一年來，在衞生院黨委的領導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志協調一致，積極踐行羣眾路線，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，結合本科室工作性質，圍繞醫院中心工作，求真務實，踏實苦幹，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現將主要工作總結如下：
一、科室建設
20xx年，門診部採取按章管理的辦法，把科室人員的服務態度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調人員在崗在位，現在病人找不到醫護人員現象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，紮實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規章制度和操作規程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫療責任事故或差錯事故發生，但是仍然存在一些安全隱患。
二、抓好醫德醫風建設
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養。
三、加大安全管理力度，保障醫療安全
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位醫護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。
加強監督管理，保障護理安全為提高護理隊伍的整體素質，本着“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執行操作規範，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
四、培養高素質人才，做好科研工作
一個科室醫療質量的高低取決於技術人員素質。只有擁有一批具有先進科學技術和創造能力的技術人員，科室才能辦出成績，才能適應快速發展的醫療科學水平。人才隊伍的建設，是我們工作的重中之重，只有愛惜人才，重用人才，培養人才，科室的發展才會有出路，我們用戰略的眼光，可持續發展的角度去考慮，去落實人才建設工作。
本人自x年xx月份參加工作至今，已經兩年時間。在這兩年中，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了很大的進步。
記得當初畢業的時候，我剛剛來到北站大藥房時，還是個對社會完全不瞭解的生活。俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。做好全面工作。我在北站大藥房學到很多知識。例如：藥品的分類、分處方和非處方、還有藥品用法用量、藥品的配伍禁忌。怎樣懂得給顧客介紹藥品了。還有器械是怎樣的用法。這樣才能介紹給顧客怎樣使用。
在今後的工作中，我將繼續努力把工作做好。朝着以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，我將堅持不懈地努力學習各種關於藥房知識。並用於指導實踐，以更好的適應社會發展的需要。
2、熟練的掌握各種器械的裝備和使用方法，還有藥品的用法用量，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。
3、實踐是不斷取得進步的基礎。並提高自己解決實際問題的能力，並在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一位顧客。
4、總之，在這兩年裏我學到了不少知識使我不斷成長。我做的已經是最好的了。我相信在今後的工作中，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然這兩年來，我的工作是有點瑕疵，不過這是無法避免的，因為誰也不是聖人，出錯是在所難免的所以我不會過多的苛求自己。不過我相信，只要我在北站大藥房一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
--年來，我總是腳踏實地、埋頭苦幹，始終信奉“--”的院訓，在院黨委領導班子的關心支持下，勤勤懇懇、任勞任怨、盡職盡責地做好本職工作，圓滿完成醫院和科裏交給的各項工作，受到好評。
一、加強黨的先進理論知識學習，提高思想道德素質
