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個人述職報告大綱精華

欄目: 個人述職報告 / 發佈於: / 人氣:1.24W

個人述職報告由本站的會員投稿精心推薦,小編希望以下7篇範文對你的學習工作能帶來參考借鑑作用。

個人述職報告大綱精華

第1篇:個人述職報告

猜你正在找個人述職報告的怎麼寫?那麼就給你這篇範文參考。

今年上半年,本人在各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將半年來取得的成績和存在的不足總結如下:

一、認真實踐"三提",職業操守有了質的飛躍。

今年以來,按照縣委、縣政府的統一安排和部署,我們財政局系統深入開展了"三提"活動,即"提振精神、提升形象、提高執行力"。在局領導、所領導的精心組織下,我認真學習了中央、省市相關資料和政策,學習了周局長在全局集訓會關於"三提"活動的講話精神,並按照局長所提的基本目標要求,在實際中認真領會,把握關鍵點,着力提升形象、提高執行力,瞄準一流標準,虛心學習思考,努力把學習活動成果真正轉化為具體工作實績。

半年來,我遵守勞動紀律,按時出勤,出滿勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證了各項工作能按時完成。另外,通過近兩個月的脱產學習,我的職業操守有了質的蜕變,愛崗敬業意識增強了,責任感和事業心變得強烈了,工作更積極了,總能認真負責地對待每一項工作,並努力去做、盡力去做好。

二、努力搞好村務管理,當好"管賬婆"。

我的工作崗位是農村雙代管會計,分管的村賬由九個村增加至十三個村。我本着"把工作做的更好"的目標,發揚開拓創新精神,紮紮實實幹好本職工作,圓滿地完成了

半年來的各項任務:

1、與各個村做好XX年度的財務報帳,為迎接省的税改驗收把好關。當新年的鞭炮聲還沒結束時,我們全部員工就投入到新的工作日程中,為迎接省税改驗收,我們各就各位,加班加點,對所轄各村的財務收支進行督促報賬,對每筆收支認真審核,對於各項專項建設資金如通村公路,村部建設等做到專項專用,對不正規的發票堅決不予授理,認真執行有關財務政策,收支合理規範化。通過一個月的大力奮戰,我們全面地理順了各村XX年度的財務收支及債權債務情況,通過省級的驗收。

2.不遺餘力做好三資清理。五月份,按照鎮政府的統一部署,我們對全鎮各村的資金、資源、資產進行了全面清理,對所有農户的債權債務從發生時間、性質,用途進行全面統計,這項工作繁瑣而複雜,工作量大,仍在進行中,雖然我被抽去脱產學習,但我仍利用休息時間回所打理填寫各種資料,保證所在各村的工作進度。

三、刻苦學習,擔得起重任。

財政所是鎮委、鎮政府的後勤部,責任大、擔子重,經常是羣眾看高一格,領導厚愛一分。因此,要勝任本職工作,就必須刻苦學習,增強本領。一是端正學習態度,不斷加強政治學習,加強理論修養,昇華思想境界,武裝頭腦,為實際工作提供理論支持。二是積極參加局內、所裏組織的各種業務培訓,努力學習財政業務的知識、技能以及關於財政工作的有關法律、法規、方針、政策,學用結合、學以致用,提高自身業務素質,爭取工作的主動性,使自己成為"多面手",成為一個工作上有本事的幹部,對領導交辦的任務不僅擔得起,而且跑的快,做的好。 總結半年來的工作,雖然取得了一定的進步和成績,仍有很多不足: 一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。 二工作主動性不強,有時工作沒打提前仗,上報情況不夠及時。 下半年我將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,積極進取,更好地做好本職工作。

第2篇:個人述職報告

給你一篇個人述職報告的寫作範例,你可以參考它的格式與寫法,進行適當修改。

在這個收穫的季節裏,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結:

首先,對於我們剛出入社會的畢業生要面對的就是角色轉型。在學校,面對的是單純的學業課程,扮演的是一個被動學習大於主動學習的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實際事物並加之實踐和接觸形形色色的社會交際關係網,要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯幹的新人角色。結合三個月的工作經歷,覺得自己在這個轉型的角色變換中做的還不夠好,確切的説是還保持着一個學生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環境內和同事相處相融度來説,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結合現實和理想之間的差距異同修正自己的不足。給自己定下幾條原則或者説轉型實踐方向:

