20__年1月我作為一名新錄用的公務員，被分配到縣工商所，不知不覺中，我從一個對工商工作一無所知的門外漢逐漸成熟起來，努力的向着“作合格工商人”的方向成長，回首這段經歷讓我深深的體會到：要想有所作為，就必須加倍努力，以學習為基礎，以事業為追求，在不斷的追求中充實自我、磨鍊自我、完善自我。同時，我的每一步成長都離不開組織的關懷與培養，也離不開領導、同事們的的關注和支持。
剛剛參加工商工作時，對單位的一切都感到新鮮和好奇!不管是單位的領導還是同事，或是其他的新員工都是那麼隨和輕切。他們主動的幫助我，給我鼓勵，對我如何儘快適應工作與今後的人生髮展提出建議!這些都使我充滿感激和信心!我們所里人不多，所長是個很隨和但是對工作要求嚴格的人，同事谷麗華對於計算機操作程序爛熟於心，翟高峯擅長查處商户的不規範行為，李保忠在處理和商户之間關係方面很有優勢等等，他們身上有很多需要我不斷學習的地方，他們也很熱情的給我講工作經驗，總之感覺這個團隊很融洽。經過半年多的工作經歷，讓我對工商工作有了新的認識，下面我談一下自己的心得體會。
一、對工商工作的認識
以前我把工商看做權利部門，認為工商工作，就是一個字“管”，管企業，管工商户，管小攤小販。但在實際工作中，我深深體會到的工商局更是一個責任部門和服務部門，服務工商户，服務消費者，服務當地經濟發展。徐鎮工商所是一個基層所，也是一個很有特色的地方，轄區內駐有國家大型企業中原油田採油四廠。徐鎮集是濮陽縣東南部的集貿中心，集市繁榮，商户雲集。徐鎮也是濮陽縣優質水稻的主要生產基地，發展了一批以“家家宜”米業有限公司為代表的農業產業化龍頭企業，徐鎮精米、香腸、粉皮等土特產在全縣負有盛名。所以這裏是開展工商工作特別是“紅盾護農”能大有作為的地方。我想局領導把我分配到這裏，其用意是讓我能從多角多層次的熟悉工商工作、儘快進入角色、開展工作。
作為新錄用公務員，就要轉變服務意識，當好經濟衞士，做好消保維權，把好市場主體准入關，維護市場經濟正常運行，帶着年輕人特有的青春活力，投入到我們的工商事業當中。
另外，要想做好工商行政工作就要積極主動的管理市場，主動的開展工作以維護社會主義市場經濟秩序。因為基層所裏的工作比較瑣碎，如果不積極主動的找事幹，許多時候就只有坐在那裏“一杯茶，一張報紙”，一天的時間就過去了。所以只有積極主動的去找事做，才能算是盡職盡責，才算是不辱使命!特別是我們這樣才參加工作的人，更不能不思進取、懶懶散散。更不能認為自己有學歷、有文憑就當然能幹好工作，工作和學校學習畢
竟是有很大區別的，只有把學習過的知識運用到工作中，去解決工作中遇到的問題，同時又要通過在工作中發現新問題，學習新的知識，這樣才算是適應了工作。
二、加強學習，踏實工作
我作為新錄用人員，以前未接觸過工商工作，需要一切從頭學起。10月份，省局對新錄用的公務員進行了為期一週的集中培訓活動，通過參加這次培訓，讓我對工商工作有了一個大致的全面的認識，公平交易執法、商標管理、食品安全監管、消費維權、市場管理、內資企業登記註冊、執法辦案等方方面面，通過學習與工作中相關的政策、法律常識，積累自己業務知識，通過公務員宗旨和行為規範的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強全心全意為人民服務的宗旨意識。當然除了參加培訓班，在日常工作中還要向書本學，向同事學，向領導學，向我們的服務對象學，才能不斷提高自己的綜合素質。
這裏還要提到我學習態度的轉變，之前我一直以為只要現在辛苦一點，把業務知識掌握了，以後就很輕鬆了。但是參加工作後我發現我錯了，因為所裏的同事，他的工齡快和我的年齡一樣大，他依然堅持學習新的知識，他説：“幹我們這行，要涉獵的知識面非常廣，還不斷有新事物出現，我只有不斷的學，才能把工作幹好”。我非常感謝這位老同志給我上了一課，在學習態度上，我不能抱着一勞永逸的思法，時代在發展，我需要不斷的學習，無論是業務知識的學習，還是思想政治的學習，把學習當做
一種生活方式，而且要儘可能的拓展涉獵面，為以後的工作奠定良好的基礎。
目前我的工作是協助其他同事完成工作任務和一些沒有分配分工的瑣碎事務，一般情況下，我是待着工商所大廳內，接待消費者投訴和商户諮詢營業執照辦理問題，填寫台賬，整理檔案等。在農資檢查，食品安全檢查等專項檢查時期，因為時間緊、任務重，人手有限，我也需要和所裏專門負責市場巡查的男同事去各個村裏走訪，抽檢化肥，寫責令整改通知書，指導和督促商家建立食品和農資經銷台帳等，這些工作都是一些看起來細小而且不易見到成效的事情，“勿以善小而不為”看似容易，做起來難，在我缺少工作激情，鬆懈下來的時候，同事們意味深長的告訴我：“做我們基層工商工作的，所做的就是瑣碎的事情，看起來微不足道，實際上正是因為我們加強了巡查，才能震懾不法分子，遏制不法行為的發生，維護消費者的合法權益”，使我感受到作為工商人的職業自豪感，也深刻的體會到工商工作的重要性，促使我積極投身到工作中去，認認真真、踏踏實實的做好每一件事。
三、以人民公僕的標準嚴格要求自己
人民公僕對我們來説是一個耳熟能詳的字眼，可以脱口而出，但是卻從來沒有思考過它的真正內涵以及它對公務員工作的深刻意味。入職半年多以來，形形色色的人與事已經見到了很多，大多數的領導與同事都實踐着為人民服務這一要求，在自己的崗位上兢兢業業的作出自己的貢獻。作為一名新入職的公務員，全心
全意為人民服務應該是我工作的根本和出發點，為此我會勤勤懇懇，踏實工作，回答羣眾詢問和辦理業務時耐心細緻，積極主動，熱情服務，並不斷增長知識，提高技能，做一個不斷進取、與時俱進的新時代公務員。同時，在工作中我會廉潔自律、嚴格執法，堅決打擊一切違法違規分子，維護廣大人民羣眾的利益。
四、需要改進的地方
這半年多來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足。比如處理問題有時還存在畏難情緒，尤其表現在和一些難纏的工商户打交道的時候，總想着儘快處理掉，給自己少一些麻煩;對工作有時不夠及時主動，只滿足於完成領導交給的任務，説一步走一步，未把工作做實、做深、做細;學習業務的自覺性不高，特別學習的內容缺乏系統全面性，搞實用主義，用到什麼法律法規才學什麼;有時對前來辦事的羣眾，未能一次給其解釋清楚，結果讓工商户要多跑一趟，既耽誤了時間，又損害了我們工商部門的形象等等。
