今年來，在社區黨總支的正確領導下，在區、街相關部門的支持幫助下，我社區居委會始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，全面落實“十*大”會議精神，以構建和諧社區為目標，緊緊圍繞“突出一個主題，完成兩個達標，實施‘三化’管理，服務五類對象”的工作思路，突出重點，全盤推進，各項工作進展順利。現就具體工作彙報如下：
一、突出一個主題
我們社區居委會的民政工作要始終圍繞並突出一個主題，那就是“上為政府分憂，下為羣眾解難”，今年我們社區有好幾位居民家中發生變故或患上惡性腫瘤，比如我們社區的一名低保户宋華剛的妻子劉媛媛突然發現患有胃癌，社區領導十分重視，不僅馬上為他家申報了重大疾病救助，還找到**談心，詢問家中是否還有其它困難，同時免去了宋華剛參加義務勞動讓他能專心照顧病人。還有一位殘疾人陶敏，夫妻雙下崗，因為患乳腺癌住院開刀，家庭生活十分困難。陶敏的家人來社區反映情況後，社區立即為她申報殘疾人特殊困難救助金1400元。後來，鑑於她家的特殊困難，社區又主動提出為她辦理低保。陶敏的家人非常感動，説：“社區居委會是真心關心我們殘疾人啊!”
二、完成兩項達標
年初，我社區居委會就確定了年內的重點達標工作，一是創省級殘疾人社區康復示範區工作的達標;二是社區建設長效管理達標。
在創省級殘疾人社區康復示範區工作中，我社區作為全街和區級的試點社區，在一沒有現成模式可以套用，二沒有現成經驗有借鑑的情況下，努力學習，開動腦筋，積極探索，在資料的收集、活動的開展、服務的形式等方面下功夫，形成西橋的特點：比如我們利用外出學習的機會將專家的課件、筆記帶回來;在社區開展了康復知識講座、義診(並免費發放藥品)、盲人趣味競賽等活動，贏得殘疾人的廣泛歡迎;在服務形式上社區康復協調員和康復醫生為處於康復期的一、二級重度殘疾人建立了家庭病牀，一人一檔，定期上門看望，指導康復訓練和用藥，實實在在地將康復服務送到了殘疾人家中。社區還設立了殘疾人康復室，內有康復器材6件，供殘疾人免費使用。
在883社區建設連片提檔升級中，我們除了在社區綠化、亮化、美化等硬件建設中下了大氣力之外，還成了社區義工協會，下設5個分會，通過組織老黨員、老棟長、積極份子、團員青年、低保户等參加義工組織，為社區廣大居民服務。特別是社區房屋租賃社，將社區內80%以上的出租户和外來人口信息雙向整合，做到房源、人員、人口流動情況動態管理，既服務了外來人口，又為出租户帶來好處，還完成了暫住人口的管理工作，可以説是一舉三得。
三、實施“三化”管理
社區民政工作要求我們要時刻對我們的民政對象“一口清”，因此在日常管理工作中要求我們做到時刻掌握、及時更新。我們嘗試在日常工作中實施“三化”管理，即：細化、量化和動態化。例如：對空巢老人，我們不僅有花名冊，還建有一人一檔，老人有幾個子女我們都要留下聯繫電話。每次看望都要做好記錄。對軍屬、高齡老人和低保户我們更要進行動態管理。哪家的義務兵服役回來了，哪位老人滿了90歲了都要及時更新台帳，確保政府的優待金不錯發不漏發。低保户的管理上我們社區和區、街低保管理部門經常組織自查和互查，通過定期和不定期的走訪，瞭解低保户家庭和收入情況。今年1—12月新辦13户，取消21户，通過年審上調低保金4户143元，下調119户5600元。現全社區共有低保户183户，448人，發放低保67065元。
四、服務五類對象
1、全社區共有軍屬15户，全年發放軍屬慰問金1800元。
2、社區共有殘疾人77人，其中享受低保的重度殘疾人19人，一般殘疾人20人，每月享受殘疾人定補有39户，3040元。全年發放殘疾人子女學費補助4600元，申報殘疾人特殊困難臨時救助金2300元。申報並完成白內障免費復明手術2例。
3、全年辦理老年證59個，走訪看望18名空巢老人110餘次，為2名空巢老人申報政府買單的養老服務200多小時，組織老人蔘加文娛活動5次。
4、全年共慰問特困户12人，發放慰問金3900元。申報發放“5個 5” 救助物資92份。
5、全年共開展各類青少年活動50多次，參加人數達到1078人次。今年暑假中社區被定為“小時候.快樂嘉年華”活動點，社區居委會成員為了給孩子們一個良好的環境，騰出了會議室給孩子們做教室，克服了辦公環境喧鬧擁擠等困難，還專門請人打掃衞生燒開水，為孩子們做好後勤工作。這一切努力沒有白費，我們的工作不僅贏得了孩子們和家長的歡迎與支持，還獲得了全市優秀組織獎的榮譽。
