時光飛逝，20xx年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個年度之坎。回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於每一個追求進步的人來説，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中，工作已經整整1年了，回首過去的1年，有喜悦、有感觸、有收穫，也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來，在行政總監的直接領導下，在行政辦各位同事的密切配合下，行政辦的工作緊緊圍繞着，理順工作、監督管理、服務公司等工作要點，強化管理，努力發揮好承上啟下，聯繫左右，協調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事，同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍，工作中我們相互合作、相互幫助，在此我非常感謝我們行政辦的同事們，謝謝你們在工作給予我的幫助和支持，在你們的全力配合下，使我的工作得以順利的開展，在這辭舊迎新之際，我對20xx年度行政辦工作的情況總結匯報如下：
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際，認真履行工作職責，加強和其他部門的協調與合作，對廠區基礎設施做到及時的維護和維修，做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規範。對總經理審批的制度文件做到及時的公告，做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序，賬務清楚，行政辦在接人待物、人事管理，維護良好的辦公環境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒，但歸根結底，工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務，為各部門服務，一年來我們行政辦以三個服務為中心，特別是
行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，以及上級領導交辦的臨時性事務，基本做到及時處理和及時反饋，當日事務，當日清，在協助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉，行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業務知識，一年來我們行政辦人員自覺學習企業各項流程和規章制度，切實加強對新制度的理解和貫徹執行，提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年，行政辦的工作得到了各部門的大力協助，取得了一定的成績，但還存在着很多的不足，主要表現為以下幾個方面：
1、行政辦工作事無鉅細，每項工作我們主觀上都希望能夠完成的最好，但由於工作能力的侷限和對制度的理解不夠透徹，在制度的實施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門的有些工作了解的不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠，由於行政事務比較瑣碎，導致有些基本檢查不到位，因而存在一定的只重視制度建設，輕視制度落實的現象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年裏，想要為公司的經營發展充分貢獻自己的力量，必須加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關的勞動法律法規知識。本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時瞭解員工思想動態，正確引導，加強溝通，及時將存在的問題反饋給總經理，真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以服務為宗旨，強化本部門人員素質及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予行政辦工作新
內涵，持續改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策後總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規章制度並積極監督各項規章制度的執行情況，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年，意味着新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我將認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起，從服務抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政辦應有的作用。
一、加強理論學習，努力提高思想政治素質
作為一名剛走上工作崗位的年輕同志，在思想上，本人自覺加強理論學習，努力提高思想政治素質。首先，主動加強理論學習，除了通過電視、報紙關心時事政治外，還注重學習馬列主義、*思想、*理論和“三個代表”重要思想，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍，用先進的思想理論武裝自己，自覺樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。其次，注重發揮理論知識對實踐的指導作用，將理論知識轉化為行動。
