一、新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程，能夠獨立把控整個新人培訓，與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開户流程》、《產品知識回顧》幾個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況，並適當安排新人培訓;
4、為每一位新人建立培訓檔案，並及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存並歸檔新人培訓時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋，瞭解其新的培訓需求，並加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面
1、組織公司內部小規模的培訓，聯繫老師，並召集人員參加培訓;
2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、製作、美化培訓課件;
4、開發公司需要、自己能力可及的課程;
5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期，適當調整評分標準，積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學院
1、協助彙總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內部講師隊伍建設
1、協助進行內部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄製與存檔;
3、提出內部講師培養的建議。
六、主要成果
1、新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期，每期歷時4-5天，總計18周，共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程，並且擔當5個新人培訓課程的主講，在新人培訓中充當班主任角色;進行新人培訓後溝通反饋，製作反饋報告12份。
原因分析：每一次新人入職人數都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10 人，因此需要根據不同的人數調整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高，有一段時間連續三個月每週都要進行新人培訓，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人，在培訓期間，觀察學員的反應，瞭解每個人的特質，是作為班主任最需要做的事情，也能夠通過培訓反應一些問題，給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版)，並及時更新;
3、組織10餘次公司內部小規模培訓，《企業文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設--生命之旅》上午的破冰活動;
5、製作、美化ppt課件，《順然新人訓練營》、《產品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客户開發流程》等;
6、協助老師彙總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程，如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
七、有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調動課堂氛圍，但是在語言表達上內容不夠豐滿，生動性也不夠。
原因分析：演講技巧不足;
改進方向：學習演講技巧;
2、專業知識不足
原因分析：學習不足、接觸機會不多;
改進方向：深入學習專業知識;
3、計劃及完成
原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經常被其他事情打斷;
改進方向：加強計劃的制定與執行。
八、個人提升與收穫
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓，到培訓新人，不斷改進工作流程與方法，不斷充實課程內容，感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中，我從一開始的不知所措，到現在能夠獨立自主進行新人培訓安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練，我在以下幾個方面得到了提升，與此同時，這些方面仍然有不足，需要在今後的工作中加以改進：
