xx鄉杜家村下轄9個自然村，共有人口1800餘人。村衞生所現有執業助理醫師一名，執業鄉村醫生一名，護士一名。20xx年按照上級要求對衞生所進行了重新建設，達到了符合要求的條件，順利地通過了驗收。
在縣衞生局和賈曲衞生院的業務指導和村兩委會的領導下，我所遵守國家法律、法規，嚴格執行上級有關政策和相關文件精神，恪守衞生職業道德，在衞生院的正確領導下圓滿完成了各項醫療保障工作，取得了一定成績，也存在不足之處，為了揚長補短，更好地開展工作，現總結如下：
一、業務開展
由於我村其中三個村民小組位於我縣城南開發區。企業較多，拆遷搬遷居住的村民數量大。我衞生所全體工作人員經過認真努力的工作，克服了村民居住分散、流動人口多、流動性大的不利因素。
三年來，我所醫護人員牢固樹立以人為本的理念，並把這種理念引入醫療服務之中。村衞生所門診量1萬餘人次，出診500餘次，出健康教育宣傳板報30多期，發放宣傳（單）冊20xx餘份。截止20xx年9月底，進行新農合減免5000餘人（次）。加強了新型農村合作醫療制度的宣傳，嚴格按照《蒲城縣新型農村合作醫療實施方案》規定開展工作，確保該項工作穩步持續進行，加強相關業務知識學習，嚴
格執行基本用藥目錄，做到合理用藥、合理收費，為農村居民提供安全、有效、方便、價廉的醫療衞生服務。嚴格相關文書的書寫上報。積極穩妥地開展新農合醫療服務，最大限度地為全村廣大羣眾的健康保駕護航。 二、完成其他任務工作情況
（1）、完成上級下達的各種預防接種疫苗計劃免疫任務。
（2）、及時發現、報告各種傳染病。做到“早發現、早報告”！ （3）、完成全村居民健康信息檔案共計1600餘人。對孕產婦定期進行孕情檢查，宣傳孕產婦住院分娩，認真做好產後訪視和母乳餵養指導工作，以及新生兒健康管理。 （4）、在合作醫療方面，由於宣傳到位，我村參加合作醫療人數98%以上。
（5）、完成了0-3歲兒童、孕產婦、65歲老年人、慢性病、重症精神病等重點人羣的管理。對以上重點人羣做到底數清，管理隨訪到位，心中有數。對於0-3歲、孕產婦、高血壓、糖尿病、重障精神病人及時主動發現，能夠及時建檔造冊納入管理，並每月上報。
我們的工作還存在許多不足之處，仍需進一步去努力完善。杜家村衞生所全體人員一致表示，爭取在新的年度，繼續努力學習，認真
工作，克服理論和實際能力的不足，把村衞生所的工作提升到一個新的高度。
xx村衞生所
20xx年10月15日
根據《xx市20xx年農村基本公共衞生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衞生服務規範》，制定年終考核表。按照我院安排，對所管轄的10個村衞生所進行了20xx年年終考核。本院成立了考核組，由徐凌平院長任組長，沈衍桐書記任副組長，桂良輝、胡曉青、徐綵鳳參加了考核。考核情況如下：
一、考核方法：
本次考核《xx市20xx年農村基本公共衞生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衞生服務規範》以為依據，結合平時工作情況，採取聽取彙報，現場調查，查閲資料的方法，量化打分，綜合評定。
二、考核情況：
通過考核，各衞生室工作都有所加強，綜合防病能力明顯提高。公共衞生服務意識提高，工作責任心增強，各項工作已逐步規範，能夠按照上級部門的'要求保質保量的完成本年度的各項工作任務。但也存在一定的不足：
1、門診日誌書寫不規範，日門診人次平均化，疫情收集、管理意識淡薄。計劃免疫、傳染病疫情報送不及時，有漏報、不報的現象。
2、公共衞生月報表上報情況：源源村、東山村、陡崗村這三個村月報表上報比較理想，其它村有的新生兒漏報或不報，有的村孕產婦漏報或不報，有的村新加的重點人羣也不上報，有的村就報個數字而且還是一塵不變。
3、兒童出生登記，不及時，未及時建檔，個別村3歲以下兒童基本未建檔。
4、孕產婦上報不及時，個別村葉酸已過期，未及時領取，還有的村發放了葉酸未籤同意書。
5、大部分村新農合新償公示欄登記不及時，下半年的沒登記，個別村公示欄沒掛，收在角落裏。
6、65歲以上老年人體檢表有幾個村體檢結果未填入體檢表，有個別村健康評價和健康指導未填。有一個村65歲以上老年人生活自理能力評估表總評分未評。
7、還有個別村紙質檔案與電子檔案不相符 。
8、個別村處方收費不準確。
9、有幾個村健康教育資料發放無登記，健康講座無村民簽字。
三、通過現場量化打分，綜合評定。
對於衞生所的優點繼續保持，不足之處將在2013年改進，爭取做到讓百姓更滿意的 服務。
