中心衞生院工作總結

xx市xx區xx中心衞生院工作總結

2019年我院全體醫務人員在區衞健局的正確領導下，在各級黨委、政府的關心、幫助和指導下, 緊緊圍繞2019年度衞生工作目標，堅持“以病人為中心、以質量為核心”的服務方針，狠抓醫療服務質量，強化全面管理，努力做好全民健康工作，現將我院2019年工作開展情況彙報如下：

一、黨建工作

2019年我院黨支部緊緊圍繞總體工作思路，在區衞健局黨委的領導下，支部在全院範圍內開展“不忘初心，牢記使命”主題教育，並結合主題黨日、週三夜學認真學習貫徹主題教育重要論述和各項部署，緊密結合實際，精心安排，狠抓落實，把邊學邊查邊改工作與醫療健康職能相結合，對照黨章黨規找差距，對照習近平新時代中國特色社會主義思想、習近平總書記重要指示批示精神和黨中央決策部署檢視問題結合起來，認真加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，以“病人利益第一，提高服務質量質量”為宗旨，在醫療改革中，鋭意改革，開拓進取，勇於實踐，充分發揮了黨支部的戰鬥堡壘作用和共產黨員的先鋒模範作用，確保了我院工作的順利開展，為加快推進衞生事業的全面發展作出積極貢獻。

二、人事工作

以科學發展觀為統籌，建立和諧的醫患關係為目的，適應廣大羣眾日益增長的醫療需求的需要，年初制定了人才引進和培養計劃，嚴格執行因事設崗、全員聘用的用人機制，全年我院直接考核招聘專業技術人員2名，現全院共有職工20人，其中衞生專業技術人員16人，衞生專業技術人員中取得專業技術資格有12人，積極鼓勵未取得相關專業技術職稱的人員，不斷提高我院的醫療質量和服務水平；年初調整了經管方案，職工養老、醫療、公積金等基本社會保障經費均繳納至12月份。

三、醫療業務開展情況

我院嚴格按照《醫療機構執業許可證》所核准的診療科目依法開展工作，狠抓醫療質量管理，嚴格醫療文件書寫，門診日誌要求項目齊全，處方書寫規範，用藥合理安全，病歷書寫及時規範，護理記錄詳實。全年無醫療差錯事故與醫療糾紛發生。全年共計接診:6400人次，醫療收入86.96萬元，較去年增長3.83%。

四、基本公共衞生工作情況

(一)、居民健康檔案管理

根據《國家基本公共衞生服務規範》及區健局要求，我院開展居民健康檔案管理服務工作。

1、截止12月底已經為全鎮居民40156人建立了居民健康檔案，全鎮居民總數42470人，建檔率94.55%。

2、結合建立居民健康檔案對我鎮65歲以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康體檢，以提高老年人的自我保健意識。截止12月底，我院共體檢老年人2668餘人。

3、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，提供相關的健康指導。

(二)、慢性病健康管理

為有效預防和控制原發性高血壓、2型糖尿病等慢性病，根據《國家基本公共衞生服務規範》及區衞健局要求，我院對我鎮居民的原發性高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展原發性高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮原發性高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患病情況。

1、原發性高血壓患者健康管理

一是通過開展35歲以上居民首診測血壓；居民診療過程測試血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現原發性高血壓患者。二是對確診的原發性高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。截止2019年12月，我院共登記管理並提供隨訪原發性高血壓患者為2173人。

2、2型糖尿病患者健康管理

一是通過健康體檢和高危人羣篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供每季1次面對面的隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。

截止2019年12月，我院共登記管理並提供隨訪的2型糖尿病患者為725人。

(三)、嚴重精神障礙患者管理

嚴重精神障礙患者管理，我們的主要任務是對轄區內嚴重精神障礙患者進行登記管理、進行治療隨訪和康復指導。截止2019年12月，我院共登記管理211人，規範管理201人，重精檢出率4.9‰。

(四)、預防接種

為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。發現、報告預防接種中的疑似異常反應3例，並協助調查處理是國家基本公共衞生服務項目預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，1-12月共計接種疫苗8790人次。通過接種使個體產生自動或被動免疫力，保護個體和人羣不受病原因子的感染和發病，起到消除或消滅所針對的傳染病的目的。

（五）、健康教育

嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衞計局及上級部門的各項健康教育項目工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人羣、重點疾病和主要衞生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。今年共舉辦各類知識講座12次，諮詢活動9次，發放宣傳材料共計23649餘份。宣傳欄內容每季更換1次。

(六)、0-6歲兒童健康管理

為了很好的為0—6歲兒童建立保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。截止12月，0-6歲兒童2113人，系統管理1980人， 3歲以下兒童數533人，系統管理人數507人，管理率達95.12%，新生兒共66人，新生兒訪視66人，新生兒訪視率100%。

（七）、孕產婦健康管理

按照《國家基本衞生服務項目實施方案》規定，每年至少開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。今年產婦65人，活產66人，早建卡65人，產後訪視大於3次的65人，系統化管理人數65人，高危47人，全部納入高危管理。住院分娩率達100%。

