時光荏苒，2020年即將過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在一年裏，我在院領導和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本着“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨牀操作技能。較好的完成了各級院領導佈置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現總結如下：
一、嚴於律已，自覺加強黨性鍛鍊，黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，熱愛祖國，熱愛中國共產黨，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
加強自我職業道德教育。職業道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓後，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務”的方針，把人民羣眾滿意作為做好工作的根本出發點，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛民為民的思想，在人民羣眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發揮護士的主動精神。我還很注意護士職業形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、着裝整潔、發不過肩、不濃粧豔抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術操做考試中，均取得優異的成績。在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作，按時完成工作任務
我將以前學到的理論知識與實際臨牀工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己並多請教帶教老師，另一方面利用業餘時間刻苦鑽研業務，體會要領。記得剛到婦科時我還不適應，但我不怕，以前沒做過的，為了搞好工作，服從領導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便比較熟悉了婦科的工作，瞭解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在着標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待於進一步提高，這都是我今後需要改進和提高的地方。在已經過去的一年裏，要再次感謝院領導、護士長的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持。回顧過去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;展望未來，應當發揚自身的優點與長處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
轉眼之間2020年很快過去，回首過去，從醫院建院至今，在院領導的正確領導下，在同志們的相互幫助下，堅持以病人為中心，實行感動式服務，立足本職崗位，踏踏實實做好本職工作，圓滿完成了自己所承擔的工作任務，具體總結如下：
一、在思想道德方面
熱愛祖國，熱愛醫院，熱愛科室，積極參加醫院及科室組織的政治和理論學習，認真學習，在學習中不斷的提高自己的涵養，完善基礎，積極參加科室組織的專科理論知識學習，認真做好筆記，為工作服務病情觀察提供理論指導。
二、在臨牀工作方面
總所周知，新生兒的特性，呱呱落地，一生啼哭在親人們的喜悦聲中出生，但是隨之而來的就是如何護理這個可愛，渾身軟綿綿的小傢伙，如何餵奶，如何換尿布，如何觀察，不管是早產，足月還是過期產，他們的抵抗力都低的多。也脆弱的多。作為一名新生兒科專科護士，無時無刻都在以高標準，嚴格要求自己，虛心向他人請教，積極改進工作方式方法，增強工作能力，指導家屬如何餵養，如何護理。而有些工作我從來也沒有接觸過，如疫苗接種，及新生兒遺傳代謝病篩查，及聽力篩查，在不斷的學習和請教中，漸漸的走上正軌，在新生兒搶救工作中，增加搶救意識，迅速，及時有效。搶救時做到分工明確，密切配合，聽從指揮，堅守崗位。嚴密觀察病情變化，準確及時的填寫護理記錄單，出現異常及時彙報醫生，做到處理準確。
在新生兒的安全管理中，嚴格實行母嬰同室，加強對家長的健康教育，避免嗆奶窒息，避免墜牀，抱錯，無論做任何操作都有家人監督陪同，嚴格執行查對制度，保證診療護理的安全執行。
嚴格執行消毒隔離制度，新生兒沐浴毛巾等一用一消毒，接觸前洗手，有特殊感染的新生兒用物專人專用專消毒，做到無交叉感染。
我們醫院剛剛起步，新生兒科也需要不斷地學習進步，發展。為了工作能順利安全的進行。本人能和科室的同事團結協作，共同學習，共同進步，共度難關，並能和其他科室的同事團結協作，積極配合。
三、在工作態度和勤奮敬業方面
以感動式服務理念來要求自己，希望所有的孩子都能健健康康的出生，希望所有的產婦都能高高興興的抱着孩子回家，病人的滿意度是我們立足的根本。所以我將熱愛自己的本職工作，正確認真的對待每一項工作，投入，熱心的為大家服務，和醫院共同進步，共同發展。