作為一名共產黨員，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨組織保持高度的一致。我始終認為，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，排除一切干擾，戰勝一切困難。
在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨委和領導班子的各項指示、規定。時刻不放鬆對黨的先進思想知識的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
二、團結協作，確保藥品質量
藥品質量問題重於泰山，是每個醫療機構興衰榮辱的關健，也是患者最關心的問題，我時時刻刻把藥品質量問題放在第一位，在把握藥品購進的貨源安全穩定的同時，同樣重視藥品在貯存中的各個環節，確保了患者用藥安全有效，近年來從未發生過差錯事故。
三、科研和學習方面
在工作之餘，我力爭緊跟學科發展動態，不斷開拓創新，開發新項目。近年來，積極申報和參與各類科研課題，與年輕黨員一起共甘苦，在開展新項目，主動承擔責任，鼓勵他們學習、工作、上進、創新，從而使科室湧現出了一些青年俊才。
作為一名共產黨員，在以後的學習和工作中，我將積極行動起來，努力掌握科學文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業務能力。我將把過去的成績作為新的工作起點，以更高的標準嚴格要求自己，虛心學習他人的長處，使自己的業務水平在工作中不斷提高和完善，認真履行崗位職責，踏實工作，愛崗敬業，始終保持着旺盛的精神風貌和飽滿的工作熱情，爭取取得更好的成績。
本人在院工作近一年，後定在x外科工作，在科室領導關心及科室同志的幫助下，很好的完成了各項工作任務，使自己較快的熟悉新的工作環境，在政治思想、專業技術及生活作風等方面取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
一、政治思想方面。
本人擁護中國x的路線、方針、政策、堅持四項基本原則，堅持改革開放，努力學習和踐行“三個代表”重要思想，在思想、政治及行動上與黨中央高度保持一致；敢於批評和自我批評，能積極參加政治學習，認真學習十七大精神。始終以一名黨員的標準嚴格要求自己。自覺抵制拜金主義、享樂主義和極端個人主義等不良思想的侵襲，忠於職守，踏實工作，努力提高自己的思想素質和業務道德水平，服務態度端正，熱情為傷病員服務。嚴於律己，廉潔奉公，實事求是，不弄虛作假，作風正派，能自覺遵紀守法，認真執行上級的指示、命令和醫院的各項規章制度，服從組織，能認真履行職責和各項制度。待人真誠，尊重領導，積極配合領導及同事的工作。團結協作精神好，與周圍同志關係融洽，有較好的羣眾基礎。
二、為部隊傷病員方面。
我作為一名軍醫，為部隊傷病員服務，是責任，也是義務。部隊醫院的存在，關鍵體現在為部隊傷病員的服務水平上，在醫療工作中，始終堅持把對部隊傷病員的治療和管理始終放在第一位。在急診接診部隊病人，要耐心全面為官兵查體檢查，同時進行宣講軍事訓練中預防事項，讓他們來院好好的看病查體，回部隊安安心心進行軍事訓練。在病房期間，多查房，多交流，瞭解部隊官兵患者的想法，進行有效的治療及思想上開導。作為部隊醫院中的軍醫，堅決樹立為部隊、為傷病員服務的思想，解決切實他們的困難。
三、專業水平方面。
以前曾在大外科工作，專業性不強，但外科基礎較全面，基本功較紮實。在研究生期間，在骨科專業方面有較全面、較系統的瞭解。但是動手能力與書本知識有一定差距，加強知識在臨牀工作中的運用與實踐，在骨科專業技術水平方面有較大的提高。在工作中不斷豐富自己的臨牀經驗，努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力。在處理傷病員的過程中，能嚴格按照醫療操作常規進行。嚴密觀察病情，及時準確記錄病情，對傷病員的處理得當，從未發生醫療事故及差錯。外科是一個協作的團隊，離不開科室之間，同事之間配合。作為一名新同志，時刻保持謙虛謹慎，戒驕戒躁，精神飽滿，不斷學習。
四、生活作風方面。
作為一名幹部，在八小時之外，嚴格要求自已，遵守法紀法規、軍隊條令條例以及醫院各項規章制度。做到令行禁止，不參與黃賭毒場所，保持良好的軍人形象。做為一名軍人，遵守保密制度，不向外泄密我軍情報。一年來的工作，雖然取得了一些的成績，但離高標準、高質量的要求還有一定差距，特別是在實際操作及論文方面還有待進一步提高，要能勝任本專業工作，任重道遠，本人決心更加刻苦學習，努力工作，加強自己的實際操作能力，提高論文質量，爭取為科室、醫院建設、為部隊的醫療衞生事業多做貢獻。
在院領導及科室同事的關心指導下，本人較好地完成了各項臨牀工作任務，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，主要有以下幾個方面：
