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當我即將從學校畢業走向社會時，心裏充滿了迷茫，不知道今後的陸將走向何方。一個機會擺在了我面前：我在20xx年10月底參加了集團的招聘會，並經過了層層選拔，最終來到了xx集團。由此，我開始了為期3個多月的車間實習。現在3個多月的車間實習期結束了，我覺得我應該總結一下個人工作的得失，為以後的成長打下堅實的基礎。
一、學會感恩
從7月17日到7月31日集團組織了為期15日的拓展訓練，拓展訓練讓我感觸很深，我懂得了走到這一步，我們應該感謝父母的養育之恩，感謝學校的培育之德，感謝集團公司的栽培之心。尤其最後一天，“坎坷人生路”的遊戲把我們感動的哭了，很傷心很傷心
二、對xx公司的初步瞭解
xx是上市公司xx股份有限公司的核心子公司。長年從事10—35kv開關櫃、户內户外真空斷路器、SF6斷路器等電氣設備的研發、生產與銷售。產品廣泛應用於三峽工程等國家大型電力工程項目和石化、冶金、交通、煤炭、建材等其它大、中型工業項目。公司本着“質量為魂、行業爭先、預防污染、節約挖潛、以人為本、確保安全、遵紀守法、持續發展”的質量、環境與職業健康安全一體化管理方針的精神，使我們服務質量、產品質量更加滿足顧客的需求。
三、個人表現
作為工廠技術員就必須要對整個工藝流程有一個全面的瞭解，做好必修的功課，在以後的工作中才能得心應手。進入公司後，本着“虛心學習，認真做事”這個宗旨，通過跟呂段長，李段長及其他各位同事多請教以及自己不斷的摸索學習，學到了很多方面的.知識與理念，更加豐富自己的閲歷。相信的自己學到會利用在工作中，總之對開關櫃和斷路器工藝的瞭解還是相對膚淺，還沒有達到統攬全局，融會貫通的程度，所以，為了做好自己的工作，為以後的工作做準備，還有很長的一段路要走，只有虛心學習，踏實肯幹，積極努力。做好自己的本職工作，一步一個腳印的做下去才是最重要的。
在3個多月的工作和學習生活中，xx師傅和xx師傅對我的幫助很大，並且通過對各種文件和規章制度的學習來了解整個流程，而且各位段長和高部長也循序漸進的交給我新任務，新工作，參與具體的生產工作中，這對於我的工作也是不無裨益的。通過參與實實在在的工作，使我的知識從理論走向實踐，知識體系更加全面。所以，作為一個剛剛踏入工作崗位時間不長的年輕人，應該對自己多提要求，多壓擔子，想在前，衝在前，在實際的工作中不斷的完善提升自己。
四、差距與不足
經過3個多月的實習，收穫良多。雖然我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等。在工作上，有時候粗心大意，不夠細心，幹事謹慎有餘以至於縮手縮腳；在生活上，對於自己的要求不嚴格，在學校的一些壞毛病沒有徹底改正，自己做錯事的時候帶着種得過且過的心態；在製圖上，基礎比較薄弱，腦子裏面裝的太少，製圖比較慢，老碰到問題要查詢資料等。這些問題，我決心在今後的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
五，今後的努力方向
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
1、加強相關知識業務的學習，提高製圖能力。
2、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。多看一些工藝方面的書籍，經常去車間與工人師傅交流了解一些生產方面的問題。
3、愛崗敬業，積極改變自己的心態。利用剩餘的幾個月的實習期，我將以更加積極的工作態度，更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨，力爭做到沒有最好只有更好！
經過六個月的實習，讓我學到了很多、也懂得了很多的道理。也許社會就是一本書，每個踏入社會的人都必須學習如何去讀懂他。
記得剛來到這裏的時候我們進行了一個星期的培訓，瞭解了公司的各種規章制度。通過學習了5S(整理、整頓、清理、清潔、素養)讓我在實踐中懂得它不僅提升企業形象、提升員工歸屬感、減少浪費、安全有保障、提升效率、品質有保障，同時也對我個人今後養成良好的習慣奠定了基礎。
剛來到維修科時我對裏面的一切都感到好奇。從被同事説成“寶馬”的頻譜儀的使用、以及那些芝麻大小的元器件的焊接，各種單板的維修都讓我感到好奇。感到自己各種知識的欠缺。由於種種好奇，使我對維修產生了興趣。我也相信通過自己的努力，沒有做不成的事。
在進維修的一個星期裏，我們練習這焊接。對於烙鐵焊技術，我個人認為在學校學的算是可以的了，可當師傅（饒新）給我們拿來一塊報廢的單板,讓我們把單板上的集成塊芯片用熱風槍吹下來，然後在用烙鐵焊上去。這一下子可難倒我們了，要知道我們在學校一般都是用分離元器件練習焊接的，要把那些管腳只有零點幾毫米間隙的集成塊用烙鐵焊上，我認為不可能，於是讓師傅給我們師傅一便，可師傅不用2分鐘就把48管腳的芯片焊上去了，並且焊的很光滑，沒有一點連錫。就這樣我們在師傅的領導下開始重新學習焊接，。一個星期的努力沒有白費。我們的焊接功底初見成效，但更師傅饒新比起來還差很多。當時我對自己説今後還得加倍努力，不能自滿。
學好焊接是基本功，需要在長期的維修實踐中去練習。在以後的一個月我們先是跟這師傅修PCS(小靈通)基站，然後學着修基站內的RF(射頻板)。在這個月中我學瞭解了基站內的每個部件，以及出現故障該如何維修。同時在師傅的指導下我也學會頻譜儀、信號源、噪聲儀的校準和使用。掌握了PCS測試線上從托盤測試到基站的校準，性能的測試以及基站打電話測試。以會修PCS基站出現的各種問題以及基站內的CSGRF(射頻板)和CSGTR（功放）現在我學習修GBS(基帶主控板)和GM(調製解調板)。
