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醫院優質服務演講稿(新版多篇)

欄目: 演講稿精選 / 發佈於: / 人氣:2.67W

醫院優質服務演講稿(新版多篇)

醫院優質服務演講稿 篇一

同事們:

大家好!

護理管理是整體護理實施的基礎,其核心是把"以人為本"的管理理念和人性化服務真正、具體地貫徹到護理評估、診斷、計劃、實施、評價的各個環節之中。在提高廣大護士護理意識、注重臨牀研究的同時,關鍵看如何把人文精神引入到整體護理之中。因此,首先要求我們自己必須儘快轉變觀念,轉變工作作風,增強危機感、緊迫感和使命意識,時刻保持一種如履薄冰、如臨深淵的心態,不斷自我加壓、否定自我,強化自身建設;其次是護理工作必須緊緊圍繞醫院的中心工作展開,以經濟效益和發展的大局為重,從戰略和戰術的角度重新定位護理座標,努力贏得上級領導、臨牀醫生、廣大患者的積極參與和廣泛支持。

因此,要通過多種形式,利用各種機會進行宣傳教育,逐步在廣大護理員工心目中樹立起"市場需求就是我們的標準"、"寧可自己千辛萬苦,不讓患者一事為難"、"今天不努力工作,明天就要努力找工作"等一系列全新的工作理念。讓大家意識到護理雖然平凡又普通,可是它與千百萬人的幸福緊密相連;雖然工作既辛苦又勞累,可是它和千百萬人的命運息息相關的道理,從而讓大家不由而然的產生一種無尚光榮的自豪感。

醫院優質服務演講稿 篇二

各位領導,各位同事:

大家好!我發言的題目是優質服務明星。藍天回報大地,才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報海洋,才有那奔流不息的氣魄。駿馬回報草原,才有那一日千里的騰飛。我們是救死扶傷的醫生,我覺得我們有義務毫無保留地回報社會,爭創優質服務明星,為創百姓滿意醫院而不懈努力。

作為一名剛從四川援建回來的醫療工作者,今天,我能代表醫技科室80名職工發言,我感到十分榮幸,首先向惦記我牽掛我的全體縣醫院領導和職工道聲平安。在你們的關心和支持下,我圓滿地完成了黨和政府交付的為期一個半月的援建任務,這次到四川援建,對我個人來説,是人生的一種難忘的歷練,對集體來説,樹立了我們醫院白衣天使的光輝形象,得到了鮮豔奪目的錦旗,並且吉林省台記者為我做了專訪。黑水縣保健所對我的評價是,為該院培養出了一批帶不走的醫療隊,展現了吉林人的風采,實現了真正意義上的援建!在援建期間,我看見了山河破碎、房屋倒塌、殘橋斷壁,數萬個鮮活的生命與四川大地同眠!我看見了在地震中受傷的人們,我看見了被病痛折磨的黑水藏族同胞,那一刻,我更加深刻地意識到了自己的責任,當國家和人民需要我的時候,義不容辭,當仁不讓。我不是詩人,不能用優美的詩句謳歌我的職業;我不是學者,不能用深邃的思想思索我的價值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我要感謝我的職業,是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一個生命,是它讓我理解活着就是一種優美!我要感謝我的職業,是它讓我懂得如何珍愛生命,懂得健康就是幸福,奉獻就是價值!雖然,現在我返回到了自己的工作崗位,但是我會把這次援川經驗運用到本職工作中,為我縣的醫療衞生事業做出自己的貢獻。

當前,我們醫院是新起點新氣象迎來了前所未有的盛世,3個月的業務收入實現3XX0萬元,創歷史新高。門診患者、住院患者非常多,在這種良好的勢頭下,作為縣醫院醫技科室的一員,我們要爭做優質服務明星,我們更要為創百姓滿意醫院盡職盡責。我代表醫技科室全體職工決心在以後的工作中做到以下兩點:

一在提高醫療服務質量上下功夫。創優無止境,服務無窮期,我們要以爭優質服務明星,創百姓滿意醫院為契機,一切以病人為中央,着力加強服務意識,品牌意識。要為病人提供最温馨的“人性化服務”,展開換位思索,把自己置身於病人的角度,從病人的思維出發,把對患者的關愛落實到細微之處,把病人當作自己親人,急病人之所急,想病人之所想,需病人之所需,全心全意為病人服務。對病人的生命盡職盡責,除人類之病痛,助健康之完美,維護醫術的聖潔,維護醫生的榮譽。我們要用一顆仁愛的心,一顆憐憫的心,一顆感恩的心,尊重生命、關愛生命,珍惜生命。以服務樹信譽,在競爭中求發展,愛崗敬業,忠於職守,在自己的本職工作崗位上爭創一流的成績。醫技科作為醫院的重要組成部分,有自己的特色,我們要優化就醫環境,努力為患者提供温馨、便捷、優質的服務,構建和諧的醫患關係,把患者認不認可,高不興奮作為開展工作的依據和準則。要把服務工作做靈活,做到患者完全滿意為止。不要把自己的不良情緒傳染給病人,當病人及其家人提出不適當要求時,我們會用博大寬容的胸懷,設身處地為他們着想,以理解和同情的態度耐心聽取他們的意見,並作出合理、適當的處理。面對擁擠的人羣我們會耐心的疏通,細心的解釋,我們會用一顆愛心暖和病痛中的人們!讓他們心理得到安慰,讓他們有一種家的感覺。

二要刻苦鑽研,精益求精提高業務。我們要努力加強自身的學習,多看業務書籍在業務實踐中不斷總結經驗。多向有經驗的老同志學習,養成一個良好的工作習慣,提高醫療技能操作水平。我們要有精湛的業務技術和豐富的臨牀經驗,能夠在疾病初現端倪的早期即做出準確的診斷,並給予適當的治療,讓病人在取得相同治療效果的前提下,減少所擔負的風險和成本。我們要了解疾病的發病機理和病理生理,並能應用這些知識解決臨牀問題。我們只有瞭解疾病的基礎知識,對患者的處理才能得心應手。我們必須常常閲讀文獻、追蹤醫學最新進展,以此奠定自己堅實的醫學知識基礎跟上醫學的發展。我們要有淵博的學識和深厚的科學知識,知識越豐富,思路才越廣闊,解決問題時的應對方法才越多。我們要有一顆負責任的心,每一個醫生都應該記住,病人決不是實驗室裏的試管、燒瓶,在下診斷時,我們一定會慎之又慎。古人説“庸醫殺人不用刀”可見我們醫生責任之重。醫技科室的診斷對病情醫治很重要,所以我們更要不怕苦不怕累,反覆重複檢查,盡職盡責,所謂“用藥如用兵”,只有病情診斷對了戰術對了才能出奇制勝。我們絕不會為了自己或

醫院小團體的經濟利益説服患者亂檢查亂用藥物。我們要嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守職業道德規範,認真履行崗位職責,廉潔依法行醫,不徇私情,不謀取私利。

總之,我們醫技科室全體職工,會在以後的工作中以新的姿態,創造新的業績,展示新的風貌,會用自己的愛換取患者的愛,我們會告訴病人在困難時要看到光明我們會用美的微笑告訴他們世界像春天一樣永生,我們會用温柔營造綠色的生命,會用祝福呵護人間真情。我們要弘揚高尚的醫德醫風,把握先進的醫療技術,承前啟後,繼往開來,百尺竿頭、更進一步,敬業愛崗,爭優質服務明星,為創百姓滿意醫院而努力奮鬥,讓我們的生命在醫療事業上煥發出絢麗的光彩!請領導和同事看我們的實際行動吧!謝謝大家!