1.端正工作態度，熱情為患者服務。作為一名司機，為患者服務，既是責任，也是義務。參加工作以後，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急想病人所想，竭盡全能地為患者服務；耐心對待每一位患者，做好解釋和溝通，爭取將三好一滿意工作落實到實處。
2.認真負責地做好駕駛，提高駕駛安全技術水平。負責協助醫生、護士安全轉運患者，急救現場協助醫生護士搬運患者。堅持參加醫院科室業務學習不放鬆。
3.在駕駛過程中嚴格遵守交通規則，避免事故及差錯的發生；保證安全及時轉運，在工作中不斷豐富自己的駕車經驗。
在過去的兩年，在醫院領導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿，保證了駕駛安全和患者的轉運，但是我不能有絲毫的鬆懈，在今後工作中我要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
20x年一年來，在醫院黨組的領導下，堅持以十七大精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞全院的發展大局，認真開展各項醫療工作，全面履行了主治醫生的崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
一年來，能夠積極參加醫院組織的各項學習活動，比較系統地學習了x精神，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。非凡是通過參加醫院組織的各項評選活動，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分，醫聞工作的進步在社會發展中具有不可替代的作用，為此，我以對歷史負責、對醫院負責、對患者負責的精神，積極做好各項工作。
1、是堅持業務學習不放鬆。堅持學習婦產科學理論研究的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，全年共計記業務工作筆記萬字，撰寫工作報告份，撰寫業務工作論文篇。
2、是堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，認真對待每一例手術，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人，實施手術例，治癒病人人(次)。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議，充分發揮一名老同志的作用。同時，嚴格要求自己，不擺老資格，不驕傲自滿，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，堅持代病工作，兢兢業業，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領導的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距，在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。
20x年在衞生局和鄉黨委、政府正確領導下，緊緊圍繞20x年下達的目標任務，積極應對突發公共衞生事件，借新型農村合作醫療實施，努力解決羣眾看病難、看病貴問題，在全院幹部職工共同努力下取得了明顯的社會效益和經濟效益。這一年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務以病人為中心，提高服務質量，創人民滿意衞生院是我院發展目標，為改善服務態度，落實承諾服務，切實糾正行業不正之風。我院廣泛徵求患者及社會各界的意見和建議，設立舉報箱，公開舉報電話，製作宣傳標語，落實“五個一”工程，發放醫師名片，打回訪電話，發徵求意見卡和社會問卷調查，為使意見和建議落到實處，嚴格按查處制度處理，使我院行風有了很大改善，整體形象明顯提升。開展衞生大掃除，積極參入六城聯創和創省級衞生鄉鎮活動。結合我院實際迅速宣起講文明、講衞生、美化、亮化、綠化衞生院高潮，落實“門前五包”責任制，要求科室人員上班前先打掃室內外衞生，劃分責任區，每週二、五進行衞生大掃除，並進行檢查評比，做到室內外衞生乾淨整潔，物品器材擺放整齊，每日產生的醫療垃圾及時焚燒進行無害化處理。為配合創建省級衞生鄉鎮活動，我們對病房樓牆面進行刮白更換破舊房門，製作防蠅門簾及窗網，對衞生院花壇內的花、草、樹進行修剪，澆水施肥，為患者提供一個温馨、舒適就醫環境。
