我們每天都在工作，工作代表一個人的生存權利，體現一個人的社會價值。工作對每個人來説至關重要，沒有工作就無法維持最基本的生活，進一步説就無法進行社會交往，無法參與社會活動，更談不上事業發展。
首先，要把工作當作事業來做
時下職場中，人們對工作的意義有三個層面的理解：（1）這是替老闆打工，用來賺錢養家；（2）這是職業發展的過程，可以造就我的專業才能；（3）這是自我發展完善的平台，在為公司利益奮鬥與公司一同成長的過程中可以體現個人的社會價值。不同的定位，會帶來截然不同的人生追求。有個故事是這樣的：
一羣工人在建房子。有人過去問：你們在做什麼呀？第一個答曰：砌牆；第二個答曰：造房子；第三個答曰：我在建設美麗的城市。據説日後第一個工人當了一輩子泥瓦匠，第二個做了項目經理，而第三個竟當上了市長。
石油大王洛克菲勒在給兒子的信中也説了一個相近的故事。
一羣石匠在雕塑石頭。如果你問他們：“你在做什麼？”。
一定會有石匠回答：“我在鑿石頭。鑿完這塊石頭就可以回家了”。這種人永遠視工作為懲罰，他們説得最多的一個字是“累”。
一定會有人回答：“我在鑿石頭。我做的雕像雖然很辛苦，但收入高”。這種人永遠視工作為負擔，他們説得最多的是“養家餬口”。
第三個人會熱情地對你説：“快來看，我在做一件工藝品”。這種人永遠視工作為驕傲，他們嘴裏説得最多的是：“這一定是我做得最好的一件工藝品”。
這兩個故事令人深思：謀生、職業和事業是三個不同層面的問題：謀生解決吃飯問題，職業解決社會角色問題，事業解決人生價值問題。對工作有什麼樣的理解，就會有什麼樣的態度，相應的就會有什麼樣的結果。
第一，以僱傭的眼光和打工者的心態對待工作，以賺錢為目的定義工作的全部意義，這是最沒出息的世界觀。因為：（1）這樣的人沒有更高的目標。就像故事裏的第一個工人一樣，他只會想到砌牆，除了砌牆不會想到別的，也不願去想別的，結果自然是砌一輩子牆。（2）在拿多少錢幹多少活的思想支配下失去了上進的動力，不會對技藝精益求精。（3）會斤斤計較自己的付出，使自己與老闆和同事的關係日益緊張，自己的天地日益狹隘。他們只為生活而來，為掙錢而來，在入伍的第一天就落伍了，就把自己排在了隊伍的末尾。
美國教育學家卡耐基説：“如此，一是你就將自己置於被動的、被剝削的地位，註定是職場中的剩餘者，沒有方向沒有根，永遠是職場中的漂泊者。二是你就不會注重工作中的人際關係，每一位同事都是你的競爭對手，你會想方設法將他們一一打壓，長此以往同事們唯
恐避你不及。結果你就沒有朋友只有敵人，你就成了職場中孤立的那一個。三是你就會注重工作中的利益得失，只要付出就想得到，沒有回饋就絕不多付出一份辛苦，付出了得不到就會抱怨，甚至想跳槽，你就會形成斤斤計較的性格。”
第二，以職業眼光來對待手上的工作，可以有一個提高自身職業技能的追求目標。相比較打工賺錢，這個目標取向高明得多。在這種思想支配下，會把手上的工作作為一個提高自身業務素質的平台，比較願意吃苦甚至在一定範圍內願意吃虧。這樣的人幾經磨練，會成為職業領域的行家裏手。
只是這一目標出發點過於利己，會存在以下問題：一是沒有歸屬感。你只是來學藝的，對團隊來説始終是一個外人。你沒有融入到團隊之中，團隊也就不會把你當成自己人。二是沒有價值感。你也許為團隊做很多，但你的出發點並不是為團隊創造價值，團隊成長與你無關；你通過在團隊的工作為社會也付出了勞動，但因為你的心並沒有歸屬於團隊，因而還是社會上的一棵浮萍，會覺得自己對社會貢獻有所欠缺。
第三，以事業的高度來對待工作，是最高尚也是最明智的取向。説它高尚，是因為它更多的不是考慮自己而是考慮別人；説它明智，是因為抱這種態度的人最容易獲得成功。這種態度的核心就是以公司為家。因為是自己的家，就會不計得失努力工作；因為是自己的家，就會時時處處替公司出主意想辦法；因為是自己的家，就能經受一些委屈和大家和睦相處。試想，一個全身心投入工作的人，怎麼能不很快在專業上成長起來呢？一個時時處處替公司着想的人，怎麼能不很快得到領導的賞識呢？一個心胸開闊能夠吃虧的人，怎麼能不很快受到同事的歡迎和喜愛呢？
職場上大凡以公司為家的人，都做得風生水起，順順當當。這些有超凡智慧的人也許初衷並沒有太多私慾，他就這麼滿腔熱情無怨無悔地幹着，結果總是超出他的期望。不只求金錢，金錢有了；不只求技能，技能有了；不只求地位，地位也有了。這讓那些滿腦子僱傭思想、斤斤計較的人望塵莫及。正應了中國一句古話：欲求之，不得之；不求之，反得之。這就是辯證法。
其次，要保持工作的激情
我們的生命一半是給工作的。如果我們缺乏對工作的激情，工作就會變成無休無止的苦役，這是一件非常可怕的事情。其實更多的時候，工作的激情不在於工作本身的有趣與否，而在於我們有沒有將熱情投入工作中。許多工作正是我們沒有投入，也就發現不了其中的樂趣。
美國著名教育家威廉·貝內特講過一個故事：
一個晴朗的下午，我走到第五大街上，忽然想起要買雙短襪。我走進一家襪店，一個年紀不到17歲的少年店員向我走來。“您要什麼，先生？”“我想買雙短襪。”“您是否知道
您來到的是世上最好的襪店？”他眼裏閃着光芒，話語裏含着激情，迅速從一個個貨架上取出一隻只盒子，把裏面的襪子逐一展現在我眼前，讓我賞鑑。
“等等，小夥子，我只買一雙！”“這我知道，”他説：“不過，我想讓您看看這些襪子有多漂亮，真是好看極了！”他臉上洋溢着莊嚴和神聖的喜悦，像是在向我啟示他所信奉的宗教。我對他的興趣遠遠超過了對襪子的興趣。我詫異地望着他。“我的朋友，”我説，“如果你能一直保持這種熱情，如果這熱情不只是因為你感到新奇，或因為剛剛得到這份新的工作。如果你能天天如此，把這種激情保持下去，我敢保證不用10年，你就會成為全美國的短襪大王。”
這種在工作時激情四射的狀態，幾乎每個初入職場的人都經歷過。可是這份激情大多來自對工作的新鮮感，以及對工作中不可預見問題的征服感，一旦新鮮感消失，工作駕輕就熟，激情也往往隨之消失。開始平平淡淡，昔日充滿創意的想法消失了，每天的工作只是應付完了即可。這就是我們常説的“職業倦怠”，也叫“審美疲勞”。機關工作者一旦染上“職業倦怠”，就會對工作既厭倦又無奈，不知道自己的方向在哪裏，也不清楚究竟怎樣才能找回曾經讓自己心跳的激情，工作渾渾噩噩，業績平平庸庸，長此以往，必將一事無成。這是很可怕的。
那麼，怎樣才能點燃自己的工作激情？
美國著名激勵大師博西·崔恩提過以下幾點建議：