主動學習、踏實肯幹、夯實專業基礎(相關專業理論知識、熟悉和把握行業動態以及公司相關固井外加劑產品)扮演好轉型之後的新角色。

有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內向為外向、開朗、活躍、沉穩)相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。

各擬製一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。

其次,古語云,在其位,謀其政。身處技術員崗位,一定要有紮實的相關專業基礎知識和開拓技術創新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具、公司業務範圍和合作商等等一系列的固井相關事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的在謄寫成為一張“固井技術牛皮卷,也堅信在一定的工作週期範圍內自己可以讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優勢,自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產品的應用範圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握並能熟練應對實際固井事宜中的一切複雜問題。有規劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃:

多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態。

紮實固井相關專業的理論知識以及將理論運用到實際生產中的方式方法。

端正工作態度,實現完美轉型。只有實幹、多幹方能打好堅實的基礎。

最後,工作範圍內接觸的業務與一個新人身份對公司管理髮展的建議。三個月的時間,説長不長説短不短,在公司西北區域接觸的井次有TK862、TH12355、TK953H,有了對固井流程的簡單瞭解,從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數的契合並撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗並與試驗要求參數契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗並與試驗要求參數契合及大樣實驗報告、井場固井施工並記錄相關施工參數並簽收施工費用單、施工結束後期的負責人工作總結併發予分管領導審閲、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收並時刻與接洽人保持聯繫、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。

作為一個新人,針對公司的各項管理制度和公司發展建設的相關建議,本着新人該有的姿態和新人認知上的侷限性,在一些原則上的錯誤建議還請公司領導海涵。

公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產中的系統性培訓培養機制有所欠缺,對於一個新人渴望快速成長的期盼,無異於奢望。

西南西北區域是否也應該像總公司一樣,超出正常上班時間的時間份額記為加班。

感恩是一個永恆的主題。來到公司這個大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上牆去的,誠摯的感謝公司領導對我們這羣新進員工的栽培和殷切關愛,相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭,再次獻上我對公司的深深謝意,預祝我們這個大家庭的明天會更好。

第3篇:個人述職報告

下面由本站的作者為你提供個人述職報告的寫法。

日月如梭,光陰似箭。伴着歲月的匆匆腳步,又走過了一個輪迴。回首顧望,感慨萬千,忙碌、充實、煩惱、歡樂一同擁有,讓我悟出:忙碌與充實,煩惱與歡樂有着內在的聯繫。我的忙碌,我的充實,我的煩惱與歡樂都化作了春霖秋霜,深深地融進了我的職責,使我樂此不疲,執着進取,辛勤耕耘。雖然沒有轟轟烈烈的成就,更沒有驚天動地的業績,但是,我仍以“一分耕耘,一分收穫”來詮釋。

一、端正思想,找準定位,協助園長工作

認真學習政治理論,不斷提高思想覺悟。熱愛幼教事業,嚴於律己,恪守崗位職責。幼兒園工作煩瑣而細小,在班子成員中,我明確自己的角色定位,做到分工來分家,互通有無,在管理好自己分管的保教工作之餘,我對園長要求協助處理的其他各類事情也從不推諉,總是捨身處地,站在全局的角度,儘自己的所能發揮副手的作用,儘量減輕園長的工作壓力和負擔。同時與後勤園長、年段長一起同心協力,共同協助幼兒園的全方位管理工作。

