時間過得真快，忙忙碌碌中，我擔任社區工作者已經快三年了。
二00九年二月，經過筆試、面試等層層選拔，我有幸成為了一名社區幹事，並被分配到..街道..社區工作。通過這三年的磨練和考驗，我對社區這項工作有了更深刻的認識和了解，也學到了很多的知識和經驗：我懂得了要有耐心去面對性格不同的羣眾；明白了要用真心為每一位居民服務；學會了要充滿愛心的去關愛每個人；也養成了在壓力和困難面前永遠保持堅強和樂觀的心態。
下面，我就自己這三年來的工作情況和心路歷程做一下彙報和總結：
首先是剛到..社區時，由於對業務工作不熟悉，我就輔助副主任做安全生產和勞動就業工作，這兩項工作看似簡單，做起來可不容易，尤其是安全生產，需要每個月都要去轄區內所有單位和個體門點進行安全檢查，不管冬夏，不管雨雪，只要有空閒時間，我就和副主任一起去檢查，育才轄區內有40多家單位和個體户，每次我們都要用2、3天才能全部檢查完畢，遇到支持工作的還好，有時遇到不理解我們的商户，不僅拒絕接受檢查，拒絕簽字，還要聽他們的冷言冷語。每到這時我就耐心的對居民解釋這項工作的重要性，告訴他們這關係到我們大家的生命和財產安全。。。。。。經過我們多次走訪和宣傳，個體户們都理解了我們的工作，每次檢查都積極配合我們，我們與居民之間的距離也近了。
在..社區，我還負責政務公開工作，為了能提高為民代理服務的效率和質量，社區成立了為民代理政務服務中心，我就成了政務服務中心的負責人，每天認真記錄居民的來電來訪，收集民情民意，並及時把代理情況彙報給上級，把辦理結果反饋給居民，讓每一位來訪的居民都得到一個滿意的結果，因為我態度好，有耐心，也得到了很多居民讚揚。
在政務公開信息報送工作中，我本着全面性、準確性、及時性的原則，對社區內發生的好人好事、突發事件和工作動態進行隨時記錄，認真整理，並及時將信息報送到街道黨辦，通過黨辦上傳到..政務公開網上，讓羣眾通過各種方式瞭解我們社區，信任我們社區，增加我們工作的透明度，更加大了社區的凝聚力。
在做好自己工作的同時，我努力配合社區主任和其他同志，做好應做的能做的工作：二0xx年我組織..社區“慶七、一”聯歡會,雖然沒有絢麗的舞台，沒有知名的演員，但是在我的認真部署和大家的密切配合下，演出獲得圓滿成功；在防汛抗洪中，我和社區主任一起冒着大雨去查看水情，我們趟着齊腰深的垃圾水去居民家中走訪受災情況，卻因為着涼一起鬧肚子疼；在完善低保户檔案工作時，我負責整理低保户檔案材料，由於我們社區低保户多，有170多户，每個家庭的情況也不同，為了儘快完成工作，我把每個低保户缺少的要件和家庭情況都認真記錄下來，然後給他們打電話，要材料，最後再把每個低保户的檔案整理好，歸類、分組，經過我們加班加點的緊張忙碌，這項工作圓滿完成，我對社區低保工作的的複雜性和艱鉅性也有了更深的理解。
二0xx年五月，由於工作需要，我被借調到..街道社會事業科，主要負責計劃生育、農村合作醫療、政務服務大廳管理和政務公開的信息上報工作。
在感謝領導對我工作能力肯定的同時，我感到自己的壓力也更大了，因為在我接管計劃生育工作的同時還接管了由社會事業科負責的合作醫療和應急辦的工作，再加上政務公開信息上傳和報表，我真怕自己應付不來。但是這種擔心只是轉瞬即逝，面對上級交給我的任務，又調動起我不服輸的盡頭，我暗暗告訴自己，要把壓力變成動力，認真完成各項工作。
都説計劃生育是“天下第一難事”,我覺得不假，因為計劃生育是一項政策性很強的工作，要想把這項工作做好，必須有過硬的業務素質。
第一次參加計劃生育會議就讓我感到很緊張，因為計生局下屬好幾個部門，科技科、政法科、統計科、辦公室、宣傳科、流動人口、計生協會、藥具站等，而且這些部門每個
季度都要單獨報表，都有不同的的工作安排，會議開完了，任務下達了，我卻還是一知半解，為了能儘快熟悉計劃生育的業務知識，獨立擔任計劃生育工作，完成上級下達的任務，我堅持邊學習邊工作，並利用休息時間向書本學，在網上查，向有經驗的同志問，我虛心請教，大家也不厭其煩的告訴我，在我的努力和大家的幫助下，第一次報表終於圓滿交卷了，我的業務水平也有了很大的提高。
從開始接管計劃生育工作到現在已經整整一年了，在這一年中，有苦、有樂、有酸也有甜，但是讓我感觸最深的就是一個字：忙。
