一年馬上即將結束了，在這一年裏我一直不忘部隊領導幹部對我幾年的教育引導，時光似水，回到地方的一年裏，一直對部隊有着深厚的眷戀。這一年裏工作比較繁雜，下面就進行這一年的工作總結。
一、政治思想
不斷加強政治學習，好的方面：政治立場堅定。提高思想覺悟，思想上和行動上永保軍人本色，始終牢記自己是一名員。存在不足：思想上有時有放鬆現象，學習不夠及時，有"差不多"就行的心理。
二、軍事技術
增強體質，好的方面：堅持鍛鍊身體。對本專業兵器簡單的操作能熟練掌握，嚴格按照操作規程操作，能做到不違規操作，加強理論學習，做到理論聯繫實際。存在不足：體能訓練不繫統，下降比較明顯，理論學習中存在厭煩情緒，對兵器保養不夠好。
三、作風紀律
現在也不存在有半夜不假外出了喝酒也少了對外亂交往是基本沒有了這麼一來我作風就好了存在不足：條例看的少，好的方面：能保持部隊雷厲風行的優良作風。意識淡薄了着裝不統一。
四、完成任務
好的方面：上級賦予的任務基本完成。
存在不足：任務完成質量不高，時間把握不好，不能按時按質按量的完成。
針對上面對一年來工作中總結出來的不足做以下整改措施：
一、端正自己的態度。糾正思想認識上的誤區。
二、保持良好的體能。加強系統的體能訓練。
三、增強條例意識，加強條例學習。保持軍人風采。
四、能按時按質按量的完成任務。加強工作責任心。
通過參加這次訓練，使我感悟很多。
頑強拼搏，勤奮實幹，是取得成績的前提。這次*訓，是為了加強後備幹部的國防教育、增強國防觀念，對我們錘鍊作風、磨練意志、增強體魄、提高綜合素質、培養大局意識、團隊精神、提高辦事效率而進行的一次練習。在整個*訓期間，我按照任務要求，始終把自己當作一名普通戰士，嚴格要求，進行了認真的學習和刻苦的練習。*訓使我知道了部隊的終極目標是“打得贏，不變質”，一切訓練和工作都圍繞此目標展開，不允許空談，只有實幹，必須付出血和汗的代價才能取得成績。令我感觸較深的是，現在機關上已經不再鼓勵“帶病堅持工作”，稍有不適便可請假，而部隊仍在提倡“挺一挺”的精神，不準隨意請假。*人的理念是:平時都不能咬牙堅持，還何談戰時的流血犧牲、為民奉獻。我們參訓剛開始的幾天，春寒料峭，氣温忽高忽低，晝夜温差大，是感冒多發季節，加上訓練強度很大，拉傷韌帶的有之，感冒生病者有之。參訓的都是各單位的負責人，很少有這樣的經歷，但面對困難，沒有一個人願意退出，因為這是勇氣和意志的較量，誰也不願當懦夫。
嚴守紀律，令行禁止，是戰無不勝的法寶。實踐經驗告訴我們，守紀律是一種無形的巨大力量。部隊作風紀律好，戰鬥力就強，在戰鬥中就會攻如猛虎，守如泰山，無論條件多麼艱苦，環境多麼惡劣，都拖不垮，打不爛，堅持到底。
訓練具有磨練意志、陶冶情*、完善自我、熔鍊團隊”內涵，是一項來源於挑戰極限的訓練活動，旨在激勵人的鬥志，激發潛在能力，創造性的發揮人的團隊能力。給予我的啟發和體驗卻是一筆永久的精神財富，無論將來我身處何種崗位，只要用心體會就能得到十分有益的人生感悟。
龍年歲首，伴着和訊的新年之風，在辦事處領導及所有同事的陪伴下，我榮幸地參加了銷售公司與南京政院共同籌劃的軍事訓練。
為期四天的軍事訓練，也是作為個人進入單位的第一次户外集體拓展訓練，我受益良多，結識了不少朋友，也學到了很多利於工作開展的寶貴經驗，這是我新年後的第一份厚禮，相信這也將是我職業生涯頗為珍貴的一份回憶。
軍事訓練已然拉下帷幕，在此，我將自己的實際訓練情況總結如下：
一、體現出的優點
1.各位同事的組織紀律性具有可塑性，是能夠經過管理而達到合格的水準的。通過各位教官的嚴格指導，大家的組織性、紀律性明顯地得到了加強，對待事情處理問題的態度也能夠很好地端正。這足以説明大家在今後的工作中是完全能夠做到端正態度、嚴於律己的。
2.大家學習的領悟性得到了完美地體現。由於我們單位員工的年齡結構在整體上偏向於年輕化，所以對新事物有一定的學習、掌控能力，基本上都能在很短的時間內完成對各種動作的學習，領悟，並做好該動作。個人認為這種學習能力將是公司寶貴的財富，會在以後的工作中得到淋漓盡致的體現。
3.各位同事都有一定的團隊協作意識。在教官的嚴格要求下，大家都能及時、自覺的調整自己的不恰當行為，不規範動作，(範文網)與集體始終保持整體上的一致性。這也説明，通過我們今後的認真管理，培訓出一支團結協作，並肩作戰的精良之師將不再是難題!
這就是我此次軍事訓練的簡單心得，最後，要特別感謝咱們辦事處各位領導的辛勤付出，感謝能給我們年輕的一批提供這樣一個難得歷練的好機會，我們將嚴於律己，不負眾望，嚴格遵守公司各項規章制度，嚴格遵循領導指示，做到穩打穩紮，給每個古井人爭光添彩!
時光飛一般流逝，光陰似水一般流走。轉眼間就要結束我這半年軍旅生涯的一半，回想這半年來的工作與學習，我結合自身存在一些問題，查找出平時存在的一些缺點，以便在以後開展工作中將自己的缺點及時改正，把優點繼續繼承與保持。爭取在今後的工作崗位上盡心盡力的履行好自身的本職工作。回顧半年來的工作，在科首長的領導下認真按照條令條例和規章制度去嚴格自身。半年來不管是實施保障、工作、學習還是生活，都得到了明顯的進步。下面就是我對這半年來的工作總結：
一、思想政治方面
半年來，我牢固樹立以集體為家的思想，保持高度穩定，積極配合領導搞好全班人員的思想工作，並且從中查找自身不足，確定自身政治合格。半年來，我積極參加旅隊的大課教育和理論學習，積極學習科學發展觀，本人也能從思想上提高認識，把握人員的思想情況，瞭解本班戰士的心理和想法，確保年終歲尾不出任何錯誤。
二、日常工作
當班長兩年以來，工作標準比以往有很大的提高。從自身的內務標準和庫房的管理上，都做到線是線，條是條。但是，還是缺乏主動性，平時的工作只求過得去，自身標準離領導的標準還有一定的距離，幹起工作來也許還沒有起到士官骨幹的帶頭作用。擔任保障、公差勤務，完成任務也許還不夠，總抱着一種能説的過去就行的心理。後來經過科領導的教育、指教和自己的反省，現在明白那樣的工作方式和心態是不對的，對自己以後開展工作也是不利的，還會給其他同志帶來負面影響。至此，我嚴格的要求自身，把自己那攤收拾的整齊、利索，個人工作也快捷、高標準的完成，從各個方面都逐漸提高了標準。這些都是科領導平時對我的教育和幫助所得來的。
三、存在問題
1.到了年中，思想上有所放鬆，在一些工作上有輕微牴觸的情況。
2.幹工作時缺乏雷厲風行的工作作風，存在打折扣現象。
3.在政治教育上，只求表面學習，沒有深入探討。
4.為人處事還不夠謙虛謹慎。
下步打算：
1.首先要認真學習，提高自身素質。
2.謙虛謹慎、戒驕戒燥的幹好平時工作。
3.增強創新意識，拓寬工作思路，做到大膽細緻，高標準完成好領導每次交代的任務。
以上就是我半年來的總結。通過此次總結的經過，我已清楚的瞭解了自身存在哪些方面的問題，並在其中查找出自身在工作上還是在學習、生活上的優點和不足。在以後的工作和學習、生活上我不會辜負科首長對我的培養和教育。我爭取在下半年的工作中以優異的工作標準和良好的勁頭來向自己和領導彙報。以後不管把我放在哪個崗位上，我都會嚴格要求自己，高度重視、落實上級領導的指示，高標準完成上了賦予的任務。爭取下半年的工作有更大的標準和進步。我會嚴格履行職責、履行條令條例和規章制度，確保在我的崗位上不出任何事故，安全第一的度過。
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xx-xx年x月x日，在這秋高氣爽，金秋收獲的季節，我們“熔鍊團隊，超越自我”拓展訓練在我們楊總的帶領下出發了，
拓展訓練總結。雖然只有短短三天的時間，拓展訓練給我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，我相信今後不管我們在何種崗位上，只要用心體會我們就能得到不同的人生感悟。當我們踏上開往培訓基地的大巴時，我們每個人都懷着激動、期盼的心情，教練員讓我們每個人都起了有意思的代號，在這三天裏我們將不以年齡、職務而都得互叫代號，這樣使我們沒有了在單位的上下級束縛，使大家都很放鬆，在經過四個多小時的快樂旅途我們終於來到了風景秀麗，山青水秀的太行山半山腰，我們將要在這裏渡過人生中具有非常重要意義的三天。
我們分了兩組，每個隊分別起了隊名，制了隊微，編了隊歌，擬了口號。我們進行的第一個項目是高空抓槓。這是個個人項目，當我們站在下面時看着對友們似乎很輕鬆的就抓住了，當我站在7米多的高空中，我突然有點膽怯了，有點想放棄了，看着對友們對我鼓勵的眼神，我不能讓他們失望，我猛的一下就衝出去了，結果一次就成功了了。原來並不像我們想象的那麼困難，只要你勇敢挑戰，相信自己就沒有辦不到的事情，在這項活動中，我們每個隊友都非常出色的完成了任務。
我們進行的第二個項目是信任背摔。當我站在4米多高的平台上，教練員問我準備好了嗎?其實我心裏真的很沒底，我很不自信的説：“我準備好了”因為平時在生活中我們受到了太多的欺騙和愚弄，讓我們人與人之間失去了信任。我怕我的隊友接不住我怎麼辦?當我聽到我的隊友大聲的説：“我們準備好了，請相信我們，我們愛你”我就開始倒了，當我倒下那一刻，在半空中我感到了一絲涼意，當我被隊友那温馨、有力的臂膀穩穩接住時，我感到了從未有過的踏實與信任。這個活動就是任任與責任的體現。在工作中也是如此，作為一個單位我們要建立信任，真誠，加強我們各個部門的配合，提高我們的工作效率。
我們進行的第三個項目叫盲人方陣。這個項目是團隊項目，我們最終失敗了。失敗的原因有好多，本來這是一個簡單的任務，而我們沒有提前做好溝通，沒有領導統一管理，而是在各自做戰，而到最後我們也沒明白我們到底要做些什麼?在盲目的各自行動，而沒有理解透這是個“團隊任務”真的很遺憾!這項活動讓我們深刻的認識到在我們工作當中保持有效的溝通是多麼的重要，只要互相交流，互相交換信息才能充分發揮集體的力量!
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以前我對“拓展訓練”並不是很清楚，通過這一天下來，我才明白原來這種訓練是一種考驗人的意志和智慧，挖掘人的潛能，培養團隊協作精神的運動。由於時間有限，我們參加的項目並不很多，但是正是這幾個小小的項目，讓我體會到了團隊合作的重要性。
一大早我們一大幫人便坐着大巴出發了.一路上大家精神飽滿,一臉的朝陽。
很快我們到達了目的地,首先開始的是一個拓展訓練熱身。熱身的內容是分小隊，給所在的小隊命名、選隊長、設計隊徽、隊訓、隊歌。我們的小隊把自己命為“野狼隊”，隊歌是——呵呵,暫時保密，大家唱了一遍，還挺威風的。隊長嘛，則選了我們隊伍中的領導吳院長擔任。
訓練正式開始了。第一個項目是翻越“電網”。任務是在規定的時間內，每一位隊員都翻越由不同面積空擋組成的“電網”。項目開始後，大家並不急於過網，而是在隊長的帶領下，每個人根據自己的體形找到自己要過的網格。體積比較旁大的先過.休積比較弱小的在大家的幫助下一個一個被從空中送到對面.經過大家齊心協力的努力，終於在規定的時間內完成了這個項目。
活動在有條不紊的進行着,在每項活動結束之後,指導員都會有一段精闢的總結。信任同伴、相信集體是我們融入集體，開展工作的基礎。“心靈苦旅”讓我學會信任同伴、相信集體。我們每個人在工作中都離不開同事的幫助和支持，只有充分信任你的同伴，相信你的集體，他們在你需要幫助或孤立無援時才會給你最無私、最真誠的支持；只有信任你的同伴、相信你的集體，我們在這個集體中才會有歸屬感和責任感，才會拋棄一切雜念，全身心投入到工作中去。
一天的拓展訓練結束了，在回來的路上，大家仍然很興奮，眉飛色舞地交流着訓練體會。有的説，這次訓練，是一次挑戰自我的機會；有的説，訓練培養了團隊意識；還有的説，對協作的重要性有了更具體的感受。
這次拓展訓練給我留下的印象極深，得到的知識與心得體會也非常豐富，總結起來，有以下幾點：
1、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之後，各司其職，有利於明確責任，發揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什麼，又思考怎樣做好。
2、做事要先做計劃，再開展行動。這就是“磨刀不誤砍柴工”的道理，做過電網項目時，大家先不急於過網，而是每個人找好自己的位置，充分論證，最後一舉通過。
3、從失敗中我們也得到教訓和啟示：在工作中，各單位之間需要溝通和信息的共享，需要相互配合和協調，形成力量的整合才能完成共同的任務。
4、知識和技能還只是有形的資本，意志和精神則是無形的力量。拓展訓練就是開發出那些一直潛伏在你身上，而你自己卻從未真正瞭解的力量。
xx-xx年x月x日，在這秋高氣爽，金秋收獲的季節，我們“熔鍊團隊，超越自我”拓展訓練在我們楊總的帶領下出發了，
拓展訓練總結。雖然只有短短三天的時間，拓展訓練給我們的啟發和經驗卻是一筆永久的精神財富，我相信今後不管我們在何種崗位上，只要用心體會我們就能得到不同的人生感悟。當我們踏上開往培訓基地的大巴時，我們每個人都懷着激動、期盼的心情，教練員讓我們每個人都起了有意思的代號，在這三天裏我們將不以年齡、職務而都得互叫代號，這樣使我們沒有了在單位的上下級束縛，使大家都很放鬆，在經過四個多小時的快樂旅途我們終於來到了風景秀麗，山青水秀的太行山半山腰，我們將要在這裏渡過人生中具有非常重要意義的三天。
我們分了兩組，每個隊分別起了隊名，制了隊微，編了隊歌，擬了口號。我們進行的第一個項目是高空抓槓。這是個個人項目，當我們站在下面時看着對友們似乎很輕鬆的就抓住了，當我站在7米多的高空中，我突然有點膽怯了，有點想放棄了，看着對友們對我鼓勵的眼神，我不能讓他們失望，我猛的一下就衝出去了，結果一次就成功了了。原來並不像我們想象的那麼困難，只要你勇敢挑戰，相信自己就沒有辦不到的事情，在這項活動中，我們每個隊友都非常出色的完成了任務。
我們進行的第二個項目是信任背摔。當我站在4米多高的平台上，教練員問我準備好了嗎?其實我心裏真的很沒底，我很不自信的説：“我準備好了”因為平時在生活中我們受到了太多的欺騙和愚弄，讓我們人與人之間失去了信任。我怕我的隊友接不住我怎麼辦?當我聽到我的隊友大聲的説：“我們準備好了，請相信我們，我們愛你”我就開始倒了，當我倒下那一刻，在半空中我感到了一絲涼意，當我被隊友那温馨、有力的臂膀穩穩接住時，我感到了從未有過的踏實與信任。這個活動就是任任與責任的體現。在工作中也是如此，作為一個單位我們要建立信任，真誠，加強我們各個部門的配合，提高我們的工作效率。
我們進行的第三個項目叫盲人方陣。這個項目是團隊項目，我們最終失敗了。失敗的原因有好多，本來這是一個簡單的任務，而我們沒有提前做好溝通，沒有領導統一管理，而是在各自做戰，而到最後我們也沒明白我們到底要做些什麼?在盲目的各自行動，而沒有理解透這是個“團隊任務”真的很遺憾!這項活動讓我們深刻的認識到在我們工作當中保持有效的溝通是多麼的重要，只要互相交流，互相交換信息才能充分發揮集體的力量!