過去的一年裏，在各級領導的重視和各位代表的支持下，西橋社區的民政工作取得了一定成績，回顧走過的里程，我們的體會是：在肯定成績的同時，我們必須清醒地看到我們的工作中還存在着一定困難和問題。面對困難和問題，我們一定要以人為本，立足現實，進一步完善我們的工作，用我們的真心、誠心和愛心讓社區的居民和民政對象真真切切地感受和諧社區的温暖，共享社會文明進步的成果。
民政幹部個人3年工作總結
我叫**，男，現年**歲，大學本科學歷。20xx年7月從**大學畢業到**救災救濟科工作至今。承擔了救災救濟、農村五保、農村特困救助、內勤等多項工作。3年來，我在局領導的親切關懷和單位同事的熱心幫助下，較好地完成了從一個大學生到一名公務員角色的轉變。在工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能得到了顯著的提高。現將3年來的工作情況簡要彙報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》、《鄧小平文選》、《行政許可法》、《公文寫作》等理論知識以及救災救濟業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期構建和諧社會、落實科學發展觀的熟悉，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的能力。
（二）向領導學習，提升治理能力。自己倍加珍惜在業務科室工作的機會，在參與救災救濟、福星工程、農村特困救助的政策制定和執行過程中，積極向身邊領導學習。在20xx年制定全市農村特困救助實施方案和制定全市實施“福星工程”工作方案的過程中，積極圍繞領導思路，有機結合自身理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，在參與和學習的過程中政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的最佳方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
苦琢苦磨，錘鍊文筆。行政工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為切實提高自身寫作能力，平時我注重積累各種寫作素材，抓住每一次寫作練筆的機會，認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政的能力和水平。05年9月，我參與起草的經驗材料《落實政策強化措施為農村特困羣眾撐起一片藍天》一文被湖北省民政廳採納，報全國社會救助工作會議，並將我市農村特困救助工作經驗作為典型在全國推廣。3年來，我參與起草撰寫的領導講話、彙報材料、綜合報告、總結、通知、函件等等文字材料共20餘萬字。
我叫**，男，現年**歲，大學本科學歷。20xx年7月從**大學畢業到**救災救濟科工作至今。承擔了救災救濟、農村五保、農村特困救助、內勤等多項工作。3年來，我在局領導的親切關懷和單位同事的熱心幫助下，較好地完成了從一個大學生到一名公務員角色的轉變。在工作中，我勤奮學習，奉公守法，恪盡職守，圓滿完成了各項工作任務，政治思想素質和業務水平、工作技能得到了顯著的提高。現將3年來的工作情況簡要彙報如下：
一、勤奮學習，政治水平和業務素質不斷提高
（一）向書本學習，提高理論修養。工作以來，我認真學習了《馬克思主義哲學》、《毛澤東思想》、《鄧小平文選》、《行政許可法》、《公文寫作》等理論知識以及救災救濟業務工作相關政策、法規和條例等，增強了對新時期構建和諧社會、落實科學發展觀的熟悉，提高了自身政治修養和政策水平，增強了執行黨和國家的路線、方針、政策的能力。
（二）向領導學習，提升治理能力。自己倍加珍惜在業務科室工作的機會，在參與救災救濟、福星工程、農村特困救助的政策制定和執行過程中，積極向身邊領導學習。在20xx年制定全市農村特困救助實施方案和制定全市實施“福星工程”工作方案的過程中，積極圍繞領導思路，有機結合自身理論知識，認真理解學習決策的原則、過程，事前主動思考、事中積極參謀、事後認真總結，在參與和學習的過程中政治水平和駕馭實際工作的能力不斷增強。
