季度工作總結範文（整理61篇）

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篇一：季度工作總結

經過了xx酒店領導的指導方向以及xx全體部門和員工們的共同努力，xx酒店總結：

一、服務的提升

酒店的提升是有原因的，而我們的原因就是領導們的領導，以及全體同事們的努力！首先，在這第三季度裏，我們們針對客房和服務都做了極大的提升。首先是對客房，經過整改，我們對客房中許多老舊設施進行了更新，對有問題的地方進行了整改，尤其是針對浴室這些地方環境的改造。

然後，根據市場的情況我們適當的調節了房價。在第三季度營業之後，我們酒店的環境在顧客中大受好評！得到了顧客們的認可。但是同時，我們也一樣接收到了關於環境方面不足的投訴，雖然現在還沒有面面俱全，但是顧客的要求就是我們改變的目標！

其次，就是在員工方面的提升了，員工是我們酒店服務的基本。在第三季度當中，我們共組織過培訓x場，各部門的員工都積極的參加進了培訓當中，讓我們xx酒店的服務質量又再次向上提升了一個階段！

在第三季度的員工評價中，由於我們給顧客留下了好印象，所以顧客也給我們留下了很多的好評！其中，尤其是x部門的xx等人，因為出色的服務表現，被酒店評為“xx優秀員工”！大家要多向xx等人學習，將酒店的“為顧客服務”精神貫徹到底！

二、活動的舉行

在第三季度中，我們共舉辦了x場酒店活動，其中最重要的是在中秋節時期的中秋禮盒售賣活動，我們通過積極的在居民區宣傳我們的中秋活動，併發放了的許多優惠券以及限時折扣的消息。這讓我們在活動中獲得了不錯的成績！中秋活動中，我們共賣出中秋禮盒xx份，總收入xx萬元！

三、不足

顧客的不滿就是酒店的不足，雖然我們永遠都難以做到完美，但是我們卻可以用不斷向上的積極心去向着最接近完美的地方邁進！相信在我們這麼多xx優秀員工的努力下，酒店會有更加美好的未來！

篇二：季度工作總結

轉眼間已經來到項目工作多半年了，我已經完全褪去了青澀，逐漸成長為一名合格的企業員工。

回首這個季度的工作，有碩果累累的喜悦，有與領導同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的第四季度即將臨近。可以説，第三季度是各方面提升關鍵點。本季度，有許多感慨。

剛過完年後的第三季度，副主任工作重心開始向六號線轉移，所以開始迫使自己不斷成長，期盼能在工作中獨當一面。

本季度隨着領導主任同事們迎接了大大小小的檢查，既要兼顧內業有要兼顧外業，也深感肩上的責任重大，或許有時候也有過抱怨，有過委屈，但是永遠不會被打到，摔過之後再爬起來。

辦公室的工作比較繁瑣，枯燥，臨時性工作較多，主要為項目做好後勤保障工作。作為項目的窗口部門，要以良好的精神面貌迎來送往，待人接物，飽滿的工作熱情投入到工作中去。

每天清晨點完名，打掃衞生，開啟繁忙的一天，關注集團公司、公司的各個羣裏消息，按照要求辦理工作，完成領導臨時交辦的工作……

本季度以來，因為事情繁雜、遇到工作不順心的時候，要學會自我身體心理調節，然後以更佳心態投入到後續工作中去。

遇到不懂得、似是而非的問題虛心向領導們和同事們請教。

工作中要注重細節，辦公室室工作更要秉持着認真嚴謹的工作態度，細心加上耐心。

工作要有方法，抓主要矛盾，可以先辦重要的事，這樣工作才能有條有理。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。我知道距離一名優秀合格的企業員工還有很長的路要走，我會不斷努力，奮勇前進的。

篇三：季度工作總結

時光如梭，不知不覺來公司已經一個半月了。很榮幸在今年的8月份加入了九合這個大家庭。我在行政部主要負責公司網站更新和維護;企業微信號運營;企業微信維護與管理;企業畫冊、公司員工名片、微名片設計和製作;工程資料的整理和歸檔，配合完成各類證書的報名以及繼續教育等工作。

一、本季度工作情況

在之前的一個月裏，為了更快更好地融入公司這個團隊，為以後的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進行了解，熟悉公司的企業文化，學習和熟悉企業微信維護和管理，熟悉證書報名的流程。也嘗試着做了一些公司員工名片、公司畫冊以及企業的公眾號編輯，前段時間派譴至市住建局幫忙整理資料。我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，更快更好地完成工作任務。

