第一篇：市政公用事業管理局監察室副主任述廉報告
根據局黨委安排，xx年元月我從局市容環衞處副處長職調任局監察室副主任。xx年年2月，經市紀委常委會研究決定，任市監察局駐市市政公用事業管理局監察室副主任。紀檢監察工作具有很強的政治性和政策性，任務重，要求高，我倍加珍惜組織信任，加強學習，紮實工作，不斷提高履行職責的能力和水平，圓滿完成了各項工作任務。
下面從四個方面進行述職。
一、以高舉中國特色社會主義旗幟為方向，聯繫時政、學習理論，進一步提高自身政治素養和政策理論水平
在日常工作中我正確理解和認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，認真學習xx歷次重要講話精神，十七大召開後，主動學習胡總書記的報告，重點學習了黨的建設社會主義和諧社會、加強執政能力建設和保持科學的可持續發展觀的理論，提高自身的政策理論水平。通過學習，我能夠做到從講政治、講大局的角度要求自己，講黨性原則，講穩定團結，牢固樹立政治意識，大局意識，樹立正確的權力觀和金錢觀，嚴格同局黨委保持一致，無論是謀劃工作還是部署落實任務，都能夠始終站在政治和全局的高度來思考和處理問題。
二、以紀檢監察、行風監督、12319服務熱線建設和重點工程監察等工作為重點，勤奮紮實、開拓進取，各項工作取得明顯成效
xx年度，由於處室主要領導到基層掛職鍛鍊，我除承擔紀檢監察工作外，還同時擔負着行風監督和12319服務熱線建設管理等工作。xx年年至今，根據局黨委安排，我派駐局重點辦工作，同時分管局紀委的紀檢監察工作。按照“圍繞中心，服務大局”的總體要求，我能夠做到堅持原則，秉公執紀，恪盡職守，無私奉獻，各項工作均取得了較好成績。幾年來重點做好以下幾項工作。
1、在紀檢監察方面，堅持教育、制度、監督並重，推進懲防體系建設。圍繞八個方面開展紀檢監察工作，分別是提高思想認識，積極開展“廉潔徐州”創建活動;深化廉政教育，促進黨員領導幹部廉潔從政;強化作風建設，切實推進領導班子廉潔自律;落實制度規定，不斷加大治本抓源頭工作力度;構建監督機制，嚴肅查處違紀違法案件;做好糾風工作，切實維護人民羣眾切身利益;履行監察職能，加強機關作風和效率效能建設;加強自身建設，全面履行黨章賦予的職責。
2、在行風監督方面，做好聯動、結合、公開，提升行風建設水平。建立抓行風建設的長效機制，按照“管行業必須管行風”的原則，將行風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考核、同獎懲，實現行風建設與業務工作的良性互動，切實抓好整改，解決了一些羣眾反映的熱點難點問題，維護了全局的社會形象。
3、在12319服務熱線建設方面，圍繞規範、提升、創新，打造優質服務品牌。12319服務熱線近幾年實現了較大進步，社會影響力增強，社會效益明顯。通過努力，樹立起市政公用事業奉獻社會、真誠為民的嶄新形象，有力地促進了全系統服務水平的全面提高。中心先後被評為省巾幗文明示範崗，省建設系統 “精神文明建設先進集體”。xx年9月15日，全省建設系統12319服務熱線現場交流推進會在我市召開，同年11月份被建設部授予“全國城市管理先進集體標兵”的榮譽稱號。
4、在政務公開方面，以促進依法行政、改進工作作風、增強工作透明度為重點，取得階段性成果。根據市委、市政府有關政務公開文件，全局從兩方面入手，一是着重在局機關和局屬6家管理單位抓好健全制度，規範運作，二是在公交和首創兩家服務單位推行辦事公開，根據我局的工作職責，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，擴大了公開工作範圍，採取了建立公開欄、開通服務熱線、編印便民手冊、強化媒體宣傳、實時網絡發佈等靈活多樣的形式公開政務，這些措施不僅大大方便了羣眾辦事，也受到各級領導、機關和社會的普遍好評。
5、在重點工程監察方面，加強制度建設，切實履行職責，為中心工作的完成保駕護航。為加強對市政重點工程的監督和管理，針對前期工作中出現的薄弱環節，進一步加強制度建設，經過研究討論，局重點辦制定出台了工程考核實施意見、工程計量支付管理辦法、竣工驗收管理辦法以及後勤、行風等相關規定共11項制度，重點辦內部實行了黨風廉政建設責任目標分解，嚴格按制度執行，按程序辦事，既保證工程順利實施，又保證從事工程的人健康成長。今年以來，還組織了多次工程進度現場監察，與工程款撥付和年度考核掛鈎，加強工程進度考核，確保了工程的階段性工期。
6、在機關權力運行內控機制建設方面，完善制度，明確要求，基本形成了既相互協調又相互制約的權力結構。按照權力“取得有據、配置科學、運行公開、行使依法、監督到位”的工作要求，完善領導班子議事、決策機制，嚴格執行“一把手”監督制度，梳理部門權力運行情況，合理劃分機構職能，突出關鍵環節，編制權力運行流程圖。逐步建立科學合理的績效評估機制，實施問責制度，使工作人員依法確定權限和按程序行使權力，逐步實現了對權力使用的規範和控制。
除了以上主要工作外，幾年來我還參與了其他一些臨時性的事務工作，都能做到不計分工，無私奉獻，以高度的責任感完成領導佈置的任務，通過鍛鍊，進一步豐富了自己的知識結構和工作閲歷，在宏觀組織協調和工作的適應能力等方面進一步得到了提高。
三、以市政公用事業的發展為動力，勤懇努力、虛心學習，始終保持嚴謹、高效的工作作風
幾年來無論是獨當一面還是分管具體工作，我在工作中都始終保持昂揚的鬥志和飽滿的熱情，以高度的責任心克服困難，高效率高質量完成任務。平時能夠發揚集體主義精神，虛心向其他同志學習，團結協作，不分彼此，多做工作，少提要求，在平凡繁瑣的工作中始終保持勤奮、學習、向上的積極心態。工作中能夠勇於承擔責任，積極開拓進取，得到了歷任領導的認可。