二、不斷充實,努力進取,提升自身內涵

人的一生要扮演多種角色,有許多事情等着你去做。我覺得自己既是管理者,又是教師,也是個學生。行駛在信息化的高速公路上,深深感到自己是如此的貧乏,內存不足,為了扮演好多重角色,我對自己提出:知識要向更寬領域拓展,業務要向更深處延伸。於是,常在工作之餘,學習《幼教博覽》、《學前教育研究》、《幼兒教育》《管理創新》等書籍,每當閲讀到精彩之處,我就會對照自己的工作,尋找差距,不斷地充實,更新自己的管理理念,調.自己的工作方式,並在一線理論聯繫實踐,大膽嘗試,努力探索新的教育觀念與教育模式,並在指導過程中得以運用,不斷提高自身的業務水平。在課改的今天,我們都有煩惱、茫然的時候,把握不住課程,把握不住孩子,把握不住預計和生成……每當茫然的時候,我就看書,查資料、詢問、探討、反思,通過多種途徑的學習和老師共同解決一些實踐中的困惑與難題。我還抓住外出學習的機會,聆聽專家的講座,感受新的教育理念,通過多種途徑不斷充實自己,讓自己在學習中不斷成長起來。曾經多次承擔各級各類的公開觀摩活動的指導,對指導工作一絲不苟、竭盡所能,獲得了觀摩者的一致好評。在參加縣“我與新課改”徵文比賽中獲二等獎;撰寫的論文《讓快樂駐孩子心中》在德化教育發表,《暈頭的小雞》在市級“教育科研文萃”彙編,《摸着石子過河》在教育局“論文薈萃”彙編,《呵護愛心,讓愛萌發》在中心國小駕雲報發表。

三、互學互幫,加強培訓,促進教師成長

我園部分教師是國小轉崗的新教師,教師專業素質和專業水平參差不齊,為提高教師自身專業素質和業務技能,我把對新教師的培養列入園本教研的'重點工作,.取以下形式進行培養:一是加大指導力度。深入班級聽課80多節,尤其是對新教師進行隨堂聽課,跟蹤指導,每次聽課後,在肯定優點的同時,更注意語重心長的幫助和耐心指導,力求使每位教師通過課堂實踐提高基本功。二是加大園本培訓力度。以園為本,開展自培活動,充分利用老教師的人才資源,.取“新老教師結對幫扶”的形式,通過園本培訓、崗前培訓、崗位培訓等途徑,形成老帶新,強帶弱的良好氛圍,通過學習—實踐—反思—再實踐的螺旋式上升形式,開展培訓,產生了內培效應,取得了良好的效果,我園的“園本教研”曾受到姐妹園的充分肯定。三是重視羣體素質的提高。為使教師獲得專業成長,給教師“壓擔子”,開展不同的業務大練兵活動,鼓勵教師積極參加各級各類的技能比賽,如:優質課評比、課題展示活動、自制教玩具評比、環境佈置評比、常規評價月等活動,讓優秀教師脱穎而出,我園教師林英蘭、孫遠騰老師參加縣幼兒教師優質課評比雙雙獲得二等獎,是歷來在縣級優質課評比取得最好的名次。在全體教師的共同努力下,在老教師的熱情幫助下,新教師態度誠懇、虛心學習、努力進取,如今國小轉崗的教師對幼兒教育已不在陌生,我們的教師隊伍也不斷地成長起來。

四、注重研討,促進教學,提高保教質量

在競爭激烈,挑戰與機遇並存的今天,我深知教育教學質量是關係到幼兒園的存亡與發展。作為一個業務園長,分明感到了這沉甸甸的責任!為使幼兒園立於不敗之地,我變壓力為動力,堅持“以研興園,以園促教”為宗旨,以教研為切入口,以課題研究為突破口,大膽開展研討活動,我園的教研課題《利用本土資源,培養幼兒美術創造力》,經專家對該園研討能力的核實,於20xx年12月審批為省級教研課題。我們以此為契機,各年段、各班級根據大課題分別確立子課題展開研究,並以年段為單位,開展課題研究展示活動,如:大班童珊珊組織的《家》,中班陳梅桂組織的《有趣的石頭畫》,小班鄭美環組織的《小刺蝟》等。她們各自根據各班的子課題選擇和利用本土資源,努力探詢本土資源與常教學的.合,努力探詢學園特色的教育,在美術活動中發展幼兒的想象力、創造力。通過一系列的園本教研、課題研究活動,大大提高了教師的研討能力、業務能力,有力地促進保教質量的提高。我園幼兒每當參加各級各類的繪畫比賽都捷報頻傳,多次參加中心國小舉辦的演講、講故事、表演唱、童謠傳唱等比賽均獲得好名次,其中顏肖航等小朋友參加縣“童謠説唱”比賽獲得一等獎,並代表縣參加市級比賽獲二等獎;我園教師高培華、陳春萍、陳素雲、陳美洪等教師撰寫的論文,分別參加省、市、縣論文評比也縷縷獲獎;在20xx年1月我縣公辦園常規管理互檢活動中,檢查組成員通過實地觀察、下班聽課、檢查資料等形式,對我園保教工作的紮實開展,以及保教工作所取得的成績給予充分的肯定。讓我欣慰地感受到“只有耕耘,才有收穫”。