醫院優質服務演講稿 篇三

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

我是鍼灸科的xxx,平凡的我很高興能站在這個舞台上和同仁們一起為三甲添風采,十幾年的求學之路,讓我從最簡單的1、2、3、4努力到今天,進入重慶市永川區中醫院,在這裏我學會了怎樣將理論轉換為實際,怎樣從他人身上學習優點使自己快速成長……今天我站在這兒,由衷的感謝重慶市永川區中醫院,給我們提供了一個學習的平台,幫我們搭建了一個鍛鍊的舞台,給了我們一個充實自己完善自己的機會。 在此呢還要特別感謝我的老師李興瓊。不僅傳授我們專業知識,還教育我們做人做事的原則,要自己不斷完善人生的起點,把握適度,不求最好,只求更好,在不斷進步中快樂自己,奉獻社會。 “一根銀針治百病 一顆紅心暖千家”中國鍼灸在幾千年的發展歷程中,經過長期的歷史沉澱,形成了非常鮮明的特色。這些特色既顯示了鍼灸與藥物療法的重大差異,又顯示了鍼灸與現代物理療法的明顯區別。從被認為是“歪門邪道”到“神奇莫測”;從“沒有科學依據”到“通過西醫考驗”,中國鍼灸在亞洲、`歐洲`、美洲及其它地方逐漸得到認可並得以推廣。在創建三甲醫院中,將重點做大做強鍼灸科,將我科建設成為國家重點專科。這一隻雄厚的隊伍緊緊圍繞”以人為本,綠色醫療”的奮鬥目標,一直以敬業精神為先導,以先進的醫療設備為支撐,以精湛的技術為保障,以雄厚的實力為基礎,使專科特色日益突出, ,現已是國家級西部中醫特色專科。今天,中醫院正在為創建三甲醫院而努力着:建國醫館、加強中醫特色專科建設、加快基礎設施建設……作為中醫院的一份子,我們也要用實際行動來詮釋對中醫院的努力。 首先, 用強烈的道德責任感和事業心來武裝自己。道德責任感和事業心是緊密相聯的,它是人們在一定的內心信念和道德情感的支配下,自覺履行對社會對人的責任。護士對病人負有重大責任,我們就必須具備強烈的道德責任感和事業心,堅持以人為本、醫乃仁術、天人合一、調和致中、大醫精誠的中醫藥文化核心價值。牢記護士的宗旨:全心全意為病人服務。

其次, 用遠大的職業道德理想來激勵自己,做一個主動的人。陳毅同志曾説:我們如果沒有理想,我們的頭腦將陷於昏沉;我們如果不從事勞動,我們的理想又怎樣實現?我們要把自己造就成為一名道德高尚、技術高超、作風高潔的護士,就要主動的不斷的在職業素質、言行舉止等多方面進行嚴格的訓練和自我修養。護士同醫生一樣是患者身心康復的得力幫手,平時要多閲讀有關醫學知識,向醫生、其他同事請教、學習,盡最大努力提高自己。要養成良好的言行舉止。,在護理工作中,尊重患者,注意使用禮貌用語,多反省自己的過錯。護士言行舉止的修養是培養高尚的護理道德的一個重要方面

最後, 用我們的熱情、愛心和自信來感染病患。我們長期與病人接觸,他們不但深受生理上的痛楚,還具有很大的心理壓力,將我們的熱情融入到工作之中,將我們的愛心傾注在病患身上,將我們的自信展現給家屬,讓病患能在中醫院感受到像家庭般的温暖,減少心裏的痛處,讓家屬能夠寬心。

“三甲”之風正習習吹來,讓你,讓我,讓我們一起攜手共創造中醫院美好的明天! 在新的起點上,遠航的汽笛已經長鳴,進軍的號角已經吹響,讓我們抓住每分每秒,讓我們迎着朝陽,帶着希望,認準目標,向着勝利,義無反顧地奮勇前進吧!

我的演講完畢,謝謝大家!

醫院優質服務演講稿 篇四

尊敬的各位領導:

大家好!

護士,這個平凡的職業,之所以被人們稱為白衣天使,不僅僅因為她們身着美麗的白衣,還因為她們憑着“燃燒自己,照亮別人”的堅韌信念,像春風,拂去人們的疾苦;用熱血,温暖寒冷的心腹;用愛的絲線,縫合病人身心的創傷……

作為一名護士,我體驗過患者面對病痛的無奈,我目睹過無數悲歡離合的場景,我感受過患者信任的目光,也遭遇過“秀才遇見兵,有理講不清”的尷尬場面……但,我無悔!

