維持醫療衞生服務系統，為應對常見傳染病流行。公共服務系統的正常運轉，鎮為在校學生進行甲型h1n1流感疫苗接種，共接種3571人，併為32個村級養殖户接種甲型流感疫苗3704人。共計接種7275人。開展了水痘疫苗接種工作。共接種兒童636人；完成了轄區6-15歲兒童乙肝疫苗查漏補種工作。乙肝疫苗應接種6636針次，實際接種5604針次，接種率84%開展了流感疫苗接種工作。共接種3歲兒童792人份，3歲以上兒童及成人3180人份，
一、加強領導。制定方案。
制定了鎮基本公共衞生服務項目實施方案》對基本公共衞生服務項目，根據衞生部、財政部、國家人口和計劃生育委員會《關於促進基本公共衞生服務逐步均等化的意見》及《市市基本公共衞生服務項目實施方案》結合實際我鎮成立了鎮基本公共衞生服務項目領導小組。定標定責到人，明確責任，各項目實施責任人制定了各自的工作方案及項目運行計劃並能規範化運行。
二、健全制度。規範行為。
發放到每位職工和鄉醫手中。各項目實施辦公室制定了相關制度並上了牆，院統一制定並印製了基本公共衞生服務工作手冊》200本。組織有關人員認真學習。為了規範國家基本公共衞生服務項目管理，院特邀市局專業人員組織全院職工及各衞生所鄉醫，就《國家基本公共衞生服務規範》內容進行了專題培訓，通過培訓，使所有村醫都基本掌握了國家基本公共衞生服務規範的各項內容，為在鎮順利實施基本公共衞生服務項目，更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。
三、九項國家基本公共衞生服務項目佈置和進度情況。
1、建立居民健康檔案
居民健康建檔是基礎，國家基本公共衞生服務項目中。組織各項目實施人以婦女、兒童、老年人、慢性病人、精神病人等人羣為重點，自願的基礎上，通過組織下鄉入村體檢等形式，為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案，做到健康檔案內容詳實、填寫較規範。截止目前已經為10664人建立了居民健康建檔。將在11月下旬到12月份對全鎮一、二中學生全鎮幼兒園托幼人員安排進行體檢。
2、健康教育
各項目責任人都能通過進村、上街宣傳，針對健康素養基本知識和技能、慢性病防治及轄區重點健康問題等內容。為轄區居民提供健康教育宣傳信息和健康教育諮詢服務，設置健康教育宣傳欄並定期更新內容，開展健康知識講座等健康教育活動。截止目前，主要街道設置健康教育專欄4塊，版面更新4次，開展下鄉健康教育視頻播放宣傳 次，開展公眾健康諮詢活動6次，舉辦健康知識講座12次，發放各類宣傳印刷品15萬餘份。通過各項目責任人的共同努力和不斷的進行健康指導和干預，很大程度上改變了一些羣眾的不良衞生習慣，真正做到疾病從預防開始。
3、預防接種
發現、報告預防接種中的疑似異常反應，為適齡兒童免費接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗、甲肝疫苗、流腦疫苗、乙腦疫苗、麻腮風疫苗等國家免疫規劃疫苗。並協助調查處理國家基本公共衞生服務項目預防接種工作的重點任務。為了做好此項工作，再一次確定了疫苗接種點，各接種點都具備了疫苗儲存和運輸管理規範》規定的冷藏設施、設備並按照要求進行疫苗的領發和冷鏈管理，保證疫苗質量。6月份對預防接種的人員（具備執業醫師、執業助理醫師、執業護士或者鄉村醫生資格）進行了預防接種專業培訓。
應接種兒童14450人，1冷鏈運轉工作 順利完成了10次冷鏈運轉工作。實種兒童13370人，接種率93%其中:基礎免疫接種兒童10232人，實種兒童9574人接種率94%卡介苗應種475人，實種 471人，接種率99%新生兒hbv應種乙肝疫苗應種 1813人、實種 1755人，接種率97%及時接種率100%脊灰糖丸應種 2199人、實種2107人，接種率96%三聯疫苗應種2195人、實種2089人，接種率95%麻疹疫苗應種880人，實種841人，接種率 96%a羣流腦疫苗應種1739人，實種 1428人，接種率82%乙腦疫苗應種931人，實種883人，接種率95%加強免疫應種4218人，實種 3796人，接種率90%其中脊灰糖丸應種547人，實種503人，接種率92%三聯疫苗應種804人，實種736人，接種率91%二聯疫苗實種199人，實種159人，接種率80%麻腮風疫苗應種724人，實種683人，接種率94%a+c羣流腦應種832人，實種711人，接種率85%乙腦疫苗應種837人，實種752人，接種率90%甲肝疫苗應種278人，實種252人，接種率91%。