(1)課程設計與講課能力
從剛開始設計《新人訓練營》，進行試講與改正，到能夠上台講課，課程從沒有東西分享，到一個人能夠講很多，期間都離不開不斷的學習與發問，不斷的解決問題。
(2)溝通與協調能力
與此同時，安排新人培訓離不開與講師的勤於溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之後逐漸形成了套路，並且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力
協助講師製作ppt的過程，幫人做ppt的過程，很大程度上是一種理清邏輯關係的過程。製作ppt得益於大學裏做了4年的課程小組彙報課件，在ppt思路方面能夠很好的理順，通過工作後參加一些ppt培訓的課程，能夠將ppt製作得更具有美感。與此同時，也知道自己的專業知識應該瞭解更多，才能更好地理清其中的關係。
(4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場，但是也沒有這麼緊張，可能是因為獨自主持一上午的緣故，從之前的準備，到後面的主持與控場，都非常的緊張，對自己的能力與心智鍛鍊都很大。
這些都是進步，培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
通過參加ppt渲染的培訓，瞭解ppt美化的技巧，使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終彙報的培訓，更加了解了做ppt的思路，以及工作中的思路;
通過參加《培訓造場》，感受了不一樣的培訓氛圍，回來加以運用，講培訓的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓，瞭解到人與人之間的不同，用更加包容和接納的心態來面對所有人;
通過不斷的重複、講課，自己的膽量有了很大的提升，能夠做到不怯場，但是在講課的調動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個從學生到職業人的轉變。
20xx年已接近尾聲，回顧自己在剛升為副主管的這一年來的工作，在領導的悉心關懷和指導下，在同事的幫助和鼓勵下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。現就分管的培訓工作，向上級領導彙報
一、培訓工作情況
20xx年我部與培訓部協作共舉辦了新入職員工消防培訓34期，共923人，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;內部員工培訓8次(其中包括全公司處置突發事件培訓2次，員工消防知識3次，消防實戰練習3次，參訓人員達245人次。
二、培訓工作分析
1、20xx年的培訓工作比起20xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。
2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。我部與培訓部經過多次溝通，改變了原有的培訓模式，將“為什麼培訓和培訓什麼”融入到整個公司培訓工作中來，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要採取幻燈片、實踐訓練和理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工儘快掌握相關知識，在投入工作。
三、培訓工作存在的問題與不足
1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。
2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創新，只是一味的採取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。
3、培訓過於形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現，短短的半個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
4、作為部門的培訓副主管，個人的授課技巧不高、製作課件水平不足、知識面也需要亟待提高。
四、除了分管的培訓工作外，還協助部門主管或其它副主管處理好消防及治安等日常工作，還完成了201公務員年度部門職場約定，並進入到全公司前五名之列。
五、由於本身經驗尚淺，對於一些突發事件的處理和應對顯得有點捨本逐末。在處理事件時有時忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影響。