若有人問我:“世界上誰的手最美”?我會自豪地回答:“是我們護士的手”。有人説,在這個世界上,有多少不同的職業,就有多少不同的手:農民兄弟的手,是呼風喚雨的手,像地圖一樣刻滿了大地的渠道、豐收的田疇;而我們護土的雙手,就是美麗的白鴿,為減輕患者的痛苦、保證患者的舒適與安全,時時刻刻做到輕、準、穩,盛滿着人間的情意、生命的温柔……

記得我們病區曾經收治過一位81歲右股骨頸骨折的老奶奶,在入院第九天因絕對卧牀、進食不多和運動減少,3天未解大便,口服通便藥及開塞露塞肛處理仍然無效,情緒異常煩燥,家屬焦慮萬分。護士長晚查房時發現了這一情況,根據多年的臨牀護理經驗,病人因大便乾結而至排便不暢,她二話沒説,馬上戴上手套,用手一點一點,為病人摳出了乾結的大便。面對老人及家屬的感謝,她揮揮手説沒什麼,這只是我們應該做的。這雙手是辛苦的、忙碌的,甚至有時還會留下傷痕,但這雙手卻體現着人間最美好的真情。

若有人問我:“世界上誰的微笑最美”?我會毫不猶豫回答:“是我們護士的微笑”。在病人難受時,護士的一個微笑能讓病痛減輕,能温暖一顆因疾病而變得冰冷的心,能使絕望的病人重新樹立起戰勝疾病的信心。

有一件事讓我感動至今,那是我們病區收治的第一例氣管切開病人,為保證患者呼吸道的通暢,我們每天必須為她多次吸痰。那天,我象往常一樣,先幫她吸盡氣管中的分泌物,再為她更換牀單,突然,她嗆咳了一下,氣管套管內的的分泌物噴了我一頭一臉,濃烈的腥臭味讓我一陣反胃。就當我要轉身整理一下時,忽然看到不能説話的病人一臉緊張,從她的眼神中我讀懂了她的謙疚,“沒關係,我們只要再換一下被子就好了”,我微笑着説。當她拔除氣管插管後,見到我説的第一句話就是:謝謝您,您的笑真美!就在那一刻,我的內心感受到一種強烈的震撼……是啊,微笑猶如一縷清風,能吹去患者心中的憂鬱與不安,微笑猶如一句簡單的問候,能消彌病人的恐懼與陌生,是微笑讓我們與患者之間架起溝通的橋樑。

若有人問我:“世界上誰最美”?我會自信地回答:“是我們護士”。護理工作沒有轟轟烈烈的輝煌,卻寫滿了簡單而又平凡的愛,打針、發藥、鋪牀、輸液,我們在苦中呵護着生命;交班、接班、白天、黑夜,我們在累中把握着生命的輪迴;在病患家屬的期待和焦怨聲中,我們守侯着一個一個身患疾苦的病人……我們是捍衞健康的忠誠衞士,是我們為病人減輕痛苦,驅除病魔,南丁格爾在克里米亞戰爭中的功績,白衣戰士在抗擊“非典”鬥爭中的貢獻,這不是任何人都能做到的。面對人們用“白衣天使”來表達對護士形象美和內在美的深情讚譽,我們無愧!

姐妹們,我們要感謝我們的職業,是她讓我們知道如何平等、善良、真誠地對待每一個生命,是她讓我們理解了活着就是一種美麗!我們要感謝我們的職業,是她讓我們懂得了如何珍愛生命,明白了平凡就是幸福,奉獻讓我們更加美麗。讓我們在護理這個平護士競聘稿凡的崗位上,展示新的風貌,創造新的業績,讓青春在白衣下煥發出絢麗的光彩。

我的演講完了,謝謝大家!