比如科技科的葉酸宣傳和免費發放，需要我定期組織社區開展大型宣傳活動，宣傳待孕婦女服用葉酸的好處，並堅持每月三次報表，到現在的月報表、季報表，可以看出國家對新生兒腦神經管缺陷干預的決心和力度，還有孕前風險評估等活動，我們會為想生育子女的父母們進行孕前風險評估和跟蹤調查，告訴居民們什麼生活習慣會影響胎兒的成長，讓他們瞭解怎樣才能生育一個聰明健康的小寶寶。
在避孕藥具發放時，除了在社區給育齡婦女免費發放外，我還積極拓寬免費藥具發放渠道，協助藥具站在兩個大型商場擺放了開放式發放貨架，進行避孕藥具“開放式發放”活動，這樣切實保障了育齡人羣對避孕藥具的需求，也方便居民就近領取。
政法科的工作不多，但是涉及到農村獎扶、特殊獎扶的扶助金和獨生子女獎勵費的發放工作，要求在上報核實時必須要心細，準確，不能遺漏一個人，今年遼濱街道共發放城鎮雙無業獨生子女父母獎勵金20多萬元，20xx多人次，特殊獎扶12人，14400元，全部發放到居民手中，沒有一份漏報。
計劃生育工作中，必須天天關注的就是統計和流動人口了，這兩種工作除了報表外，更多的時間就是要在網絡上完成大部分工作。因為經過全省聯網的遼寧省人口信息系統並不完善，系統內的居民信息也不全面，還需要我們及時把升級後的人口信息系統進行修改和更新，為了儘快掌握人口信息系統統計和流動兩個用户的業務技能，我就經常向計生局的業務負責同志請教，並認真學習，操作，在計劃生育的qq羣裏，我是提出問題最多的，也是完成任務最快的。在今年的幾次集中修改系統數據時，由於人口多，流動性大，遼濱街道需要修改的數據最多，早婚信息900多人、身份證號重複3000多人、流動人口3000多人，看着比別的鄉鎮多出好幾倍甚至是幾十倍的數據，我沒有着急，因為我的原則是主動工作，不等不靠，在我已經能熟練操作人口信息後，又開始對社區計生專幹進行培訓，讓她們也開始掌握人口信息系統的使用方法，也方便以後工作。白天社區改，我做其他工作，晚上10點以後到凌晨的的時間就是我進行修改，雖然
在上崗前我參加了區衞生局的崗前培訓，順利通過了操作考核，並且通過了本院的崗前培訓考試。一年來，在xx老師的指導以及各位同事領導的深切關懷下，我不斷學習進步。並將這一年來的工作總結如下
一、認真學習
不斷提高自身素質，認真學習實踐科學發展觀，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀，人生觀和價值觀，樹立堅定的共產主義信念，使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識，新技能，擺正自己的位置，繼續虛心向每一位前輩學習，加強理論知識，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。
二、紮實工作
在這一年裏我參加了本院的萬人糖尿病調查項目，工作中在xx老師的指導下，認真蒐集並及時輸入參加者信息，並對信息核對。做到對每一位參加者負責的態度，報告發出前在全科人員的幫助中一一核對。發現錯誤時及時向上級彙報，在大家的協同努力下順利完成了該項目的研究工作。
由於剛進科室，對工作方面的知識掌握我還不是很熟練，需要進一步瞭解，在基層工作中應該加強與居民和患者的溝通能力，細心做好每一件事情，時常對自己的工作反省和自查。發現不足和錯誤，並要及時更正。
今後，我將繼續以以人為本、服務居民為宗旨，以爭創一流的工作精神，以求實求新求進的工作態度，繼續圍繞創建和諧社區這一目標，使社區服務的各項工作再邁上一個新台階。
一、齊抓共管，共建和諧
基礎不牢，地動山搖，下半年，我工區認真貫徹下級黨委有關指示精神，結合本工區實際，以創建“平安工區”為目標，突出固本強基，切實加大防控力度，狠抓防範長效機制建設，進一步夯實了基層基礎工作。認真落實“穩定壓倒一切”的方針，加強工區治安防範措施的落實，增強在維護社會治安中的作用，切實落實“屬地管理”的原則，積極推動工區建設綜合治理工作。通過一系列防範措施，工區治安形勢良好。
二、加強宣傳教育，提高居民法制意識
我工區 利用 黑板報、張貼宣傳畫、發放宣傳單等方式，開展了以“抵制邪教，倡導文明”活動，增強職工羣眾的法制觀念，使職工羣眾進一步對社會的瞭解，對家庭社會關愛，為穩定工區治安秩序奠定了基礎。
三、依法調處，化解矛盾
1、截止至今，我工區沒有發生一次刑事案件，工區結合每人的實際情況進行了建檔登記，工區領導小組定期走訪，瞭解職工羣眾思想動態，開展經常性的幫教工作。
2、我工區密切聯繫羣眾，時刻了解職工的生活情況，及時調解職工羣眾的糾紛，努力創造安定祥和的生活環境。今年下半年以來，我工區共調解矛盾1起，做好了鄰里文明的和睦相處這項工作。