（1）改正只有興趣才能讓我們對工作充滿激情的看法。誠然，興趣的確很重要，但興趣是可以培養的。你可能因為興趣而選擇了某一種職業，但是做久了你會發現，支持你充滿激情做下去的不再只是當初的興趣，更多的是一種責任，一種因取得成績而堅持下去的信心。這個時候興趣已經化為一種更加深厚的情緒了。
（2）樹立新的目標。任何工作在本質上都同樣的，都存在着周而復始的重複。如果是因為這樣無休止的重複，而對眼前的工作失去信心的話，那麼我要告訴你，如果你的態度不轉變，不主動給自己樹立新目標，即使那是一份讓你稱心的工作，即使那是一個令所有人羨慕的工作環境，它一樣會因為一成不變而變得枯燥乏味，你也不會從中獲得快樂。保持長久激情的祕訣，就是給自己不斷樹立新的目標，挖掘新鮮感。在你解決了一個又一個問題之後，自然就產生了一些小小的成就感，這種新鮮的感覺就是讓激情每天都陪伴自己的最佳良藥。
（3）切勿自我滿足。在工作中最需要注意的是自滿情緒。如果你滿足於已經取得的成績，忽略了開創未來的重要性，那麼現在這個階段的工作自然會喪失其吸引力。當你把過去的成績當作激勵自己更上一層樓的動力，試圖超越以往的表現，激情就會重新燃燒起來。激情只能是從內心燃燒，而不是從外促進。自己對工作的激情要靠自己發掘，自己的工作士氣要由自己負責，天下沒有任何一家機構或任何一個主管能夠為你承擔這個責任。不要懷抱着不切實際的想法，以為別人會負責為你加油打氣，或是給你更刺激、更具有挑戰性的工作。
（4）學會釋放壓力。工作不是野餐會，一個人無論多麼喜歡自己的工作，工作多多少少都會給他帶來壓力。面對壓力有些人一味忍受，有些人只顧宣泄，忍受會導致死氣沉沉，宣泄則會帶來無盡的嘮叨。應該學會管理壓力併科學地釋放壓力，減輕對工作的恐懼感，心情輕鬆才容易重燃激情。
為加強公司精神禮貌建設、發展企業文化、豐富員工業餘文化生活、增強員工團隊意識和互助精神，在公司領導的關懷下、鐵誠小貸公司綜合部的精心安排下，20xx年8月20日，邵武、建陽、光澤、武夷山六個公司的全體員工前往武夷山旅遊。
8月20日早晨8點整，邵武鐵誠小額貸款有限公司全體員工帶着興奮的心境準時在假日國際酒店門前匯合。8點30分，坐上大巴前往風景秀麗的武夷山，大家彷彿又找到了兒時春遊的感覺，一路上歡歌笑語，為歡樂的旅途又增添了不少色彩。
路途中發生了一段小插曲，我們乘坐的大巴壞在了高速路上，這時，事先準備的應急預案派上了用場，帶隊領導翁榮彬第一時間向公司領導通報了情景、並且迅速聯繫其他車輛、同時組織員工在路邊休息，避免意外發生、保障了員工人身安全，所幸大家的情緒並沒有所以受到絲毫的影響。
備用的車輛到了之後，大家重新上路，到了酒店已是中午時分，就餐之後分配住宿房間，大家開始養精蓄鋭準備午時的活動。
午時前往武龍野戰營打野戰，六個公司的員工分成攻守兩方，許多同事都是第一次參加真人CS野戰拓展訓練，戰鬥開始前，大家都興奮地穿上迷彩戰鬥服合影留念。
邵武公司在徐勇隊長的帶領下，合理排兵佈陣，與王基貴隊長帶領的建陽公司展開了激烈的對抗，大家堅守各自崗位、英勇戰鬥，成功地阻擊了“敵人”一次又一次的衝鋒，保衞了軍旗，戰鬥期間，“受傷”的戰友及女隊員都得到了很好的照顧，團隊精神在這一刻體現地淋漓盡致。
戰鬥中，不少人都掛彩了，但輕傷不下火線，他們仍然堅守着崗位直至戰鬥結束。
經過準軍事化的真人CS野戰訓練，很好地激勵了大家鬥志、振奮了士氣、磨礪了團隊精神，綜合地提高了大家的心理素質、紀律觀念和團隊精神。
野戰結束後，大家稍事休息，進行拓展活動第二個項目——拔河，大家並不在乎勝負，而是充分享受團隊活動的樂趣，無論是參賽人員還是拉拉隊員都拿出了百分之兩百的熱情，全身心投入到拔河活動中去。賽場上的隊員用自我的方式詮釋着一個共同的詞語——團結，賽場下的拉拉隊員也聲嘶力竭地為隊員們加油，從場上到場下，喊聲震天，樂趣無窮。
用餐結束後，天色漸黑，篝火晚會隆重上演，晚會中，各公司、各部門員工都精心編排了豐富多彩的文藝節目和趣味橫生的小遊戲。
邵武鐵誠小額貸款有限公司綜合部和財務部編排的手語操《感恩的心》拉開了晚會的序幕，輕柔舒緩的音樂、整齊劃一的動作，讓大家如痴如醉，欣賞節目的同時也獲得了一些感悟，一個懂得感恩並且知恩圖報的人，才是天底下最富有的人；建陽公司喬建平薩克斯獨奏《天路》和徐勇總經理的詩歌朗誦《沁園春﹒雪》更是顯示了我們多才多藝的隆泉人深厚的文化底藴和藝術功底；全場的互動遊戲——“你來比劃我來猜”調動起了全場觀眾的進取性，大家紛紛踴躍參加，互動過程中也是笑聲不斷。
隨着晚會的進行，場上氣氛越來越熱烈，鐵誠公司王基貴監事長傾情獻唱《北國之春》，渾厚而富有磁性的男中音極具穿透力和感染力，演唱期間上場獻花者不斷，王總的人氣可見一斑，節目主持人林航也按捺不住，演唱了一首《我只在乎你》，她認真而投入的演唱讓人陶醉其中，在她深情而動聽的歌聲中，大家翩翩起舞，用自我的實際行動為她捧場。
全場最搞笑的要屬邵武公司出的懲罰遊戲失敗者的節目——用屁股寫自我的名字，看着他們在場上起勁地扭着屁股寫着自我的名字，大家笑成一團，輪到名字筆畫多的人寫時，更是爆笑全場之後，全體人員激動地跳起了歡快的兔子舞，整個操場成了一片歡樂的海洋，晚會的氣氛也到達了最高潮。
晚會進行期間，人行的楊科長也蒞臨現場，為大家帶來了一首Beyond膾炙人口的歌曲——《海闊天空》，再一次點燃了現場觀眾的熱情。
公司總經辦按照年初集團經濟工作會議提出的“質量、效率、轉型、團隊”工作思路和公司xx年經營總體運作要求，認真貫徹執行總經理工作指令，各項工作向精細化、優質化、高效化邁進，現將上半年主要工作總結如下：
（一）人力資源工作
1、人員結構：截至xx年6月末，公司現有在冊人數502人，其中：生產人員384人、研發人員12人，品質管理人員11人，機修人員30人，採購銷售人員32人，行政管理人員26人，後勤人員6人。按學歷分：碩士及以上1人，本科16人，大專78人，中專及高中213人，國中及以下194人。按性別分：男286人，女226人。按年齡分：30歲以下（含30）117人，30-40歲（含40）177人，40-50歲（含50）164人，50歲以上44人。按工齡分：≤3個月 47人，3個月~1年37人，1-3年83人，3-5年75人，5-10年57人，10年以上203人。
2、招聘與離職：總經辦根據公司各部門用工需求，截止6月底共新招員工67人，減少74人，員工流失率居高不下，其中多品種車間和質檢部離職員工41人，離職原因主要有：工作環境、薪酬、人際關係、個人原因等方面。改進方案：針對員工流失率高，主要着手開展了以下工作：調整部分工序定額、推行多能工培養、員工技能等級評定、柔性小連線等工作。可望在下半年有所見效。