xx鎮中心衞生院
20xx年x月x日
本中心衞生應急工作，在鎮政府的正確領導及衞生局的關心支持下，堅持預防為主、以人為本的原則，全面落實科學發展觀；不斷加強以《突發公共衞生事件應急條例》及相關法規為主要內容的疾病預防控制工作，建立和完善了突發公共衞生事件應急處理機制及應急預案，切實提高了突發公共衞生事件預警和應急處理能力。現將本年度衞生應急工作總結如下：
一、加強領導、統籌兼顧健全衞生應急組織體系
健全的組織體系是做好應急工作的組織保障。結合本單位實際，中心加強組織領導，落實責任，明確職責分工，加強醫院內部管理，規範服務流程，嚴格依法執業，依法治院。年內進一步健全了衞生應急管理機制，完善突發公共衞生事件監測預警制度，加強重大傳染病疫情和其它突發公共衞生事件分析評估預測工作。同時進一步健全醫療質量安全管理體系，加強醫療核心制度的落實，加強醫療質量安全管理，強化衞生應急能力建設，促進中心各項衞生應急工作有序推進。
二、加強業務培訓，提升專業人員的應急處置能力
為提高專業人員的整體業務素質以及突發公共衞生事件的防範意識和應急能力。按照年初制定的衞生應急專業隊伍培訓計劃，積極抓好應急培訓工作，做好衞生應急人員的專業知識和技能的培訓，重點抓好醫療一線醫務人員、各級衞生應急隊伍的全員培訓，定期開展專業技術人員處理突發公共衞生事件或突發公共事件醫療救援的能力培訓，規範衞生應急隊伍管理，着力提高醫務人員衞生應急處置能力，提高快速應對能力和技術水平按照年度培訓計劃，今年開展了冬春季傳染病“不明原因肺炎”及心肺復甦急救等學習培訓，以及“禽流感”防控、“消防”模擬等應急處置演練。通過培訓強化了業務人員的衞生應急意識、補充更新了衞生應急知識，提高了專業人員的應急處置綜合能力。
三、建立和完善突發公共衞生事件的應急機制
強化防控措施，認真落實傳染病監測與報告制度，實行傳染病網絡直報及零報告制度，並明確了各網絡直報單位責任人、工作職責、規章制度，每年均組織了相關業務培訓。同時，中心內部實行24小時值班制度，確保發生疫情後及時進行網絡監控，並及時上報；實現了傳染病報告的動態性、實時性和網絡化管理，建立和完善了突發公共衞生事件監測、評估、預警、反應機制，提高了傳染病等突發公共衞生事件應急處理的快速反應能力。
四、完善體系建設、建立健全衞生應急預案
為有效預防、及時控制和消除突發公共衞生事件的危害，指導和規範各類突發公共衞生事件的應急處理，最大程度地減少或減輕突發事件對公眾健康帶來危害。目前，已建立了《冬春季呼吸道傳染病防治工作預案》《突發公共衞生事件應急預案》以及《實驗室生物安全防範工作預案》等各類衞生應急預案體系，對規範指導衞生應急工作起到重要作用。
五、保證應急物資儲備
中心根據突發公共衞生事件的特點，積極做好應急物資儲備工作，每年均儲備了一定數量的各類防護用品、消殺藥械、診斷試劑及耗材、季節性疫苗、檢測設備等，作為自然災害發生後及傳染病流行應急處置專用，確保一旦發生突發公共衞生事件能夠立即啟用。
總之，在今後的工作中，中心將進一步加大對衞生應急工作的貫徹執行力度，認真總結經驗，不斷提高衞生應急綜合處置能力，為保障本地區人民羣眾的健康和生命安全做出更大的貢獻。
在鎮黨委、政府的大力支持和區衞生局的悉心指導下，全院幹部職工全面貫徹落實科學發展觀，穩步推進醫藥衞生體制改革，狠抓醫德醫風，提升醫療質量，規範醫療行為，加強衞生院文化建設，促進醫患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衞生院科學發展，促進了湯口鎮基層醫療衞生事業穩步發展，現將湯口鎮衞生院年度各項工作開展情況總結匯報如下：
一、行政管理
（一）積極推進醫藥衞生體制改革
1、成立組織機構、強化政策宣傳
院內成立醫改工作領導小組，以院長為組長、分管副院長為副組長、各科組負責人和衞生室負責人為成員的領導小組，負責鎮村醫療機構醫改具體工作事項的貫徹執行和穩步推進。
2、大力營造宣傳氛圍、加大醫改宣傳力度。利用湯口鎮召開人代會期間對社會賢達和知名人士進行宣傳，進一步提高宣傳力度。結合黨的羣眾路線教育實踐活動，衞生院、村衞生室幹部職工進村入户，為推進基層醫改建言獻策。繼續推進“三好一滿意”活動，從而推動醫德醫風建設，提升服務效能，鞏固基層醫改實施成效。
3、按時召開鄉村醫生例會和職工大會及各類專題業務培訓會議，組織湯口鎮醫療衞生從業人員集中學習、互相交流，掌握醫改政策新動態新知識，堅決貫徹執行醫改政策。