在以後的工作中，要不斷認識自身改進自身。一是要端正態度、提高認識。不能把“為人民服務”只停留在一個口號階段，作為一名工商工作者，需要認清自己的位置，明確工作的職責，時刻牢記“服務發展”這一主題，以便民、為民、服務於民作為自己工作的出發點和落腳點，充分認識行政執法工作對維護市場經濟秩序健康發展、保護消費者合法權益的重要意義，牢固樹立監管也是服務的思想，始終堅持執法圍繞發展轉，服務貫穿執法中，以服務經濟發展為最終目標，為我們的工商事業貢獻自己微薄的力量。二是要認真鑽研、不斷學習。自覺刻苦地鑽研業務知識，努力提高自己工作的能力。熱愛本職工作，在工作中注意講究方法，重實際，開拓創新，積極進取，靈活運用合理的方法和措施，開展工作，處理問題，把工作能力提高到一個新的水平。遇到問題時要善於思考，思考的越深入，目標就越清晰，做起事來就越到位，越能產生事半功倍的效果。在平時的工作中要把好的工作經驗進行階段性的總結，遇到的問題多和同事們交流、請教。三是要求真務實，提高效率。提高自身素養，提高工作主動性，強化服務意識。在日常監管中要認清和找準加強行政執法辦案工作的着力點，拓展執法視野，加大執法力度，對日常監管中出現的新問題要及時彙報，多和同事們溝通，善於總結和學習好的工作方法，從而提高工作效率。
以上就是我的工作心得體會，我想在今後的時間裏，我會以百倍的激情、青春的熱血、無私的胸懷、畢生的精力投入到工作中去，紮根工商、奉獻工商。
在本年度的工作當中，我始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，較好的完成了各項工作任務。現將本年度工作情景總結匯報如下：
一、嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊，政治思想覺悟得到提高
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自我的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織堅持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
作為一名剛踏入社會的大學畢業生，我清醒地看到人生舞台已發生轉變，自我又缺乏工作經驗，所以僅有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛鍊好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。
一是認真學習黨的十八大精神，深刻領會其科學內涵。尤其是堅持黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
二是認真學習業務知識，始終堅持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，在指導教師的帶領下，走村入户，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建築實地考察，學習了許多農村工作方法，更是直接與羣眾直接接觸，真正做到深入到羣眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績經過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各類證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自我的工作實際特點，利用業餘時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、户籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由於我鄉工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調走後，我的工作任務更重，此刻的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監督員、食品質量監督員、“千百“辦成員等職務。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作。能夠説辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤“即嘴勤、手勤、腳勤：在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，使羣眾能儘快辦好手續，樹立好政府窗口的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送到達各辦公室，並及時把領導批閲文件收回歸檔或傳閲到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地瞭解各方面工作的開展情景，及時總結、彙總，向領導彙報或讓領導備查，如年度目標管理考核資料準備等;同時在組織會務、後勤管理、打字複印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務重、職責大、業務性強，準備的各種資料很多，如在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20餘篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂職責書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產等7個方面需要起草職責書。今年上半年還負責整理了“四五“普法驗收材料，理解了綜治、安全生產、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調解等工作上也認真履行好職責，做好份內之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的提高，成長了不少，但也清醒地認識到自我的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的本事還比較欠缺;其次，在工作上，工作經驗尚淺，再次，在工作中主動向領導彙報、請示的多，相對來説，為領導出主意、想辦法的時候少。在以後的工作中，我必須會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長，把工作做的更好，為人民羣眾做的更多，貢獻做的最大。