四、以黨員幹部和公務員的標準為要求，嚴以律己、注重修養，樹立廉潔正派的良好形象
我始終以黨員和紀檢監察幹部的標準嚴格要求自己，廉潔自律，奉公守法，日常工作中，我尊敬領導，團結同志，在單位、家庭和社會都做一個有責任心的人，社會交往中“君子之交淡如水”，不拉幫結派，不吃拿卡要，以廉政教育中的反面典型時刻反省和提醒自己。特別是我局魏賢勤等人的案件發生以後，隨着案件的公開審理，我更加以身邊的教訓來警醒自己，以紀檢監察幹部的標準嚴格要求自己，用一點一滴的實際行動來加強自身的修養。
回顧到局紀委工作以來的幾年，自己身上仍有一些不足。主要是工作還不夠主動，開拓創新意識不強，協調溝通能力不足，主動深入基層不夠。
在今後的工作中，我將以黨的十七大精神為指導，圍繞局黨委中心工作，解放思想，更新觀念，奮發向上，紮實工作，為市政公用事業的安全穩定和和諧發展作出新的貢獻。
第二篇：市政公用事業管理局監察室副主任述廉報告
根據幹部述職要求，現就本人xx年擔任現職以來的工作情況進行述職，請評議。
根據局黨委安排，xx年元月我從局市容環衞處副處長職調任局監察室副主任。xx年年2月，經市紀委常委會研究決定，任市監察局駐市市政公用事業管理局監察室副主任。紀檢監察工作具有很強的政治性和政策性，任務重，要求高，我倍加珍惜組織信任，加強學習，紮實工作，不斷提高履行職責的能力和水平，圓滿完成了各項工作任務。
下面從四個方面進行述職。
一、以高舉中國特色社會主義旗幟為方向，聯繫時政、學習理論，進一步提高自身政治素養和政策理論水平
在日常工作中我正確理解和認真貫徹執行黨的各項路線、方針、政策，認真學習xx歷次重要講話精神，十七大召開後，主動學習胡總書記的報告，重點學習了黨的建設社會主義和諧社會、加強執政能力建設和保持科學的可持續發展觀的理論，提高自身的政策理論水平。通過學習，我能夠做到從講政治、講大局的角度要求自己，講黨性原則，講穩定團結，牢固樹立政治意識，大局意識，樹立正確的權力觀和金錢觀，嚴格同局黨委保持一致，無論是謀劃工作還是部署落實任務，都能夠始終站在政治和全局的高度來思考和處理問題。
二、以紀檢監察、行風監督、12319服務熱線建設和重點工程監察等工作為重點，勤奮紮實、開拓進取，各項工作取得明顯成效
xx年度，由於處室主要領導到基層掛職鍛鍊，我除承擔紀檢監察工作外，還同時擔負着行風監督和12319服務熱線建設管理等工作。xx年年至今，根據局黨委安排，我派駐局重點辦工作，同時分管局紀委的紀檢監察工作。按照“圍繞中心，服務大局”的總體要求，我能夠做到堅持原則，秉公執紀，恪盡職守，無私奉獻，各項工作均取得了較好成績。幾年來重點做好以下幾項工作。
1、在紀檢監察方面，堅持教育、制度、監督並重，推進懲防體系建設。圍繞八個方面開展紀檢監察工作，分別是提高思想認識，積極開展“廉潔徐州”創建活動；深化廉政教育，促進黨員領導幹部廉潔從政；強化作風建設，切實推進領導班子廉潔自律；落實制度規定，不斷加大治本抓源頭工作力度；構建監督機制，嚴肅查處違紀違法案件；做好糾風工作，切實維護人民羣眾切身利益；履行監察職能，加強機關作風和效率效能建設；加強自身建設，全面履行黨章賦予的職責。
2、在行風監督方面，做好聯動、結合、公開，提升行風建設水平。建立抓行風建設的長效機制，按照“管行業必須管行風”的原則，將行風建設與業務工作同研究、同部署、同落實、同考核、同獎懲，實現行風建設與業務工作的良性互動，切實抓好整改，解決了一些羣眾反映的熱點難點問題，維護了全局的社會形象。
4、在政務公開方面，以促進依法行政、改進工作作風、增強工作透明度為重點，取得階段性成果。根據市委、市政府有關政務公開文件，全局從兩方面入手，一是着重在局機關和局屬6家管理單位抓好健全制度，規範運作，二是在公交和首創兩家服務單位推行辦事公開，根據我局的工作職責，按照“公開是原則，不公開是例外”的要求，擴大了公開工作範圍，採取了建立公開欄、開通服務熱線、編印便民手冊、強化媒體宣傳、實時網絡發佈等靈活多樣的形式公開政務，這些措施不僅大大方便了羣眾辦事，也受到各級領導、機關和社會的普遍好評。
5、在重點工程監察方面，加強制度建設，切實履行職責，為中心工作的完成保駕護航。為加強對市政重點工程的監督和管理，針對前期工作中出現的薄弱環節，進一步加強制度建設，經過研究討論，局重點辦制定出台了工程考核實施意見、工程計量支付管理辦法、竣工驗收管理辦法以及後勤、行風等相關規定共11項制度，重點辦內部實行了黨風廉政建設責任目標分解，嚴格按制度執行，按程序辦事，既保證工程順利實施，又保證從事工程的人健康成長。今年以來，還組織了多次工程進度現場監察，與工程款撥付和年度考核掛鈎，加強工程進度考核，確保了工程的階段性工期。
6、在機關權力運行內控機制建設方面，完善制度，明確要求，基本形成了既相互協調又相互制約的權力結構。按照權力“取得有據、配置科學、運行公開、行使依法、監督到位”的工作要求，完善領導班子議事、決策機制，嚴格執行“一把手”監督制度，梳理部門權力運行情況，合理劃分機構職能，突出關鍵環節，編制權力運行流程圖。逐步建立科學合理的績效評估機制，實施問責制度，使工作人員依法確定權限和按程序行使權力，逐步實現了對權力使用的規範和控制。
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除了以上主要工作外，幾年來我還參與了其他一些臨時性的事務工作，都能做到不計分工，無私奉獻，以高度的責任感完成領導佈置的任務，通過鍛鍊，進一步豐富了自己的知識結構和工作閲歷，在宏觀組織協調和工作的適應能力等方面進一步得到了提高。
第三篇：市政公用事業管理局工會關於基層工會組織建設的調研報告