4、今年4月舉辦醫改觀摩會，展現我鎮醫改成效，構建交流平台。參加鎮政府組織的醫療志願者服務彙報交流會議，彙報我鎮衞生下鄉和醫療志願服務的先進事蹟，展現基層醫務人員良好的精神風貌。
（二）落實醫療保障制度建設
結合醫改文件精神，對轄區內城鎮職工、城鎮居民和農村居民實行即時結報和非即時結報全程辦理。按照區衞生局信息化建設工作要求，在衞生院和村衞生室全力推進新信息系統的建設、使用和日常管理。積極開展民政救助一站式服務、農合社保慢病大病申報及補償申報，使醫改補助範圍全覆蓋，真正體現關注民情、惠及民生的醫改精神。嚴格執行村醫退出及養老保障規定，按照政策要求落實返聘反饋。
（三）規範執行國家藥品零差率政策和基本藥物制度
1、衞生院、衞生室全部按規定比例配備基藥和省補藥品，完善藥品日常管理和採購配送及監督檢查機制，明確相關人員職責，衞生室藥品由衞生室統一配送，統一實行網上採購並實行零差率銷售。
2、把國家基本藥物目錄和安徽省新增藥品目錄下發到衞生院各科室和4所一體化村衞生室，加強基藥培訓學習。年度督導檢查36次，進一步規範村衞生室日常診療行為。
3、按照區藥監局、區衞生局工作要求，完善藥品（醫療器械）不良反應報告制度，加強對臨牀抗生素使用率的日常監管，定期開展院內處方點評、院內自查和村衞生室一體化督查，推廣20版處方集培訓、運用，逐步增強衞生院、村衞生室臨牀用藥安全，自20年以來無一例藥品事故糾紛發生，進一步改善了以藥養醫的發展模式，實現了還惠於民。
4、結合院務公開，實行長期、中期、短期公開信息相結合積極宣傳國家藥品零差率政策和基本藥物制度。
（四）加強基層醫療隊伍人才建設
1、我院在職在編人員20人，專業技術人員18人，工勤人員1人，管理崗1人。學歷：專科學歷17人，中專3人。職稱：主治醫師3人、醫師5人、檢驗師1人、醫士1人，主管護師1人（同時具備執業藥師資格）、護師5人、護士2人，所有在編在崗人員均具有對應的執業資格和職稱。我鎮村衞生室在崗村醫7人（返聘1人），都具有鄉村醫生資格證，其中：執業助理醫師1人，執業護士1人，從業人員全部持證上崗總體素質尚可。
2、衞生院堅決貫徹落實醫改政策，先後同市人民醫院、醫院、市中醫院、區人民醫院、區中醫院、首康醫院建立對口支援幫扶合作關係，已為衞生院的人次培養、職業交流、業務素質提升發展奠定了較好的協作平台。
3、積極參加省、市、區組織的各類培訓和繼續教育，從無缺席情況發生。並派程慧珠同志參加20年度全科醫生學習，加強臨牀全科人才培養。
4、利用職工大會鄉村醫生例會契機，經常性抓院內培訓、三基三嚴培訓、急救演練，並把培訓學習與工作人員年度績效考核掛鈎，本年度開展各類業務培訓22次，並邀請市醫院急診科專家參與培訓。
（五）行政黨建綜合聚亮點強化責任制管理，創平安醫院、文明單位
1、落實各類責任狀
年初衞生院與院內科組負責人、衞生室負責人簽訂了一體化均等化管理、綜治安全生產責任目標書，並層層抓落實。明確各級安全責任節點，量化細節舉措，不務虛、唯求實。
2、完善衞生院各項應急預案做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。
3、比服務、促和諧
重點提高醫療質量，改善服務態度，建立醫療糾紛預警機制，前期處理機制，妥善處理醫患糾紛，不發生集體上訪事件。
4、落實防範措施積極配合區衞生局、鎮安委辦、消防部門對衞生院的督查，發現問題立即整改到位。建立院內每月自查、對村衞生室督查及安全生產月報零報制，重點檢查診療規範操作規程落實情況、用藥安全、光室、消毒間、財務室、藥庫藥房等安全措施落實情況、管理到位情況，確保消防設施完備有效。堅持24小時值班制度，制定節假日醫療急救衞生保障實施方案，實行行政領導負責制，並同市區醫院、黃山風景區急救中心、各村衞生室和鎮直、駐鎮各單位互聯互通，確立衞生保障、應急救護聯動機制，擔負起保障山上山下及鄰接部分鄉鎮的醫療救護衞生保障的責任，確保一方平安。
（六）加強黨風廉政建設和職工思想道德建設
1、加強班子能力建設
今年，確立了“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衞生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。
2、加強黨支部能力建設
以“窗口服務行業標準”為要求，加強黨員隊伍建設，突出基層黨組織戰鬥堡壘作用，積極開展黨員承諾踐諾，組織開展七一系列活動、醫療志願服務活動等，喜迎十八屆三中全會的召開。