二、存在的不足以及改進措施

回想自己在公司將近一個多月的工作，工作量並不是很大，閃光點幾乎是不存在，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下幾點：在工作的過程中，由於專業知識不夠熟悉，遇事考慮不夠周全、不夠細緻，不積極向其他同事求教，不能達到優勢資源充分利用。在以後的工作中，我要主動加強和同事的溝通，通過公司這個平台達到資源共享，從而提高自己的工作效能。

三、未來工作期望

我將本着對本職工作的認真和責任心，利用空餘時間學習相關專業知識，把工作做好做精。

篇四：季度工作總結

不知不覺中，第三季度已經成了過往，在過去的這幾個月裏，我一直在工作中將領導的要求放在第一位，嚴格完成好自身的工作，並在領班的管理下加強了自我的要求，為xxx商場的清潔和環境保持工作做出了自己的貢獻！

作為一名xxx商場的清潔員，在這個季度，我的對自己的工作情況也又很多新的認識和了解，先對這個季度個人的工作情況做總結如下：

一、工作的情況

在這一季度的工作中，我們通過對過去工作要求的基礎上的再加強，為保潔工作制定了全新的要求和計劃。並且還在的工作加強了管理和培訓，大大的提高了我們的工作的能力。就我個人而言，通過這段時間的培訓和工作中的要求，我也有了很大的長進與提升。

並且，我們還通過在工作方面的培訓，學到了很多關於商場安全方面的知識。對於我們這些在商場到處走動的保潔來説，能在一邊打掃的情況下，一邊順帶發現商場中的種種問題，對於安全方面的事情，我們都會在發現後及時的上報，保證商場的安全問題。

個人情況：

在這段工作中，我嚴格的要求自我，在工作中積極努力，並以身作則的為身後的新人做好榜樣。並且，在工作方面，我也會認真的向前輩學習努力，與領班積極的交流他討論，這些請教和交流，都讓我在工作方面有了更多的提升。

此外，我在工作方面也能嚴格的遵守商場和部門的紀律，在工作中嚴格的按照要求完成工作，並自覺自律，對於商場的違禁行為嚴格的抵制，自覺做到嚴守紀律，認真的做好自身職責。並且，在領導的引導下，我們積極的樹立正確的工作風氣，引導大家的工作。

二、個人的問題和不足

總結了自身的工作，我深刻的認識到自己在的工作中有很多缺陷的方面。其中，最大的問題就是耐心！近期來，因為個人的放鬆，導致在耐心方面有很大的不足。這也導致了在我的工作中，常常會出現的許多意外的錯誤。如今，反思這些問題，我才感到自身懈怠的嚴重性！

在今後的工作中，我會嚴格的記住自己現在的情況，並以此為基礎，不斷的改進和提升自己的問題。希望在今年的最後的時間裏，我能更加努力的改變自己，讓自己在工作方面完成的更加出色！

篇五：季度工作總結

***年7—9月份業務收入與發展情況：

截止到9月，我公司淨增客户數16401户累計完成總任務的65。6%，累計話費收入6237萬元累計完成總任務的66。35%，網上客户數達到157247户，成功吸納聯通、電信異網客户11户，我公司在三季度分別根據業務發展進度制定了相應的放號競賽政策，同時配合市公司下發的存話費贈手機、贈加油卡、贈充值卡業務，使得我公司放號活動開展順利，按進度穩步發展。

新業務方面，根據市公司下達的各項指標，合我縣實際，給各個營業廳進行任務分解，在每個營業廳中開展數據業務，市場部制定新業務流程，更好的激勵營業員發展新業務的積極性。並每天設專人監控市場發展，即時根據市場發展情況變換公司策略，以確保我公司新業務更好的完成。

截止到9月份數據業務方面手機閲讀、手機支付均已完成市公司的考核值。

下半年計劃：

1、對市公司下達的任務指標制定詳細的發展流程，提高營業人員業務推銷能力，加強增值業務對客户的捆綁。

2、目前我縣的電信、聯通運營商不斷推出新的營銷政策，同時下鄉拓展自己的代理渠道，為更好的發展我公司的業務與放號，公司在5月組織區域經理的掃村活動還會繼續加大對農村市場的宣傳力度，爭取在以後時間內在掃村活動中捆綁更多的客户。