自覺踐行科學發展觀以及社會主義榮辱觀，恪守職業道德，努力弘揚社會新風。堅持把相關國家政策、學校政策以及學部的理論經驗貫徹於本職工作始終，樹立“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”的工作作風，在不斷豐富自身業務經驗的同時，進一步提高自身的理論水平和綜合素質。另外，本人還虛心向理論水平較高、實踐經驗豐富的同志學習和請教。經過這幾個月的鍛鍊，本人的思想修養、理論水平都有了不同程度地提高，也進一步保證和促進了本人更好地完成本職工作。
二、夯實業務基礎，切實做好本職工作
作為一名行政祕書崗位的新人，在工作上，本人不斷夯實業務基礎，努力適應工作環境，積極進入工作狀態，主要涉及了日常行政事務、經費管理、文件管理和資產管理等幾個方面的工作，使自身的工作技能和工作效率有了進一步提高。
做好日常行政事務。學部日常行政事務繁瑣而細碎，但卻因為聯繫方方面面而不容出錯。本人本着認真負責、周到細緻的原則，力求做好各項工作。
一是負責公文管理工作。做好學校下發的各類公文的登記、傳遞、立卷和歸檔工作，及時傳達、貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度;及時收發和傳遞學部各類文件、信函及通知，確保信息流轉的快捷、有效。
二是負責會務工作。根據學部安排，做好各類會議的籌備、記錄等工作。
三是做好其他相關工作。負責對學校組織的重大事項、大型活動和臨時性任務的安排、檢查和落實工作，主要是協助學校收集、整理各類活動的員工信息以及上報名單、下發通知工作;管理學部的日常支出;發放學校給予教職工的各類補貼、獎金和物資;及時處理和完成學部主任交辦的其他各類事務。
一年的時間很快從前了，在一年裏，我在礦領導、部門領導及同事們的關懷與輔助下圓滿的完成了各項工作，在思維覺醒方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結：
一、思想政治表現、品格素質涵養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基礎路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治實踐;遵紀遵法，認真學習法律知識;愛崗敬業，存在強烈的義務感和事業心，積極自動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業常識、工作才能跟詳細工作。
我是六月份來到xx煤礦工作，擔負礦行政祕書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向引導求教、向共事學習、本人探索實際，在很短的時光內便熟習了各項工作，明白了工作的程序、方向，進步了工作能力，在詳細的工作中構成了一個清楚的工作思路，可能順利的發展工作並純熟美滿地完本錢職工作。
在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目的，開闢翻新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把本來沒有具體整理的文件按種別整頓好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件供給了很慷慨便
(2)做好了各類函件的收發工作，2x年底協助好辦公室主任順利地完成了2x年報刊雜誌的收訂工作。為了不延誤工作，不怕辛勞天天按時守信取報，把公函，便函及時散發到部門及個人。
(3)協助好辦公室主任做好科室的財務工作。
財務工作是一項主要工作，需要認真負責，態度端正、腦筋清晰。我認真學習學校各類財務軌制，理清思路，分類收拾好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了xx年辦公用品、出差、招待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。科室的財務工作正進一步完美標準，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章應用做好具體登記，嚴厲履行公章治理劃定，不濫用公章，不做守法的事件。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不揮霍，按時盤點，以便能及時彌補辦公用品，滿意大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了礦工作的順利進行及部門之間的工作和諧，除了做好本職工作，我還踴躍配合其餘同事做好工作。
三、工作立場和勤懇敬業方面。
酷愛自己的本職工作，可以準確當真的看待每一項工作，工作投入，熱情為大家服務，認真遵照勞動紀律，保障按時出勤，缺勤率高，全年不請假景象，有效應用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時實現。
四、工作品質成就、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作打算，有主次的先後及時的完成各項工作，到達預期的後果，保質保量的完成工作，工作效力高，同時在工作中學習了良多貨色，也錘鍊了自己，經由不懈的盡力，使工作程度有了長足的提高，首創了工作的新局勢，為礦及部分工作做出了應有的奉獻。
總結一年的工作，只管有了必定的先進和成績，但在一些方面還存在着不足。比方有發明性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改良。
在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為xx煤礦的發展做出更大更多的貢獻。
在過去的幾周實習裏，在學院老師、公司領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將這三週來的的思想工作情況總結如下：