3、加強黨風廉政教育和職工思想道德學習
對衞生院領導班子、村衞生室負責人和管人、財、物的科室和個人經常進行教育學習，做到警鐘長鳴，從源頭上預防職務犯罪和職業犯罪，並從醫德醫風、職業道德、敬業奉獻、感恩立德等多方面加強職工思想道德學習。
4、建立健全醫療志願者服務各項制度
結合衞生下鄉服務，拓展志願服務，擴大基層醫療機構的社會影響力，改善了醫患關係。全年湧現出：江淮醫療志願者優秀候選團體、健康衞士候選人、黃山區首屆道德模範、黃山好人等等先進事蹟。5、實行院內行政管理量化分解，並將作風整治專項行動貫穿全年，逐步提升管理效能、服務效能，繼續加大行風建設力度，逐步建立“三項通報三個督查”機制暨（指紋考勤通報、月度處方點評通報、首診測血壓通報、鄉村一體化服務督查、綜治平安建設安全生產自查督查）推行四項服務承諾制度，實行向社會公開承諾。全年湧現出：雪中緊急救護（黃山日報已發佈）、生命接力、輪椅行保障等等先進事蹟。
二、基本公共衞生服務項目開展情況
按照區衞生局工作要求，在轄區內大力開展基本公共衞生服務，把醫改的重點任務落到實處。具體實施步驟：
1、制定衞生院基本公共衞生服務工作方案，成立領導小組和技術指導組。
2、劃分區域，團隊協作、專人負責，各村衞生室協同。建立問責制。
3、繼續加強全科醫生培養和駐村醫生責任制。
4、為各村衞生室配置專業醫療設備和器械。
5、多渠道、多種形式，廣覆蓋城鄉居民，繼續加大宣傳力度。
6、每月召開例會，團隊醫生、鄉村醫生之間相互交流、總結提高。
7、開展高血壓病、糖尿病病例篩查。
8、規範慢性病管理，定期隨訪，重點詢問病情，檢測血壓、物理檢查、鑑別併發症、觀察指導用藥和飲食、進行健康教育。對高血壓、糖尿病管理和控制情況進行考核、評價。提高知曉率和控制率。
9、加強健康教育，積極推廣參與式健康教育方法，通過開設健康教育宣傳欄、健康知識講座、健康教育諮詢等方式不斷提高人民基本衞生知識和自我保健能力。
10、安排轄區內65歲以上老人到衞生院免費參加健康體檢工作。
11、加大對轄區內重性精神病人登記管理、隨訪及康復指導工作。
12、加強運行管理措施：全面質量管理、信息化管理、社區居民滿意度評價。
14、在全鎮範圍內開展新增居民健康檔案信息化管理錄入工作。
15、實現雙向轉診，確保醫療服務質量，資源共享的互惠合作關係，確保提高了社區衞生服務的質量。並及時填寫記錄，做好資料及時歸檔工作。
16、作為試點鄉鎮，我院在山岔、芳村、崗村紮實推進鄉村醫生簽約服務工作，截止10月31日已超額完成全年目標任務。
17、積極協助鎮政府紮實開展慢病示範區創建工作，取得初步實效。
三、基本醫療
度我院基本醫療總體概況：
1、業務指標完成情況與醫療急救保障情況
2、衞生院全年開展了多項活動，贏得了社會各界的讚譽
全年根據衞生下鄉實施方案共組織大型義診4次，分別在湯口敬老院、山岔黃獅讜、崗村裏山村和芳村鴨坑開展。通過義診擴大了衞生院的社會影響力，通過義診中免費送醫送藥上門服務解決了一部分腿腳不便羣眾的看病難問題，並且發現了一部分慢性病人，同時加大了衞生民生工程各項惠民政策的宣傳力度和知曉率。
3、完成多項重大活動保障任務
4、開展知識講座普及醫療急救和健康知識
通過在谷開展大型醫療急救培訓、敬老院老年人防病知識講座、糖尿病知識講座和村高血壓知識講座等多項活動，將常見疾病知識惠及普通羣眾，增強自我防病意識。
5、業務及醫療安全方面
為提高醫護人員的業務水平，開展了邀請市醫院進行急救培訓，院內心電圖常識、手外傷和院內急救技能等知識講座，有效提高了醫務人員的基本技能。同時通過早會、職工會等形式學習相關法律法規、醫務人員行為規範及醫德醫風考評方案、醫療安全糾紛防範等專題培訓，逐步增強了職工的安全意識、風險防範意識。由於自身服務水平有限和社會環境等綜合因素，衞生院在6月份發生了一起醫療糾紛事件，經多方協調果斷處置，控制了負面影響，未對我院社會效益和經濟效益帶來衝擊。
6、醫德醫風方面
全年未發生一起因服務態度投訴事件，未發生因收受回扣而舉報事件。全院幹部職工能立足崗位、團結協作，積極為羣眾服務。3月份的生命接力中的患者贈送錦旗，11月份的輪椅行主辦方贈送錦旗，就是對衞生院醫德醫風的高度肯定。
