本學期以來，學生的學習的工作十分忙碌，我與學生的心也越來越近，在緊張的工作中，我現將一學期的工作總結如下：
一、確立了班級管理的目標
先確立班級的總體目標，讓學生在同一個目標下，養成良好的生活、學習、衞生習慣。良好行為習慣的養成是嚴格要求、強化訓練、持之以恆的結果。本年度，我們繼續嚴格執行學校內改方案，為使一日常規管理和班主任考核進一步規範化，並由政教處和團隊部牽頭成立了由各班同學組成的“一日常規”檢查小組，堅持逐日檢查每月一評的方法，對學生每天的行為分考勤、紀律、清潔衞生、兩操、儀表儀容、宿舍表現、飯堂表現、活動獎勵加分這八個方面進行考核，評比月度文明班級和品行標兵，進行班主任工作月度考核評比。促使各班自覺強化對學生的管理，切實抓好《中國小生守則》和《中(小)學生日常行為規範》的落實。有力促進了良好的校風、學風的形成。
二、開展學孔。思孔的活動。
1、根據學生髮展的需要，全校師生積極參與了學孔思孔的活動當中去。在學期的開始，我便組織全班的學生到校門口舉行拜孔活動，同時學校也開展也校本課程《弟子規》，在每週四下午的第七節，全班的學生都要學習《弟子規》，並作好學習筆記。
三、開展誠信活動。
本學期政教處、團隊部一起組織了國中部“明禮誠信，團結友善”的主題演講比賽活動，圍繞這一主題各班同學積極撰寫演講稿，在班級初賽的基礎上將最優秀的選手推薦參加學校的比賽，活動收到了良好的效果，對學生的文明行為習慣養成起到了很大的推動作用。同時我校還舉行了文明借書活動，讓學生在這樣的活動中感受到了誠信的教育。
四、加強安全教育，防患於未然
本學期中，能夠針對當前諸多不安全因素，對學生的安全教育工作做到長抓不懈、警鐘長鳴，並利用班會、晨會、少隊等機會及時地對學生進行水、電、火的正確使用和發生水災、火災時的自我救護和求救方式，以及上學、放學時路隊管理教育，力爭讓每一位學生都能從小有較強的自理能力，使每一位學生都能“高高興興上學來，平平安安回家去”。半年來，在全班同學的努力下，沒有發生任何安全事故。
五、繼續推行新課改。
積極貫徹新課程理念，以綜合實踐活動為龍頭，引導學生主主動參與，培養學生創新意識和探究能力，本學年由團隊部給全體教師做了一次專題輔導講座，並牽頭在全校組織了兩次綜合實踐活動觀摩評比暨研討活動，在活動中教師與學生都獲得了很大的發展，教師實施新課程的能力和水平有了很大的發展，學生的創新意識和探究能力也有了進一步的提高。
省公司於20xx年在全省範圍組建了報刊訂閲營銷團隊，並在20xx年報刊大收訂啟動會上對各地市營銷總隊進行了授牌，明確了進一步加強營銷平台建設的要求。我局按照省公司要求，結合自身區域經濟發展情況和往年的工作經驗，以營銷團隊能力建設為目標，確定並着力構建“集中管理、分散運作、項目帶動、分片指導”的營銷體系構架。堅持量質並重、進一步提升團隊的綜合素質和營銷能力。為此，我局在20xx年分別做了以下工作：
一、加緊團隊組建方面
1、加強構建營銷平台建設。一方面進一步提高專業營銷人才素質，加強專業營銷團隊建設，主要體現在加強了對大客户經理和營銷能手的素質業務培訓方面。另一方面，深入挖掘普通投遞人員的營銷潛質，特別是在大收訂期間，以社會關係廣、頭腦靈活、營銷能力強的投遞人員為首組成班組營銷團隊，對本班組服務範圍內的客户進行走訪營銷，努力突破校園市場和第三方訂閲市場等，開展項目營銷。
2、建立建全營銷團隊管理制度，明確團隊目標。大客户營銷團隊由大客户營銷中心主任擔任負責人，負責營銷攻關的各項工作。各班組團隊結合自身特徵確定團隊名稱，負責人由班組營銷能手和班組骨幹擔任，負責團隊成員分工，收訂業務培訓，並進行營銷節點控制以及營銷目標確定、分解和團隊獎勵發放等工作，團隊根據指標及團隊成員能力情況將指標落實到人。
3、明確獎勵制度，開展豐富多彩的團隊競賽活動，按各團隊的完成進度定期進行通報，並對業績突出的團隊給予獎勵，完善激勵制度。