五、分工合作,加強管理,激活日常的的教學

幼兒園教學質量的高低與教學管理息息相關。為完善教學管理體系,充分利用骨幹教師的人才資源,實施分層管理,由年段長配合管理各年段教師的計劃審閲和計劃執行檢查工作,並督促、指導教師科學、合.地開展日常的...的教學活動,經過大家的共同努力,彌補了我園保教工作中較為薄弱的方面(如:創造性遊戲的開展),使我園的教學管理不斷科學、不斷規範,有條不紊地開展日常的...的教學工作,使教育教學質量穩步推進。

六、善於反思,尋找差距

一年來,雖然忙碌,但很充實,也常因碰到困惑而煩惱,但體驗到解除煩惱後的歡樂,但這種歡樂只是瞬間,不容樂觀,在工作中,雖竭盡全力,但還不盡如人意,今後將從以下幾方面繼續努力。

1、繼續學習,不斷總結經驗,提高管理水平。

2、努力探索保教工作的指導策略,努力提高幼兒園的保教質量。

3、加大課題研究的力度,提高教師研討能力,促進教師專業化成長。

為給以後的日子多點激勵和喝彩,為給平淡如水的生活的多點回憶和感動,我將以零為起點,在奧運精神,抗戰在地震災區一線的救災人員的鼓舞下,在自己的工作崗位上,辛勤耕耘、奮發進取。有着火熱的工作熱情,有着強烈的責任心,相信明天會有更大的收穫。

第4篇:個人述職報告

關於個人述職報告的寫法,可以參考本頁面的所有內容。

本人自1993年入伍以來,從事滅火救援工作十餘年,積累了一定的理論知識和實踐經驗,消防中隊滅火技術個人述職報告,20xx消防中隊滅火技術個人述職報告。期間曾就讀過全日制昆明消防指揮學校防火管理專業中專、函授制武警學院消防管理專業大專和利用業餘時間研讀相關滅火救援理論書籍,參加過數千次滅火救援工作,現就本人對滅火救援的認識和工作情況述職如下:

一、加強理論知識學習,打下良好理論基礎

入伍十餘年來,我深知滅火救援理論知識基礎地位的重要性,注意加強消防業務理論知識的學習和積累。中專畢業之後,為提高我的滅火救援技術理論,1999年參加武警學院大專函授招生考試並被錄取,在三年的大專函授學習中,系統學習了滅火救援技術理論知識,順利完成學業獲得大專學歷文憑。日常工作中,我注意對業務理論的學習和積累,時常對《消防滅火救援》、《滅火撲救研討資料彙編》、《國內外典型火災戰例》、《危險化學品應急處置手冊》、《特種火災撲救和搶險救援》等書進行自學,作讀書筆記3萬餘字,為滅火救援打下良好的理論基礎。

二、嚴格落實執勤備戰,充分做好滅火救援的準備

根據上級和中隊的《執勤業務訓練計劃》、《崗位練兵實施方案》、《大練兵實施方案》的要求,結合中隊實際,以“練為戰”為指導,立足中隊現有裝備,立足責任區、立足人員崗位、立足務實創新的思維,積極開闊思路,抓準着力點,積極完成執勤備戰所要求的訓練任務的同時,研究開發了具有實用價值的多個訓練項目。並從豐富官兵業務理論水平入手,先後組織中隊人員學習了《消防滅火救援》、《執勤戰鬥條令》、《消防法》、《特勤業務訓練》、《執勤中隊訓練》等業務書籍,堅持集中授課,通過學習很大程度上提高了官兵的理論水平。此外,針對各地發生的化學災害事故和典型火災案例及搶險救援戰例進行了研討分析,編寫了關於化工、高層、地下等方面的戰例研討材料,根據中隊的實力情況編寫了滅火救援戰鬥編程,使戰例研討轉變成一種技能。根據保衞對象的重要性和其特點共收集重點單位的“六熟悉”資料卡。通過對人員、裝備等一系列的管理和訓練,達到落實執勤備戰制度,充分做好救援準備。