鎮衞生院始終堅持“以人為本，構建和諧醫患關係，創建人民滿意衞生院”的基層衞生服務導向，紮實開展“創先爭優”、“三好一滿意”以及“大練兵、大比武”等一系列活動，始終將“四個爭創”指導思想和“抓業務、強管理、帶班子、凝人心、聚合力”的工作原則貫穿於基本醫療、基本公共衞生服務和衞生應急能力等工作的方方面面。衞生院領導班子本着“極心無二慮，盡公不某私”和“求真、務實、創新”的積極態度，針對上半年的工作情況和存在問題，積極調整工作思路和策略，針對湯口鎮醫療服務人口多元化的趨勢，將基本醫療、公共衞生、醫療急救、應急服務能力建設確立為衞生院的工作重心，以區、鎮基本公共衞生開展為契機，規範湯口社區衞生服務站的建設和積極開展駐村醫師及公共衞生團隊服務，進一步加強一體化村衞生室管理，整合鎮內醫療服務資源，優化服務流程，實行雙向轉診制度，將鎮域內2萬常住居民（含農村、城鎮、外地務工長期駐鎮人員）和年均達330萬以上的流動人口（遊客）的綜合醫療服務進行歸類，對鎮域內的疾病譜進行了探討與分析。
四、20xx年度工作謀劃
1、妥善處理院鄰關係，按時完成衞生院搬遷工作
按照區政府、鎮政府相關會議精神，20xx年衞生院將進行整體搬遷，在此過程中，我們將在鎮黨委政府和區衞生局的指導下，妥善處理與宇仁投資公司的關係，全力配合項目建設，做好搬遷前的各項準備工作，按計劃完成衞生院整體搬遷工作。
2、繼續強化班子建設，完善崗位聘用管理與內部績效考核
堅持樹立“以人為本，不務虛、唯求實”的強化院領導班子建設的指導思想，確立以安全生產為基線，基本醫療、公共衞生、醫療保障應急救護、志願服務為基點，以推進醫改、保障就醫、服務民生、建立新形勢下的和諧醫患關係為基本面的點—線—面的管理模式，從而促進了團隊協作，初步實現了管理科學化、決策民主化、信息公開化、服務多元化的目標。同時堅持“以崗定責、優績優酬”原則，進一步細化崗位權責，量化內部績效考核。完善院內各級管理組織，狠抓管理節點，提升管理水平，形成事事到人、權責對稱、核心明確、團隊推進的局面。在堅持推行評優評先的過程中，對於工作推諉的同志予以取消職稱晉升、降級聘用、異地交流等方式樹反面典型，逐步形成抓管理出效益，抓管理促團結的局面。
3、推進支部建設，紮實推進醫德醫風，加強黨風廉政建設
新的一年，我們將在黨的十九大精神指引下，評先進、樹典型、匯聚正能量，利用身邊人、身邊事進行感知教育，從而紮實推進醫德醫風教育深入開展，推動黨風廉政建設，樹立員工的主人翁意識，不斷增強團隊凝聚力，作黨的羣眾路線的踐行者。
4、堅決貫徹執行藥品零差率銷售政策
新醫改後，鎮衞生院、衞生室已全部實行藥品零差率銷售，為鞏固新醫改成果，我院將進一步完善日常監督協管，將藥品零差率銷售與鄉村衞生服務一體化管理及村醫補助資金直接掛鈎，進一步加強日常監管、督查力度，確保藥品零差率銷售政策落到實處。
5、繼續推進新農合政策的貫徹落實
新農合政策已深入民心，廣大羣眾非常擁護和支持，為了新農合政策更好的惠及百姓，合理轉診、從嚴把握住院指徵、提高住院補償比是我們今年的工作重點。
6、提升基礎醫療水平和服務能力
醫療質量、醫療安全是衞生院發展的永恆主題，新的一年我院將派人蔘加全科培訓、邀請上級專家來院授課、鼓勵開展院內講座、技能操作競賽、參加專科會議相結合的方式提升基本醫療水平，對於醫療質控節點管理薄弱，醫療安全隱患增加的現象，我們將通過幫扶醫院來院指導加強醫療安全節點管理，從而提升醫療安全管理水平和基本醫療服務水平及綜合服務能力。
7、繼續推進基本公共衞生服務工作
在現有全科團隊的基礎上，結合實際工作，繼續完善各項團隊管理制度，職責到崗、任務到人，採取月度督查、季度考核相結合的方式，繼續執行公衞服務項目與院內職工績效掛鈎、與村醫補助掛鈎的分配製度，確保基本公共衞生各項工作穩步推進。
8、加強村衞生室管理，紮實推進鄉村衞生服務一體化建設
按照衞生室五統一、兩獨立要求，加強人事管理、業務培訓，督促衞生室落實新農合、藥品零差率銷售政策，完成各項既定工作任務。實事求是審核、申報到齡退出村醫，確保到齡退出村醫能按時享受村醫養老補助。對於不執行一體化管理政策、付服從日常管理的村衞生室實行管控結合、依法懲處的原則，絕不姑息。
9、繼續做好衞生下鄉服務，堅持開展各類醫療志願服務，積極改善醫患關係，全力推進衞生民生工程
在鎮域內，除敬老院、學校按時體檢巡診外，堅持定期開展邊遠村民組義診和健康宣教活動，增強羣眾的衞生知識的普及率，提升鎮民健康素質，增進醫患溝通，改善醫患關係。
XX年下半年以來，在鎮黨委、政府和縣衞生局正確領導下，全院幹部職工全面貫徹落實黨的十八大精神，堅持以農村防疫保健工作為重點，積極探索和逐步解決農民看病難的問題，積極開展新型農村合作醫療和村衞生室規範化建設，強化疾病預防控制體系及醫療救治體系建設，深化衞生改革，全面加強內部管理和人才培養，促進全鎮衞生工作全面發展。