（三）向實踐學習，提高工作本領。自己牢固樹立“幹中學、學中幹”的理念。在工作中，自己主動想辦法、添措施，認真尋求解決問題的方案，不斷積累工作經驗。通過全方位的實踐鍛鍊，拓寬了知識面，鍛鍊了實際工作本領。
二、着力錘鍊，文字功底和思維能力切實增強
（一）苦琢苦磨，錘鍊文筆。行政工作要求有較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為切實提高自身寫作能力，平時我注重積累各種寫作素材，抓住每一次寫作練筆的機會，認真揣摩，反覆推敲，通過勤寫苦練，着力提高自己以文輔政的能力和水平。xx年9月，我參與起草的經驗材料《落實政策強化措施為農村特困羣眾撐起一片藍天》一文被湖北省民政廳採納，報全國社會救助工作會議，並將我市農村特困救助工作經驗作為典型在全國推廣。3年來，我參與起草撰寫的領導講話、彙報材料、綜合報告、總結、通知、函件等等文字材料共20餘萬字。
（二）深入調研，積極諫言。把握準確及時的信息是領導做出正確決策的重要依據。3年來，我走遍了全市13個縣市區、100多個鄉鎮，每到一處我都認真收集基層的第一手資料，細心瞭解困難羣眾的實際困難。對羣眾關心的熱點難點問題我都認真分析思考，努力提出有針對性和操作性的對策建議，有效發揮了助手和參謀作用。
（三）狠抓細節，嚴謹細緻。我牢固樹立“細節決定成敗”理念，努力養成一絲不苟、善始善終的工作作風。機關發文具有很高的嚴厲性和權威性，代表着政府機關的形象。對印發的材料，我每次都認真核稿和校對至少3遍以上，保證了發放文件準確、及時。在辦會、辦事、接待等其它政務工作中，我始終堅持“大出着眼、小出着手”認真把握工作細節，高質量完成工作任務。自己先後參加了全市救災救濟工作會議、全市民政社會救助工作會議、全市“福星工程”總結表彰會議等大型會議的籌備和接待工作；參與了接待中心、省、市等各級領導來宜視察、調研工作。對每一次辦會和接待工作總是周密考慮、熱情服務，受到了領導的好評。
三、努力實踐，協調意識和辦事能力綜合提升
（一）認認真真做好督辦工作。領導的決策和指示的落實都需要進一步的協調和檢查監督，這是科員的一項重要職責。在全市實施“福星工程”的過程中，為將領導制定的政策、方案切實落到實處，我對全市13個縣市區的“福星工程”進展情況隨時保持高度關注，每個月收集各地“福星工程”建設進度，瞭解哪些已經完工、哪些正在建設、哪些還未開工，對進度緩慢的及時進行督辦，對存在的困難和問題及時向領導彙報。3年來，全市共改擴建農村福利院***所，圓滿地完成了工作任務，我市的“福星工程”工作也在全市佔據了前列。20xx年度，全市福星工程總結表彰大會上被評為全市“福星工程”建設先進個人。
（二）耐心細緻做好信訪工作。救災救濟科的業務直接面對的是廣大的困難羣眾、弱勢羣體。困難羣眾十分關心，科室的信訪任務也很繁重。在對待信訪的羣眾時，我一方面耐心細緻的瞭解困難羣眾的實際困難，另一方面根據現有的政策，為困難羣眾做好解釋工作，並幫助他們出謀劃策，為他們解決實際的困難。20xx年，我局接到**區一農村福利院院民的舉報後，我立即趕往該福利院，聽取了福利院的院民講述的情況後，五保老人感激的説：你們來得好快啊，謝謝你們這麼關心我們這些窮苦的人。
（三）兢兢業業做好內勤工作。在承擔業務工作的同時，我還承擔了科室的內勤工作，內勤工作多而雜，從資料收集、檔案治理、到電腦治理和賬目治理。對每一項事情，我都認真對待，不敢有半點馬虎。在做內勤工作的過程中鍛鍊了我認真、細緻、周到、全面的工作作風和習慣。在三年中連續2年被局評為“先進工作者”。
3年來，雖然我在工作中取得了一定的成績，但我也熟悉到還存在一些的問題和不足。一是工作有浮躁情緒，細緻和認真的程度還不夠；二是自身知識和能力還需要在學習和鍛鍊中不斷更新和提高。在今後的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力實踐，為把自己培養成為一名人民滿足的公務員而努力奮鬥。
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