時間如流水，轉眼間半年的工作已經結束。半年來在連隊黨支部和班的正確領導下。通過全班的努力。認真完成了上級交給的各項任務。回想這半年的工作我班取得了很大的進步。但也存在一些問題。為了更好的在以後的工作中能夠奮發進取。為連隊建設貢獻一份力量。我將從一下幾個方面。對本班半年工作進行總結：
一、政治思想：積極參加政治理論學習
我班思想比較穩定。能夠認真學習政治教育。課後注重複習並寫心得體會。把課堂上的知識消化掉。我始終沒有降低嚴格要求。深入學習。使我明白作為基層班長。受黨的培養在政治立場上必須堅定。始終嚴格要求自己。在思想上與連隊黨支部保持一致。
二、軍事訓練：專業理論知識學習中我班能夠從基礎知識學起
對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好。能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律：作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接表現
我班認真學習條令條例和各項規章制度。在組織的條令條例中我班能夠充分利用時間來學習好並利用到平時生活中。注意個人養成從點點滴滴做起。集合戰隊迅速。歌聲口號響亮。對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。出門看隊列，進門看內務；.內務衞生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。在打掃衞生方面全班也能積極參加。內務衞生嚴格要求自己。更嚴格要求全班、符合連隊要求。
四、完成任務
我班在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦。特別能戰鬥的精神。特別能忍受的精神。公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密
安全保密工作也是我們的工作重點。雖然不是中心工作。但它影響中心工作。我時刻都把安全放到第一位。做到不因為本班的疏忽影響領導的精力。保密就是保生命。
六、存在的問題
一、政治理論學習不夠深。只能學習一些常見的知識。各種筆記記的不是很全面。
二、軍事訓練不能夠始終保持良好。特別是老兵、專業知識不夠深。隊列訓練不強。體能訓練還有待加強。
三、完成任務方面有時候標準不高。
四、作風紀律方面有所放鬆。不能一如既往的保持。在細節方面重視程度不夠。
以上就是我班一年的班總結、在今後的工作中，我會一如即往的發揮好一名班長骨幹的作用，並嚴格要求全班，保證全班與連隊黨支部思想一致，如有寫的不到的地方、請連隊黨支部批評指正！
編輯推薦
時間彈指一揮間，這一年已經接近尾聲。作為部隊排長，要想在下一年職務和薪資上“更上一層樓”，作好年度工作總結至關重要，是時候看看自己的工作情況了。寫好一篇部隊排長的年度報告，重點涉及哪些方面？為滿足您的需求，工作總結之家小編特地編輯了“2022部隊士官代理排長年度工作總結個人”，希望能為您提供參考。
（一）狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨支部的戰鬥堡壘作用 我們把塑造好支部“一班人”的自身形象，作為加強黨支部建設的重點，一年來，主要做了以下工作：
1、加強支部內部團結，充分發揮出整體效能。為了增強支部內部團結，我們認真貫徹團黨委關於支部建設的指示精神，逐項抓落實。首先，對支部進行了為期5天的整頓。在整頓中，組織支部“一班人”重新學習了黨的基礎知識，按照《黨章》的要求，對思想上、工作上存在的問題，認真進行解剖，找出癥結，明確了努力方向。同時，相互之間開展交心通氣、批評與自我批評等活動，並對一名工作消極、鬧轉業的支部委員進行了重點幫助，使他認識了錯誤，以新的姿態投入了工作。其次，認真落實黨的組織生活、評議黨員、報告工作等7項制度，依靠制度來管組織、管黨員，努力造成每個黨員都要自覺地接受黨組織管理和監督的環境，從而增強了黨支部的凝聚力和戰鬥力。
2、發揮羣眾的監督作用，努力樹立良好風氣。我們把切實發揮羣眾監督作用作為黨支部建設的重要環節來抓。針對市場經濟條件下黨風黨紀建設的新特點，我們制定了《黨支部保持廉潔的7項規定》，並發動羣眾監督執行。8月份，連隊擔任營房建設任務，各種建築材料應有盡有，連隊幹部沒有人拿一塊木板一顆釘。連隊庫房裏也經常儲藏一些雞、蛋、魚、肉，連隊幹部沒有開過一次小灶，沒有用公家的東西送過一次禮。在轉志願兵、評先進和選調人員學技術等問題上，均由羣眾推薦，黨支部審查決定。連隊幹部不拉關係，不走“後門”，不搞個人説了算。
3、強化黨員表率作用，提高了黨員威信。我們把發揮黨員幹部的表率作用，視為增強黨組織凝聚力、戰鬥力的重要因素。一年來，我們主要抓了兩個環節。一是思想引導。教育黨員幹部事事處處模範帶頭，以身作則。通過開展“三想”、“兩比”活動（即想自己在入黨志願書上是怎麼寫的，想自己在入黨宣誓時是怎樣講的，想自己在平時是怎麼做的；與先進人物比思想境界，與身邊羣眾比貢獻大小），使黨員時刻不忘自己的模範作用。二是組織約束。黨支部堅持對黨員幹部的教育嚴於羣眾，要求高於羣眾，交給的任務重於羣眾。定期對黨員幹部進行評議，對有缺點或錯誤的黨限期改正。黨支部還根據需要不定期地進行以查表率作用為主要內容的思想整頓，使黨員的表率作用得到了更好的發揮，黨員的威信大大增強了。今年有 5名黨員被團評為優秀黨員。
（二）紮紮實實地抓好專題教育，着眼於提高全連官兵的政治素質 由於我軍建設指導思想實行戰略性的轉變，加上市場經濟迅猛發展對部隊建設的影響，尤其是蘇聯解體、東歐鉅變，廣大指戰員的思想出現了許多新的情況和問題。為了使幹部戰士的思想認識適應新的形勢，我們依據上級有關政治教育的指示，結合連隊幹部戰士的思想實際，主要開展了四個專題的教育：
1、針對國內外形勢，狠抓了堅持四項基本原則的教育。我們把深入進行四項基本原則的教育，作為保證我軍在政治上永遠合格的重大措施來抓。首先，認真組織幹部戰士學習了《人民日報》的重要社論和中共中央、xx有關指示精神，使大家自覺地與黨中央、xx在政治上、行動上保持一致。其次。緊密聯繫實際，灌輸基本道理，從根本上澄情是非，統一思想。通過舉辦理論講座等形式，使大家進一步堅定了社會主義信念；再次，舉辦了“愛我中華”讀書演講會和“堅定社會主義信念”有獎徵文活動，加深了對社會主義制度優越性的理解。
2、圍繞連隊中心工作，深入進行“四有”教育。一是引導幹部戰士好行“自尊、自強、自愛、自育”的自我教育，深化革命人生觀教育。二是開展爭當“四有合格兵”活動。把“四有”四個方面的要求與部隊工作、軍事訓練等聯繫起來，鞏固發展了教育成果。三是運用理論討論和演講等形式，澄清了“四有”教育中的模糊認識。四是開展了連隊幹部帶頭講理想、講黨性、做“四有”新人的活動，促進了“四有”教育的發展。通過“四有”教育，湧現了一批先進人物。如家往廈門特區的戰士王，家裏是經銷家電的個體户，財產600多萬元，服役期剛滿，家裏就來電催其退伍。由於工作需要，連隊決定他繼續留隊，他愉快地服從了，並用4個月的時間革新了火炮瞄準裝置，獲軍區技術革新二等獎，榮立了三等功。
3、根據上級指示，認真進行法律常識教育。我們組織幹部戰士學習了全國人大常委會《關於加強法律教育，維護安定團結》的決定，系統地上了《法律常識》課，還組織了法律知識競賽，到地方參觀違法犯罪的實物展覽等活動，從而增強了幹部戰士知法守法的自覺性。今年來，連隊沒有發生違法現象，在上級組織的法律知識考核中，人人都拿到了合格證書。
4、從連隊實際出發，搞好經常性思想教育。強有力的經常性思想教育，是保持部隊高度穩定、提高部隊戰鬥力的重要保證。基於這一認識，我們抓了三方面的工作：一是針對社會和家庭對戰士政治思想方面的影響越來越大的情況，打破以往“閉營自教”的框框，大力開展部隊、地方政府、戰士家庭“三方聯教”的活動，促進了部隊穩定。戰士不安心動服役、拍假電報、不服管理等老大難問題均得到了較好的解決。二是建立健全以黨員、團小組長和其他積極分子為主體的思想骨幹隊伍，經常向他們交任務、提要求、傳方法。由於思想骨幹積極開展工作，形成了先進有人及時贊，後進有人及時幫的新面貌。三是在政治工作方法上我們做到了5個結合：即灌輸革命道理與傳授文化知識相結合；解決思想問題與解決實際問題相結合；部隊教育與社會教育、家庭教育相結合；普遍教育與個別教育相結合；民主討論與自我教育相結合。這些方法增強了經常性政治教育的有效性。
（三）積極穩妥地改革訓練方法，提高練兵積極性 軍隊建設指導思想實行戰略轉變後，我們堅持不懈地把軍事訓練作為連隊的中心工作來抓，促進了連隊全面建設。
1、想方設法調動幹部戰士的練兵積極性。年初，連長傳達了團關於《年軍事訓練的指示》，指導員就如何完成訓練任務作了動員，提出了具體要求。在此基礎上，各排分別進行了討論，制定了措施，開展了表決心、訂措施和挑、應戰活動，叫響了“當兵不習武，不算盡義務；武藝練不精，不算合格兵”的口號，激發了幹部戰士的練兵熱情。
2、始終突出抓好對幹部的訓練。連隊幹部軍事素質的優劣，直接影響連隊軍事訓練的質量。黨支部把這一問題作為關鍵環節來抓。一是組織幹部輪流參加團“軍事訓練示範作業教學法”和“坦克連戰術理論”集訓，提高了幹部的組織能力，豐富了幹部的理論知識，為組織好全連訓練奠定了基礎。二是連隊主動承擔了團基礎課目幹部示範教學任務，使幹部在示範教學中得到提高。三是在訓練中及時組織幹部總結交流經驗。通過一年的實踐，幹部的軍事素質有了明顯提高，在軍裝甲兵處組織的軍事理論、實際課目考核中，全連6名幹部都是優秀。
3、充分利用本連優勢，改革訓練方法。我連6名幹部都經過院校培訓，理論知識比較豐富。我們發揮這個優勢，積極支持他們把學過的理論在實踐中加以運用，並結合實際研究和探索軍事訓練的新方法。一是調整訓練節奏。坦克兵的技術訓練，每年分為基礎訓練和合同訓練兩個階段，由於往年基礎訓練時間過長，影響了合同訓練。我們根據戰士實際接受能力和領導科學的有關原理，在不減少《訓練大綱》規定的訓練內容和總的間的前提下，調整了部分課目的先後次序和時間劃分，使學得快的戰士減少陪練和重複訓練，學得慢的戰士加大了壓力，既全面激發了練兵熱情，又加強了合同訓練。二是改變訓練編組。每個專業組分為“大綱標準組”和“強化標準組”。訓練中，半個月考核一次，連續3次達到大綱標準的，升入“強化訓練組”，從而充分挖掘了戰士的訓練潛力。三是採用科學訓練方法。先後施行了“網絡法”、“模擬法”、“目標激勵法”典型引路法”等，通過訓練方法改革，全連幹部戰士軍事素質明顯提高。
（四）從增強行政管理工作的科學性入手，克服“鬆”、“散”現象 我連針對過去行政管理中某些“鬆”、“散”現象，在管理工作中大力提倡敢於碰硬的，鼓勵幹實的，主動抓難的，從而增強了管理工作的主動性。
1、實施目標管理。我們根據條令、條例的要求，對全連各類幹部、骨幹、值班值日人員，都制定了具體的責任目標；對軍容風紀、作風紀律、內務衞生等制訂了具體標準細則，並通過打分進行量化。在此基礎上，建立考評、獎懲等制度。每週進行一次評比，將結果公佈在“評比欄”上。改變了過去“戰士靠自覺，幹部靠經驗，檢查評比憑眼力，總結講評憑印象”的管理模式，增強了自我調節能力。
2、把管理與教育結合起來。我們堅持把管理與教育有機地結合起來，廣泛開展談心活動，經常和戰士的家庭取得聯繫，架起了幹部與戰士、連隊與戰士家庭的橋樑。始終堅持從“愛”字出發、“幫”字入手，既嚴格要求，又耐心教育，不濫施懲罰，從而使上下感情融洽，連隊管理工作出現好勢頭。
（五）切實加強後勤管理，抓好“斤半加四兩”，發揮服務保障作用。我們立足現有條件，大力開展了“雙增雙節”活動，較好地解決了由於經費不足和物價上漲等因素給教育訓練和官兵生活帶來的困難。
1、因地制宜地搞好農副業生產。今年，連隊除種好原有菜地外，還利用業餘時間開墾荒地20餘畝，收穫蔬菜95400多斤，除保障連隊自給外，還創收4030元。此外，還在駐地科技部門幫助下，建起了沼氣灶，節約伙食用煤30多噸。
2、嚴格執行後勤管理的各項制度。黨支部重點抓了伙食管理5項制度的落實，減少了不必要的開支，堵塞了漏洞。在財務開支方面，達到了“三好五無”標準。還開展了“節約一度電、一滴水、一粒米”活動，收倒了較好效果。
3、努力改善連隊的文化生活。在改善物質生活的同時，還投資5600多元裝飾了俱樂部，購置了枱球桌、電子琴、架子鼓，經常開展各種文化活動，促進了兩個文明建設。
二、存在的主要問題 今年連隊建設雖然邁出了一大步，但還存在一些問題：
（一）對新形勢下思想政治工作的新情況缺乏深入研究。在市場經濟大發展的猛烈衝擊下，每個官兵都面臨着利益得失、政策紀律、價值觀念等方面的嚴重考驗。然而，我們對此還缺乏深入研究，解決新問題的措施不力。另外，對幹部戰士消費觀念的變化沒有及時進行引導，少數人中出現超前消費的現象。
（二）管理工作還有漏洞。主要是落實制度尚有死角，致使個別人探家超假、不請假外出等。
三、今後努力方向 年（指新年度）連隊要認真貫徹黨的xx屆三中全會、四中全會、軍委擴大會議和全軍政工會議精神，堅持以軍事訓練為中心，進一步加強政治建設和領導班子建設，按《綱要》要求，紮紮實實抓好各項工作，確保部隊的高度穩定和集中統一，圓滿完成上級賦予的各項任務。
（一）進一步抓好堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育。我們要繼續把堅持四項基本原則、堅定社會主義信念的教育作政治教育的主線，貫穿到各項工作中去。要有計劃、有步驟地學習一些馬列主義的基本常識，提高全連幹部戰士分析問題、辨別是非的能力。
（二）適應市場經濟條件下官兵思想的新變化，進一步加強思想政治工作。要加強對市場經濟條件下教育對象的研究，及時準確地把握部隊的思想狀況，切實做好乾部戰士在國際國內發生重大事件、國家和軍隊頒佈重要政策、改革方案出台、任務轉換、工作調動、入黨人團、獎勵處分、院校招生、轉業退伍、家庭變故、婚戀受挫等情況下的思想政治工作。
（三）進一步明確軍事訓練的中心地位，鞏固和發展現有訓練成果。注重打好基礎，在提高官兵軍事素質上力爭有新的突破。一是要繼續抓好乾部和骨幹訓練，為指導連隊訓練創造條件；二是抓好新兵基礎訓練，努力達到《大綱》要求；三是抓好技能訓練，切實打牢技能基礎；四是抓好連、排兩級戰術訓練，提高靈活處置各種複雜情況的能力；五是抓好後勤保障訓練，提高現有條件下後勤快速保障能力。要廣泛開展軍事比武競賽，堅持以比促訓，以考促訓。
（四）繼續抓好《軍隊基層建設綱要》的貫徹落實，全面加強基層建設。根據我連實際，特別要抓好以下幾個方面的工作：一是充分發揮3個組織的作用；二是進一步搞好文化活動，達到“三場一室一台”要求，力爭連隊藏書850冊以上；三是加強作風紀律培養；四是進一步加強基層民主建設。
時間如流水，轉眼間半年的工作已經結束。半年來在連隊黨支部和班的正確領導下。通過全班的努力。認真完成了上級交給的各項任務。回想這半年的工作我班取得了很大的進步。但也存在一些問題。為了更好的在以後的工作中能夠奮發進取。為連隊建設貢獻一份力量。我將從一下幾個方面。對本班半年工作進行總結：
一、政治思想：積極參加政治理論學習
我班思想比較穩定。能夠認真學習政治教育。課後注重複習並寫心得體會。把課堂上的知識消化掉。我始終沒有降低嚴格要求。深入學習。使我明白作為基層班長。受黨的培養在政治立場上必須堅定。始終嚴格要求自己。在思想上與連隊黨支部保持一致。
二、軍事訓練：專業理論知識學習中我班能夠從基礎知識學起
對需要掌握的知識能夠加班加點的背記。在隊列及體能訓練中能夠按照要求做好。能夠嚴格要求自己。
三、作風紀律：作風紀律是一支部隊戰鬥力強弱的直接表現
我班認真學習條令條例和各項規章制度。在組織的條令條例中我班能夠充分利用時間來學習好並利用到平時生活中。注意個人養成從點點滴滴做起。集合戰隊迅速。歌聲口號響亮。對自己的小節和不良習慣都有很好的糾正。出門看隊列，進門看內務；.內務衞生也是體現一個合格軍人素質的重要方面。在打掃衞生方面全班也能積極參加。內務衞生嚴格要求自己。更嚴格要求全班、符合連隊要求。
四、完成任務
我班在完成任務上，能夠發揚特別能吃苦。特別能戰鬥的精神。特別能忍受的精神。公差勤務和上級交給的各項任務能夠高標準的完成。
五、安全保密
安全保密工作也是我們的工作重點。雖然不是中心工作。但它影響中心工作。我時刻都把安全放到第一位。做到不因為本班的疏忽影響領導的精力。保密就是保生命。
六、存在的問題
一、政治理論學習不夠深。只能學習一些常見的知識。各種筆記記的不是很全面。
二、軍事訓練不能夠始終保持良好。特別是老兵、專業知識不夠深。隊列訓練不強。體能訓練還有待加強。
三、完成任務方面有時候標準不高。
四、作風紀律方面有所放鬆。不能一如既往的保持。在細節方面重視程度不夠。
以上就是我班一年的班總結、在今後的工作中，我會一如即往的發揮好一名班長骨幹的作用，並嚴格要求全班，保證全班與連隊黨支部思想一致，如有寫的不到的地方、請連隊黨支部批評指正！
本人自今年七月中旬被組織分配到水上中隊擔任見習排長的職務。半年以來，在大隊和中隊領導的關心和幫助下，本人思想穩定，努力做好本職工作，認真履行自身的職責，主動向中隊領導和各級骨幹學習各項業務知識和技能，努力提高自身的業務素質，鍛鍊自己的協調能力，以便更好地適應未來的警營生活。為了進一步促進本人以後的工作，積累寶貴的體會教訓，現將本人今年以來的工作情況向中隊彙報如下：
一、增強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟
自下隊來，本人認真學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我能夠更加深刻地瞭解黨的性質，堅定不移地貫徹黨的基本路線、方針、政策，在政治上，思想上、行動上始終與黨中央保持高度一致，在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。
二、積極參加執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力
本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既温習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的流程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設流程中，通過參與正規化建設，使自己得到一次難得的學習機會，為今後的工作積累體會，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，並開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今後的工作中，我將繼承努力，運用所學知識服務於消防部隊，服務於廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如：抓認識，一是抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。二是根據不同時機班人員的變化等，定時實行全方面的整頓教育。三是針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發覺問題，及時報告上級領導並協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。四是運用早檢查，和班委會等形式實行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結體會教訓，提高自身綜合能力
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習，發覺自己在工作中存在一些不足：
(一)與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以後的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。
(二)業務水平還不高，不夠鑽研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。
(三)是工作要領基本，處理事情要領基本，沒有創新精神，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有留心到工作要領的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識主要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，紮實基礎，靈活運用合理的要領和方法，熱愛本職工作，幹一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧半年來的工作情況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發覺了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放鬆要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
一、思想政治工作方面
1、始終嚴格落實理論武裝和思想政治教育制度。根據團政治處和連支部的統一安排，今年我對全排先後組織進行了學習，保持共產黨員先進性教育，積極投身中國特色軍事變革教育，組織學習討論了xx屆四中全會和軍委擴大會議精神，並組織開展了愛國奉獻，艱苦奮鬥及尊幹愛兵教育。
2、抓好黨員思想建設，充分發揮黨員的先鋒模範作用。以先進性教育為契機，着力解決黨員在理想信念，堅定立場等方面的模範帶頭作用，在對黨員的教育和管理上突出抓好黨課教育和黨支部七項生活制度的落實。
3、重視開展青年團員工作，積極發揮其橋樑紐帶和助手作用。把開展青年團員思想道德教育作為一項重要工作，教育大家樹立正確的人生觀，價值觀，端正服役態度，打牢為國防建設奉獻青春的思想基礎。同時，還積極開展黨的教育，讓更多的團員青年瞭解黨，並引導團員青年向黨組織靠攏。