近年來，隨着我國市場經濟體制的建立和不斷完善，社會結構、組織形式和社會利益格局發生了深刻變化，職工隊伍的羣體結構、職工隊伍的分佈流向也發生了新變化，勞動關係日趨複雜化，各種利益羣體之間的矛盾不斷增多。在新形勢下，公用局工會作為職工的代言人，在工作實踐中不斷探索，不斷創新工作思路和工作手段，努力增強工會組織的吸引力和感召力。針對我局國有企事業單位面臨改革改制的新情況，我們深入基層，掌握情況，及時抓好基層工會組織建設工作，把着重點放在新建和改制後的民營企業的建會工作上，取得了一些成效。現將我局基層工會組織建設的調研情況報告如下：
一、工會組織建設的基本情況及發展趨勢
目前，我局直屬8個基層單位都成立了工會，有會員1880人。工會工作已形成了“黨委領導、行政支持、工會運作、各方配合”的工作格局。在已建的8家基層工會中，有一家民營企業，一傢俬營企業，有兩家國有企事業單位正在改制階段。從我局基層工會的基本情況可以看出，工會組織呈現出兩種發展趨勢。一是隨着經濟體制改革的不斷深入，國有企事業單位改制步伐加快，私營企業、民營企業等非公有制企業發展迅速，非公有制企業中的職工將成為職工隊伍中的新鮮成分。面對這種職工隊伍不斷壯大，職工人數不斷增多的新形勢，工會如何創新創優工作思路、工作方式，不斷提高工會組織的覆蓋面，最大限度的把廣大職工團結和凝聚到黨的周圍，是工會在新形勢下一項十分緊迫的政治任務和新課題。二是農民工大量入會的趨勢。隨着農村城鎮化步伐的加快，農民工已成為各個領域的主要力量，可以説農民工已成為當前工會工作的重要對象，我們必須以寬闊的視野瞭解和認識農民工狀況，努力提高農民工工作水平。
二、工會組織建設的主要成效與做法
針對我局工會組織建設的現狀和發展趨勢，局工會積極應對，強化基層工會組建的力度和廣度，取得了良好的成效，其主要做法是：
1、 高位推動、多方配合，為工會組建工作提供了根本保證。一是基層各單位成立由黨政領導牽頭、有關部門負責人蔘加的工會基層組織建設工作領導小組，明確了黨政工各部門的具體職責任務。二是堅持“黨建帶工建，工建促黨建”的雙帶雙促方針，在部署黨建工作時，同步部署、檢查、考核、評比工會工作，做到了黨建帶工建、工建促黨建;三是在市總工會的支持和推動下，工會經費實行地税代徵和財政代扣，也促進了企事業單位，特別是非公企業的建會積極性和熱情。通過這些措施和辦法，進一步在全局上下形成了黨建工建互帶互促，部門多方配合的工作局面。也進一步有力地推動了我局工會組織建設工作的開展。
2、建立健全管理網絡，為工會組織建設工作提供了組織保證。為了把基層工會管理好、充分發揮其組織職工、引導職工、服務職工、維護職工的作用，公用局工會在緊抓工會組建工作的同時，還注重加強了工會管理網絡的建設，建立了從局工會到基層各工會的管理網絡和網絡辦公平台，從組織上、設施上確保工會工作信息渠道暢通，各項工作落到實處，最大限度的把單位職工組織到工會這個大家庭中來。我局直屬單位全部建立了工會組織，配備了工會專(兼)職幹部，基層工會主席都進入了企業領導班子，有力地促進了工會組織建設工作的進行。
3、配齊配強和培訓好工會幹部，為工會組建工作提供了人才保證，這是完成工會各項工作任務的基礎和前提條件。連年來，針對公用系統工會幹部新、流動性大的特點，按照年度工作計劃，局工會每年都要採取不同形式的授課方式對工會幹部進行集中培訓，以此提高他們的政治素質、業務知識和理論水平，使他們都能安心做、懂得做和積極做好工會工作，真正發揮各級工會在組織、管理、維權、促進企業經濟發展中的應有作用。除此之外，基層各工會結合單位實際，每年對本單位職工也要進行崗位練兵、技術技能培訓，收到了很好的效果。
三、當前工會基層組織建設中存在的問題與不足
回顧近幾年來的工作，我局工會組織建設雖取得了很大的成績，但也存在一些問題，主要是：
1、企業農民工入會率還比較低。農民工流動性大，工會意識淡薄。
2、一些基層工會活力不強，工會基層組織作用的發揮與職工羣眾的期望差距較大的問題普遍存在。
3、部分工會幹部滿足於過去取得的成績，看成績多、看問題少，存在“差不多”的思想。有的單純為了完成上級下達的工會任務，不推不動，缺乏積極進取精神。
4、對工會工作遇到的新情況、新問題研究解決不夠，創新思維、手段不強等等。
四、進一步加強新時期工會組織建設工作的建議
1、深化對新時期工會工作重要性的認識，不斷提高緊迫感。工會組織應從全局的高度，對工會工作面臨的新形勢、新任務和新特點以及加強工會組織建設的重要性、緊迫性有一個清醒而深刻的認識，增強責任感和使命感，進一步推動工會工作，更好地發揮工會組織作為黨聯繫職工羣眾的橋樑紐帶作用、職工利益代表者和維護者的作用，發揮廣大職工在經濟建設中的主力軍作用。
2、繼續加大組建力度，不斷擴大工會組建工作的覆蓋面。目前，隨着公用事業改制步伐的加快，民營企業、私營企業應運而生，建會工作任務很重，尤其是在民營企業、私營企業組建工會仍有不少認識誤區，還會遇到不少阻力。對此，應把自上而下推動建會與自下而上發動建會結合起來進行，積極推進黨工共建工作深入開展，努力做到黨建帶工建，黨建工建雙豐收;強力推進工會經費税務代徵制度，通過地税代徵工作的不斷深入和完善，促進非公企業單位儘快建會，夯實工會組建工作的經濟基礎。
3、切實履行基本職責，不斷增強工會組織的凝聚力。要進一步推動和完善工會的各項工作，堅持以職工為本、依法履行維護職工合法權益的基本職責，完善維權機制，提高維權水平，增強維權效果;加大源頭參與力度，表達好職工合法權益，充分反映職工羣眾的意願，建立健全勞動關係協調製度，完善困難職工幫扶體系，發揮好工會作為黨聯繫職工羣眾的橋樑和紐帶作用，不斷增強黨的羣眾基礎。