鎮繼續強化村級卡、證、冊管理工作，2卡、證、冊 資料管理 xx年。充分利用每月冷鏈運轉後，對村級計劃免疫工作進行考核，全年共對轄區32個村級接種點聯合監督檢84次。有力的保證了卡、證、冊填寫的及時性、完整性、準確性。至今，共建卡 475人、建證475人、建冊 475人，錄入微機 475人。
3、麻疹查漏補種及強化免疫工作
鎮在年組織防保站人員和鎮區5個接種點的`人員對鎮區和周邊3個行政村的所有兒童進行拉網式排查，共排查鎮區和周邊3個行政村，7個年齡組（時間從出生至xx年出生的所有兒童）共排查兒童743人（不含托幼機構目標兒童）其中以前出生為 664人，以後出生的為79人）冊兒童本地漏種兒童 22人，為了控制麻疹疫情在鎮的流行。流動兒童215人；摸底新發現本地兒童22人，流動兒童105人；其中需接種1劑次215人，需接種2劑次61人，合計 337針次。
根據《xxxx年全國消除麻疹行動計劃》和《xx年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》要求，為切實履行我國政府向世界作出的xx年中國消除麻疹的莊嚴承諾。鎮在鎮政府、衞生院的統一領導下，於xx年9月1120日對8月齡至14週歲兒童開展了麻疹疫苗的強化免疫接種工作。全鎮8月齡至14歲兒童（即1995年10月1日至xx年12月31日出生兒童）應種為7477人（其中本地兒童6695人，外地兒童782人）除有禁忌症的兒童未及時開展接種外，全鎮實際接種7119人（其中本地兒童接種6351人，外地兒童768人）接種率為97.6％，實現了上級要求的95％的目標。
4、傳染病防治
及時發現、登記並報告轄區內發現的傳染病病例和疑似病例 ；開展結核病、艾滋病等傳染病防治知識宣傳和諮詢服務；配合市防疫站結防科對 結核病人進行治療管理，截止11月份，乙類傳染病例報告 例，丙類傳染病例報告 例，及時報告傳染病人 例，轉診結核病人 例，管理病人 例。為傳染病的防控起到了積極的作用。
5、兒童保健
為了很好的為0—36個月嬰幼兒建立兒童保健手冊，開展新生兒訪視及兒童保健系統管理。我院婦幼醫生 於10月份到三門峽參加了為期3天的國家公共衞生服務規範培訓。通過培訓，使每個參加培訓的人員明確了目的，掌握了《規範》標準。 截止目前，0-36個月兒童建冊344冊，xx年出生344人，訪視344人。
6、孕產婦保健
按照《基本公共衞生服務項目實施方案》規定，每年至少為孕產婦免費開展5次孕期保健服務和2次產後訪視。對孕婦進行一般的體格檢查及孕期營養、心理健康等健康指導，瞭解產後恢復情況並對產後常見問題進行指導。截止11月，各項目責任人已對所有孕產婦進行健康管理，孕產婦建檔479人，早孕建冊411人，早孕建卡率85.5%，產前健康管理率100%，產後訪視率100%。
7、老年人健康管理
對轄區65歲及以上老年人進行登記管理，進行健康危險因素調查和一般體格檢查，提供疾病預防、自我保健及傷害預防、自救等健康指導是老年人健康管理的主要內容。在居民健康建檔的一開始，我們就將老年人作為了重點人羣來健康管理。截止目前，65歲以上老年人登記在冊3912人，建立檔案2531人，對建立檔案老年人全部進行健康服務管理，管理服務率達65%。通過健康知識宣傳65歲以上老年人都能自願接受體格檢查。
8、慢性病管理
慢性病管理，主要是對高血壓、2型糖尿病等慢性病高危人羣進行健康指導。對35歲以上人羣實行門診首診測血壓。對確診高血壓和糖尿病的患者進行登記管理，定期進行隨訪，並對他們進行體格檢查及用藥、飲食、運動、心理等健康指導。截止11月份，各項目責任人已登記管理高血壓患者1566人，登記管理糖尿病患者197人。
9、重性精神疾病患者管理
重性精神疾病患者管理，我們的主要任務是對轄區內重性精神疾病患者進行登記管理；在專業機構指導下對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。截止目前，共為轄區69人精神病患者建立檔案。