3、社保辦理情況：1-6月份共辦理工傷1起、生育6起、職工醫療互助保障7起，病退2人，內退1人，退休7人。共計人蔘保。
4、培訓工作：年初提出了××年舉全體之力，努力推進精益生產的思想，通過提升管理水平，降低製造成本，向管理要效益。要實現這一目標，首先要解決人的思想，尤其是各級管理人員，為此，由牽頭開展了共讀一本書活動《A3思維》、《學習觀察》，並親自授課，學習講解A3報告的製作，5S現場管理，精益生產導入等，收到了良好的效果。
（二） 安全生產工作和職業健康
1、全面落實安全生產責任制：年初公司和8個部室、7個生產車間509位員工簽訂了安全生產和社會綜合治理目標管理責任書，全面落實安全生產年度責任目標，積極做好安全生產、三級安全教育等基礎工作，上半年以來公司無重傷、死亡或其它重大生產安全事故和職業病的發生情況，生產安全事故和職業病均為零，安全生產運行穩定。
2、安全檢查和專項活動：今年1-6月份共組織各類安全檢查13次，參加檢查人數62人次，發現問題24次，現場整改13次，口頭警告3次，限期整改8次。
20__年是市十二中團隊快速發展的一年。一年來，我校共青團、少先隊工作在上級團組織和學校黨支部的堅強。
領導和關懷重視下，堅持科學發展，實事就是，解放思想，帶領全校團員青年、少先隊員緊緊圍繞學校中心工作開展各項工作，在團隊的自身建設、服務青年、服務大局、對內對外宣傳以及參加重點活動等各方面上都取得了長足的提高。
正因如此，我校團委在成立至今不到兩年的時間內，實現了質的飛躍，於20__年上半年光榮成為安徽省第九批“全省五四紅旗團委創立單位”。現將《以創立為契機，堅持科學發展，打造一流初級中學團隊工作精品》年度團隊工作，總結如下：
一、加強團隊自身建設，促進團隊科學發展
1、黨建帶團建：自成立以來，在校黨支部的親切關懷和有力領導下，我校團隊建設工作發展迅速，校黨支部一向將團隊建設納入黨建總體規劃當中，每年專項研究團隊工作至少兩次，每週行政會上都會對團隊工作進行討論，並幫忙解決實際問題。
2、班子建設：本年度部分委員因工作原因調離崗位，我校團委進取醖釀補充新鮮血液，優化組織結構，現有專職書記一名，兼職團幹六名，且班子凝聚力、戰鬥力很強，具有極高的奉獻精神。每月召開一次工作例會，研討新形勢下團隊工作新任務。
3、陣地建設：我們有書記辦公室、學生會辦公室各一個，共青團活動室、廣播站各一個，還有團隊專門負責的讀報欄、宣傳欄，可謂活動陣地充足。配有專門的團員檔案櫃，各種文件資料規範並歸檔，且逐步實現無紙化辦公。在學校內網管理論壇上，校團委下設八個模塊，分別是：組織建設、計劃總結、發展工作、團籍管理、網上團校、德育陣地、團情速遞、文件通知。各班級支部每週至少查看一次此論壇。學生會工作開展行之有效，真正做到發揮橋樑作用，現學生會已換屆至第二屆，部門有主席團、學習部、生活部、文娛部、體育部、宣傳部，學生幹部26名，市電視台《菁菁學校》熱點節目對學生會工作進行了全面的報道。
4、計劃總結：我校團委年初工作有計劃，年終工作有總結，並根據學校團工作的特點，按學期制訂工作要點，及時上報團區委、教體局團工委。每週都有詳細的周工作安排，學生會有半月工作簡報。各班級支部都有團隊工作手冊，資料翔實、活動豐富。工作手冊上各支部計劃、總結、周工作要點、活動記錄、團籍登記等等，應有盡有。
5、團員發展：團員發展工作是團工作的生命線，我校團委一向常抓不懈，並進取開展團員意識教育活動，在青年教師中進取做好“推優入黨”工作。針對我校學生基數較大，管理陣地以級部為主，故在發展工作時，巧妙運用級部、班級推薦表制，在推薦入團學生時進行嚴格把關。每年按學期舉行兩次新團員宣誓儀式。每位團員能按要求進取地繳納團費。
二、服務大局和青年，促進青年科學發展
1、招商引資工作：我校團委進取參加十二屆三次全委（擴大）會議，返校後立即在全體師生中進取宣傳招商引資工作政策，經過行政會彙報、教師會宣傳的方式，多次強調招商引資工作的重要性。但由於實際原因，在有所作為上未能實現突破。
2、青少年思想政治教育：自成立初，我校團的工作一向以加強未成年人思想道德建設為基本出發點，本着這樣的原則，開展了豐富多彩的教育活動。重點介紹具有特色的幾類活動：
1)團委重點開展的“6.5”環境日系列活動：組織學生參加市環保局舉行的“減少污染-行動起來”府山廣場宣傳活動，在校內回收廢舊電池，設立環保提示牌，赴司爾特化肥廠參觀污水處理過程，出手抄報，徵集環保故事等等。此次活動贏得市委常委、副市長黃東昇同志的高度讚揚，他與方泉教師親切握手並交談，鼓勵十二中要繼續開展類似有針對性的活動。
2)支部自主開展的豐富多彩的團員活動：我校團委進取鼓勵各支部自主開展豐富多彩的團員活動，並將此項資料作為考核團支部學期工作的重要依據之一。他們進取參加社區服務，在班主任的帶領下赴敬老院為老人們志願服務，在學校內隨機採訪同學進行學校禮貌習慣養成的調研，組織男女生進行投籃比賽等等。
3)其它常規活動：“青年月”和“解放思想我先行、迎難跨越當先鋒”支部大討論，這兩項活動繼10年獲得團區委表彰後再次榮獲優秀組織獎的殊榮，我校團委在組織上也取得了一點的經驗；清明節掃墓活動是我校常規活動之一，也是愛國主義教育的重要陣地，每年的四月都會安排七年級部全體師生參加此類活動，市電視台全程報道了這次活動；配合政教處開展民族精神月活動、禮貌禮儀月活動，以加強學生愛國主義思想教育和禮貌禮儀教育；國旗班換屆選手選拔及訓練；團員按要求佩戴團徽等。
3、法制宣傳教育：我校團委進取配合政教處、教務處開展法制宣傳教育活動，經過週末大講堂、參觀寶丰勞教所、廣播站的平台，開展交通安全、學校犯罪、心理健康等一系列法制教育活動，在預防青少年違法犯罪上卓有成效。
4、學校周邊環境治理：我校團委進取配合政教處、總務處做好開學初、期中、期末的安全、衞生排查工作，並聯系市電視台5280欄目報道校門口流動攤點及交通狀況，每學期至少開展一到兩次抽查教師辦公室活動，每週學生會的常規監督管理中都會涉及環境治理等方面的工作。
5、深化青年禮貌號創立活動：我校團委雖成立時間不長，但在創立青年禮貌號活動中，目前處於進取籌備之中，已聯合教務處、政教處在各級部、教研組中開展此項活動，得到了全體師生的支持。
6、青年志願者活動：我校團委一向將“青年志願者活動”當作常態化活動來做，每一天我們走進學校，都會遇到帶着紅袖章的志願者活躍在學校的每個角落，他們主要活動集中於日常食堂排隊服務監督、日常學校禮貌禮儀監督、運動會志願服務、參加上級組織的志願者活動、組織志願者清掃學校死角等。他們在學生會生活部的管理和監督下，工作開展得卓有成效。
