酒節活動”，宣傳和擴大了__產品在內蒙及中西部地區的市場影響力。利用舉辦“對口支持西部人才培訓班”的機會，組織30餘家__企業與參加培訓的西部企業進行了交流洽談，簽訂種苗、農產品加工、物流等經貿合作協議17項。
(四)以高度的政治責任感，圓滿完成對口支援任務
1.新一輪對口幫扶貴州安順工作順利啟動。按照黨中央、國務院新一輪對口幫扶貴州工作的部署和要求，我辦高度重視對口幫扶安順市的工作。先後向市政府常務會和市委常委會進行了專題彙報，研究制定了新一輪的幫扶計劃和工作方案;成立了由市委、市政府主要領導擔任組長，40多個相關區市和部門為成員單位的市對口支援工作領導小組，建立了園區共建、引企入貴、職業教育等6個協調推進工作組，新一輪對口幫扶貴州安順工作全面啟動。
2.幫扶貴州安順工作取得積極進展。我們認真按照__市政府與安順市政府簽署的《關於進一步開展對口幫扶與經濟合作戰略框架協議》要求，積極組織協調相關區市與安順方面進行工作對接，截止目前共簽訂友好合作協議20餘項，兩市互派掛職幹部26人。啟動了“高效生態農業示範園區”、“基本公共服務能力幫扶工程”、援建安順市旅遊學校等項目。春明物流、浩豐食品等60多家企業赴安順進行了前期考察。“__微塵基金”對487名安順國小生進行了資助。
3.紮實做好援藏、援三峽等工作。積極為援藏幹部排憂解難，爭取資金為援藏幹部解決宿舍供暖等實際困難。將經濟援藏與拓寬農牧民增收致富渠道相結合，組織__企業赴日喀則市考察，27家企業投資參與當地經濟建設。與__區共建__工業園區，圍繞移民安置公益項目建設，重點實施了鄉鎮福利院、生態茶園等項目的建設。
二、踐行羣眾路線，服務基層、聯繫羣眾
(一)廣泛聽取意見，切實找準問題。從8月上旬開始，我辦組織召開9次座談會，認真聽取了服務對象、對口支援地區以及企業的意見。在全辦採取無記名投票方式，反覆聽取和徵求全辦同志意見，共徵求各類意見建議50餘條。對徵求到的意見，進行認真梳理，逐條對照，將解決問題、改進工作、提升服務水平作為落實羣眾路線教育實踐活動的重要舉措，讓基層和羣眾切實感受到教育實踐活動的實際成果。
(二)堅持邊查邊改，落實整改責任。把改進措施的制訂與業務工作緊密結合，對反饋的問題和意見建議均建立了台賬，逐條進行分解，把整改責任落實到分管領導和處室。如針對部分區市提出總部經濟發展政策措施不夠到位等問題，我辦加快了樓宇經濟發展意見的政策制定工作，目前已由市政府辦公廳發佈實施。
(三)接地氣連民心，紮實服務基層。組織全辦黨員按照市裏的要求及時到所在社區報到，融入社區，瞭解民情，服務社會;主動走訪嶗山區北宅街道的困難家庭，訪貧問苦，捐款獻愛心。對社區引水等問題，主動聯繫有關部門幫助協調解決。
三、上年度市民代表意見建議辦理情況
20__年，我辦共收到市民意見建議40條，有效建議36條。其中，對口支援4條，國內招商和總部經濟17條，參與西部開發1條，區域合作10條，其他4條。如“進一步深化與半島城市的合作與交流”、“扶持異地商會會員發展”等建議，我辦積極採納，牽頭成立了“山東半島城市部門戰略合作聯盟”;組織了在青異地商會成員赴日照、威海考察洽談活動。截至20__年12月21日，已全部按期辦復。
四、存在問題及改進措施
20__年，國內經濟合作工作各項任務均順利完成，但在工作理念、開拓進取等方面還存在一定差距。對全市利用內資和總部經濟工作的指導作用還有待增強，對企業、基層的服務力度還需加大，區域經濟合作的範圍和領域還需進一步擴大，對口幫扶工作中園區建設、產業對接等工作還需進一步加快推進。
各位領導、各位同事：大家好!