醫院優質服務演講稿 篇五

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

今天是三八婦女節,在這裏我祝全體女性們節日快樂,身體健康!為增加節日氣氛,豐富婦女們的業餘文化生活,促進婦女們的身心健康,我組織鵲山村婦女開展活動,慶祝自己的節日。

自1911年“三八”婦女節成立至今天,婦女們風風雨雨的經歷了近一個世紀,大家有沒有發現,我們婦女的一切都在悄然發生着深刻的變化?女性已成為社會的主人,“男女平等”不再是一句口號,建功立業巾幗不讓鬚眉。在機關單位,在農田草原,在礦山工廠,在領導崗位,在生產一線,在示範區實現經濟轉型的整個過程中,到處是我們女同胞忙碌的身影。一分錢的收入,一個百分點的增長,都凝聚着我們的心血和汗水。誰説女子不如男,我們每個人從事的崗位不同,真正履行好崗位職責也並不容易。尤其是我們女性,不僅撐起了半邊天, 甚至比男人還要辛苦,我們既要孝敬父母,又要照顧兄弟姐妹,還要相夫教子。我們要工作,還要承擔家務。但我們無怨無悔,因為我們是女性,我們心中善良,我們心中有愛。

作為鵲山村委的一員,我既是婦女主任,又是黨員,我選自己所愛,愛自己所選。我要在自己的崗位上做到幹一行,愛一行, 鑽一行,精一行。沒有平凡的愛崗敬業,就沒有偉大的奉獻。 把平凡的事情做好就是不平凡,把容易的事情做好就是不容易。我不畏懼困難,不害怕吃苦,一步一個腳印踏踏實實地幹,不斷充實和完善自己,增強競爭能力和崗位適應能力,發揚“自尊、自信、自主、自強”的精神,做“有理想、有道德、有文化、有紀律”的新女性。

一花獨放不是香,百花齊放春滿園。讓我們一起行動起來,眾志成城,以頑強的拼搏精神,用我們的智慧和汗水澆築我們的美好明天,澆築我們絢麗多姿的人生!我的演講完畢,謝謝大家!

醫院優質服務演講稿 篇六

尊敬的各位領導,親愛的護理姐妹們:

大家下午好!

我是來自三病區的鄭潔,今天我演講的題目是《憶》。春天是一個百花齊放、春意盎然的季節,同碩果累累收穫的秋天一樣令人嚮往,同驕陽似火的夏天一樣熱情,同白雪皚皚的冬天一樣迷人,在這個陽光温馨、恬靜、微風和煦輕柔,藍天白雲飄逸的春天,我將以自豪、激動的心情迎來了國際護士節第xx個生日。人們總將護士稱為白衣天使,多麼形象,多麼動聽啊!雖然我不是什麼美麗的天使,但我卻是為病人解除痛苦,給病人帶來安慰的一名普通的白衣戰士,在選擇做一名護士開始,我就在心裏默默地發誓:要時刻把病人放在我的心中。所以在選擇的護理職業生涯中,我始終本着以病人為中心的服務理念,努力地做到以精湛的技術,飽滿的工作情緒,高度的責任心,良好的心理素質為病人提供最優質的服務,以無上的奉獻支撐起無力的生命,讓患者重新揚起生命的風帆,讓一個個家庭重拾歡聲笑語。

除夕,一個萬家團圓舉國歡慶的日子,當噼噼啪啪的鞭炮聲在城市的夜裏響起,當家家户户圍坐桌旁吃着團圓的年夜飯,享受天倫之樂時,又有誰知道,在寧靜的病房中,一場生與死的戰爭已突然發生。那天,正逢我中班,經過6個多小時忙碌,時鐘已指向23點30分,我深深地舒了一口氣,和夜班護士交接完畢,突然,電鈴響了起來,急速趕到趕到病房發現患者面色蒼白,大量嘔血,此時此刻我本可以選擇下班,可我選擇了留下,積極投入到搶救中去,放置體位,叫夜班護士通知值班醫生,心電監護,建立靜脈通道,為搶救患者的生命多贏得了一分一秒,抽血、輸液、輸血,嘔血停止時,已是半夜2點。當聽到病人用微弱的聲音:真的謝謝你們,姑娘們心中的萬分疲憊感一掃而空,脱下濺有血漬的白大褂,心中真的無限感慨,這也許是我們每個人都應該做的吧。

正是這種“應該做的”職業精神,使我贏得了病人的尊重和信賴,護理工作説到是對人的尊重、呵護和理解,人性化護理就是應該急病人所急,想病人所想,在日常生活中,我總是不等病人提出要求,就想在病人之先,做在病人之前。見了行動不便的老人,掛在嘴邊的一句話是“小心點,別摔着了”;氣温驟降時,提醒病人添加衣服,以防着涼;對翻身不靈活的病人,特意另加牀檔。我經常換位思考,站在病人的角度考慮問題,最大程度的化解他們心中的疑慮,不管是多麼難纏、不講道理的病人,我都能以良好的精神面貌、高度的愛心、同情心、責任心和過硬的護理技術,儘量滿足他們的服務要求。

醫院優質服務演講稿 篇七

尊敬的各位領導,親愛的同事們:

大家好!