7、“全團帶隊”工作：我校團委進取履行“全團帶隊”的工作職責，少先隊活動開展正常，制訂《少先隊工作手冊》制度，定期召開少先隊會議。我校少先隊隊刊徵訂情景甚好，上級下達的任務是100份，我校經過進取宣傳和各班大力支持，最終徵訂數為255份，贏得團區委的一致好評。我校少先大隊輔導員方泉教師受聘為少先隊宣州區工作委員會委員。
8、暑期社會實踐活動：7月5日，參加全區暑期社會實踐活動啟動儀式之後，我校團委克服學生已放假的實際困難，利用電話、信息通知等方式，告知學生參加社會實踐活動。
9、開展助學、助醫等活動為青少年排憂解難：我校團委進取配合教務處組織開展週末大講堂活動，在拓寬學生知識面和豐富學校生活上起到很大的作用；學校之聲廣播站的“日語、英語課堂”節目也受到同學們的極大歡迎。在預防甲型h1n1流感工作中，我校團委發揮宣傳堡壘作用，舉行2次主題升旗儀式、廣播宣傳流感知識、配合政教處組織製作預防流感主題手抄報等。
三、參與重點工作，緊跟上級科學步伐
1、進取發動青年志願者參加元月19日“送温暖、獻愛心”青年志願者行動。
2、在“生態宣州”青少年活動月中，對照要求，進取開展以“保護環境，美化家園”為主題的各類環保實踐活動。
3、按照上級部署，進取開展形式多樣、資料豐富的活動，此項活動也受到團區委表彰。
4、進取參加5月4日在工人影都舉辦的“五四”運動__週年紀念大會。
5、在團區委舉辦的《愛在宣州―“精享裕”杯千人相親大會》活動中，進取推薦人員報名參加活動，協助團區委工作人員做好會務工作。團委書記方泉及部分委員帶頭參加活動，並協助熊玉芳部長做好猜燈謎等活動籌備工作。
6、參加於5月4日、8月20日分別舉辦的共青團宣州區十二屆二次全委（擴大）會議和十二屆三次全委（擴大）會議。
7、進取發動青少年志願者參加9月27日團區委舉行的“迎國慶、講禮貌、樹新風”青少年志願者集中行動。返校後，組織志願者聯合校黨支部開展校內清掃活動，學生活動情緒高漲，教育意義深遠。
四、進取對內對外宣傳，發揮科學宣傳堡壘作用
1、進取向《宣州青年》報送信息：我校團委克服宣傳委員因產假休假在家的困難，堅持“有活動，必宣傳，快上報”的原則，並在原丁光華部長、現歐飛部長的指導與督促下工作開展良好，我校定期、及時地將開展的團隊工作消息向團區委報送，部分稿件被採用在宣城青年網、團區委網站上。
2、在區級以上刊物發表宣傳團的工作的文章：我校團委書記方泉作為全區教育系統特約宣傳員，每月至少向區教體局網站、《宣州專刊》報送團工作消息數篇，且進取聯繫市電視台對我校團工作進行採訪報道，我校團隊工作曾多次在《菁菁學校》熱點、學校故事節目中播出。
3、進取做好各類優秀團體和個人的推報宣傳工作：每學期開學，我校團委利用宣傳欄以團員風采錄的形式展示團員青年的風采，利用廣播站進行大力宣傳，尤其是教師節期間對優秀教師進行了重點的報道。在進取做好“十傑百優”宣傳工作中，我們經過網絡、廣播對十大傑出青年候選人陳俊鵬校長進行了很多細緻的報道。組織“學校之聲”廣播站進行換屆，播音節目進行進一步的改善，現有的特色節目有：“温馨提示”、“多國語言課堂”、“音樂快車”、“學校七彩樹”、“nba戰報”等。如今的學校裏，“學校之聲”廣播節目已成為師生學校生活必不可少的元素，在宣傳國家政策、傳達學校通知上也起到了十分重要的橋樑作用。
目前，我校團委正處在進取創立“省五四紅旗團委”工作之中。在12月8日至11日參加全省“五四紅旗團委創立單位”負責人培訓會議時，充分認識到自身與省內其它縣市學校團委之間的不足。在新的一年裏，我校團委會繼續堅持在上級團組織的正確領導和學校黨支部的有力指導下，以創立為契機，堅持科學發展，開拓創新，艱苦奮鬥，力爭打造一流初級中學團隊工作精品。
上半年來，xx鎮團隊工作在團縣委的正確指導下，在全鎮團隊幹部的共同努力下，以黨的十六大精神和“三個代表”重要思想為指導，以實現團隊工作資料、形式和手段的創新為重點，以實踐育人為基本途徑，繼續深化“中國少年雛鷹行動”和中學生素質拓展“曙光計劃”活動，大力推進素質教育，不斷培養青少年兒童的創新精神和實踐本事，竭誠為少年兒童的身心健康成長服務為指導，我區的團隊工作有了較大的進展。我鎮中心國小順利經過了市級少先隊工作先進單位；曲堤鎮中學杜慶彬等4位同學獲市級三好學生。總結本學期的團隊工作，主要體此刻以下三個方面：
一、抓隊伍，夯基礎
鎮教育團隊工作的好壞在很大程度上取決於團隊幹部的素質。所以，進一步抓好團隊幹部崗位培訓，推動團隊幹部崗位培訓的制度化、規範化成為一項十分迫切的工作。團縣委根據我縣實際情景，於今年年初就制訂了團隊幹部的培訓計劃，並於今年8月到北京開展了為期一週的團隊幹部業務培訓，以增強團隊幹部的業務水平。9月，組織一批大隊輔導員參加全鎮的少先隊輔導員培訓，幫忙團隊幹部完善知識結構，提高業務水平。同時，加大對團隊幹部的協管工作，嚴格按照團縣委［20xx］187號文件落實團隊幹部待遇，下發聘書，聘任團隊幹部，逐步完善團隊幹部“高進、嚴管、優出”的運行機制。
二、抓試點，求突破
“中學生素質拓展計劃”和“國小生成長計劃”是今年工作的重中之重。它是中學生素質拓展曙光計劃和國小生雛鷹行動的一個有效延伸。在中學生素質拓展曙光計劃和國小生雛鷹行動的活動效應呈現逐年遞減的情景下，我鎮教育團委適時推出了該項試點工作作為統攬團隊工作的一條主線。為此，在鎮團委年初提出該項試點工作後，我們團、教兩家就進取開展實地調研，並在此基礎上確定了6所具有代表性的學校開展試點工作。經過幾個月的準備和實施，目前，試點工作己進入了一個新的階段。6月25日，“中學生素質拓展計劃”和“國小生成長計劃”試點工作推進會在三教中學召開，鎮教委分管副主任到會作了指導。他用“行動迅速、方向正確；方法得當、措施有力；效果初顯、前景廣闊”24個字對試點工作作了一個總體的評價。我鎮中心中學和中心國小在推進會上作了經驗交流。
三、抓活動，求活躍滿足青少年需要，是團組織開展活動，團結、教育青少年的基本途徑。所以，我們從團的活動應適應青少年成長成才需要的角度出發，開展了一系列富有教育意義的活動。
深入開展青年志願者活動。我們緊緊抓住今年是學習雷鋒40週年這一有利歷史契機，廣泛開展青年志願者、紅領巾志願者活動。3月7日，我們在中學多媒體教室舉行了青年志願者行動表彰會暨成人預備期志願者宣誓儀式，從而啟動了“我為成人作準備”成人預備期志願服務活動。