在六個月維修中遇到許多困難，我們犯過一些錯誤。有時我們在上班的時候會一時大意忘帶了手環，忘記手環測試了。組長會提醒我們，讓我們沒有犯更大的錯。師傅在維修中給我們很大的幫助，每次問他一些問題，他都不厭其煩的回答。在此非常感謝他們。
對於一個剛踏入社會的畢業生來説，能進入中興通訊這樣的大企業來實習是一件多麼幸運的事。也許有的人會不以為然，但是相比那些正在為沒有工作而正在發愁找工作的人，難道我們不是很幸運嗎？
我知道因為剛踏入社會，自己的社會經驗還很不足，在為人處世以及心態等各個方面還有很多不成熟的地方，還需要用心學習和改進。不管將來我從事何種工作我都不會忘記在中興的這段實習經歷。我也不會忘記那些曾經幫助我的人。感謝你們!
從七月十號走進伊利，轉眼半年的時間過去了，個人半年實習總結。這半年的時間，我經歷了伊利的專業化的培訓，從軍訓到崗前培訓，接着是工廠三個月實習，深度培訓，崗位實習，然後分配到閩贛大區的贛南銷售區域撫州市做助理業務代表。一路走來，學到了不少知識，增長了不少閲歷，感受到的是關愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學到的，所領悟到的，更好的運用到工作中，同時繼續學習。然後，把公司領導這份關愛化作感恩的行動，以優秀前輩為榜樣，以企業文化為嚮導，踏踏實實，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來，和大家分享。同時做一個工作計劃，指導自己下一步行動。
個人心得和體會。
(1)、深受企業文化薰陶。從進入伊利的第一天起，就開始感受伊利企業文化，首先感受到的企業文化就是積極主動，勤勉進取。在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李，安排住宿等等。也可以説事一件小事情，但是一個公司的企業文化就是從一件件小事情體現出來的。開始安排軍訓，目的很明確，分成五個班，培養我們的班級內部的團隊合作能力，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓，又讓我們系統的學習了一遍企業文化。後來的工廠更是如此，同時工廠領導們的關心和工友們的工作態度和模範作用，給我們做了很好的表率。六個月下來，企業文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學習成長中也會受到了薰陶，也將慢慢的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業文化這種薰陶的，只是程度不同，以後的工作中我們還會慢慢繼續學習，感悟，實踐，成長。
(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話“溝通的有效性是企業成功管理的要素”。是啊，在每一個階段的實習，都深深的感受到了這一點。包括每週的上下級間的溝通，鼓勵；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業文化的薰陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現的是一種對於人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環境，才能談規範，精確，嚴格，高效的精確化管理。“管理到方方面面，精確到每一個細節”的精確管理，我不但要記在心裏，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業盈利能力。
(3)、團隊意識根植於心。在每一個階段的實習過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習，培訓，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標為導向，公司利益為前提，努力打造一個優秀團隊，創造“明星”品牌。這種團隊意識是一種執行力的意識，遇到問題，堅決的執行。這種意識是合作意識，遇到困難，合作去完成。可以説，從進公司第一天起，公司就有目的的去培養我們這種團隊意識，直至現在。也記得我的一個老師説過“一個人走，走得快；一羣人走，走的遠。”是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長久，基業長青。
(4)、責任心的建立。走出校門之前，一直是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強，相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月，責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質量就是生命啊，沒有質量其它的一切都是0。於是記得最清楚的就是伊利的一句話“態度決定一切，細節決定成敗，成功源於用心”。這個心，我的理解就是責任心，也是伊利人把質量做到完美的責任心。
在那黑色的世界編織着色彩斑斕的夢想；在那冷清的地心深處開掘着意志的光芒。
20xx年8月，我懷着依戀和憧憬離開了母校，加入到神火集團這個朝氣蓬勃、欣欣向榮的大家庭中，開始了人生中印象最深刻，意義最久遠的一段歷程。來到神火集團，我瞭解到神火集團的飛速崛起，感受到神火鋭意的進取、嚴謹的制度和以深厚的文化；認識到我在神火得到的不僅僅是一份工作，而是一次完善、提升自己、創造效益和實現價值的契機。9月1日我來到劉河選煤廠原煤車間，真正開始了為期半年的實習。