4、創新工會組建方式，不斷提升工會組建工作水平。針對工會工作的對象、領域、內容、方式和環境的新變化，積極研究新情況、解決新問題，不斷總結新時期工會工作經驗，探索新時期工會工作理論，加大組建工會工作的力度，力爭在組建的思路、方式等方面有所創新，取得更大突破。總之，只要是能把職工吸納到工會中來的做法，都是可行的，都是應該鼓勵提倡的。
第四篇：市城市管理局市政公用事業改革情況彙報
文章標題：市城市管理局市政公用事業改革情況彙報
___市城市管理局是市委、市政府實施城市管理工作的綜合行政職能部門，主要負責市政工程設施的建設管理和維護、公用事業的建設管理、市容和城管執法、環境衞生管理、城區防汛等項工作。局直屬企事業單位共有13個，其中企業性質的單位有2個：市供水總公司、市公交總公司；差額撥款事業單位有4個
：市道橋管理處、排水管理處、市政建設管理處、夜景照明管理處；自收自支事業單位有4個：市二環路管理處、市政建設總公司、市政設計研究院、市政綜合開發公司；全額撥款的事業單位有3個：市城管監察支隊、環境衞生管理處、垃圾無害化處理總場。全局系統共有幹部職工1.5萬人，資產總額約32億元（含給排水管網），淨資產約15億元。
2014年市城管局成立以來，根據國家、省、市出台的一系列推進市政公用行業改革的政策文件，通過學習研究，我們逐步明確了局系統市政公用事業改革的思路，03年開始初步啟動了局屬單位的改革工作。一年多來，省建設廳領導多次深入我局調研市政公用改革情況，對我局改革工作提出了具體指導。這次接到省建設廳召開“全省城市市政公用事業改革工作會議”的通知後，我局領導非常重視，組織專門人員，將近年來市政公用事業改革的有關情況進行了彙總整理，並認真研究了2014年的工作安排。現將有關情況彙報如下：
一、局市政公用事業改革主要做法
（一）組建專門機構，認真調查研究，提出並制定改革方案
為貫徹落實國家省市關於加快市政公用行業及事業單位改革的指導意見，我局連續兩年將改革列為全局工作重點，成立了由局長崔金剛掛帥的改革工作領導小組，並在局機關和局屬各單位成立專門機構。為推進局改革工作，近兩年來，就市政公用產業化經營、供水公交等公用企業產權制度改革、污水處理特許經營權出讓、市政維護及環衞作業方式等問題，我們多次有針對性地赴外地調查研究學習取經。在此基礎上，經反覆論證和廣泛徵求意見，局及所屬各單位提出具體改革設想和方案，初步啟動了全局事業單位改革工作。
（二）以供水公交兩家企業改製為突破口，摸索積累經驗，推動全局公用事業改革
2014年開始，按照建設部《關於加快市政公用行業市場化進程的意見》,我們明確了以供水、公交兩家公用企業的改制工作為突破口，帶動全局市政公用事業改革工作的思路，開始積極探索供水、公交兩家公用企業產權制度改革工作。通過省市經貿洽談會和省香港投洽會以及各種渠道，供水、公交開始同國內外投資商廣泛接觸。經過大量艱苦細緻的工作，供水、公交分別確定了合作伙伴，兩家企業改制工作取得了突破性進展。供水總公司於2014年4月與河北省建設投資公司簽定了合作意向書，並於04年12月26日正式簽定了出資協議書。2014年11月初，在我市首界投洽談會上，公交總公司與香港仲良簽定了合作意向書，確定市公交總公司整體改制。
（三）區別情況，分類指導，全面啟動局屬事業單位改革工作
04年6月和9月，省市先後出台了《關於進一步推進全省城市市政公用事業改革的意見》（省政府33號）及《關於加快推進經營性事業單位產權制度改革的意見》（石政發[2014]61號）兩個文件，進一步明確了市政公用行業及經營性事業單位改革的原則、時間、配套政策及改革程序等，對推進我局改革工作有很強的指導意義，我們抓住這一重要機遇，採取分類指導、一事一策、依法推進的辦法，啟動了局系統事業單位改革工作。
(四)積極探索，多措並舉，創新內部機制，改變作業方式，全面深化市政公用行業的改革
在以公用企業產權制度改革為突破口，啟動經營性事業單位轉企改制工作的同時，我們在建立與市場經濟和現代化城市管理相適應的管理體制和運行機制方面也進行了認真研究。
一是在改革環衞及市政養護作業方式上進行了有益嘗試，初步探索了管幹、管養分離。市環衞管理處大力推進環衞作業市場化改革，去年共完成了600萬平方米民辦道路清掃保潔權的拍賣，從而在民辦道路清掃保潔領域結束了過去政府部門統攬包乾、管幹一體、運動員裁判員不分的歷史，提高了城市管理資金的使用效率和清掃質量。去年我局還創新了道路維修管理辦法，對市政設施日常維修實行項目管理，通過改革過去沿襲多年的維修模式，大大提高了維護資金的使用效率和市政設施的完好水平，實現了市政管理由被動管理向主動管理的根本性轉變。
二是充分利用資源優勢，大力招商引資，帶動事業發展。市垃圾無害化處理總場積極謀劃了沼氣收集利用項目，將填埋氣體收集後發電，經過幾輪洽談，已和韓國東國珠式會社達成了初步投資意向，該公司擬投資48億韓元（3000萬人民幣）。若合作成功，初步計劃今年底完成一期工程。
三是在部分單位轉企改制、全面推向市場條件尚不具備的情況下，從改革內部分配、用人
用工制度入手，創新機制，為將來走向市場打下基礎。二環路管理處面對二環路收費暫停、大量人員無事可幹、宂員過多的形勢，沒有上交矛盾，而是將管理處、收費站兩個機關進行了合併，壓縮機關人員，充實一線；用人上，實行了競爭上崗、擇優聘用；分配上，採取企業化管理的辦法，將幹部職工的工資卡收回，根據績效進行二次分配；用工上實行流動式管理，極大地激
活了內部管理機制，增強了幹部隊伍的緊迫感和危機感，提高了幹部隊伍應對市場、謀求發展的能力。
三、市政公用各單位改革進展
1、供水總公司