進取學習貫徹黨的十六大精神和“三個代表”重要思想。各校結合黨團校學習教育活動，以民族精神代代傳為教育主線，廣泛開展“實現宏偉藍圖，做好全面準備”主題教育。如姜集中學的十六大知識競賽、郭家國小的“小龍人在行動”活動等，將該項主題教育推向了一個又一個高潮。
進取配合做好非典防治工作。為做好非典防治工作，團區委、區少工委在廣泛開展宣傳教育活動的同時，與杭州中萃公司聯合印製了7萬餘份健康手冊，在廣大青少年中倡導健康的生活習慣。各校團隊組織也紛紛結合中國小生日常行為規範教育，大力開展非典防治知識宣傳教育活動，不讓非典影響孩子的健康成長。中山路國小等一批學校還適時推出了“預防非典我能行─紅領巾自理本事接力賽”活動，寓教於樂，取得了良好的效果。團委根據學校“五一”期間不放假的安排，依託學校各社團組織於5月2日舉辦了一場別開生面的“淺草詩藝社”廣場音樂會，使學生的“五一”假期過得多姿多彩。
“六一”活動豐富多彩。“六一”前夕，青少年新世紀“天天”讀書俱樂部又將流動書屋駛進了學校，給孩子們送上一份精美的精神食糧，受到了廣大師生的熱烈歡迎。“六一”期間，團區委根據團市委的統一部署，開展了“慶‘六一’，紅領巾祝福白衣天使”愛心卡設計大賽，全區各中國小踴躍參與，在十分短的時間內交出了一份份漂亮的答卷。
進取投身禮貌城市創立工作。圍繞鎮教委提出的“四城同創”和團縣委提出的爭創省級禮貌城鎮的目標，鎮教育團委啟動了“青春與禮貌同行─爭創綠色曲堤鎮”活動，各校團隊組織紛紛響應，曲堤鎮中學、姜集中學、三教中學、中心國小等一批學校成為了我縣首批綠地認養學校。
開展手拉手，獻愛心活動，服務弱勢羣體。發動全區中國小生開展教育扶貧基金募捐活動，截止目前為止，全鎮共募捐了1270餘元教育扶貧基金。同時，根據團縣委、縣少工委的統一部署，各校紛紛組織開展為患白血病的齊立營同學募捐活動，讓學生在活動中學會關愛他人。
一學期來，學區團隊工作在上級團委和學區各級領導的關心指導下，繼續堅持以鄧小平理論和江澤民同志“三個代表”重要思想為指導，以全面貫徹落實《公民道德建設實施綱要》為重點，不斷加強日常行為規範養成教育，積極開展豐富多彩的活動，全面紮實地推進學區團隊工作的順利開展。現就一學期來的主要工作總結如下：
一、認真貫徹執行《公民道德建設實施綱要》，切實加強少年兒童思想道德教育
一學期來，在學區團總支和少先隊大隊部的帶領下，各校少先隊大、中隊組織和各級輔導員始終把少年兒童思想道德教育放在首位，把養成教育作為少先隊工作的重點。認真學習貫徹《中共中央關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神。為把這項工作引向深入，學區在4月份以開展清明節系列活動為契機，在全學區少年兒童中廣泛開展了“革命先烈永不忘，民族精神代代傳”活動。活動包括三個階段：一追尋革命先烈的足跡，二傳承精神文明新風尚，三立志奮發有為建小康。學生從歷史中尋找民族精神，從身邊小事中體驗社會新風尚，從“奮發有為建小康”讀書徵文中表達自己對美好未來的嚮往，充分地認識和體驗到做為一名當代少年兒童，弘揚和培育民族精神的重要意義。同時，今年9月1日，新頒《中國小生守則》和《國小生日常行為規範》即將正式實施，學區抓住這一契機，結合各校實際，自行修訂了一份《國小生日常行為規範實施細則》，並在各校中廣泛開展學習宣傳活動。各校均能通過晨會、早操、班隊會課、國旗下講話等途徑組織全體學生開展各種形式的學習教育活動，比先進、找差距、促提高，有效地加強了學生的日常行為規範水平，促進了良好校風的形成。在4月30日舉行的《中國小生守則》、《國小生日常行為規範》知識競賽活動中，___兩位同學分別以98分和89分的好成績獲得中、高年段第一名。
二、重視業務培訓，提高團隊工作效率
在當前課改形勢下，廣大團員教師、各級輔導員大部分能重視學習，積極探索新時期團隊工作的新思路、新做法，不斷地提高自己的工作能力，提高思想素質。其中，多位老師撰寫的團隊和班級工作論文在縣級獲獎或收入縣、學區彙編。
當然，在對團隊學生小幹部的培訓方面，各校普遍重視不夠，其中包括大、中、小隊幹部的培訓、校園文明督導隊的培訓和指導、每月“三賽”評比員的指導和評比制度的落實等。希望在以後的工作中，能引起各校的重視。
三、進一步建好、用好少先隊教育陣地，充分利用社會各種教育資源，保證少先隊事業可持續發展
本學期，結全學區教學常規管理檢查工作的開展，德育處、少先隊聯合推出了《德育工作常規管理檢查記載表》。這一檢查記載表採用量化評分的方式對學校德育常規工作做了指導性評價。突出了少先隊工作在學校德育中的重要地位。其中，關於少先隊工作方面的檢查項目就有27項，內容涉及綠化美化、班級佈置、禮儀推普、隊幹培訓、思品班隊等方面，為學校行政、各級輔導員順利、有效地開展少先隊工作提供了努力的方向，促進了少先隊教育陣地建設的進一步深入。
伴隨着《德育工作常規管理檢查記載表》的實施，我們迎來了許多令人欣喜的成績：其中，做為少先隊工作與新課改銜接的“圖書角”已走進大部分班級，成為隊員獲取課外知識的一個窗口；中心國小升旗儀式以陣容強大、訓練有素、服裝整齊獲得各級的好評；“景觀大道保護行動”深入開展，拓展成除“警校共建”外我學區德育工作的又一特色陣地，獲得縣團委、教育局的好評；鼓號隊和腰豉隊的訓練成果初顯，在5月份舉行的觀摩評比活動中，中心國小、後店國小分獲鼓號隊和腰鼓隊比賽第一名。
四、以體驗教育為主要途徑，深入開展各項教育活動
一學期來，學區少先隊組織以少年兒童為主體，以“養成好習慣我能行”為主題，以學校為主陣地，密切聯繫社會、家庭，開展豐富多彩的體驗教育活動。為進一步引導和激勵少年兒童弘揚雷鋒精神，學區在三月份開展了“學雷鋒，見行動”系列活動，各校結合實際，組織學生開展了故事會、主題中隊會、綠化美化、清除白色污染等活動。在此後舉辦“我身邊的小雷鋒”徵文活動中，我們從隊員們的字裏行間欣喜地發現，一個又一個的小雷鋒正在我們身邊茁壯成長。__等三位同學還獲得本次徵文一等獎。
另外，圍繞體驗教育這一大主題，本學期學區還組織開展了“讓地球媽媽重現光彩”主題中隊觀摩活動、一年級“做誠信好兒童”講故事比賽、國小生校園歌手比賽、國小生美術書畫比賽、環保徵文活動、保護景觀大道手抄報展評、“愛國愛鄉”社會實踐活動等。特別是尾園國小___同學的環保徵文還獲縣級一等獎。