二、軍事訓練和戰備工作方面
在軍事訓練中，我始終堅持以軍區制定的《綱要實施細則》為指導，依據營黨委的部署，嚴格按照連支部的訓練計劃按綱施訓，切實做到人員，時間，內容和效果四落實，圓滿完成了規定的軍事訓練任務。
在平時戰備中，嚴格落實三分四定要求，注重加強戰備教育，引導大家牢固樹立戰備觀念，增強了全排同志的戰備意識。同時加強對崗哨履行職責的檢查和監督，從而我排崗哨的責任心明顯增強。
三、行政管理和作風紀律養成方面
行政管理和作風紀律教育是一項經常性的作，必須長抓不懈，決不能時緊時鬆。作為汽車分隊，行政管理的重點是人員和車輛管理，我注重管好排裏的每一個人和每一台車。一是在人員管理上，始終抓住重點人和個別人不放鬆，有針對性的加強思想教育，及時發現和消除事故，案件隱患；二是在車輛管理上，嚴格按照《xxxxx》組織車輛運行，嚴格按照規定對車輛實施維護和保養。
在管理上始終抓住兩個關鍵，就是抓住車勤人員管理這個關鍵，找準管理的切入點，管住車勤人員的思想，管住車勤人員中的個別人；抓住以法管車這個關鍵，依據條令條例和規章制度，針對我排特點對車輛實施嚴格管理。
四、完成運輸保障任務方面
作為汽車分隊，在工作思路上，我始終堅持以運輸保障工作為中心，採取以運代訓的方式，合理安排學員和助教的搭配，充分利用老兵的駕駛技術優勢積極開展傳幫帶，不斷充實我排的駕駛員隊伍，使我排的運輸保障能力顯著提高。
五、存在的問題和不足
三個月來，在帶領全排完成各項工作中雖然取得了一定的成績，但是自己依然存在許多缺點和不足。主要體現在以下幾個方面：
1、思想政治教育沒有創新，在對戰士進行思想教育時方法還不夠靈活，難以把思想工作作深，做活。
2、工作經驗還不夠豐富，方法比較簡單，在行政管理上還存在薄弱環節，管理還不夠大膽。
3、雖然自己是駕駛專業，但是駕駛技術還不過關，對於車隊的組織指揮和管理還很生疏。
六、下步工作打算
1、深入抓好理論學習，進一步探索新時期基層政治工作的特點和規律，注重研究政治教育的新方法，新路子。把單純思想教育與解決實際問題結合起來，真正把思想工作做深，做活。
2、在實踐中不斷摸索切合實際的工作方法，並虛心向連隊其他幹部和老同志學習。同時，進一步落實依法從嚴治軍方針，強化行政管理。使全排秩序進一步正規化，制度化。
3、利用車場日上課機會和課餘時間，認真學習汽車理論相關知識，儘快掌握裝備的性能和使用保養方法，努力提高業務水平。從而進一步提高自己教育和管理部署的能力。
時光在不經意中流逝，寫好護士長年度工作總結，有助於上級部門更全面的瞭解和認識自己的能力，不能作好年度報告，意味着對過去一年的工作不能全面認識。寫好護士長的年度報告，有哪些關鍵要點呢？下面是工作總結之家小編精心為您整理的“護士長年度工作總結不足”，希望能為您提供更多的參考。
一、護理管理工作
護士是一個人多的羣體，我的責任很多，管理好每一個護理人員，都是我的職責，不管在什麼時候都應該清楚這些，工作是一定會發生的，只有不斷的配合工作只有不斷的積累知識，在工作當中做到團結同事，管理好部門的每一個人，這些才是我們應該做好的，無論是在什麼時候都應該做到這些，我知道作為護士長我的職責是在首位，只有不斷的積累知識，只有一直把自己的工作做好，我們所有護理工作人員才會更加強大，一年來我認真負責的把每一件工作都交待的清清楚楚，讓所欲護理人員都知道自己的本職所在。
二、積極學習進取
積累知識是第一，我非常願意在工作當中發現錯誤，一年的工作當中我做每一件事情我都會很細心，做到這些自然就會讓工作越來越嚴瑾，我知道做好工作當中的細節非常重要，這些都是可以改變的，但是我們工作當中也需要不斷的學習，一年來我積極的參加了每一次的講座，我知道我所掌握的知識只有越多越好，這是一個前提，只有在這種實際行動中我們發揮的工作才會是更好，一年的工作是一個非常好的考驗，我會利用好自己空餘的時間學習，儘管時間不是很多，但是積少成多，這個年紀也是記憶好的時候。
三、工作不足之處
在自我協調能力上面我還是欠缺一點，這一點是需要加強的，我真心覺得工作是需要通過這些才能做好的，但是不斷的積累更多的知識是一定能夠做好的事情，我相信在工作當中不斷的加強，給自己足夠的時間改變缺點，完善好自身的不足總會讓這些不好的糾正過來，下一階段的工作我一定會更加用心，給醫院創造一個好的護理工作環境。
今年，在醫院領導、科室主任、護士長的帶領下，本着“一切以病人為中心，一切以病人為中心”的服務宗旨，產科的護理工作做得很好。現將我今年的工作完成情況總結如下：
一、認真學習產科護理新知識。
加強護理人員在職培訓和三期護士、實習生培訓，落實常規護理和護理操作規範。我認真學習產科護理管理的新知識，不斷提高自己的專業知識和管理水平。不時從互聯網和相關護理書籍中學習產科護理管理知識。新護士採用案例培訓計劃，通過對新護士的強化培訓，兩位護士現在都可以獨立工作，完成護理工作。
認真落實產科護士在職培訓計劃。每月定期行護理常規、護理業務學習、護理操作、系統職責等專業知識培訓。培訓後，初級護士理論和操作考試每季度兩次，高級護士和責任組長理論和操作考試一次。每次理論和操作考試後，及時分析錯題，落實到個人。要求個人重做錯題並自我分析原因，通過隨機抽樣的方式瞭解護士對錯題的掌握情況，並及時評價效果。
二、加強績效管理，提高護理人員積極性。
根據護理部績效分配方案，協助護士長制定本科部護理績效分配方案。科室成立了護理績效管理小組，每月根據護理工作量、工作質量、崗位指標和獎金項目（照顧科室護理管理和各項護理工作）計算護理績效。採用民主投票方式制定科室績效計劃，大部分護士表示滿意。
三、加強護理質量管理，實施優質護理服務。
切實加強基礎護理，實施特殊健康教育。每天對危重病人、手術病人、分娩病人、新病人的護理工作落實和健康教育反饋情況行監督，如不落實或母乳餵養、用藥反饋不佳，立即向責任組長和責任護士提出立即整改。堅持巡視病房，多與患者溝通，及時瞭解護理實施情況和患者意見。
根據基礎護理質量標準，對護理人員行培訓和實施，加強對基礎護理實施的監督。堅持出院患者電話隨訪工作，不定期督導電話回訪。及時溝通和處理電話回訪的任何意見。協助護士長對醫院隨訪中出現的問題及時分析原因並提出整改措施。每月按時調查護士滿意度和護患溝通率，及時分析存在的問題並制定整改措施，次月評估效果。每週按計劃評估護理質量。
四、未來的計劃和目標。
加強實習護士的培訓和實習生的管理，科時強調組織紀律，加強教師對實習生的培訓。加強護理質量管理，特別是護理文件書寫，要求護士書寫護理記錄時客觀、真實、準確、及時。護理記錄不應提前書寫。
成績只能代表過去。我要面對的是未來的工作。同時要克服自身的不足和不足，加強內部管理，塑造外部形象，為醫院的發展貢獻力量！
時光流逝，去年的“三甲複審”、“臨牀護理重點專科建設”還歷歷在目，轉眼20xx年也即將畫上圓滿的句號。在這一年的工作中，感謝醫院領導對我工作的支持與肯定，感謝科室各位醫生和護理姐妹們的團結協作及信任。回顧20xxxx年初的綜合目標管理職責書，將近年底，卻稍感遺憾，工作中因為大家的繁忙及我的疏忽致使在科研工作中沒有完成工作，期望在明年的工作中能夠繼續努力，主要從建立青年禮貌號，改變培訓方式，改革職責制整體護理及醫護一體化工作模式等多方面基本完成了各項工作。現總結如下：
一、深化核心制度，提高護理安全質量
1、核心制度貫徹護士工作的每一項，只有把核心制度融會貫通，在臨牀中才會杜絕護理差錯事故的發生，尤其科室年輕護士較多，且在今年的護理管理中，實行能級管理，我科零級、一級、二級護士較多，故對二級以下年輕護士重點培訓核心制度，定期組織學習，晨會提問，防患於未然。
2、核心制度的落實
(1)主班與治療班每一天下午對病房醫囑進行大核對，小夜班與兩頭班或大夜班核對第二日靜滴液體，每週護士長週一、週五核對醫囑並檢查病歷的書寫問題。
(2)規範診療本、長期及臨時輸液卡格式，字跡清晰，色彩一致。
(3)每一天嚴格交接班，尤其對絕對卧牀患者，定時翻身拍背，做好皮膚管理，降低併發症的發生，在今年的護理工作中，全年無壓瘡、墜牀、導管脱落，有2例輸血反應，2例輸液反應，1例過敏反應，均健康出院。
3、分管病歷的職責護士不定期檢查護理文件的書寫狀況，建立温馨留言本，對出現的問題，進行留言，督促年輕護士成長，護士長每週不定時檢查，保障病歷的準確性。
4、按照醫院規定，科室病歷在病人出院後3天送至病案室，由於骨科醫生忙於手術，建立出院病人登記本，督促、監督、檢查病歷的時效性。
5、對科室實習的護生嚴格帶教，嚴格落實核心制度，在每月一輪的實習中，凡進入我科實習的護生，均學習核心制度，不定期提問，出科進行理論及操作考試，最後做好放手不放眼的帶教模式。
二、改革工作模式，提高護士用心性
1、在護理部領導的號召及帶領下，我科在20xx年初實行職責制整體護理排班模式，根據白天職責護士的人數進行病房分管，即1名職責護士分管8-12個病人，實行整體護理，做好8小時在崗，24小時照顧的連續護理。
2、我科醫生每一天早晨查完房後便需到手術室做手術，與病人接觸時間較短，溝通較少，而職責護士每一天與病人接觸，對病人病情變化、藥物反應、治療以及病人的心理變化了解最清楚，為了更好的促進病人康復，增加病牀週轉，提高病牀使用率，在職責制整體護理的基礎上實行了醫護一體化醫護合作模式，即在查房、病歷討論、全院會診、業務學習中時刻與醫生一齊查房、一齊學習，使病人得到更加高質高效的治療，提高了醫護及患者滿意度。
3、改革排班模式，實行職責制整體護理工作模式後，將職責護士分管病房納入排班中，運用英文的day(d)和night(n)進行排班的整改，讓大家明白每一天分管病房的狀況，從而更好的護理病人。
4、運用品管圈管理方法提升護理管理質量，目前科室開展品管圈兩項，都在進行中，一項是“提高術後傷口引流量準確率”，一項是“提高骨科膝關節置換術後康復效果”的'品管圈。透過開展品管圈，賦予圈長、圈員必須的權利，鼓勵大家勇於創新，勇於探索，起到了良好的帶頭作用。
三、轉變培訓方式，深化繼續教育，提升整體素質
1、業務學習形式為了提高科室護士科研潛力，在20xx年12月的護理科務會上，讓各位護理姐妹翻閲核心期刊論著，打印為電子版並做成幻燈，在學習之前會遇到很多科研問題，20xx年每月的業務學習中一一解答，目前科室人員基本瞭解科研論文的格式並主動提問科研意向。
2、護理操作在以往的工作中忽略了操作的重要性，每次考核中總是存在很多問題，從20xx年9月開始，科室在每週三下午14:00組織操作演示，尤其對2級以下護士及實習學生，規範大家操作流程，提高操作技能，學習中不斷進步。
3、理論學習晨會時間共同學習理論知識，涵蓋月重點掌握資料，醫院發展時勢動態，核心制度等，且在今年醫院組織的多次理論考試及院區組織的核心制度考試中，我科護士考試合格率100%。
4、繼續教育俗話説“活到老，學到老”，醫學是一門複雜的學問，需要大家不斷繼續學習，才能夠提高自身綜合素質，在改革學分制後，年初為科室護理姐妹制定目標，大家利用自己閒暇時間進行學習，提升自身素質，且在護理部領導及院區領導的大力支持下，我有幸被醫院安排去四川大學華西醫院骨科進修學習，透過三個月的學習使我開拓了視野，改變了護理管理理念，提升了自身業務潛力，得到了良好的啟發。
5、護理科研透過改變培訓模式，使各位護理人員對科研有了必須的瞭解及認識，目前科室已有1-2名護士有意向往科研方向發展，故在明年的護理工作中，我科的科研潛力及科研數量就應會有所增長，爭取在明年的工作中帶領大家發表文章，完成立項工作。
四、深化優質護理服務，提升患者滿意度
1、在醫院領導及團委領導的大力支持下，我科在年初成功申報了“衞生廳青年禮貌號”，這離不開科室所有人的共同努力，自從開展建立“青年禮貌號”活動以來，我們的優質護理服務工作也得到了大力發展，創新服務方法，改善服務環境、帶給便民服務。圍繞“以病人為中心”，構成急病人所急，想病人所想，幫病人之所需，解病人之所難，體現了“以人為本，服務至上”的服務理念。
2、今年的病人中以四肢外傷、椎體疾病景骨質疏鬆疾病為首，對疼痛及卧牀皮膚管理尤為棘手，大家齊心協力，共同做好卧牀患者的各項護理，減輕患者疼痛，提高康復效果，為病人帶給舒適環境，在今年的截癱患者護理中，我科成功治癒一例院外截癱壓瘡一月的患者，得到了病人及家屬的好評，目前科室截癱患者無一人發生卧牀併發症。
五、科室明年工作計劃
1、組建科研團隊，完成科研立項，撰寫科研論文；
2、期望能夠選派或安排科室護理人員出去進修學習；
3、繼續做好品管圈工作，將此管理方法持之以恆運用的骨科病房的管理中，提升護理質量，提高護理安全。
4、做好能級護理工作量的分配及培訓工作
5、量化績效考核，做到多得多勞。
6、強化職責制整體護理，對病人康復鍛鍊工作做到親力親為。
在辛勤的工作中，20xx年已盡年底，在完成護理綜合目標的同時，我們本着“以病人為中心”，給病人送去了光明，帶來了生活上的福音，全年科室無護理不良事件發生，無護理差錯事故發生，期望在新的一年裏，我們繼續攜手，團結一致，踏實敬業，在圓滿完成工作的同時，大力開展科研工作，組建科研團隊，灌輸科研意識，使骨二科護理人員不僅僅在工作中表現一流，在科研立項及新技術、新業務上仍與時俱進，走在醫院的前列，為科室和醫院的發展做出更大的貢獻！
一、加強護士在職教育，提高護理人員的綜合素質
1、加強科室制度建設，使各項護理工作制度化、規範化、常規化。
2、做好新入院護士、低年資護士的培養和考核工作，強化她們的學習意識和愛崗敬業精神。
3、加強“三基”培訓及考核，每個月對護士操作進行抽查考核，每學期一次理論考試。
4、強化相關護理知識的學習和考核，注重理論考試與臨牀應用相結合，要求講究實效，不流於形式。
5、組織護理人員每學期學習一次醫療護理的各項法律法規。
二、護理管理工作
1、加強護理操作規範，實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度，提高護理水平和質量，杜絕醫療護理的差錯事故發生。
2、認真做好基礎護理工作，使護理工作更加規範化和制度化。要求保持病牀整潔，無異味，無污跡，物品擺設整齊規範，輸液滴數與醫囑相符，勤巡視輸液病人，善於觀察病情，發現問題及時解決。
3、注重收集護理服務需求信息，護士長通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時提出改進措施，完善和彌補護理工作中的不足。
4、對護士工作給予激勵。尤其是病人寫信表揚的護士加10-20分，反之扣10-20分。
5、做到服務質量零投訴。
三、護理質量計劃
1、加強基礎護理，確保褥瘡發生率為零，具體工作如下：
(1)嚴格交***，責任到人。
(2)做好長期卧牀病人的交***。
(3)加強早晚班，為危重病人做好晨晚間護理。
2、嚴格護理文書的書寫，力爭合格率為98%。
(1)責任到人，嚴格執行護理文書的扣分制度。
(2)護士長每天抽查，重點是護理記錄。
(3)學習護理文書書寫標準，並定期講評護理文書。
3、成立質控小組，虛心聽取醫生對護理質量的意見，積極配合醫生的工作，使護理質量達到一個新的水平。
4、藥品、儀器設備及急救物品完好率達100%
四、完成醫院的各項健康體檢及宣傳工作。
時光如梭，轉眼間20xx年已經成為過去，我科在護理部的領導下，在科主任的大力支持下，全科護士齊心協力，圓滿完成了年初下達的護理工作計劃。同時，積極投身於"二甲醫院等級評審"的活動中，對照標準，逐條逐項抓好各項工作，通過持續質量改進，有效的促進我科護理管理制度化、規範化，護理質量穩步提高，現總結如下：
一、以"一切以病人為中心，提倡人性化服務"為理念，繼續開展優質護理服務。
護理工作的重點依然是繼續深入開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好的開展優質護理工作，科室護理小組多次開會討論護士排班方案，實行彈性排班，每個護士負責8-10個病人，注重年資新老、能力強弱的搭配，體現能級對應，以達到最優配置，滿足優護要求，確保各項護理工作高效、優質完成。全科護士也積極探索，不斷學習把優質護理服務做精、做細做到深入人心，以達到讓患者滿意、讓社會滿意、讓政府滿意的目標。此次的二甲評審更是給了我們一次學習與展示的機會，各級領導來我們科督促、檢查、指導，加強了我們的工作理念，提高了我們的工作品質。開展優質護理服務後，責任護士能夠了解本病區病人的病情，能及時發現本組工作的不足，並及時糾正，避免了差錯的發生；基礎護理做到位，晨晚間護理比以前更到位。
二、結合《中醫護理工作指南》要求，深化"以病人為中心"的服務理念，應用中醫護理技術，豐富優質護理內涵。
將中醫基礎理論、中醫護理特色技術和服務流程融入基礎護理和專科護理服務中，在遵循中醫整體觀念和辯證施護基本原則的基礎上，將中醫的飲食、情志、康復、養生、保健等護理知識運用到健康教育當中，制定中醫健康教育處方，進一步完善中藥足浴、穴位拔罐、耳穴埋豆、温灸等中醫護理操作。
三、注重服務細節，提高病人滿意度
護理人員把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準。主班護士真誠接待新入院病人，把病人送到牀前，主動向病人及家屬做入院宣教。責任護士向患者主動介紹、主動宣傳、主動解答疑問、主動溝通，做到了"護患溝通規範化"。認真執行治療前後的告知程序，尊重病人及家屬的知情權，解除病人及家屬的顧慮。在護理服務上真正做到了"四送"、"一聽、一解"，即：送問候、送方法、送知識、送快樂、聽心聲、解難題。護士能夠按照級別護理服務要求，認真做好基礎護理，專人負責晨間護理質量，巡視病房時清理病房，保持病房的清潔、整齊，讓患者感到舒適、安全。對生活不能自理的患者，指導並協助家屬給患者洗臉、洗頭、翻身、擦澡、修剪指甲，保持患兒"三短、六潔"。科室每月召開工休座談會，發放病人滿意度調查表，對服務質量高的護士給予表揚鼓勵，對服務質量差的護士給予了批評教育。患者滿意率基本達到95%以上。
四、加強病區安全管理和護理過程中的安全管理
1、我科主要為老年病人，入院宣教時，護士第一時間向病人強調安全的重要性，並進行墜牀、跌倒的風險評估，並落實有效的防護措施，如：在高危病人的病牀都掛防跌倒警示標識，向家屬及病人交代注意事項，取得配合，在衞生員打掃病區環境時，告訴患者請勿走動，並加上牀擋。
2、建立科室質控護士護理質量督查小組，職責分工明確，每週開展質控檢查有記錄，認真落實各項護理安全規章制度。嚴格執行查對制度，在治療、給藥前至少同時使用兩種方法核對患者身份，落實率100%。規範使用腕帶標識，使用合格率100%。保證急救物品齊全，處於應急備用狀態，定專人管理，班班交接，質控護士不定期檢查，急救物品完好率100%。加強藥品的安全管理，專人負責，每週清點。高危藥品有標識，定點存放，定點配置。符合率98%。發生護理不良事件及時上報，有原因分析，並落實整改措施。
五、定期進行護士培訓，抓好護理隊伍建設，提高護理隊伍素質。
以《中醫醫院中醫護理工作指南》為指導，每月對不同層級的護士進行理論知識與技能培訓，重點是中醫基礎知識、技能方面，提高了護士中醫理論及技能水平，為中醫特色護理服務的開展紮實基礎，並經過考核全部掌握。
六、存在的問題
1、護理人員的整體素質仍有待進一步提高，仍需要加強"三基"及專科理論知識學習。
2、護理質量仍需進一步提高。
3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現象。
4、健康宣教有待進一步加強。
5、優質護理服務需進一步深化
20xx年，我科護士付出了汗水，也承載了收獲，我們還有許多不足，但我們不氣餒，讓病人的需求成為護理職業創新的動力，認真做事、用心做事才能把護理工作做好。在下一年裏以優質護理服務活動為契機，創建護理服務品牌和護理文化，努力打造一個優質、高效的臨牀護理隊伍，為我院向三級醫院進升而努力。
一、以病人為中心，強化護理管理
加強學習提高護理工作人員業務素質。擴大知識面，提高自身素質修養，護理知識化管理已是大勢所趨，務必加強市場經濟下的護理知識及護士長管理知識的學習。由於社會進步，病人文化素質的提高，許多病人不再對護理人員盲目的信賴，他們需要了解病情，也有很多的自我主觀，這種自我主觀，一方面有利於做好病人思想工作，使他們處於理解治療和護理管理狀態，另一方面，如果護理人員不能靠自已知識素養給病人一個客觀的解釋，個別病人很快會在主觀上不配合護理，甚至無理取鬧，所以要求護士要不斷完善護理知識，提高自身的素質，鼓勵護士參加各種業務學習，繼續教育或成人大學聯考等，參觀各兄弟醫院的管理，這樣才能夠提高護理人員自身素質。
隨着醫療技術不斷髮展提高，新尖先進醫療設備的廣泛應用，個性是入世以後的激烈競爭，對護理工作有了新的挑戰，護理工作畢竟不同於醫療，能夠依靠於精密而先進的現代化設備來方便診療和治療，而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理過程中要與各種各樣的病人打交道，有時自己所具的知識難以滿足病人的需要，所以護士長務必狠抓專業技術知識的提高，才能培養出一大批德才兼備的護士，否則不能勝任護士長的工作。
二、明確職責，作醫、護、患之間的協調
1、護士長是科室第一負責人，對內要為院領導和護理部負責，對科室護理人員負責，對病人及陪員負責，因此，護士長是職責較大的護理管理者，在以人為本的整體護理中，把黨的衞生方針政策傳遞給每位護士，還要透過她們把黨對人民羣眾的温暖體此刻患者身上，使他們得到關心和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執行者，務必以身做責、做到別人不願乾的親自主動去幹；別人幹不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己務必嚴格要求，虛心聽取羣眾的意見。生活上多關心她們，工作上多理解、尊重和幫忙，用自己實幹的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關係，在處理各種關係中護士長務必堅持原則，嚴格按照醫院的各項規章制度辦事，因此護理工作的'好壞直接關係到病人的利益，關係到醫院的形象和名聲，所以護士長的職責是十分重要的。
三、突出具有特色個性護理，完善護理質量管理體系