四、加強督導、相互交流，共同提高
基本公共衞生服務工作開展以來，院領導對此項工作十分重視，多次對項目工作進行了督導。
啟動基本公共衞生服務下鄉調查體檢活動。院領導親自帶領體檢工作隊20餘人進駐桑園開展調查體檢工作。
召開下鄉調查體檢工作協調會，對體檢項目組合進行了重新調整：八項重組為四組，即血型血糖組、一般狀況組、臟器功能組、症狀生活查體詢評組。同時，對人員安排、物品器械管理做了嚴格要求。
院班子成員就九項基本公共衞生服務項目工作的開展情況進行了全面檢查，及時發現了項目工作中存在的問題，並給予及時的糾正，促進了項目工作的健康運行。
院成立了基本公共衞生服務督導小組， 對我鎮公共衞生服務項目工作進行了全面督查，督導人員對開展公共衞生服務項目以來所做的工作給予了肯定，同時，也發現了存在的一些問題。院 要求要把好事辦好實事辦實，把檔案要建成活檔，更好的服務於廣大人民羣眾。
目前存在的主要問題：
我鎮公共衞生工作從總體上已經步入了正常運轉的軌道，但從目前情況來看，仍存在一些問題和薄弱環節，主要表現在：
1.組織功能發揮不到位。三級公共衞生管理和服務網絡雖然已經基本建成，但仍然沒有充分發揮相應的功能作用，各項工作鎮村聯繫不夠，銜接不密切、配合不默契在一定程度上影響了工作質量。
2.措施不夠紮實。各責任人雖然積極地開展了公共衞生工作，但也發現個別同志認識不夠，工作流於形式，沒有結合自身實際制定出有效的實施方案，對村衞生所的指導力度不夠，部分責任人的管理指導人員業務水平不高，很難起到有效的指導和督導作用。
3.健康檔案資料填寫不規範.個別健康檔案資料填寫不夠規範，健康檔案內容空項，錯誤較多，存在較多邏輯錯誤。
4.工作力度有待加強。從檢查中發現個別醫生的業務知識不夠全面，工作消極被動，責任心不強，缺乏主動上門意識。主要表現在：一是慢性病的篩查開展不到位，已經發現的慢性病人雖已建立了健康檔案，但符合要求的合格檔案的比率不高，內容不完整，記錄不真實等情況依然較為普遍，對慢性病的隨訪和管理流於形式。二是老年人健康管理雖然和居民健康建檔同步進行了，但是，登記不詳細，管理不到位；三是健康教育講座的次數不夠，版面沒有及時更換，健康教育內容和形式單一，資料整理不全。
5、公共衞生服務人員服務意識不夠，服務技能單一，工作方法不靈活。
6、缺乏相關知識培訓，鄉村醫生、護士原來大都從事醫療臨牀、護理，對慢性病等一些行為干預、健康行為指導等方面知識欠缺，急需加強培訓指導。
一年來在縣委、縣政府、縣衞生局的領導下，在上級業務部門的指導下，通過全縣免疫規劃工作人員的共同努力，圓滿的完成了20xx年的各項工作，免疫規劃接種率得到了穩步的提高，疫苗針對傳染病得到有效控制。現將一年來的工作總結如下：
一、提高認識，規範管理
1、疾控中心認真組織各級防保人員學習《傳染病防治法》、《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種規範》等各項法律法規。加強對各級防保人員專業知識的培訓，20xx年來，縣衞生局、縣疾病預防控制中心多次組織了對全縣防保人員的業務培訓，共舉辦培訓班8次。累計培訓人員1200餘人次。“4.25全國兒童預防接種宣傳日”組織人員在城市花園廣場懸掛橫幅、發放宣傳資料、向羣眾講解免疫規劃知識，積極開展宣傳工作。同時下發通知要求各中心(鎮)衞生院在所在的場鎮進行擴大免疫規劃的宣傳，特別是在車站、集貿市場等公共場所，以及邊遠、貧困山區，城鄉結合部等流動兒童積聚地開展多種形式的宣傳活動，提高了羣眾積極參與和支持預防接種工作的意識。2、加強免疫規劃接種工作督導，提高服務質量，保證免疫接種效果。各級防保人員嚴格執行《預防接種工作規範》《安全注射管理制度》等相關技術規範，切實抓好了預防接種工作，嚴格操作程序。
3、提高免疫規劃接種率，加強流動兒童的管理。6月對我縣的疫苗接種率進行了快速評估。五苗單苗接種率達到90%，五苗全程接種率達到80%，乙肝疫苗的及時接種率達到90%。流動兒童的管理一直是免疫規劃工作中的一個薄弱環節，為了加強流動兒童的管理，特制定了《威遠縣流動兒童管理辦法》，各中心鎮衞生院嚴格按照管理辦法，做好了流動兒童的免疫規劃疫苗接種工作，並及時做好接種情況的收集、審核、彙總、上報工作。