由於我學區少先隊工作始終保持蓬勃向上的朝氣，開拓創新的作風，有着一支團結協作的輔導員隊伍，得學區少先隊工作穩步走在全縣的前列。在各級評優評先活動中，也湧現出一系列先進集體和個人。如：__同學獲省“四星雛鷹獎章”；__兩位同學獲市“三星雛鷹獎章”；___等五位同學獲得縣級三好學生；___等四位同學獲縣優秀學生幹部；___等四個班級獲縣先進班集體。
五、存在問題及努力方向
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到工作中存在的不足。主要體現在：1、各校團隊工作開展層次參差不齊；2、部分輔導員責任意識不強，工作缺乏激情和創意；3、主題中隊活動普遍受到忽視，隊員活動機會少，隊幹素質得不到切實提高，少先隊向心力不足；4、上級文件及學區少先隊活動方案不能有效地傳達到廣大輔導員中，導致部分活動不能有效開展等。這些問題我們要在今後工作中努力解決，以促進我學區團隊工作再上新台階。
大家好！20__年已經過去，我現將我們團隊20__年工作做一個總結。
來六維公司已經快一年的時間了，在這一年裏，我團隊在領導的指導關心培養下，在同事們的支持幫助密切配合下，我們在不斷的加強學習，對工作精益求精，我團隊每個人的思想政治素質和業務能力都取得了一定的進步，為今後的工作學習也打下了良好的基礎。
回首一年，我團隊每個成員的成長速度都非常的快，大家都是從零開始，到現在對整個教育培訓行業有了一個全新的認識，業務水平和專業知識都有了很大程度上的提高。每個人都在克服自身的缺點，努力的提高自己，服務於整個團隊，也取得了一定的成績，但還存在很多不足的地方。第一，參加集體活動的積極性不夠，工作氛圍不夠活躍，團隊凝聚力還需加強。第二，我們團隊的業務水平還有待於在提高。大家已經具備了最基本的業務水準，但在與客户溝通時不能深入話題，瞭解客户的真實需求，尤其在避彈這一塊，技巧欠佳，不能及時的達成客户成交。
隨着公司制度的不斷完善，公司的不斷髮展壯大，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，掌握的知識也更廣，我們團隊將吸取09年的經驗，在搞好業務的同時，提高自身的綜合能力。現將我團隊20__年的工作做一下計劃：
第一，我們將打造一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都來源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力、合作精神的銷售團隊是企業的根本。在20__年的工作中，我們將自己打造成為一支和諧具有殺傷力的團隊，創造更好的業績，同時，針對我團隊的業務技巧方面，我會不定期的進行系統的培訓，提高大家的業務技巧。
第二，我們將會建立一套明確的系統業務管理辦法，加強團隊之間的溝通，提高團隊的凝聚力。
第三，培養我們團隊成員每個人養成發現問題，總結問題，不斷自我提高的良好習慣，使大家的綜合能力迅速提高。最後，在以上基礎上，加大業務量，我們的目標是積累更多的意向客户，使我們的準客户資源化。
20__年我團隊取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我團隊將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力和專業知識，緊緊圍繞公司的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，積極創新，20__年將是具有挑戰性的一年，我相信，只要我們大家眾志成城，羣策羣力，我們的目標一定會實現，我們的夢想總有一天會變成現實！
銷售團隊建設方案
銷售部架構及崗位
1、架構，銷售經理，銷售主管，DCC/ 銷售顧問。
2、預計建設8人銷售團隊，銷售經理/1人 銷售主管/1人，DCC / 2人 銷售顧問 /4人。
銷售經理
1、在總經理領導下和其他部門密切配合完成工作，嚴格遵守公司各項規章制度。
2、協助總經理制定年度/季度/月銷售計劃，確定銷售政策。
3、負責銷售人員的招聘選擇，培訓，調配。
4、市場情況及時彙總，彙報並提出合理建議。
5、根據銷售計劃參與制定和調整銷售方案，政策，提成，並負責具體方案實施 。
銷售主管
1、在銷售經理的領導下負責具體銷售工作，根據公司銷售目標參與制定銷售計劃及銷售顧問銷售任務，每日/定期彙報銷售數據。
2、主持每日晨會，每週週會，組織銷售培訓
3、協助監督銷售顧問完成銷售任務。
IDCC電銷
1、對每月電話呼入總量及邀約量負責。
2、整合分析關聯數據，外展數據，及公司內部資源展開直復營銷互動。
3、確保電話接聽及時，專業 熱情 耐心接聽每一通來電 確保90%留資率（1姓名性別 2.來電渠道 3.意向車型 4.預計採購時間 5.電話 6.區域）並及時錄入。
4、對邀約到店客户進行首次接待，並同時引薦銷售顧問接待，對客户進行定期回訪跟蹤。
5、負責和主流網絡渠道數據彙總及分析，負責與合作網站 移動互聯平台 其它銷售平台的聯絡溝通，第一時間掌握媒介投放信息活動信息，認真編輯邀約話術。
銷售顧問
1、全力執行和完成公司下達的銷售目標，負責客户接待，回訪及後續銷售工作。
2、蒐集和開發潛在客户，及老用户的維護工作 制定自己的銷售計劃。
3、熟悉產品專業知識，準備無誤的向客户解答產品信息，體現專業的品牌形象。
4、學習並掌握有效的銷售技巧，完成領導安排的其它工作。
客户信息管理制度
1、新客户資料必須接待完畢後建立，下班後統一登記電腦/根據情況使用三表卡，電銷客户資源每日下班後由銷售經理分配至銷售顧問。
2、新客户首次回訪日為2-3天，2次回訪為一週內，直至成交/戰敗，對於戰敗或作廢客户信息由銷售主管確認，及戰敗原因。
3、出現客户信息重複或撞單情況，銷售顧問不得當客户面在展廳發生爭執，造成不良後果，雙方均予罰款或辭退，因沒有及時回訪造成撞單，或流失客户，應處以罰款。
4、朋友介紹客户歸屬以最終落實是否有直接關係為準，特殊情況由銷售主管和銷售經理協調處理。
5、當日接電或接待客户，必須在當天以短信形式進行首次回訪，一次未回罰款20。
6、前台接待術語：您好 陝汽通家新能源汽車幫諾4S店，我是銷售顧問XXX,很高興為您服務。
7、已定車輛必須必須按照訂單管理制度進行登記，在客户提車前應準備好交付車輛，核對相關車輛信息防止出現錯誤，如因此造成的損失由銷售顧問承擔一切後果。
8、已售車輛客户信息必須完整，（待完善）。