護理服務在構建醫院服務文化中具有重要地位，帶給有特色的個性化護理服務是塑造優秀護理服務品質的主要資料，護理服務不僅僅是生活上的照顧和生理上的滿足，更是心理和個性的滿足，所以帶給有特色化的護理、個性化的服務是整體護理的深化，在整體護理中強調兩個為本即“以人為本，以服務為本”；三個一切，即“一切為病人，為一切病人，為病人一切”注重三個主要，即以健康教育為主要手段，以開展首問負責製為主要形式，以提高病人滿意度為主要方式，注重將護士的內在美融為一體，注重溝通技巧，“請”在先，“謝”在後，讓病人感受到護理人員優質的護理服務。
根據護理質量目標與規範服務考核標準，建立以護士長、業務主管進行考核評分的體系，獎罰分明，每次將考核的結果公佈，年終總結與目標管理掛鈎，服務的主要任務是服務於病人，就要做到以病人為中心，把病人的痛苦當作自己的痛苦，把病人當親人，時時刻刻為他們生活着想，取得他們的護理工作的信任，使互患關係相互信任、相互支持，護士長在科室實際上是一個內當家，因此要按市場經濟規律、嚴格規章制度、獎勤罰懶，按多勞多得，不勞不得分配原則，注重管理，不搞人情關係。總之，社會的發展人們健康意識的增加，使護理事業發展的同時面臨着新的挑戰，時代賦予我們的新任務，要求我們工作要有高水平知識技能，不斷進取，以精湛的技術贏得社會對護理事業的尊重和認可，才能有潛力實現護理目標，才能提高護理的權威性，培養內在美和外在美的氣質和專家學者風度，樹立護士職業的自信心也是我們今年護理人員努力的方向。
四、不斷提高自身素質
一個成功的護理管理者就具備：一是自身素質，二是工作方法與領導技巧。①我國衞生事業面臨着重大改革，醫院內部以及醫院和患者之間的共需關係發生了根本變化。醫患關係的商業化、人性化、法律化趨自成為護理者探索的課題，護士長要得到大家的愛戴和信任，在工作中要走在前面，幹在前面，服務在前，不計較個人得失，在榮譽面前有謙讓態度，多給大家一些機會，使護士有榮譽心和被信任感，塑造隨和的工作氛圍，作為管理者應進逆耳之言，要忍天下難忍之事，不給人小鞋穿，以寬大的胸懷贏得身邊人的理解，實事求是，護士長應以人品、人格、工作方法提高其在同仁中的信任，同事之間的團結協作，科室之間的配合。②對患者做到四講、四心和換位思考。四講：講禮貌、講禮貌、講質量、講道德；四心即：做事讓醫生放心、患者放心、家屬放心、自己放心；換位思考即處理問題時在患者和消費者之間換位思考。
因為患者是一個有特殊要求的個體，護理服務要圍繞患者整體的需求思考，不僅僅帶給病人需求還應對病人的生命與健康、人格與尊重上予以關心和關注。護士長是護士的導師，應用禮貌的語言、和藹的態度與患者交流，以嚴謹的護理規範、高尚的情懷和道德要求每個護理人員的行為和護理過程。
護士長是臨牀最基層，最直接的管理者，其管理水平的高低直接影響着護理質量。因此，要注重“細節管理是精髓”、“安全管理是重中之重”，將護理管理更好地應用於臨牀，將護理管理模式不斷創新。
歲月如流水，人生即將翻開新的一年的篇章，此時就可以對採購部的工作做個簡單的總結，我們需要認真總結今年一年的得與失，想要寫好一篇年度採購部工作總結是該如何寫呢？工作總結之家小編收集整理了一些“採購部個人年度總結工作缺點和不足”，歡迎大家閲讀，希望對大家有所幫助。
這xx月來，作為一名新員工，這xx月裏，我像學徒一樣跟在老同事的後面，學習着工作中的一點一滴，不斷的累積着經驗。現在，我將這xx個月來的工作，記錄如下：
一、發現自己的空缺
作為畢業不久的新人，我開始的時候總是認為自己已經有了不少的經驗。學校中的成績不錯給了我“無論是哪個相關職業我都能做的不錯”的錯覺。直到無情的面試和嚴謹的工作一一襲來，將我的稜角全部磨得平平整整。
在培訓期間，我就已經漸漸的察覺到，自己其實在這份工作上的優勢並沒有多少。那些就算不是本專業的人，但是因為有了一些經驗，都比我做的更加出色!而反觀我，因為自己的自大，反而有很多缺失的地方反而看不到!雖然這些問題都在工作中慢慢的被發現，但是要全部都改正，還需要一段時間。
二、在工作中學
在工作中，我只能跟在前輩的後面，雖然經過了短暫的培訓，但是工作上的事情我還是有很多的搞不懂的地方。但是用前輩們的話來説：“做着做着就自然知道了。”聽上去沒什麼意義的話，但是卻讓我真的感覺到了“話粗理不粗”的道理。
在過去，我總是在學習理論知識，但正式開始實戰的時候，這些理論知識更本沒有時間去讓我發揮，反倒是那些熟門熟路的同事們，隨心所欲的發揮着自己的經驗。當時我就察覺到，自己學過的知識不過是個思路，想要做這行，到底還是要靠自己的經驗。
三、累積後的自己
經過xx個月的學習和實踐，我也能獨自去完成一些工作。和當初的自己比起來，確實有了不少的提升進步，但是想要作為一名出色的採購人員，我依然還有很多的不足。
經過xx個月的累積，我越是學習，就越發覺得自己經驗的缺失，只有更加徹底的瞭解了市場，我們才能更好的完成工作，瞭解的越是多，越是清晰，我們的能力也就越高!面對周邊對我都略顯龐大的市場，我知道我還有很遠的路。
我從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團隊中，不知不覺已經一年過去了，現將這一年的工作情況總結如下：
一、學習方面
非常注意的向周圍的老同事學習，在工作中處處留意，多看，多思考，多學習，以較快的速度熟悉着公司的情況，較好的融入到了我們的這個團隊中。根據核對後的應付賬款餘額重新建產新賬，並及時的填制應付憑證、登記應付賬款明細賬，除外協廠供應商的期初餘額尚需核對外，大部分的應付賬數據已經準確。
二、整理賬單與培養新人
幫助採購核對前期的應付賬款餘額，並對賬單進行了分類整理，為以後的工作提供便利；並協助採購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，積極主動的協助採購帶新人，將自己知道的和在工作中應該着重注意的問題都教給新員工，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發傳真等。
三、建立庫存明細賬
因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己儘快的熟悉公司情況，不斷的對工作進行改進，以期更適合公司的現狀。將庫存明細賬分為公司流動庫、公司原材料庫和生產車間庫，並對成品庫進行了彙總，形成公司總的庫存明細賬。在建賬的同時，將當期該處理的單據進行相應的處理，但因數據不準確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經積累了一些經驗，在以後的工作中會做的更好。
四、接手運費的登記工作
由於開始時未交待明白，所以前段時間一直延用前期的做法，對運費進行流水登記。運費管理修正後，根據應付報表及運費管理的要求，重新設計了一套運費統計的表格，我想在以後的工作中再根據需要進行相應的調整。在工作中，善於思考，發現有的單據在處理上存在問題，便首先同同事進行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經理，同時提出自己的意見。由於自己以前接觸計算機應用多一點兒，積累了一些經驗，在工作中，經常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。
總之，經過一年的工作，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人與人為善，對工作力求完美，不斷的提升自己的業務水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
20xx年採購部與財務部分離後，在酒店領導正確領導下，在各部(室)的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了一季度的各項採購任務，為酒店經營、管理提供了一個有力的後勤保障。一個季度以來，部門堅持以“貨比三家，照顧生意不照顧價格”為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行採購經理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現簡要地彙報一下我部一個季度以來的工作情況總結如下：
一、主要工作與作法
1、採購及時，確保經營管理正常有序
採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以“搞好採購工作，保障經營需要”為工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，並努力完成酒店下達的各項工作任務，在第一季度工作中，部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下，前往xx、xx考核、採購高檔原材料2次，共完成採購任務400餘次，採購各類大小物品600餘件，並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購50餘次，有力保障
2、貨比三家，確保採購物品物美價廉
為限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每週一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本。
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了一季度30餘萬元採購物資質量的穩定。
3、積極努力，拓寬原料供給新渠道
為開闢和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據酒店總體工作安排，先後兩次赴xx、xx進行了中高檔原材料市場的考察，並引進了一批特色優質原材料，為餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障，並得到了廣大消費者的一致好評。
4、想方設法，降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期後的續簽，並模仿餐飲部乾貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質量。
二是對客房一次性進行一了次調價工作。
三是為進一步提高精品屋的經營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近100餘種。
二、存在的不足
20xx年度，採購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待於本人進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：
一是在日常採購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好採購計劃，從而有時導致採購較為零亂，丟三落四。
二是二線為一線服務的意識還有待於進一步提高。
三是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料。
四是自身的學習意識不濃，綜合素質有待於進一步提高。
三、下一步努力方向
20xx年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤於調查，嚴格把關，努力做好物品採購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。
一年過去了，這一年既辛苦又忙碌，但也收穫了很多，作為部隊班長，我們需要從第四季度開始收集整理自己的年度工作總結素材，只有總結好經驗與教訓，我們才能逐步成熟起來。一篇屬於自己的部隊班長年度工作總結要怎麼寫呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“部隊班長年度考核工作總結”，僅供參考。
20xx年，是個不平凡的一年，在這一年中我們認真貫徹落實上級關於加強軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神，結合我班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，圓滿地完成了上級交給的各項任務.自我擔任x班班長以來，認真領會上級會議精神，帶領我班戰士出色完成以下工作：
①20xx年x、x、x三個月，我班狠抓部隊政治化建設，加強思想政治教育，使每位戰士從思想上樹立愛黨、敬黨、為黨服務的意識，提高了每位戰士的政治素養。
②20xx年x月x日發生森林大火，當時火勢迅猛，我班在接到報警電話後，服從上級指揮，迅速趕往xx縣前去救火，我班戰士奮不顧身，英勇救火，火勢順利撲滅，保衞了當地居民的人身和財產安全。
③20xx年x月份，我班戰士又積極地投入了另一場戰役---八一建軍節的彙報表演，八一建軍節的彙報表演是個既光榮又充滿挑戰的任務，時間緊迫，但是我堅信只要我們充分發揚不怕苦不怕累的精神，我班會以出色的表現贏得領導的好評。在訓練場上，我們不畏炎炎夏日，毫不吝嗇地揮灑我們的汗水。天道酬勤，我班戰士終於出色地完成八一彙報表演，贏得了領導的好評，為整個中隊爭得了榮譽。
④20xx年x、x月份，我們迎來了一如往常的年終考核。此次考核，我班甚為重視。每位戰士牢記天道酬勤四字，每天刻苦訓練，終於圓滿地完成了年終考核。作為9班的班長，我深感欣慰和自豪，以下我將從四個方面來彙報今年的工作總結：
一、在工作方面，嚴格要求，一絲不苟。
作為黨員，我感到非常地榮耀，在此非常感謝黨組織對我的信任。我會充分發揮黨員的模範先鋒作用，時刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨的戰鬥堡壘作用。帶領我班戰士學習黨的基礎知識，領會黨的精神。經過學習《黨章》，我班戰士工作熱情有所增加，工作態度認真積極。表現尤其突出的是xx同志，他作為x班的班副，平時認真學習黨的知識，不斷提高自身的政治素養，不僅有強烈的入黨意願，而且還帶領其他戰士在空閒時間學習黨的知識，嚴格遵守黨的各項規章制度。積極組織班裏戰士開展各項工作，凡事想在我的前面，在各項工作中積極配合，極大地減輕了我的工作壓力。通過持續不斷地黨課的薰陶，我班大部分戰士的政治素養得以提升，但還有個別同志工作態度不積極，有怕苦怕累的思想。如我班，現擔任飼養員，出現了上述問題。經過我和班副xx不斷開展思想教育工作，該同志的思想觀念也有所轉變，工作態度有所好轉。在此，我希望我班戰士同志團結一致，工作越來越出色。
二、在學習方面，温故知新，毫不鬆懈。
我班全體戰士積極進取，不斷學習新的知識和技能，不斷地充實自己，提高自己的文化素養。21世紀，是個知識的世紀。21世紀，國家比的是人才，拼的是知識。我們的部隊也要培養有智慧、有文化、懂戰略、懂技術的戰士。所謂士別三日，當刮目相看的呂蒙正是我班戰士的典範。我班戰士每天都會抽出一個小時學習新的知識和技能，在學習方面真正地做到了求知若渴，毫不鬆懈。
三、在生活方面，團結互愛，猶如親兄弟。
部隊是我們的家，班裏是我們的小窩。在生活中，我們的字典裏沒有班長，只有親兄和親弟。大家和睦相處，友愛如一家。在遇到困難時，總是會體會到雪中送炭的温暖。告別了父母，部隊是我們第二個家。在這個大家裏，我們有親兄和親弟，手手相牽，心心相連，友愛似火，温暖照人。
四、在訓練方面，充滿幹勁，刻苦訓練。
令人十分感動的畫面是不論酷暑和嚴寒，在訓練場地，總會發現我們戰士的身影。在訓練場，不能有一絲偷懶的念頭，不能有一時的鬆懈。如果偷懶了，你最對不起的不是自己，而是養育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時作為班長的我，總是會重複這句話。我深知自已作為一名黨員肩上的責任，要充分發揮黨員的模範先鋒作用，帶領我班戰士充滿幹勁地完成上級安排的各項任務。我年輕，我敢拼敢闖，青春總是會賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領下，我班戰士刻苦訓練，圓滿地完成了上級部署的各項任務。
當然，金無足赤，人無完人。在各項任務圓滿完成取得成績的同時，我們應該時刻保持冷靜的頭腦，客觀地分析存在的問題，以下是我總結的工作方面的不足：
①我班個別戰士以自我為中心，沒有集體觀念，未能嚴格地遵守部隊紀律，思想比較懶散，工作態度不積極。②管理制度有待完善，管理工作有時缺乏協調，工作效率有待提高。③在學習方面，有的戰士認為沒有必要，故學習時不認真，走過場，未能達到應有的學習效果。④不服從上級安排，對上級安排有不滿情緒。
針對以上工作中的不足，我將採取以下措施來改善：
①儘可能多地組織戰士參加集體勞動和活動，多多溝通多多交流，增進戰士們的歸屬感和集體意識，針對思想懶散、工作不積極的同志動之以情、曉之以理來做好思想教育工作。②我和班副加強溝通，對可由班副做主的事，由他管理。我們各司其責，工作效率會有所提升。③針對學習不認真的戰士，講明學習的重要性。在班裏營造良好的學習氛圍，由學習認真的同志帶領其學習，定期抽查學習效果，以此來督促此同志認真學習。④對不服從上級安排，心有不滿情緒的同志，要多交流溝通，瞭解不滿情緒的原因，做好解釋工作，消除其不滿情緒。
x班全體戰士能夠緊緊圍繞連隊黨支部中心開展工作，統一思想認識，按照年初班級制定的《班級建設規劃》，紮紮實實一步一個腳印穩步健康發展，以《條令條例》和連隊規章制度為依據，結合本班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，高標準的完成了上級賦予的各項任務。自x月份班級組建以來，x班的各項工作在全體成員的共同努力下蒸蒸日上，在兄弟班中嶄露頭角。下面我將結合一年來工作做一總結：
一、主要工作成績
1、安全順利圓滿的完成上半年工作任務
2、組織連隊內務統一規範現場會
3、完成連隊宿舍樓至北門的監控線路的鋪設與整修
4、內務衞生檢查評比多次獲得第一名
5、連隊隊列會操獲得第一名……
二、樹立“主人翁”思想、增強大局觀念
我班始終堅持連隊利益高於一切，主動服從連隊的工作分配和分工，積極接受連隊交給的各項任務，認真履行條令例賦予的職責，切實做到一切為了連隊建設，一心想着連隊的發展進步。大力弘揚“連隊是我家，建設靠大家”的思想，自覺把自己當成連隊的主人，找準自己在連隊的位置。從情感上把連隊當家看，為連隊付出一片真情；從行動上把連隊當家愛，時時處處維護連隊的利益；從內心深處把連隊當家待，一心一意關注連隊的發展。珍惜和愛護連隊榮譽，不做有損於連隊的事情，不發表無益於連隊建設的言論，從一言一行、一點一滴、一舉一動做起，自覺維護連隊形象。三、強化團結意識、確立政績理念
班內成員能夠牢固樹立團結意識，樹立良好形象，遵守軍人道德規範，養成高尚的個人品質和修養，隨時隨地搞好班內同志的團結，不做有損於團結的事，不講有礙於團結的話，不以個人好惡要求別人，不把自己的觀點強加於人，靠良好的修養和尊重他人的美德營造團結的氛圍。樹牢固樹立“連興我榮，連衰我恥”的思想。強化為連隊建設做貢獻、出成績是一種責任，是義不容辭的義務，在班內樹立“見紅旗就扛，見第一就爭”的勇氣和膽魄。
四、開展談心活動、築牢奉獻根基
由於連隊任務的特殊性，很多戰士可能會感覺到自己的理想與現實相去甚遠，對待任務有消極的思想，在這方面，我能夠帶領班內成員充分利用好談心活動，及時引導班內成員樹立正確的奉獻觀，及時扭轉戰士“感覺遠離團部，沒有了比較，幹好和幹壞一個樣”的錯誤認識，並利用“三互活動”時間開展了“當兵站崗為什麼，成長進步靠什麼”的討論，糾正了部分人員的錯誤觀念。紮實開展“學用新條令”活動，着力解決條令意識不強、秩序不正規、違紀不究、執紀不嚴等問題，不論新兵、老兵紀律面前人人平等。發揮“三互小組”作用，結成“面對面、手拉手，一幫一、一對紅”對子，化解了矛盾，增進了團結。
五、強化軍事訓練、提高軍事素質
突出軍事訓練這個中心地位不動搖，從入伍訓練開始，在連隊黨支部的指導幫助下，我班軍事訓練秩序正規，組織嚴密，狠抓基礎訓練，注重發揮義務兵組訓能力上下功夫。扭轉“要我訓”到“我要訓”的思想，在班內形成了一種“比學趕幫超”的訓練氛圍，室內比內務，訓練場上比士氣，努力培養班內的戰鬥作風。
六、存在不足：
1、憂患意識不強，工作作風不紮實。對連隊嚴格的管理，少數人員認識高度不夠，錯誤地認為連隊單獨駐防，只要檢查不出問題就可以了，至使在落實連隊的規章制度和工作中，出現標準不高，落實不嚴的問題出現。
2、管理上存在漏洞，缺乏藝術性。特別是對人員“三後”的管理上還不是很嚴格，有的同志只有請假沒有銷假，不可避免出現請“拐彎假”。批評人員時不注意説話，缺少“藝術性”。
3、工作標準不高，缺少“精品”意識。工作標準不高，幹工作放不開，習慣於有經驗，熟套路，工作一般化，工作上只求過得去，不求過得硬；工作頭緒多，任務重時，往往會出現顧此失彼的現象。
一年轉眼間已經過去了，回顧一年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況作以下總結：
一、政治思想方面
本人積極搞好全班人員的思想工作，我個人作為黨員，積極參加營連組織的的各項教育，並且從中查找自身存在的不足，確保政治上合格，通過教育，使我在思想上提高了認識。今年以來，我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，並且取到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，在哪裏，需要什麼，也起到了良好的促進作用。
二、在連隊首長的領導下，帶領全班完成了各項任務
大家都知道，可以説重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。彈藥庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的。
三、在工作上