4、積極開展who查驗預防接種證項目工作。嚴格按照《威遠縣20xx年查驗入托、入學兒童預防接種證項目工作實施方案》的要求執行，積極協助教育部門做好兒童入托、入學查驗預防接種證工作，全縣共查驗預防接種證1100個，補證180個，補種2000劑次，有效防止了疫苗可預防傳染病在學校中的爆發流行。
5、加強計劃免疫疫苗的發放和管理工作，保證各種生物製品及時下發基層，加強了冷鏈設備的建設管理，並組織了專項檢查，保證各鎮疫苗接種質量和效果。
6、異常反應的監測和處理。加強了預防接種異常反應的監測工作，實行了零報告制度。今年我縣報告了20列疑似預防接種異常反應，並按要求完成了各項監測指標，保證了接種工作的順利完成。
二、加強了脊灰疫情監測與防控工作，繼續保持我縣無脊灰狀態
為了應對新疆輸入性脊灰野病毒疫情，我縣除了繼續加強afp主動監測工作外還啟動了afp病例回顧性調查，並召開了全縣《加強脊髓灰質炎野病毒輸入性疫情監測工作》會議，提高了醫務人員發現和報告afp病例和疑似脊灰病例的意識，強調了旬報告制度，afp病例調查、標本採集、運輸工作的培訓以及信息的錄入工作，並加強了對我縣新疆往返採棉等臨時務工人員的脊灰防控工作。
三、加強對鄉鎮的督導工作。
4月組織專業人員對我縣的預防接種服務管理;麻疹疫苗的接種情況和麻疹監測工作的開展情況;疑似預防接種異常反應監測和處理情況;兒童預防接種信息系統建設的開展情況進行了督導並對免疫規劃接種率進行了評價，按隨機抽樣抽取了4個調查鄉鎮瞭解國家免疫規劃疫苗接種實施情況，評估免疫規劃疫苗接種率。
四、免疫規劃相關疾病的監測和預防。
1、加強新生兒破傷風的監測工作，發現病例及時報告。今年我縣未發生一例新生兒破傷風病例。
2、加強了麻疹監測工作。以文件方式下發了今年我縣的麻疹監測任務。到11月底共發現疑似麻疹病例21例，完成了市疾控下達的麻疹病例監測任務。對麻疹病例和疑似病例及時進行個案調查、血清採集，個案調查48小時調查率、7天內報告率、標本6天內送達率均達100%。
1、兒童預防接種信息化建設工作：我縣從去年已全面開展兒童預防接種信息化建設，覆蓋率達100%。今年全縣均開展了兒童基本情況的錄入工作。截止10月30日止，已完成05年1月1日以後出生兒童的基本資料錄入工作.
五、特檢科總結健康體檢照片照光3212次;結核檢查照光115次，照片382次，執業體檢照光202此，照片5916次，複查87次，b超5916次，心電圖5916次，克山病項目檢查心電圖880人次，其他照光80餘人次，b超110次，心功圖90次。
我院的計劃免疫工作在縣衞生局及縣疾控中心和上級主管部門的正確領導下，全體職工團結一致，共同努力，圓滿完成預期的工作任務。現將一年來的工作情況總結如下：
一、組織機構管理
我院領導重視預防保健工作，建立健全預防保健組織機構，保健人員穩定，技術力量雄厚，定期參加上級有關部門的業務培訓，掌握最新的免疫規劃知識，及時傳達給鄉村醫生。
二、工作指標完成情況
1、7歲以下兒童建卡率達到100%。
2、全鄉卡介苗應種26人，實種26人，接種率100%。脊灰疫苗應種147人，實種145人，接種率99.6%，脊灰疫苗強化39人次。百白破疫苗應種125人，實種122人，接種率97.6%，百白破疫苗加強43人次。白破疫苗應種36人，實種30人次。麻風疫苗應種79人，實種77人。麻腮風疫苗應種54人，實種52人。a羣流腦疫苗應種61人，實種57人。a+c羣流腦應種73人，實種70人。乙腦應75種人，實種72人。乙肝疫苗應種86人，實種85人，其中第一針及時接種率為99%。甲肝應種54，實種52。
3、疫苗接種後異常反應發生1例。
4、無接種事故發生，無脊灰髮生。保持了麻疹發病較低 水平。
三、生物製品管理及冷鏈運轉
按上級要求堅持疫苗主渠道進貨，按要求正確存放管理，認真填寫出入庫登記，疫苗使用的數量與接種人次數相吻合，每月對疫苗及注射器進行自查，發現過期、破損疫苗按要求處理。嚴格執行安全注射管理制度，冰箱温度保證在規定範圍內，認真登記冰箱温度記錄，定期除霜，保證疫苗貯存質量，必須攜帶冷藏揹包和冰排領取疫苗。