當繁花盛開的五月悄悄降臨,當萬紫千紅的季節換上新裝時,我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過,她對事業的執着,對真理的求索,至今令我們感動,引導着我們一步步前進,激勵着我們以實際行動完善自我,用更好的關懷和照顧患者,更多的考慮患者的需求,提供更完善的優質服務。

記得有人説過:創優無止境,服務無窮期。我們每位醫護人員也深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。所以我們時刻將南丁格爾“燃燒自己,照亮別人,無私奉獻”的精神牢記在心,將愛心和温暖更多的獻給人民羣眾。為了創“百姓滿意醫院,正當優質服務標兵”滿足患者日益增長的服務需求,我院本着“一切為了病人”的服務宗旨,以“探索顧客願望,滿足顧客期望”為目標,不斷轉變觀念,改進服務,從患者的角度出發,換為思考,全面提高服務質量。為了讓患者有一個舒適的就醫環境,我們興建了總建築面積達81934平方米,樓高15層的綜合病房大樓,美化了環境;為了提高醫療水平,我們引進了先進的儀器和設備,完善了各項設施;為了提高服務水平,我們加強了醫護人員的業務和綜合素質培訓,在全院開展講究服務禮儀,規範舉止行為的活動,讓患者真正的舒心和滿意。

我們的職業被人們遵稱為“白衣天使”,而我就想做病人心中稱職的天使。如何才能夠從心出發,把工作做的更好呢?好,即完美。完美的工作就要求我們全心投入,真誠相待。我從事護理工作兩年多了,從自身經歷中,我真切的體會到我們的工作有多苦有多累,又有多重要。打針、發藥、鋪牀、輸液,在苦中感受呵護生命的快樂;交班、接班、白天、黑夜,在累中體會自身價值的意義。在血染的傷口邊,我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中,我們用真情丈量着無數個夜晚的漫長。我們在親人的期待裏,把自己奉獻給了一個個身患疾苦的病人。

當患者一個個痛苦的來,又一個個健康的走,雖然每天留下的是一身疲憊,換來的卻是他們的身心的安康。雖然辛苦,但再苦再累也不會改變我們服務的志向,因為我們有優秀楷模,有堅定的信念,有南丁格爾精神。我們作為護士能夠繼承南丁格爾的事業,心中充滿着前所未有的豪情。

歲歲年年多少事,迎來送往何其多。有人算過,一個晚上,上班的護士全部走下來的路就有四五十里之多,也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。那麼,一年、十年、二十年中呢?中國有舉世聞名的絲綢之路、長征之路等,我們腳下的路能與之媲美嗎?我想,答案是肯定的。因為這條路同樣用熱愛、執着、奉獻和犧牲刻寫着里程和路標。

白衣天使,用自己的真情造就了一片幸福,用自己的愛心守護了一方平安。少了對親人的問候,卻少不了對病人的照顧;少了與戀人的相聚,卻少不了對病人的關懷。不是不想浪漫,而是想讓更多的人得到幸福,不是不愛家人,而是無法割捨對這份職業的牽掛。他們沒有悲壯豪邁的言語,也沒有驚天動地的事蹟,他們只有默默的奉獻着自己的光和熱,默默的奉獻着自己的真情和愛心。

曾經有人説過“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生中,誰都無法拒絕天使。我們是這個城市時刻與生命同行的人,是關注健康和愛的使者。我們在平凡的崗位上體現護士自身的價值,我工作、我快樂、我繁忙、我幸福,讓它永遠成為我們驕傲的主題,讓愛永遠與你我同在。