下面我向大會作****年度任職期間的述職報告：
一、主要工作
行政人事部是一個承上啟下、溝通內外、協調左右的重要樞紐部門，是推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政工作事無鉅細又千頭萬緒，常常一天下來都記不起來自己做過些什麼，更不要説回憶一年了。在這一堆瑣碎中，我東拼西湊，大致概括為以下幾點：
1、做好檔案資料的管理工作;
2、協助起草酒店的部分文字性材料，如總結、文件、會議紀要等;
3、按時完成酒店證照的年審及辦理工作;
4、策劃和籌備員工活動，如乒乓球比賽、拔河比賽、週年慶晚會等;
5、員工事務工作及其他日常事務工作。
行政工作雖然瑣碎，工作量卻不大，通常情況下完成一天的工作都不需要花費8小時。時常有人對我説：jd，真羨慕你們這麼輕鬆。每當這時我就會覺得像被狠狠抽了兩個大嘴巴一樣難受。在工作上，我自認不是一個懶惰的人，不願意白拿錢不做事，也不願意為了湊時間硬把一個小時能做完的事掰成兩個小時來做。為此，我主動向上級申請擔負起酒店網站的部分工作：負責稿件的初審以及網站版塊《wt人》、《職場心靈》、《主題專欄》的編輯工作。在充實自己的同時，順便分擔一些其他部門同事的工作壓力。 對於兄弟部門需協助的事宜，我也盡力而為，如：應客房部請求完成了'晚安卡'和'快捷離店卡'的設計;應前廳部請求利用業餘時間完成了大廳秋季氛圍的設計與佈置等。也許作品的專業性有所欠缺，但都是我盡心盡力的成果。儘管如此，工作還是很輕鬆。
二、存在的問題
在行政人事部的一年多時間，學到和見到了在一線不曾接觸的東西，也發現了自己的許多不足。
首先，缺乏系統的、專業的知識作指導 。在準備述職報告時，查閲網上的資料，知道要對照崗位職責進行報告。也是在這時才發現了我們的管理手冊中沒有'行政主管'的崗位職責。現行的管理手冊是四年前制定的。經過四年的經營，酒店在崗位設置上發生了很大的變化，管理手冊卻沒有得到及時修訂。作為行政人事部的一名主管，肩負草擬規章制度的職責，如此疏忽其實這是缺乏專業知識的結果。
其次，在工作中容易突顯個人性格缺點 ，與人交流説話太秉性、直率，不懂得含蓄、委婉地表達意見與建議。
****年是我在wt的第四年。個人認為前三年是能力提升最快的階段，這一年則是心智變化最大的一年。站的角度不同，見的東西也不一樣，從一年前初到行政人事部的緊張好奇逐漸變得成熟事故或看透人生。對於這樣的改變，我不能確定是好還是壞。同時，由於現實與個人期許上的落差，工作中時常出現焦躁的情緒。
三、****年目標
總結****年，我沒有在行政主管這個崗位上得到自我提升，沒能有效地履行崗位職責，也沒有體會到工作的樂趣，我深感慚愧。面對****年，心裏有太多的迷茫與惆悵，很想作一個明確的規劃和表態，又不知從何説起。只給自己一個簡單的目標，那就是不放棄，不放棄自己能好好成長的期盼，不放棄快樂工作的信心，不放棄追求真實與單純的可能性。
以上是我於****年度任行政主管期間的述職報告，請予審議。
行政崗位述職報告
一、今年做出的主要工作：