本人在擔任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發揮黨員班長的模範作用，帶領全班完成各項工作。在彈藥庫站崗執勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。
四、在管理能力上
我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖説本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經常。上半年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。
五、存在的問題
1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒。
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。
3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。
4、在班長的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。
5、在黨員發揮作用上還有待於進一步加強。
6、工作積極性有待於加強。
7、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。
以上的我一年來的工作情況，取得的成績只能代表過去，在今後的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更好。
xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作 ，本人在車隊的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作 、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作 、學習、生活、管理等情況作以下述職：
一、政治思想
一年來，本人在思想上牢固樹立以部隊為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極協助班長搞好全班人員的思想工作 。一年來，我協助班長帶領全班積極參加車隊的政治教育和政治教育理論學習。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了車隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，在哪裏，需要什麼，也起到了良好的促進作用。
二、這一年以來，我們車隊保障了各項施工任務
為了考慮駕駛員疲勞駕駛的原因，工程車輛是人停車不停的原則；每天早晨4點工地上就已經能聽到發動機的轟鳴聲，夏天的氣温能達到30度，車裏的温度能有40多度，這也是考驗我們駕駛員隊伍，在條件艱苦的情況下是否能夠完成任務。我們全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。倉庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以説是叫得響的，拿得出蝗，在參加車隊去挖樹坑中，我班同志能夠積極湧躍的參加，並且完成任務圓滿。
三、在工作上
本人在擔任副班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作 。一年來，能夠緊緊的團結在業務處黨支部的周圍，積極發揮骨幹作用，協助班長完成各項工作。在倉庫施工以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作 。對車隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。
四、在管理能力上
我本人自任副班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖説本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待於進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我面前的現實問題，在全班人員的管理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，幹好幹壞一個樣，干與不幹一個樣的現象，我認為，我應該協助班長，要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為倉庫服務。
五、存在的問題：
1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒，(主要表現在工作多，任務重的情況下)
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想
3、在學習理論上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的；
4、工作積極性有待於加強
5、對全班人員的管理上在漏洞，沒有真正深入戰士中去。
以上的我一年來的工作述職，取得的成績只能代表過去，在明年的工作中，我將吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。
時間一去不復返，一年的時光已經流逝，新一年即將到來，身為部隊班長，年度總結，是對工作進行一個全面工作的檢查與分析，只能通過認真總結，才能全面認識自己的優點和不足。您是不是正在尋找有關部隊班長的年度工作總的模板呢？以下是工作總結之家小編收集整理的“部隊班長年度工作總結個人簡短”，僅供參考，大家一起來看看吧。
回顧今年的部隊工作，感受很多，收穫很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，總結幾點個人體會與收穫。
一、立足本職，實實在在做事。一年來，自己圍繞本級職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1、完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查，並被評為省軍區達標先進單位；
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入並製成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的製作，在規定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚；
3、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作；
6、完成了今年x月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電台教練網演練。此次教練網演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。自己常懷着一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區農民的後代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境，生活環境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規範，要守本份。
1、以誠為本。做到説話心口一致，心地坦誠，表裏如一，不説信口開河、無中生有的謊話，不説言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表裏如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背後一套，從不到任何領導那裏去戳誰、説誰，要反映情況，我會直點現象和事實，做到台上能講、台下也能講，揹人能講，對着人也能講；
2、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，誇誇其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，託關係、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。二是不侵佔他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理説需要x元一户，後團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以x元每户鑑定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有餘了。自己常對自己説，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才幹的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好乾部，才能更好地勝任自己的本職工作。
1、自己幹什麼就學什麼。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長；從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現在的集成電路；從開始外線電纜架設至後來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現過思想波動。是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞台上，為團隊的發展盡一份責任。
我叫xx，20xx年x月入伍，去年x月轉改士官。中共黨員，現任裝甲車連三班班長，自轉改士官以來，嚴格要求自身，自覺遵守條令條例和各項規章制度，積極工作，認真完成上級賦予的各項任務，不斷提升自身思想覺悟，個人素質得到了一定的提高，較好的發揮一名士官的作用，現將本人今年來的工作情況做如下彙報：
一、堅持政治理論學習，努力提高思想覺悟。
平時努力學習政治理論，始終做到政治上合格。轉改士官以來，平時注重對政治理論的積累，積極參加各級組織的政治思想教育，加強了自己的人生觀、價值觀、世界觀的改造。能夠克服個人家庭各種矛盾，思想穩定，熱愛軍隊，安心服役。加強了積極為連隊做貢獻，幹好工作的信心和決心。思想進步明顯。
二、立足本職崗位，認真履職盡責。
任職班長以來，熱愛本職工作，愛崗敬業，牢固樹立以連隊為家，當兵盡義務的思想，始終牢記職責，充分發揮自身的作用，七月份參加營建工作以來，努力學習業務知識，認真聽取監理和專業人員的授課，做好筆記，對平時在施工現場遇到不懂的問題能夠虛心的請教監理或者專業人員，一直將問題研究明白才放手，從剛開始的一竅不通慢慢的到熟悉，對所負責的工程中遇到不懂的問題能夠及時的做好登記並向幹部報告，使自己在平凡的崗位鍛造吃苦肯幹的精神，始終以高度的政治責任感和強烈的事業心對待本職工作，愛連如家，始終以
一名黨員的標準來嚴格要求自己，使自己在工作中不斷的進步。
三、嚴格自律，自覺遵守紀律和一日生活秩序。
參加營建工作以來，營建工程穩步前進，各項秩序有序進行，相對部隊的正規秩序還是有點差距，會鬆一點，當並沒有因為環境的不同，崗位不同而放鬆了對自己的要求，始終能夠嚴格以的標準按照條令條例和各項規章制度來約束自己的言行，在施工現場保持一名軍人的良好形象，自覺維護好部隊的形象，從細微處嚴於律己，養成言行一致、忠誠老實的品格和優良嚴謹的作風。
四、存在的問題
1、對政治理論知識的學習還不夠深入，對平時的學習時緊時鬆，不夠全面紮實。
2、作風不嚴，不能做到有始有終。不能嚴格的要求自己，平時早操時不注重個人養成，不能嚴格的按照要求做好，早晨開飯時經常不參加集合，嚴重的影響了部隊的正規秩序。
3、不注重學習，對所屬業務技能不熟不透，平時不注重對工程的質量驗收規範的學習，導致在施工現場很多問題都不能及時的發現和處理，造成工程質量下降。
以上是我的述職，為了促進下一步工作更上一個台階，定會加強自己的政治學習，不斷提高自己的思想覺悟；發揚能吃苦耐勞的優良作風，提高自己的業務技能；不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力。在以後的工作中，一定吸取經驗教訓，爭取把各項工作完成圓滿，保證工程質量高標準完成。
20xx年，是個不平凡的一年，在這一年中我們認真貫徹落實上級關於加強軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神，結合我班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，圓滿地完成了上級交給的各項任務.自我擔任x班班長以來，認真領會上級會議精神，帶領我班戰士出色完成以下工作：
①20xx年x、x、x三個月，我班狠抓部隊政治化建設，加強思想政治教育，使每位戰士從思想上樹立愛黨、敬黨、為黨服務的意識，提高了每位戰士的政治素養。
②20xx年x月x日發生森林大火，當時火勢迅猛，我班在接到報警電話後，服從上級指揮，迅速趕往xx縣前去救火，我班戰士奮不顧身，英勇救火，火勢順利撲滅，保衞了當地居民的人身和財產安全。
③20xx年x月份，我班戰士又積極地投入了另一場戰役---八一建軍節的彙報表演，八一建軍節的彙報表演是個既光榮又充滿挑戰的任務，時間緊迫，但是我堅信只要我們充分發揚不怕苦不怕累的精神，我班會以出色的表現贏得領導的好評。在訓練場上，我們不畏炎炎夏日，毫不吝嗇地揮灑我們的汗水。天道酬勤，我班戰士終於出色地完成八一彙報表演，贏得了領導的好評，為整個中隊爭得了榮譽。
④20xx年x、x月份，我們迎來了一如往常的年終考核。此次考核，我班甚為重視。每位戰士牢記天道酬勤四字，每天刻苦訓練，終於圓滿地完成了年終考核。作為9班的班長，我深感欣慰和自豪，以下我將從四個方面來彙報今年的工作總結：
一、在工作方面，嚴格要求，一絲不苟。
作為黨員，我感到非常地榮耀，在此非常感謝黨組織對我的信任。我會充分發揮黨員的模範先鋒作用，時刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨的戰鬥堡壘作用。帶領我班戰士學習黨的基礎知識，領會黨的精神。經過學習《黨章》，我班戰士工作熱情有所增加，工作態度認真積極。表現尤其突出的是xx同志，他作為x班的班副，平時認真學習黨的知識，不斷提高自身的政治素養，不僅有強烈的入黨意願，而且還帶領其他戰士在空閒時間學習黨的知識，嚴格遵守黨的各項規章制度。積極組織班裏戰士開展各項工作，凡事想在我的前面，在各項工作中積極配合，極大地減輕了我的工作壓力。通過持續不斷地黨課的薰陶，我班大部分戰士的政治素養得以提升，但還有個別同志工作態度不積極，有怕苦怕累的思想。如我班，現擔任飼養員，出現了上述問題。經過我和班副xx不斷開展思想教育工作，該同志的思想觀念也有所轉變，工作態度有所好轉。在此，我希望我班戰士同志團結一致，工作越來越出色。
二、在學習方面，温故知新，毫不鬆懈。
我班全體戰士積極進取，不斷學習新的知識和技能，不斷地充實自己，提高自己的文化素養。21世紀，是個知識的世紀。21世紀，國家比的是人才，拼的是知識。我們的部隊也要培養有智慧、有文化、懂戰略、懂技術的戰士。所謂士別三日，當刮目相看的呂蒙正是我班戰士的典範。我班戰士每天都會抽出一個小時學習新的知識和技能，在學習方面真正地做到了求知若渴，毫不鬆懈。
三、在生活方面，團結互愛，猶如親兄弟。
部隊是我們的家，班裏是我們的小窩。在生活中，我們的字典裏沒有班長，只有親兄和親弟。大家和睦相處，友愛如一家。在遇到困難時，總是會體會到雪中送炭的温暖。告別了父母，部隊是我們第二個家。在這個大家裏，我們有親兄和親弟，手手相牽，心心相連，友愛似火，温暖照人。
四、在訓練方面，充滿幹勁，刻苦訓練。
令人十分感動的畫面是不論酷暑和嚴寒，在訓練場地，總會發現我們戰士的身影。在訓練場，不能有一絲偷懶的念頭，不能有一時的鬆懈。如果偷懶了，你最對不起的不是自己，而是養育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時作為班長的我，總是會重複這句話。我深知自已作為一名黨員肩上的責任，要充分發揮黨員的模範先鋒作用，帶領我班戰士充滿幹勁地完成上級安排的各項任務。我年輕，我敢拼敢闖，青春總是會賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領下，我班戰士刻苦訓練，圓滿地完成了上級部署的各項任務。
當然，金無足赤，人無完人。在各項任務圓滿完成取得成績的同時，我們應該時刻保持冷靜的頭腦，客觀地分析存在的問題，以下是我總結的工作方面的不足：
①我班個別戰士以自我為中心，沒有集體觀念，未能嚴格地遵守部隊紀律，思想比較懶散，工作態度不積極。②管理制度有待完善，管理工作有時缺乏協調，工作效率有待提高。③在學習方面，有的戰士認為沒有必要，故學習時不認真，走過場，未能達到應有的學習效果。④不服從上級安排，對上級安排有不滿情緒。
針對以上工作中的不足，我將採取以下措施來改善：
①儘可能多地組織戰士參加集體勞動和活動，多多溝通多多交流，增進戰士們的歸屬感和集體意識，針對思想懶散、工作不積極的同志動之以情、曉之以理來做好思想教育工作。②我和班副加強溝通，對可由班副做主的事，由他管理。我們各司其責，工作效率會有所提升。③針對學習不認真的戰士，講明學習的重要性。在班裏營造良好的學習氛圍，由學習認真的同志帶領其學習，定期抽查學習效果，以此來督促此同志認真學習。④對不服從上級安排，心有不滿情緒的同志，要多交流溝通，瞭解不滿情緒的原因，做好解釋工作，消除其不滿情緒。
經過一年，自己又有了很多新的的領悟和認識。作為部隊班長，我們又要開始進行自己的年度工作總結了，通過這次總結來分析出自己這一年有哪些成績，這時究竟該怎麼寫一篇部隊班長年度個人總結呢？工作總結之家小編收集整理了一些“部隊班長年度總結報告模板”，歡迎大家閲讀，希望對大家有所幫助。
x班全體戰士能夠緊緊圍繞連隊黨支部中心開展工作，統一思想認識，按照年初班級制定的《班級建設規劃》，紮紮實實一步一個腳印穩步健康發展，以《條令條例》和連隊規章制度為依據，結合本班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，高標準的完成了上級賦予的各項任務。自三月份班級組建以來，x班的各項工作在全體成員的共同努力下蒸蒸日上，在兄弟班中嶄露頭角。下面我將結合一年來工作做一總結：
一、主要工作成績
1、安全順利圓滿的完成上半年工作任務
2、組織連隊內務統一規範現場會
3、完成連隊宿舍樓至北門的監控線路的鋪設與整修
4、內務衞生檢查評比多次獲得第一名
5、連隊隊列會操獲得第一名 ……
二、樹立“主人翁”思想、增強大局觀念
我班始終堅持連隊利益高於一切，主動服從連隊的工作分配和分工，積極接受連隊交給的各項任務，認真履行條令例賦予的職責，切實做到一切為了連隊建設，一心想着連隊的發展進步。大力弘揚“連隊是我家，建設靠大家”的思想，自覺把自己當成連隊的主人，找準自己在連隊的位置。從情感上把連隊當家看，為連隊付出一片真情；從行動上把連隊當家愛，時時處處維護連隊的利益；從內心深處把連隊當家待，一心一意關注連隊的發展。珍惜和愛護連隊榮譽，不做有損於連隊的事情，不發表無益於連隊建設的言論，從一言一行、一點一滴、一舉一動做起，自覺維護連隊形象。
三、強化團結意識、確立政績理念
班內成員能夠牢固樹立團結意識，樹立良好形象，遵守軍人道德規範，養成高尚的個人品質和修養，隨時隨地搞好班內同志的團結，不做有損於團結的事，不講有礙於團結的話，不以個人好惡要求別人，不把自己的觀點強加於人，靠良好的修養和尊重他人的美德營造團結的氛圍。樹牢固樹立“連興我榮，連衰我恥”的思想。強化為連隊建設做貢獻、出成績是一種責任，是義不容辭的義務，在班內樹立“見紅旗就扛，見第一就爭”的勇氣和膽魄。
四、開展談心活動、築牢奉獻根基
由於連隊任務的特殊性，很多戰士可能會感覺到自己的理想與現實相去甚遠，對待任務有消極的思想，在這方面，我能夠帶領班內成員充分利用好談心活動，及時引導班內成員樹立正確的奉獻觀，及時扭轉戰士“感覺遠離團部，沒有了比較，幹好和幹壞一個樣”的錯誤認識，並利用“三互活動”時間開展了“當兵站崗為什麼，成長進步靠什麼”的討論，糾正了部分人員的錯誤觀念。紮實開展“學用新條令”活動，着力解決條令意識不強、秩序不正規、違紀不究、執紀不嚴等問題，不論新兵、老兵紀律面前人人平等。發揮“三互小組”作用，結成“面對面、手拉手，一幫一、一對紅”對子，化解了矛盾，增進了團結。
五、強化軍事訓練、提高軍事素質
突出軍事訓練這個中心地位不動搖，從入伍訓練開始，在連隊黨支部的指導幫助下，我班軍事訓練秩序正規，組織嚴密，狠抓基礎訓練，注重發揮義務兵組訓能力上下功夫。扭轉“要我訓”到“我要訓”的思想，在班內形成了一種“比學趕幫超”的訓練氛圍，室內比內務，訓練場上比士氣，努力培養班內的戰鬥作風。
六、存在不足：
1、憂患意識不強，工作作風不紮實。對連隊嚴格的管理，少數人員認識高度不夠，錯誤地認為連隊單獨駐防，只要檢查不出問題就可以了，至使在落實連隊的規章制度和工作中，出現標準不高，落實不嚴的問題出現。
2、管理上存在漏洞，缺乏藝術性。特別是對人員“三後”的管理上還不是很嚴格，有的同志只有請假沒有銷假，不可避免出現請“拐彎假”。批評人員時不注意説話，缺少“藝術性”。
3、工作標準不高，缺少“精品”意識。工作標準不高，幹工作放不開，習慣於有經驗，熟套路，工作一般化，工作上只求過得去，不求過得硬；工作頭緒多，任務重時，往往會出現顧此失彼的現象。
一、加強政治理論學習和條令條例的學習以及各項規章制度學習，提高思想覺悟