在正式上崗之前，尤主任給我們這些剛來的新人認認真真講了一個星期的安全課程，經培訓考試合格之後，我很榮幸的被公司分在原煤車間實習，首先感受到的是全車間飽滿的.生產熱情和細緻嚴謹的生產管理制度，原煤車間負責從礦井提煤到洗煤車間之間的原煤的倉儲、運輸和預處理任務；是聯繫廠礦的橋樑，是調節礦井生產和選煤廠生產的紐帶，是整個選煤廠生產的首要環節。首先在工作中，我們班長安排我輪崗，逐步學習認識，剛開始對於我來説，什麼都不懂，新的機器設備，新的領導同事，新的環境，更加不知道每個崗位的用途、工作原理及其作業流程，甚至連最起碼的開啟和關閉操作，我都做不好，班長和同事們都是手把手一遍又一遍的教我操作，同事還給我機會獨立完成操作，有操作不規範的地方，就再次對我進行糾正，從不厭倦。甚至在皮帶正常運轉的空閒時間裏，他們也是擦擦臉上的汗水，用那漆黑的雙手教我怎麼辨別煤質的好壞以及各種突發事件的處理方法。
經過短短半年的學習，我逐漸熟悉了我的工作，明白了原煤車間的工藝流程：礦井提升的原煤通過101機尾給煤機往復放在101皮帶上面，通過101皮帶輸送至101機頭，繼而通過201篩子篩選，矸石和塊煤進入206皮帶，手選員工負責矸石和塊煤的分選工作，那些細碎的原煤就通過207皮帶運至原煤倉等待洗選車間的洗選。20xx年12月份，廠裏對一號倉下面增設了一條皮帶和一台破碎機，把一號倉中的塊煤進行粉碎，再次進入主洗車間進行洗選，為公司增加了更大的效益。原煤車間的各個崗位中，我去的較多的是207皮帶運輸崗位，明白了207皮帶的用途是將201篩子篩選出來的煤通過皮帶輸送至七號倉，也就是原煤倉，對本車間除塵風機、除鐵器的基本使用方法我都有了初步的認識。在這半年中我對原煤車間的一切操作規程、生產工藝、設備操作及維修和管理辦法都有了更加細緻的瞭解。
看着我能慢慢的適應熟悉車間工作生活之後，他們臉上掛滿了笑容，我知道他們也替我高興，替我感到欣慰，我真誠的感謝原煤車間的蔣主任、宋書記、樑主任和路主任以及我的同事們，沒有他們的關懷、教導，我不會這麼快的適應這突如其來的新工作、新環境，謝謝你們，你們的諄諄教誨，我一定會牢記在心中，腳踏實地，任勞任怨，力爭讓自己有更大的進步。
好的時光總是那麼的短暫，半年的實習生活就要畫上句號了，回顧這半年來經歷的事，我感覺在自身對原煤工作的更深層次的認識、對操作技能更加熟練的掌握之外，實習還給我帶來了一些更加重要的東西。那就是態度，工作態度，做人態度，做事態度以及生活態度。不是有句話説得好嘛！“態度決定一切”，在崗位工作中，我端正態度，不推脱，不耍嘴皮子，腳踏實地，實事求是。我深信，這次實習是我人生一段很重要的經歷，將會對我今後的工作、人生產生積極而深遠的影響。有了劉河選煤廠這麼好的平台，相信，年輕的我，奮進的我會前進得更高、更遠。
20xx年已經來到，新的一年，新的起點。我會在新的地方，新的崗位，認認真真，踏實奮進，從點滴做起，從自身做起，為劉河選煤廠的明天努力奮鬥。
最後我真誠祝願劉河選煤廠平平安安，再創輝煌。
半年了！時間説長也長，説不長也不長。時間轉眼即逝，想當初還在大學聽老師講課和同學們嬉戲現在卻在這個人才濟濟充滿激烈競爭的社會中。現在的我們已不是那個學生時代充滿幻想的牛犢了。
半年的實習工作已成為歷史，在這半年的時間裏，通過學習工作，與其他員工的相互溝通，我已逐漸溶入了這個大集體當中。
俗話説：“隔行如隔山”。我的專業是環境監測與治理技術，以前從來沒有接觸過土建造價這個行業，説實話心裏沒底。領導給我安排到了辦公室工作，可能這是出於對我的照顧，起初真有點不適應，不從何處下手。在這裏我認識了吳怡和周杰，他倆給了我很大幫助，有什麼不明白的，我就去請教他倆。造價的工作是很難的，但又是很的重要部門。他關係到公司的經命脈，説俗點就是我們算多算少直接影響到公司的結賬。所以一點也不能馬虎。在這半年時間裏，我勤勤懇懇，紮紮實實，腳踏實地地做好一個辦公室人員的本職工作，認真完成上級領導交給我的任務，虛心向其他員工學習先進的工作經驗，並注意不斷閲讀有造價理論和實踐的書籍，參加一些培訓，以充實自己。
現在我就以下幾個方面對這半年來的個人工作情況做一個簡單的個人總結：
1、我在工作中不段的學習並且不限於造價，還要負責實驗和現在的一些管理，把本工作做好的情況下還配合總工到現場去放線等工作，受到了他們的一致好評。
2、公司領導讓我發揮計算機的特長，為中科建築有限公司項目部培訓工人制作了一個幻燈片，受到了一致好評。
3、加強了公司的計算機管理，日常對計算機的軟件、硬件進行升級與維護，對其他員工按不同水平進行了計算機知識輔導，使公司整體計算機水平有所提高。
4、做了一段時間的周工作計劃彙總，在每月例會上向領導作了總結報告，為年底個人總評提供了依據，併為公司做好工作週報、月報提供了相應的資料。
5、在同事們的的幫助下，和自己努力學習下我的造價知識等到了很大的提高能過簡單的完成一些任務。給公司減輕了一些負擔。
6、在每天的工作中我常常到現場監測工人的操作是否規範，鋼筋綁紮是否正確，鋼筋的擺放位置根數等是否正確。在這期間我發現了不少問題在我的指導下得到解決。
7、在每週週一本公司都對上一週的工作進行總結和對本週的工作進行安排，我在會議上做記錄。我這裏我學到了不少東西。
9、對公司部門計算機進行了網絡連接，加強了計算機網絡管理。為財務人員上網報税以及查閲資料提供了方便；其它部門也可以共享文件、思想彙報專題打印機，使各部門間有了互通性，大大提高了公司的工作效率。
俗話説：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閲讀大量的專業書籍，勇於解剖自己，分析自己，正視自己，去其糟粕，取其精華，不斷提高自身素質。