修訂了《員工考勤管理制度》於xx年4月29下發，制訂了《食堂用餐管理規定》在xx年4月23日下發、修訂了《工作餐管理辦法》在xx年4月23日下發;
通過了勞動與社會保障監管部門對我公司200x年度的勞動年檢，拿到了年檢證;
融合《工傷保險條例》、××省出台實施《工傷保險條例》若干規定的重點，結合企業發生事故後的關鍵處理起草了針對內部的《工傷保險指導文件》，並通過工傷機構認定，下發到相關人員;而且邀請工傷科科長針對公司相關人員做了進一步的培訓。
經歷了工傷事故申報、工傷鑑定、待遇支付全過程;瞭解了工傷事故發生後申報辦理的流程;
對公司保險一塊進行了規範，啟用月報管理，每月會同生產區進行數據更新，經核對彙總上交財務;
設計了適合公司統一使用的《離職手續辦理表》，已經審批印刷下發使用，減化了繁瑣的辦理流程，達到了方便、實用，提高了工作效率;
廣播站設備陸續齊全，廣播組成員日趨穩定，廣播節目質量比去年上升到一個新台階;
二、目前存在問題：
招聘方面：
技術管理類人才難招;特殊崗位人才難遇(如：招投標主管);下一步考慮嘗試啟動專業人才網引進專業技術管理人員;某些特殊崗位建議從公司內部選擇素質相對較高的人員進行培養;
部門在招聘人員時未嚴格按照公司規定填寫《人員增補申請單》進行審批，而是隨意的口頭或電話通知，同時也未明確招聘的崗位要求、工作內容的描述，導致人力資源招聘過程中不盡完美;
部門人員的崗位調動，與其它部門發生的人員調動不事先知會人力資源中心;
考勤：
考勤系統輸出數據單一，只有原始記錄，不能計入正常休假、出差、病假、公假放假等信息，部門上交的紙質考勤與考勤機統計的考勤經常存在不一致的現象，每月需要花大量的時間手動輸入、核對;得不償失。只能依靠指紋打卡，經常手脱皮的人員無法打卡。
離職辦理：
部門未按照合同要求嚴格控制離職人員在試用期內提前三天，在轉正後提前一個月提出書面申請的辭職力資源中心辦理離職手續，造成人事部門沒有足夠的時間可以招聘人員到位進行工作銜/交接。
合同管理：
多數人員合同到期未進行任何處理，(集團定期處理不符合要求，生產區重視不夠，經常不做處理);生產區存在只與勞動者簽訂一份合同的現象;存在入職手續辦理時收取43元押金，一星期內不適應辦理離職手續尚退還35元，一星期後辦離職手續即全部不退的現象，而合同中未有規定，此舉又是違反合同法的;
制度不完善，人力資源在人員管理上監管困難;
員工手冊未建立，對員工的宣傳未達到一定的效果，員工的對公司的認可度、歸屬感較淡;
部門職責及崗位職責未修訂/完善;工作內容不明確，造成忙得格外忙，閒得上班甚至玩遊戲，公共環境下影響團隊建設及員工心理平衡;
缺少激勵機制，不能激起員工的工作熱情;
崗位説明書及工作流程圖資料不齊，下一步工作開展緩慢;
生產一區廣播站未好好利用，達不到預期效果;
三、對所存在問題的建議處理措施及xx年工作計劃
招聘、離職：落實所制訂的綜合的內容全面的《人事管理制度》，審批下發，嚴格按照制度要求來規範各部門的人員招聘、異動、離職手續辦理;監管各部門的考勤;
考勤：下一步考慮是否更換科學的考勤機解決上述問題，提高工作效率和考勤管理?