3、加強代理商及鄉村服務站的管理，增強放號水平，推進實名制改善，合市公司的活動有利的捆綁更多的客户和吸納更多的異網客户。

篇六：季度工作總結

一季度，煤礦認真貫徹落實上級一系列安全指示精神，堅持“安全第一、預防為主”的安全生產方針，強化現場安全管理，加強安全教育培訓；大力推進煤礦安全質量標準化建設；認真開展隱患排查治理；嚴厲打擊“三違”現象，緊緊圍繞年初制定的年度安全目標和安全工作總體安排，切實做好20xx年各項安全生產工作，確保我礦安全、健康、穩定發展。截止3月日礦井累計安全生產天。

一、一季度安全生產工作開展情況

（一）制定年度工作目標，落實安全責任。我礦在年初及時召開年度安全辦公會，總結了去年安全管理工作安排部署了今年的工作計劃和年度工作目標，同時制定下發貫徹學習了《關於做好20xx年安全生產工作的決定》“一號文件”，並按“一號文件”要求籤訂了煤礦與各區隊（科室）、區隊與班組、班組與個人的《安全生產責任狀》，為切實做好20xx年各項安全工作奠定了基礎。

（二）認真貫徹落實煤監總局號文件精神，組織相關活動。一是煤礦利用“LED”屏、宣傳欄、橫幅和班前會等廣泛宣傳了“七條規定”內容；二是全體人員參加了公司組織的“七條規定”講解活動，煤礦組織了專題會議安排了“七條規定”貫徹學習落實等工作，並組織5次對礦屬單位和外委施工單位全員，由礦長親自講解宣傳貫徹活動，同時組織全員簽訂了“礦長與職工承諾書”；

三是煤礦按《國務院安委會辦公室關於在全國煤礦開展“保護礦工生命，礦長守規盡責”主題實踐活動的通知》出台了《**煤礦貫徹學習實施方案》，各科室、區隊科按“實施方案”組織對“七條規定”的學習，並將學習教材、貫徹簽名頁、考試卷統一管理備案，同時將“七條規定”內容印製成卡片做到人手一份，相關職能科室組織對號文件貫徹學習情況進行了檢查、指導，並進行現場提問，確保了全員熟練掌握並能正確理解“七條規定”內容；四是煤礦出台規定並組織班組、區隊（科室）對照“七條規定”逐條逐項開展自查自糾、查找不足和整改活動（此項工作正在進行中）。

（三）完善修訂了制度、規程措施，強化不安全行為管理。

一是煤礦按照國家法律法規、標準、上級文件精神要求和我礦實際，修改補充完善了安全管理制度，並落實執行；

二是以開展“貫徹學習集中治理”活動為契機，組織對現有全部規程措施進行修訂、完善工作，並強化了規程措施執行力度；

三是是按照“【52】號”文件等相關要求，嚴格持證上崗監督檢查，強化“不安全行為”管理力度，對“三違”人員嚴格按規定進行教育、處罰，從而規範安全操作的行為，進一步促進了安全生產。

（四）加強隱患排查治理工作。煤礦、科室、區隊、班組嚴格對照“隱患排查治理制度”進行隱患排查和治理工作，針對檢查出的問題和隱患，逐條研究整治方案，制定整改措施，明確整改責任人，限定整改時間進行整改，並做到了隱患排查治理工作“掛牌銷號”閉環管理。有效的防範了各類事故發生。

（五）全面推進安全質量標準化建設。一是編制和不斷完善安全質量標準化標準，採取每旬定時檢查與平時現場跟蹤檢查驗收相結合方式，改進了以往單一的定期檢查驗收方法。二是按照“創一流”和安全質量標準化特級標準要求，認真組織實施、精細管理；煤礦加大監督檢查力度，專門成立安全質量標準化監督檢查小組，並制定《安全質量標準化考核評級辦法》，每月進行檢查、驗收、打分評級，並納入績效考核，確保礦井安全質量標準化實現靜態、動態達標。有效的促進了安全質量標準化工作的全面推進。

（六）加強安全教育培訓提高職工隊伍素質。我礦根據年初制定的《安全教育培訓計劃》並且嚴格按計劃安排人員參加複訓和礦內“三級”教育培訓工作，嚴把職工准入關，確保了整體素質提高。一是及時組織職工進行復訓和培訓活動，確保職工持證上崗；二是組織對自營、外委單位新入職人員進行崗前安全培訓，利用班前和定期集中學習的方式對職工進行安全知識和生產技能培訓，通過不同形式的教育培訓，使職工對安全工作重要性的認識和自我防範意識有顯著提高，從而增強了全員安全意識和安全操作技能。