2020年即將過去，回顧這一年來，我科在院領導的正確領導下，堅持“以病人為中心，提高醫療服務質量為重要指導思想。努力學習，鑽研業務，使個人的自身素質和業務水平都上了一個台階。俗話説有總結才會有提高，為了能在以後的工作中揚長避短，取得更大的成績，現將我個人在本年度的工作總結如下：
一、領導重視，該集體把創建活動與“以病人為中心”的整體醫療和護理工作緊密聯繫起來，系統管理、全面策劃、層層動員，做到同部署，同安排，同檢查
該集體重視醫院創“號”活動工作，專門成立了創“號”活動領導小組，使創“號”活動工作全面融入病區乃至於學科建設工作，精心策劃，高起點地開展創建工作，創建計劃明確，措施切實，長期以來多次召開工作會議及相關會議，切實解決實際問題，圍繞醫院中心工作和病區工作重點，統一思想、統一認識、統一步調、利用牆報和板報等形式，開展頗有聲勢的宣傳工作，為創建活動打下了良好的思想基礎，使爭當“青年崗位能手”、創建“青年文明號”活動深深紮根全病區青年心中，強化了大家的創建意識。眾所周知，神經內科危重病人多，且大部分為癱瘓病人，生活不能自理，醫療、護理工作任務繁重。根據病區的特點，支部書記和科主任多次組織全科醫務人員，討論並制定了活動方案，如服務承諾、便民措施等，確保了三級查房制度的實施及病人醫療護理方案的具體實施，認真對待危重病人的搶救工作。特別在護理工作方面，護士長同志以身作則，積極帶領全科護士認真學習基本理論，規範護理操作常規，開展技術崗位練兵，豐富整體護理理論和實踐的內容，特別是自2020年x月份以來，全科醫務人員以創建“人性化服務示範病房”為契機，進一步轉變觀念，深化“以病人為中心”的整體護理模式，提高了服務質量及護理技術質量。
二、爭當“青年崗位能手”蔚然成風，科研成果顯著
通過創“號”競賽活動中的積極教育和專項培訓，使我院青年職工的整體醫療服務水平上了一個台階，湧現了大批立足崗位、紮實工作的青年崗位能手，參加創建“青年文明號”競賽活動的集體的面貌發生了巨大的變化，神經內科__區就是其中的佼佼者。該集體全體成員掛牌上崗，服務理念、便民措施、服務承諾牌公開上牆並印製發放“青年文明號服務卡”，自覺接受監督，在科內統一規範地設立了意見箱，聘請院內醫德醫風辦的監督員，加強巡視監督，及時收集和處理病人意見，實實在在地使文明服務監督工作落到實處。兩年來，科室連年被評為先進護理單元，__被評為“__市優秀青年自願者”稱號，__被醫院評為“優秀帶教老師”，__被醫院評為“優秀護士”，被醫院評為“優秀護理管理者”，__被醫院評為“__x”先進個人及“__區優秀團幹部”，__獲院職工綜合素質知識競賽二等獎。
積極貫徹執行科技興院戰略，積極開展科研工作，提高神經內科的聲譽及影響，2020年至今，獲省級科研課題x項，結題x項，衞生廳課題x項，已結題。獲__《增進人類健康》的課題x項，撰寫論文__多篇，有的項目已獲初步成果，特別是20__年由__書記、x博士等負責的“__x幹細胞”的科研課題獲科技攻關項目及衞生廳課題，並且成功完成國內第一、二、三例重症肌無力患者的幹細胞移植，獲得良好效果，達到全國、世界先進水平，在全國各大煤體轉播，產生了極大的影響力。
三、重視教學工作，提高教學質量
重視教學工作在我院的每年工作計劃中，將其列為一項重點工程來抓，使每個人都認識到教學工作的重要性。上課前通過認真備課、查找資料等，不斷充實自己的專業理論知識，並通過臨牀示範指導，不斷規範操作規程。近年來針對臨牀醫療護理工作量繁重、學生多而師資緊張的情況，積極開展教學改革，改變傳統的教學模式，採用多媒體技術，幫助學生建立全面的、動感的、形象化和多維的知識體系，以啟發學生的學習興趣，幫助理解、記憶。
20xx年我鎮公共衞生工作在縣衞生局、縣疾控中心、縣保健院以及中心衞生院領導的正確領導下，認真貫徹落實全縣衞生會議精神，狠抓基本公共衞生服務工作，對公共衞生科進行了規範化設置，制定了一系列管理制度和實施方案，明確了科室內人員職責和分工，各項工作有序開展，現將工作開展情況總結如下：
居民健康檔案工作。結合我鎮實際，制定了20xx年度居民健康檔案建檔工作實施方案，由鄉村醫生負責建立個人基本信息、建檔登記及編號，對本村的慢病病人進行一年四次隨訪;中心衞生院組建體檢組、隨訪人員，負責全鎮一年一次居民健康體檢並對65歲以上老年人、高血壓、糖尿病、精神病、孕產婦進行生化檢查(肝功、腎功、血糖、尿常規、心電圖、二對半等)以及健康檔案的電子錄入，及時彙總、更新檔案信息。
(一)、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衞生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在縣衞生局統一部署下，我院於今年6月份開展了20xx年建立居民電子健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實電子建檔工作，我院多次向居會等基層管理組織單位進行協調與溝通，得到鎮黨委政府的大力支持，分管領導親自組織召開協調會，親自安排部署，使村委會對居民健康檔案工作十分重視，每個轄區都安排專人負責協助電子建檔工作。