合同管理：針對以上現象人力資源中心依據勞動合同法，結合企業現狀及查閲相關案例，制訂了一系列的應對措施，設計了《勞動合同到期通知書》、《勞動合同續簽通知書》、《勞動合同解除通知書》、《終止勞動合同通知書》、《解除、終止勞動合同證明書》以及《勞動合同變更協議書》;下一步工作準備把以上措施制訂成合同管理的制度或規定，形成文件，對集團和兩邊生產進行統一管理。
制度建設：成立制度建設小組，做出制度建設策劃方案，明確制度制訂、修訂的流程、完成時間、主要負責人等，通過集中研討、分期修訂完善現有尚可用的制度;廢止不適用的制度;新增為了適應企業以後發展需增加的制度，反覆推敲意見一致後上報集團審批，統一結冊、下發、執行。
員工手冊：向集團明確既定的員工手冊的建議/方向，特別考慮的環節，然後由人力資源中心牛淑凡、吳遠羣、李火生三人設定期限集中完成統一上報、經集團審批、進行下發。
部門職責、崗位説明書、工作流程圖：部門職責由行政總監做出限期，各部門經理修訂完成;各崗位職責、崗位説明書、工作流程圖由人力資源中心設定限期，各崗位人員自行起草，各部門負責人統一收集審稿上交人力資源。集團設立部門職責、崗位説明書、工作流程圖統一建設小組，由人力資源中心進行初審，人力資源中心會同小組進行復審並終審，上交集團審批，結冊、下發、執行。
激勵機制：可由集團領導、行政總監隨意暗訪、調查聽取“民聲、民意”，組織相關人員進行意見收集、統一，起草文件，納入公司相關制度中執行。
廣播站：廣播站的一系列文件資料已經發往生產一區，後期將把集團設備趕快配齊後，同李火生到生產一區進行現場調查、共同協商，需要時進行指導。制訂方法，爭取把一區廣播站辦成和集團一樣的效果。
1.行政崗位轉正述職報告
時間轉眼飛逝，進入公司兩月有餘、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領導的帶領下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，充分發揮好行政管理課工作承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務。
一、主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四面八方的樞紐，推動各項工作朝着既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現場管理、後勤管理、基礎建設聯繫、通知通報下發、外部聯絡等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有着落。
行政工作緊密圍繞設想的基本工作重點，充分結合具體工作實際，不斷轉換工作思路，創新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1、日常工作。
（1）行政統籌工作的關鍵是事務控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、部門人員的管理、辦公室環境衞生保潔、現場管理以及公司內部管理上的監管等工作。
（2）切實抓好公司管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品等商品的採購、調配和實物管理工作；聯繫辦公設備的維修保養合作單位；對比辦公用品等的採購渠道，尋找高性價比供應商。
（3）愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以'謹慎'、'律己'的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
（4）做好協調工作。行政作為辦公協調的核心部門，在理順各部門關係，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以'溝通協調、監督管理'作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
（5）做好公司工作彙報會議及其他各部門會議的組織和後勤服務工作。
2、自身加強對財務知識的學習。
隨時隨地向財務管理部人員請教財務知識。
3、加強自身學習，提高業務水平。
作為行政專員，自身素質和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉的基礎，是發揮'承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫四方'作用的關鍵，對推動各項工作起着決定性因素。
隨着公司大發展和新形勢的需要，越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務並努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，並且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業、全新的環境，我花費了較多時間去適應和了解。
2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務性工作，但我個人有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往後的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監督工作力度不夠及缺乏持續性。以後再努力提高自身管理水平。
三、下半年工作計劃
充滿希望的20xx下半年即將到來，也帶來了新的挑戰。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的瞭解，加強對周圍環境和同行業的瞭解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數，為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，瞭解個人的工作進度和問題反饋給上級領導，真正做好領導的助手。