以上是我一年來的簡單總結，在今後的學習和工作中，我要更進一步的嚴格要求自己，虛心學習，爭取在各個方面取得更大的進步。
稚嫩的蠶蛹幻想着成熟的翩翩舞姿，熟知一層層的剝繭劇痛與內心的煎熬才是蜕變的最美見證，宛如我們實習，是一段成長的故事，一首磨練的樂曲，一段永恆的記憶，實習是成長的蜕變。
曾經心潮澎湃，曾經滿懷激情，曾經翹首等待這為期一學期的頂崗實習。這是我們升入大學以來的第一次實習，因此我們大家很認真也很重視的參加這一次頂崗實習活動。時間總是短暫的，為期一學期的實習即將結束，在這兩週的時間裏我們曾經徘徊過、失落過、也空虛過，但我們從不曾後退過，因為我們知道這對於我們來説是一種難得的歷練，實習中我們學到了很多書本上學不到的知識，同時也更加深刻地感覺到了書本知識的重要性。實習中每一個人都有了自己的收穫，收穫了心中的那份經歷、那份感受、那份回憶！
回想我的經歷，我作為一名實習老師，來到這裏的任務就是擔任七年級十五十六班的教學工作,這對我來説是一個不小的挑戰。其中一個班的男生調皮的較多,所以在管理上比較困難、特別是因為我是一名新教師,初來乍到,總會有些同學表現出”不買賬”的態度。經過一個多月的磨合,通過不斷的找同學談心,主動去了解他們的情況,慢慢的我和學生之間開始互相瞭解了。經過細心的觀察和實踐,我發現了這樣一種教學方式,那就是作為一名新教師,對待學生不應總是擺出教師的架子,把自己擺在高高的位置上,這樣很容易造成學生的不服,從而不願聽教師的課、而我們應該讓學生感到學生和教師是平等的,除此之外,我們要多從學生的角度去考慮問題,設身處地的為學生着想,這樣他們才能接受你,從而去聽你的教育的指導。
教師育人，身正為範。在一年的工作中讓我認識到自我的角色定位。不但是應該做一個怎樣的人，而且是做一個怎樣的教師。教師的職責是神聖的，既教書又育人。高爾基説過：“誰不愛孩子，孩子就不愛他，只有愛孩子的人，才能教育孩子”。愛孩子是教師應具備的美德，也是教師的天職，作為一名國小教師，當然更應該做到這一點、在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。
雖然這一學期的時間並不長,可我的心得體會卻頗深。
1、認真備課對教學十分重要。教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節。備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。一開始每備一篇新課時，我最苦惱的就是如何尋找備課的思路。拿起一篇課文，我往往發現文中可講的知識點很多，而且似乎都很重要，但都講的話一方面課時不允許，另一方面突顯不出課文的重點。面對這麼多的知識點，我應該如何取捨，而且應該如何安排組織才可以使整個課文得以連貫、流暢、圓滿呢，這是我備課中遇到的最大問題。於是，每天我都花費大量的時間在備課上，認真鑽研教材和教法，對照單元學習要求，找出重點、難點，並把各個知識點列出來按重要程度排列，進而組織安排上課的思路。同時，我還經常請教有經驗的教師，經她們一點撥，我茅塞頓開。此外，在備課的過程中，我除了準備課本上要求的內容外，還儘量多收集一些有趣的課外資料作為補充，提高學生的聽課的興趣。
2、重視課堂40分鐘的教學實踐。辛苦的備課歸根到底還是為上課作準備的。我非常重視課堂的40分鐘，在教學的過程中儘量做到內容豐富充實，教態自然大方，語言生動活潑，並且每天都以愉悦、飽滿的精神面貌面對學生，讓學生感受到一種親切舒適的氛圍。在講課過程中，我留心注意學生的反應，及時解答學生提出的問題，注意加強和學生的交流，以提高學生學習的積極性。
3、對成績較差的學生進行課後輔導。針對不同的後進生的具體情況，我制定了相應的目標，利用下午放學的時間，對這部分同學有地進行課後輔導。我對他們經常進行鼓勵，消除他們的自卑心理；有時在課堂上提問他們一些容易回答的問題，增強他們的自信心，提高他們的學習積極性。
4、多聽不同老師的課，多向有經驗的教師請教。身教勝於言教，教師們從實踐中出來的教學方法和技巧，值得我認真用心學習和領會。聽有經驗的教師的課，我次次都有不同的領悟，都能收穫到很多東西，經常有“聽君一節課，勝思一整天”之感。
教師是人類永恆的職業，但社會對教師條件的選擇並不永恆，時代是對教師的要求越來越高。教師良好的素質並非學校教育，繼續教育才能獲得。新的教育觀念認為終身學習是當代教師成長和發展的必由之路。處於終身學習的時代，教師自然也不能停止進步的腳步。大三下學期的頂崗實習，我歡呼雀躍，終於可以角色轉換了，這對於做了二十多年的學生來説，無疑是件興奮的事情。然而在新教師工作一學期中，我卻感到了自己學識的匱乏，不足以讓我遊刃有餘的處理班級管理，我意識到了讀書的重要性，我需要不斷更新自己教育方面的專業的知識。隨着教學實踐的增加，我想會不斷出現新問題、新矛盾，要想自己成為一名真正合格的教師，要學的東西還有很多很多，要走的路還有很長很長。
在為人師的路上，我們邁出了第一步，接下來還有第二步、第三步……但不管怎樣，我們都會以人為本，把實習中學到的一切融匯到今後的工作中去。“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”我們會不斷努力！實習雖然已經結束，但更艱鉅的任務——就業招考在等着我們，我們需要總結經驗，吸取教訓，學好知識，迎接新的挑戰。