四、統計工作
我院利用鄉村醫生例會，每月統計一次村級出生死亡情況，及時整理、登記、核查、建卡、建證，計劃免疫接種卡片保持清晰，項目填寫完整，各村兒童名單由各行政村衞生室登記保存，接種證必須與免疫規劃系統吻合;各村醫生要在每月例會時上交本月本村兒童出生、死亡名單，上報每月漏種兒童統計表，並及時轉錄本村本月兒童接種信息。
五、宣傳教育工作
衞生院及各村衞生室嚴格按照上級要求完成各宣傳日的宣傳任務，保證宣傳質量，通過傳單、板報、宣傳畫、等向羣眾宣傳國家的免疫規劃政策及兒童家長感興趣的免疫規劃知識。每次宣傳結束後，
認真做好宣傳記錄和總結，並將宣傳情況照片及總結上傳到免疫規劃郵箱。
六、例會培訓情況
要求鄉村醫生及時參加例會，掌握上級有關政策及最新的免疫規劃知識，按本村的預防接種通知單動員兒童家長及時接種疫苗。 在今年6月對全鄉村醫生進行免疫規劃基礎知識進行業務考試，切實提高村級接種點的技術水平。
七、安全注射管理情況
為進一步搞好接種點的建設，每月進行免疫規劃自查，要求嚴格按照《計劃免疫接種技術管理規程》進行操作，保證安全注射，一次性用品及時毀形、消毒、焚燒處理，按規範要求合格後方可開展預防工作。
八、檔案及信息統計管理工作
對上級印發的免疫規劃相關文件、通知及各種資料認真做好收發登記。掌握免疫規劃所有基礎資料，分類存放歸檔。20xx年鄉鎮衞生院免疫規劃工作總結。
正確使用兒童預防接種信息客户端，及時錄入疫苗領取情況及兒童預防接種情況，並上傳國家平台。
九、流動兒童管理情況
為加強流動人口兒童、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。 每月開展一次流動兒童調查及查漏補種活動，做好外來流動人口、超生兒童的登記管理、上報和接種工作。今年上半年年累計為流動兒童接種疫苗20人，42針次。
十、存在問題
1、預防接種卡使用多年，比較陳舊，感覺比較髒亂。兒童家長接種證保管情況不好，證破損、丟失現象比較普遍。
2、鄉村醫生的業務素質有待進一步提高，預防接種門診設備需進一完善。
3、免疫規劃資料需要科學化管理。
4、流動人口兒童的免疫接種仍是一個薄弱環節，特別是本地出 生兒童不定期外出與返回，給免疫規劃工作帶來很大的困難。
鄉衞生院
20xx年7月2日
一、各項公共衞生任務目標都得到認真落實。
按照年初制定的20xx年公共衞生計劃，採取社區宣傳、義診、健康大講堂、入户訪視、電話隨訪、免費體檢、康復訓練指導等措施和院領導、全科醫生分包社區等方式，深入到社區、商場、機關，促進居民健康建檔；慢病建檔及管理；健康教育；傳染病防控；預防接種；婦、兒保健；重大突發公共衞生事件應急處理等各項公共衞生服務工作，各項工作都取得較好的成績。
（一）公共衞生服務取得較好成績。
1、新增居民健康檔案3500人份，建檔人數達74002人，建檔率達96%；規範電子檔案建檔率達54%；65歲以上老年人5531人，已建檔5438人，建檔率達98%，管理率達100%。
2、六種慢病非傳染性疾病建立專項健康檔案4127人，並全部納入管理。其中，高血壓2253人，管理率達100%；糖尿病：657人，管理率100%；冠心病802人，管理率100%；腦卒中315人，管理率100%；慢阻肺73人，管理率100%；腫瘤29人，管理率100%。
3、重性精神病已建檔39人，管理率100%。
4、開展社區健康大講堂8次；社區義診健康諮詢24次；宣傳材料，健康教育處方，宣傳手冊等新增印6個品種10000餘份；製作社區宣傳宣傳欄15塊，並每季度更換宣傳內容，投入資金五萬餘元。社區受益居民2400餘人。
5、門診大廳設置測血壓點和片醫深入到社區、居户免費檢測血壓3200人次；免費測血糖100餘人；康復訓練250人次，社區出診263人次；增強了社區居民對中心的瞭解，提高了社區居民的滿意度。
6、完成一類疫苗接種3500人次，二類疫苗接種1500人次，無一例不良反應發生，接種率達到98%以上。
7、0-6歲兒童建卡1128人，服務率85%以上。
8、婦保工作經人員調整後，服務人數達到40人，較去年有一定增加。
9、傳染病上報及時，無漏報；手足口病防控完成了上級佈置的防控任務。