20____年已經過去，在過去的一年裏，在公司領導的關懷和支持下，在各分廠各部門及各位同事的積極配合幫助下，我和綜合辦的全體同事一起，立足於本職崗位，認真履行職責，紮實工作。
這一年，我嚴格要求自己，按照公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，牢固樹立為企業服務的宗旨，發揮職能作用，兢兢業業工作，踏踏實實做人。
一年來，深入貫徹落實科學發展觀，構建和諧。不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、科學性，工作模式上有了新的突破，工作方式上有了較大的改變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項工作目標，取得了一定成績。正在積極向着團結、務實、高效的奮鬥目標穩步邁進。
綜合管理辦公室主任，主要工作職責是：主持綜合辦的全面工作;指揮實施綜合辦員工完成各項事務工作;為公司方針目標和任務完成，承上啟下、溝通協調;抓好公司行政管理，落實公司後勤保障，當好領導的參謀和助手。
現將一年來的主要工作情況述職如下，不當之處，請各位領導和同志們指正：
作為綜合辦的負責人，自己清醒地認識到，綜合辦是總經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫各方的樞紐，時刻推動各項工作朝着既定目標前進的中心。特別在東西廠區的整體管理中，根據上級領導的指示精神與具體要求，傳達工作指令，監督工作落實，以上級領導的工作思路、決策為主線，充分發揮自己的職能作用。
特別是在勞務派遣工作、勞動爭議案件處理、職工文化活動、周邊關係協調等方面以及公司有關文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務。
首先，根據各階段工作的開展及工作要求，及時召開工作會議，闡明工作重點，分工、分職責、有佈置、有落實。
第1、理順工作關係，堅持原則，嚴格工作程序、嚴格工作質量、嚴格工作紀律。在對各部門的服務上，有了很大的進步和提高。
第2、認真抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性及時督促辦理各種文件的收發、登記、呈閲、催辦及立卷、歸檔;並記錄了2______年大事記;嚴格控制公章印鑑的管理使用及公章的移動使用;認真辦理了綜機公司及滎陽分公司的資質年審工作;配合高新科技的申報，辦理了大量的文件查閲、文件填補、資質取證、資料準備等工作。
第3、車輛管理工作：我們嚴格按照《車輛管理辦法》，強化了車輛管理，與司機簽訂了全年安全行車目標責任書。在我們的統籌安排、認真調配下，較好的保證了公司領導、部門日常業務和活動的用車，我們的司機非常辛苦;在燃料管理中，嚴格執行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴格把關;在車輛維修管理中，以定點汽修廠、4s店為主，要求司機對修車質量、配件價格嚴格審核。2______年小車班無發生一般以上交通事故。
第4、後勤管理工作，堅持新區後勤管理例會(每月一次)，加強了後勤管理工作力度，及時瞭解基層信息，發現問題及時解決。為領導服務好，為各部門服務好，為職工生活服務好，排憂解難，提供方便。
一是節省開支，搞好環境衞生綠化工作，對花木草坪的維護修整、衞生清理、環境美化一一落到實處。目前，西區大門東的花木已基本移走，做好了擴建車棚場地的準備。
二是東西廠區的澡堂管理，自己動手更換保温層、加熱管、換噴頭、加管道、定時間，節約了用水量、節約了電力、燃料，及時清掃、消毒、換氣減少了疾病的傳播。目前，西區鍋爐使用有4年多了，經常修修補補，已老化。我本着能堅持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應，準備在3月初更換新鍋爐。
三是新區衞生保健站管理工作，據統計，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包紮等)共計1100餘人次。並且，在公司舉辦的各種體育、文化活動中，起到了及時的保健作用。關鍵是監督控制藥品的採購來源及就診規定。員工的健康與我們息息相關。這也充分體現了公司領導處處對職工的關懷。
