熟悉要銷售的產品，基本的業務流程。我的工作是從公司產品目錄及產品價格開始的，當我拿到目錄時，我認認真真地看了起來，當然最重要的是要熟悉產品的英文描述。這個過程不可少，雖然不要求一次全部記住。我整個地看了一遍，就開始上些b2b網站註冊發佈公司及產品信息了，邊看產品目錄邊發佈，慢慢就熟悉了。現在看到一個產品，我基本能説出它的英文名字甚至產品型號了。
基本的業務流程就得從找客户開始。尋找客户是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客户的問題，給客户報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語並不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客户稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客户，下了訂單，簽訂了合同，才有後面一系列制單結匯等流程。由於本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客户階段。
1.怎樣寫詢信?
詢信的標題一般就用公司產品名了，這樣直截了當，當然也可以根據個人喜愛加些其他。信的正文有稱呼，知道對方的名字。第一部分交代怎樣得知對方的聯繫信息的，用一句話寫出來。第二部分簡單介紹自己公司產品及其優勢。第三部分寫期待對方來信詢問產品的有關細節，希望能夠合作之類的話語。第四部分就是結束語了，寫好自己公司名字，地址，聯繫方式等。信的內容不宜過長，應簡明扼要。
2.怎樣尋找客户?
a、運用搜索引擎。
google是全球搜索引擎，輸入關鍵詞+buyer、importer、distributor等，可以搜索出很多信息及相關網站。其他國際知名搜索引擎有yahoo、msn、aol、altavista、ask、lycos、alltheweb、overture，kellysearch，webcrawler等。可以採取類似方法搜索，要更具體的話，可以在搜索時後面+email或其他等。
b、運用黃頁。
中國黃頁，歐洲黃頁，澳大利亞黃頁等等各個國家的貿易黃頁都可以好好利用。各個國家貿易黃頁我都蒐集了在電腦裏，可是還沒有時間仔細研究運用。
c、貿易論壇。
這是我偶然的一個發現。貿易論壇是一個結交朋友，獲取知識，查找信息的好去處。很多熱心人士發佈國際採購商信息。休息的時候，可以去論壇發發帖，消遣一下。遇到什麼問題不懂的也上去問問，會得到很多回應。目前我發現人氣，的論壇是福步，其他我涉足的貿易論壇有跨國採購網，網羅網，世貿温州，易八達等。我在外貿論壇找到了很多買家信息，受益匪淺。
d、各國經濟商官方查詢網址，各國促貿機構及網址。
(見電腦d盤，時間限制還沒來得及用這個方法細細查詢)這個對於要開發特地國家客户的貿易商有針對性效果。
e、世界買家網。
這是中國公共信息服務為幫助中小型出口企業拓展海外市場而提供的免費服務。8月29日通過審核成為正式會員。每月可免費查詢150家海外買家信息，100家國內採購信息。可惜由於時間的關係，我也沒有好好利用。但願可以方便後來的人，有利於公司以後的發展。
f、參加展會。
這個方法是我閲讀時得來的，並沒有實際操作。在這也不便多説。我想如果有機會參加的話，也的確是一個現場認識客户、跟客户交易的良好時機。
3.工作的條理性。
網上找業務，來得慢，需要有良好耐性。我自認為工作上手快，有條理，有創新，還有種獨特的領悟能力。我制定了帶有圖片説明的報價文檔，發給客户非常方便。我把聯繫過的客户集中歸納在e_cel文檔，作為客户管理系統(找個客户管理系統軟件就更好了)。對產品分析，不同的報價表，從網上找來的相關進口商的聯繫信息，註冊的網站信息等都歸納到電子文檔裏，存放在電腦裏面，也算是對公司的微小的一點貢獻吧。