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作
我來到公司工作，擔任行政文祕，協助ceo做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這三週，我本着把工作做的更好這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
(1)協助ceo做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。
(2)辦公室工作是一個特殊的崗位它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求我十分注重學習提高：一是向書本學。二是向領導學。在辦公室工作與領導接觸的機會比較多。一年來我親身感受了市局各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術使我受益匪淺收穫甚豐。三是向同事學。古人説三人行必有我師。作為一名大學生，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個工作人能力發展的瓶頸，我覺得，公司裏的每位同事都是我的老師。他們中有業務骨幹有技術尖兵有文字高手。正是不斷地虛心向他們學習求教把書本經驗轉化為實踐經驗，我自身的素質和能力才得以不斷提高工作才能基本勝任。在公司裏工作個月以來我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步較好的完成了本職工作。
(3)協助好ceo做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了公司辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及ceo交辦的其它工作。 為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結這三週以來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在未來的日子裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻。
本人20xx年3月份加入項目組行政部擔任項目文祕，在這一年充實的工作和學習生活中，逐漸融入了這個團結向上的優秀團隊，在領導和同事的支持輔導下，與團隊成員朝着項目的投產目標共同努力共同成長。在工作中有成績，有收穫，也有經驗教訓和不足，現對20xx年度的工作總結如下：
主要工作內容：
1、各現場各承包商報告的收集及時、歸檔有序;
2、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失，做好文件收發，文件簽發及接收及時;
3、做好各現場的後勤支持工作，往來接待安排;
4、協助做好人員培訓、職稱評定管理工作;
5、協助組織參與相關科技進步活動的組織工作。
我的工作重點是文件管理，文件管理的好壞體現行政管理的水平，項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分，項目運行過程中文件相當於一種流媒體，它的良好流動給項目的準確決策提供保證。文件管理沒有很高的技術含量，完整、及時、準確是其最基本的要求。因此，本着這個要求我的工作重點是做好文件管理有序，嚴格按照項目管理的有關規定進行管理，由於剛剛走向工作崗位，也不是檔案管理出身，為了快速提高自己的業務水平，要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄，有疑問及時請教學習，還去參加過公司組織的檔案管理學習培訓及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。
文件管理雖説沒有經驗但確實有值得注意的地方：電子版文件不齊;電子版文件是現代文件管理的一個部分，由於重視不夠均出現不完整的情況。主要原因是對廠家或供應商要求不嚴，很多廠家原有文件沒電子版，嫌再版電子文件麻煩，合同中的承諾往往不能兑現。
我的工作內容中還包括部門的後勤支持工作，人員相關培訓、職稱評定、參與相關科技進步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協調左右、聯繫各方、照應內外，其運行情況直接影響整體工作水平和效率，是項目管理的一部分，但仍然是項目後勤管理的角色。
這一年來我不斷加強自身學習，提高業務水平。由於感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閲歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了於職務基本相符的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛鍊都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今後努力方向，一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一、許多工作我都是邊幹邊摸索，以致工作起來不能遊刃有餘，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年裏，自己決心認真工作、提高工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習相關專業知識和相關法律常識。加強對行業發展的瞭解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;第二，本着實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;第三，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