二是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民電子健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了由院長任組長的居民健康檔案工作領導小組，加強了整個居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立專門建檔工作小組和居民健康體檢小組相互積極配合採取進入户調查統一體檢服務的方式為居民建立電子健康檔案建檔工作。
三是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我轄區居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民瞭解居民電子健康檔案，積極主動配合我院建檔工作小組順利完成居民建檔工作。
四是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民電子健康檔案保質保量完成，我院對每一名參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉居民電f健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
截止20xx年9月底，我院共為轄區居民建立家庭電子健康檔案紙質檔案34899份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統。共錄入居民電子健康檔案25290.佔全鎮總人囗的66，%。其中城鎮3277.占城鎮居民74.76%。
(二)、老年人健康管理工作
根據《安嶽縣20xx年基本公共衞生服務管理項目工作方案》及縣衞生局工作要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
結合建立居民健康檔案我鎮對65歲及以上老年人進行登記管理，對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查(生化、心電圖等)及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理;對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年9月，我院共登記管理65歲及以上老年2540人。並按要求錄入市居民電子健康檔案系統。
(三)、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《20xx年基本公共衞生服務項目工作方案》及縣衞生局要求，我院對我社區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓;居民診療過程測血壓;健康體檢測血壓;和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行一次免費的健康體檢(含一般體格檢查和隨機血糖測試)。
截止20xx年9月，我院共登記管理並提供隨訪高血壓患者為971人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人羣篩查檢測血糖;建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者進行一次免費健康體檢(含一般體格檢查和空腹血糖測試)。
截止20xx年9月，我站共登記管理並提供隨訪的糖尿病患者為161人。並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
(四)、健康教育工作
一是嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實區衞生局及上級部門的各項健康教育項目工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人羣、重點疾病和我蘇木主要衞生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
二是開展健康知識培訓2次，培訓鄉村醫生32人次;健康教育知識講座6次，利用預防接種集中日開展健康知識講座3次，配合縣疾控中心在周禮中學開展艾滋病知識講座，在校師生1100餘人，利用六一兒童節之機在中心國小五、六年級開展了兒童常見傳染病防治知識講座，學生及教師300餘人參與了講座;全鎮共舉辦保護孩子聽力、預防結核、慢病隨訪諮詢活動、計免宣傳、預防瘧疾、碘缺乏病宣傳、專題活動12次;發放健康處方6204份，張貼宣傳畫23張，發放宣傳摺頁1000張，計劃免疫宣傳日發放宣傳資料1500份，醫院辦宣傳專欄12期，在門診候珍室播放健康知識宣傳資料碟片等，營造了濃厚的健康教育氛圍。
(五)、免疫規劃工作。
一是對每個出生的新生兒及時下載完善相關信息、建卡建冊，做到卡證冊網絡四相符。
二是按照國家擴大免疫規劃程序，加大免疫預防監督檢查力度，確保全鄉計劃