(一)行政管理
1、實行院長負責制，重大決策由院務會和職工大會討論決定執行。每週組織職工集中學習一次，內容包括政治、業行風等。重要文件精神及時組織學習；加強行風建設。成立專門領導小組，提高職工隊伍素質。進一步加強各科室建設，繼續“醫院管理年”活動，從提高醫護質量抓起，建設健全各項管理制度，嚴格執行“德、能、勤、績”為標準的考核制度，實行績效工資與工作質量、工作風險程度及成績掛鈎，當月核算兑現獎懲。
2、嚴格執行財務制度、財經紀律、堅持原則，按上級分配辦法要求，搞好核算，半年內向職工公佈政務、財務4次，收費標準公開，並嚴格按物價部門核定的標準執行。
(二)業務情況
1、半年來，中、西門診共12470人次，平均日門診34.2人，開放病牀使用率20張，住院228人，共1480天，實院病牀使用率24.6%；超檢查102人次；化驗檢查23人次；心電圖檢查24人次；處方、病歷的收寫符號規範，書寫率100%。加強醫院控制管理，有專人負責，有專門護士負責護理技術操作。
(三)財務收支情況
1、總收入20.5萬元，其中醫療收入7.3萬元，藥品收入6.9萬元，其它收入6.3萬元。
2、總支出21.5萬元，其中醫療支出15.8萬元，藥品支出5.7萬元。
3、收支結餘：-1萬元。
(四)藥政工作
有藥事委員會，嚴格執行國家物價部門的收費標準，對毒、麻及精神、藥品實行五專管理，其它藥品加強質量管理，禁止使用過期、失效及假劣藥品。購進藥品經藥事委員會通過後計劃調藥，並認真填寫購進紀律，藥房、庫房由專人管理。計劃年內進修人員3人，參加鄉級各科醫師培訓3人。全院每週日下午進行一次業務、政策培訓學習。
(五)防疫工作
（1）全鄉0—7歲兒童1213人，今年出生133人，實建卡133人，建卡率100%，乙肝及時接種133人，及時接種率100%。
（2）全年冷鏈運轉24次，已基本按計劃完成。
(3)0—14歲兒童麻疹強化免疫一次，應種2892人，實種2831人，接種率達97.9%。
總的來説，半年來，在當地黨委、政府及上級業務管理部門的領導關心下，工作取得了一定的成績。但也存在不足之處，我們決心在縣衞生局和鎮黨委、政府的正確領導下，明確工作目標，紮實工作，加強人才培訓，把全鎮衞生工作推上更高的一個台階。
我院在衞生局的正確領導下，自20xx年x月-x月實施基本藥物制度，共購入基本藥物307300.7萬元；20xx年x月-x月採購基本藥物443699.97萬元。現我院共有基本藥物263種，根據衞生局統一部署，作總結如下：
一、統一思想認識，強化醫改措施落實到位
1、我們參加了市衞生局組織的實施基本藥物制度培訓後，院領導非常重視，成立了有院長為組長的基本藥物制度領導小組，精心組織相關人員學習基本藥物知識，積極宣傳實施基本藥物制度是推進醫藥衞生體制改革的重點，對有效減輕羣眾用藥負擔，保障羣眾安全用藥具有十分重要的意義，特別要求一線醫務工作者及藥房工作人員要吃透文件精神，更新觀念，正確引導患者使用基本藥物，明白基本藥物零差率銷售。
2、醫院利用各種方法加大宣傳力度；如懸掛基本藥物宣傳橫幅、大廳顯示屏滾動播出、組織人員發放宣傳資料，爭取社會各界的積極支持與參與。
3、自20xx年x月x日始，我院按照規定配備使用基本藥物，把國家307種和根據羣眾的用藥需求，結合本地用藥習慣和全市同步選擇增加了200個品種的基本用藥品種，分發到醫生手中，嚴格執行基本藥物制度，規範醫務人員用藥行為，引導羣眾形成良好用藥習慣，確保基本藥物合理使用，讓羣眾切實感受到醫改帶來的實惠。四、我院藥房經營情況
4、從20xx年7月份我院藥房實行託管形式的運行，藥房有縣醫藥公司託管，衞生院患者需要什麼藥全部有託管單位負責供給，醫院監督其藥品價格是否按照省招標價格銷售，藥品品種是否嚴格執行基本藥物用藥目錄。衞生院從藥房的經營管理者轉變成使用者，衞生院藥房的庫存為零。藥房的藥品品種不全、佔有資金過大、盤點報損嚴重、脱藥等一系列問題得到了徹底得解決。
二、實施基本藥物制度以來，衞生院也存在一些問題
1、農合住院病人有所減少，業務收入大幅下降20xx年x月-x月；醫療收入：79.08萬元；藥品收：49.94萬元（20xx年x月-x月；醫療收入：148.2萬元；藥品收：83.26萬元），主要原因是藥物品種的減少和用藥的限制；（1）藥物品種減少造成到上級醫院開藥後回社區治療的矛盾，上級醫院出現新的擁擠的原因。（2）藥物品種的限制，也剝奪了農民在家門口享受較好醫療服務的權利。藥品零差價，只能使老百姓得到藥價上的實惠，不能得到治療上的便利。其次是新農合報銷比例的調整，使許多小病患者分流到個體醫生那裏就診，不再到手續繁瑣且報銷少的衞生院住院治療，而大病患者分流到其他醫院就醫。