四是新區供水的管理，新區供水責任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，2______年進行了多次供水系統的搶修，並對水井、水質等進行了嚴格管理。保障了新區的供水。而且，為公司節約用水，對東西區供水系統堅持進行跑冒滴漏檢修，減少了浪費。
五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數為招來的新員工，自理能力較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時常到房間裏為他們打掃。目前，為了加強管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衞生管理比2______年年初大有改觀。
六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件容易的事，飯菜的價格控制、飯菜的質量把關、前廳後廚的衞生、職工飲食習慣、消費的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領導高度重視，為上台階，進行了多次整頓，只要員工投訴，立即説事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由於經驗不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今後要多學習、多探討、借鑑先進辦法，把食堂工作辦好。特別是到了今年5月份以後，機加工遷入新區，食堂是大事，必須確保全體員工的就餐工作。
七是通勤車管理，一年來，與____公交緊密合作，按照分廠的時間調整，隨時調整發車時間，由於乘車員工的逐漸增加，我多次到現場協調，全年基本保證了員工的正常通勤。
第5、辦公費用管理控制工作(附2______辦公費用一覽表)
2______年初，制訂了《辦公用品管理辦法》，公司文銷品的全年指標是5500元，實際用了元，在管理中，嚴格規定、嚴格控制把關，起到效果。但由於多種因素的影響，其他辦公費用比09年略有增長。如：多項辦公設施的增加、辦公機具增加及維修、配件、耗材、後勤修繕、車輛維修、燃油、通訊費、招待費等等，手緊點能省一省，手鬆點就多一些。因此，2______年要以降低成本費用為宗旨，探索新模式，進行改進，手要緊一點。
第6、erp信息中心管理工作
1)這一項重要的管理工作由erp信息中心管理人員在堅持不懈的努力工作，對網絡設備進行維護和保養，出現問題及時解決。保證了公司內部經營管理平台的正常運行。
2)對公司網站時時管理，設計網頁、增添新內容，對公司形象的對外宣傳、銷售訂貨、人才招聘等起到了重要作用。
3)公司的erp系統已正式順利切換為集團版erp系統。為此，信息中心管理人員做了大量的前期準備工作及培訓工作。
第7、人力資源管理工作
根據上級領導的規劃部署，圍繞核心職能，負責人力資源日常事務工作的組織協調、監督落實、加強執行。
1)開展職工培訓教育工作：在有關部門的配合下，按照2______年公司教育培訓大綱，先後進行了：專業知識培訓講座;技能培訓講座;新工崗前教育培訓;以及各種參觀學習活動;為新形式的文化教育培訓工作開闢了新路，總結了經驗，收到良好效果。目前，培訓場地是一個受限問題。(具體內容見邵春梅述職報告)
2)招聘工作：根據公司招聘計劃、內部競聘、及被招聘人員的實習和鑑定，做了大量工作。按照現代人力資源的管理理念和模式，招聘工作還要增加新內容，比如：人才的挖潛與儲備、怎樣做好指導、協助員工做好職業生涯規劃的系列工作。
3)勞務派遣的管理工作：此項工作是2______年公司在人力資源管理上的一項重大舉措，意義深遠。因此與勞務派遣公司積極合作。但在工作推進中，屢有不暢。在今後的工作中，加強溝通、加強磨合。
4)在薪酬管理、社保福利、勞動人事等方面做了大量工作，比如：員工的入職、調動、離職及辦理社保的隨時增減、工傷、職業病的相關辦理等，為公司的運營、員工的安定起到了良好的作用。
第8、積極開展職工文化活動工作
在2______年的工作中，開展職工文化活動，豐富職工文化生活，滿足職工精神文化需求，激發員工積極投身工作的熱情，在公司企業文化建設中起到重要的作用。
綜合辦、工會、配合團總支舉辦了大型的國慶文化周活動、籃球比賽、冬季長跑等。協辦了鄭州市及滎陽市技術比武大賽。
