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醫院優質服務演講稿【新版多篇】

欄目: 演講稿精選 / 發佈於: / 人氣:5.15K

醫院優質服務演講稿【新版多篇】

醫院優質服務演講稿 篇一

尊敬的各位領導:

大家好!

護士,這個平凡的職業,之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身着美麗的白衣,還因為她們憑着“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,温暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷……

作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!

若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人説,在這個世界上,有多少不同的職業,就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩,盛滿着人間的情意、生命的温柔……

記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對卧牀、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況,根據多年的臨牀護理經驗,病人因大便乾結而至排便不暢,她二話沒説,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了乾結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手説沒什麼,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現着人間最美好的真情。

若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人難受時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能温暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。

有一件事讓我感動至今,那是我們病區收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換牀單,突然,她嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能説話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關係,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑着説。當她拔除氣管插管後,見到我説的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂鬱與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋樑。

若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發藥、鋪牀、輸液,我們在苦中呵護着生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握着生命的輪迴;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯着一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衞健康的忠誠衞士,是我們為病人減輕痛苦,驅除病魔,南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績,白衣戰士在抗擊“非典”鬥爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情讚譽,我們無愧!

姐妹們,我們要感謝我們的職業,是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活着就是一種美麗!我們要感謝我們的職業,是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平護士競聘稿凡的崗位上,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。

我的演講完了,謝謝大家!

醫院優質服務演講稿 篇二

各位領導、各位朋友們:

大家好!我來自衞生局,是一名從事社區衞生服務工作的護士。我演講的題目是“讓精神在社區衞生服務中閃光”。

朋友們,你知道什麼是精神嗎?從醫學的角度來講,精神是,從哲學的角度來講精神是一種境界,是一種力量。從小我們就學習過白求恩的國際主義精神,無數革命先輩的愛國主義精神,張思德的為 人民服務精神,還有雷鋒精神,鐵人精神,孟泰精神,女排精神、焦裕祿、鄭培民、牛玉儒的共產主義精神,還有象徵改革開放的深圳精神,積極參與市場競爭的温州精神,每一種精神都刻着時代的烙印,是一個時代的豐碑,那麼xx區,這個老工業城區,曾承載着先輩們的奮鬥歷程,承載着當代建設者的豪情壯志,他的精神是什麼?滲透在血液中催人奮進的的東西是什麼?是實現“四區”目標,構建和諧社會的高遠志向,是65萬人吃苦耐勞、與時俱進的澎湃激情,是各行各業藉助xx大的東風,振翅高飛的態勢。是的,是“志存高遠、澎湃馳翔”!

今天,我們在這裏講精神,其實,“志存高遠、澎湃馳翔”的精神早已植根於每個xx人的心裏,在日常工作中,他是愛崗敬業的職業道德;在關鍵時刻,他是舍小家,為大家的高尚情操;在羣眾中,他是勤勤懇懇、踏踏實實的工作寫照,在黨員隊伍中,他又是“三個代表”重要思想的光輝體現。精神是恢宏的,它團結着全區65萬xx人為“四區”目標的實現而共同努力,然而,他又是細緻的,細緻到每一個行業,每一個人的每一天。

有這樣一個集體,他們被稱作“天使”。當一個新的生命降生時,她們會細心呵護;當老人臨近暮年,他們悉心照顧、做好臨終關懷;在您健康的時候,他們為您提供保健知識,為的是讓您更健康;當您病了,他們會陪伴在您身邊,直到您恢復健康。這個集體把為您的健康服務作為職業,恪守着職業道德,他們的工作崗位分佈在每一個街道,身影出現在每一個社區,他們能熟知管區內所有居民的健康狀況。他們就是社區衞生服務工作者,是您健康的守護天使。

在社區衞生服務站工作,接觸的大多是慢性病患者和放學後的孩子,所以,除了醫療技術要過硬之外,工作人員還要求付出更多的愛心、耐心和細心。

社區衞生服務站就像一個大家庭,每天都發生着動人的故事,社區的醫務人員除了為居民提供醫療、預防、保健、康復、計生指導等六位一體的醫療衞生服務,這種服務是貼心式、無縫式、鏈條式的服務,是一種精神,他體現在愛崗敬業,體現在職業道德,他像巨大的根系,牢牢地團結着每一個人,他像堅韌的繩索,彙集成一股強大的力量,那就是植根於人民心中的精神。