4.能夠給我回憶和高興的就只有兩個了。
一個是剛來的第二個星期聯繫上非洲加納的客户，並且碰巧他們在汕頭，親自過來了我們公司。雖然後來因為種.種原因，沒有成交，但因為曾經見過他們而高興。第二個就是跟巴林客户的聯繫，我感覺希望挺大的。八月初聯繫到現在已經一個多月了，我們從價格條件，價格，樣品等，對方基本滿足了我們的要求，感受到對方極大誠意。雖然現在訂單沒有下，而我要離開了，真誠希望公司能夠達成這筆交易。
20xx年全局人才工作的總體要求是：深入貫徹黨的十九大精神，全面落實中央、省、市、縣組織工作會議對人才工作的新部署和新要求，立足“天府生態科技城、空港自由貿易區”建設各項重點工作的人才需求，以加快建設西部人才聚集區為目標，以“大人才觀”為統攬，創新人才工作機制，推進人才工作平台建設，推動各類人才整體開發，打造一流人才發展環境，引進和培育高層次創新創業人才和經濟社會發展重點領域急需緊缺人才，為雙流在中西部率先基本實現現代化提供堅強的智力支撐和人才保障。
一、20xx年人才工作總體情況
商務局本着“以人為本”的宗旨，根據雙流商務工作的新形勢新特點內引外聯，引資引智，加大對內、外貿企業高端貿易人才和涉外國際商務人才的引進力度，不斷壯大該領域的人才規模，提高人才素質，優化人才結構、人才分佈，注重人才培養，推進各類人才隊伍建設，發揮行業人才作用。特別是以培育創新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發。制定了完善金融、國際貿易、電子商務等服務業重點領域人才發展中長期規劃，加強了現代服務業人才的引進和培養。
二、20xx年人才工作特色亮點
一是推進人才政策創新，大力營造重視人才的氛圍。局主要領導任商務人才工作領導小組組長，商貿企業及較大的個體經營業主共200家參與，12家重點企業負責人為成員。工作小組定期開展活動，相繼出台了關於系統人才工作的規劃、意見、方案、制度和辦法，並確立了局領導與重點企業工作聯繫點。全年共組織18名聯繫人開展了五次活動，內容主要是開展座談，圍繞規劃共商措施，圍繞創全縣商務系統行風建設示範單位徵求意見，圍繞流通業及物流業發展調查研究等，共收集合理化建議、意見、措施48條，極大優化了我縣商業網點建設規劃的出爐，促進了我縣流通產業的發展。
二是推進各類人才隊伍建設，發揮行業人才作用。我局以培育創新型和實用型人才為重點，推動各類人才整體開發。制定完善金融、國際貿易、電子商務等服務業重點領域人才發展中長期規劃，加強現代服務業人才的引進和培養。推進“產業人才聯盟”建設，促進優勢整合、資源共享、互利共贏，打造具有雙流特色和區域競爭優勢的人才工作品牌。實現農、工、商攜手結盟，產供銷直接見面，共興雙流經濟。
三是完善人才引進平台，狠抓人才引進工作。根據縣委人才工作安排，商務局大力開展了人才引進工作，局黨組書記身先士卒，一手抓商務經濟主要指標的完成，一手狠抓招商引資和引才引智。鼓勵公司進一步細化工作措施，公司負責人應經常與企業本科以上學歷的大學生交心談心，及時準確地把握這些人才的喜怒哀樂，有針對性地做深入細緻的思想政治工作，積極幫助其排憂解難。鼓勵公司為公司所有的本科以上學歷的職工或老員工免費提供食宿，併為其買好所有的保險，科技人員的發明創造及科研成果產生效益的，按新增效益的一定百分比計提給個人，並一次性重獎提出合理化建議的人。
四是創新人才工作機制，人才總量不斷增加。各項並進，引人引企並行，商務局成立以來，我們先後引進的蘇寧等知名商企陸續在雙流設立分支機構;引資引智並舉，壯大國際貿易人才隊伍。我們以優質的服務和良好的投資環境不斷加快我市對外貿易和擴大對外開放;宣傳與考核並重，增強全系統的人才意識。
五是加強人才隊伍建設，提高人才整體素質。商務局積極加強各類人才培訓，包括組織企業統計人員培訓，組織全縣鄉鎮經貿辦主任、分管領導培訓酒類流通登記備案培訓，組織外貿外資企業參加國際國內培訓，組織參加國內專業培訓等。建立與國際慣例接軌的人才制度，圍繞產業重點、項目需求，重點對接與主導產業關聯密切的高層次人才和團隊。