免疫工作的規範實施，採取接種證預約、及時下發補種通知、電話及上門走訪等多種形式確保適齡兒童按時接種，使今年我鎮各種疫苗接種率均在95%以上。20xx年10月底我鎮進行126次冷鏈運轉工作，應接種兒童3021人，實種兒童2873人，接種率95.10%。其中:基礎免疫接種兒童317人，實種兒童305人接種率96.25%。卡介苗應種317人，實種316人，接種率99.6%;新生兒應種乙肝疫苗應種314人、實種306人，接種率97..4%，及時接種率100%;脊灰糖丸應種311人、實種299人，接種率96.1%;破三聯疫苗應種309人、實種294人，接種率95.1%;麻疹疫苗應種309人，實種298人，接種率96..4%，a羣流腦疫苗應種307人，實種289人，接種率94.1%;乙腦疫苗應種321人，實種308人，接種率95.9.7%。加強免疫應種2704人，實種2568人，接種率94.97%，其中脊灰糖丸應種447人，實種433人，接種率96.86%;破三聯疫苗應種414人，實種409人，接種率98.79%;破二聯疫苗實種433人，實種399人，接種率92.14%;麻腮風疫苗應種344人，實種331人，接種率96.2%;a+c羣流腦應種332人，實種312人，接種率93.9%;乙腦疫苗應種356人，實種332人，接種率93.25%。甲肝疫苗應種378人，實種352人，接種率93.12%。
三是認真開展麻疹疫苗強化免疫接種工作，今年我鎮麻疹疫苗強化免疫應接種187人.實際接種181人，接種率96.1%。二類疫苗麻風腮接種570人份，安兒寶接910人份，acyw135接種1980人份.23價肺炎36人份，水痘60人份，20xx年脊灰強免應接種2352人，實際接種2292.接種率97.74%,完成上級接種目標。
四是結合4.25“全國兒童預防接種宣傳日”開展了多種形式的宣傳活動，真正擴大了宣傳面，使廣大的人民羣眾真正認識到了兒童預防接種的重要性，學習到了預防接種相關知識，取得了良好效果。
五是為迎接全省擴大國家免疫規劃和疫苗管理工作檢查，我院對照檢查內容進行了認真的自查和整改，使我鎮計劃免疫工作更加完善和規範，上了一個新台階。
(六)、傳染病管理工作。
一是加強傳染病疫情報告的管理，及時、規範報告法定傳染病。20xx年10月全鎮共有法定傳染病61例，報告發病率15/十萬，無遲報和漏報現象。
二是認真完成傳染病疫情調查、追蹤及消毒工作，對幼兒園、學校進行了
傳染病防治、手足口病防控工作督導檢查，並對轄區內村衞生室消毒、個人防護及一次性醫療廢物處置等工作進行了督查。
三是加強對肺結核的管理，衞生院始終堅持對疑似肺結核病人的歸口管理，共轉診可疑肺結核病人76例，全程督導肺結核病人12例。開展了村醫結核病培訓工作2次,培訓人員60人次，3.24結核病日發放宣傳資料1000份。
四是認真開展高危艾滋病人的.檢測工作，完成轄區高危人員自願檢測6人。五是從五月份起開展腸道病人和發熱病人的檢測工作，增添了必要設備，完善了各種登記。
(七)、衞生監督工作。
制定了年度工作計劃，衞生院將衞生監督工作納入年度考核，和公衞科簽訂了綜合目標責任書。一季度對轄區內學校、公共場所以及醫療機構基本情況進行了摸底調查，並對區內所有的學校和托幼機構進行了2次監督檢查，對檢查中發現的問題現場製作了檢查筆錄和監督意見書，提出了整改意見，並對整改結果進行了複查。認真開展校園消毒、衞生指導，對蘭天幼兒園送達停課意見書1份，並進行了監督檢查、停課期間的消毒指導、處理和復課前的評審工作。結合三查下隊對轄區內17個村衞生站進行了監督檢查，並將檢查情況在6月份例會時進行了通報，提出了整改措施。根據村衞生站存在的問題，舉辦了醫療廢物管理和消毒知識培訓班。
(八)、婦女保健工作。
一是加強孕產婦管理，20xx年全鄉活產268人，產婦268人，住院分娩268人，住院分娩率100%;孕產婦系統管理328人，系統管理率96.49%;產後訪視268人，高危分娩28人，高危住院分娩28人，高危住院分娩率100%;無孕產婦死亡及新生兒破傷風發生。
二是為轄區內農村孕產婦免費增補葉酸，預防神經管畸形，本着知情同意、自願參與的原則，20xx年服用人數268人，發放葉酸612瓶，並定期對服用者進行了隨訪服務。]
三是9月25日，完成了對轄區內育齡婦女的三查工作，共檢查811人，查出患病人數156人，患病率20%，對查出的患病人羣進行治療指導，定期隨訪，有效提升了我鎮廣大育齡婦女保健意識和生殖健康水平。
(九)、兒童保健工作。
兒童保健嚴格按照0-6歲兒童健康管理服務要求建卡建冊，並進行系統健康檢。全鎮共有0-6歲兒童3310人，保健管理2275人，保健管理率68.73%。3歲以下兒童系統管理1980人。5歲以下兒童死亡0人，5歲以下兒童死亡率為0‰，出生缺陷0人，出生缺陷發生率為0‰。
二是認真開展了兒童體檢工作,及時向家長反饋體檢結果，並提出合理的保健及治療建議。同時對03歲兒童家長進行了《兒童保健知識知曉情況調查》，瞭解兒童家長的保健知識掌握情況和對工作人員的滿意度。三是對鄉村醫生完成了兒保知識培訓，提高了保健人員的業務素質和保健工作水平。
(十)、認真做好重性精神病管理工作
一是20xx年新增重性精神疾病患者11人，累計管理96人。二是對全鎮重性精神疾病患者進行復核診斷及危險性評估。三是對每名患者建立健康檔案，完成了重性精神疾病線索登記表、診斷彙總表、全國重性精神疾病患者排查行動發現患者信息登記表的錄入上報工作。
(十一)、基層衞生管理。
衞生院利用每月30日的例會，對村衞生室醫生加強培訓，組織學習了20xx年度示範村衞生室創建方案和門診統籌考核方案，與村衞生室負責人簽訂了門診統籌考核責任書和基本公共衞生服務考核責任書，下發了考核細則。
三、目前存在的主要問題
一是公共衞生科人員較少，人員能力不均衡，缺兒科醫生。二是公共衞生服務的項目多，人羣覆蓋面大，工作壓力較大。三是公共衞生科的規範建設及管理力度需進一步加強。針對上述存在的主要問題，需要從以下幾個方面入手：
一是加強公衞科人員的業務知識培訓學習，提升科室人員的整體素質。二是加大公共衞生的投入力度，在工作中探索新模式，提高公共衞生服務能力。