六、要檢討的是部門各種規章制度那都是“聾子的耳朵—擺設”，我們的工作應該做到一切從實際出發而不是拘於各種規章制度。
一、作為培訓員，首先要改變自己的“角色”，把自己看作一名經驗豐富的“訓導員”，而非一名手執教鞭的“老師”。這二者的區別在於，一個是以實實在在的工作經驗為基礎，一個是停留於空洞的書本教學。你是在做生動活潑、易於理解的“培訓”，而不是枯燥乏味、永遠理論的“教書”;學校的課堂是認真聽課、完成作業、準備考試的地方，而培訓則是針對某一項任務或者是可以直接動手做的現場演練，缺乏生動或太過於複雜都會失去培訓的意義。還有，你的聽眾可能是有經驗的“員工”，而不是什麼東西都不懂的“學生”。我們的培訓不是永遠針對新員工或沒有經驗的員工，他們其中一些恰恰是酒店的老員工或是剛進店但有經驗的工作者。他們會給你出難題，可能還會讓你措手不及甚至解決不了他們的問題，你需要給他們的信息是：你是正確的!但一定要有説服力。因此，“角色”的改變是首先要解決的問題之一。
二、學員在接觸新工作之前，對能夠給他提供培訓指導的上司的期望值是很高的。因為他們希望自己能通過培訓在有限的時間內勝任自己的工作。以下幾點是他們對“訓導員”的期望，也是作為“訓導員”應該努力的方向：
自信：胸有成竹、充滿自信，建立良好的開端。“萬事開頭難”，樹立良好的第一印象是事半功倍的一大捷徑。在做一個培訓之前，應有充分的準備，千萬不能“臨場發揮”，影響培訓的效果和質量。
博學：經驗豐富、知識廣泛，可以鞏固你的地位。作為一名培訓員或部門主管，最主要的應該比員工懂得多、會得多、經驗豐富得多，否則，就不能正確督導員工。員工不懂的，培訓員一定要懂，真正做到督導培訓的作用。
友好：親和友善可以縮小和員工之間的距離。有一句話叫“管理的無情離不開有情的管理”也可以折射出培訓的時候不能過於嚴肅或是“官位”太濃，以至於與員工之間的距離相隔太遠，造成溝通上的障礙。
熱情：心胸寬廣、熱情隨和，培養積極的心態。工作不是一味的上班、下班、領薪金，不斷重複的機械運動。培訓也一樣，需要有熱情，能將自己的思想，積極的心態融入其中，才不至於枯燥乏味、單調呆板。
耐心：無私奉獻、自始至終，可以加強信任。培訓工作就短期內來講，可能會有一種新鮮感，員工樂於接受。若是時間長或者內容單一，恐怕培訓員也會身心疲憊，培訓質量便受其影響。因此，做一個有耐心的培訓員，你將會得到充分的信任，與員工共同進步。
負責：兢兢業業、認真負責，給員工做個工作榜樣。員工在實際工作中的一言一行，不但和每天直接上司的管理有關，還和培訓員的口頭傳授和以身試教有不可忽視的關係。培訓員應特別注意傳授標準，不能誤導，否則適得其反。還有自己培訓時的準時性、出勤率、及時性等都需要認真負責地做到位，給員工做個工作的好榜樣。
一、新人培訓方面
1、梳理新人培訓流程，能夠獨立把控整個新人培訓，與講師及時溝通與改進;
2、截止目前擔當新人培訓體系中《起航》、《企業文化與晨會流程》、《吸引力法則》、《開户流程》、《產品知識回顧》幾個課程的主講;
3、與人力資源部及時對接新人入職情況，並適當安排新人培訓;
4、為每一位新人建立培訓檔案，並及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存並歸檔新人培訓時候留存的資料;
5、對參加過新人培訓的員工進行培訓的反饋，瞭解其新的培訓需求，並加以改進;
6、進行新人培訓的錄像及錄像整理工作;
二、公司培訓方面
1、組織公司內部小規模的培訓，聯繫老師，並召集人員參加培訓;
2、製作並及時更新全公司員工的培訓檔案;
3、製作、美化培訓課件;
4、開發公司需要、自己能力可及的課程;
5、協助進行公司全員的團隊建設培訓。
三、公司活動方面
1、組織活動
組織讀書會2、3、4期，適當調整評分標準，積極與選手進行溝通;改進讀書會流程。
2、融入團隊
四、金融學院
1、協助彙總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料;
2、擬定金融學院開班物資;
3、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目;
五、內部講師隊伍建設
1、協助進行內部講師隊伍建設;
2、進行講師試講的視頻錄製與存檔;
3、提出內部講師培養的建議。
主要成果
1、新人培訓
4月15日至今共開展新人培訓18期，每期歷時4-5天，總計18周，共計培訓新人99人。已能夠獨立掌控新人培訓流程，並且擔當5個新人培訓課程的主講，在新人培訓中充當'班主任'角色;進行新人培訓後溝通反饋，製作反饋報告12份。