二、充實團隊工作內容方面
1、班組團隊根據目標要求和收訂節點制訂本隊的具體收訂辦法及措施，落實對所轄歐域的宣傳和收訂日程表。
2、發行站團隊由內勤人員、出班台、發行員和班長組成，主要任務是做好所轄發行站和大單位的前期宣傳，由班長和發行員走訪大單位和重點校園，推薦重點報刊品種，嚴把訂閲清單關。
3、各投遞部組成專業市場營銷團隊入駐市場，積極利用各項政策，重點開展對包銷、重點清報刊在市場的推廣工作，擴大讀者羣。在20xx年度大收訂活動中，發展包銷、重點報刊1300多份，形成流轉額30多萬元。
4、大收訂期間，營銷團隊利用本部門資源針對不同客户羣積極開展各種宣傳活動。一是組織開展“郵政進社區、報刊送萬家”週末進社區和“訂一份報刊，瞭解一個世界”午後上門續訂服務；二是製作本地企業版、家庭版精選目錄，推出“訂閲超市”；三是召開行業報刊、校園發行站座談會；四是利用報紙、電台、DM等宣傳平台；五是開展數據庫推介活動。
5、提升大客户營銷業績，明確大客户營銷團隊要強化市場開發，完善維護機制，提高個性化服務水平，建立建全大客户檔案和會員制。着力培養一批用郵量大、忠誠度高、成長性強的黃金級以下精品客户。
三、取得的成果方面
1、我局大客户中心營銷團隊（報刊發行WDJ團隊、由3位大客户經理組成，20xx年1-9月份共實現用郵收入946.76萬元，在全省營銷團隊業績排名中排首位。
2、以我局蘇錦投遞部為例，該部成立四個營銷團隊，分別由一位營銷能手帶頭，20xx年大收訂中，各營銷團隊收訂流轉額計劃平均為26萬，通過團隊營銷後，平均完成收訂流轉額達30萬元。完成率均達到115%。
3、在20xx年大收訂中，營銷團隊對所轄區域內的200多所校園進行了營銷維護工作，形成校園報刊流轉額127.34萬元。
4、通過開展班組團隊對所轄區域的段道進行設推和上門收訂活動，形成流轉額1567.1萬元。
一直以來，我局都致力於加強營銷團隊的建設工作，不斷加強團隊營銷和個人營銷能力建設，不斷挖掘有營銷潛力的人才充實到營銷團隊中來。目標是建立一支能夠滿足專業發展需要的營銷人才隊伍。在以後的工作中，我局都要一如既往地加強營銷團隊能力建設，而且要努力建設一支綜合素質過硬、業務水平嫻熟、營銷能力一流的精英團隊。
記得一個優秀班主任在做經驗報告時説：班主任在，學生能做好，是一個基本合格的班主任；班主任不在，學生能做好，是一個優秀的班主任；班主任在，學生仍不能做好，則是一個失敗的班主任。對此，我一直積極思考如何做好班主任工作，希望自己成為一名智慧愛心型的優秀班主任。下面是我作為七年級十班班主任的工作總結：
一、開學三步曲
在新生入校的第一天，我設計了三個活動：
（一）自我介紹，就是給每個同學一分鐘的時間介紹自己：姓名、年齡、愛好、特長、願望等。主要是給學生一個鍛鍊機會，讓每一個學生敢於站在講台面對大家講話，要講得簡練、生動、精彩，令人難忘。
（二）競選班幹部，每個學生都可以來競爭一個職位。主要是培養學生的競爭意識、挑戰意識、責任意識和參於意識。
（三）給每個學生一封公開信，在信中，我首先對學生來到七年級（1）班學習表示歡迎，也介紹了我自己的情況，並且對學生提出了具體的要求：
二、營造家的氛圍
（1）學唱班歌，“因為我們是一家人，相親相愛的一家人，有緣才能相聚，有心才會珍惜，有福就該同享，有難就要同當，用相知相守換地久天長。”歌聲把大家的心連在了一起，把家的氛圍營造了起來。
（2）寫週記，我要求學生每週都寫週記，每週一我會收上來認真的閲讀和批改。這樣，即可提高學生的寫作水平，又開闢了一條師生溝通的渠道，同時還增進了師生的感情。學生有了説心裏話的地方，感情也就有了歸屬。
三、爭當文明班級
在軍訓的時候、在學校組織的值周優秀班級評比活動中，我們都力爭做到最好，無論是在艱苦的訓練中，還是在平時的學習中，我們都有一個共同的信念：做最好的自己，創最好的集體。