從七月十號走進伊利，轉眼半年的時間過去了。這半年的時間，我經歷了伊利的專業化的培訓，從軍訓到崗前培訓，接着是工廠三個月實習，深度培訓，崗位實習，然後分配到閩贛大區的贛南銷售區域撫州市做助理業務代表。一路走來，學到了不少知識，增長了不少閲歷，感受到的是關愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學到的，所領悟到的，更好的運用到工作中，同時繼續學習。然後，把公司領導這份關愛化作感恩的行動，以優秀前輩為榜樣，以企業文化為嚮導，踏踏實實，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來，和大家分享。同時做一個工作計劃，指導自己下一步行動。
第一部分：個人心得和體會。
(1)、深受企業文化薰陶。從進入伊利的第一天起，就開始感受伊利企業文化。首先感受到的企業文化就是積極主動，勤勉進取。在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李，安排住宿等等。也可以説事一件小事情，但是一個公司的企業文化就是從一件件小事情體現出來的。開始安排軍訓，目的很明確，分成五個班，培養我們的班級內部的團隊合作能力，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓，又讓我們系統的學習了一遍企業文化。後來的工廠更是如此，同時工廠領導們的關心和工友們的工作態度和模範作用，給我們做了很好的表率。六個月下來，企業文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學習成長中也會受到了薰陶，也將慢慢的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業文化這種薰陶的，只是程度不同，以後的工作中我們還會慢慢繼續學習，感悟，實踐，成長。
(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話“溝通的有效性是企業成功管理的要素”。是啊，在每一個階段的實習，都深深的感受到了這一點。包括每週的上下級間的溝通，鼓勵;以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業文化的薰陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現的是一種對於人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的大環境，才能談規範，精確，嚴格，高效的精確化管理。“管理到方方面面，精確到每一個細節”的精確管理，我不但要記在心裏，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業盈利能力。
(3)、團隊意識根植於心。在每一個階段的實習過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習，培訓，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標為導向，公司利益為前提，努力打造一個優秀團隊，創造“明星”品牌。這種團隊意識是一種執行力的意識，遇到問題，堅決的執行。這種意識是合作意識，遇到困難，合作去完成。可以説，從進公司第一天起，公司就有目的的去培養我們這種團隊意識，直至現在。也記得我的一個老師説過“一個人走，走得快;一羣人走，走的遠。”是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長久，基業長青。
(4)、責任心的建立。走出校門之前，一直是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強，相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月，責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質量就是生命啊，沒有質量其它的一切都是0。於是記得最清楚的就是伊利的一句話“態度決定一切，細節決定成敗，成功源於用心”。這個心，我的理解就是責任心，也是伊利人把質量做到完美的責任心。
(5)工作的方式和方法。在實習的日子裏，感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確，簡單高效，規範創新，合作共贏。無論每一步的實習，或者每個人每一步的發展，都有很明確的目標，公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃，努力執行。無論是生產的，物流的，管理的各個關節，都遵循着一個原則，規範性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過程中不乏創新，因為伊利的發展一種穩健的發展，要發展必須要有創新。最後就是合作共贏，公司與員工的合作，無論是個人成就了公司，還是公司成就了個人，但是他們都是共贏的關係。包括和客户，經銷商，股東，消費者的關係，都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步，都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字，牢記於心，這是我今後工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當然還有不少心得體會，就不一一贅述了。家下來談一些建議，希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對人力資源部的建議。1，招聘中加強對有德有才人員的招聘，重點是看責任心。這樣減少後期人員流失率，以及人員培訓難度。