三是加強日常工作的考核獎懲力度，有效保障各項工作落實。四是加強村級衞生室管理，形成齊抓共管的局面。
我及我們病區的護士在院長及護理部的直接領導下，本着一切以病人為中心，一切為病人服務的宗旨，較好的完成了醫院及護理部佈置給我們的任務。現將工作情況彙報如下：
一、加強了病房管理
1、根據醫院的計劃認真制定適合本病區的年計劃、季安排、月計劃，並督促護士實施，監測實施效果。
2、認真落實各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量，確保安全醫療的根本保證。
嚴格執行崗位責任制和護理工作制度，提高了護理質量，杜絕了醫療糾紛的發生。
堅持查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每週護士長參加總核對1-2次;
(2)護理操作時要求三查七對。半年來未發生大的護理差錯。
認真執行各項護理技術操作規程及疾病護理常規。每季度組織護士練習技術操作，考試合格率達__%。平時嚴格要求護士按規程和常規執行。
3、加強了質量管理
定期檢查基礎護理、護理文件書寫、健康教育、技術操作、急救物品等，不定時檢查、指導危重病人的護理。基礎護理合格率、護理表格書寫合格率__%，急救物品完好率達__x%.
二、重視提高護士整體素質，優化護理隊伍
繼續落實護士行為規範及文明用語，組織護士學習職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育。提高護士的理論與技術操作水平：每月組織護理查房一次，業務學習四次，學習先進技術、先進經驗、臨牀知識、疑難病例的護理。組織護理人員加強第四版三基理論學習，參加護理部及科內每季度組織的理論考核，考核合格率達100%。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據護理部計劃安排，操作考核始終貫穿於日常工作中。每月召開工休會一次，對每位出院病人進行一次滿意度調查，徵求病人的意見及建議，並及時改正。
三、加強業務學習及教學科研
鼓勵護士參加夜大、自學考試。組織護士學習書寫論文方面的知識。認真做好實習帶教工作，按要求制定帶教計劃，帶教老師以身作則，嚴格管理，保證帶教質量，實習同學反饋較好。全年護理人員共發表論文__篇，省級論文__篇，市級論文__篇。
四、積極參與護理服務示範病區的評比
制定一系列服務規範，對護理人員實行全員競聘上崗。
五、存在的不足
護士的論文科研工作還需要加強。
新護士的急救技術還需要進一步帶教。
病房管理需要進一步加強。
今年在縣衞生局和臨淮鎮政府的正確領導下，在上級有關部門的指導下，我院嚴格執行《國家基本公共衞生服務規範》（20xx年版）認真貫徹落實上級各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衞生服務項目工作，充分調動全院職工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院20xx年度的基本公共衞生服務項目工作情況總結如下：
基本情況
我鎮常住人口約16836人,全鎮現有鄉鎮衞生院1家,外圍村衞生室4家，承擔8個行政村的公共衞生服務。鄉村兩級衞生服務網絡覆蓋全鎮。
組織管理情況
加強領導,落實目標責任。年初召開了全鎮基本公共衞生服務工作啟動會暨項目培訓班,成立了基本公共衞生服務項目領導小組,下設了辦公室和項目技術指導考評小組。各項目實施單位也成立了相應組織機構,落實了責任醫師制度,加強了項目領導和組織管理。印發了《臨淮鎮基本公共衞生服務項目督導考核辦法試行》、《臨淮鎮20xx年基本公共衞生服務項目實施方案》和《臨淮鎮基本公共衞生服務項目考核方案》等相關文件,並將促進基本公共衞生服務均等化項目納入各村衞生室綜合目標考核內容,明確我鎮衞生院、村衞生室為基本公共衞生服務工作的執行機構,對全鎮居民免費提供十二大項服務工作,確定鎮衞生院作為基本公共衞生服務技術指導機構,負責對全鎮公共衞生服務工作進行技術指導,培訓、監督考核。初步建成了鎮、村二級項目管理機構,基本
形成了基本公共衞生服務項目的工作網絡。為我鎮的基本公共衞生工作的組織、協調、管理、實施提供了強大的組織保證。
搞好培訓,提高服務質量
為全面瞭解掌握《國家基本公共衞生服務規範》（20xx版）的專業知識和上級相關的要求,我鎮分別對所有參與到該項工作中的管理者、業務人員進行全面培訓,各項目試行機構採取全方位、多層次、滾動式的輪訓,讓廣大村級衞生人員掌握了基本公共衞生服務的具體內容、目標、任務,工作規範和要求,為我鎮順利實施基本公共衞生服務項目,更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎,確保項目服務保質保量得到全面落實。
加強項目管理,嚴格績效考核
一是鎮衞生院充分發揮技術支撐作用,成立了項目技術指導組,認真做好對項目工作的綜合業務指導,開展了對衞生室不低於每月1次的技術服務指導；二是建立了鎮、村兩級督查制度和評估制度。我鎮衞生院對村衞生室進行多次檢查指導。衞生院每月召開項目工作推進會,實行項目責任制、督查制、追究制,加強了項目落實情況的督查監控；三是建立了資金預撥和績效考核相結合的資金管理制度。
資金管理情況
