礦辦公室祕書工作總結

調任臨渙礦辦公室從事政工工作以來，本人先後擔任祕書、業務主管工作，工作中認真履行崗位職責，圍繞礦中心工作，以“三服務”（服務領導、服務機關、服務基層）為宗旨，認真辦文、辦事，不斷加強業務學習，切實發揮好信息傳遞、綜合協調、內外溝通的職能作用，努力當好領導的參謀助手，現將工作情況總結如下。

----加強信息處理，服務安全生產。注重加強對文件、材料等信息的管理利用，所有上級來文、來電、傳真等信息，全部在第一時間內向礦主要領導彙報，不讓任何信息在手中耽擱，及時將集團公司工作部署傳達貫徹到基層。加強內部信息傳遞。以會議紀要、通知、組織會議等形式，把礦各階段具體工作部署第一時間向傳達貫徹到基層。

----嚴細文稿審核，提高辦文效率和質量。所有起草的文件、報告、通知等，都認真核稿，嚴把政策和文字關，確保不出現失誤。嚴格歸檔材料管理，收發文件、圖紙、證件等相關資料，全部上交檔案員保存，以便調用。及時做好各類材料的打複印審查工作，為基層、機關提供便捷的辦公服務。

----精益求精，不斷提高材料撰寫質量。一是做好信息資料收集。參加各類會議、集團公司檢查、基層調研，認真做好會議記錄，分類整理，擴大信息收集面。二是認真學習公文寫作知識。掌握公文寫作格式、技巧，不斷總結、提練，提高自己的文字能力。一年來，撰寫重要的各類會議紀要60份、工作總結6份、會議報告4份，較好地完成了領導交辦的任務。

----認真做好信訪接待工作，及時處理職工反映問題，化解矛盾。一是積極參與組織大走訪活動，維護礦區穩定。2011年底大走訪活動實施以來，累計走訪職工羣眾374户，慰問困難職工327户，發放慰問金65400元；慰問傷病亡遺屬830户，發放慰問款4萬元；慰問困難黨員52名，發放慰問款15600元；看望軍屬35人，發放慰問款10200元。直接受益職工羣眾達1618人次。二是開展大走訪活動，化解信訪積案。起草《臨渙煤礦2012年領導大接訪活動實施方案》，組織協調礦領導接訪，方便職工羣眾就近來訪，至9月初，共接訪24次。同時，認真做好積案包案化解工作，對信訪積案包保到人，制訂化解方案，做好疏導工作，維護礦區和諧穩定。三是認真做好信訪接待工作，及時處理職工反映問題，化解矛盾。至9月，接待職工羣眾來訪4次，均已安排處理，沒有發現復訪現象，延續了礦信訪案件“零增長”的良好態勢。三是認真做好信訪接待工作，及時處理職工反映問題，化解矛盾。作為信訪工作人員，從講政治、求穩定的大局出發，認真辦理每一起信訪案件。有訪必接，熱情接待來訪人員，詳細瞭解情況，聯繫相關部門，辦理。同時詳細做好礦形勢、政策的講解，給職工羣眾滿意的交待。

----嚴格自律，轉變工作作風，爭當服務型機關表率。一是嚴格遵守工作紀律，樹立服務型機關窗口形象。自覺遵守礦規礦紀、機關、辦公室所有工作紀律，以工作“零失誤”為目標，不斷改進工作方式方法，提高服務效率，以良好的作風促進辦公服務效率的不斷提高。二是抓好自身建設，不斷取得新進步。自覺加強學習，提高自身綜合素質，勝任崗位要求。廉潔自律，自覺遵守廉政建設規定， 堅決不做違反政策、紀律的事。

從事政工工作以來，個人在工作上雖然取得了一些進步，得到領導和同事的認可，本人一定再接再厲，以此為動力，勤奮工作，爭取更大的進步。