切實做好新型農村合作醫療工作。新型農村合作醫療這一惠民政策實施兩年來，深受廣大農民歡迎，但在20x年農合籌資工作中由於自籌部分份額增加一倍，也面臨許多難點，為打消農民參合顧慮，做好解釋籌資工作，我們印製千多份《20x年告廣大參合農民政策説明書》發放到鄉、村幹部和農民手中，出動宣傳車台到各村廣泛宣傳新農合政策，組織定點鄉村醫生積極配合村幹部做好籌資工作，聯繫外出務工人員參合，我院抽調人員下村督導，主動當好政府參謀，使今年參合率達94.。籌資結束後立即進行參合信息的錄入與整合，及時建立了20x年參合信息檔案。積極做好參合農民就醫補償工作。對來我院就醫出院參合農民，當日兑現補償，對定點鄉醫上報的門診小額補助我院及時先行墊付。今年共補償各類670人次，補償金額達77多元，確實減輕了農民負擔，今年補償住院48人次補償金額3萬元，定額補償11人，金額萬多元，門診小額補償610人次，金額32萬餘元。為廣大參合農民提供一個監督平台，在門診大廳走廊醒目位置懸掛農合就診程序、補償範圍、補償標準及補償所需提供材料，每日對當日發生農合補償信息進行人村公式，並公佈舉報電話，接受社會各界監督。
按照目標，紮實做好防保工作。堅持例會制度，每月召開一次鄉村醫生例會，並以會代培的方式加強衞生法規、規章制度、計免知識的學習和培訓。全年共召開鄉村醫會議1次，積極組織村醫參加衞生局舉辦的繼續教育衞生法規、專業知識培訓和學習教育，完成全鄉4所村衞生室考核x工作，按照上級要求，每月一次入村督導檢查，嚴格管理，從而使我鄉的村醫管理工作和防保網建設進一步加強。計免工作常抓不懈，認真做好兒童卡、x、冊管理工作，對每日新生兒童查行及時上卡，按程序接種，及時做好新生兒乙肝疫首針接種。截止1月上報新生兒童360人，建卡x360人，接種“五苗”567人，並對流動兒童的接種對象進行了轉出x，流入補種工作，今年未發生接種失誤和事故。抓好傳染病管理和監測，做好新生兒童破傷風、麻疹、a下p等傳染病的主動監測和被動監測任務，開展死因調查，嚴格規範院內門診日誌管理，及時填報疫情報告卡，做好網絡直報。全年共上報傳染病事件1例，無遲報、漏報現象。婦幼工作在縣婦保院指導下，借“降消”項目實施有力推動，加強孕產婦x保健，切實做好產前健康檢查，積極開展婦女病普查治工作，提高住院分娩率，今年共建孕產婦保健卡36人份，住院分娩32人次，住院分娩率達90，書寫規範化產科曆書32人次，對全鄉範圍內進行一次婦女病普查，對520名婦女病進行了防治。積極完成各種婦幼保健報表，做到及時準確“降消”項目補償工作及時兑現，無剋扣虛報現象，較好地完成了全年婦幼保健任務。
進一步加強醫療質量管理，不斷提高技術水平。通過前幾年大批專業技術人員培訓學習，和醫療設備添置更新、使我院技術力量得到加強，在此基礎上我們狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日誌要求項目齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實，實行科審批制，院長深入臨牀查房，積極參加危急症病人搶救，醫療質量考核小組嚴格按考核方案每半月進行一次督導檢查，發現問題及時處理，全年沒有發生醫務差錯與糾紛。首先，鼓勵員工進修學習，參加業務培訓。今年派出兩人到上級進行培訓，一名員工脱產學習，十餘人蔘加晉級及資格考試，五人考取晉升職稱，使我院專業技術人員水平又上新台階。然後，經過全院幹部職工地共同努力，我院業務有了明顯提高，門診量較去年有所提高，恢復到20x年門診水平，達到2187人次，住院819人，內科手術28例，住院分娩32例，較去年增加20例，治癒率80，好轉率達1，死亡率為0.1以下，急危重病人搶救成功率達90，手術前後符合率達9，無菌手術感染率為零，總收入達到22萬元。內科入院率較去年增加2，手術枱數較去年增加，住院分娩較去年增加，業務總收入16多萬元較去年增加3。
總而言之，20x年我們取得了一些成績，但離上級政府和人民要求有一定差距，主要是思想不夠解放，步子小，小進則滿，醫務人員知識結構不合理，部分專技術人員未取得專業證，給醫療質量帶來隱患，農合工作任務繁多，衞生院及鄉村醫生承擔農合籌資工作過重，財力投入大無着落，這還需要今後工作中加以解決。
這一年裏，在院、科領導的正確領導下，堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫療服務工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級組織的認可。較好的完成了20__年度的工作任務。
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。在醫療實踐過程中，嚴格遵守醫德規範，不出虛假證明，不開大處方、不開人情方。
2、愛崗敬業保持良好的工作作風