三、存在的主要問題及原因
一是人才總量仍然不足。從全縣幾家重點企業抽樣調查來看，目前實際可供職人數大大小於一般技術人才總需求量，職位空缺人數較多。二是人才結構不優。從抽樣調查情況來看，按行業劃分，人才缺口全部集中在國際貿易方面，其中，以技術含量較高的電子信息產業和勞動密集型的紡織行業為最緊張，存在嚴重的用工缺口;按崗位劃分，全部集中在生產技術人員;按性別劃分，主要以女性居多。三是人才成本增加。工資的普遍高漲和企業之間福利的攀比，迫使企業工資性和福利支出不斷提高，經濟發達地區的高薪及周邊地區加薪搶人的壓力，使得人才成成本大幅上升;為了生存，有些企業甚至忍痛割愛，有些具有一定技術含量的崗位也只能低就學歷不高的普通人員。
究其原因：一是本地工業化發展大提速和服務業大騰飛的大發展帶來的人才總需求大幅增加，造成商貿企業每年對人才的需求缺口就大，對待遇較高期望值的高級人才來説，引進更難。二是結構性問題加劇人才供需矛盾突出。缺口的是高級管理與技術崗位，而勞動量相對較小和勞動環境相對較好的服務業比起倒班和麪臨噪聲灰塵等問題的外貿出口企業更具吸引力;隨着人口老齡化，年輕人待崗的大多為高不成低不就一般性人才，而大多數單位需要的都是40以下和人力成本低的高學歷人員。
四、20xx年人才工作計劃
(一)努力改善人才成長的宏觀環境
在社會主義市場經濟的宏觀大背景下，要依靠市場化配置人力資源，增強市場部門的公共服務;通過各種媒體加大對企業人才的典型報道，大力營造尊重人才的社會氛圍，動員全社會牢固樹立知識就是力量、人才就是生產力等人才觀;將各類高級人才的人身和財產安全納入重點保護對象，特別是在保護知識產權方面也要制定詳細的實施方案;利用專業部門優勢，加強人力資源工作的研究，通過擴大人才市場容量、完善人才市場設施、提高人才市場交易量等措施，確保我局對各類人才的需求，同時也要承擔專業技術人才的免費或低費培訓任務，及時為各類專業技術人才搞好職稱評定工作;要為人才的引進、培訓、獎勵提供強大的資金保障，要增加人才開發專項基金的額度，充分調動人才的積極性和創造性。
(二)大力創新人才合理流動的工作機制
當前，我局人才不足的原因除了引進不多外，還有流動不暢的因素：一方面，大量的年輕人才浮在機關養尊處優，沒有到經濟主戰場的前沿陣地，缺乏管理經濟的實戰經驗;另一方面，又鬧“才”荒，急需各類管理及技術人才，在職年輕人才缺乏對中國特色經濟及宏觀政策信息的指導，存在知識與政策的矛盾誤區。因此，要健全和創新我局人才合理流動的體制機制，要徹底摒棄官本位思想，出台優惠政策鼓勵企事業單位人員到機關單位。組織人事部門也要積極探討企業優秀人才進入各級國家機關任職的辦法和措施，當好新時代真正的“伯樂”，善於挖掘發現那些默默無聞、有真才實學、長期被埋沒的“千里馬”，大力提拔用好一大批懂經濟、善於科學管理和廉潔奉公的幹部進入黨政領導崗位。
(三)積極規範人才考核的指標體系
制定出台一系列關於各類各級人才的標準，鼓勵引進相關方面人才。除積極引進急需的市外人才外，更重要的是應立足市內，在商貿流通領域中擇優挑選一批人員通過參加短期、中期培訓和到發達地區知名商貿流通企業掛職鍛鍊等方式，把他們培養成為專業管理人才，更好的做到為我局服務;制定人才工作實績的考核獎懲制度，並且儘可能地量化具體化上述所有標準、辦法、規劃、方案、措施和制度，力求考核有可操作性，儘可能減少人為主觀因素，從而使人才的考核獎懲真正走上客觀、公正、公開、公平、規範的軌道上來。
(四)充分發揮人才激勵作用
充分發揮人才激勵作用，充分調動其工作積極性、主動性、創造性，儘量做到學以致用、業務對口，不唯文憑，不論資排輩，用工作業績説話;貢獻不分早遲，用能人不分老少，同等貢獻獎勵不分職務、級別，一視同仁;對各類埋頭工作、成績突出、貢獻巨大的人才，各級各部門均要加大力度，制定相應的具體獎勵政策，特別是吸引力大、激勵效應高的住房獎勵政策、薪金政策、户籍政策、子女教育政策等，並形成長效機制，從而全面激發各類人才的聰明才智，為雙流經濟社會跨越式發展作貢獻。