自下隊來，本人認真學習法律、法規和業務理論知識，積極參加各項教育活動等，通過一系列的學習，使我在思想常情上有了很大的提高，正確樹立了世界觀、人生觀、價值觀。樹立了社會主義和馬克思列寧主義的兩個信念。保持和發揚了我軍艱苦奮鬥的優良傳統，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，樹立了軍人的良好形象。
二、積極參加執勤業務訓練和中隊正規化建設，提高自身管理隊伍的能力
本人積極參加支隊和中隊組織的執勤業務訓練，通過與戰士一起訓練、生活，既温習了消防技能，又提高了自己帶兵的能力。在組織訓練的過程中和在中隊日常管理中，能做到不懂就問，虛心向老同志請教。在中隊正規化管理建設過程中，通過參與正規化建設，使自己得到一次難得的學習機會，為今後的工作積累經驗，同時，我能發揮特長和所學知識，在中隊的文體活動、滅火演練等方面做出自己的貢獻，並開展中隊醫療保健工作，為官兵們服務。
通過近半年的中隊見習鍛鍊，不僅充實了自己，而且更加堅定了自己為消防部隊建設貢獻青春和熱血的信念。當然，自己要學的東西還有很多。在今後的工作中，我將繼承努力，利用所學知識服務於消防部隊，服務於廣大官兵。
三、嚴抓條令條例的落實，保持部隊的高度穩定
本人認真貫徹落實條令條例和部隊的各項規章制度，嚴格抓認識，抓環節，抓重點，抓養成。如抓認識，需要做到：
1、抓住我中隊戰士的條令條例學習，警容風紀的嚴重性。
2、根據不同時機班人員的變化等，定時進行全方面的整頓教育。
3、針對全班出現的新舊問題，協助中隊黨支部搞好思想教育，及時發現問題，及時報告上級領導並協助上級領導妥善處理，搞好常抓不懈的經常性教育。
4、利用早檢查，和班委會等形式進行一針見血的批評教育，通過這些教育，要求戰士們凡事從小做起，自我做起。
四、總結經驗教訓，提高自身綜合能力
雖然我在工作上取得了一些成績，但通過這次見習，發現自己在工作中存在一些不足：
1、與戰士的溝通不夠多，沒能很好的開展經常性思想工作。在以後的工作中我將同戰士打成一片，做到“五同”以合格黨員的標準來要求自己，和官兵一起為中隊建設不斷努力。
2、業務水平還不高，不夠鑽研，故在開展工作中比較盲目，有時缺乏一定自信。在今後我將加強政治理論和業務的學習，改造自己的世界觀、人生觀、價值觀，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
3、是工作方法簡單，處理事情方法簡單，沒有創新精神。對問題不作深層次的分析，思考不深刻，沒有注意到工作方法的完善，給自己工作帶來事半功倍的效果。應不斷的提高對業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，紮實基礎，靈活運用合理的方法和措施，熱愛本職工作，幹一行愛一行，虛心好學，遇到問題多看多問多想，多向周圍的同志請教。
回顧一年來的工作情況，在紀律作風，自我嚴格要求，以及部隊其它工作上，做為一名見習排長，本人發現了很多新問題，例如：某段時期工作責任心有所下降，對自己放鬆要求，所學的知識未能與實際工作的結合不夠緊密等一系列的問題，鞭策自己不斷前進，這都對本人明年的工作提出了明確的目標，作為前進路上的一股動力，我相信在中隊領導的關心和幫助下明年的工作一定能有更大的進步。
一年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習加強世界觀改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。
能夠加強學習堅定政治信念，努力提高業務素質積極。參加部裏組織各類學習活動，認真學習，樹立正確人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑑別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作鬥爭，確保在政治上合格永遠忠誠於黨、忠誠於人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。
政治堅定旗幟鮮明，在業務上能夠按照上級領導和本職工作要求與標準，不斷提高自身業務素質，注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習堅持，在實踐中鍛鍊，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏鋭性，善於從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情強化為基層服務觀念，做到不讓領導説兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創造性地開展工作。
在平時注重強化作風紀律，觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格始，終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序工作環境來促進個人行為素質養成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恆地把強制性地規定、被動式服從變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有彙報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕杜絕發生失泄密現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規範個人行為偏差，促進行為素質，不斷提高樹立良好機關幹部形象具體表現在以下四個方面：
政治方面：
認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、説想法從思想深處認識到學習重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：
堅持學以致用，不斷提高工作水平。由於自己剛剛從別部隊調來，在業務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨着形勢發展預備役工作在新形勢下不斷出現新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作幹好必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，自己深深感到學習問題“一個幹到老學到老”問題，學習永無止境。
只有不斷學習適應形勢變化，勇於面對問題，勇於探索才能使自己適應工作需要不落伍，認真學習，通過讀書學習，觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容黨性黨風教育重要性和必要性認識，通過學習民兵預備役工作條例、文件、《xxxx》等資料刊物不斷提高理論水平
工作方面：
加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年部首長機關訓練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學習請教，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度制定各期訓練計劃，協助訓練基地完成上半年訓練工作並做好各類資料積累工作。
組織紀律方面：
自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部裏規章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結同志中講民主重團結與別人發生矛盾、誤會時不背後私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。
回顧一年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節主要體現在以下幾個方面：
一學習積極性不夠滿足於現有理論水平缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二工作標準不夠高習慣於已有經驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由於工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現象。
下一步工作打算：
加強學習努力提高自身素質；，注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準，堅持和發揚良好工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風；實事求緊緊圍繞黨委開展工作紮紮實實做好自己本職工作
一年的工作又告一段落，一年來，我班在連隊黨支部的教育幫助下，能夠堅決落實連隊的各項指示精神，嚴格規章制度，作風養成：狠抓軍事訓練和連隊正規化建設，圓滿完成一年來的軍、政、訓練工作，確保了全班的安全穩定，現將今年以來的工作總結如下：
一、好的做法和取得的成績
一年來，各級都在狠抓軍事訓練，營造了很好的軍事訓練氛圍，我班在連隊的統一部署安排下，軍事訓練取得了豐碩成果，全班人員的軍事訓練水平得到了明顯的提高，在年初組織的軍事訓練百日大紅兵活動中，全班人員能夠積極響應連隊號召，狠抓基礎訓練，我班新戰士_自我要求嚴格，積極要求上進，平時訓練刻苦、認真，利用大量的休息時間加班加點，訓練水平明顯提高，訓練的吃苦性和積極性，得到聯首長和全邊官兵的一致認可，在這次活動中，表現突出，被評為“軍事訓練、記團嘉獎一次，更加提高了我們全班的訓練熱情。在搞好軍事訓練的同時，注重思想引導，區團兩級政治機關的統一部署下，先後展開了多次專題教育，本班人員能夠認真貫徹上級指示精神，上好一堂課，搞好一次講座，寫好每一遍心得體會，保證了教育的效果。
二、工作中存在的不足
首先，在尊規守紀方面，總體比較安全穩定，但是，本班戰士_在下半年利用站崗之機，私自外出上網，嚴重違反了條令條例，受到警告處分一次，再平時的日常生活中，違規違紀的現象也時有發生，這些現象都反映出了平時的管理工作存在漏洞。
其次，再軍事訓練方面，雖然取得了一些成績，但是離上級的要求還有很大的差距，尤其是在今年下半年所組織的建制邊對抗比武中，看到了訓練中的差距，尤其是在專業訓練還有很大的差距，部分戰士還未能達到合格的標準，基礎性課目不夠記實，再體能訓練方面，抓的不夠緊，導致今年比武壓力過大。
三、下一步打算
通過這一年來的工作，我班認真總結經驗教訓，取長補短，在來年的工作中朝以下方面邁進：
一是認真抓好軍事訓練，在訓練預備期認真抓好補差訓練和基礎性體能訓練，打牢訓練基礎，在專業訓練方面克服老一套的訓練模式，認真抓好軍事專業水平的提升，為來年各項集訓的展開打下紮實的基礎。
二是加強作風紀委整頓，自老兵退伍工作展開以來，全班人員作風紀委放鬆很大，導致各項工作的開展不順暢，正規化建設上不了層次，經不起檢察。
三是搞好全班團結，密切內部關係，一個單位，如果風氣不正，各項工作很難順利展開，利用尊幹愛兵講台活動，認真搞好全班的團結，融洽全班的關係。
四是狠抓遵規守紀，尤其是向今年類似的情況，要堅決克服，抓好幾個關鍵時段的管理，杜絕管理漏洞，防止違規違紀的現象發生。
轉眼間一年已經結束，但這段時間非常的難忘，點點滴滴歷歷在目。猛然回首，又到了我們對過往一年進行部隊班長年度工作總結的時候，通過一篇年度總結來回顧自己這一年的工作情況，怎麼才能將部隊班長的年度總結寫得全面呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“2022部隊班長年度考核總結報告”，歡迎閲讀，希望您能閲讀並收藏。
回顧今年的部隊工作，感受很多，收穫很多，這其中涵蓋了部隊上級領導的培養、教育，同志們的幫助、關心，也涵蓋了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。
一年來，自己始終堅持老老實實做人，實實在在做事這一原則，貫徹做事不貪大、做人不計小的理念，認真履行自己的本職工作。時值年末，總結幾點個人體會與收穫。
一、立足本職，實實在在做事。
一年來，自己圍繞本級職責，無論做什麼，從不敢有半點馬虎，也不敢有半點偷懶，更不敢對付應付，盡了自己的職責，盡了自己的義務。
1、完成了省軍區組織的通信達標全面考核檢查，並被評為省軍區達標先進單位；
2、完成了今年年初師組織的團、營、連所有資料錄入並製成網頁，在網上進行的檢查評比工作。當時，時間緊，人員少，任務重，每天加班加點，有時晚上錄入資料到深夜，完成了上百頁網頁的製作，在規定時間內完成了師賦予的任務，受到了師通報表揚；
3、完善了通信庫室建設與裝備普查建檔。
4、保障了每一次電視電話會議的順利召開和首長、機關的通信聯絡。搞保障工作，看似容易，自己卻深有體會。如開通一部首長電話，須經過四個分線箱，找出八個點，連結四對線，時常自己一個人在樓梯口下一蹲就是一個來小時。
5、完成了師組織的網上對抗演習的通信聯絡與網絡保障工作；
6、完成了今年x月份省軍區組織的民兵、預備役部隊無線電台教練網演練。此次教練網演練，是我團第一次，也是省軍區歷史上第一次，所以，上級機關非常重視。為了完成演練任務，我和通信連連長、二名戰士，克服了諸多困難，當時每天下大雨，為了確保通信效果，在樓頂上多次冒雨架設天線與調整、改變天線方向，最終確保了演練任務的圓滿完成。
二、腳踏實地，老老實實做人。
自己常懷着一顆平常之心，時刻想到自己是一個山區農民的後代，時刻不忘自己曾是一名士官。特別是在自己工作環境，生活環境有了一定改變的條件下，始終做到誠實做人，時常提醒自己做人做事不能失去規範，要守本份。
1、以誠為本。做到説話心口一致，心地坦誠，表裏如一，不説信口開河、無中生有的謊話，不説言不由衷、口是心非的違心話；辦事知行統一，不弄虛作假，不做表面文章；為人表裏如一，做到對人對己一個樣，不搞當面一套、背後一套，從不到任何領導那裏去戳誰、説誰，要反映情況，我會直點現象和事實，做到台上能講、台下也能講，揹人能講，對着人也能講；
2、以實為本。老實可靠是做人的美德，更是做好工作必備的品質。所以，領導交給的各項工作，我很少提要求，擺條件，或做了一點小事就常掛在口上，誇誇其談。如辦理第二批軍卡手機號，其中就費了不少周折，託關係、找門子，自己還花了部分錢請人吃飯、坐車。我想，只要自己認真做了，事辦好了，也就滿足了。
3、常懷律已之心。一是管得住八小時外。現代社會生活越來越豐富，我們面臨的誘惑也越來越多，如果生活作風不檢點，就很難把住自己，自己沒有的愛好、興趣，八小時外學點東西，看點書報，管管孩子、看看電視、散散步，不該去的地方不去，做到耐得住寂寞，守得往清貧，經得住誘惑。
二是不侵佔他人、集體利益。記得辦理商品房有線電視一事，當時有人辦理説需要x元一户，後團領導交給自己辦理，通過打報告，找地方領導，最終以x元每户鑑定合同。但辦理此事，我沒有報銷一包煙、一包檳榔。想想發給自己的工資，只要勤儉持家，也比上不足，比下已經有餘了。
自己常對自己説，要知足，知足才能心寬，才能常樂，才會保持一顆平常心，才會不為功名利祿所累。三是不亂交往。在一個地方工作時間久了，和地方打交道多一點，就有一些熟悉的朋友，但我始終能堅持交友原則，來往尺度，做到不濫交不亂交，保持正常交往。
三、與時俱進，努力學習不斷提高自我。
面對日新月異的新形勢和千變萬化的新情況、新理論，只有加強學習不斷豐富和充實自我，把學習作為增長知識和才幹的重要途徑，與時俱進，爭做學習型的好乾部，才能更好地勝任自己的本職工作。
自己幹什麼就學什麼。我自從踏進部隊，就與通信結下了不解之緣，從一名通信戰士、通信士官、通信技術員、通信排長、通信連長到現任通信股長；從學電工基礎知識開始，到學習晶體管電路、到現在的集成電路；從開始外線電纜架設至後來維護程控電話、光纖通信、可視會議、計算機網絡通信等，通過不斷的學習，一點一滴的知識積累，從不懂至懂、從不會到會，十多年的時間，我就是這樣學過來的。
一年的工作、學習、生活中，自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意，導致過首長和戰友們交給的一些任務、一些事情沒有完成好、沒有辦好，也因自己個性修養不好，曾冒犯過自己的戰友，頂撞過自己的領導，還因自己年齡偏大、兵齡偏長，產生過想法，出現過思想波動。
是組織的培養，領導的關心、教育，戰友們的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今後，我將倍加珍惜，努力學習，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領導和戰友們給予的舞台上，為團隊的發展盡一份責任。
一年來在黨委和首長領導下在同志們關懷、支持和幫助下，自己注重政治學習加強世界觀改造，強化業務學習，不斷提高業務能力，嚴格落實各項規章制度，工作取得了一定成績，基本上圓滿完成了上級交給各項工作任務。
能夠加強學習堅定政治信念，努力提高業務素質積極。參加部裏組織各類學習活動，認真學習，樹立正確人生觀、世界觀，時刻保持清醒頭腦，提高政治鑑別力，自覺抵制酒綠燈紅影響，堅決同拜金主義、享樂主義作鬥爭，確保在政治上合格永遠忠誠於黨、忠誠於人民軍隊，不斷加強世界觀改造做到了在任何情況下都能聽黨話跟黨走。
政治堅定旗幟鮮明，在業務上能夠按照上級領導和本職工作要求與標準，不斷提高自身業務素質，注重向書本學習、向同事們請教，在工作中學習堅持，在實踐中鍛鍊，努力將知識轉化為能力，提高發現問題、分析問題、解決問題能力入手，提高思維敏鋭性，善於從本職工作實際出發，吃透上情、摸準下情強化為基層服務觀念，做到不讓領導説兩遍不讓基層跑兩趟，樹立對工作高度負責精神，保持飽滿工作熱情和堅韌不拔毅力創造性地開展工作。
在平時注重強化作風紀律，觀念從嚴自我要求能夠認真落實各項規章制度，自身要求比較嚴格始，終堅持以條令條例和規章制度為依據，用正規有序工作環境來促進個人行為素質養成和提高堅持從小事做起從我做起，持之以恆地把強制性地規定、被動式服從變為自覺行為，堅決避免和克服工作中拖拉疲沓、浮躁鬆跨和差錯誤漏現象，做到工作之前有請示，完成任務有彙報，踏踏實實一步一個腳印提高自控能力，嚴守保密規定，時刻警惕杜絕發生失泄密現象，適時糾正不嚴謹、不正規、不規範個人行為偏差，促進行為素質，不斷提高樹立良好機關幹部形象具體表現在以下四個方面：
政治方面：
認清形勢與時俱進在思想上、行動上努力與黨中央保持高度一致，不斷加強政治理論學習提高政治敏感性，堅持從自身做起從嚴要求自己從端正思想認識入手，正確處理學習和工作關係，積極參加組織各種學習，做到不缺課、不早退認真學、認真記寫體會、談感受、説想法從思想深處認識到學習重要性，理想信念得到了進一步加強。
學習方面：
堅持學以致用，不斷提高工作水平。由於自己剛剛從別部隊調來，在業務上和工作中不很熟悉，但我能得利用一定時間加強學習不斷充實完善自己努力使自己成為工作明白人。隨着形勢發展預備役工作在新形勢下不斷出現新情況、新問題如何在新時期把民兵預備役工作幹好必須不斷加強學習，不斷充實完善自己，自己深深感到學習問題“一個幹到老學到老”問題，學習永無止境。
只有不斷學習適應形勢變化，勇於面對問題，勇於探索才能使自己適應工作需要不落伍，認真學習，通過讀書學習，觀看錄像輔導座談交流體會加深對以開展“黨員先進性教育”為主要內容黨性黨風教育重要性和必要性認識，通過學習民兵預備役工作條例、文件、《xxxx》等資料刊物不斷提高理論水平
工作方面：
加強責任心，完成好各項工作任務。在上半年部首長機關訓練中，能夠撲下身子，不恥下問，向大家學習請教，在訓練方面及時掌握訓練情況，根據訓練進度制定各期訓練計劃，協助訓練基地完成上半年訓練工作並做好各類資料積累工作。
組織紀律方面：
自律意識強爭做合格軍人認真落實《條例》、《條令》和部裏規章制度嚴格請銷假制度公私分明不假公濟私以公為私在集體利益與個人利益發生矛盾時做到以集體利益為重在與地方人員交往中嚴格遵守軍隊紀律維護軍人形象在團結同志中講民主重團結與別人發生矛盾、誤會時不背後私下議論人認真開展批評與敞開思想暢所欲言地與對方談心交心從中達到更好地團結人。
回顧一年來工作雖然取得了一定成績但也仍然存在一些問題和薄弱環節主要體現在以下幾個方面：
一學習積極性不夠滿足於現有理論水平缺乏向理論探索意識事業心、責任感需要進一步培養和加強。
二工作標準不夠高習慣於已有經驗、熟悉套路辦事工作一般化只求過得去不求過得硬由於工作頭緒多、任務重個人工作壓力大往往存在顧此失彼現象。
下一步工作打算：
加強學習努力提高自身素質；，注重團結協作，從嚴要求自己，始終堅持工作高標準，堅持和發揚良好工作作風，努力培養時間觀念和快、準、細、嚴、實工作作風；實事求緊緊圍繞黨委開展工作紮紮實實做好自己本職工作
20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來的工作，本人在連隊首長的領導下，認真按照條令條例和規章制度去嚴格要求自己，認真落實上級的指示精神，一年來，不管在工作、生活、學習上，還是在訓練管理上都取得較大的進步，下面我就一年來的工作、學習、生活、管理等情況總結如下：
一、政治思想
一年來，本人在思想上牢固樹立以連為家的思想，保持高度的穩定，團結在黨支部的周圍，積極搞好全班人員的思想工作。一年來，我帶領全班積極參加連隊的政治教育和政治教育和理論學習，積極學習高科技知識，我自身自學電腦，並且收到了良好的效果。全班人員的思想基本上保持穩定，沒有任何事故的苗頭，真正做到了連隊所提出的要求，本人也能夠從思想上提高認識，把握住人員的思想狀況，瞭解本班戰士想什麼，做什麼，在哪裏，需要什麼，也起到了良好的促進作用。
二、一年來，在連隊首長的領導下，帶領全班完成了各項任務