2，培訓做事前，先培訓做人，把人“赤”化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最後讓員工帶着這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓中，同時建議把一些優秀影片如《亮劍》，《士兵突擊》，《大染坊》，《雪豹》，《喬家大院》等等佈置給學員，並上交觀後感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中，注意發掘員工潛能，加強引導。3，績效重在約束管理，以期待員工提高，那麼針對不同層次的員工，運用不用的管理工具去管理，同時加強監督，最後達成公司整體效益提高。4，薪酬福利注重公平，公平才能留人，才能產生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發展帶來的好處，有利於增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議，如果做的好的方面保持，不好的方面改進，我們需要的是進步，提高，甚至是完美。
(2)、對工廠的建議。1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關懷，提高員工滿意度。2，加強基層員工培訓，不單單是製造工藝方面的培訓，還要加入員工意識培訓，如愛護產品，愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。3，及時優勝劣汰，產生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責任心，工作踏實效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質量當生命抓，把產品當生命來造，不能有半點馬虎。不能讓產品出廠後再去市場追產品。
(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦，希望領導不要一味的給下屬壓力，給任務。還要給人文關懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時繼續加強落實和執行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續注重產品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優化，努力簡化流程，強化渠道和管理創新。繼續注重終端表現，加強監督管理。
(4)其它的建議。繼續深入研究，因消費者而變，產品研發部加大產品創新。生產、物流部門與市場部門積極配合，全力服務，保證產品運輸和產品新鮮度。繼續加大營銷支持力度和品牌升級力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，繼續領跑行業。最後建議潘總出本書，對伊利品牌建設有幫助，同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當牛奶賣了。
以上就是自己的一些心得，看法和簡單的建議，接下來要做一個對現有崗位的認識説明和計劃。
第三部分對現在崗位的認識和規劃。
到市場實習的日子不長，所以瞭解不是很深入，但是我知道營銷對於一個企業的重要性。我在市場實習的日子裏，主要負責跑通路，我覺得以後分配出去，一定也是從基礎的通路開始做，於是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，於是從師父身上學到了不少的東西，在這裏感謝他。我不但學到了什麼是營銷，營銷的重要性，以及業務員拜店八部鄹，導購的管理及職責，以及銷售中的產品，價格，促銷，價格等各個方面內容，還學到了業務員考核指標體系等內容。過程中，我不斷了解市場信息，我產品信息，以及一些競品信息，還自學了一些銷售技巧。工作中與店老闆溝通，不斷掌握溝通技巧，同時不斷地利用業餘時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。“一個強有力的公司應在4個核心業務管理過程中開發優秀的能力，這4個過程是：新產品實現過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創建一個營銷網絡。在這個網絡中，公司緊密的與所有的生產與分銷活動中的合作伙伴，包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網絡在競爭”。深刻的揭示了營銷網絡開發完善的重要性，受益頗多。接下來寫計劃，俗話説，機會總是留給有準備的人，在市場上也一樣，缺乏一個切實的計劃，必然得不到市場的青睞。
於是作如下規劃：
(1)、切實落實崗位職責，認真履行本職工作
作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
(2)、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
(3)、正確對待客户投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄。其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
各品項產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答。
結束語