三、靈活運用戰略戰術,發揮救援力量的效益

現代火災多為工業和民用建築的工程火災,能源、交通火災等,這些火災可能是多種物體等燃燒爆炸共存,重大的工業事故、環境的嚴重污染和惡性的火災併發,火勢兇猛,蔓延的速度非常快,很容易形成立體、縱深、全方位的區域性火災。這些火災的撲救難度大,採取的戰術、技術複雜多變,對消防官兵來説都是嚴峻的考驗,應用技術的改革刻不容緩,對此,我深深體會。十多年來,我所參加的數千次滅火搶險救災當中,基本上遵循滅火救援戰術原則和靈活的戰鬥方法。其中能較好的運用各種戰術要領並完成好戰鬥任務的如曾成功處置南化酒精罐燃燒火災等,能遵循基本處置程序,及時消除災害,防止事故擴大,這都得益於較好的運用滅火救援戰術和技術,堅決貫徹“集中精力打殲滅戰”的指導思想和堅持救人第一的思想。

四、積極總結經驗教訓,完善滅火救援體系

堅持戰評制度,為總結經驗教訓,提高部隊戰鬥力,堅持每戰一評,挖掘滅火救援的戰鬥展開和戰鬥準備中存在的各個薄弱環節,並針對薄弱環節制定應對措施,不斷提高戰鬥力。及時發現問題並解決問題,譬如,通過總結髮現重點保衞目標發生火災後,第一齣動力量單薄,不能有效控制火勢;急於出水滅火,忽略火情偵察,被迫改變火場部署;火場上分散使用兵力,被動應付,缺少攻堅力量;缺乏火場偵察、排煙、破拆、登高、防毒、隔熱、照明等綜合處置手段和物質準備,倉促上陣,延誤戰機;救人不堅決、不迅速;建築消防設備不熟悉、不掌握,未能及時和有效利用等問題時,就能得到教訓,防止在下一次戰鬥中發生類似問題。只有善於總結經驗教訓,才能更好的提高滅火救援的戰術、技術,才能在未來的“戰場”上戰無不勝。在多年來參加的搶險救援中,由本人負責指揮的和參與指揮的戰鬥,都進行了戰評總結,並能夠在每次總結中得到經驗和教訓。

在多年的滅火救援工作中,我積累了一定的戰術技術經驗,但面對現代火災形勢的複雜化和多樣化,本人深感遠遠不夠,在今後的工作和學習中,我將加倍努力學習,提高滅火救援能力,適應新形勢下的工作需要。一是深化學習業務理論,因為業務理論滅火戰鬥成功,杜絕失誤的根本保證,也是適應新形勢,增強部隊戰鬥力的重要途徑。二是積極參加各種訓練,堅持練為戰原則,縮短訓練和實戰的距離,提高快速反應能力、臨場應變能力和協同作戰能力。三是消防裝備訓練和管理,消防裝備是部隊作戰的物質基礎,必須按照有關規定進行保養維護,經常熟悉和訓練所配備的各種器材裝備,做到人與裝備的最佳結合,最大限度發揮救援力量的效益。

第5篇:個人述職報告

以下是本站小編整理的個人述職報告範文,希望能幫助到你。

在20xx年度,我嚴格按照xx銀行的總體安排和佈署,在深化規範化管理、強化內控制度原則的指導下,我紮實穩妥地開展各任務轉換工作,認真開展各項業務工作,並仔細嚴謹的做好各項會計結算工作,以有效的保證了全年各項工作的順利開展。

回顧過去一年來的工作,本人不僅努力工作,熱衷事業,還積極主動地提升自己的政治覺悟,不斷努力提高自身的工作能力,創新工作方式以及工作思路,努力提高我行的各項工作成效。現將本人在20xx年度的主要工作內容述職報告如下:

一、創新工作方式,完善工作思路。

20xx年度是我行發展與營運的重要一年,在20xx年度,我xx銀行全面上線個人稽核制度、自公司集合上線以來,我會計與營運部門展開了各項轉型工作。為全面完成轉型工作,真正實現會計結算工作的零風險。