今年以來，我在部門主任的正確領導下，認真按照市分行黨委提出的上總量、求質量、調結構、創機制、強管理、增效益，把發展作為硬道理的工作思路，緊密圍繞存款要上新台階、清收管理要有新突破、經營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內部管理要規範重點工作，不斷適應新形勢、新任務的要求，牢固樹立為領導服務、為機關服務、為基層服務的思想，進一步轉變工作作風，協助部門領導及時完成了各類材料的起草、公文的審核，並在辦公室主任的指導下較好地完成了信息報送工作，起到了上情下達，下情上報的作用，為全行業務經營的發展作出了自己應有的貢獻。現將一年來個人的思想、學習及工作情況彙報如下。
一、堅持學習制度，政治、業務素質不斷提高
1、政治學習方面。我能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識，深刻領會黨的全會精神，不斷加強自己的黨性修養，在政治上、思想上始終與黨中央保持一致，在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己，實事求是，光明磊落，堅持原則，遵紀守法，尊重領導、團結同志，沒有出現違紀違規行為。
2、認真參加了保持共產黨員先進性教育活動，通過三個階段的學習，我共撰寫20xx字以上的個人心得體會文章3篇，撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、並按照大家提出的意見，制訂了改進措施，對同志們提出的宣傳不夠、業務知識功底不深等問題及進行了糾改。
3、業務理論學習方面。能按照《xx市分行機關基本管理制度》嚴格要求自己，自覺參加市分行機關的例會學習和全行性的業務培訓學習，全年共參加計算機培訓3期，金融理論新知識、新產品推廣培訓5期，參加內部規章制度方面的學習20餘次，通過多方面的學習培訓使自己的理論和業務知識不斷提高，並在網、網等網站、報刊發表較高質量理論性文章6篇。積極參加自學考試，不斷提高文祕工作水平。通過學習今年我獲得了計算機一級ms等級證書使自己利用文祕現代化辦公的技術和文祕工作效率不斷提高。
二、認真履行職責，較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務
1、認真履行職責，努力提高了文祕質量。嚴格按照公文規範要求，積極協助辦公室主任嚴把公文出口關，確保了我行公文運轉準確、及時、有序，為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導作用。
2、認真做好上情下達、下情上報工作，發揮了參謀助手作用。積極協助辦公室領導，認真做好辦會辦文工作，及時傳達領導指示，及時向部門領導反聵情況，做到了上情及時迅速傳達，下情及時報告，為各級領導正確決策提供了準確的信息。
3、積極協助辦公室主任起草文書、文件。一年來，按照部門領導要求，認真完成了各類文書、文件的起草，累計協助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬餘字、起草全行性工作總結2份達萬餘字，在保持共產黨員先進性教育活動，協助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。
4、認真做好行務信息和對外宣傳工作。配合全行各階段重點工作，及時發現全行經營亮點，並充分利用信息對先進性經驗加以總結推廣，促進了全行業務經營工作的開展。20xx年共協助辦公室主任編髮情況週報35期，編髮簡報23期，其中被省分行兩日情況採用27條，xx省分行信息採用3期，xx省分行簡報採用2期，報送配合先進性教育活動辦公室報送分行保持先進性教育活動簡報29期，被省分行採用4期，信息採用率排名全省農行前5位。做好對外宣傳工作，為樹產農業銀行在社會中的良好形象做出了應有的貢獻。20xx年共採寫宣傳農行新聞稿件19篇，其中《報》採用6篇，《農民報》採用1篇，《金融報》採用4篇，《金融網》採用5篇，點擊率達到千人以上，突破了農行在網絡宣傳上的0紀錄，對外稿件採用率達到了99%。其中，採寫的反映農行支持全市花椒基地建設的紀實性新聞稿件被《農民報》採用後，還被評為好新聞三等獎，並獲得了三等獎證書。
5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務管理和日常事務性工作。協助主任起草了《市分行機關基本管理制度》，為市分行機關日常事務和規範管理做出了一定的貢獻。積極協助辦公室領導籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內外聯繫工作，做到了各類事項按排合理有序，為保持市分行機關正常工作，盡到了自己的責任。
6、服從組織安排，認真搞好各類檢查工作。今年，在辦公室人員少、任務緊的情況下，我自覺服從辦公室領導安排，先後參加了全國農行風險操作大檢查、全省農行檔管管理大檢查，並圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結等工作任務，受到檢查工作組的好評。
三、存在問題和20xx年工作打算
自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績，但真正與辦公室領導和市分行領導要求還有很大差距，突出地表現在三個方面：
一是理論功底不夠紮實，尤其是馬列主義理論水平較低，分析問題不透徹，獨自解決問題的能力較差。
二是對現代金融業務知識學習不夠，只知皮毛，不求甚解，只知大意，不解內涵，使起草的公文質量不高，不深不透，達不到對公文主題突出，言簡意賅的要求。
三是深入基層較少，掌握情況不多，對外宣傳有待加強。
20xx年是我行全面實施三年規劃的關健一年，我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款，搶抓機遇抓營銷，下苦功夫抓清收，創收節支抓利潤，紮實認真抓管理等重點工作要求，不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學習，加強對現代金融業務知識的學習，服從組織安排和分配，認真完成部門領導交辦的各項工作任務，嚴把公文質量關，積極協助主任做好日常性事務工作，充分利用業餘時間，積極撰寫宣傳稿件，努力為樹立農業銀行新形象做出貢獻。