3、在工作中堅持以'服務'為宗旨，強化自己的素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政管理工作新內涵，持續改進行政管理對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：
一是實現被動服務向主動服務轉變。行政管理部的工作突發性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。
二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。
4、全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5、遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
下半年的到來意味着新的起點、新的.機遇、新的挑戰。20xx年上半年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用，並爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
2.行政崗位轉正述職報告
時光飛逝，轉眼xx年即將過去，新的一年即將到來。在xx年裏，酒店在劉總的帶領下，上下一心，共同努力，無論是經營業績還是人員綜合素質方面都取得了很大的成績。行政部作為酒店的關鍵部門之一，對內要進行人員的招聘、質檢工作的落實、各項活動中相應內容的設計、製作等，對外要應對衞生局、消防、工商、環保、疾控中心、社保等機關的證照辦理及各項檢查和物業的管理監督，費用的催繳，工作多且雜，但在xx年裏，行政人事部每一位員工都任勞任怨，竭盡全力完成各項工作。
一、人員招聘工作
xx年面臨的首要問題就是招聘難。無論是快餐店還是綜合性高酒店，均不同程度的出現用工荒現象。酒店前半年實際工作中，員工招聘難度較大，遇到大型接待，就需要後勤各相關部門人員協助。但隨着酒店後期在對工資體系調整的基礎上，員工招聘情況xx年應該會有有所好轉。
二、加強培訓工作，提高員工素質
培訓是提高員工素質的有效手段。酒店xx年開業前期培訓工作滯後，隨着5月份劉總對各部門工作的指導及調整，我們加大了培訓及培訓督導力度，通過部門培訓督導和由行政人事部組織召集對酒店全體新員進行專題培訓。
崗前培訓：行政人事部分別在6月份及8月份對新員工進行入職培訓；培訓內容包括酒店概述，崗位職責消防安全，滅火器使用及相關制度培訓。
崗中培訓督導：結合酒店發展中實際出現的問題及不足，酒店各部門按照自己的培訓計劃重點對員工進行服務意識、禮貌待客、崗位操作案例等知識的培訓，行政人事部進行了不定時的抽查，結果基本滿意。
8月份組織的員工技能大賽，讓員工積極參與，在評比中獲得提高。
通過培訓，員工的整體素質得到相應提高，從技能方面的培訓與儀容儀表培訓兩大塊來看，由於日常管理過程中的問題，員工對於培訓的積極性不高尤其是儀容儀表方面，所以在xx年的培訓工作中，將會在培訓中有目的的加大與員工的溝通次數，以瞭解成年員工的心理特徵，在教學方法上採用多樣化，如示範表演、電影、幻燈片、投影圖像及外請老師等。
三、制度化建設
為了使酒店的管理水平更上一個新的台階，xx年酒店對部門經理考勤、工作表現等多方面也進行嚴格考核，同時對酒店質檢工作也進行嚴格化管理，堅持每日進行質量檢查。這些制度的制定加強了對各級人員的管理，起到了“以制度管人”的良好效果。使酒店全體員工的精神面貌、環境衞生等很多方面都有一定的提高。
目前，酒店制定下發的各類職責、規定、辦法、流程等規章制度，對每一個員工的崗、責、目標都提出了明確的標準，對超越和違反的都做出了相應的處罰規定，做到了對每項工作、每個工作環節都有章可循、有規可依。
四、企業文化的建設
1、員工生日多樣化：通過與董事會溝通，在市內知名蛋糕店定製了生日蛋糕券，每月為生日員工發放蛋糕券，使員工體會到酒店如同一個大家庭的温暖，促進酒店的文化建設。
2、針對即將到來的xx年，根據劉總的整體規劃要求，部門擬完善酒店員工企業文化建設通過舉辦各種員工集體活動：如軍訓、春遊、員工運動會、崗位技能大賽、徵文大賽、優秀員工評選及消防安全培訓等各類活動，豐富員工生活，激發了員工的合作精神，增強團隊凝聚力，激勵員工不斷進取和提升消防安全意識。
五、合理調整薪酬體系，不斷提高員工福利待遇
酒店管理始終要堅持以人為本的管理理念，沒有一個穩定、高效、盡職盡責的員工隊伍，也就談不上對客的優質服務。xx年，酒店對員工的薪酬體系進行了多次調整改革，完善了酒店考勤制度、增加員工傳統節日福利，全勤工資，工齡工資、績效工資、社保及爭取年底雙薪等一系列提升員工福利待遇的舉措。並對客房部員工的工資進行合理化調整，這種調整極大地提高了員工的工作積極性，強化了員工隊伍建設，穩定了員工心態。鼓勵員工老帶新，介紹新員工可獲得獎勵等。
六、物業管理
由於前期酒店附樓招租的標準不統一，導致了後期把物業轉交到行政人事部的壓力巨大，通過部門對附樓商鋪的逐一走訪，比對合同，部門根據酒店要求，對附樓所有商鋪制定了統一的物業水電費標準，並挨家上門做好溝通工作，消除對外商鋪因後期增收費用帶來的爭議。部門的努力及安保部攜手配合下，現外包單位基本服從酒店管理，配合上交房租、水電物業等相關費用。
七、存在的問題和不足
1、員工素質整體水平不高，部門培訓及監督不到位，使得服務質量時有低下，服務意識時有淡薄，網絡客人投訴情況時有發生，個別一線管理人員問題應急處理能力及責任心有待提高。
2、規章制度落實的不夠堅決特別是考勤制度等，有隨意性和照顧面子的現象，未能真正做到獎勤罰懶，仍然存在幹好幹壞一個樣的現象。管理機制上有待進一步完善。
3、質檢力度不大，xx年的質檢工作僅針對部門衞生，未對工作、服務等方面進行檢查，且只提醒扣分併為作出處罰。
4、各部門均存在管理鬆馳，執行力較差的問題，整體對客服務水平還有待提高。另外對於領導安排下來的工作，由於外部因素影響導致無法進行的，未及時彙報總經理。
5、與相關部門之間的溝通需要加大，員工對部門管理者的公平性存在爭議，部門管理者管理水平的高低直接或間接導致員工帶怨氣上班，賭氣離職現象時有發生，給行政人事部招聘工作帶來巨大考驗。
xx年，希望在董事會的正確引導下，在酒店劉總的帶領下，酒店各級員工攜手努力，克服困難，為不斷刷新業績及酒店評星而共同奮鬥。相信酒店的明天更美好！
3.行政崗位轉正述職報告