四、創特色班級
特色之一：明確育人的目的：正直、善良、智慧、健康。
我認為，成人比成材更重要，要培養對社會有用的人，要讓學生成為建設祖國的棟樑，必須要有強烈的社會責任感，積極向上的團隊合作精神，豐富的文化科學知識以及健康的身體和心理。我設計並在班裏開展了“五心”活動：忠心給祖國、愛心給社會、誠心給朋友、孝心給父母、信心給自己。我給同學們介紹了一篇一位台灣教育工作者的文章——“天下興亡，我的責任”、讓同學們明白我們是國家的主人，祖國的興亡和我們每一個人有着密切的聯繫，愛國，就要從身邊的每一件小事做起：撿起地上的一片紙屑，不闖紅燈，幫助同學，遵守紀律，愛護集體等等。通過這樣的教育，同學們的思想覺悟有了很大的提高。
特色之二：有較強的組織紀律性
1、規範早讀、自習課的紀律
早讀：在老師到來之前，聽寫英語單詞，每天十個，由英語課代表負責組織。
自習課：要求學生必須準時到位安安靜靜的上自習，不準説話，對於違紀的學生處理要嚴，等學生養成了好習慣就可以放手讓班幹部管理了。
2、狠抓課堂紀律，養成良好的學習習慣
要求學生“學會傾聽”，在課堂上，尊重老師的勞動，尊重知識，也遵守了紀律。要求學生要放得開，收得住。要配合老師上好每一節課。由值日班長每天總結當天的紀律情況，評出每週的先進組。
特色之三：注重能力的培養和鍛鍊
期會考試後，為了培養同學們的競爭意識，為了給更多的同學鍛鍊的機會，我們進行了第二次班幹部競選，組成了兩套新的班委會，讓他們互相監督，互相學習，輪流執政。在這種氛圍下，班幹部的工作很盡心，很認真，很負責任。我把自習課分給班幹部，讓他們組織，講題，聽寫，默寫。這樣，既鍛鍊了能力，又樹立了威信。我們還策劃了很多活動，如：主題班會、學習競賽小組競爭、辯論會、大合唱等等，這些活動，都交給班幹部們自己組織安排，既鍛鍊了能力，又給班級帶來了活力，還給同學們帶來了很多的快樂！
特色之四：注重師生的情感交流
沒有交流，就沒有教育，就沒有感悟，就沒有情感。走近學生，和每一個學生成為朋友，讓他們尊重我，喜歡我，理解我。
班主任工作是很有挑戰性的工作，每一個學生都是一個世界，要想成為每一個學生的朋友，要想得到每一個學生的信任，需要付出很多的心血。但是，這一切都很值得，因為，你得到的將是一個美麗的世界！工作着是美麗的！
一學年來，我校團支部、少先隊大隊部在上級團委和學校黨支部、政教處的直接領導下，能以“全面貫徹黨的教育方針，全面提高共青團員、少先隊員的素質”為中心，堅持以培養“四有”新人為目標，積極開展各種生動活潑的活動，有效地促進全體團員、隊員的健康成長，並取得了可喜的成績。具體工作如下：
一、共青團工作：
1、加強理論學習。學校團支部能定期組織團員教師參加各種理論學習，提高團幹部和團員教師的思想政治素質和業務素質，使其更好地從事教育教學工作。
2、加強愛國主義教育。學校團支部以清明節為契機，組織團員教師和少先隊員開展祭掃烈士墓活動，激發團員、隊員熱愛祖國的思想感情。
3、“五·四”青年節期間，學校團支部能組織全體團員教師開展一系列的慶祝活動。
4、認真做好團支委的換屆選舉工作。經民主選舉產生出新一屆團支部委員：巫慕櫻、洪菲、蔡桂粧。
二、少先隊工作：
㈠、切實提高輔導員老師的思想政治素質和業務水平。
1、認真做好20xx年xx市少先隊工作骨幹培訓班學員報名及培訓工作。
2、認真做好“巨人教育”全國萬名農村少先隊輔導員遠程培訓工作。
3、認真組織輔導員學習《輔導員》、《中國少年報》等報刊雜誌，使其拓寬了視野，增長了知識，培養了能力，提高了理論素養。並通過召開輔導員交流會，切實做好信息的迅速交流，及時指導自身的工作。
㈡、強化隊員思想道德教育，培養良好行為習慣。
