市文化和旅遊局2023年政務公開工作總結

2023年，市文旅局認真落實國務院、省政府、市政府政務公開工作部署，聚焦文化旅遊核心職能，寬度、力度、亮度“三維”發力，以公開促落實、強監管、優服務，推進政務公開標準化、規範化和信息化。現將全年工作情況報告如下：

一、2023年政務公開工作情況

一是強化力度，深化規範公開。健全工作機制，主要負責同志負總責，分管領導靠上抓，辦公室負責綜合協調，各科室、下屬單位全力配合，明確具體經辦人員，定期會商，形成全員抓公開格局。年初印發年度政務公開工作要點、政務公開重點工作任務台賬和常態化工作清單，定期通過局周工作例會、分管領導分管領域專題調度會等會議研究討論政務公開工作情況。召開2023年政務公開工作推進會暨培訓會議，專題解讀政務公開重點工作。修訂完善市文旅局信息發佈及“三審”制度，規範信息發佈流程，嚴格執行保密審查機制，採取一事一審，責任到人。今年以來，累計發佈政務公開信息2000餘條。注重文旅系統內指導，印發《2023年度公共文化服務、旅遊、新聞出版版權、廣播電視領域基層政務公開標準化規範化工作定期評估方案》，定期對4個領域情況進行評估測評，今年以來共開展2次，下發通報和問題清單。今年6月，我市霍山縣文旅領域基層政務公開優秀案例，在省文化和旅遊廳網站進行交流展示。

二是拓展寬度，深化全面公開。堅持“應公開盡公開”原則，開展2023年度政務公開重點工作提升行動，在全面主動公開同時，突出市政府工作報告、全局重點任務等內容，全面公開文化旅遊重點領域工作。12月底開展重點領域欄目調整更新工作，完善公共文化服務政策保障、體系建設、設施建設、財政資金、文化遺產保護等信息，新增旅遊服務質量監管及投訴、文化和旅遊市場信用信息、旅行社管理等欄目，新增廣播電視重大項目、廣播電視事業產業發展等欄目，及時更新欄目信息。堅持重大決策預公開，在市政府“意見徵集庫”、“在線調查”等專欄發佈徵集意見5次，開門納諫、匯聚智慧。加大羣眾關切全公開，公開人大建議、政協提案辦理結果12個，圍繞中秋國慶文旅活動、2023年XX文旅宣傳營銷、全市重點文化惠民活動計劃等羣眾關心問題召開新聞發佈會6次。辦理完成依申請公開1件，及時回覆羣眾來信及網友留言，確保事事有迴應、件件有落實。

三是提升亮度，深化創新公開。加強政策文件精準、精彩解讀，採用“一圖讀懂”、PPT解讀、簡明問答解讀、理論文章解讀、新聞發佈會解讀等形式提升政策解讀傳播力、感染力。圍繞羣眾關注熱點，公開送戲進萬村、農村電影放映、公共文化設施名錄、旅行社管理情況等信息；主動迴應羣眾關心的熱點問題，如景點優惠、場館活動信息等，公開旅遊投訴及執法等情況。部署市圖書館及各縣區圖書館“政府信息公開查閲點”管理維護工作，不斷提升為民服務水平。依託新媒體平台公開文旅熱點信息，自覺接受社會各界監督，XX文旅微信公眾號、微博、抖音賬號今年以來瀏覽量超XX萬。

二、下一步工作打算

一是進一步加強政務公開工作學習培訓。組織單位幹部職工對《中華人民共和國政府信息公開條例》等文件精神進行再學習，舉辦政務公開培訓班，提升專業人員綜合素質和水平。

二是進一步完善政務公開工作制度。制定2024年市文旅局政務公開工作任務清單，規範公開內容，提高公開質量，要按照市政府統一部署，嚴格落實《XX市文化和旅遊局關於修訂完善政務公開相關制度的通知》等要求，積極做好主動公開、依申請公開、政策解讀以及網站運行與維護、新媒體運用等重點工作。

三是進一步加大重點領域信息公開力度。充分利用信息公開網站，將我局文化旅遊特色工作、公益性活動等信息廣泛公開，豐富內容，提高公開頻率，主動接受羣眾監督，不斷提高工作透明度，提高羣眾知曉率。

下一步，我局將繼續嚴格貫徹落實市委、市政府的決策部署，以爭創政務公開工作優秀單位為契機，探索政務公開工作的新方法、新途徑，不斷提升政務公開工作水平，助力我市文旅高質量發展。