時間飛逝，加入公司任行政助理一職已經有一個月了，在過去的一個月的時間裏，我在公司領導的指導下，同事的配合下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
公司行政助理主要是協助副總經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨着大量的、瑣碎的、不起眼的事務，而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。在這一個月中，我本着“把工作做的更好”的目標，積極的完成了以下本職工作：
（1）辦公明細等電子文檔的更新和調整，以方便自己開展工作。
（2）工作區域的衞生管理及執行。
（3）分類整理公司人員請假、工作方面的資料，便於人員的合理安排及月末的考勤工作。
（4）每星期對考勤進行統計、公佈，每月準時上繳員工考勤情況。
（5）辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作。
（6）熱情的接待每一位來訪者並做好相關接待事宜。
（7）每天落實員工的中餐預定，以及月末的總用餐統計。
（8）打印、複印公司相關文件。
（9）認真地做好公司領導交辦的其它工作。
總結之前的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如對行政方面的知識缺乏，衞生清潔工作做的還不夠細心，監督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
4.行政崗位轉正述職報告
經過這三個多月來的不斷學習，以及同事、領導的關心和幫助，我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我三月來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門，是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門，這就決定了辦公室工作繁雜性。由於我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協作、共同努力，在遇到不懂得地方及時向她們請教學習，並優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月裏，遇到各類活動和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好後勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計較幹多幹少，只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習，注重自身素質修養和提高
領導要求我們必須具有先進的觀念，要用科學發展的眼光看待一切，才能適應公司未來的發展。因此，我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習，不斷提高了自己的業務水平。工作中，能從單位大局出發，從單位整體利益出發，凡事都為單位着想，同事之間互幫互助，並保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，認真學習文祕寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作，能夠提前思考，對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工遊客服務
為了做好日常工作，熱心為全局職工及遊客服務，我做了下面的努力：
1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室，做好上班前的相關工作準備，並能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面，嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時，能嚴格按照擬稿、核稿、會籤、簽發、印製、蓋章、登記、發文等程序辦理；收文時，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對於沒用的及時銷燬。因為很多文字性工作都是電腦作業，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。並於每週星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今後查找。
4、關係處理方面，在工作上能做到主動補位。並能與其他各科室人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬於自己的工作要保質保量完成，不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務。
5、制度建設方面，以“科學管理為主，人性關懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物、法、環的管理，在新任局長上任不久，根據會議精神集中精力對各項管理制度和崗位職責等二十幾項制度進行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴格照章辦事，為管理工作的制度化、規範化作出了一定貢獻。並且，這些管理制度的完善，充分體現了對事不對人的管理思想，使局內各項工作井然有序。
四、嚴格要求自己，時刻警醒
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量，因為自己還是新同志，在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衞生等小事做起，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放鬆的情況。由於辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在作會議記錄時，沒有抓住重點，記錄不全，導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分，對自身業務熟悉不全面，對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。文祕工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今後努力的方向