2、由於許多臨牀用藥非基本藥物目錄藥品，不能得到及時報銷，很多病人因此到其他醫院就診，手術病人更無法得到落實，對病人帶來很大的不便，更為醫院的總體效益帶來直接影響。
3、老百姓的就醫模式未改變，與基層改革的初衷有衝突。主要表現在治療方式上，老百姓還是習慣輸液治療，藥價的降低給病人帶來的感覺輸液比口服更實惠，加重了輸液治療的心理這與社會對醫院過度輸液狀況的抱怨很不相符。
4、醫務人員一方面要處理老百姓的埋怨，要花較大精力解釋基本藥藥物制度實施所帶來的問題，面臨較多的口角紛爭等職業壓力。另一方面醫改的目的，不僅是要解決老百姓的看病問題，也要解決醫務人員的待遇問題等法律所規定的各種權利。
總之，自實行基本藥物制度以來，確實減輕了人民羣眾醫藥費用擔擔，價格明顯下降，今後我們將在衞生局的正確領導下，深入貫徹落實科學觀，把維護人民羣眾健康權益放在第一位，保證我院基本藥物足額供應和合理使用。
近年來，在上級衞生行政部門的指導下，認真貫徹黨的十七大及中、省、市、縣衞生工作會議精神，全面落實科學發展觀，以深化醫改、提高人民健康水平為目標，堅持以預防為主，治病為輔的原則，轉變理念，緊緊圍繞農村醫療、預防保健、突發公共衞生事件等十大公共衞生服務項目為重點，嚴格遵守國家法律、法規及相關政策、恪守職業道德，圓滿完成上級下達的各項工作任無任務。為揚長闢短，就工作的成績和不足總結如下：
一、加強醫療質量管理，服務水平穩步提升繼續實行二十四小時值班制度，不斷完善並嚴格落實各項醫療質量管理核心制度，加強醫德醫風建設，加強羣眾監督，不斷提高服務水平。改善服務態度，以羣眾滿意為最高目標，自覺抵制醫藥行業的不正之風，加強自身職業道德修養，努力構建和諧醫患關係。
二、增強安全防範意識，確保良好醫療秩序增強依法執業意識，不超範圍執業。定期參加例會，進行衞生法律法規和醫療事故糾紛防範知識培訓，增強醫療糾紛防範意識，杜絕醫療事故糾紛的發生。
三、做好新型農村合作醫療工作，緩解羣眾看病難，從20xx年1月份實行了合療門診報銷直補工作，就診患者即時報銷，極大地方便了羣眾。平時，對新農合工作加強宣傳，有效地提高了羣眾的參合積極性。
四、做好公共衞生服務工作，提高農村衞生工作服務水平。
一是計劃免疫工作正常開展，嚴格執行國家有關政策，積極開展擴大規劃免疫工作，一類疫苗實行免費接種，並及時上報接種報表，及時進行卡、證、冊的統一及查漏補種。9月初進行了脊隨灰質炎和麻疹的查漏補種工作。
二是按照上級部門的部署，搞好傳染病報告處理及突發公共衞生事件的應急處置、搞好結核防治工作，做好登記、報告、轉診工作和地方病防治工作。
三是積極開展了形式多樣的健康教育知識宣傳和健康促進工作，全年發放健康教育知識宣傳單900餘份、板報近24期、標語180餘條、宣傳欄6期。開展健康知識講座和健康諮詢、3月24日，配合縣結防所，搞好防癆宣教工作。
四是對我轄區1160名常住人口進行常規體檢並建立居民健康檔案，配合上級醫院進行65歲及以上老年人但的健康體檢工作。按規定管理高血壓94人。並繼續做好門診高血壓、糖尿病、精神病的篩查轉診工作。
五、做好婦幼工作，保障婦女兒童健康。對待孕婦女及孕三個月免費服用葉酸，對孕產婦定期進行孕期檢查，並做好產後訪視和母乳餵養指導工作，做好婦幼衞生信息統計管理，按時準確上報各種報表，定期召開村衞生員例會，按時參加保健員例會，認真做好降消工作，真正把降消項目這一民生實事辦好。按時對0-36月兒童體檢並建立檔案。建立孕婦及兒童台帳。
六、全面實施國家基本藥物制度，實行“三統一”藥物零差率銷售。全年共購進“三統一”藥品 10000餘元，使廣大居民的健康消費大幅降低，是這項惠民政策得到全面落實。
七、存在的問題
自身業務技術素質偏低，公共衞生服務水平有待提高。資料歸檔整理不夠規範，以上這些有待今後的工作中逐步完善，今後當進一步加強國家基本藥物制度和農村新型合作醫療宣傳，加強業務技術學習，為村民提供廉價，高效，安全的醫療就醫環境。
根據《瑞昌市20xx年農村基本公共衞生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衞生服務規範》，制定年終考核表。按照我院安排，對所管轄的10個村衞生所進行了20xx年年終考核。本院成立了考核組，由徐凌平院長任組長，沈衍桐書記任副組長，桂良輝、胡曉青、徐綵鳳參加了考核。考核情況如下：