市供水總公司屬國有大型二級企業，截止2014年底，共有職工3391人，資產總額14.68億元，總負債6.51億元，淨資產8.17億元。2014年6月，改制方案正式形成，並經職工代表大會審議通過。其基本框架是：成立母子公司式的供水集團公司，下設供水有限公司、供水實業有限公司、水業科技有限公司、給排水設計諮詢有限公司和供水物資有限公司。通過引資和職工持股相結合的方法，對國有資產進行產權多元化運作，初步擬定佔公司資產量最大的主業子公司，即供水有限公司股權結構及比例為：國有51，社會投資者33～35，內部職工14～16。完成國有資產的產權置換後，可盤活國有資產4.67億元，佔供水集團公司淨資產總額的49％。
2014年10月，經過政府有關部門論證和修改，原市體改委預批了供水總公司的改制申請。目前，已完成清產核資工作，除不良資產的核消正在按程序進行及部分土地未辦完手續外，資產評估工作基本完成。經過多輪的磋商洽談，合作伙伴已確定，由河北省建設投資公司購買供水總公司33的國有資產，2014年12月26日，___市供水總公司、省建設投資公司及供水總公司職工代表三方正式簽定出資協議書，臧市長、艾書記、蔣市長等市領導出席了簽字儀式，供水總公司的改革工作邁出了決定性的一步。目前，新公司正式改制方案和集團公司章程已擬定，並報國資委審核。勞動合同和子公司章程等正在同律師共同審議修改，近期就勞動合同事宜與勞動部門協商。下一步我們將按照國企改革有關程序加緊後續工作。
2、公交總公司
市公交總公司屬國有中型企業，截止2014年底共有職工5411人，營運車輛1619輛。公交總公司通過外方控股的方式進行改制。2014年11月初，公交公司與香港仲良集團簽訂了合作意向書，確定市公交總公司整體改制。基本框架是：利用外資和職工出資，將公交總公司的國有資產進行置換，整體改為由外資控股的集團公司。改制後香港仲良持股51％，公司職工持股29％，國有參股20％。香港仲良以人民幣等值外匯出資，公交職工以現金出資，國有以實物出資。
公交總公司的改制方案04年6月17日由市國資委進行了預批，改制方案及職工安置方案已經過公司職代會通過。目前清產核資工作已基本完成，國資委對清產核資損失核銷情況作了批覆，專項審計報告已報國資委。資產評估工作正在進行，除土地額兩塊涉及分割的問題外，其餘現場工作已基本完成。下一步我們將積極按國企改革程序繼續進行：一是儘快完成土地評估和資產評估工作。二是與香港仲良公司儘快研究新公司法人治理結構、註冊資金、權利和義務等合資企業合同和章程有關內容，為完善改制方案、職工安置方案、職工持股方案奠定基礎。三是律師事務所完成改制文件後，儘快上報政府有關部門審批。
3、市政建設總公司
根據省市有關市政公用事業改革指導意見及事業單位轉企改制文件精神，借鑑省內外市政同行轉企改制的實踐經驗，結合公司實際，採取事業單位轉企改制一步到位，國有資產全部退出，改製為民營公益型的有限責任公司，註冊資本擬定4000萬元，經營範圍不變。改制後的新公司將按照經營者持大股、骨幹多持股、職工自願參股入股的原則設置股權結構。
市政建設總公司的改制請示經我局初審後已報市政府，發改委同意後，主管市長已批示同意，我局根據事業單位改革程序已預批同意籌備，今年我們將按照程序進行下步工作。
4、市政設計研究院
市政設計研究院根據自身實際情況，初步提出了改制設想。一種方案是國有資本完全退出，設計院整體改製為民營科技型有限責任公司，新公司註冊資本擬定200萬元，經營範圍以市政工程設計諮詢為主，改制後的新公司按照管理層持大股、骨幹層持中股、員工自願入股的原則設置股權結構。另一種方案是在現有人員基礎上，重新組建設計公司、造價諮詢公司、監理公司、審圖公司、綜合服務公司等幾個公司。目前，最後方案尚未確定。
5、橋西污水處理廠
根據國家、省、市關於污水處理行業改革的指導意見，我局排水管理處所屬的橋西污水處理廠計劃進行改制，04年底以來，排水管理處與河北省建設投資公司進行了多次接洽，雙方就合資合作事宜進行了多次會談，並初步達成了一致。按照投資主體多元化和兼顧國家、單位、職工三者利益的原則，擬由省建投、排水總公司(排水管理處)、職工共同投資經營橋西污水處理廠，三方原則上按照6：2.5：1.5的股本比例合資組建污水處理公司，由新公司收購橋西污水處理廠固定資產淨值，並投資建設橋西污水二期工程。這個方案我們已報市政府待批。
另外，市環衞處下屬的環衞機械廠、服務公司、洗車公司等經營性事業單位也已研究制定了本單位改制方案，改革設想為國有資本全部退出，轉企改制一次完成，組建有限責任公司，目前正進一步修定完善。
四、存在問題
省政府33號文件和市政府61號文件印發的非常及時，也有一定的操作性，但在個別地方也存在銜接問題。比如33號文第十九條規定：“城市市政公用各行業國有資產處置、變現的收益，應首先用於支付本行業的改革費用，剩餘或不足部分，在城市市政公用各行業之間統一調劑使用，行業之間統一調劑仍不夠的，用改革專項資金解決。”但在市政府61號文件中關於改制成本支付上沒有這樣的精神。單位效益較好的，能如數上繳各種費用的按照程序進行沒有問題。但我局市政建設總公司等單位，家底薄、效益差或無淨資產，無力支付改制成本，這個問題解決的好壞會影響到事業單位改革整體進程。另外，我局各單位普遍擔心相關部門對文件執行問題，尤其是勞動保障部門。
五、2014年工作設想
2014年全局市政公用事業改革總體設想是：通過開放資本市場、市政公用行業經營市場以及養護維修和環衞作業市場，實現投資主體多元化、投資途徑多樣化，初步建立現代企業法人治理結構；通過政企分離、管幹分離、經營與執法分離，創新市政公用行業管理機制和運營機制，提高市政公用行業整體效益；通過建立規範的市場監督體系、有效的監管措施，發揮好政府監督調控作用，調動起投資者積極性，推進市政公用行業持續健康發展。
05年具體目標為：