原因分析：每一次新人入職人數都不同，基本上都是4-5人，少則2-3人，最多一次10 人，因此需要根據不同的人數調整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓的頻次很高，有一段時間連續三個月每週都要進行新人培訓，每次為期4-5天，頻率比較高，但是也能負責地按照要求、盡心負責地做好每次培訓。為了照顧到所有人，在培訓期間，觀察學員的反應，瞭解每個人的特質，是作為'班主任'最需要做的事情，也能夠通過培訓反應一些問題，給部門主管們作參考。
2、建立全公司培訓檔案(5月建立了第一版，11月進行了一次全面改版)，並及時更新;
3、組織10餘次公司內部小規模培訓，《企業文化》、《商務禮儀》、《基本面分析》、《技術面分析》、《投資渠道》等。
4、獨立主持公司120餘人參加的《團隊建設--生命之旅》上午的破冰活動;
5、製作、美化ppt課件，《順然新人訓練營》、《產品知識》、《投資渠道》、《技術分析》、《九匯貴金屬》、《銀行客户開發流程》等;
6、協助老師彙總其他貴金屬培訓公司的培訓課程、培訓簡介等資料、擬定金融學院開班物資、擬定職業技能培訓學校發展規劃、教學計劃、教學大綱、參考書目等。
7、能夠獨立講一些課程，如《ppt》、《商務禮儀》、《起航》。
有待改善的地方及原因分析
1、課程的感染力和生動性
雖然通過很多互動來調動課堂氛圍，但是在語言表達上內容不夠豐滿，生動性也不夠。
原因分析：演講技巧不足;
改進方向：學習演講技巧;
2、專業知識不足
原因分析：學習不足、接觸機會不多;
改進方向：深入學習專業知識;
3、計劃及完成
原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經常被其他事情打斷;
改進方向：加強計劃的制定與執行。
個人提升與收穫
1、個人成長方面
從進入公司參加新人培訓，到培訓新人，不斷改進工作流程與方法，不斷充實課程內容，感覺自己是在一點點進步。
在整個新人培訓過程中，我從一開始的不知所措，到現在能夠獨立自主進行新人培訓安排，很大程度上是通過一次次的歷練與改進。通過這些歷練，我在以下幾個方面得到了提升，與此同時，這些方面仍然有不足，需要在今後的工作中加以改進：
(1)課程設計與講課能力
從剛開始設計《新人訓練營》，進行試講與改正，到能夠上台講課，課程從沒有東西分享，到一個人能夠講很多，期間都離不開不斷的學習與發問，不斷的解決問題。
(2)溝通與協調能力
與此同時，安排新人培訓離不開與講師的勤於溝通，剛開始我也不知道該找誰溝通、如何溝通，但是逐步接觸之後逐漸形成了套路，並且能夠有彈性地安排講師進行培訓。
(3)邏輯思維能力
協助講師製作ppt的過程，幫人做ppt的過程，很大程度上是一種理清邏輯關係的過程。製作ppt得益於大學裏做了4年的課程小組彙報課件，在ppt思路方面能夠很好的理順，通過工作後參加一些ppt培訓的課程，能夠將ppt製作得更具有美感。與此同時，也知道自己的專業知識應該瞭解更多，才能更好地理清其中的關係。
(4)主持與控場能力
之前實習的時候有主持過100以上人的大場，但是也沒有這麼緊張，可能是因為獨自主持一上午的緣故，從之前的準備，到後面的主持與控場，都非常的緊張，對自己的能力與心智鍛鍊都很大。
這些都是進步，培訓確實是一個能夠讓人快速成長的工作。
2、參加培訓方面
通過參加ppt渲染的培訓，瞭解ppt美化的技巧，使得做的課件更加吸引人;通過外出參加年終彙報的培訓，更加了解了做ppt的思路，以及工作中的思路;
通過參加《培訓造場》，感受了不一樣的培訓氛圍，回來加以運用，講培訓的場造的更加活;
通過參加《九型人格》的培訓，瞭解到人與人之間的不同，用更加包容和接納的心態來面對所有人;
通過不斷的重複、講課，自己的膽量有了很大的提升，能夠做到不怯場，但是在講課的調動氛圍和趣味性上面還需要努力提升;
完成了一個從學生到職業人的轉變。
?芙岫?20xx年，我局幹部教育培訓工作在縣委、政府的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，深入貫徹《2022-2022年幹部教育培訓改革綱要》，創新培訓內容，改進培訓方法，整合培訓資源，提高培訓質量，為全局工作順利推進提供了有力的人才保證和智力支持。現就一年來全局幹部教育培訓工作情況總結如下。
一、基本情況
20xx年，我們緊緊圍繞全縣中心工作任務，精心組織實施業務知識講座、廉政黨課、黨風廉政教育、消防安全知識講座、'十八大精神'學習活動，積極參與省、市、縣組織的《招投標實施條例》培訓、'加強和創新社會管理'培訓、'羣眾觀念和羣眾工作能力'培訓、政府採購專管員培訓、公務員骨幹培訓。全年共開展、參與各類培訓活動18次，參與人數達312人次，是全局幹部總數的11倍。目前全局擁有9名工程師，5名招標師，2名會計師，專技人員比例達到了50%以上。
二、主要做法
1、樹立創新型的幹部教育培訓理念。
樹立以人為本、服務大局和全員培訓的理念，嚴格遵循以人為本、因人施教的原則，堅持把每名幹部都納入幹部教育培訓範圍，圍繞全縣'領跑中西部、進軍前十強'的目標，把提高各級幹部服務科學發展、推動中心工作的能力作為幹部教育培訓的出發點和落腳點，不斷加大黨員幹部在經濟、社會、文化、科技、法律、領導科學等領域的學習提高，增強教育培訓的針對性、多樣性和實效性，使廣大黨員幹部真正學為所需、學有所獲、學以致用、用有所成。