自今年的稽核上線以來,我適時的展開了階段調研工作,根據我行實際調整了我部結構,進而調整了管理結構。並同時緊抓業務,做到及時整改,認證審評。嚴格建立防風險,嚴控結算工作質量關卡,高調抓質量,高效益的稽核與會計結算工作。此外,我還進一步深化改善了原工作思路,創新了制度規範管理,從而全面落實創新工作方式。在20xx年度,我主要以鞏固和開拓為主線,大力發展我行營運業務。

(一)做好資金回籠、調撥和整點資金結算工作。

在20xx年度春節期間,我積極組織全區出納與會計業務人員共同加班加點,全面針對大量的回籠資金展開各項挑撥與整點工作。僅一個月全區交存人行業務資金達到萬元,上劃省行萬元,全年的現金佔用率、備付金超限率、資金運用率保持在一個較好的水平。

(二)加強流通管理,貫徹依法行政觀念。

為加強人民幣流通管理,維護人民幣的正常流通秩序,我及時印發了“關於加強人民幣收付管理及反假工作的通知”文件,並組織人員對一類網點貫徹執行《中華人民共和國人民幣管理條例》、等一系類相關規定情況進行了檢查;同時,通過聯網let電子屏、網點設置窗口、樓區民生廣場擺攤設點等方式進行了集中宣傳,廣泛向市民普及了人民幣相關知識。此外,我還積極組織選拔和集訓活動,主動組隊參加了省行組織的人民幣知識及點鈔技能競賽,以此來提高我部全員的結算工作能力。

(三)加強檢查監督,確保全年資金安全運行無事故。

在20xx年度,為克服我部人員緊張、事務繁雜等困難,我全面開展了現場檢查和非現場檢查相結合工作,親自督促全部上下合規操作,確保全年資金安全運行無事故。在20xx年我部共接受省行、總行內控檢查2次,省行會計交叉檢查1次,人民銀行人民幣帳户專項檢查和執法檢查2次。在每次接受檢查前夕,我都安排專員對檢查內容開展自查活動,確保了各崗位安全運行無意外;在會計結算方面,我始終強調我部會計人員履職日常職責和非現場檢查工作,每月對非正常掛賬和重點對反交易及衝正業務進行監測和檢查,按月核發非現場檢查通報,認真落實各項規章制度。

此外,我還對部門工作進行了重點監控,為加強金庫管理,我組織專業會計和相關檢查人員定期與不定期對金庫進行盤庫、檢查工作。同時,我還緊抓整改落實工作,及時組織專業人員開展檢查以及自查工作,並針對出現的問題逐條逐項分析原因,與部門人員工作落實整改,及時將隱患消除在萌芽狀態,從而化解並防範了風險,保證了20xx年會計結算工作的無重大差錯、無風險、無事故。

(四)穩步推進三大集中上線,做好新系統的運用和業務流程升級工作。

20xx年是我行會計結算系統大變革的一年,自3月份公司業務集中上線和個人業務會計集中稽核上線以來,我緊密領導,集中部署,高度重視稽核轉型的落實工作,嚴格按照領導要求制定方案並相繼下發了xx等相關文件。並同時加強部門培訓工作,認真組織部門人員進行加班加點的演練和培訓;為促進郵銀聯動、分工協作。我及時組織各網點進行試上線與考核工作。同時我嚴格按照省行要求出台考核辦法,將退回率、識別率、差錯率等考核指標實際落實分解到前、中、後台操作人員與市、縣、網點三級管理人員工作任務之中。

(五)營造團隊精神,全面提高隊伍綜合素質。

在20xx年度,我不僅帶頭展開自學與提升工作,還組織部門人員積極進行自學以及集中學習,以全面培養我部的全局觀念和團隊協作觀念。我部通過對營運人員培訓,樹立了愛崗敬業的良好氛圍。不僅如此,在工作制度上,我還制定了績效考核制度。將我部工作效益與業務考核掛鈎,深度鼓勵員工開發拓展市場,進一步提升員工的工作熱情與工作能力。在今年以來我部門人員的績效工作得到了很大的提升。並不定時對以此作為對員工的儀表規範、服務語言規範、服務質量規範以及服務紀律規範進行檢查,完善我部的標準化服務,努力想標兵服務團隊方向發展。