1、按照國企改革程序，積極協調配合有關部門，完成供水總公司和公交總公司兩家企業的改制工作。
2、爭取年內完成橋西污水處理廠改革工作。
3、全面推進局系統經營性事業單位轉企改制工作。爭取完成市政建設總公司、市政設計研究院及市環衞處所屬環衞機械廠、社會衞生服務公司、機動車清洗公司的轉企改制工作。
4、深入調研，積極探索局屬部分具有一定政府職能的事業單位改革問題，出台道橋、排水等單位政企分開、管幹分離的指導性意見，為06年全面推進做好準備。
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第五篇：市政公用事業管理局“幹部作風建設年”活動工作彙報
市政公用事業管理局“幹部作風建設年”活動工作彙報
“幹部作風建設年”活動開展以來，我局在市委的正確領導下，認真組織，精心策劃，周密部署，廣泛動員，創新載體，緊緊圍繞活動要求，深入全面開展工作。現將工作開展情況彙報如下：
一、加強學習，提高認識
我局把“幹部作風建設年”與學習實踐兩項活動有機的結合在
一起，通過開展形式多樣的理論學習活動，使廣大黨員幹部受到了教育，統一了思想，提高了認識。尤其是在開展“向王彥生同志學習”的活動中，為進一步把學習王彥生同志的先進事蹟引向深入，我局以“講黨性、重品行、做表率”為主題，把學習活動作為了一項重要的政治任務來抓，制定了學習方案，明確了學習目標，提出了學習要求。通過集中學習《用生命譜寫忠誠——追憶黨的優秀幹部王彥生同志》、觀看教育光盤、宣讀報刊雜誌等形式，在全局掀起了學習王彥生同志先進事蹟的熱潮，激勵了廣大黨員幹部更好的學習實踐科學發展觀，以紮實的作風，奮發有為的精神，推進了全局的各項工作。
二、增強服務意識，提高服務水平
活動開展以來，我局始終以服務羣眾為主線，以羣眾滿意為標準，進一步加強了行風建設，以多種形式的服務活動為有效抓手，切實增強了服務意識，提高了服務水平。
1、開展“為民服務活動周”活動。利用晚上休閒的時間，我局在全市各大廣場開展了為期一週的“為民服務周”活動。活動期間，我局編置十餘張宣傳展板供市民瞭解市政公用行業的有關知識，利用多媒體播放器播放了安全常識，發放供水、燃氣、供熱安全常識近1萬餘冊，發放《城市園林綠化條例》、《供水條例》及市政建設等宣傳資料5000餘冊，現場解答市民諮詢4000餘人次，發放公交線路圖5萬餘份，現場ic卡充值500餘張，現場維修灶具12台。在搞宣傳、送服務的同時，我局還廣泛聽取了羣眾針對市政公用行業提出的意見和建議，收到合理化建議300餘條，為推動我局公用事業的發展起到了積極的作用。此次服務周活動，得到了媒體的廣泛關注和支持。電視台、《日報》、《晚報》、《中原商報》、市人民廣播電台等各大媒體都競相對此次宣傳活動作了跟蹤的報道，並在重要時段和主要版面進行了及時的播出和刊登。做到了宣傳在電視上有圖像、在廣播中有聲音、在報紙上有文字，使得這次活動在社會上傳播更加深遠，影響更加廣泛。
2、燃氣行業成立“陽光服務小分隊”，制定了《陽光服務工作制度》，開展了“煤氣管線、管道查漏”活動。今年以來，“陽光服務小分隊”利用節假日先後到礦建設計院家屬院、紫荊苑、菊香苑、叢台區幼兒園、教育學院家屬院、棉一家屬院等小區開展現場服45次，發放宣傳品3000多份，諮詢600餘人次，為用户維修燃氣具400多台,受到用户一致好評。同時，燃氣行業加大了安全管理與安全教育力度，定期開展了“煤氣管線、管道查漏”活動，截止目前，共檢查調壓設備200餘台次，凝水缸及閥門井1000餘個，巡查管線4000餘公里，及時發現並處理漏點5處。
3、供水行業制定了《“水源服務隊”進社區送服務工作制度》。今年以來，“水源服務隊”先後在陵東、勝利、聯興、金豐、香春園、信德園、劉家場等社區和市內廣場開展活動41次，共計維修224户，用户諮詢餘人次，發放宣傳品3000餘份，受到了廣大用户的好評，為市政供水行業樹立了良好形象。
4、開展人性化服務活動。全局幹部職工堅持從我做起，從自己的崗位做起，堅持以人為本，把優服、為民融匯在自己的言行中，處處為民想，事事為民辦，真正讓羣眾滿意。如煤氣公司開展了“燃氣安全用氣宣傳”活動，推出了液化氣“三上門四免費”服務措施。煤氣繳費時間與上下班同步、繳費不方便，煤氣公司針對這一問題，進一步加大便民服務力度。從3月份起，在光明營業大廳實行了便民工作時間：週一至週五中午不休息，週六、週日照常繳費；如公交總公司在節假日市內各主要大站增設導乘人員，最大限度地方便了羣眾，而且在今年大學聯考期間又推出了大學聯考學生一律免費乘車活動，在社會上引起了良好反響；如羣眾反映，滏河大街路面嚴重老化，雨水管道狹窄，易積水問題。6月初，局屬市政工程公司便將此路段破土動工，重新更換並加大雨水管徑，國慶節前，嶄新亮麗的滏河大街便呈現在市民面前。作風、行風的轉變，進一步提高了公用事業在百姓心中的地位，收到了較好的效果。
三、狠剎不良風氣，嚴明工作紀律
全省警示教育大會之後，我局立即行動，認真落實省紀委作出的“十個嚴禁”規定，狠剎不良風氣，推動“幹部作風建設年”活動深入開展。
1、細化舉措促落實。我局把貫徹“十個嚴禁”、狠剎不良風氣，作為推進作風建設、規範幹部行為的重要手段和“幹部作風建設年”活動工作的重點，迅速行動，精心謀劃。為使“十個嚴禁”人人皆知，我局將“十個嚴禁”內容以專欄、電子顯示屏等形式在各單位公佈，並制發文件，製作禁令卡、禁令
牌，做到制度上牆、上桌、上心。
全局上下細化措施，力促落實，圍繞改進思想作風、嚴肅政治紀律，改進領導作風、嚴肅組織紀律，改進工作作風、嚴肅工作紀律，遵守行為規範、嚴肅廉政紀律4個方面高標準、高要求，加大宣傳教育力度，明確具體追究責任人，在禁令的執行上增強了實際可操作性。