1、加強愛國主義教育。如，每週的升旗儀式講話；清明節前夕，組織少先隊員參觀涵碧樓，祭掃烈士墓活動，激發隊員熱愛祖國的思想感情。
2、加強法制安全教育。認真組織好《未成年人保護法》、《公民道德建設實施綱要》、知識產權、“安全記我心”等宣傳、教育，引導隊員們積極履行行為規範和道德準則，做到遵紀守法。
3、加強《規範》、《守則》教育。認真組織隊員們理解、背誦《國小生日常行為規範》、《中國小生守則》和《綿德國小學生在校一日常規要求》，並要求隊員們以此來規範自己的言行，培養良好的習慣。
㈢、積極開展各項活動，深化隊員素質教育。
1、開展“學雷鋒、樹新風”活動。在上級領導的指導下，我校大隊部能認真組織隊員們紮實有效地開展學雷鋒活動，其中，敬老助殘服務隊的成績尤為突出。敬老助殘服務隊共有“殘疾人活動中心”、“軍休所”、“福利院”、“南春老人之家”等小分隊，隊員們幾年如一日，定期到掛鈎點打掃衞生，幹力所能及的事，贏得了服務點和社會各界的好評。（新學期，結合學校實際，敬老助殘服務隊的活動改在濱江長廊開展“愛綠、護綠”活動。）在該隊的帶動下，其他隊員也紛紛組成社區服務隊，活躍在多個生活小區，弘揚了樂於助人的雷鋒精神。其次，各班開展“六個一”（ 改正一個缺點、幫助一位同學、服務一個崗位、做一次文明使者、學唱一首雷鋒歌曲、會講一個雷鋒故事）活動，鼓勵學生爭當雷鋒式的好少年。再次，開展以“學雷鋒、樹新風”為主題的小報設計比賽，並出版宣傳欄。最後，各班開展學雷鋒活動情況總結，並各評選出兩名“學雷鋒標兵”，學校還給予表彰。
2、開展中隊主題活動。為了更好地培養少先隊員的團結協作精神、主人翁精神，展現自我的膽量及組織能力，結合學校的教育中心，學校大隊部積極組織各中隊開展了以“點燃讀書激情，共建書香校園”、“學科學、用科學，提高專利意識”、“推廣普通話”為主題的中隊主題活動。
3、開展慶“六·一”活動。“六·一”國際兒童節是少先隊員自己的節日，為了讓隊員們過上一個愉快的節日，學校大隊部提前做好充分的準備，積極開展了獨唱比賽、遊園活動、評比校園“十佳少先隊員”、“優秀少先隊幹部”、“優秀少先隊員”等活動，並把“十佳少先隊員”的光榮事蹟通過牆報的形式宣傳出來，讓其他隊員借鑑學習。
4、開展“愛心捐助”活動。3月份，在市教育局團委的領導下，開展與登塘鎮田東中學“手拉手”活動。5月份，在得知08汶川地區發生里氏8.0級大地震後，學校立即組織隊員們積極捐款，為“抗震救災”奉獻出自己的一點力量。
㈣、加強少先隊自身的建設。
1、要開展好少先隊工作，單靠大隊輔導員或中隊輔導員是遠遠不夠的，必須組建得力肯幹的少先隊幹部隊伍來開展自管自制工作。因此，我校大隊部切實組織各中隊做好少先隊隊乾的選拔、培訓、管理工作，同時做好大隊委員會換屆的工作和升旗隊換隊的工作等，並定期組織隊幹進行工作培訓。
2、組織一年級新同學分兩批進行入隊，入隊儀式分別於20xx年10月12日和12月25日順利舉行。
㈤、取得的點滴成績。
1、學校被評為“xx省紅領巾示範校”，大隊部被評為“xx省少先隊紅旗大隊”，601中隊被評為“xx省少先隊紅旗中隊”，文竹文學社被評為“xx省優秀紅領巾小社團”。
2、蔡梓勉校長榮獲“xx市星星火炬獎”，蔡桂粧老師、陳少華老師榮獲“xx市優秀少先隊輔導員”光榮稱號。
3、陳丹大隊長被評為“xx省優秀少先隊員”，張培渠同學被評為xx省“平安行動好隊員”，陳愷珩同學獲得第八屆宋慶齡獎學金提名獎。
回顧過去一學年，我校團隊工作能順利地開展，也取得了點滴成績，但成績只能代表過去。今後，學校全體團員老師、輔導員和少先隊員將繼續努力，爭創更佳成績。
20xx年上半年以來，在總經理室的帶領下，x團隊克服了人員少的困難，完成了較大的工作量。督辦我部x報告及對普華x提議書的意見等專項工作得到了部領導的高度讚揚，顯現出較高的團隊工作本事和凝聚力。
一、上半年工作