10、完成市衞生局下達的婦科“兩癌”篩查20xx人，六一兒童免費康檢2400人工作任務。
各項公共衞生工作的落實，極大地提高了社區居民健康、保健意識，彰顯了黨和政府親民愛民政策，為構建和諧社區做出了我們應有貢獻。
（二）醫改在北下街社區取得了實際成效。
1、基本藥物制度在中心已實施2年多，今年上半年又取得一定進展；在基藥價格大幅下調的情況下，居民確實感到來中心就藥品價降下來了，門診就醫居民不斷增加，門診平均藥品費24元/人次。上半年中心基藥銷售採購100餘萬元，較去年同期持平。
2、中醫中藥進社區工作取得實際進展。
按照市、區衞生局的要求，中心將二樓約700㎡醫療用房作為中醫綜合服務區來進行建設，屆時將中醫10個職能科室集中設置，重新裝飾改造，使其充滿中醫文化氣息。充實調整中醫藥人員，引進中醫適宜推廣技術，使中醫科在北下街中心成為亮點工程，在中醫進社區中發揮更大作用。
3、中心人員編制已經確定；崗位設置，競爭上崗已落實完成；績效考核已全面施行；收支兩條線管理基本建立。
中心醫改目標的到位，促進了中心公共衞生的發展和人員的穩定，確保各項公共衞生服務任務目的落實。
二、醫療服務進一步發展
20xx年醫院圍繞着進一步推進“三好一滿意”活動，注重提高服務能力，服務質量為目的，轉變管理方式推行績效考核，促進醫療衞生再上新台階。
（一）針對醫院醫療用房不足，某些科室缺無，院領導年初規劃對七樓頂層進行改造，規劃設計已經完成，屆時不僅建立一個符合規範要求的消毒供應室，還可以調整增加20-30張牀位，此計劃的落實將給醫院缺無科室建設，醫療效益的提高提供了前提，對醫療服務的發展產生有力的推進。其次ct室的建設已列入醫院發展計劃，預計年內可付諸實施。服務範圍的擴展，能力的提高將給醫院未來發展奠定堅實基礎。
（二）引進專業人才，大力發展專科醫療。
醫院確定內科、外科、婦科、五官科、康復科等為醫療重點學科，內科以心腦血管病為主，擬引進電子胃鏡拉動消化內科，設置心理諮詢門診拉動心理病診療；引進臭氧、藥氧治療技術，推進腦心血管病治療；努力把內科打造成醫院醫療中堅科室。婦科、外科進行整合，增加服務項目，拓展牀位，提高綜合服務能力。中醫康復治療是醫院發展的重點學科，已對二樓中醫綜合服務區重新規劃設計，屆時整個二樓近700㎡的面積建立10箇中醫類別的診療科室，開展鍼灸、牽引、杵針、刮痧、燻蒸、手法復位等中醫治療技術和皮膚，肛腸、腎病、腫瘤等疾病特色療法。按照專科建設的需要，着力引進人才，上半年引進副高醫務人員1名，中級醫務人員3名，大中院校畢業生10名，充實在臨牀、醫技等科室。促進了醫院醫療服務快速提高。
（三）深入開展“三好一滿意”暨“醫療質量萬里行”活動。
為認真落實市衞生局“三好一滿意”活動實施方案，醫院制定了20xx年度“三好一滿意”活動實施方案；優化醫院門急診和整體服務流程；制定一系列優質優惠措施；推廣護理優質服務；改善服務態度，加強醫患溝通；實行醫務公開；打造平安醫院。落實醫務質量和醫療安全核心制度；健全醫療質量管理與控制體系；嚴格規範診療服務行為；強化“三基三嚴”訓練。加大醫德醫風教育力度，進一步完善醫德醫風考核規範；加強廉政風險防控機制建設；嚴肅行業紀律堅決杜絕醫藥購銷和醫療服務違規違紀現象。力求本院行風建設取得實效。
（四）上半年醫療服務取得的成效
門診就診25930人次，較去年同期增長18%，門急診1500人次；醫技檢查6345人次；收治住院病人741人次，較去年同期增長37%；開展各類手術43台次；未發生醫療重大糾紛及醫療事故。
醫院醫療環境的改善，醫療服務能力的提高，服務態度的改善，醫療服務質量的提高及基本藥物制度的實施，各項優惠政策的`落實增強了患者的信任度。促進了門診、住院病人的增加，取得較好的社會和經濟效益。
三、存在的困難和問題
（一）中心達標建設由於受條件的制約，遲遲不能達標；預防接種門診建設還不規範；預檢門診、腸道門診設置不到位，功能作用未發揮；片醫的穩定性較差，辦公條件需要改善；傳染病防控負責人還需進一步培訓；婦保服務人數較少等。
（二）醫院搬遷遲遲未確定，嚴重影響到醫院的遠期發展；科室設置還需進一步完善；大型專業設備缺無；人員結構，特別是學科帶頭人缺少高素質人才；缺乏特色優勢科室，市場競爭能力低下；年初制定的工作目標特別是頂層改造項目還未落實。