二、存在的問題與不足。

雖然,在20xx年度的工作中,我不斷努力,力爭完善我部的各項工作任務,奮力為實現我部的良好轉變而奮鬥,並取得了良好的成效。但是在具體的工作實施與落實中,我還存在有對上級部門制定新政策的上傳下達工作不及時、對員工的日常行為規範、制度考核檢查不嚴謹、對部門人員的日常管理、組織工作細節不完善等問題。這使得我部門沒能在更好的領導與部署下全面實現轉型。

三、未來工作方向。

20xx年已經到來,在未來的工作中,我將進一步一年來各項工作的經驗,繼續以防範風險為工作中心,並持續加強對員工的規範化服務理念和職業道德教育,培養員工愛崗敬業、熱愛xx、團結向上的精神。

嚴格按照總行的規範化服務標準要求員工,通過多種形式的教育活動,為業務發展提供精神基礎。以全面規範部門管理,不斷調整,勇於開拓,大力開發和推廣新型管理政策,努力為客户提供優質服務,為全面完成年度各項指標而努力工作為工作重心,為市行的發展做出自己應盡的貢獻。

第6篇:個人述職報告

個人述職報告範文精選系列,如果你喜歡可以下載全文。

本人###,吳江食府樓面主管,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作彙報如下:

食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期複雜的工作。酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規範與標準作明確規定,相繼出台了相關程序化、規範化管理文件。 在目標考核方面,按照已出台的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計劃,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據

一、確立日常管理計劃及管理方針

協助部門主管完成餐飲部的整體管理和督導,在主管的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向主管彙報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班後會議,佈置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部主管的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對後進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,並妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。

根據我們食府的自身特點,針對以後的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:

1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和後進員工做好輔導工作,佈置各班組製作出培訓計劃,做好員工的定期培訓工作,並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,並且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對錶現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部主管考慮其工作待遇或作為以後晉升的重要參考。

2.提高餐飲的衞生質量:加餐廳衞生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衞生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衞生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。並且製作出《計劃衞生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衞生質量及餐廳設備設施的使用壽命。

3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。

5.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜餚,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。

4. 加強與客人的溝通,瞭解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,瞭解客人情緒,妥善處理客人的投訴,並及時向部門主管或廚房反映。

二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。

為使部門的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計劃性的工作制度,通過每月總結、計劃,對各項工作有計劃、有落實,按計劃步驟予以實施。建立每月工作彙報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。

2,前台的操作完全需要後台的配合,前台的意見及時反饋給後台,這樣可以相輔相承。

3,出現問題,班組相互溝通,及時改正。

4,經常考核,評比,來增強各班組的能力。

三 酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才

需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店採用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本着對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。 培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客户滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。

1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。

2,從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。

3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。

四、抓服務質量,管理制度逐漸完善

質量就是生命,質量就是效益,是企業永恆的主題,其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。

1 對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統 嚴格 規範化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。

2 通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。

3 進一部加強衞生監督管理制度,先後制定和出台了衞生責任到人的一系列監督制度。

4、加大培訓力度,強化標準意識,在前台培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前台各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。

五、存在的主要問題

從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:

1 在抓前台管理和人員的培訓上力度不大,員工在規範化、標準化的服務上參差不齊。

2 一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。

六、今後工作努力方向

1 鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。

2 狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前台服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衞生質量,繼續實行衞生責任到人制。

3 加大培訓力度,強化標準意識。

xxx年即將結束,雖然開業半年的工作業績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱着“合作、奉獻”的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,並藉此機會,向領導對我的關心和支持表示誠摯的謝意!我將一如既往,不負眾望.為食府的發展奉獻綿薄之力!

第7篇:個人述職報告

希望本站()能夠成為你學習與工作的好幫手!

自今年以來,我負責**啤酒銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:

一、開展了“零風險”服務。

自**啤酒承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過**啤酒零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了**啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助**加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,**啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了**元。

二、拓寬了市場。

在年初以前,**市場上**啤酒佔市場達90%以上。而**啤酒較我們的啤酒落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使**地老百姓對**啤酒家喻户*,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,並對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷着獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒後喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特製廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。

三、總結

總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋着銷售業績的大好,在明年****啤酒的銷售中,我們會做得更好。

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