1、今後在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以後，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善於自我反省。
3、愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實幹，肯幹事，敢幹事，能幹事，會幹事。
4、平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到沒有根據的話不説，沒有把握的事不做，不輕易許願，言必行，行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，以便為景區的明天奉獻自己的力量，為本職事業做出更大的貢獻。
總之，三個月內在我們三個人的共同努力下，辦公室的工作比起以前有了很大的進步，我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高，這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的，從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神，從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此，我從內心深處表示衷心的感謝和致敬，也真誠地希望在今後的工作中，局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持，在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正，在新的三個月裏，我將更加努力工作，發揚成績，改正不足。
5.行政崗位轉正述職報告
感謝公司為我搭建了一個學以致用的平台，給我提供一個實現自身價值的機會。感謝各位領導、同事對我實習期間工作的檢閲。藉助這個機會，我對逝去的三月做一個總結，並對今後的工作有所規劃，使得工作更具目的性，從而提高工作效率。
一、崗位認知——崗位職責
（1）辦公用品的訂購與發放。
（2）審批公文。
（3）製作工牌與名片。
（4）幫助出差人員訂機票或或者火車票。
（5）接聽電話並準確轉接。
（6）收發傳真，作好記錄。
（7）每天幫加班人員訂餐，並做好記錄。
（8）招待來訪客人，禮貌問好，通知相關負責人，引客入座，倒茶等。
（9）輔助人事部門招聘新員工，安排新員工入職和辦理離職手續。
（10）打掃四個會議室衞生，保持公共辦公區域衞生。
二、崗位認知——角色定位
前台體現公司的形象，是外來客户對公司的第一形象。從前台迎客開始，好的開始是成功的一半。不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
三、工作成績
（1）展示公司良好形象。
（2）為全體員工服務。
（3）維護保證公司正常運轉秩序。
四、需要加強改進的地方
（1）對時間的分配和溝通協調能力有待加強。
（2）應變能力稍有缺乏。
五、工作學習計劃
（1）努力提高服務質量，做事麻利，有效率，不出差錯。
（2）加強禮儀知識學習。
（3）加強與公司各部門的溝通。瞭解公司的發展狀況和各部門的工作內容。
（4）努力打造良好的前台環境。保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環境衞生，讓客户賞心悦目。
六、對部門及公司的建議
希望多安排基礎性管理培訓，以便提升公司員工的專業工作技能。
再次對公司的栽培和各位領導、同事在工作和生活中的幫助表示感謝！在這個大家庭中我們共同努力奮鬥，創造更美好的明天！
6.行政崗位轉正述職報告
我是xxx，於20xx年02月21日進入公司擔任運營管理辦公室助理一職，負責協助公司運營管理辦公室行政內勤的相關工作，到今天為止已經完成了3個月的試用期，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
運營管理辦公室涉及到集團各子公司、各部門的溝通、協調工作。在這三個月裏，我在運營管理辦公室的工作具體有：
1、按照集團董辦、總辦的工作部署，輔助運管辦徐主任組織、主持集團公司的周、月、季度、臨時性會議，並認真做好會議記錄。
2、每天根據集團各子公司、各部門反饋上來的電話、傳真、郵件等情況，及時向集團董辦、總辦彙報集團各業務單位營運情況，並按集團董辦、總辦的解決方案，及時回覆各子公司、各部門，儘快解決問題。
3、證照管理。自進公司後，首先對公司的各項資質證照進行了整理、歸檔，並錄入電子版表格，以便查詢和管理。並在5月底以前，完成了集團各子公司的營業執照、組織機構代碼證的年檢工作。對各子公司的生產許可證、種子經營許可證、林權證等都進行了登記和保管，做到誰領用、誰簽字，誰歸還、誰接收的一對一負責制，確保證照的安全和使用。
4、文檔管理。在徐主任的指導下，完成了對集團各子公司的重要文檔、簽署的重要合作協議以及合同進行了整理、歸檔，並錄入電子版表格，以便查詢和管理。
5、印章管理。負責保管集團各子公司的合同章、行政章，並建立了印章使用、印章外借等表格，對使用、外借的印章都進行登記，並存底，確保印章的正確使用。
三個月的時間轉瞬即逝，我已經慢慢的融入到春喜這個大家庭中，現在已經能夠處理好本崗位的日常工作及其它的一些相關工作。自己也能夠較快的進入到工作角色當中，這與公司的領導和同事給我的幫助和指導分不開的，特別感謝部門領導徐主任對我工作的指正和幫助。
在此提出轉正申請，懇請領導給我繼續鍛鍊，實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿熱情做好本職工作，為公司創造價值，為自己展開美好的未來。在此提出轉正申請，懇請領導給予批准。
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