2、建立長效性的幹部教育培訓機制。
高度重視黨員幹部教育培訓工作，不斷加大人、財、物的投入力度。一是把加強領導、統籌規劃。成立由局長任組長，黨組人員為成員的黨員幹部培訓工作領導小組，明確工作職責，定期研究培訓工作，履行協調指導作用。制定出台了《長沙縣招標採購局學習培訓制度》、《長沙縣招標採購局年度培訓計劃》，加強統籌規劃、組織協調和綜合管理。二是落實經費、加大投入。在全局厲行節儉、經費緊張的情況下，堅持優先預算安排幹部教育培訓工作經費，保證培訓工作的正常開展，獎勵通過專業考試和職稱的幹部，充分調動幹部參與培訓學習的積極性。三是把健全制度、強化考核。積極創建學習型黨組織，建立幹部教育培訓責任目標考核制度，堅持幹部教育培訓工作任務完成情況列入全局績效考核，以考促學，營造良好的學習氛圍。
3、構築全方位的幹部教育培訓網絡。
一是堅持開展'每月一課'。採用幹部授課、集中學習、廉政黨課、專家講座、同行交流等靈活多樣的形式，緊跟時代步伐，及時更新觀念，先後組織了招標採購知識問答、政府採購業務學習、招標信息與招標工作學習、財務業務知識學習、黨風廉政教育、十八大精神學習等活動10次，全面提高幹部職工的業務素質和綜合素養。
二是積極參加各類培訓。先後積極選派35名政治素質好、工作表現突出、有培養前途和發展潛力的幹部，推薦參加上級部門舉辦的各種培訓學習，提高了幹部的思想政治素質和業務工作能力。
三是主動搭建學習的平台。充分利用網絡、報刊等資源，自5月起在《今日星沙》上開設宣傳專欄，連載招標採購知識問答23期，促使參與招標採購的主體能夠熟知法律法規並依法辦事。開展普法宣傳共計2230人次，3月宣傳《招投標法實施條例》200人次;2022年6月29日適逢《中華人民共和國政府採購法》頒佈十週年，聯合財政局通過懸掛橫幅、展出展板、連載報道、現場諮詢等方式進行廣泛的法制宣傳，達2000人次。建立新聞發言人制度，開通政務微博，加強網絡輿論引導，及時更新宣傳櫥窗和電子屏，完善網站信息審核以規範發佈流程，局網站管理和更新情況排名前列。四是大力推進專業教育。積極鼓勵和支持廣大幹部報考招標師、建造師、工程師、會計師等專業考試，對通過考試、成績優秀者給予一定物質獎勵，全面提高幹部的業務素質水平。
三、存在問題和下步打算
今年我局的幹部教育培訓工作雖然取得了一定的成績，但仍然存在一些差距和問題，主要表現在：一是部分幹部學習主動性有待提高。部分幹部不能持之以恆地堅持理論學習，對具有前瞻性、指導性的理論學習得不夠，對工作中遇到的新情況、新問題缺乏深層次的分析能力。二是培訓內容和培訓方式有待改進。幹部培訓的普遍性需求和不同級別、不同層次、不同崗位的特殊要求結合不緊密，理論教育方式方法陳舊單調，專業培訓精細化、個性化水平不高等。三是學習培訓的深度有待加強。有的學習培訓缺乏培訓者與被培訓者之間的互動、交流，培訓採用聽課灌輸的方式，被培訓者難以深入思考，獲得較深體會。
20xx年，我們將嚴格按照黨的十八大的要求和上級統一部署，進一步總結經驗，開拓創新，加大培訓力度，切實提高全局幹部隊伍整體素質，為推動全縣經濟發展發揮積極的作用。
1、進一步夯實培訓基礎。強化組織領導，着重抓緊抓實幹部教育培訓，制定計劃，定期總結，把幹部教育培訓工作落到實處，切實解決幹部培訓不平衡的問題。加強學風建設，建立學風建設督查制度，把學風情況納入幹部培訓考核評價體系，作為衡量幹部作風好壞的重要標準，推動學風建設取得新成效，充分調動幹部參加學習培訓的主動性。
2、進一步豐富培訓內容。以強化理論武裝為重點，提高思想政治素質。堅持用中國特色社會主義理論體系和黨的路線方針政策和國家法律法規武裝幹部的頭腦，用改革開放的生動實踐和寶貴經驗啟迪幹部的思維，用黨的優良傳統和作風美化幹部的心靈，引導幹部時時刻刻講黨性、重品行、作表率，增強憂患意識，切實做到為民、務實、清廉。以能力培訓為重點，提高解決實際問題的能力。重點提高各級幹部準確運用科學理論指導實踐，推動工作創新發展的本領，貫徹黨的路線方針政策，結合實際創造性地開展工作的本領，運用掌握的知識、經驗分析解決現實問題的本領和提出新思路、採取新舉措、開創新局面的本領。
3.進一步優化培訓方式。增強培訓的針對性，充分聽取幹部對培訓需求、教學內容、教學形式等方面的意見建議，並以此為依據合理安排教育培訓。改進方法，增強培訓的實效性。推動培訓重點由知識培訓為主向黨性鍛鍊、能力訓練、思想和工作方法培養轉變;教學方式由課堂講授為主向現場教學、情景模擬、案例研討、互動式教學、心理調適等方式相結合轉變，提高在學習鍛鍊中發現問題、分析問題和解決問題的實際能力。
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