20xx年，在區委、區政府的正確領導下，在省、市有關部門的指導下，我局以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以《中共委常委會20xx年工作要點》、《20xx年政府工作任務責任分解表》和《20xx年黨風廉政建設和反腐敗工作實施意見》為總目標，認真貫徹落實科學發展觀，繼續深入開展整治“庸懶散奢貪”，開展幹部教育，開展幹部作風建設社會評價活動。積極開拓工作思路、創新工作機制，團結一致，紮實工作，各項工作取得較好成績。
一、工作成效及亮點
今年以來，我局不斷深化認識，強化服務功能，加大工作力度，狠抓工作落實，招商引資、內貿、酒類管理等工作成效顯著。
（一）招商引資工作
1、積極打造總部經濟
充分利用我區科教、金融、人才、信息、交通等便利條件，主動服務，吸引泰日暉房地產開發有限公司落户增加税源，不斷擴大我區經濟增長點。
2、積極開展招商引資獎勵工作。
成立招商引資獎勵工作領導小組，主動上門服務，為引進積星房地產有限公司、達凱房地產有限公司和中國聯合網絡通信有限公司分公司的引資人王妮和符永進同志進行獎勵，獎勵總額合計人民幣948604.00元，將我區打造成為未來真正的商務中心和總部經濟聚集地。
3、大力發展會展經濟
組織各行企業參展，擴大企業溝通平台，信息交流，不斷擴寬企業發展渠道。20xx年4月19日我局組織了30多家企業參加第八屆中國家居裝修建材展覽會，不斷增強我區企業市場競爭力。
4、全力服務重點企業
做好我區重點企業引導、服務工作，協調解決企業經營中遇到的實際困難。（1）走訪企業。春節前後，到轄區內的各行業代表如中國移動、海航集團、海馬集團等20多家企業進行走訪，徵求企業的意見建議、為企業解決在生產經營過程中遇到的疑難問題，為企業發展創造良好的經營環境；（2）解決企業困難：1、到市公安局協調海航集團技術骨幹人員户口落户問題；協調生生百貨公司與藏瓏集團之間經營場所的糾紛問題；協調世貿茶葉城佔用公共綠化帶作美化宣傳的問題；協調上邦百匯城建設特色小吃街的問題；協調南海大道汽車一條街的經營場所和建設問題。（3）跟蹤服務重點項目。為了及時瞭解我區重點項目的建設情況和在建設過程中遇到的實際問題，我們不定時的走訪重點項目，每月向區重點辦彙報重點項目建設情況。今年我局主要跟蹤服務的項目有農墾商業中心、置地廣場、生生百貨國際購物中心、金盛達建材商城、玉沙廣場等。
5、大力推進項目建設
發揮度假區項目的帶動作用，結合旅遊娛樂與休閒農業,發展農家樂鄉村休閒旅遊，開闢農業新的經濟增長點。重點挖掘羊山地區獨特的旅遊資源，依託自行車慢行車道建設，初步規劃羊山休閒公園、青龍湖生態休閒度假區等項目，發展集農家樂、生態觀光、旅遊休閒、康體娛樂為一體的娛樂休閒中心。重點做好世紀海港城、中環廣場、馮小剛電影公社等項目的跟蹤服務工作。
6、不斷加大招商力度
突出招商引資重點，圍繞先進製造業、現代物流業、高端服務業的加快發展，着力引進投資者，主動承接國際資本，積極推介、洽談和引進項目。今年，共接待來我區考察、洽談項目的客商40餘批次，引進龍橋國際車族聯盟汽車文化產業園等投資項目10個，意向投資金額達30多億元。
（二）生豬屠宰管理工作。
按全年生豬屠宰管理工作安排，檢查生豬屠宰台帳建立和登記台帳內容是否完整，督導生豬屠宰廠建立台帳和完善台帳登記內容。目前，屠宰廠能做好台帳，豬肉流向及溯源非常清楚。今年我局共組織工商、公安、聯防等對生豬私宰點進行取締，揣掉生豬私宰點1個，沒收生豬5只，私宰豬肉1100多斤。
（三）農貿市場升級改造工作。