時間如梭，白駒過隙。半年過去了，在伊利的日子裏，我學到了很多東西，也獲得了很多感動，也獲得了很多成長。在這裏，我要感謝伊利這個平台，讓我盡情的發揮;感謝事業部領導們的關心和愛護;感謝師傅們的盡心教誨和指導;感謝同事們的幫助和照顧;感謝家人親人，朋友們的關心和問候;還要感謝那些折磨我們的人，總之感謝每一個遇到的人，是你們讓我成長，我一直在路上。最後深深的祝願，祝願每一個人工作順利，事事如意;祝願伊利明天更美好。
實習生：潘××
20nn年1月10日於撫州
從七月十號走進伊利，轉眼半年的時間過去了。這半年的時間，我經歷了伊利的專業化的培訓，從軍訓到崗前培訓，接着是工廠三個月實習，深度培訓，崗位實習，然後分配到閩贛大區的贛南銷售區域撫州市做助理業務代表。一路走來，學到了不少知識，增長了不少閲歷，感受到的是關愛，得到的是成長。走到工作崗位上，我要把所學到的，所領悟到的，更好的運用到工作中，同時繼續學習。然後，把公司領導這份關愛化作感恩的行動，以優秀前輩為榜樣，以企業文化為嚮導，踏踏實實，努力工作。以下，我將把這六個月的總的實習體會和小小建議提出來，和大家分享。同時做一個工作計劃，指導自己下一步行動。
第一部分：個人心得和體會。
(1)、深受企業文化薰陶。從進入伊利的第一天起，就開始感受伊利企業文化。首先感受到的企業文化就是積極主動，勤勉進取。在到公司報到的第一天，記得是劉傳坤和弓海倫接待的我，一到門口。他們就積極主動地幫我搬行李，安排住宿等等。也可以説事一件小事情，但是一個公司的企業文化就是從一件件小事情體現出來的。開始安排軍訓，目的很明確，分成五個班，培養我們的班級內部的團隊合作能力，同時加入了競爭，讓我們每一個人都有了勤勉進取的意識，那就是努力不為班級抹黑，為班爭光。接下來的崗前培訓，又讓我們系統的學習了一遍企業文化。後來的工廠更是如此，同時工廠領導們的關心和工友們的工作態度和模範作用，給我們做了很好的表率。六個月下來，企業文化已經不是一句口號或者是老員工身上特有的，我們漸漸的在學習成長中也會受到了薰陶，也將慢慢的運用到工作中去。我覺得，六個月下來，每個人或多或少的都會受到企業文化這種薰陶的，只是程度不同，以後的工作中我們還會慢慢繼續學習，感悟，實踐，成長。
(2)、和諧溝通，精確管理。記得伊利有這樣一句話“溝通的有效性是企業成功管理的要素”。是啊，在每一個階段的實習，都深深的感受到了這一點。包括每週的上下級間的溝通，鼓勵；以及每天的同事間的溝通，都讓我感受到溝通在伊利的無處不在，無時不在。我覺得正是這種有效溝通的存在，以及企業文化的薰陶，才釀造了和諧融融的伊利大家庭。這種溝通與和諧，體現的是一種對於人的重視和關愛和凝聚。只有這樣的有效溝通與和諧的.大環境，才能談規範，精確，嚴格，高效的精確化管理。“管理到方方面面，精確到每一個細節”的精確管理，我不但要記在心裏，更要付諸到行動中去。向管理要效益，努力創新管理思想，做到提高費用使用效率，提升企業盈利能力。
(3)、團隊意識根植於心。在每一個階段的實習過程中，我都有一種感覺。我不是一個人，我們是一個團隊。而且這種感覺越來越強烈。無論是學習，培訓，工作中，生活中，我們都是一個團隊，我們要以公司目標為導向，公司利益為前提，努力打造一個優秀團隊，創造“明星”品牌。這種團隊意識是一種執行力的意識，遇到問題，堅決的執行。這種意識是合作意識，遇到困難，合作去完成。可以説，從進公司第一天起，公司就有目的的去培養我們這種團隊意識，直至現在。也記得我的一個老師説過“一個人走，走得快；一羣人走，走的遠。”是啊，在伊利，我們不需要火箭般的速度，我們就是要走的遠，做的長久，基業長青。
(4)、責任心的建立。走出校門之前，一直是個孩子。走過這半年，覺得自己突然長大了很多很多。主要原因就是這種責任心的增強，相信每一個人都有和我一樣的感受。特別是在工廠的三個月，責任心得到了很大的增強。不單單是從老員工身上的親眼目睹，更是自己的親身感受。質量就是生命啊，沒有質量其它的一切都是0。於是記得最清楚的就是伊利的一句話“態度決定一切，細節決定成敗，成功源於用心”。這個心，我的理解就是責任心，也是伊利人把質量做到完美的責任心。
(5)工作的方式和方法。在實習的日子裏，感覺學到最多的就是一種做事情的方式和方法。那就是目標明確，簡單高效，規範創新，合作共贏。無論每一步的實習，或者每個人每一步的發展，都有很明確的目標，公司都給了我們明確的導向性。讓我們有了目標就是制定計劃，努力執行。無論是生產的，物流的，管理的各個關節，都遵循着一個原則，規範性,也就是常講的制度管人，流程辦事。但是過程中不乏創新，因為伊利的發展一種穩健的發展，要發展必須要有創新。最後就是合作共贏，公司與員工的合作，無論是個人成就了公司，還是公司成就了個人，但是他們都是共贏的關係。包括和客户，經銷商，股東，消費者的關係，都是這種合作共贏的。因為伊利每走一步，都在最大限度的承擔者社會責任。十六個字，牢記於心，這是我今後工作以及生活中的一種做事情的方式和方法。
當然還有不少心得體會，就不一一贅述了。家下來談一些建議，希望我們做得更加完美的建議。
第二部分建議。
(1)、對人力資源部的建議。
1，招聘中加強對有德有才人員的招聘，重點是看責任心。這樣減少後期人員流失率，以及人員培訓難度。
2，培訓做事前，先培訓做人，把人“赤”化，感化，把感化的東西化作感恩的心，最後讓員工帶着這樣感恩的心去工作，事半功倍。培訓中，同時建議把一些優秀影片如《亮劍》，《士兵突擊》，《大染坊》，《雪豹》，《喬家大院》等等佈置給學員，並上交觀後感。我覺得也對員工有潛移默化的幫助。同時過程中，注意發掘員工潛能，加強引導。
3，績效重在約束管理，以期待員工提高，那麼針對不同層次的員工，運用不用的管理工具去管理，同時加強監督，最後達成公司整體效益提高。