根據國家、省《基本公共衞生服務補助資金管理辦法》,我鎮制定印發了《臨淮鎮基本公共衞生服務項目資金管理辦法》,及時、足額撥付項目資金到基層醫療衞生機構,並實行了嚴格地考核和管理,切實做到專款、專用、專賬管理,確保項目資金髮揮最大使用效益。建立了和項目工作相匹配的資金考核分配製度,保證村級衞生機構開展基本公共
衞生服務項目工作所需的各項資金。20xx年基本公共衞生服務籌資標準為人均年補助35元、中央財政7元、省財政17.5元、鎮財政10.5元
,各級財政補助經費預算總額62萬元,目前全鎮根據20xx年度績效考核結果,項目資金已撥付到位50萬元,佔撥付比例的91.88%,其中村級補助資金已發放117.32萬元,佔已撥付資金的30.76%。
基本公共衞生服務項目開展落實情況
（一）、居民健康檔案工作
根據《國家基本公共衞生服務規範（20xx版）》要求，在縣衞生局統一部署下，我院開展了建立居民健康檔案工作。
一是加強組織領導，落實工作責任。為確保居民健康檔案工作的順利進行，我院專門成立了居民健康檔案工作領導小組，加強全鎮居民健康檔案工作組織領導，制定了操作性強、切實可行的實施方案。成立了由各村抽調的專業人員組成的公共衞生服務團隊，對每個村採取進村入户調查，統一體檢服務的方式為居民建立健康檔案。
二是加大宣傳力度，提高居民主動建檔意識。為提高我鎮居民主動參與建檔意識，我院大力宣傳發放各類宣傳材料讓每一名社區居民瞭解居民健康檔案，積極主動配合我院工作人員順利完成居民建檔工作。三是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，我院組織對每一位參與居民健康檔案建立的工作人員進行了多次業務培訓，並多次進行相關業務知識考試，讓每一名工作人員熟悉居民健康檔案建立的重要性和必要性，熟練掌握自己的本職工作和建檔程序。
20xx年我院共為居民新建健康檔案紙質檔案1291份，並把紙質居民健康檔案完善合格錄入居民電子健康檔案系統，今年共新建立規範電子檔案1291份。我鎮共有居民16836人，目前共已累計建立紙質居民健康檔案13222份，居民建檔率為78%，其中累計建立規範健康檔案12788份，規範建檔率為96.71%.抽查健康檔案合格率為96%。
（二）、健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實縣衞生局及上級部門的各項健康教育項目工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人羣、重點疾病和我鄉主要衞生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。20xx年共發放21種宣傳材料21500份；開展衞生諮詢宣傳活動19次，參加諮詢人數為550人次；舉辦健康教育講座60次；更換宣傳欄內容54期次；開展個體化健康教育人數為3357人次。
（三）、預防接種工作
認真執行預防接種工作規範，做好預防接種服務工作，累計新建、補建兒童預防接種證209人，新生兒建證率100%；i類苗接種4950人次，i類苗平均接種率95.54%；一歲以內兒童脊灰接種率96.84%，其中卡介苗應種190人次，實種188,接種率98.95%，乙肝疫苗應接種507人次，實接種486人次,接種率95.85%，脊灰基礎免疫服苗501人次，實接種490人次,接種率97.8%，無細胞百白破疫苗基礎免疫接種454人次，實接種448人次,接種率98.67%,麻風疫苗應接種95人次，實接種95人次,接種率100%；開設預防接種門診7人次；對參與預防接種工作人員進行業務培訓2次；對常住、流動兒童進行預防接種卡、證核查2次，全鎮轄區共1所國小，1所幼兒園。應查驗新入學370人，實查驗學生370人，查驗證率100%；持接種證人數369人，應補證人數1人，實補證1人，被證率100%；應補種人數 41人，實補種41人，補種率100%。
（四）、0-6歲兒童管理
根據0-6歲兒童健康管理服務規範開展工作，開設兒童保健門診，為嬰幼兒提供健康管理服務。共累計開展新生兒家庭訪視226人，新生兒家庭訪視率100%；0-6歲兒童健康管理389人，0-6歲兒童健康管理率100%。
（五）孕產婦管理
按照孕產婦健康管理服務規範，為孕婦提供孕早期、孕中期和孕晚期健康管理。為產婦提供產後訪視和產後42天健康檢查服務。共累計早孕建卡224人次，早孕建卡率100%；第2-5次產前檢查1120人次；產後訪視448人次；產後42天健康檢查195人次，孕產婦健康管理224人，孕產婦健康管理率100%。
（六）、老年人健康管理工作
根據《20xx年基本公共衞生服務老年人健康管理項目工作方案》及區衞生局要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合建立居民健康檔案對我鎮65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人免費進行一次健康危險因素調查和一般體格檢查及空腹血糖測試，並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，並告知該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
共登記管理65歲及以上老年人1776人，規範管理1511，規範管理率85.08%。每年按要求對65歲及以上老年人一次健康體檢並按要求錄入居民電子健康檔案系統。目前已對65歲及以上老人進行體檢1385人。佔老人總數的77.98%.