今年安排1家農貿市場升級改造，年初已經下發通知農貿升級改造，不按時升級改造將根據《城鎮農貿市場規劃建設管理辦法》依法處罰3萬元。經相關單位的指導及配合，春來早市場已按時完成升級改造。
（四）食品安全工作。
1、商務部門在食品安全工作中主要負責生豬屠宰環節的食品安全。在每季度，我局都聯合區農林局對龍泉、遵譚等4家鄉鎮屠宰廠進行檢查，每次檢測20頭生豬是否有“瘦肉精”。經抽查，合格率為100%，確保了羣眾吃肉安全。
2、定時進行農貿市場蔬菜殘留農藥檢測。我局開展檢查農貿市場蔬菜殘留農藥檢測的督察，如3月中旬共檢查了15家農貿市場，有13家正常公佈蔬菜殘留農藥檢測結果，有2家不按時做檢測，我們責令限期改正。
（五）市場經濟監測工作。
商務部在20xx年10月開展市場經濟運行監測工作。我局負責30家，在此項工作上我局加大力度，準時上報。生活必需品是每週上報報表，重點監測企業是每月上報報表。此項工作得到了省商務廳的表揚。
（六）酒類流通管理工作。
我局加大查處力度，嚴厲查處和打擊銷售摻雜使假、以次充好、以假充真、超過保質期的偽劣酒品。堅持嚴管重罰，大力開展酒類市場規範整治工作，取得了較好成績。據統計：全年酒類備案205家，開展酒類執法檢查86次，出動酒類執法人員312人次，暫扣涉嫌侵權知識產權法斯曼等洋酒146瓶，共計罰款13000元。有效地整治了酒類流通市場，促進了酒類市場有序發展，酒類安全事故率為零，受到了廣大市民的肯定和稱讚。
二、再生資源方面
1、做好再生資源回收網點備案工作，製作審批登記表，明確網點的建設標準，規範了提交材料和審批程序。
2、加強監管，加強對各再生資源經營網點進行檢查，排除安全生產隱患，確保再生資源經營的安全生產，特別是確保國慶、春節等重大節假日期間無安全生產事故。
3、建立環境綜合整治長效機制，明確各再生資源經營網點責任並與各經營網點簽訂門前“三包”責任書，確保經營網點周邊環境乾淨整潔。
4、加大宣傳與打擊力度。聯合公安、工商等各部門對再生資源經營市場進行專項整治，印發《再生資源回收利用管理辦法》170多份，下發責令整改通知書40份，取締拆除9家無證無照經營點，有效規範了再生資源市場的經營秩序。今年辦理再生資源備案登記5家。
今年以來，面對國內外經濟下行壓力不斷加大的嚴峻形勢，市商務局堅持以改革創新為引領，積極適應經濟發展新常態，突出惠民安商主題，推動商務工作實現新發展。
一、上半年工作情況
20xx年1-6月份，全市商務運行總體平穩。外貿出口增幅高於全國全省水平，走出去、引進來雙向投資快速增長，社會消費品零售額穩定增長。上半年，完成出口212.4億美元、增長1.7%，是計劃單列市中保持增長的兩個城市之一;實際到賬外資41.7億美元、增長10.2%，超額完成雙過半任務目標進度;對外投資項目92個，中方投資額19.3億美元、增長122%，對外承包工程業務新籤合同額27.6億美元、增長149%。預計實現社會消費品零售額1700億元、增長10.5%左右。
(一)努力穩增長，培育外貿競爭新優勢有亮點。出口商品結構不斷優化，前5個月，機電產品出口增長17.9%，拉動全市出口增長5.8個百分點。新型貿易業態快速發展，青島市小微企業外貿供應鏈服務平台出口增長8.6%。外貿競爭能力明顯增強，前5個月，一般貿易方式出口增長6.7%、佔比達59.4%。落實國際市場開拓百展工程，組織我市近千家企業參加境內外展會27個，積極培育出口過億美元品牌小鎮。培育擴進口和促消費搭建對接平台，內外貿融合擴大一般消費品進口。實施服務貿易振興工程和服務外包競爭力提升工程。跨境貿易電商服務試點成效顯著，已有15家企業完成跨境貿易電子商務進出口公共服務平台建設，58家企業開展跨境貿易電子商務業務。
(二)創新利用外資方式，外資結構持續優化有實效。推動引資方式向股權併購、參股合作方式轉變，推進高端產業跨境併購運作機制。擴大科技、教育、衞生、文化、體育、養老等方面對外開放，前5個月，服務業到賬外資18億美元，佔到賬外資總額的43.1%。加強國際交流與合作，與11國家的22個城市(省州)締結經濟合作伙伴。深化中韓地方經濟合作示範城市建設，釜山青島工商中心完成註冊登記，中韓創新園區建設進展順利。優化營商環境，完善提升三級聯動服務水平，實現外商投資企業網格化服務無縫隙、全覆蓋。