由於人員的變化，從三月份起，我工作量增加了很多，為此我放棄了許多外出學習的機會，堅守崗位；始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。熱愛自己的本職工作，不計較個人得失，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，全年沒有請假、遲到、早退現象。在作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實，在生活中發揚樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己。
在這年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
（1）協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。
（2）認真接待每一們病人，把每一位病人都當成自己的第一個病人。
（3）認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習《__省醫療文書書寫規範》，認真書寫每一張處方、每一份病案、按時按質完成每一次病程記錄。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
聽了各科室主任和主要負責人的培訓課，我感受良多。對於醫院所處行業和發展前景都倍感信心。通過這段時間的學習，我已做好了準備，相信自己會很快融入醫院。在今後的工作中，嚴格要求自己，愛崗敬業，以主人翁的態度做好每件事、每個細節，樹立團隊精神，強化主動服務的意識，為醫院的發展做出自己的貢獻。
光陰似箭日月如梭，一轉眼，我已經來到醫院實習三個月了，我已從一名懵懂的大學生走出了校園，走向了醫院，走進了社會，成為一名救死扶傷的實習護士。
很榮幸能成為某某醫院護理團隊的新成員，在培訓中我聆聽了老師們的指點，在此次感謝老師們的精彩講述與演示，讓我受益匪淺，崗前培訓是我們進入臨牀工作的一個重要過渡階段，是不可缺少的，它讓我們進一步認識護理這一職業，為我們以後的工作指明瞭方向。
此次培訓，我學到了很多課本上沒有的知識，讓我明白了在今後的護理工作應該嚴格要求自己，要具備較強的責任心，同時也要遵守醫院的各項規章制度，確保在工作中不出任何差錯，虛心向各位護理前輩們學習，要不斷的提高自己，用我們的真誠和愛心去守候患者最寶貴的生命，實現自己人生崇高的理想。
既然我選擇了這個職業，不管以後的路由多麼坎坷、多麼難走，我都會努力地走下去，將護理工作進行到底，自從實習以來，我一直以嚴謹的態度和積極的熱情進行工作和學習，過程中有成功的喜悦，也有失敗的辛酸，但通過此次培訓，我深深的明白了，臨牀護理與書本上的知識還是有一定區別的，今後我不僅要學習理論知識，還要規範自己的操作，在對待患者時要有足夠的耐心、愛心、責任心。
護士不僅需要較高的專業技術水平，還應善於和患者進行溝通、交流，要切實關心、理解患者，我們護士應該養成良好的生活習慣，要將有限的生命投入到無限的護理工作中。
短短兩週的培訓，我們既學到了很多理論知識又規範了自己的技能操作，同時也知道如何才能成為一名合格的護理人員。我懷着對護理工作的無限熱愛，懷着一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使，為醫院發展盡一份微薄之力！願醫院的明天更加美好！
健康不僅僅是沒有疾病，而是身體、心理和社會適應的狀態，每個人都有維護自身和他人健康的責任。
一年來，我院按照上級衞生主管部門的指示精神，認真佈置全面落實健康促進醫院工作，特別是醫院領導班子非常重視由院長親自主抓，而且派一名專職人員負責此項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院圓滿地完成了一個控制、二個着力、三個突出的健康促進醫院工作和任務。現總結如下：
一、健康促進醫院規章建制
1、醫院成立健康促進醫院創建工作組織機構和領導 小組。
2、制定各項有關健康教育與健康促進工作的制度及各類 人員的職責。
3、制定健康教育與健康促進工作的長遠規劃，本年度計劃、培訓計劃、宣傳計劃。
4、醫院對全院職工進行了健康體檢，建立職工健康檔案。
二、健康教育宣傳
1、門診部安裝了電子屏幕，定期播放健康教育與健康促進宣傳知識，主題明確、形式多樣、生動有趣、可看性強。
2、門診部、住院部各科室結合本科特點每季度出宣傳板報一期，圖文並茂，版面清新活潑、温馨、美觀、文字通
俗易懂。
3、門診設置導診台、導診員、健康教育處方健康教育宣傳單、宣傳手冊等，方便就診病人健康諮詢和心理諮詢。
4、醫院門診樓前設置健康教育櫥窗，由專人負責每季度更新一次，收看率高，效果好。