一、考核方法：本次考核《瑞昌市20xx年農村基本公共衞生服務項目考核細則》和《20xx年國家基本公共衞生服務規範》以為依據，結合平時工作情況，採取聽取彙報，現場調查，查閲資料的方法，量化打分，綜合評定。
二、通過考核，各衞生室工作都有所加強，綜合防病能力明顯提高。公共衞生服務意識提高，工作責任心增強，各項工作已逐步規範，能夠按照上級部門的要求保質保量的完成本年度的各項工作任務。但也存在一定的不足：
1、門診日誌書寫不規範，日門診人次平均化，疫情收集、管理意識淡薄。計劃免疫、傳染病疫情報送不及時，有漏報、不報的現象。
2、公共衞生月報表上報情況：源源村、東山村、陡崗村這三個村月報表上報比較理想，其它村有的新生兒漏報或不報，有的村孕產婦漏報或不報，有的村新加的重點人羣也不上報，有的村就報個數字而且還是一塵不變。
3、兒童出生登記，不及時，未及時建檔，個別村3歲以下兒童基本未建檔。
4、孕產婦上報不及時，個別村葉酸已過期，未及時領取，還有的村發放了葉酸未籤同意書。
5、大部分村新農合新償公示欄登記不及時，下半年的沒登記，個別村公示欄沒掛，收在角落裏。
6、65歲以上老年人體檢表有幾個村體檢結果未填入體檢表，有個別村健康評價和健康指導未填。有一個村65歲以上老年人生活自理能力評估表總評分未評。
7、還有個別村紙質檔案與電子檔案不相符 。
8、個別村處方收費不準確。
9、有幾個村健康教育資料發放無登記，健康講座無村民簽字。
三、通過現場量化打分，綜合評定。對於衞生所的優點繼續保持，不足之處將在20xx年改進，爭取做到讓百姓更滿意的服務。
WW鎮中心衞生院
20xx年1月6日
計劃免疫作為控制和消滅疫苗針對疾病最經濟、最有效的手段，一直是疾病預防控制工作的重中之重。20xx年我鎮的計劃免疫工作在衞生院院長的重視及上級業務部門的指導下，完成了計劃免疫的各項任務，現將20xx年計劃免疫工作總結如下：
一、業務開展情況
1、查驗預防接種證及查漏補種工作。
完成了春秋兩次入學入托兒童預防接種證查驗工作 ，抽調鄉、村接種人員25人，其中派往各村督導員10名，督導檢查組1組，設置固定接種點11個。經摸底秋季新入學入托兒童共206人，幼兒園兒童補種脊髓灰質炎加強疫苗7粒、百白破加強疫苗1劑次、流腦A+C羣5人次、乙腦疫苗11人次。入學兒童補種脊髓灰質炎加強疫苗1人次、百白破加強疫苗1人次、白破疫苗4人次、乙腦疫苗11人次、流腦A+C羣8人次。實行月月查漏補種工作。
2、傳染病的發病情況 20xx年我鎮發生乙類傳染病9例、丙類傳染病43例，共52例。發病率388.64/十萬，其中流行性感冒5例，發病率37.37/十萬；腮腺炎2例，發病率14.95/十萬，手足口病32例，發病率239.16/十萬，水痘4例，發病率29.9/十萬，肺結核9例，發病率67.26/十萬；
3、冷鏈運轉情況 20xx年完成了冷鏈運轉12次，擴大疫苗冷鏈12次。發放卡介苗10支、乙肝疫苗257支、糖丸622粒、無
細胞百白破501支、麻風疫苗121支、甲肝疫苗186、麻腮風疫苗158支、白破46支、乙腦疫苗331支、A羣疫苗109支、A+C羣疫苗216支、保證了基層防保點對適齡兒童的按期接種工作。
4、常規免疫接種監測 20xx年全鎮基礎免疫卡介苗應種11人，實種11人，接種率100℅；糖丸累計應種566人，實種人566次，接種率100℅；無細胞百白破累計應種478人次，實種人478次，接種率100℅，麻苗應種121人，實種121人，接種率100%；乙肝疫苗累計應接種257人，實種257人，全程接種率100%。
5、培訓情況 對10個村保健員舉辦了十二次疾病控制工作培訓。
二、存在問題
1、各村計劃免疫工作進展不平衡，存在一定的薄弱環節和薄弱地區；
2、計劃免疫工作經費短缺，對各項工作的落實造成了較大的影響。
3、部分村醫業務、知識水平較低，不能更好的配合完成相應工作。
三、建議
1、進一步提高認識，加強領導，克服麻痺鬆解思想，建立計劃免疫工作長效機制。
2、要高度重視，加強管理，選用責任心強的人員從事計劃免疫工作。
3、加大培訓力度，提高鄉村級保健員的業務水平。
4、加大計劃免疫工作宣傳，提高羣眾對計劃免疫的知曉率，使計劃免疫工作更進一步發展。
年x月x日符家川鎮衞生院 20xx
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