20xx年祕書處工作是不平凡的。人員少任務重，尤其是後期近兩個月祕書處同人事監察處實行統一管理，更是工作繁忙，任務艱鉅。按照辦黨組的工作部署，我們能夠克服困難，面對挑戰，較出色地完成各項工作任務。
一、強化政務，當好參謀助手
?高質量及時完成綜合材料的起草任務。
20xx年，從上到下對各項工作提出了新的要求。因此，涉及到公文、文字綜合材料比以往更新更多更高要求。面對諸多繁重的文字起草任務，祕書處的同志能夠準確把握上級的精神和辦領導的意圖，不畏困難、不辭辛苦、不分班中、班後，利用一切可利用的時間適時完成任務。xx年祕書處完成各類公文和綜合材料起草70餘份7萬多字。
?做好對內對外對上對下的協調工作。
由於等，xx年由祕書處協調的工作非常之多。不論是工作日、還是班後、休息日、節假日，祕書處人員始終處於戰時狀態，24小時開機，xx市委、市政府有關工作的部署和會議的安排，xx市裏召開的各種會議，xx市委、市政府的工作要求。在繁多龐雜的協調工作中較好地發揮了承上啟下、溝通左右、聯繫內外的中樞作用。
?加強調研信息工作。
祕書處能夠利用各種機會或通過各種媒體，xx市相關工作和所屬各單位工作的動態，堅持把調研信息工作貫穿祕書處工作的始終，注意收集、加以分析，適時為辦領導提供各方面的信息，輔佐辦領導提供決策的前瞻性和科學性。
(四)搞好文書檔案工作。
按時完成了上年度上三級文件的整理、清退、消毀。對本年度上三級文件及辦裏形成的文件做到及時登記、傳閲、下發等。根據《xx市檔案管理條例》的要求，制定了《文件材料歸檔範圍和文書檔案管理期限表》xx市檔案局的審查，以此新制定的《文件材料歸檔範圍和文書檔案保管期限表》，將20xx兩年檔案進行修改和整理。
?嚴格保密工作制度。
xx市安保工作的總體要求，進一步加強文件、各類材料的管理，嚴格執行保密工作制度，依照公文的祕級，分類管理，按規定進行傳閲。同時，加強對機關計算機網絡的管理。通過各種形式宣傳，強化全體機關幹部的保密意識，嚴格內部資料網上竊密。
?及時做好會務工作。
除及時協調落實好上級組織召開的各種會議外，還能及時做好機關內部召開黨組會、主任辦公會、全辦系統季度經營工作調度會及專題會議的組織落實工作。按照辦主要領導要求，會前協調各方面做好會議所需材料的準備。會中認真記錄並做好會議服務保障工作。會後及時督促各單位、機關各處落實會議精神，抓好催辦督辦，確保會議精神的貫徹落實。
?落實好政務公開的各項工作要求。
xx市政務公開辦公室的工作要求，xx市接待辦政務公開信息網站，制定了信息公開指南、機構信息、人事信息、政務動態信息等16項信息材料輸入規程及內容，完善了政務公開各項工作制度，按時完成每月政務公開信息的網上考評。
二、強化事務，做好服務保障
?做好接待禮品的選購與管理工作。
堅持貨比三家原則，體現社會經濟文化發展和人文歷史的特點，適時選購接待紀念品。加強對接待紀念品出入庫的管理，嚴格接待紀念品領用審批制度，做到帳實相符。樹立接待第一的思想，xx市委、市政府辦公廳祕書處、辦機關接待處工作的溝通聯繫，根據政務接待工作需要，不論班時、班後、休息日、節假日，xx市級機關和辦接待處提供周到滿意的接待紀念品。
?加強機關辦公用品的管理。
根據機關辦公所需及時提供各種辦公保障，大到電器的購買、維護，小到辦公用筆、用紙等，只要工作需要都能熱情周到不厭其煩聯繫商家、廠家，及時提供物資保障和辦公服務。同時，堅持務實、節儉原則，對辦公設備出現的問題能不新購的及時提供維修服務，對日常辦公消耗品儘可能的重複利用，如辦公用紙等，樹立勤儉辦公的意識，儘可能壓縮辦公開支，xx省市要求在工作中貫徹落實。
?搞好機關福利。
參照公務員法管理後，按照上級的要求，堅持勤儉辦福利的原則，一方面採取各種形式做好“元旦、春節、五一”機關福利工作。如藉助機關食堂在春節前夕，組織機關幹部進行聯歡活動和娛樂活動，活躍氣氛，增進友情。
另一方面，加強對機關食堂的管理，堅持每週向各處徵求對機關食堂主副食品的意見，調劑菜品，改進服務，千方百計盡將辦領導對改善和提高機關幹部福利待遇的關心落實好，辦理好。
?加強機關車輛的管理。
根據不同的服務對象，有針對性加強對司機進行服務意識、安全行駛意識的教育。突出工作輕重緩急合理調度車輛，保障機關辦公的需要。xx省公用經費，制定出台了關於加強機關公用經費管理的規定，着重對車輛消耗提出新的要求，核定油耗指標，實行專人負責。同時，進一步嚴格了車輛維修的審批制度。
三、切實抓好安全防火工作
xx市安保工作的要求，堅持把安全防火工作作為頭等大事。除抓好節假日機關和直屬單位常規性的安全防火檢查外，xx市裏關於加強xx期間安全生產工作的指示，適時做好對各個階段安全生產工作的專項督促和檢查。堅持從上到下，領導帶頭，貫徹落實安全生產責任制，有利地促進了全辦系統安全生產工作的開展。
四、認真細緻做好乾部人事工作
按照辦黨組會議的決定，5月中旬祕書處同人事監察處實行統一管理。按照各自分工不變通力協調配合的原則，在完成好祕書處工作任務的同時，進一步加強了人事監察處的工作。
?xx市管非領導職務晉升工。
xx市委組織部的通知精神，xx市管幹部上年度考核的反饋工作。xx市委組織部的要求和辦黨組的意見，及時溝通，反饋情況，xx市管非領導領導職務晉升的推薦、考核工作，並在此之後及時做好晉升職務領導的工資晉升審批等項工作。
?xx市接待辦機關編制方案的制定。
xx市編辦文件的精神，結合實際，多方調研，xx市接待辦機關九定方案的制定，xx市編辦待批。xx市接待辦政務接待工作的職能，為大接待格局建立和發展，提供編制保障。
?認真細緻做好機關幹部參照公務員法管理的登記及工資套改等項工作。