2、剎風整紀見行動。我局緊密結合自身實際，開展了
剎風整紀工作。針對社會各界反映的意見和建議，強化措施，嚴肅紀律，堅決整治奢侈浪費、公車私用、會議散漫、上班自由等不良風氣。以落實“十個嚴禁”活動為契機，提高了我局各行業的工作效率，同時提升了各部門的服務水平，使全局上下幹部職工的精神面貌大有改觀。
3、強化監督保實效。為確保“十個嚴禁”落到實處，我局各級紀委強化了監督檢查工作，推進落實“十個嚴禁”的深入開展。全局上下普遍開展了對“十個嚴禁”規定學習、公開、落實等情況的專項檢查。督導組針對專項檢查和明察暗訪活動檢查出的違反規定的，由紀委部門或所在單位視情節輕重和違反次數分別給予告誡、待崗學習、降職等形式的責任追究以及黨政紀處分。
四、精簡審批程序，優化審批環境
按照上級《四清三查建五制的實施意見》要求，我局立即召開專題會議，研究制定了《全程代理服務工作制度》、《限時辦結制度》、《“一站式”收費制度》、《政務信息公開和行政監察制度》，做出了優化審批環境，提高辦事效率的一些具體措施：一是精簡審批事項。由原來的40項精簡到12項。並做到審批手續減少後，責任不放鬆，標準不降低，加強後繼監管，提高服務水平。尤其對房地產開發的審批項目一減再減，而且還取消了城市綠化用地補償費、城市綠化用地臨時佔用費，最大限度支持企業發展。二是精簡收費項目，減輕企業負擔。對房地產開發項目，行政收費一減到底，保留城市道路佔用挖掘費、損壞城市園林設施樹木花草賠償費，取消城市綠地補償費、城市綠地臨時佔用費，用實際行動減輕企業負擔。三是簡化審批程序，方便羣眾辦事。用超常規的思路、突破性做法簡化審批程序，減少辦理環節，優化審批流程，杜絕體外循環，將行政許可程序由6項精簡為3項，將配套服務事項由6個環節精簡為2個環節。四是壓縮審批時限，提高辦事效率。對所有審批事項實行動態運行等機制，將原平均承諾時限15個工作日壓縮為5.2個工作日，最大限度減少審批時間，切實提高辦事效率。五是減少審批用章，實行一章對外。行政審批全過程統一在市政服務中心公開辦理，“一個門進，一個門出”，全程只加蓋一枚公章，取消其他一切用章，徹底解決公章過多問題，提高行政效能。六是推行“一站式”服務，實行首問首辦負責制。在城市供水、供氣、供熱、排水等公用事業配套服務方面，普遍建立服務窗口，推行“一站式”服務和聯合化辦公，建立聯審，一門受理，全程辦理。具體承辦工作實行首問首辦負責制，專人辦理，全程負責，內部環節不與用户發生關係，變“申請人自己跑”為“內部環節全程代辦”。自活動開展以來，我局共辦理行政許可審批事項667件，均為承諾件，其中當場辦結186件，提前辦結481件，比法定審批時限壓縮節省了9139個工作日，提高辦結率100%。
五、立足高位謀劃，加大踐諾力度
按照市委、市政府向全市人民公開承諾的內容部署，我局承擔了三年大變樣、百日攻堅戰、國慶獻禮項目的多項重點工程建設任務，面臨着工期緊、任務重、質量要求高等實際困難，能否高速優質地完成承諾任務，這是我局面臨的一次嚴峻考驗。局領導站高位謀劃，大力度推動，實行了分步實施，整體推進的工作方法，開展了“機關幹部上一線”活動，局班子成員和機關處室分包重點工程和民心工程項目建設，一改往日坐在辦公室聽彙報的室內辦公為如今深入工地調研抓落實的現場辦公，將機關幹部“辦公桌”搬到施工現場，隨時瞭解建設情況，掌握工程進度，並同工程施工人員現場分析解決施工中遇到的疑難問題，有效減少中間環節，取得明顯成效。到目前為止，我局已高標準完成了所有的承諾任務，很多工作更是比完成時限提前了很長時間。
（一）出入市口道路改造，綠化美化工作
1、北連接線道路綠化改造工程，已於4月底全部完工。完成道路、綠化改造3.2公里，鋪設供水、雨水、供氣管線5000餘米，安裝旋轉公交站亭10座，胡服騎射路燈119基，耒馬台拆遷段建築垃圾清運54萬立方米,完成投資5360萬元。
2、迎賓線綠化工程已完工。完成栽植植物73萬株(來源：公務員在線 ），安裝上水管道2.8萬米，回填好土119萬立方米，完成綠化39萬平方米，完成投資3700萬元，
3、107國道南、北口綠化工程已完工。南口完成渣土外運1.32萬立方米，回填好土1.46萬立方米，栽植植物3200餘株，鋪種草坪1.21萬平方米，完成投資503萬元；北口完成栽植植物1.4萬株，安裝管道4660米，完成投資1350萬元。
（二）小遊園、停車場建設
我局承擔的全市五百工程中100個停車場和100個小遊園的建設任務均提前完成，停車場建設以提前時限一半的時間，於六月份全部完成，新增停車場面積7.2萬平方米，完成投資1200萬元；小遊園建設也於八月份全部完成，新增建設面積16萬平方米，完成投資1710萬元。
（三）主要街道及小街巷整治和改造
1、中華大街中段綜合改造任務已完工。北段：聯紡路-北環路完成快慢車道瀝青炒油10萬平方米,隔離帶綠化3.22萬平方米,花崗巖便道鋪裝2.9萬平方米，路燈安裝338基，完成投資4000餘萬元；南段：南環路-渚河路完成快車道炒油4.48萬平方米，慢車道底層炒油1.92萬平方米，便道混凝土1.26萬平方米，安裝道牙1.28萬米，便道鋪裝1.92萬平方米,快車道路燈105基,慢車道路燈129基，路口燈12基，候車亭10座,完成投資3300萬元。。
2、滏河大街（聯紡路-渚河路）改造工程已完工。快車道混凝土拆除6.27萬平方米，慢車道、便道拆除9.35萬平方米,雨污水管線鋪設2291米,快慢車道瀝青攤鋪12.6萬平方米,安裝道牙2.69萬米,花崗巖鋪裝6.1萬平米，完成投資5378萬元。
3、農林路（浴新大街-滏河大街）改造工程已完工。鋪設污水管道米，雨水管道1426米，砌井93座,便道鋪裝1萬平方米,快、慢車道炒油607萬平方米,完成投資1767萬元.