（七）、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據上級工作要求，我院對我鎮居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作，掌握我鎮高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患等情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓和在建立健康檔案過程中詢問等方式發現高血壓患者。
以上即今年的公衞科工作總結全部內容，歡迎監督！
20xx年，我院在衞生局的正確領導下，嚴格執行《國家基本公共衞生服務規範》認真貫徹落實《重慶市20xx年基本公共衞生服務項目工作方案》以及衞計委各類文件精神，加強內部管理，嚴抓基本公共衞生服務項目工作，充分調動全科員工的工作積極性和主動性，取得了較好效果，現將我院基本公共衞生服務項目工作總結匯報如下：
一、基本公共衞生服務項目開展落實情況：
（一）、居民健康檔案工作
根據《20xx年基本公共衞生服務建立居民健康檔案項目工作方案》要求，在南岸區衞計委統一部署下，我科於今年7月24日正式啟動了了20xx年建立居民健康檔案工作。
一是爭取領導重視，搞好綜合協調。為迅速落實建檔工作，我科多次向派出所街道居委會等基層管理組織單位進行協調與溝通，在克服重重困難後終於得到了他們的大力支持。我科與我院分管領導在所管轄區內多次組織召開協調會，親自安排部署，使居委會對居民建檔工作十分重視。
二是為確保居民健康檔案工作的順利進行，我科成立了居民健康檔案建檔工作小組，不僅加強了整個街道居民健康檔案工作組織領導，並且制定了操作性強、切實可行的實施方案；建檔工作小組採取入户調查統一體檢服務和街道提供的檔案為居民建立健康檔案工作。在平時工作中我們加大宣傳力度，提高所管轄區居民主動參與建檔意識，我科大力宣傳併發放各類宣傳材料讓每一名社區居民瞭解居民健康檔案所帶來的好處，努力的讓他們能積極主動配合我科完成居民建檔工作。 三是加強人員培訓，強化服務意識。為確保居民健康檔案保質保量完成，衞計委、疾控中心、基管中心和健康教育所和我科人員進行了多次業務培訓，讓每一名工作人員熟悉建檔的重要性和必要性，熟練掌握本職工作和工作程序。
截止20xx年12月底，我科共為四個社區居民建立家庭健康檔案電子檔案19668份，並把紙質檔案完善錄入居民電子健康檔案系統。
（二）、老年人健康管理工作
根據《重慶市20xx年基本公共衞生服務老年人健康管理項目工作方案》及南岸區衞計委要求，我院開展了老年人健康管理服務項目。
一、結合居民健康檔案對所管轄區65歲及以上老年人進行登記管理，並對所有登記管理的老年人每年進行一次免費健康體檢、危險因素調查、一般體格檢查並提供自我保健及傷害預防、自救等健康指導。
二、開展老年人健康干預。對發現已確診的高血壓和2型糖尿病患者納入相應的慢性病患者進行管理；對存在危險因素且未納入其他疾病管理的老年居民進行定期隨訪，同時該居民一年後進行下一次免費健康檢查。
截止20xx年12月，我科共登記管理65歲及以上老年人3457人，並按要求錄入居民電子健康檔案系統。
（三）、慢性病管理工作
為有效預防和控制高血壓、糖尿病等慢性病，根據《重慶市20xx年基本公共衞生服務慢性病管理項目工作方案》及南岸區衞計委要求，我科對所管轄區居民的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立健康檔案，開展高血壓、2型糖尿病等慢性病的隨訪管理、康復指導工作；掌握所管轄區高血壓、2型糖尿病等慢性病發病、死亡和現患情況。
1、高血壓患者管理
一是通過開展35歲及以上居民首診測血壓；居民診療過程測血壓；健康體檢測血壓；和健康檔案建立過程中詢問等方式發現高血壓患者。
二是對確診的高血壓患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪詢問病情、測量血壓，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行每年一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年12月，我科共登記高血壓867人，提供隨訪高血壓患者為409人。 2、2型糖尿病患者管理
一是通過健康體檢和高危人羣篩查檢測血糖；建立居民健康檔案過程中詢問等方式發現患者。
二是對確診的2型糖尿病患者進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、飲食、運動、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的2型糖尿病患者每年進行一次免費健康體檢（含一般體格檢查和空腹血糖測試）。
截止20xx年12月，我科共登記糖尿病483人，提供隨訪的糖尿病患者為125人。
（四）、健康教育工作