(三)實施走出去戰略，參與國際競爭合作水平有提升。推動境外經貿合作園區建設，做大做強海爾-魯巴經濟區，推進恆順電器東南亞工業園、太平洋印尼橡膠工業園、海信北非工業園、瑞昌棉業贊比亞農產品加工園區等申報國家級境外合作園區，支持企業抱團到境外經貿合作區和產業集聚區發展。
加快推進建設信息服務平台，全面整合商協會、企業、金融機構、中介服務機構等信息資源，與一帶一路沿線重點國家境外投資促進機構、我駐外使領館和外國駐華使館建立聯繫機制。建立健全走出去的風險評估和防控機制，定期發佈重大國別風險評估報告，及時妥善解決和處置各類安全問題。主動參與國家一帶一路戰略，舉辦8場絲路對話系列活動。
(四)創新體制機制，推動園區轉型發展取得階段性成果。印發實施《青島市複製推廣中國(上海)自由貿易試驗區改革試點經驗實施方案》，確定42條改革事項，已基本完成的26項，正在深入推進16項。研究擬定《關於加快全市經濟開發區轉型升級創新發展的實施意見》，在各經濟開發區推行外商投資審批許可便利化改革，實現三證聯辦，辦理時限縮短至2個工作日。即墨開發區升級為國家級開發區的請示已由國務院批轉至商務部。
(五)啟動調穩抓活動，商務發展惠及民生取得明顯成效。制定實施《外貿及商貿流通業經濟運行服務辦公室調穩抓工作方案 》，推動內外貿融合發展，擴進口與促消費結合，提升商貿流通業現代化和標準化水平。深入開展三個一千活動，推進千萬平米總部商務區55個重點項目和商貿區47個重點項目建設。積極探索推進農貿市場公益性改革和標準化建設，合理配置農貿市場資源，方便人民羣眾生活，提升獲得感和幸福感。制定出台《青島市加快農村電子商務工作的實施意見》，全面啟動實施農村電商4215工程，拓寬農民增收致富渠道。
二、存在問題和下半年工作打算
(一)存在問題。
1.外貿形勢依然十分嚴峻。一方面受國際市場價格、國內市場需求、國家政策三方面因素影響，大宗商品進口下滑較大。另一方面受貿易融資、外貿統計體制兩方面因素影響，外貿企業進口融資難制約進口數量，部分企業進口業績未體現在青島市。
2.擴大消費壓力較大。受大環境影響和居民消費節約意識的增強，中高端餐飲進入轉型發展期，雖大眾餐飲穩定增長，但未納入限上企業統計。網購消費增長較快，對實體店銷售帶來分流影響。
(二)下半年工作打算。
1.加快實施國家一帶一路戰略。一是組織開展以通商青島新絲路、經濟合作新夥伴為主題的絲路對話系列活動，配合高層出訪策劃組織雙向投資貿易活動。二是推進青島港與一帶一路沿線重點港口合作，舉辦海上合作12國駐華商務參贊對接説明會。三是推進一帶一路多式聯運互聯互通綜合貿易樞紐建設。
2.全面啟動國家實施自貿區戰略地方經貿合作推進工作機制。一是複製推廣上海自貿區試驗成果，在全市轄區、省級以上開發區、海關特殊監管區三個層級分類加快實施，爭取年底基本完成。二是爭取在搶抓fta戰略機遇擴大提升對外開放水平方面走在前列，研究制定《青島市落實國家fta戰略地方經貿合作推進工作機制試點城市工作方案》，積極推動落實自貿協定地方合作試點政策，拓展我市與自貿區國家地區的雙向投資貿易和高端產業合作。
3.爭取國內貿易流通體制改革和發展綜合試點及商貿流通地方立法試點早見實效。進一步修改完善《青島市商品流通條例》，按照法定程序積極推進，爭取年內報省人大批准實施。先行啟動國內貿易流通體制改革和發展綜合試點工作，努力創造可複製、可推廣的試點經驗。