按照辦主要領導的意見，xx市人事局相關處的聯繫，反映情況，密切跟蹤，盡職盡責，盡心盡力為解決機關尚未參照公務法登記的同志解難事、辦實事，同時，在這項工作中堅持把好政策同做好思想工作結合起來，xx市人事局關於事業單位參照公務員法登記的有關政策向尚未登記的同時進行講解，耐心細緻聽取他們的意見和建議，按照辦主要領導的意見，努力將好事辦好，事實辦事。
經過不懈努力做工作，5名機關幹部順利通過參照公務員法的登記。與此同時，xx市人事局工資處的溝通，除兩名同志由於政務未確定不能兑現工資外，其他3名同志已辦理完工資套改、級別滾動及計算工資差額補發工資等全部工作。
?及時做好軍轉幹部的調入、登記和工資套改工作。
xx市人事局軍轉辦、市編辦的聯繫，瞭解政策，及時為兩名軍轉幹部辦理調入手續和完成參照公務員法管理的登記工作。同時，按照軍轉幹部的工資政策，為兩名軍轉幹部，包括前期調入的一名軍幹部辦理完工資套改、級別滾動、工資差額計算及審批補發工資工作。
?加強對基層單位工資晉升的審批。
xx年共審批628人，其中瀋陽賓館287人、學校6人，國賓車隊44人，瀋陽迎賓館289人，雜誌社2人。同時，認真做好基層單位人員職務晉升、調入、臨時用工、退休的審核工作。
?做好醫保及老幹部工作。
針對機關幹部工資的變動，重新考盤和計算單位、個人醫保繳費基數，堅持每月按時到醫保中心進行核定並辦理繳費。及時辦理職務變動人員的退休手續，以及辦理職務變動人員的幹診審批。不辭辛苦地為辦領導辦理醫藥費核定、報銷工作。
組織好局級領導和機關在職人員、退休人員的體檢工作。關心離退休老幹部的生活，做好傳統節日走訪慰問老幹部工作，切實將黨組織對離退休老幹部的關心落到實處。
五、做好信訪工作，為機關和基層單位工作開展創造良好環境
5月12日祕書處同人事監察處實行統一管理的當天，原x賓館退休職工集體到辦上訪，要求增加退休人員生活補貼。
從5月12日至8月4日不到兩個半月時間裏，賓館退休職工集體上訪累計達20多次，300餘人次，並由此引發賓館退休職工上訪和迎賓館退休職工上訪。包括集體訪和個別訪兩個半月內上訪總計30餘次，超過350餘人次。為了妥善處理好上訪事件，給全辦系統各項工作開展創造良好的環境，按照辦主要領導的意見，xx市人事局、市信訪大廳等相關單位瞭解工資政策及信訪規定，從實際出發，按照有關政策規定，適時向上訪人提出答覆意見。同時，就退休職工執意不間斷集體上訪，一主面不厭其煩接訪，耐心進行政策解釋和説服勸阻。
另一方面根據上訪提出的要求，進一步諮詢相關政策，xx市信訪大廳溝通情況，按照上訪退休職工的要求，辦理走信訪複核的程序，為妥善解決好上訪退休職工的問題，尋求最佳的解決辦法。較好地緩解或平息了信訪事件，為全辦系統各項工作開展盡努力創造良好的環境。同時，我們真誠實事求是的工作態度也得到了上訪職工的理解。
總之，xx年面對繁重而繁雜的工作，我們能夠做到迎難而上，勇於負責，盡職盡責，盡心盡力將各項工作任務完成好，為全辦系統各項工作的開展做出了積極的貢獻。針對祕書處現工作的特點，xx年我們更要努力工作，合理調配，全面完成好祕書處、人事監察處所應履行的各項工作任務。
在過去的一年裏，在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下，我圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面也有了更進一步的提高。現將一年來的的思想工作情況作工作總結如下：
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論；遵紀守法，認真學習法律知識；愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。
二、專業知識、工作能力和具體工作
我是六月份來到學院工作，擔任學院行政祕書，協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本着“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，並把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標籤的文件夾內，給大家查閲文件提供了很大方便。
2、做好了各類信件的收發工作，xx年底協助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函及時分發到部門及個人。
3、協助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，需要認真負責，態度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，並認真登記，年底以前完成了學院xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規範，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
4、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行學院公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。
5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。
6、認真、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
四、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛鍊了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在着不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裏，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發展做出更大更多的貢獻。
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