自擔負__站崗執勤任務以來，可以説重活輕活連續不斷，在條件艱苦的情況下，全班同志能夠發揚連續作戰，不怕苦不怕累的思想，完成任務。庫改建，綠化庫區，植樹種草，澆水拔草等一系列的工作。同志們還是能夠戰勝一切的困難完成上級交給的任務。這一點，我覺得全班同志是做得非常好的，工作上可以説是叫得響的，拿得出蝗，在參加連隊去__挖電纜溝中，我班同志能夠積極湧躍的參加，並且完成任務圓滿，受到連隊首長的一致好評。
三、在工作上
本人在信任班長以來，能夠嚴格要求自己，認真履行好自己的職責，立足本職，幹好工作。一年來，能夠緊緊的團結在黨支部的周圍，積極發揮黨員的模範作用，帶領全班完成各項工作。在庫站崗執勤以來，工作任務重，我本人沒有被這大項的任務所壓倒，而是在內心默默的化艱鉅為力量，盡職盡責的幹好工作。對連隊交給的每項工作，及時順利圓滿的完成。併力求高標準，高質量。全班的工作在我的帶領下，也走在其他班的前列。
四、在管理能力上
我本人自任班長以來，管理能力一直是我工作的難題，雖説本班在各個方面比其它班好，但在管理的力度是缺乏經常。一年來，我在管理上能夠按照條例條令和規章制度以及自己的職責去要求自己，堵塞了自身在服從管理上的漏洞，保證了管理的正規化。通過近一年的管理情況來看，確實也反映出自身的能力有待於進一步的加強，全班人員在服從管理上也是擺在我班長面前的現實問題，在連隊搬回之後，在全班人員的管理上引發了我個人的思考，針對人員思想消極悲觀，幹好幹壞一個樣，干與不幹一個樣的現象，我認為，我作為班長要確實的把全班人員的積極性，創造性調動起來，使之更好的為連隊服務。
五、存在的問題
1、思想上有放鬆現象，在大項任務面前，有畏維情緒。
2、履行職責上缺乏雷厲風行的工作作風，存在老一套的思想。
3、在學習理論和高科技知識上，只求表面的學習，而沒有深入的探索，沒有真正達到學以致用的目的。
上半年的工作有成功也有失落,回顧半年的情況:政治穩定,工作踏實,遵守部隊的各項規章制度、條令條例及；國家的法律法規，生活作風嚴謹、注重平時的生活中的小節，為使領導和同志的能更好的瞭解我班的工作情況，現彙報如下：
一、政治思想覺悟高，能自覺參加各項活動。
自覺堅持與黨中央和xx保持高度一致，在上半年組織的學習中，自覺站在班長這個角度學習看待問題，並使融入到榮辱觀中，做到知謙恥而懂禮儀，在工作中，以一名為黨為國效力的戰士考慮問題，在學習各種先進事蹟時，以他們為榜樣，努力修煉自身素養，以高標準嚴要求對待各項事情，並堅決以四個教育精神磨練人生。
二、工作踏實，注重總結經驗。
工作期間，擔任**職務，對管理工作做到粗中有細，抓好每一個環節，培養每一項能力，每一項技能，努力成為一名真正合格的武警戰士。具體做法，首先從生活制度嚴格要求，培養在學習訓練中遵守紀律，做到令行禁止，注重培養養成生活中關心照顧戰友。在工作中不斷學習，如軍事素質，工作能力，管理經驗，對存在的問題及時糾正總結，在工作中對自身所負責的工作面，認真做好每一個細節。俗話説沒有經驗就沒有發言權，所以本人也努力跟戰友們學習各種經驗，系統的工作程序是相輔相成的，程序環環相扣，任何一處出了問題，都有可能牽扯整個系統的停產，因此本人必須注重各個環節的情況，包括人員的思想，責任心問題等等，思想工作跟上，增強全體人員的責任心，自身做到不無故缺勤，盡職盡責幹好每一項工作，並抓好每個重點問題。
三、生活作風嚴謹，堅持以身作則。
作為一名班長，應該做到的是以身作則，嚴格生活制度及行政管理上的自身養成，以自己的實際行動帶動戰士，感染戰士，影響戰士，嚴格要求自己的
形象，嚴謹生活作風，也時時提醒自己注重形象，嚴格遵守一日生活制度的養成，
四、存在的不足及改進的方向。
1、自身文化素質低，專業技術水平不高，技術性問題實踐少。
2、管理偶爾存在畏難思想，力度還不夠，方法欠缺。
3、自身偶爾有放鬆現象，不能一如既往的堅持。
改進方向
1、努力學習各種科學文化知識，在平時工作中實踐每一項工作，以提高自身文化素質及專業技術水平。
2、加強管理工作力度，克服自身管理上的畏難情緒。為實踐方法提高管理能力及力度。
3、要鍛鍊自身堅強的意志及毅力，做一個有始有終的人！
時間是一條金河，您準備好了進行本年度的人力資源年度總結與新一年計劃了嗎？要想在職場中立於不敗之地，作好年度總結非常之有必要。一篇人力資源年終個人工作總結是怎麼樣的呢？以下是工作總結之家小編為大家收集的“人力資源年度總結與存在的不足”，歡迎閲讀，希望您能閲讀並收藏。
伴隨着新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升着，身邊的同事也都在不斷進步着，朝着同一個目標奮鬥着。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了專業人才，專業水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來説無疑是的強心劑。過去，大家可能對；人力資源這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裏。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做着基礎工作，今年上半年莫總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化。
現對於今年的工作總結如下：
一、對於公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日後的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密，期間我保持着極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況；填制和分析各類人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同，辦理勞動用工及相關手續；到目前為止，勞動合同的籤屬工作開展的不是特別的順利，主要因為市場推广部業務人員較散，集中的機會較少，經常都是來去匆匆，致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了，由於部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申，並與綜合管理部技術人員討論後改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質的不同，員工工作時間經常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據，但為了防止有些員工；
言過其實，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜；對於有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周密調查之後，給予了合理公正的行政處罰，並對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、今年以來，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推广部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現；每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業餘生活；考慮到員工的安全保障問題，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司取得了聯繫，並申請了相應的理培，解決了員工的後顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進行促銷人員的管理工作。自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷人員的管理工作，通過資料收集分析，發現雖然制定了相應的管理制度，但是發現許多市場並沒有嚴格按照制度來執行，隨意性較強，人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份，加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃儘快重新制定促銷人員管理制度，並嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平，為公司的將來儲備更多的業務人才。
四、協助做好招聘與任用的具體事務性工作，包括髮放招聘啟事、收集和彙總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等；
五、幫助建立積極的員工關係，協調員工與管理層的關係，協助組織員工的各類活動；此外，在部門領導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司；以人為本的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之餘加強學習，不斷提高自身專業素質，才能面對更大的挑戰，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會，紮紮實實做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排並實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業績來説話。
最後，祝願公司在新年裏一帆風順，一年更比一年好！
20xx年，xx人力資源部工作在省、市辦和聯社黨委的正確領導下，全面落實省市（辦）聯社人事工作方針政策，積極推進人事用工制度改革，努力強化人事基礎性工作。在支持聯社中心工作、服務基層、強化班子隊伍建設、員工培訓、勞資管理、檔案管理、老幹部工作以及開展養老保險工作等方面做出了不懈地努力。現將主要工作及措施彙報如下：
一、“四好”班子建設、基層領導班子年度考核工作。
年初根據省聯社黨委工作部署，省聯社考核組深入我縣進行年度考核工作。通過全體員工的共同努力，xx年xx較好地完成了市辦下達的全年工作目標，各項工作都有明顯的發展，因此得到了省、市辦領導的較高認可。
按照市辦和縣聯社年初的工作安排，聯社分批分組深入基層全面、客觀、公正地考核和評價了基層信用社班子成員履行崗位職責情況，重點考核班子成員工作業績，實事求是地對班子人員做出綜合評價。同時，結合年度考核，對領導班子成員的調整、交流和補充人選進行考察，為下一步人事調整做準備。
二、薪酬改革工作。
20xx年，人力資源部按省聯社薪酬改革指導意見的要求，取消行員制工資，以省聯社核定的工資總額為準，積極做好固定、績效工資的核算。
一是認真核對每名員工的工齡、學歷、職稱等基礎信息，確保了固定工資計算、發放都準確無誤；
二是結合省社相關文件要求及聯社薪酬委員會研究意見，組織召開社員大會討論，量身制定了適合我社的薪酬分配方案，主要將每名員工固定工資中最低工資標準、崗位工資進行了調整核增，使員工的正常生活得以保證；
三是結合計財部門預測的經營績效競賽考核得分，做好員工績效工資的測算和發放工作，實現了按勞取酬，多勞多得，少勞少得的目的，員工的工作士氣也得到了大大的提高；
四是建立工資兑現記錄、員工工資分配台賬、高管人員風險收入台賬、員工工資變動等工資檔案，逐月將轄內每名員工的工資卡片完善，通過這些工作，夯實了勞資工作基礎。
三、置換員工工作。
按省、市辦要求，對17名置換勞動人員進行審計，審計結論上報至省、市辦；與審計結論無劣跡的置換人員子女簽訂勞動合同、招工手續，並建立新員工檔案；由人事部門對置換人員子女進行了崗前培訓，培訓期為一個月，培訓結束後安排到基層各社、部；按省社文件規定，與置換人員簽訂解除勞動關係手續；辦理第二批員工置換相關事宜，共7人。但經省社複審，有三人不符合要求，其餘4人人力資源部將按省社文件規定，與置換人員簽訂解除勞動關係手續，並核算置換人員的經濟補償金髮放至其本人；待省社統一部署，配合置換人員辦理養老保險關係手續轉移至地方；12月初，經人事部門進行初審驗證，稽核部門審計，上報省、市辦第三批員工置換申請，本次申請13人，現正在等待省、市辦核批再進行下一步工作。
一、20xx年人力資源工作總述。
xx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。
二、人力資源基本情況。
截至xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據精幹、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業務情況進行定崗定員，具體情況如下：
通驛分兩類進行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務區對數以及業務範圍等關鍵指標進行分類；
2、服務區按車流量、營業額等指標分類。
3、確定各類管理中心和服務區的崗位和人員配備，力爭為新的服務區建設提供標準化模塊。
4、廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進行適當合理優化，控制好人員數量和人工成本。
5、實業根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術服務等不同業務情況來做好定崗定員工作。
6、威盛根據海運以及新拓展的業務特點，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件説明書和崗位説明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和後門服務區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規範的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發制度的初稿彙編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒佈並在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規範化和更具操作性。東方思維根據勞動法和勞動政策法規，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關係等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個人發展需要，各屬公司人力資源開發與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發展的需要，公司本部起草了人力資源開發與培訓辦法，在培訓規劃與協調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區新員工培訓，每期20天共203人蔘加。舉辦中層管理人員培訓班，39人蔘加培訓。進行服務區區長應知應會培訓，歷時近4個月，21人蔘加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脱產培訓4天，主要進行服務區管理素質、業務流程、經營策略、財務管理、公文寫作等培訓；第二階段：業餘自學法律法規及應知應會知識培訓近4個月，並進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：xx質量管理體系內審員資格、註冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、税務税法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書科技檔案管理、保安骨幹、廚師、燒滷、中餐服務技巧等各類專業技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經理和高級項目經理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業務學習：組織人力資源管理人員進行專題業務培訓學習，積極配合開發部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，户外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
五、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續的辦理。
職改工作：
1、專業技術資格考試報名，完成9個專業科目79人次的考試報名工作。
2、專業技術職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統集成項目經理資質申報手續(其中13人成功申報項目經理，6人申報高級項目經理)；同時協助做好公司各類資質證件的年審工作。
出國辦理：
2、負責辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
2、協助辦理多個出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續4人次，辦理組團出國考察2個團21 人次。
六、根據公司業務和架構整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優化集團內部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關係的歸屬問題，按照公司的統一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑑定及勞動手冊、勞動用工手續、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
七、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現威盛公司的順利發展，扭轉其快遞業務管理監控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細緻地做好説服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先後精簡分流310人，補償僅花費10萬餘元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩過渡。
八、做好人力資源管理的基礎和日常管理工作，完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。
1、按規定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資台帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調進及招聘的員工辦理勞動用工手續，並負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規定，依法辦理社保、失業保、醫保的繳費基數申報手續，調整了員工的住房公積金標準。
4、及時計發員工工資及各項費用。
5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團和公司領導臨時指派的其他工作任務。
時間在不知不覺間流逝了，一年的工作已經結束了。我們需要用商場員年度工作總結和過去一年友好告別，商場員的年度工作總結您知道該怎麼寫了嗎？工作總結之家小編特地為您收集整理“商場員工年終總結個人不足和改進”，希望能對你有所幫助，請收藏。
尊敬的各位領導親愛同事們：
大家上午好！首先做下自我介紹，我叫竇麗雲，現任金鼎購物中心三樓服務經理，主要負責現場服務、衞生、安全、人事管理等工作。20xx年即將過去，它標誌着我們購物中心經營管理工作已步入正軌。20xx年我的工作取得了一定的成績，這些成績是和領導的關心同事們的努力分不開的。我想“驕傲使人落後，謙虛使人進步”，一個人只有在領導的正確引導下團結同事，不斷的努力，不斷的奮鬥，才能取得成績攀上高峯。在工作中，我忠實履行職責，不斷努力開拓進取，全身心的投入到服務管理工作實踐中，現將這半年的工作情況做如下陳訴：
一、樹立良好的自身形象，以身作則，激發員工的工作熱情。
做為一名服務經理，如果在工作中台上一套台下一套，這就失去了員工的信任。因此我在工作中注重自身形象，要求員工做到的，首先自己一定要做到，要求員工注意的問題，我絕不去違反。我要在員工中樹立善於吃苦，勤奮工作的良好形象。古人講“業精於勤荒於嬉，形成於思毀於惰”。提高自我離不開勤，提高工作成績離不開勤。作為一個服務經理，完成本職工作更要勤字當先，做到眼勤，腿勤，手勤，嘴勤，當天工作當天辦，做到事不過夜。雖然是累點兒，但看到我們的企業在逐步成長，心中感到非常欣慰。日常工作中我注重關心員工生活及思想動態，很多員工有困難都願意找我幫忙。我的工作原則：一切以公司利益為出發點，講團結，講協作，出色的完成領導交代的各項工作任務。
二、以人為本，強化員工培訓。
1、根據開業初期制定的培訓計劃，每個月我都會嚴格按照培訓計劃進行培訓。培訓前我都做了精心準備，為了達到預期效果，每次培訓完成後都會依據培訓內容出試卷進行考試。並且還組織員工學習有益於服務銷售類的書籍，學習後組織員工交流心得體會。
2、根據工作中出現的薄弱環節進行培訓。
（1） 消防工作是重中之重，每天我們都進行消防演練普及安全知識，做到杜絕安全責任事故的發生。
（2） 業務類培訓是工作中主導，每週我們都會對員工進行進銷存盤點及服務技巧類的培訓。使員工熟練掌握業務知識和接待顧客的技巧，是提高銷售工作的前提。