嚴格按照健康教育服務規範要求，認真貫徹落實南岸區衞計委、疾控中心及上級部門的各項健康教育項目工作。採取了發放宣傳材料、開展健康宣教、設置宣傳欄的各種方式，針對重點人羣、重點疾病和主要衞生問題和危險因素開展健康教育和健康促進活動。
今年共舉辦各類知識講座和健康諮詢活動28次，發放各類宣傳材料6741餘份，更換宣傳欄內容24次。
（五）、重性精神病管理工作
一是通過精衞中心、殘聯或街道居委會得到所管轄區重精病人的信息檔案，我科人員在與中心簽署保密協議後與病人簽署指導協議
二是對重精病人進行登記管理，並提供面對面隨訪，每次隨訪要詢問病情、進行空腹血糖和血壓測量等檢查，對用藥、心理等提供健康指導。
三是對已經登記管理的高血壓患者進行每年一次免費的健康體檢（含一般體格檢查和隨機血糖測試）。
截止20xx年12月，我科共登記並簽署協議的重精病人為91人，提供隨訪的患者為91人。
（六）、死因漏報
一是通過疾控中心發放下來的文件，找出屬於本轄區的死亡病人。
二是通過上門進行死因調查。
三是根據調查的內容填寫死因居民死亡醫學證明推斷書和死亡調查記錄。 四是進行網絡直報，截止20xx年12月，我科共進行死亡漏報98例。
二、基本公共衞生服務項目工作中存在的困難
20xx年基本公共衞生服務項目工作雖然取得了一定的成效，但也存在如下困難：
（一）、我院在公衞工作項目方面資金方面投入不足，制約了公衞科更好的發展。
（二）、人才缺乏，專業不對口，公共衞生專業人員嚴重不足，影響了我院基本公共衞生服務項目的開展進度。
（三）、缺乏有效的激勵機制，降低了工作人員工作熱情。
（四）、居民基本衞生服務認識存有距離，上門建檔和隨訪主動配合存在一定困難。
三、下步工作打算
（一）、爭取有關各單位各部門的大力支持，強化職能。
（二）、加大宣傳力度，認真開展基本公共衞生服務項目工作，通過宣傳—吸引—再宣傳，以逐步改變社區居民的陳舊觀念，促使其自願參與到社區衞生服務中來。
（三）、加強專業技術隊伍建設，提高基本公共衞生服務水平。
（四）、配套合理的激勵機制，提高工作人員工作熱情。
（五）、落實各項服務規範、強化各項規章制度，推動基本公共衞生服務項目可持續健康發展。
在衞計委和上級各部門的督促和指導下，我科室全部員工將在以後的工作中更加努力積極、開拓進取與時俱進的精神，不斷的創新思維精心組織力爭將各項工作做得更好。
在過去一年裏，在院領導、科主任及護士長的正確領導下，我堅持“以病人為中心”的臨牀服務理念，發揚救死扶傷的革命人道主義精神，並認真嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中，踏實地學習與醫療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
一、思想道德、政治品質方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習護士專業知識，工作態度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫院的各項規章制度的，遵守醫德規範，規範操作。能積極參加醫院和科室組織的各項活動並能尊敬領導，團結同事。
二、專業知識、工作能力方面
我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作，醫療文書的書寫需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對於自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態度端正。
三、在態度、學習方面
嚴格要求自己，對醫院每個季度的考核能認真對待，態度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業知識和技能，做到了理論聯繫實際;除了專業知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閒暇時間裏閲覽業餘知識，從而提高了自身的思想文化素質。
四、在生活方面
養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活態度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂於助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
五、今後的目標
在新的一年裏，我決心加強自身各方面的修養，並努力克服自己存在的問題，做到：
1、紮實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業。
3、以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個温暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創造一個更加燦爛的未來!
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