9、所有銷售數據必須每日下班後上報銷售主管或銷售經理，違者罰款。
10、每月依據集盤總量數據總結一次邀約率，成交率，試乘試駕率，和銷售業績完成情況向總經理彙報。
銷售流程和交車流程
1、自然進店或邀約到店 ，銷售顧問應在接待區域接待客户。
2、示意問好，介紹自己，判斷客户購買需求。
3、引導客户進入展車區域或跟隨客户進入。
4、依託品牌形象，以專業術語向客户介紹“陝汽通家新能源汽車”
5、介紹完畢後，引導客户到洽談區域，邀請客户是否試乘試駕。
6、如需試駕，必須按照試乘試駕規定，填寫試乘試駕表格，並附上試駕者駕照（必須在有效期內）駕齡兩年以上，身份證複印件，讓客户確認相關條款，如無異議簽字確認，才能由試駕專員帶客户按規定路線試駕。
7、試駕結束後，進一步與客户洽談訂車或當日購車細節。
8、銷售生成後，銷售顧問應準備好交付車輛讓客户確認無誤，放置轎車區域，填寫客户信息表格，車輛信息表，裝潢單，由銷售經理或銷售主管簽字確認，方可帶客户去交款。
9、所有已售車輛必須（全車款）到賬以後才允許客户提車及核算業績，任何人不得違反此規定。如因此給公司造成損失，由經辦人自行承擔一切損失。
10、到賬後準備好 發票 三聯報税表使用説明書，保養手冊，隨車工具，帶客户區交車區域並與客户合影留念。
11、以上完成後囑咐客户注意事項和安全提醒，24小時內對客户進行回訪，一週後再次回訪詢問車輛使用情況，三次回訪後轉入售後，與遇到特殊情況銷售顧問應配售後積極解決突發問題。
大客户及巡展制度
1、大客户外出拜訪客户，需填寫出行表格，若需申請禮品，填寫情況説明，經理簽字方可有效，如發現禮品未到客户手中，或虛假情況，按禮品價值10倍罰款。
2、大客户專員必須按時外出開拓新客户，並且每天給與（)元的補助，如需請客户喝茶，郵費等，實報實銷(需真實發票）如發現數據不準確或虛構情況，將罰款100元，第二次停職反省或辭退。
3、每天回來必須填寫拜訪情況，並記錄拜訪結果及下次拜訪時間。
4、根據市場情況，由市場專員聯繫巡展地點，公司支持場地費用，如需費用或禮品經市場經理上報總經理，同意後方可進行巡展，巡展期間拍攝現場照片交市場部保存。
5、巡展期間銷售顧問應登記有意向客户信息，回來報銷售主管或銷售經理。
我校團支部、少先隊大隊部在上級團委和學校黨支部領導下，本學期團隊繼續按照教育局團委工作要求，結合本校實際情況，積極開展各種生動活潑的活動，以各種主題活動為載體，豐富團隊組織的文化生活。切實加強青少年思想道德建設，不斷增強少年兒童的愛國思想、民族精神和實踐能力，有效地促進全體團員、隊員的健康成長，切實落實團省委關於特殊少年兒童羣體快樂成長工作。
一、加強團隊的組織建設，為少先隊工作提高有力的組織保障。
我校團隊工作在學校黨支部的領導下，結合學校團員教師少的特點，發揮老團員的先鋒模範作用，加強少先隊組織建設，從而加強我校團隊工作的作用。
加強隊組織建設。對一年級新生採取“爭紅星，早入隊”活動，做好隊前的隊知識教育工作，組織好新隊員的入隊宣誓活動。首批新隊員無比興奮，看着自己胸前佩帶的紅領巾，心裏是無比的激動和自豪。
本學期我校大隊部重點開展了少先隊幹部競選活動，重新選拔了部分優秀少先隊員幹部，讓有能力、熱愛少先隊組織工作的少先隊員充實到這個集體裏，增強少先隊組織的活力和戰鬥力。通過演講活動、綜合能力拓展活動、自評等形式，浮現出了一批的新的優秀少先隊幹部。通過這次競選活動為大隊部增添了新鮮血液。調動了隊幹部的積極性，鍛鍊了少先隊幹部的能力，拓展了少先隊的活動空間。
在新一屆大隊委產生後，將所有大隊委員的工作職責細分，明確工作任務。成立了升旗班和禮儀班，總設大隊長和副大隊長各一名，為大隊部負總責，兩個班設立各自負責人，管理、組織好相關人員的工作情況，每名大隊委員根據自己所在的班負責好自己的工作，明確工作職責，保證工作時間，這樣就建立起了一支高效、團結、組織有序的工作團隊。加強對大隊幹部的培訓和管理，繼續做好學校各中隊組織建設的指導，做好各中隊輔導員的培訓，培養優秀中隊幹部。
二、以團隊主題活動為教育載體，開展好豐富多彩的少先隊活動。
我校團隊工作繼續按照教育局團委的工作部署，結合特殊兒童快樂成長計劃，特別是結合本學期開展慶建國六十週年、慶建隊六十週年活動，以重大節日、紀念活動為契機，根據學生的實際情況開展了各種形式多樣、內容豐富的團隊活動。
（一）團隊活動
（1）結合建國、建隊六十週年，開展好學校的主題教育。
結合慶祝建國六十週年，組織好學生收看《開學第一課——我愛我的祖國》，並要求學生收看後寫一份觀後感，參加徵大隊部的文比賽活動。
利用晨會時間開展好“祖國六十年”成就講座，出了一期慶建國六十週年板報，結合教育局團委開展的慶建國六十週年手抄本比賽活動，在學校開展了一次以慶建國六十週年為主題的手抄本展覽，並評選出優秀作品參加區手抄報比賽。
積極參加全市開展的為農村學生捐助愛國主義教育圖書活動，我校少先隊員積極參與，全校共捐款230元。同時我校的農村學生也得到了區衞生局捐贈的愛國主義教育圖書。
學校關工委與莫地社區關工委為慶祝建國六十週年，在9月29日聯合開展了“五遠離”簽字活動。在活動中，我校高校長為全校少先隊員介紹了什麼是“五遠離”其重要性，莫地社區關工委副主任孟爺爺為孩子們提出了殷切的希望。參加這次會議的還有新屯街道其他社區的關工委副主任。
年近九十高齡的市教育局關工委講師團于波爺爺特來我校給六年級進行了一次祖國六十年的講座。看着白髮蒼蒼的於爺爺又來給學生講座，我校領導老師深受感動，聽講學生深受鼓舞。
（2）結合建隊六十週年，開展熱愛少先隊主題教育。利用晨會隊知識講座，晨檢隊禮儀檢查，宣傳版重温隊史，加強隊情教育。
（3）繼續開展對入團積極分子、少先隊員團知識教育。加強小齡入團積極分子的培養，上好團課，開展好小齡入團積極分子的選拔、培訓、考核等工作。
（4）繼續開展好“文明乘車”評比爭先活動。
加強學生乘車安全的教育，開展學生乘車安全教育、文明乘車的系列活動，並在學期末評選出了文明小乘客、文明乘車標兵、乘車優秀小幹部。本學期加強對學生上下車途中站排的管理，使乘車學生在學校、校車的途中過程保證有序，保證期間的安全。特別是這一年來，校車改為區政府通勤車，保證了學生人人有座，乘車紀律明顯改善，文明乘車狀況良好。
特別是結合本學期學校校車新出現的問題，幾名乘車的大隊幹部共同向乘車學生髮乘車文明倡議書，在保證以形成現有的乘車秩序基礎上，在車上學會文明用語，尤其對司機表現出少先隊員的禮儀形象，學會説“請”、“謝謝”、“對不起”。