5、衞生日宣傳：我院除按上級衞生部門指定地點宣傳外，還利用休息日分別在紅太陽廣場、鄉鎮衞生院、社區衞生院等地進行健康教育宣傳和衞生日宣傳。
6、為了把健康教育工作做到家喻户曉，我們經常深入到社區敬老院、轄區居委會、學校進行教育宣傳和流行性疾病的預防的宣傳，受到了讚揚和好評。
三、健康教育培訓
1、通過不同形式、不同內容對門診病人、住院病人進行健康教育培訓，使病人接受了針對性的健康教育，瞭解了相關疾病防治知識和常識，同時緩解心理壓力，使其配合治療，促進早日康復。
2、深入到各鄉鎮衞生院對相關人員定期進行健康教育培訓，使其增強健康意識，提高健康知識水平，養成健康的生活方式。
3、為了加強本院醫務人員的健康教育，我院進行了多種形式的健康教育培訓，培訓後進行考試、考核。通過培訓使醫務人員提高了健康教育的理論與技能水平，豐富了自身健康知識，促進了健康行為，增強了醫務人員的健康素質。
四、控煙健康教育
控煙管理是一項艱難工作，醫院領導非常重視，經常利用院長查房時機宣傳控煙、禁煙的好處及吸煙對身體的危害，此處還在最醒目處放置禁煙標識，設置禁煙崗，各科室安排禁煙監督員，同時制定了工作人員及病員吸煙罰款規定，控煙工作取得了明顯的效果，在接下來的工作中我們一定要堅持下去，控制吸煙、改善醫院環境，保護住院病人安全。
總之，經過全院職工的不懈努力，中衞市沙坡頭區人民醫院2014年健康促進醫院創建工作取得了較好成績。在新的一年裏，醫院應始終堅持全心全意為人民服務的宗旨，本着對黨和人民高度負責的態度，做好各項醫療服務活動讓人民放心、滿意。
新春將至，繁忙而緊張的20xx年工作也即將結束。作為醫院的一個年輕科室，這一年來我科室依照全院總體工作部署，在院領導及科主任帶領下，在全體科員的共同努力下，緊扣工作思路，結合工作實際，取得了令人欣慰而自豪的工作成績，得到廣大患者的好評與認可。現對本年度工作進行回顧總結如下：
一、端正思想，牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，奠定年度工作開展的良好基礎。
牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，狠抓醫德醫風和崗位職業道德學習，響應醫院號召開展“星級服務”評比，抓好醫德考評制度落實，堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。
二、規範醫療質量管理，注意醫療安全，注重人才隊伍建設，提高醫療技術水平。
1、科內定期召開會議，每週一次，強調安全，質量，醫生，護士職責執行情況；每月兩次安全，質量檢查，對不合格表現給以兩徹底：
（1）徹底整改。
（2）徹底查辦。
2、醫護工作嚴格執行治療規範，加強醫院感染管理，全年無醫療差錯事故及醫療糾紛的發生，無院內感染病例，無患者投訴。
3、科室人員按時參加院內各種業務學習；6人次參加院外學術會議及短期業務學習，引進新技術4項；選派4人赴省外進修學習。科室學習氛圍濃厚，大家刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平，今年我科有兩位同志取得了康復治療師資格證，一位取得康復主治醫師資格證。短期內使我們這個年輕科室的工作步入正軌，業務水平穩步提高。
三、穩中求進，積極引進新技術、新設備，填補我院醫療空白，更多更好的為患者服務。
1、現有開展的成熟醫療項目做到精益求精。小針刀等診療項目的治療範圍不斷科學合理的擴展。
2、購進中藥燻蒸牀、電動頸腰椎牽引牀、電腦中頻電療儀，拓展了治療項目，填補我院的醫療空白，為頸腰椎病的治療提供了又一經濟有效的方法，收到了良好的療效。
四、社會、經濟效益雙豐收，受到廣大患者好評，超額完成醫院下達的經濟目標。
1、專業的醫療技術，個性化醫療、人性化服務，受到廣大患者好評，收到患者錦旗3面，贏得了良好的社會效應。
2、每月按時超額完成經濟任務，全年超額完成醫院下達的年度經濟目標，20xx年全年我科經濟收入共xx元。
3、科室爭先進，科員爭優創先，我科在醫院組織的“醫療醫技三基”考核中取得第三名的好成績。及在山西針刀醫學會獲得了“三晉神刀杯金獎”。在護理操作考試中取得了單項第一。
五、不足之處。
廉潔行醫、誠信服務、以患者為中心的理念，還沒有成為每一位員工都認同的價值觀。科室的行政管理、醫療管理水平仍有待提高。康復工作沒有實質性的開展，專科影響力也有待提高，醫療技術形象仍然未被廣泛認同，專業技術水平仍有待提高等。
總之，回顧一年來的工作，成績是主流，我們要繼續發揚好的做法，改正不足之處。20xx年的工作將更加繁重而又艱鉅，我們有信心做的更好，把科室打造成患者温馨的健康之家。
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