通過對員工薄弱環節的培訓，使員工更好的掌握了應知應會的服務、業務、安全方面的知識，在具備了理論知識的同時，在思想上做了一個有效地引導，潛移默化的感染員工，能夠更好的服務於顧客全面的提升我們的工作成績。
三、以提高自身素質為突破口，在不斷學習中提高自己的工作技能。
開業至今，我經常把自己放到公司建設規劃的總體框架內反覆考量，告誡自己不要辜負領導對你的期望，並且努力改變自己的工作思維。考慮解決問題一切注重大局意識，身體力行的做好表率作用，在認真履行工作職責的同時，認真學習，在不斷的學習中提高自己的管理能力。
四、做好現場管理工作，提升賣場整體形象。
（1） 加強賣場管理力度，減少違紀人員的發生。日常管理中我將管理人員劃區分片負責，將每日巡查情況記錄在案，對違紀人員實行一警告二談話三罰款的原則進行有效地管理。
（2） 做好微笑服務，抓好文明禮貌用語的使用情況。我們要求員工做到三米三聲，來有迎聲，走有送聲，問有答聲。在做好優質服務的同時，引導員工做好超值服務，倡導每天為顧客做一件好事，在商場內形成一種自動自發為顧客服務的新風尚。
五、加強衞生檢查力度，實施衞生“三三制”確保給顧客營造一個温馨舒適的購物環境。
衞生保潔工作每天嚴格按照“三三制”進行打掃，並把賣場內的.82個櫃組平均分給主任、主管來監督檢查，櫃組內的衞生也劃分責任區劃分到人。這樣一來，責任分明，杜絕了大鍋飯情況的現象，從而加強了員工責任心，同時又確保給顧客營造一個温馨舒適的購物環境。
六、注重員工娛樂活動，增加員工的向心力凝聚力。
（1） 7月份開始，為了增加新學員的團隊凝聚力和向心力，我們參加了公司舉辦了體操比賽及紅歌比賽。比賽前期大家犧牲休息時間緊鑼密鼓的排練，員工積極性高漲，生怕自己不努力而拖了團隊的後腿。比賽中，我們團隊發揚“友誼第一，比賽第二”的優良作風，榮獲了一個二等獎，一個三等獎，雖然沒有拿到我們預期的名次，但此次比賽賽出了精神，賽出了風格，既鍛鍊了隊伍，又加強了團隊凝聚力，我們的收穫是超出比賽意義的。
（2） 利用晨會時間，給員工講解企業文化及發展史，聊城市百貨大樓是一個有着三十多年發展歷史及深厚企業文化積澱的大型百貨集團公司。公司從開業之初的2000平方米營業面積發展到今天營業面積15萬平方米的大型百貨集團公司經歷了艱辛之旅。通過給員工的講解，使員工對公司有了一個更深層次的認識。
（3） 主動關心員工生活，瞭解員工的思想動態。 公司新招員工多為90後，剛步入社會，他們思想活躍，我們日常管理中會多表揚，把批評的話語轉換為鼓勵的話語，多激勵少批評使他們產生動力，員工才能更好的為企業做貢獻。我們還創新工作思路，每月月初利用晨會時間組織本月生日的員工集中過生日，唱生日歌，許願，吹蠟燭，吃生日蛋糕，讓員工在企業中感到温暖，從而增加員工對企業的歸宿感。
20xx年即將過去，工作中我雖取得了一些成績，但我也清醒的看到其中存在的問題和不足。這些都有待於我在以後的工作中加以克服和解決，具體問題如下：
以上是我一年來的工作總結，雖然這一年在工作能力及工作效率方面都有所提高，但仍存在着很多不足的地方。
1、員工兩個技能方面，還有待於提高。
2、由於監督檢查不到位，員工文明禮貌用語使用率未能達到百分之百。
3、自身的管理能力有待於學習加強提高。
針對以上不足，我制定20xx年工作計劃：
一、做好現場服務管理工作。
1、20xx年將加大現場服務的巡查力度，明確各項工作分工，使工作更加程序化制度化，管理更加細緻到位。
2、創新服務管理，採用多激勵少批評少處罰的方式，與員工深入溝通，使管理更加人性化。
3、堅持“一線大幹，管理細算”的成功管理模式，採用多種多樣的方式調集員工的工作積極性。
二、立足本職，以身作則，嚴於律己，潔身自好
1、做為公司一名中層管理人員，要時刻接受同志們的監督，杜絕違反公司關於“領導幹部十不準”的行為發生。
時刻商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務指標展開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績，為商廈的持續快速發展做了很大的貢獻。個性值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，加強管理等一系列強有力的措施，在我們的共同發奮下，取得了必須的經濟效益和社會效益。不僅僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。回顧20xx年的工作，能夠概括為以下幾大方面：
服裝商場全年計劃任務4400萬，實際完成萬元；毛利計劃330萬，實際完成萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬餘元。取得良好的經營業績，我們採取瞭如下做法：
1、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會。
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，用心配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，最高日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了超多的準備工作，用心與廠家聯繫貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
2、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌。
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。升級改造後，男裝、户外調整扣點，平均增長了2﹪--3﹪。租金、管理費、人員工資等增加純利潤11萬餘元，為提高銷售業績打下了良好的基礎。
3、發揚“勤儉善持”的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支。
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
20xx年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在商廈領導的帶領下繼續發奮，認真工作。
我是一名入職不久的新員工，雖説是新員工，但在公司已經有將近x個多月的工作時間了。轉瞬之間已經過去了好長時間，在這x個月的時間裏，我有過歡喜，也有過失落。自己不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來説是十分寶貴的。同時也是自己取得的巨大進步。下面就是本人的工作總結：
也許xxx的工作對大家來説，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什麼難的。我以前也是這麼認為的，可是現在看來，等我自己成為商場員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，並沒有想象中那麼簡單，那麼容易，我想説，其實做什麼工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好！
通過近x個月的工作和學習，商場的工作我也可以應付自如了，或許説這些話有些自滿，但當有狀況發生時，公司的同事都會向我伸出援助之手。這使我心中不經萬分感動。在這x個月的時間裏，自己一直保持着對工作的熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名xxx的工作人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，不能與顧客發生任何的不愉快，所以我們要以會心的微笑去接待每一位顧客，縱然顧客有時會無理取鬧，但我們也要做到沉着冷靜，保持好自己的心態，儘量避免與顧客之間發生矛盾。
雖然自己做收銀工作的時間不是太長，自身的專業素質和業務水平還有待提高，但是自己覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服任何困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表着我們自身，更代表着公司的形象。在工作期間我們要積極的向老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬於我們自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對自己在工作中遇到的問題，探討自己的心得和體會，也算是對自己的一個工作總結吧。
在這段工作期間內，自己感覺到還有很大的不足，對於自己的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自己的工作，使我們的工作效率有所提高。當然自己覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓顧客滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一位顧客，不要在工作中將自己的小情緒帶進來，更不能在工作時間內聊天、嬉戲，這樣會讓自己在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產生矛盾，我們必須要保持好自己的心態。
在工作之餘，自己還應該多學習關於自己工作方面的專業知識，自己只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自己所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能在這份崗位中脱穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這並不是一件易事。
時光飛逝，雖然自己在這份崗位中工作了短短x個多月的時間，但給自己的的感受卻很深，無論是在自己做人方面，還是在自己的工作當中都給了自己很大的幫助，在今後的工作當中自己應該多學習多進步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，我們努力吧。
一年過去了，這一年既辛苦又忙碌，但也收穫了很多，我們需要將商場員的年終總結與回顧納入我們的議事日程了，如何突出重點來寫商場員的年度工作總結呢？為了讓您在使用時更加簡單方便，下面是工作總結之家小編整理的“商場員工年終總結工作缺點和不足”，僅供參考。
時光荏苒，歲月如梭，不知不覺某某年就這麼結束了。回首過去一年來的工作歷程，內心不禁感慨萬千，鄖西店開業至今，已有三個年頭了，在這幾年裏，我有歡喜，也有過失落。武商為我們每個員工提供了展示自己的平台，在這裏我不但學到了很多專業知識、家電的銷售技巧、賣場管理規範、同時也學會了人與人之間的交往，如何尊重領導，服從分配，愛護員工，善待同事。
人只有不斷的總結過去，才會有新的發展和進步，如果不懂得總結，那麼我們做的永遠都只是重複過去，平庸無為，感謝公司領導給我提供這次總結的機會，可以讓大家一起分享各自的收穫，使我們互相滲透各自成功的經驗和不足。總結過去、取長補短、挖掘潛力，為某某年的工作做好充分的準備和規劃。
在武商這個平台我一直保持着一份火熱的工作熱情，心態也是以平和為主。我深深的知道，作為一名賣場的管理人員，堅決不可以把個人的情緒帶到工作中去。管理者的言行和規範，也直接影響員工們的工作激情。雖然自己做主管時間不算太長，自身的素質和管理水平還不是很高，深知要樹立良好的形象，因為我們不僅僅代表着我們自身，更代表着武商的形象。
作為人商鄖西店家電一名主管，主要以人員的管理和銷量為核心。經過學習與摸索，我將人員的管理分為兩大類：員工制度管理和銷量目標管理。員工制度管理：顧名思義就是按照公司的制度、員工手冊來執行管理，用以約束員工工作行為的一種管理方式。沒有規矩不成方圓，家有家規，國有國法，廠有廠紀。嚴格要求自己，身先士卒。把管理好自己放在第一位，樹立標杆作用，為下屬帶個好頭。其實，我在工作中發現很多問題，新的一年裏我將不斷完善各種管理制度和方法，並真正貫徹到行動中去，嚴格督促員工按制度行事。
銷量目標管理：就是根據實際情況，給每個員工制定的銷量任務。每個月要給員工制定銷量，沒有壓力就沒有動力。帶動員工如何利用節假日搞好銷售，如何利用人脈關係帶動顧客，如何利用人商良好的口碑真正讓顧客享受到超值服務。不斷激勵員工的工作熱情，並調動員工的積極性去認真思考要通過哪些通路、方法來儘可能的提高銷量。由於自身的素質低下、對工作狀態和福利待遇的不滿，我有過失落和消極情緒。對領導的批評有時產生不服氣的心態，對同事的誤會深感委屈。在過去的一段時間裏，我茫然不知所措，以往的工作熱情消失貽盡，看見違規亂紀裝作沒有看見，想説的話不敢説，該做的事情不想做，帶頭在賣場聊天烤火，和同事閒聊。思想不對頭，管理方法不得當，差點讓自己自暴自棄下去。工作中還有很大的不足，對於自己的管理水平和自身素質還有待提高，在工作之餘，自己還應該多學習管理方面的書籍，多請教上級領導，多和同事溝通，多學習關於產品方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足於如今如此競爭激烈的社會之中，只有做好這些，才有足夠的資本，才能在這個崗位中脱穎而出，在平凡的工作中作出不平凡的成績。
只有這樣，領導才可以考慮你的薪水，論功加薪。以上只是本人比較膚淺的一些認識，希望在工作中領導們你能夠及時糾正我的錯誤，我定當努力做好本職工作，為做好經理的左膀右臂，力所能及的為上級分擔，也希望公司在每一位員工的努力下，在新的一年中會有新的氣象與新的突破。在以後的歲月裏，我的工作一定會越來越努力的，儘量不會出現任何的差錯，這對我是必須要求的，我對自己的要求是最嚴格的，一定要做到為公司的事業盡出自己最大的努力！某某年努力打開一個工作新局面。
其實從他們的年終總結可以看出，員工分析了自己過去一年的表現，技能有沒有提升，有沒有為公司創造效益。以上年終總結來自商場銷售人員，分享給大家參考。
轉眼間xx年過去了，新的一年開始了。作為一名百貨公司的愛庫櫃枱銷售人員，我將我的工作總結和經驗呈現如下。希望大家給我一些指導和建議。
我在百貨公司工作了幾個月，在工作中我學到了很多東西，學會了如何用自己的思維拓展語言。還有就是了解到，作為銷售人員，要想提高自己的銷售能力，就得比別人更加努力。以下是我在工作中學到的。
在銷售過程中，銷售人員扮演着不可比擬的角色，銷售人員掌握銷售技巧非常重要。首先，注意推薦的購買技巧。銷售人員除了向顧客展示和解釋（愛酷：鞋的品牌）產品外，還應向顧客推薦產品，以引起他們的購買興趣。
作為一個店員，你不僅要隨意推薦產品，在推薦的時候也要有信心。因為只有自己有信心，才能讓客户對自己需要的產品有信任。這也教會了我，這不僅僅是推薦。我們也要學會匹配商品的特點。每種產品都有不同的特點和不同的價格。比如功能、設計、質量。向客户推薦時，要強調其不同的特點。在推薦的同時，也要注意對方對產品的反應，以便及時促進銷售。
不同的顧客有不同的購買心理。同樣的價格比質量好，同樣的質量比價格好。要適合人，讓顧客的心理從“比較”變成“相信”，最終銷售成功。讓客户在很短的時間內有購買的信念，是銷售過程中非常重要的一個環節。
始終保持銷售人員應該具備的素質。以客户為中心，因為只有客户滿意了，東西才能賣出去，質量和態度也決定了你是否會吸引回頭客。大家都想買得開心，用得放心。你必須讓顧客高興並願意購買你的產品。
以上是我在工作中的一些小經驗。今後我會制定好工作計劃，及時總結工作中的不足，努力實現愛庫專櫃的業務工作。
作為百貨店愛庫專櫃的員工，深深感受到百貨店蓬勃發展的態勢。百貨公司人的努力和向上精神。
最後，我祝願百貨公司在新的一年裏走上一段樓梯，會更加繁榮。
今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及__年全年工作計劃開展工作。商場領導班子走出去考察、調研，反覆推敲升級改造計劃與實施細則，學習先進的經營理念，合理利用平效，成果非常明顯。特別值得肯定的是，今年的升級改造中，我們採取了經營面積擴大，品牌升級，貨位調整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團結一心，共同努力，取得了一定的經濟效益和社會效益。不僅提升了企業形象，而且銷售業績不斷攀升。
回顧__年的工作，可以總結為以下幾大方面
一、緊跟商廈各種大規模促銷活動，不放過任何銷售機會
根據商廈總體部署，在多次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，積極配合，以活動和節日促進銷售。在新發週年店慶、集團店慶、黃金週等重要促銷時段，取得了良好的銷售業績和經濟效益，日銷超百萬。配合商廈的活動，我們做了大量的準備工作，積極與廠家聯繫貨源，增加適銷品種，靈活促銷，保底扣點，力保雙贏。
二、擴大經營面積，合理利用平效，提升經營品牌
品牌經營採取抓大放小的原則，調整引進了大小品牌80餘個，年銷售超百萬的專櫃有10餘家。確保了我商廈經營定位的提升。
升級改造時，領導帶領商場班子成員及有關部門反覆分析研究、精心策劃，擴大了男裝和運動休閒的經營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閒的經營面積及經營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發展至61家，引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花花公子、哈雷納金狐狸等知名男裝品牌30餘家，國際運動品牌匡威、kappa入駐我商場，並引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內運動休閒品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閒品牌20餘家，順利完成了今年升級改造任務，受到了商業同仁及消費者的一致好評。
為適應商廈整體形象發展的需要，在兼顧本次經營佈局調整重點的同時，採用末位淘汰制先後淘汰了銷售業績不好的女裝品牌10餘個，並引進了卡琪露茜、雅諾、芙奈爾、蒂澌凱瑞、熱度、範奈沙、科尚等10餘家女裝品牌。順利地完成了今年的升級改造任務，為計劃明年女裝品牌的再次升級奠定了良好基礎。
三、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的不足，擬定工作細節的補充計劃和實施方案
我們將實際工作中遇到的問題進行討論，尋求解決方法並予以實施，逐步完善了商場的管理制度。今年升級改造後，商廈為集聚人氣舉辦了多次大規模的促銷活動。在工作中我們發現，每天晚上5：00之後是雙休日外的銷售小高峯。針對這一情況，我們調整了收銀員和導購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調整至12：30。要求早班員工12：30分後去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現象。既避免了中午顧客購物交不上款，又因下午着急上班而跑單的現象，又避免了顧客購物時沒有營業員接待而對商廈有不滿現象，進而提高銷售業績。
要求櫃長各負其責，每天記錄本櫃組的銷售情況，月末進行彙總，計算出櫃組本月的銷售利潤及費用情況，做到心中有數，商場無論需要哪個數據，櫃長都能及時準確地提供出來。做到人人懂經營、會算帳，個個會管理。
四、全方位培養人才，關心員工生活，增強凝聚力和核心力
1、增強員工素質，向管理要效益
從提高自身素質做起，櫃長精通導購員和收銀員的業務，現在無論是哪個專櫃人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名櫃長都可以替補到基層工作崗位中去。在方便顧客的同時，提高商場的經濟效益。
櫃長素質的提高，帶動了櫃組成員。隨着員工素質的整體提高，樹立品牌意識，銷售業績不斷攀升，取得了利潤比去年翻一翻的好成績。
2、全方位培養人才，各項工作其他部門
發現每一名員工的閃光點，並善加利用，使她們都有用武之地。培養出了一支高素質可以參加各種比賽的員工模特隊，培養出了多名優秀報道員。
商場無論下達的是促銷任務還是舉辦活動，我們都能超額完成或取得的成績。目前我商場已培養出一支不計得失，不計報酬、過得硬的員工隊伍，多次受到了領導及相關部門的表揚。
3、建立員工檔案，瞭解員工家庭狀況，關心員工生活
通過建立員工檔案，瞭解了員工的第一手資料。對家裏特殊困難的員工予以照顧，動員員工關心和幫助他們。主動從家裏拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工，員工家裏蓋房子，我們發動員工利用個人時間去她家幫忙，員工的家中出事，我們問長問短儘量解除員工的後顧之憂。
4、發揚勤儉善持的企業精神，降低費用，節約挖潛，壓縮不合理開支
我商場在勤儉善持上，人人有責。以節約為前提，減少小後勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應一層樓兩名，現兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節省近萬元。
因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，凡是能用的，可修補的絕不花一分錢。由於我商場託管的專櫃多，長途電話及傳真較多，費用較高。我們與廠方溝通。動員各廠家自己安裝電話，降低商場管理費用。
20__年的工作已近尾聲，我們會把今年取得的工作成績當作明年工作的新起點。總結工作經驗，針對不足，在求實、做細、落實上下功夫。我們將繼續在領導的帶領下，向着新的一年迸發。
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