4、20條小街巷綜合改造工程已超額完成任務。3月24日開工至今已完成改造30條，便道鋪裝6.25萬平方米、道路改造5.06萬平方米，路燈安裝（改造）41基（套），共完成投資1414萬元。
（四）熱網改造
叢台路、新興大街、百家大街、滏西路、八一路、廣泰路、陵西街等道路21項管線鋪設工程竣工，南環路、復興路、陵園路等6項鋪設工程正在施工，累計鋪設管道2*2.2萬米，完成投資約6700萬，新增供熱面積206萬平方米。
六、完善規章制度，建全長效機制
幹部作風建設是一項系統工作，也是一項長期而艱鉅的任務，重在深化認識，重在持續推進。在取得既有成績的同時，我們還要將好的經驗、好的做法進一步鞏固，並長期保持下去，為使辦事效率、服務質量進一步提高，幹部隊伍整體素質的不斷提升，我們制定健全了一系列長效機制。
（一）以“改革創新、真才實學、求真務實、公正廉潔”為標準，積極構建領導班子建設的長效機制
一是構建了主要領導負總責、領導班子成員中有專人負責、其他班子成員分工負責的幹部作風建設領導機制，明確了班子成員在幹部作風建設中應承擔的工作和責任，責任明確後，班子成員認真履行“一崗雙責”，既要在自身作風建設方面當好榜樣、做出表率，又積極擔負起分管範圍內作風建設工作，使作風建設做到了有人抓、持續抓的良好局面。二是發揮好班子成員的模範帶頭作用。堅持“領導就是榜樣”、“領導就是旗幟”的這一理念，要求班子成員以身作則，率先垂範，發揚實幹的工作作風，時時事事處處給職工做好榜樣，要求職工能做到的，自己首先能夠做到，不允許職工違反的，自己首先不違反。三是嚴格民主生活會制度。堅持半年召開一次班子民主生活會。為了確保生活會質量，黨委提前下發通知，廣泛徵求職工對領導班子及其成員的意見及建議。班子成員針對大家提出的意見和建議，結合班子建設和個人思想工作實際進行深刻的黨性分析，積極開展批評和自我批評，不斷增強自律意識和作風建設，全面提高班子的團結協作、和諧共事、推動發展的能力。四是嚴格黨委議事制度。制定完善了《黨委會議制度》，對黨委會的召開、黨委會的議事範圍、黨委會的表決和決策、黨委會議決策的執行落實都做了詳細規定，有效促進了班子的民主決策和科學決策。五是狠抓黨風廉政建設。嚴格執行幹部作風建設年“十個嚴禁”的要求，堅持新提拔幹部任前廉政談話，並制定完善了《紀委參與經濟活動制度》、《財務管理制度》、《招待工作規定》、《公章使用管理規定》等制度，規範了工作行為，促進了黨員幹部清白做人，乾淨做事。六是明確領導班子定期調研工作機制。要求每名班子成員每年至少安排一週時間，對分管基層單位進行工作調研，通過看現場、查台帳、搞座談等方式，摸清分管單位職工的思想狀況、單位的發展狀況，並形成調研報告上班子會討論，為班子科學決策提供一手資料，為單位可持續發展謀路子、出點子，通過深入調研，及時發現問題，並分析解決，促進了單位又好又快發展。七是構建了機關作風建設評議機制。為促進機關效能建設，組織了基層單位班子成員和業務骨幹對處室作風從八個方面進行細化評議，幫助各處室找準作風建設的着力點，提高了幹部作風建設的針對性。
（二）以“提高為民服務水平”為中心，優化程序，提速提質，構建權力公開透明運行工作機制
為提升服務水平，嚴格人員管理，我局精簡程序，建章立制，對內部程序實行全程代辦，取得明顯效果。一是建章立制，規範管理。先後制定完善《工作紀律和考勤管理制度》、《公開承諾制度》、《首問首辦負責制》、《一次性告知制度》、《限時辦結制度》、《追究問責制度》、《ab崗工作制度》等制度，嚴格對審批、服務、收費等工作人員的考核管理，積極抓好制度執行，確保了服務水平不斷提高。二是實行了內部環節全程代辦制。對審批事項的辦理，變辦理人“自己跑”為“內部環節全程代辦”，進行了服務授權，並通過簡化辦事程序，將原來的時限進行壓縮，切實提高了辦事效率，提升了服務水平。三是嚴格執行社會公開制度。在各服務、收費窗口製作了公開欄，對收費依據、收費標準、收費流程進行了全部公開，公開接受社會各界監督。四是建立了政協委員提案、人大代表建議辦理三見面工作機制。“三見面”即辦理前見面，現場勘察瞭解實際情況；辦理中見面，徵求擬辦方案的意見和建議；辦結後見面，徵求辦理工作意見。今年來，按照此工作機制，我局所辦理的提案、建議，代表、委員滿意率均達到了100%。
（三）以“促進公用事業大發展”為核心，積極創新各行業發展新機制
為促進市政公用事業又好又快發展，我局積極探索創新推進各行業發展的新機制。
1、為實現市政管護精細化、高標準，我局實行了“養護趁早、維修趁小”的預防性養護新機制。對道路、橋樑等病害的治理堅持治早治小的原則，不僅提升了管護水平，而且為國家節省了大量的維修養護資金。在市政設施管護追求精細化的同時，我局各行業對節能降耗工作也出台了一系列的新機制。比如，針對路燈管理，我局制定了路燈節能降耗工作新機制。向規劃設計部門提出了“將節電設備安裝納入新建道路設計規範”的新思路，並採用emc（合同能源管理）投資模式組織實施了(請幫助宣傳好範文 網：)全市路燈節電設備的安裝工作，既節省了國家專項投資，又實現了長期節能。
2、為了進一步提高城市園林綠地的管護水平，我局開展了綠地養護管理星級評選活動。綠地養護管理單位均按《園林綠地養護管理星級評選標準》進行評選。由局專家評審組對各單位綠地進行現場考核，從中評選出綠地養護管理五星級、四星級、三星級綠地，並通報表彰。對星級綠地還將定期進行復查，達不到標準的將取消原有稱號。
3、為使優質服務規範化、制度化，進一步提高服務質量，我局各行業相繼出台了許多爭優創先的好做法、好體制，比如《公交星級服務、星級管理實施辦法》，其中規定了公交駕駛員、乘務員、調度員、保潔員的星級標準、檢查、考核、評定辦法及審核、命名程序，對提升城市公交服務質量起到了良好的作用。
4、我局擔負着城市的供水、供氣、園林綠化、公交客運、市政建設與管理等多項重要工作，為確保城市瀝水排除，道路、橋樑暢通，供水、供氣正常，園林、設施完好，公交安全暢通，我局選調各行業專業技術骨幹成立小組，通過演練，反覆研究，完善了一系列應急預案，其中包括《重大事件應急處理預案》、《防汛預案》、《供水管網搶修預案》、《城市供水系統事故應急處理預案》、《城市燃氣重大安全事故應急救援預案》、《燃氣儲罐站搶險預案》、《市政設施搶險預案》等，在出現情況的第一時間能夠迅速做出反應，及時解決問題（或化解險情），提高了我市市政公用事業應急處理的快速反應能力，科學、高效、有序地組織事件應急處理工作，最大限度地減少人員傷亡、經濟損失和社會影響。
二〇一四年十二月十八日
市政公用事業管理局“幹部作風建設年”活動工作彙報
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