4.全力抓好外貿穩增長。研究制定我市《加快培育外貿競爭新優勢的實施意見》。一是研究探討採取定向封閉貸款運作模式為有市場、有訂單、有信譽的重點進口企業解決融資問題。二是舉辦融資保險政策對接活動，促進境外投資、承包工程帶動機電設備及零部件和大型成套設備出口。三是培育過億美元出口品牌小鎮，帶動紡織服裝、農產品擴大出口規模。四是實施服務貿易振興工程，制定出台我市服務外包和服務貿易貫徹實施意見。五是落實國際市場開拓百展工程，組織企業參加自貿區市場和一帶一路沿線市場重點展會。
5.提升利用外資的質量和水平。一是重點抓好86個過千萬美元在談項目落地，57個過千萬美元待建項目開工，22個已投產項目到賬。二是研究推進外商投資企業股權出資和跨境換股，實現引進來和走出去的高效結合。三是充分利用財富管理金融綜合改革試驗區和外商投資企業外匯資本金意願結匯試點政策優勢，重點引進外商投資股權投資企業和合格境內機構投資者(qdii)。四是做好配合高層出訪活動，加大招商引資工作力度。
6.加快推進開發區轉型升級創新發展。推進青島兩個國家級經濟技術開發區開展體制機制改革試點工作，支持出口加工區向綜合保税區轉型，推動即墨開發區升級為國家級經濟技術開發區，推進膠南經濟開發區與董家口循環經濟區優化整合,辦好中德生態園、中韓創新產業園等重點合作園區。創新園區招商工作體制機制，按照大項目-產業鏈-園區集羣的發展模式，吸引外資項目在省級以上開發區集聚發展，培育建設各具產業特色的主導產業集聚園區，實現差異化發展、綠色集約發展。
7.加快推進實施國際化城市戰略構建開放型經濟新體制。一是籌備召開青島市國際化城市戰略推進委員會第一次全體會議。二是研究制定青島市國際化城市戰略實施綱要、指標體系等指導性文件。三是組建青島市國際化城市戰略專家諮詢委員會。四是探討建立青島市國際化城市戰略國際交流合作基金會。
今年，我局節能降耗工作在市委、市政府的統一領導和市節能降耗工作領導小組的指導下，認真貫徹落實國務院《公共機構節能條例》，積極落實節約能源國策和全市節能降耗工作會議精神，堅持發展與節能同步、開發與節約並舉的指導方針，按照市節能降耗工作目標管理考核辦法要求，加強組織領導，嚴格責任管理，切實強化節能意識，全局節能降耗工作取得了一定成效。現根據奉機節能文件要求，將一年來節能降耗工作情況總結如下：
一、節能降耗目標執行情況
1-11月，我局共計用水1460噸，人均26.07噸，去年人均26.8噸，同比下降2.72%;用電38186度，人均681.89度，去年人均880度，同比下降22.51%。由於今年起實行公車改革，我局原來的3輛公務用車均已取消。
二、節能降耗措施落實情況
(一)加強組織領導，精心建立節能工作協調機制
我局高度重視機關節能降耗工作，將此項工作列入全局工作的重要議事日程，納入全局重要工作目標之中。專門成立了局節能降耗工作領導小組，由董志鬆局長擔任領導小組組長，副局長吳亞芬、王孟君、林美青擔任副組長，各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，具體負責節能降耗工作，辦公室主任由樊恭魯同志擔任，同時明確了糧食綜合科為能源統計科室，陳國君科長為統計人員。局長對單位節能降耗工作負總責，全面組織協調各項節能工作的實施，定期召開會議，研究部署工作，並在年底組織考核，對機關各科室及人員開展節能降耗工作情況進行總結講評，對落實節能工作出色的科室和個人給予表彰，對工作落實不到位的科室和個人提出批評，並取消評優評先資格。
(二)加大宣傳發動，提升機關人員節能意識
按照有關節能法律法規政策及市節能降耗工作領導小組的要求，結合本單位實際，制定了局機關節能降耗工作意見和節能獎懲辦法，經常性地開展節能宣傳教育活動。