“志存高遠、澎湃馳翔”的精神已經滲透到每一個衞生人的心中,我們沒有豪言壯語,我們是腳踏實地的做好每一件事,醫療、預防、保健、康復、計生指導、健康教育。如果您問我們的志向是什麼,我會告訴您:做健康衞士,保障您的健康是我們最大的心願。如果您問我們是怎樣做的,我會告訴您,通過政府的支持,通過衞生局的正確領導,通過我們一千多衞生工作者幾年的共同努力,社區衞生服務已經成為xx區的一個品牌,並通過了衞生部的驗收,成為了全國社區衞生服務示範區。也許您覺得我們的工作瑣碎,但卻承載着千家萬户的健康安全,也許您覺得我們的工作沒有驚天動地的壯舉,但卻關係到社會的健康和諧發展,也許您覺得我們的工作,但卻是黨和政府踐行“三個代表”重要思想的民心工程。為羣眾解決看病難、看病貴的問題一直是黨和政府關心的頭等大事。

是啊,不以善小而不為,涓涓細流匯聚成愛的海洋,匯聚成人居環境最佳區的宏偉藍圖,匯聚成健康和諧的社會。

轉變觀念夯實基礎苦練內功確保護理管理工作實現持續健康的快速發展護理管理是醫療管理中的重要組成部分,護理工作最獨特的功能就是協助病患及健康的人預防疾病、減輕病痛、恢復和促進健康,是科學、倫理與藝術相關聯的一門綜合學科。特別是隨着醫療體制改革的不斷深入,護理系統受到了前所未有的挑戰。在現有水平,如何圍繞我院發展的大方向創新護理模式,真正提供“以病人為中心”的優質服務,不斷提高護理質量和護理人員的工作效率,成為新形勢下護理工作的一個難點,也是護理工作適應現狀,取得長足發展的必經之路。因此,強化護理管理,創新護理模式,培養高素質的護理人才就顯得尤為重要。

我的演講完畢,謝謝大家!

醫院優質服務演講稿 篇三

同事們:

大家好!

護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把"以人為本"的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨牀研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須儘快轉變觀念,轉變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態,不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開,以經濟效益和發展的大局為重,從戰略和戰術的角度重新定位護理座標,努力贏得上級領導、臨牀醫生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起"市場需求就是我們的標準"、"寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難"、"今天不努力工作,明天就要努力找工作"等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。

醫院優質服務演講稿 篇四

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

很榮幸站在這裏為大家演講。今天,我演講的題目是:服務在我心中。

同事們,您是否常常會抱怨,抱怨如今醫患關係緊張,抱怨患者和醫生之間缺乏真正的溝通和理解。曾記得有人説過這樣一句話:“與人相處,最大的距離莫過於近在咫尺卻猶如天涯!”因為,我們的生活中少了兩個字——服務。

“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能就其深。”的確如此,再高的山都是由細土堆積而成,再大的江河也是由細流匯聚而成,再大的事必須從小事做起,先做好每一件小事,大事才能順利完成。所以做任何事情要從態度入手,因為細節決定成敗。對工作缺乏認真細緻的態度,對事情敷衍了事,那麼,工作起來也就必然熱情不足、冷淡有餘。

服務決不是細枝末節,而是用心,用心為你的患者服務。如果説熱心和耐心是點亮笑容的燭光,那麼細心就是那個默默支撐的燭台。用愛經營,用心服務。只有愛上這一崗位,您才能發自內心地為患者服務,才能照亮患者心裏的陰霾。

用心服務不是絞盡腦汁迎合患者,有時候,僅僅一個用心的眼神,一個會心的微笑,或者一個細心的問候,都會為患者帶來恢復的信心,為您和患者之間建起溝通的橋樑。

聽過這樣一個事情,在一次當晚班時,120急救車送來了一位即將臨產的產婦,羊水已經不多了,兩條人命危在旦夕!丈夫在外打工還未趕回,鄉下的婆婆焦慮地站在一邊,產婦緊張地只是哭泣,護士走了過去,用手輕輕地拉着產婦的手,輕聲地説“別緊張,我們院長親自為您主刀,您的寶寶也急着想見您呢”,產婦流淚的眼睛轉向護士,護士的手被她用力的一握,這一握,讓護士感知了產婦對她的信任及生命的重託。

曾經有人説過拉開人生帷幕的人是醫生,拉上人生帷幕的人也是醫生。“是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現自身的價值,用心服務,用愛經營,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。

親愛的同事們,值此醫院實施優質服務之際,讓我們共懷一顆仁愛之心,用心服務,用愛經營,關注工作中的每個細節。在每個清晨來臨的時候,讓我們的細心和仁愛譜寫這麴生命之歌。

我的演講完了,謝謝!