20__年即將結束，下面我對本年度個人工作思想情況簡要總結如下：
在領導和同志們的關懷、幫助、支持下，緊緊圍繞本所工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。我始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。
一、一年來的工作表現
(一)強化形象，提高自身素質
為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。
一是愛崗敬業講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，
二是錘鍊業務講提高。經過學習和鍛鍊，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，並虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴於律已，不斷加強作風建設
一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實腳踏實地埋頭苦幹上。在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利於工商形象的事不做，不利於工商形象的話不説，積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作
工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協作。在這一年裏，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較幹得多，幹得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今後的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今後工作中，我一定發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
入職一年，我實現了從一名學生向一名合格的國家公務員的角色轉變，這其中有我個人努力，但更多的還是源於各位領導、同事的關心、支持和幫助。在此，我表示誠摯的感謝。下面，我從德能勤績廉五個方面對我試用期一年的工作、學習情況進行總結。
一、實現了政治品德的不斷完善和職業道德的逐步樹立
一年來，我自覺加強鍛鍊，不斷提高自己的修養和思想政治覺悟，進一步樹立馬克思主義的世界觀、價值觀，並運用馬克思主義的方法論來指導自己的行為，政治品德得到不斷完善;通過學習先進人物的先進事蹟，以及耳濡目染各位領導、同事兢兢業業的工作態度和無私奉獻的服務精神，逐步樹立了公務人員的職業道德，以高度的責任感和飽滿的熱情投入日常的工作。
二、初步具備了勝任工作所需的理論基礎和業務能力
為更好的勝任税務系統專業性的工作，我一直要求自己加強理論學習和業務學習。在理論學習方面，通過學習系統內部的政策文件、參加業務培訓和競賽、參加税務、財會相關的職業資格考試，使自己具備了較為全面和紮實的理論基礎;在業務學習方面，從入職以來，我就對自己提出了“多看、多想、多問、多做”的要求，以提高自己解決疑難問題的能力和業務操作的熟練性、準確性，從而全面提高自己的業務水平。
三、保質保量完成了各項工作任務
一年來，在工作上我始終勤勤懇懇、盡力盡責。始終遵守單位的各項規章制度、不遲到、不早退;始終保持積極地工作態度和事業心，對領導交給的各項工作，按時按質按量的完成;始終保持敬業精神和服務精神，耐心、細心、謹慎地解答納税人的每個疑問、解決納税人的每個問題。
四、工作和學習上取得了可喜的成績
近一年來，在單位的工作量考核上，我始終處於比較靠前的位置，工作量基本能夠超過單位的平均水平。此外，在系統內部的相關業務競賽中，我也取得了較好的成績和名次。
五、樹立了國税幹部廉潔奉公的形象
不斷加強自己的廉政學習，強化自己的廉潔意識，在為納税人服務過程中始終做到公平公正，從未因其他物質利益影響自己對待納税人的態度，更不曾主動向納税人索取物質利益，維護了自己作為一名國税幹部應有的廉潔形象。
以上就是我對一年來工作、學習的總結。總的來説，因為各位領導、同事的幫助，成長良多，但是距離各方面的成熟仍有較大的差距。我會繼續學習、繼續努力，也承請各位領導、同事對我進行的監督和指教。
20__年，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下。
一、思想上，嚴於律己
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“通過學習，使我堅定了民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛社會主義，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、業務上，認真學習業務知識
通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裏我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向羣眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待羣眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯繫駐村幹部、經辦人，幫其查看檔案資料等，來使羣眾能儘快辦好手續;在收文發文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，並及時把領導批閲文件收回歸檔或傳閲到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件。
在今後的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
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