1、積極開展節能宣傳月活動。結合工作實際，及時按照要求開展公共機構節能宣傳活動，提高工作人員憂患意識、責任意識和節能意識，引導全社會營造節能減排的良好氛圍。一是加強組織領導。成立節能降耗宣傳月活動領導小組並下設辦公室，具體負責宣傳月活動的組織協調工作。圍繞節能宣傳月“綠色辦公、低碳生活”主題，提出了“節約能源，從我做起”的主題宣傳口號。二是開展各類活動。結合實際制定局機關節能降耗工作意見和節能獎懲辦法，認真組織各項專題活動。第一，開展能源緊缺體驗活動，積極倡導機關人員乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，養成長期習慣，全局有一半人員沒有開車或騎摩托車。第二，開展低碳生活倡議活動，積極響應“綠色出行、低碳生活”主題倡議活動，工作人員從自我做起、小事做起、細節做起，養成隨手關燈、關水、拔插頭的好習慣，減少電腦待機能耗時間，努力節約能源。第三，開展“機關節能普查”活動，認真開展“挖掘潛力、科學節能”的節能情況普查活動，專門安排人員逐間房逐個場所進行摸排調查統計用能人數，逐個查清用電設備，瞭解本單位的節能重點和技改方向。第四，開展節能宣傳教育活動，利用會議、告示等多種形式，開展多種注重實效的節能宣傳工作，懸掛“節能減排，科學發展”橫幅，引導機關人員樹立“節約光榮、浪費可恥、精打細算、勤儉辦事”的良好風尚。三是加強檢查督促，確保節能落實。提倡公務活動合乘車輛，合理印發紙質文件，提倡雙面、重複用紙和使用電子郵件發送文稿，對使用過的紙張進行再利用，嚴禁使用辦公電話聊天，要求各科室和人員節約用電、用水，堅決杜絕“長明燈、白晝燈”現象出現。
2、積極制定節能工作意見。根據上級有關節能法律法規政策，結合本單位實際，制定並出台了關於機關節能降耗工作的實施意見，規定局機關水、電、辦公用品在20__年度基礎上，每年人均(車均)年度能耗降低率5%。同時，對用水、用電、用油和辦公用品開支提出相應要求，規定使用空調夏季氣温達到32度以上才能開啟，但設置不得低於26度，冬季氣温在0度以下才能開啟空調，且設置不得高於18度。切實加強用水管理，發現用水設備滴漏現象及時報修，養成節約用水良好習慣，使用小水洗手;從嚴掌握辦公開支，合理印發紙質文件，對使用過的紙張進行再利用。
3、積極上報節能工作信息。落實信息專員及時向機關節能領導小組辦公室上報信息，向各類媒體上報節能工作新聞。據統計，今年全年共上報節能工作信息8篇，共錄用6篇，其中節能簡報2篇，貿易局網站4篇，較好得完成了節能信息上報任務。
(三)加強檢查，狠抓落實，節能工作成效顯著
制定相關節能制度後，經常檢查辦公樓各科室的節能工作落實情況，對出現浪費能源現象的，當場提出改正意見，並要求嚴格按照節能降耗規定落實。同時，對所屬單位特別是糧食購銷有限公司，開展了節能工作的監督指導工作，要求嚴格按照局制定的節能降耗工作實施意見進行落實。
在節電節水方面，機關人員做到了電腦、打印機、複印機、傳真機等設備儘量減少待機時間，長時間不用的關閉電源;空調可不開的儘量不開，即使打開空調，也將温度調到適當狀態，全體工作人員養成了節約用電用水的好習慣、好作風。同時，單位配備了獨立的水電計量終端，確保數據準確;嚴格按季度及時上報水、電、油等能源消耗統計數據，做好局本級節能降耗工作台帳;及時按季度上報完整的能耗消費統計數據和相關材料。
三、明年工作打算
今年，我局節能降耗工作通過全體工作人員的努力，工作取得了一些成績，但與上級要求和其他做得好的兄弟單位相比，還是有一定差距，為此，明年我們將進一步加強節能降耗工作。
一是明確節能降耗工作目標，繼續加大節能降耗宣傳力度，加強對節能工作重要性的宣傳，普及節能知識，掌握節能方法，引導機關幹部進一步轉變觀念，落實科學發展觀，為節能降耗工作營造濃厚的社會氛圍。
二是進一步完善機關內部節能機制，制訂切實可行的機關節能管理制度，提升機關人員的節能降耗意識，提倡科學的用電、用水方式，打造陽光型、節約型政府部門機關形象。
三是加強節能工作措施落實，積極推廣節能技術，引進和推廣節能設備，充分挖掘節能潛力，確保單位節能降耗工作成效明顯。同時，加強對下屬單位開展節能降耗工作的指導和監督工作。
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