四、下半年工作打算
（一）全面落實完成20xx年各項公共衞生服務任務目標。醫院已經在人員，管理方式，考核方案進行必要的調整，按照年初制訂的工作計劃，分月、周推進，確保今年工作計劃的落實。
（二）積極創造條件：改善片醫護辦公條件；規範預防接種門診建設；10月份前落實中醫科建設的各項任務；加強傳染病防控人員專業培訓，提高傳染病報告和管理水平；努力增加圍保服務人員；積極開展爭創示範社區活動，爭取年內中心七個社區達標；計劃明年中心參與國家級示範中心爭創活動，完成國家級示範中心建設任務。
（三）爭取九月份前完成頂層改造工作，屆時可增加600㎡的房屋用於臨牀科室的建設和牀位的拓展。完成消毒供應室，預防接種門診，片醫護辦公室等科室建設，使醫院工作環境、工作條件，服務功能有很大改善。
（四）ct室建設已經作為今年衞生髮展項目報區委、區政府，積極爭取項目的落實，爭取今年能夠把ct室的建設列入區項目規範。
（五）大力發展以康復醫療為主的康復學科建設，積極引進培養專業人才，培育優勢學科；強化內部管理，加大市場開發力度。
全體醫務人員，在區委、區政府，衞生局黨委的正確領導和大力支持下，更加努力工作，20xx年工作一定會取得更大的成績。
管城回族區人民醫院
北下街社區衞生服務中心
20xx年xx月xx日
“李昆城健康小屋”20xx年上半年和農林路社區衞生服務中心密切配合，積極開展工作，充分履行了健康小屋職能，收到了社區居民的歡迎和好評。我們把中西醫結合作為健康小屋特色，為居民提供常見病的保健知識、中醫知識、就醫指南、用藥指導、康復指導等，尤其側重於“頸肩腰腿痛”和“胃腸病”等疾病。總結如下：
1、突出中西醫結合特色
中醫藥方法具有“驗、廉、便”的特點，深受居民歡迎。健康小屋依託邯鄲市中心醫院中醫科的技術優勢和人才優勢，為居民提供中西醫結合特色的醫療保健服務，側重頸肩腰腿痛和胃腸病等常見病。
2、宣講保健知識
前一階段社會上保健知識宣教魚龍混雜，居民被誤導甚至上當受騙者大有人在。健康小屋堅持科學思想，將最新的實用的保健知識傳授給居民，並提供諮詢服務。為社區居民準備了脊柱模型等教具，製作了《頸椎病》幻燈片。
3、康復治療在社區
醫改目標是“大病去醫院、小病康復在社區”。康復治療對於患者恢復健康、重返社會至關重要，所以社區康復是醫療的重要環節。但由於歷史原因，社區康復專業技術人員匱乏。健康小屋依託邯鄲市中心醫院康復平台，為居民提供康復指導。我們組織了“頸肩腰腿痛”專家組送醫到社區，現場解決頸椎病、腰椎病的治療和康復難題。
4、就醫指南諮詢
由於醫院和患者對於醫療信息的掌握嚴重不對稱，患者突發疾病後很難正確選擇醫生和醫院，社會上缺乏及時提供醫療信息的渠道，導致很多患者多花錢、走彎路、影響療效。健康小屋充分利用科室掌握的信息資源，為居民提供諮詢服務。我們在講授《頸椎病》幻燈片時，與社區居民充分互動，耐心解疑答惑。
5、用藥指導
不規範用藥情況非常普遍，因此造成的藥物不良反應很多。由於接診醫生無暇指導或者藥物知識欠缺，患者得不到充分的用藥指導。健康小屋充分利用社區衞生服務中心平台，為患者提供用藥指導，既涉及頸椎病、腰椎病用藥，也涉及高血壓、心臟病、糖尿病等內科常見病的用藥指導。
邯鄲市中心醫院中醫科李昆城
20xx—6—24
一、基本情況
傳染病管理在20xx年上半年中，我院認真貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件急條例》，堅持了門診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報告制度，並配備微機隨時進行網絡直報工作，上半年上報傳染病共9例，其中手足口7例、麻疹1例、猩紅熱1例。使我院的傳染病工作的登記、報告及時和準確率均達100%；並開展和流行性腮腺炎、水痘、手足口病等重點傳染病的防治、宣傳工作。積極配合區疾控中心對社會影響大的羣體暴發疫情的防治工作。同時加強死因調查和傳染病的訪視工作.在上級業務部門的指導下，加強了對地方病的防治工作。
二、取得成績