（八）、傳染病防治及突發公共衞生事件報告和處理

及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例，報告傳染病例共計228例，開展結核病、艾滋病等傳染疾病防治知識宣傳和諮詢服務；配合專業公共衞生機構，對非住院結核病人進行治療管理。

（九）、衞生計生監督協管

截至目前共監督生活飲用水7次，出動監督人員21人次，共監督診所及村衞生站124次，出動監督人員248人次，車輛36台次，監督理髮店、旅館120次，出動監督人員240人次，車輛34台次，監督學校，幼兒園42次，出動監督人員84人次，出動車輛42台次，在監督過程中對存在的問題提出了限期整改，並對整改情況進行了二次監督回訪，目前全鎮無重大食品安全事件發生，未發現學校衞生，飲用水等重大安全隱患。

（十）、肺結核患者健康管理

截止目前，新增結核病人11人，在管結核病患者11人，隨訪管理133次，結合3.24世界防治結核病日，通過進社區，進學校開展結核病防治講座及諮詢活動。

（十一）、中醫藥健康管理

對轄區內65歲以上老年人進行全面健康體檢及中醫體質辨識，截止12月底轄區內接受中醫藥健康管理服務65歲及以上居民數2388人，按照月齡接受中醫藥健康管理服務的0-36個月兒童數459人。

（十二）、免費提供避孕藥具

3.18利用婦女普查宣傳1次，4.22“加強避孕藥具宣傳 拓寬服務渠道”諮詢一次，5.22以“預防艾滋 健康和諧”宣傳為契機，諮詢一次。2019.1.10借鄉村醫生例會，對全鎮鄉村醫生進行集中培訓。1-12月共發放避孕套19110只。

（十三）、健康素養促進行動

按照《四川省全民健康素養促進行動規劃（2017-2020年）》要求，開展健康促進區、健康促進醫院和戒煙門診建設、健康科普、健康素養和煙草流行監測、重點疾病和重點領域及重點人羣的健康教育，向羣眾推廣12320熱線服務。

(十四)、家庭醫生簽約服務

截止目前，共成立家庭醫生服務團隊數6個，全面展開手機慧康醫生App的下載，運用手機App簽約服務對象18730人次，簽約率達到46.64%，張貼、發放各類宣傳單8900餘份，電話諮詢815餘次，上門服務621餘次，首診家庭醫生297餘次，住院54餘次，目前認真貫徹和執行區指導中心的要求基本滿足重點人羣人人享有家庭醫生。

五、目前存在的主要問題：

我鎮公共衞生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從目前情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，主要表現在：

1、組織功能發揮不到位。三級公共衞生管理和服務網絡雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發揮相應的功能作用，各項工作鎮村聯繫不夠，銜接不密切、配合不提高。默契在一定程度上影響了工作質量。

2、措施不夠紮實。各責任人雖然按要求開展工作。但質量上有待加強。

六、下一步工作打算

2020年我院將進一步統一思想，提高認識，加大工作力度，重點做好以下幾點工作：

1、繼續開展好醫護質量監管工作，以提高醫療護理質量；加強醫療護理管理，健全和完善各項醫療技術操作規程，狠抓醫療基礎工作，重點抓好病歷書寫質量，處方質量，各類檢查報告質量，查對制度，疑難危重死亡病人討論、會診制度及各類管理制度的落實。嚴格醫療質量控制，促進醫療質量安全持續改進。充分發揮醫療質控組織的作用，在認真做好各科日常質量監督檢查的基礎上，定期對醫療、醫技、藥品、病案等進行監督、檢查、分析、評價，並提出改進意見，以促進醫療質量穩步提高。

2、繼續全面實施各項工作，特別是基本公共衞生服務、“家庭醫生簽約服務”活動，變被動服務為主動服務，不斷提升羣眾滿意度。

3、進一步加強對重大疾病的防控，提高突發公共衞生事件應急處置能力，積極採取有力措施控制傳染病的發生和傳播。

4、進一步規範醫院管理，加強人才梯隊建設，實施人才戰略，注重人才培養，制定人才培訓規劃，把知識、能力、業績作為衡量人才的主要標準，採取短期輪訓的方式，抓緊抓好培養現有人才和業務骨幹，努力開創人才強院新局面，不斷增強醫療服務綜合能力，全面構建和諧醫患關係。

5、繼續開展好城鄉居民基本醫療保險工作，按政策原則辦事，簡化辦事程序，提高工作效率，方便老百姓。

6、繼續抓好黨建，精神文明建設，行業行風建設，治理商業賄賂專項工作，人事，財務管理，安全生產，信訪穩定，環境綜合治理，院務公開等工作。

7、認真完成上級交辦的其他工作任務。

以上是我院2019年工作開展情況彙報，有不正之處，敬請各位領導給予批評指正，力爭在2020年中總結經驗，完善措施，開拓創新，求真務實，緊緊圍繞衞生民生工作，創新性地開展各項工作，為我鎮衞生事業做出更大更新的貢獻。

綿陽市遊仙區為xx中心衞生院

20xx年1月3日