4，薪酬福利注重公平，公平才能留人，才能產生效率。讓每一個人都實實在在的感受到公司的關心和發展帶來的好處，有利於增強員工信心。這是我的粗淺理解和希望人力資源部改進加強的建議，如果做的好的方面保持，不好的方面改進，我們需要的是進步，提高，甚至是完美。
(2)、對工廠的建議。
1，給予員工更多人性化管理，不僅僅是物質方面的提高，更多的是工廠用具，物品的購置，改造，以及人文溝通關懷，提高員工滿意度。
2，加強基層員工培訓，不單單是製造工藝方面的培訓，還要加入員工意識培訓，如愛護產品，愛護機器以及自我安全教育。我覺得這方面做的太少。
3，及時優勝劣汰，產生強有力的競爭機制。不要怕招聘不到基層工人，要招聘就招聘有責任心，工作踏實效率高的工人，哪怕是多付些薪酬。把質量當生命抓，把產品當生命來造，不能有半點馬虎。不能讓產品出廠後再去市場追產品。
(3)、對市場部的建議。市場部門比較辛苦，希望領導不要一味的給下屬壓力，給任務。還要給人文關懷和方法，遇事找溝通合作，共同找方法，找突破口。同時繼續加強落實和執行力，把有限的資源用到刀刃上。繼續注重產品新鮮度控制、終端門店配送服務、渠道管理模式優化，努力簡化流程，強化渠道和管理創新。繼續注重終端表現，加強監督管理。
(4)其它的建議。繼續深入研究，因消費者而變，產品研發部加大產品創新。生產、物流部門與市場部門積極配合，全力服務，保證產品運輸和產品新鮮度。繼續加大營銷支持力度和品牌升級力度，提升伊利品牌力，締造品牌忠誠度，繼續領跑行業。最後建議潘總出本書，對伊利品牌建設有幫助，同時對更加深入的凝聚伊利人有幫助。我相信會大賣的，加入賣得不好的話，拿到銷售部，我們給你當牛奶賣了。
以上就是自己的一些心得，看法和簡單的建議，接下來要做一個對現有崗位的認識説明和計劃。
第三部分對現在崗位的認識和規劃。
到市場實習的日子不長，所以瞭解不是很深入，但是我知道營銷對於一個企業的重要性。我在市場實習的日子裏，主要負責跑通路，我覺得以後分配出去，一定也是從基礎的通路開始做，於是就選擇了通路的實習。知道比較辛苦，但是還是毅然選擇了，於是從師父身上學到了不少的東西，在這裏感謝他。我不但學到了什麼是營銷，營銷的重要性，以及業務員拜店八部鄹，導購的管理及職責，以及銷售中的產品，價格，促銷，價格等各個方面內容，還學到了業務員考核指標體系等內容。
過程中，我不斷了解市場信息，我產品信息，以及一些競品信息，還自學了一些銷售技巧。工作中與店老闆溝通，不斷掌握溝通技巧，同時不斷地利用業餘時間看營銷學大師科特勒的相關書籍。記得他的一段話，很受用，與大家分享。“一個強有力的公司應在4個核心業務管理過程中開發優秀的能力，這4個過程是：新產品實現過程、存貨管理過程、訂單---付款過程和顧客服務過程。為了有效管理這些核心過程需要創建一個營銷網絡。在這個網絡中，公司緊密的與所有的生產與分銷活動中的合作伙伴，包括從提供原料的供應商到零售分銷商。公司之間不再競爭--營銷網絡在競爭”。深刻的揭示了營銷網絡開發完善的重要性，受益頗多。接下來寫計劃，俗話説，機會總是留給有準備的人，在市場上也一樣，缺乏一個切實的計劃，必然得不到市場的青睞。
於是作如下規劃：
(1)、切實落實崗位職責，認真履行本職工作，作為一名銷售業務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷售任務並及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場信息並及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務後，積極着手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
(2)、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成
工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮並補充完善。
(3)、正確對待客户投訴並及時、妥善解決
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產品缺陷普遍存在，所以業務員應正確對待客户投訴，視客户投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行，在接到客户投訴時，首先應認真做好客户投訴記錄。其次應及時彙報領導及相關部門，在接到領導的指示後會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客户溝通使客户對處理方案感到滿意。
(4)、認真學習我廠產品及相關產品知識，依據客户需求確定可代理的產品品種
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習，對廠生產的各品項產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答。
結束語
時間如梭，白駒過隙。半年過去了，在伊利的日子裏，我學到了很多東西，也獲得了很多感動，也獲得了很多成長。在這裏，我要感謝伊利這個平台，讓我盡情的發揮；感謝事業部領導們的關心和愛護；感謝師傅們的盡心教誨和指導；感謝同事們的幫助和照顧；感謝家人親人，朋友們的關心和問候；還要感謝那些折磨我們的人，總之感謝每一個遇到的人，是你們讓我成長，我一直在路上。最後深深的祝願，祝願每一個人工作順利，事事如意；祝願伊利明天更美好。
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