在上級領導的大力支持下，利用西區多功能餐廳二樓，重新擴展了職工之家，開辦了娛樂中心：有乒乓球、枱球、放映室、閲覽室，受到了廣大員工的好評。但在娛樂中心的管理上，還需進一步提高。
豐富職工文化生活，增進員工相互間的友誼和交流，也就等於增強企業的凝聚力、戰鬥力。
第9、臨時交辦的工作
臨時交辦的工作有他的特殊性，即要求高還要工作嚴謹。我總是非常操心、非常認真、非常積極的、高質量、高要求的辦理每一件事情。在客户來訪、事務接洽、案件處理、周邊環境等，做到了認真、準確、及時、周到，為公司的外事活動起到了積極作用。
由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與綜合辦整體工作都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，時時處處以一個共產黨員的標準要求自己，自重、自省、自警、自勵，以身作則，言行一致，自覺接受監督。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過鍛鍊都有了較大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，積極提高自身業務素質，努力提高工作效率和工作質量。
綜合辦是公司一個特殊羣體，我特別注重加強協調。一是加強內部協調，從為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務的職責出發，要求綜合辦人員加強協作，根據工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨立完成的要獨立完成;重大活動、重要任務，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責上分，思想上合;工作上分，目標上合，互相替補，平等相處，全局一盤棋，達到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面出現困難的時候，要關心愛護，力所能及地提供方便、給予幫助，解除後顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。
一年來，我的工作還存在很多問題和不足，主要表現在：
第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細，員工團結協作的精神體現的不是十分到位。
第二，對人力資源管理工作，我還在學習階段，管理不到位，組織不順手，受到上級領導的多次批評。
第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有一定差距。
今後，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司發展，努力做到：
第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習有關方面的專業知識，圍繞綜合辦工作統籌規劃，做到心中有數。
第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，樹立綜合辦形象，增強綜合辦團隊精神、協作精神，調動員工的積極性，形成良好的部門工作氛圍。
第三，根據公司2______年方針目標，展開綜合辦工作及6s管理活動。團結一致，勤奮工作，不斷改進綜合辦對其他部門的支持能力和服務水平。
第四，根據2______年新制定的四個文件，加大力度，狠抓辦公用品的費用控制、車輛管理、勞動紀律及指紋考勤，嚴格規章制度。
第五，抓好後勤管理工作，跟進後勤服務，及修繕工作。
要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點、環境衞生有改觀、職工文化娛樂活動有發展。
第六，綜合辦的人力資源管理工作將是2______年的核心工作。如果工作遲鈍，會直接影響相關工作的工作進程。因此，抓好人力資源管理工作是一件大事。
總之，綜合辦工作涉及面廣、瑣碎繁雜，我始終憑着對工作的熱情和責任心，積極認真地抓好每一項工作。在工作中發揚成績，隨時糾正缺點和錯誤，希望上級領導、各部門、各位員工對我工作中出現的錯誤及時批評指正，多提寶貴意見，使我進一步創新改進，力爭取得更大的工作成績。
以上是我的述職報告。謝謝大家!