x團隊上半年的工作主要有兩方面：一方面是涉及職能變化而延續的工作；另一方面是團隊職能範圍內的專項工作和配合部內外其他工作。
（一）涉及職能變化而延續的工作
1．起草內部交易管理制度。此項工作董事長高度重視，在反覆徵求cco意見的基礎上，x團隊配合李冰進行多次修改，目前已基本完成。
2．年初行內確定要在5月底前構成我行操作風險管理的基本制度。之後由於行內成立x委員會，全行操作風險的牽頭工作明確由法律與合規部負責。在我部和法律與合規部協商的墓礎上，我團隊根據已經草擬的《中國銀行操作風險管理指引》，進行了進一步補充完善。
（二）我團隊的專項工作
1．下發調整x團隊職能的部發文，明確x團隊的職能定位。
2．牽頭負責全行x制度建設20xx年第一季度執行情景報告。
3．在國內團隊的協助下，完成全行20xx年“三項檢查”整改報告，向銀監會報送。目前已處於會籤各部門，簽報行領導階段。
4．根據部領導指示，在訪談各團隊主管的基礎上，構成了風險管理部x報告，得到了部領導好評。在x報告發現問題的基礎上，制訂了《風險管理部x實施辦法》。
5．進一步加大督辦工作力度，制訂了《風險管理部督辦細則》。
6．貫徹落實行黨委“從嚴治行、強化x”的要求，邀請專業諮詢公司為我部大課堂授課，同時組織了全轄系統內的x徵文活動，進一步提高了全部和全轄的x意識。
7．結合巴塞爾協議的有關要求，編撰了《授信產品流程梳理手冊》，徵求四家分行的意見，初步構成了授信產品操作風險管理思路，並向部領導進行了彙報。
8．牽頭部內各團隊對普華x管理提議書提出修改意見。
（三）我團隊的配合行內其他部門和部內其他團隊的工作
1、配合監察稽核部進行經營性分支機構的業務大檢查。
2、參與編撰銀監會教材衍生金融工具部分。
3、按照合規手冊編撰小組的要求，牽頭編撰了我部重點操作崗位的合規手冊。
4、與規劃、行政團隊一齊研究制定我部績效考核辦法，並提出了我部培訓方案，牽頭落實了培訓教材的組織工作。
二、工作中存在問題
x團隊存在的主要問題包括：
（一）人力資源嚴重不足
目前編制僅有3人，實際工作人員4人（其中，x聘任為統一授信團隊高級經理，x團隊暫借，6月30日後將回到統一授信團隊工作）。很多高標準嚴要求的工作使每位同志工作負荷較大。
（二）部分工作不夠細緻，計劃性有待進一步提高
督辦工作是提高全部工作效率的重要手段，如能借助於IT手段建立一個小型督辦工作平台，將極大提高督辦工作效率。目前由於人力所限及其他原因，仍沿襲人工督辦工作方式；授信產品梳理工作已列入上半年工作計劃，由於工作頭緒較多，沒有及時赴分行徵求意見，進一步完善手冊，工作啟動拖後。
三、下半年工作計劃
下半年x團隊將繼續堅持良好的精神狀態和工作作風，在做好團隊內部工作的同時，努力配合行內其他部門和部內其他團隊的工作，完成全年績效考核目標。
風險管理部內x建設以抓存在問題的落實和整改為主，將問題的整改列入督辦工作，督促牽頭團隊落實。努力經過引入IT系統提高督辦工作效率，把督辦工作作為全年績效評價的依據。
風險管理系統內的x建設以《中國銀行內部控制指引》、銀監會《商業銀行內部控制評價試行辦法》等制度為指導，以“三項檢查”發現的x問題和近期發生的案件為出發點，在充分進行調研的基礎上，構成轄內風險管理系統x報告制度，定期從決策、制度、流程、管理、執行、人員等各層面提出潛在風險點。同時，在下半年建立境內機構風險管理系統x評價辦法。
授信產品的操作風險管理以授信產品流程梳理為切入點，選擇部分試點分行，建立標準化授信產品流程，統計操作風險事件，為量化操作風險佔用的經濟資本打下墓礎。
總之，x團隊在上半年的工作求實創新，穩紮穩打，期望在下半年乃至以後的工作中能繼續發揚優點，克服不足，取得更多的成績。
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