半年來，我轄區內未發生一例突發公共衞生事件，認真貫徹落實《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件應急條例》等法律法規，切實加強突發公共衞生事件的應急處置能力建設，將突發公共衞生事件應急處理做為我們工作的重要內容之一，逐步推進突發公共衞生事件應急體系建設。使我轄區的突發公共衞生事件應急處置能力有了進一步的提高。建立健全社會預警體系，提高政府應對突發事件和風險的能力，提高保障公共安全和處置突發公共事件的能力。我院相繼制定了一些專業應急預案。
三、存在問題
從突發公共衞生事件的應急處置能力及應急管理角度看，儘管我們做了不少工作，在預案制定、體系建設、能力建設方面都有了一些進展。但總體來説，我轄區的突發公共衞生事件應急處置還存在一定的問題。當前我轄區突發公共衞生事件應急處置工作中存在的問題有：
一是認識不到位。對衞生應急工作的重要性和必要性沒有足夠的認識，缺乏危機和憂患意識；
二是體系不夠健全。預案體系還不完備，一些已制定的預案的針對性、可操作性還不強；
三是部門間協調不夠落實。突發公共衞生事件處置工作常遇到的需要多部門配合時由衞生部門出面協調工作難度大，很難真正落實到位；
四是衞生應急處置能力亟待提高。應急人員素質不高。五是突發公共衞生事件應急處置體系建設匱乏。
四、今後打算
我站繼續貫徹了《傳染病防治法》、《突發公共衞生事件急條例》，力爭做到疫情早發現、早上報、早處理等原則，進一步加強宣傳，積極配合區疾控中心對社會影響大的羣體暴發疫情的防治工作。
半年來，在院長的正確領導和大力幫助下，我們科在各個方面都取得了很大的成績。
半年共收住院病人920餘人次，總收入81.4萬多元，結餘35萬元，總收入、純收入均居全院之首，結餘名列前茅。內科共有醫護人員14人，是全院人數最多的科室，解決本科人員的工資獎金就是一大難題，但是我們全科人員齊心協力，不辭勞苦，不但解決了科室內部的工資獎金問題，還有大量結餘。同時帶動了其他相關科室的發展，而且影響的科室最多，為醫院作出了最大的貢獻，維持了醫院的穩定，促進了醫院的和諧與發展。但是，我們科也存在很大的不足，如總收入較去年下降9%，結餘下降35%，結餘下降幅度很大。總收入下降的原因主要有兩方面：一是今年內科病人少，二是很多內科病人被外科收去了，也就是説，外科收的內科病人較去年同期增加了。結餘下降的原因也有兩個方面：一是純收入下降，二是由於工資、獎金、福利大幅度提高，而且，我們科的人員總起來説，工齡長，職稱高，加上人數最多，所以，內部消耗最多，從而導致結餘下降幅度較大。值得欣慰的是，小兒科病人增加了。
我們科通過平時認真學習及總結，業務水平有了進一步的提高，所診治的病種幾乎涵蓋了內兒科所有的病種，搶救急危重症病人200餘人次，成功率98%，其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。
由於我們科人員工作作風比較嚴謹，業務素質比較過用，所以未發生醫療事故及糾紛。平時接診病人時態度和藹，平易近人，查體認真全面仔細並迅速診治。密切觀察病情變
化並及時處理。碰到疑難罕見病症時及時會診，決不貽誤病情。各種醫療文書的書寫、診療技術的操作認真規範。
在內外婦三個主要的臨牀科室中，我們科的門診病人數及住院病人數比其他兩科的總和還多，還承擔着一部分社防工作，包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓、預防、治療、登記上報以及小兒健康查體等，多次義務參加了為福利院老人、老黨員、老幹部、殘疾人進行的查體。因人手不夠，病人又多，大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重，但人人都任勞任怨，圓滿完成了各項工作，取得了良好的經濟效益與社會效益。
共參加區級以上學習及學術交流8次，開闊了視野並帶回了許多新東西，有力地指導了臨牀實踐。科內學術氣氛濃厚，人人積極參加繼續教育學習及考試並取得了合格證書。多人蔘加成人教育學習及考試並獲得畢業證書。
雖然我們科取得了一定的成績，但離醫院的要求還差得很遠，仍有很大的潛力可挖，業務水平有待於進一步提高，服務態度需要進一步改善，工作責任心需要進一步加強。
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