（七）嚴格落實帶、值班制度，強化現場管理。一是堅持礦領導及管理人員入井帶、值班制度，帶、值人員、安監員堅持與工人“同上、同下”，8小時井下監督、檢查、指導及時解決生產中難點問題，及時檢查和督辦隱患問題整改；二是利用各級人員帶班、值班、跟班檢查和現場日常檢查與安全大檢查、專項檢查相結合方式，及時查找和整改隱患問題，及時查處不安全行為。同時以F6104工作面末採、回撤、採空區密閉，F6105工作面安裝、調試，F6208輔運順槽、F6210輔運順槽爆破、挑頂過斷層等特殊施工時期等為重點，根據現場實際，詳細制定和審批了安全技術措施，相關管理人員現場指揮、指導，確保措施執行到位，強化了現場管理，保證了施工安全。

（八）加強“春節、大會”期間安全管理工作。一是針對“春節”停產檢修、節後復工和“大會”期間，各級管理人員嚴格井下帶班、值班制度，認真組織開展節前大檢查、節後復工大檢查和地面大檢查，及時查找隱患和整改隱患問題，使得相關現場通風、供電、看護等安全管理工作落實到位、安全可靠。二是加強外委施工單位安全教育培訓工作，煤礦組織相關科室對外委施工單位進行資質證件、人員持證情況、勞動合同及消防安全大檢查，對查出問題及時下發整改通知單，並限期整改，確保特殊時期礦井安全。

（九）健全應急機制提升礦井防災抗災能力。

一是我礦編制和彙編了《應急救援管理制度》，及時修訂完善了《事故應急救援預案》、《**煤礦災害預防與處理計劃》，並組織全員進行貫徹學習；

二是組織職能科室、救護隊等區隊嚴格井下“預防性檢查”和整改活動，進一步增強了安全防範能力。

二、下一步工作的重點

（一）認真貫徹落實號、號文件、上級安全生產會議等文件、指示精神和煤礦相關工作安排，落實安全生產責任制，切實抓好安全生產隱患排查治理工作。

（二）根據年度培訓計劃認真做好培訓工作，重點做好職工複訓、培訓和外委單位人員相關培訓工作。

（三）按照“前瞻性、客觀性、適應性”等，繼續補充修改完善相關制度、規定、標準等，使其更好的規範指導安全生產管理。

（三）繼續從強化水、火、瓦斯、煤塵、頂板、火工爆破、機電運輸、輔助運輸等幾方面全面排查治理入手，抓好施工現場隱患排查治理工作。做好F6105綜採工作面安裝調試和工作面初採、初放等現場安全管理工作。

（四）按照20xx年度安全生產計劃安排，做好安全質量標準化專項治理活動，切實深化礦井安全質量標準化工作，使得該項工作在鞏**有的基礎上，再上一個新台階。

（五）繼續規範和深化班組建設工作，通過抓好班組建設工作，提高班組的安全生產管理水平，提升煤礦安全生產工作的保障能力。

（六）加強防火安全工作。春季風大物燥，是各類火災事故的易發期，強化對人員密集場所的監管，加強火源、電源安全管理，落實嚴格的防火安全管理制度，確保消防安全。

篇七：季度工作總結

轉眼之間馬上就到第三個季度了，我還是滿滿的收穫，銀行工作對我而言是一種鍛鍊磨礪自己，對自己的成長很大，相對而言，我更加願意去保持這樣的工作狀態，不斷的去成長，自己努力去接受一些自己沒有工作過的事情，實現自己的要求，一定會很過癮，當然，作為一名銀行工作人員，我更加希望自己能夠讓客户滿意，讓自己發自內心的去服務好每一位客户，就這二季度工作我總結一番。

不是所有事情都能夠慢慢説服自己，銀行工作人員首先要自信，工作當中認真仔細，要求高，這一點也一直都是我的行事準則，我是非常相信自己的能力，也願意去挑戰一些有難度的事情，未來很長一段時間，我也會去堅持下去，有很多東西不是一蹴而就，面對每一天的工作，我們都認真踏實去堅持着，有什麼問題都會及時處理，不會給自己找什麼難題，當然，如果有什麼問題，我也及時的發現，給自己找好一定的處理方案，這對自己和工作而言都是一種負責，未來的時間還有很長，我當然會堅持做自己心中所想，一個季度的工作不能説證明什麼，但是對自己還是有一定的影響，而並不是去説説而已，這是一定的，堅持下去，才能做到更好的自己，這一點我沒有絲毫的懷疑，現在我也在陸續的晚上好，自己在銀行工作，有哪些不足的缺點，我深刻的意識到了，有些東西不是一下子就能夠完成，但這也需要我上心。