按照班子分工，我分抓項目辦、經合辦工作，一年來，在領導的支持下，在部門同志的幫助下，較好的完成了分管的各項工作任務，現就一年來的工作情況報告如下：
一、關於思想品德：
在思想上能做到與區委、區政府保持一致，認真領會並貫徹執行區委區政府的各項方針政策，堅持原則，能模範遵守政府和單位的各項規章制度，廉政務實，平時嚴格要求自己，遵守社會公德，團結同志，自覺接受羣眾的監督，能做到誠實、正派、辦事公道、處事謙虛。在工作作風上能做到忠於職守、認真負責、工作勤懇、敬業，對待工作能從實際出發，實事求是，結合工作性質和實際，經常到企業調查研究。
二、關於工作能力和工作態度：
能結合本單位實際並結合工作分工制訂工作計劃並予實施，督導分管辦公室完成工作任務。能夠理解地貫徹區委區政府的各項方針政策，並完成相關工作任務。熟悉本職業務，在工作量較大的情況下，能夠獨立和創造性地處理本職內的工作，能正確領會上級領導的指示，並按照領導意圖協調部門關係，妥善處理工作中的各種矛盾。
熱愛本職各種工作，能做到幹一行專一行，保持良好的工作狀態，根據工作情況，經常加班加點，工作能發揮主動性，只要是單位工作，不分份內份外，都能主動去想去做。
三、關於廉政工作：
1、認真貫徹執行國家關於項目建設的法律法規，保證項目初審、申報程序暢通、快捷。
2、認真學習國家產業政策，熟悉業務，為項目申報單位提供快速審批通道。
3、認真執行“手續一次告知”和“首問責任制”“重大項目領辦制”等規定，對項目單位來單位申報項目根據產業情況出具適合項目的“明白卡”。
4、遵守幹部防腐保廉的要求，在受理、審核、跑辦過程中未出現“吃、拿、卡、要”現象。
5、認真接受社會各界、項目單位和上級領導的監督，為建設“陽光工程”“廉政工程”認真工作。
四、一年來完成的主要工作：
1、按照市、區要求，根據我區的資源優勢和產業重點，高起點進行項目謀劃工作，使項目庫(“十二五”)存量個數達到511個，在全市要求中處於前列水平，積極參與謀劃20__年重點項目，及時調度督導年度項目進度，年末預計全區能夠完成固定資產投資92.5億元，完成年計劃90億元的102.85%。及時調度督導年度對內開放工作進度，全年完成引進市外資金20.05億元，完成市下達17億元計劃的118%，引進項目、引進技術項目、引進人才、勞務輸出等考核指標均提前3個月完成並超額完成市下達的指標計劃。為今年我區爭取開放和項目工作先進完成了基礎工作。
2、按時調度項目和開放進度，編制《項目情況月報》《‘三個十’項目週報》，上報區領導和市發改委，及時反映我區項目和開放工作進度以及存在的問題。
3、對上報的審批項目，能夠按照國家產業政策要求進行初審，千方百計協調各種項目手續，協助項目單位跑辦備案、核准、審批手續，能夠協調好省市對口部門關係，使上報的各類項目及時獲批，積極幫助企業辦理項目前期規劃、環評等各項手續。
4、及時組織本部門按月及時向市上報《固定資產投資項目情況表》、《“百項工程”和千萬元以上項目進展表》、《月份固定資產投資完成情況表》、《月份一、二、三產業投資情況表》。及時組織本部門按月及時向市上報開放指標情況報表。
5、及時向企業宣傳國家的各項產業政策，避免項目投資與產業政策的衝突，引導項目投資向國家鼓勵方向發展，當好企業投資的參謀。
6、積極組織申報省重點項目工作，20__年我區共列入省重點項目11個，年計劃投資36.2億元，項目全部開工建設，完成市要求五個項目任務的220%。並依託省重點項目爭取土地指標626畝，位居全市第一位次。
7、編制了30多個項目簡介和項目建議書，為我區發佈項目以及引資工作做了準備。
8、積極參與區20__年度項目謀劃工作，參與謀劃了區千萬元以上項目工程計劃，有90多個項目列入20__年建設盤子。
9、積極支持企業發展，幫助企業協調部門關係，幫助企業辦理營業、產業許可、環保、規劃、土地等手續，特別是在三個園區基礎設施建設和政府牽頭建設的工程項目中，積極發揮能動作用，按照區委、區政府的意圖辦理項目前期手續，截至今年12月10日已為項目單位出具意見性文件150件，有力地服務了我區項目建設工作。
10，積極做好項目資金爭取工作，今年以來共申報爭取資金項目16個。
11、能按時完成區委、區政府交辦的其他工作任務。
回顧一年來的工作，有成績也有不足，在今後的工作中，我一定會在上級的領導下，在同志們的幫助下，努力克服不足，修正缺點，發揚成績，把20__年的工作做的更好。
時光荏苒，歲月如梭，20____年很快就過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千。在一年裏，我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫助，本人充分發揮崗位職能，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。現將一年來的工作總結匯報如下：