四、加強對外來流動人口的管理、教育工作
針對工區養殖區域，外來流動人口比較多，結合計劃生育工作，對外來人口進行了入户登記調查和並簽定流動人口暫住合同，對他們進行法制宣傳教育，讓他們自覺維護環境衞生、治安秩序。
五、抓好安全生產防暑工作
工區認真做好安全生產防暑工作，充分依靠社會各種力量，協調一致，齊抓共管，保證各項工作的順利進行。
通過半年的綜合治理工作運行，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以後的工作中我們將在場黨委領導下，結合我們工區的實際，紮紮實實的開展好各項穩定工作，不差不缺，努力為職工羣眾營造一個安定、祥和的生活環境。
一、領導重視、制度健全
在創衞控煙領導小組的統一組織下，社區書記親自負責，辦公室制訂計劃，組織實施，進一步完善控煙制度，並責成辦公室主任專程負責，不定期的巡視、檢查。
二、明確指導思想
積極倡導文明之風，樹立良好的社會形象，改善轄區環境，增強全社會衞生意識，為促進社會精神文明建設作貢獻。
三、出台控煙措施
1、調整“控煙工作小組”組成成員，明確分工。在控煙工作領導小組統一安排部署下，定期佈置檢查 “控煙”工作。
2、宣傳發動，通過以“吸煙有害健康”為主題的宣傳活動，並利用黑板報、健康教育宣傳欄等宣傳載體，明確要求，落實措施。
3、加強督查,嚴格執行控煙制度。
4、在公共場所醒目處設置禁煙標誌，提醒吸煙者自覺禁煙。
5、在會議室和辦公室設置禁煙標誌。
四、加大宣傳力度，收效顯着
1、貫徹各種衞生工作評估細則要求，努力做好控煙和健康教育工作。
2、加強控煙和健康教育，利用黑板報、宣傳窗每月一到兩次宣傳衞生保健控煙知識，增長健康知識，自覺採納有益於健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險因素，預防疾病提高生活質量和健康水平。定期組織居民參加小型多樣、豐富多彩的體育和娛樂活動，讓居民在輕鬆愉快的氛圍中鍛鍊身體、增強體質、陶怡情操。
3、結合本單位實際情況，堅持做好禁止吸煙的宣傳工作，並在禁止吸煙的場所內設置醒目的禁止吸煙的標誌，不設置吸煙的器具,開展一些行之有效的控煙活動。
社區緊緊圍繞以上工作要點積極開展工作，加強檢查和自檢，形成人人蔘與的有效機制，在全體社區居民中開展共同參與控煙活動，人人爭做控煙的主人，相互監督。有力地提高了社區居民的控煙責任感，增強了控煙能力，切實把控煙工作落到實處。
社區服務是我第一次自己在沒人商量的情況，自己決定參加的校外活動，雖然只是去過兩次，但對我來説是一次突破，我沒參加過類似的活動，覺得既新鮮又害怕。沒做過害怕做不好，會耽誤別人的工作。不敢説為社區做了多少的工作，進了多少力，但經過這兩次的活動讓我獲得了不少的實踐經驗，當然在工作中自己也有不足的地方，在這裏回顧自己工作並對自己工作總結，也是反省。並希望自己能在未來的工作中不斷改善，進步。
在第一次的社區服務工作中，主要是把一些資料穿洞，讓社區裏的工作人更容易裝訂。雖然這些工作很不起眼但潛藏的知識卻很多。把資料穿洞是一項要求耐心和體力的工作，並且要認真細緻。有耐心，把一疊疊的資料不厭煩的重複同樣的工作，有體力，把一疊疊厚厚的資料穿出洞。再有在社區服務的過程中還要懂得與人溝通，要善於和他人交流。作為一個對社區工作不太瞭解的新人，應該多多向社區的工作人員請教，那就應該具備良好的溝通能力，只有善於交流才能更好地幫助自己的工作。社區服務是一個小組，所以工作不提倡個人自己做，而更多是講求團結合作，成員之間協調協作。我們小組也做到了這一點。
在社區服務活動中，有好的一面，當然也有不足的地方。社區服務活動是一個學期的事但我們就去了兩次而已，並且每次也就下午而已，沒能很好的幫助社區做一些力所能及的工作，再有自己是一個新人沒有太多的工作經驗，對社區的工作也不是很瞭解，這也導致我們不能很好的完成工作，也不能接觸到那些具有挑戰性的工作。
總的來説這兩次的社區工作對我來説是來之不易的，能夠進入社區並且為社區付出自己一份微薄的力量。社區活動的實踐讓我悟到了很多我們從課堂學過的一些道理、一些東西，而這些東西讓我受益終身。社區實踐拉近了我與社會的距離，也讓我從實踐中開拓了視野，增長了才幹。
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