第二季度的工作挑戰了我很多，我可以説是一名老員工，本來到銀行工作兩年多的時間，不是什麼時候都擺着一個架子，我認為作為一名老員工，更應該去做好模範，都應該去給新員工帶頭去做好銀行的本作，努力去接觸自己以前沒有嘗試過的事情，做一個帶頭作用，或許對於我而言是非常寶貴的，我們銀行也需要這樣的現象，需要一名帶頭的老員工，我也肯定會堅持下去的，我相信在下一階段的工作當中，我能夠帶來不一樣的驚喜，第三個記錄的工作如約而至，我已經做好了足夠的準備，相信已經過去的一個記錄是最好的借鑑，也是一個對自己的打磨，充分的去驗證了，有些事情我們是可以做到更好的，這是我對自己的要求，也是我現在唯一想要去做好的事情，工作是我現在所有的全部，我也會堅持自己心中所想，一路勇往無前，做一個優秀的銀行作人員，首先就要去做好當下的事情，努力吧，還有很多事情在工作的另一頭等着我。

篇八：季度工作總結

國慶過完春節也就快了，年初制定的年度計劃也提前完成，欣慰的同時更為自己感到高興，對於現在的成果是我和老張家當初創業時想都不敢想的，我們計劃是用三年來創造盈利，可現在只用了一年半的時間。

想了N久的淘寶C店也終於在8月份開起來了，事隔2個月，成果是有，2個月營業額達到了1萬多，怎麼説這淘寶店呢，當初開的時候我歷經心血，沒夜沒日去研究排名規則，關鍵詞的組建，每天詢盤的人是有一些，可是量都不大，幾乎都是100本，講真的現在都沒什麼興趣，因為從詢價到成交到排版確認需要花費很多的精力。

我有這精力還不如投入到阿里上，去開發新的月結客户，阿里面對的都是廠家，不管是價格上還是單批量上都會比淘寶好做一些，不過的不過就是需求量沒有淘寶多，詢盤機會沒有淘寶多，這一點在阿里續費前一定要拿出一個結果

20xx對於我們來説又很關鍵，是原地踏步還是擴建設備？擴設備又往哪個方向擴？

昨晚在新聞聯播看到重慶的渝新歐鐵路，講的是重慶到德國的物流，沒看到這新聞前我們就有去重慶辦分廠的打算，只是很抽象沒有這麼具體化，如果去我們將要面臨哪些困難，可能大的困難能預知一些，但是成敗往往在於細節，細節這東西又是最難把握的。

在微信上看到一企業家講解“項目”和“事業”的區別，通俗講項目是賺錢的一個點，或是説一個局部，而事業就像金字塔，越往上成就感越高。我們很多時候把做事業掛在嘴邊，可不知乾的都是項目的事。

卡洛斯一生沒有做事業的雄心，只要把項目做好，一切就歐了

篇九：季度工作總結

今年以來，我校在縣委、縣政府、縣人大、縣政協及縣教育局的正確領導下，深入開展黨的羣眾教育實踐活動，積極發揚二中人優良作風，全面貫徹黨的教育方針和政策，現將今年第一季度回隆二中工作總結如下：

一、明確大學聯考、學考目標，深化自主招生考試工作

1、學校始終立足課堂要成績，針對大學聯考、學考目標，三月份，學校行政人員與大學聯考研究員下高三、高二聽課，同時邀請縣教研室研究員來校聽課指導，共同調研，通過召開高三第一次市聯考分析會，提出思路，明確目標，有的放矢。