一、牢固樹立服務意識
1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作
按照公司要求整理了對外發文和外部收文，認真做好公司各類文件和各類計劃的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料、合同、證件的整理存檔工作。
2、協助公司領導，完善公司制度
根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《公司證件、資質外借審批手續》、《電動車輛管理制度》、《辦公樓衞生管理制度》等。
3、完成公司各項會議、接待工作等後勤工作
對在公司召開的會議，會前做好籤到本、茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開。會後完成記錄報公司領導。
二、鋭意進取，努力提高公司知名度
在公司領導、部門領導及同事們的大力支持下，我和綜合辦公室全體同仁順利的完成了各項資質的申辦工作。先後在6月19日取得《防爆電氣設備修理安裝資質》;6月25日順利的通過了青島陽光認證中心對公司總部的qhse體系審核;8月8日我公司《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》上網公示;特別是對9月25日開始的《石油化工檢維修資質》審核感觸頗多，石油化工檢維修資質是中石化為了規範石化檢維修隊伍新生的資質，在申辦過程中毫無其
他經驗可以借鑑，在公司領導的大力支持和鼓勵下，我和整個取證團隊將任務落實到人，並明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，確定完成的時間，對未完工作督促完成;根據執行中的`實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。工作計劃周密、執行得力、檢查細緻,總結認真，歷時九個月，順利的通過了石油化工檢維修資質六大類二十四項的初審和整改工作。在《防爆電氣設備修理安裝資質》過程中，首次採用了與雁翔機電公司聯合申請的辦法，整合了資源，節省了50%接待費用，共享了雙方的優勢力量，一次性順利通過。併為以後申辦工作開創了新的思路。
申請各類資質的九個月的艱辛、歡笑、焦慮、徹夜不眠等等所有的一切都歷歷在目，我為我們這個取證的團隊感到自豪與驕傲，也感謝各位同仁對我的幫助和關懷。
三、精益求精，明年工作再上新台階
辦公室工作具有紛繁複雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上辦公室人員少，工作量相對比較大。如果沒有規範的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。在具體工作中在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關係的協調;
以下是明年的工作安排：
1、積極配合20____年3月1日開始的煉油廠春季大檢修，認真完成工程計劃、鑑定項目的下發，準時上報厂部要求的檢修日報、週報等各項工作。
2、4月份開始啟動《石油化工檢維修資質》複審和增項的準備工作，將新增的土建、清洗、帶壓堵漏作為重點項目實施。
3、5月份準備迎接qhse體系審核，修改和完善體系文件，督促各二級單位做好迎審工作。
4、6月份，《防爆電氣設備修理安裝資質》複審。qhse現場審核。
5、7月份，《一級壓力容器安裝、改造、維修資質》抽審。
6、8-9月份，《石油化工檢維修資質》現場審核及問題整改。
7、10-11月份，全年工程計劃彙總，配合預算部做好結算工作、
四、團結同志，積極發揮集聚效應
俗言説：一隻筷子容易斷，一把筷子折不彎。這句俗語揭示了團結的真諦，團結出力量，團結出效益。幾年來，本人在工作實踐中，以“與人為善”為宗旨，對待單位同事，無論是領導還是羣眾、無論是年長還是年幼、無論是人前還是人後，都是一個樣。在堅持大是大非原則前提下，誠心對待、高度尊重、親密團結。不利於團結的話不説，不利於工作的話不説，不利於辦公室的話不説，不利於公司發展的話不説。對待前來辦事的羣眾，視若親人，做到“送一張笑臉、道一聲問候、遞一把椅子、敬一杯茶水、給一個滿意”。
一年來，我們綜合辦公室雖然取得了一些成績，但距離公司上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今後的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了綜合辦公室新的歷史重任，綜合辦公室願與全體同事一起奮力拼搏，鋭意進取，與時俱進，通過不懈的努力為綜合辦公室的建設和公司的發展增磚添瓦。
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