（5）為對學生愛國主義教育，同時活躍校園文化生活，豐富校園活動，提高學生身體素質，磨練學生堅強的意志，大隊部為紀念“一·二九”運動七十四週年，繼續開展了紀念“一·二九”運動長跑活動。同學們在活動中不但達到了強身健體的目的，更是團隊意識教育的好時機。全校少先隊員積極踴躍參加，活動場面歡騰、激烈。
（6）開展好“文明使者”評選活動
結合撫順市城建省級文明城市活動，我校開展了“文明使者”評選活動，利用晨會時間進行文明禮儀知識講座，每班評出文明小博士1名、文明小碩士2名、文明國小士3名。
（二）做好學校工作的宣傳活動。
做好學校工作的宣傳工作，及時將學校的工作、活動信息上報給區教育局工作部、團委，同時交至市教育局宣傳處、撫順教育網等單位。學校宣傳報道在撫順教育網上發稿多次通過宣傳報道，學校工作在社會產生了良好的影響。
（三）加強學校快樂成長工作站工作，真正實現其為特殊兒童服務的任務。
學校“快樂成長工作站”在成立幾年來，依託學校隊部、心理諮詢室等部門為特殊兒童羣體服務。首先我校快樂成長工作站工作開展好工作站各類相關活動，做好新學年特殊兒童情況的重新統計，並做好工作站的管理、物品使用，使工作站真正成為特殊兒童的樂園，為特殊兒童服好務。
及時做好工作站的計劃工作，將原來按照年度完成計劃改為按照學校工作的學年度完成計劃，以利於學校特殊兒童工作的更有效的完成，做好與其他工作的銜接。
（四）做好扶貧幫困工作。
開展好對特殊兒童羣體的幫扶工作，挖掘各種可利用的資源做好扶貧幫困工作。本學期市民盟又來我校為貧困兒童救助1000元；學期初學校愛心基金開展了“節約一元零用錢，資助身邊困難兒童”活動，讓同學們用自己的零花錢去幫助身邊的孩子，全校學生共捐助219元，並利用愛心基金及民盟捐款在“十一三”活動中對我校的特殊兒童進行了資助活動，從而切實開展好扶貧幫困工作。本次資助活動共資助困難學生20人。
（五）加強少先隊常規管理工作。
（1）完善紅領巾禮儀崗，成立禮儀班，每天大隊幹部在校門前值勤，做到定崗、定人、定時。要求行標準化的隊禮，為全校的少先隊員做好榜樣。
（2）強化化升旗儀式對學生的愛國主義教育。繼續利用班級輪流升旗的形式讓大多數隊員受到教育和鍛鍊。
在這一年裏，似乎值得自己去回顧的事情並不是很多，生活和工作依舊是沿途沒有什麼風景，就在我以為大路朝前，日子就這樣平靜下去的時候。20xx年11月，我經過應聘和選拔來到了Usfine，我非常高興。
加入Usfine已兩個多月，但對於我來説，我成長了很多。從頭開始學習我不完全熟悉的一種工作方式、工作內容、以及工作程序，讓我更加全面的、系統的瞭解整個英文客服的工作流程和內容。兩個月的工作，並非盡如人意，這些還都有待於我進一步用心去學習，然後要熟練運用在工作中的每一個細節裏。這段時間裏我有過反省和思考，在這裏既對自己前段時間工作批評，也做一些總結，如何做好自己爭取在日後的工作中能有好的表現，和大家一起服務於公司。
一、20xx年總結
工作總結
20xx年11月23日，我開始加入到Usfine，跟着老員工學習，第一次參與訂單登記和後台管理；第一次參與英文客服訂單驗證工作；第一次參與問題單、完成訂單回信；第一次接觸到ChargeBack、投訴處理。在這裏，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由於之前我從事過相關工作，所以我上手很快。感謝領導和各位同事的指導幫助，感謝公司給了我學習的機會。在這裏，我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作，我看到了一個好的團隊，而且我沒有了工作壓力感。
工作中的不足
工作中，我欠缺主動性，與領導和大家溝通較少，考慮問題不夠全面和細緻，失誤較多，尤其是在訂單驗證和追單方面，我需要多花時間和精力去學習。因為這距離工作中公司領導對我的期望和要求還有很大的距離。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、以及對具體工作的實施與計劃等問題上還有待進一步提高，一系列的問題需要我在以後的工作中努力克服和解決，使自己更好地做好本職工作。並且自己應該而且能夠做的事情，要勇於承擔，不依賴他人，不退縮、不逃避，勇敢地邁出每一步，今後在工作中才能做到更加自信和大膽仔細。
二、20xx年計劃
新的一年即將到來，充滿了挑戰和機遇，我必須更加的努力。看似容易，做起來卻是需要用心、用力、用態度的，需要有自信，有更強的耐力。我堅信有公司領導的正確決策，有各位同事的協助，加上我個人的不懈努力，20xx年會是我在Usfine實現蜕變的一年。
增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。
積極主動地把工作做到點上，落到實處，減少工作失誤。時刻堅持不懂就問，不明白就多學的態度，與同事多合作，與領導多彙報工作情況和建議，做為一個新人要將自己放的低一點，懂得團隊的力量和重要性。
涉及到工作相關知識的學習，不怕苦難，努力克服。工作中遇到了許多接觸少，甚至從不瞭解的新事物、新問題、新情況。比如Service信件處理、退款流程、訂單登記細節處理、打電話驗證，回答客人問題等。面對這些問題，要自己先多瞭解，熟悉公司的產品，訂單操作，以及如何管理，做到心中有數，使自己很快能進入工作角色，用專業的言語向客户表達。
英文客服崗位，工作時間長，任務繁重，壓力大，有夜班，肩負着公司的形象。所以，需要的是有責任心、不怕吃苦、能耐勞、樂於奉獻的人。我們也要學會不斷調節自己的情緒，給自己解壓。
其實工作無大小，只是分工不同，貢獻無多少，要看用心沒有，沒有必要斤斤計較。剛走出校門，我的社會經驗和工作經驗少，因此我們也被很多人用眼高手低來形容。但是，我個人認為自己的上進心很強，最大的特點就是學習能力'方案範文。庫。整理~強，待人真誠。在工作中，要勤於動手做好本職工作，謙虛敬慎，不驕不躁，不做言語的巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作上的任務，我都要用心做到更好。同時學會及時專業的勤總結、勤分析、勤彙總，並最終完成自己我的提升和成長。
工作中做一個留心人。根據公司領導的指導，我逐漸熟悉了工作情況，通過自身細心觀察和留意，反思和總結，吸取精華，提取糟粕，在工作中不斷總結經驗。同時捕捉和發現大家工作中的亮點，加以學習和自我提高。
蒙田範文網