2、高三：加強優生輔導，向清華北大打基礎；高二：實行分層次教學，重點落實邊緣生。

3、重視自主招生工作，今年我校共有132名高三學生，報名參加自主招生考試，學校針對學生特點與家長溝通，做好了自主招生前期工作。

二、開拓校園文化，項目建設持續發展

1、校園西部建設，二期工程掃尾，塑膠田徑場基礎已夯實，看台擋土牆即將建好，正在修建田徑場排水系統。

2、聯運教學樓主體工程已修建至第二層，預計7月份能如期完工，9月份能按時投入使用。

3、正着手準備土地擴容工作，擬徵土地262畝，已完成規劃設計。

4、三月份，已為純上課教師在電子備課室一人配備一台電腦，解決了多年來集體備課與坐班制“坐板凳”的狀況。

三、加強德育，積極開展“學雷鋒月”活動

1、落實“一崗雙責”，安全工作不放鬆。本學期學校嚴格落實“一崗雙責”制，嚴抓交通、食品衞生和師生活動安全。實行“班主任班級負責制”“偶發事件首問負責制”“校級領導聯繫年級負責制”等安全制度，構鞏牢固的校園安全管理網絡。

2、開設“收費諮詢窗口”，陽光收費。我們在行政會、教師會上，多次着重強調了收費工作，嚴格按上級文件落實。嚴禁購買重大疾病保險，嚴禁徵訂教育期刊。開學後在學校財務室開設了收費諮詢窗口，歡迎家長、學生來諮詢瞭解收費事項。

3、學校把三月份定為“學雷鋒”活動月，弘揚新時代青年人正能量，在此次活動中，好人好事層出不窮，共收到愛心捐款27300元。範小華老師為477班患病學生肖沛捐款20xx元，肖體君、劉柳青老師各捐助1000元；廖麗新老師連續4年聯繫香港蘇總每年資助28000元，共資助20位二中貧寒學子。捐資助學，傳承愛心，拾金不昧等温馨事蹟，在二中已成為一種時代的風尚與正能量，滋潤與教育着一代代二中學子。

四、加強隊伍建設，落實“青藍工程”

1、3月20日，遵縣委、縣政府指示，學校在縣教育局的組織下，到湖南師大、湖南大學、湖南科技大學、湘潭大學等四所全國重點院校招聘了14名優秀畢業生，其中6名為研究生，目前14名畢業生已與學校簽約。

2、三月份，學校召開師徒結隊學期總結會，加強對上學期新進教師及青年教師培養，落實“青藍工程”，強調繼續實行師徒結隊互相聽課制，表彰了優秀師徒。

第二季度重點工作思路：

1、進一步加強幹部隊伍管理和教師隊伍建設，加強作風建設和師德師風建設，深入開展黨的羣眾教育實踐活動。

2、20xx年大學聯考目標：清華北大錄取不少於1人，二本上線達600人，重本上線達200人。20xx年學考目標：實現市內“保二爭一”的目標，力爭學考合格率排名第四次進入全省示範性高中前10%。

3、完成聯運教學樓主體工程及外裝修，採購聯運教學樓教學設備。在塑膠田徑場旁，着手動工修建體藝綜合樓。

4、進一步強化安全知識，排除安全隱患，確保無安全責任事故發生。

5、努力提高生源質量，改善生源環境。進一步依*政府，依*管理，不斷爭取政策，扭轉城鎮化帶來的生源質量滑坡局面，逐步提高生源質量。建議桃洪鎮九年級畢業生就讀一、二中按志願分流。

6、為新招聘教師，落實有關手續，辦好編制。

7、做好4月20日在回隆召開的市教研研討會前期準備工作。

8、籌辦回隆縣默深實驗學校，做好土地擴容等工作。（回隆縣默深實驗學申請立項的報告已上報縣委、縣政府）

篇十：季度工作總結

光陰荏苒，歲月如梭，20xx年第三季度的安全教育培訓工作結束了。回望第三季度的安全教育培訓工作，是在我礦領導的科學決策下紮實開展的，同時全礦上下也切實是把安全生產教育這項工作當頭等大事來抓，確保了我礦第三季度實現零事故的目標，下面我將我礦第三季度的安全培訓工作作總結如下：

一、基本情況

第三季度我礦認真貫徹落實上級各項指示要求，進一步深入學習煤礦相關的各項法律法規及行業執行標準，堅持培訓、裝備、管理三並重原則，緊緊圍繞礦井安全質量標準化建設和“查大系統，除大隱患，防大故”活動，虛心借鑑周邊兄弟煤礦安全培訓先進經驗，不斷完善培訓措施，創新機制，優化管理，真抓實幹，注重實效，圓滿完成了第三季度各項培訓任務，煤礦職工素質和業務水平也隨之提高，我礦安全教育培訓工作取得了較為顯著的成效。我礦三季度安全教育培訓工作達到全員培訓率100%，培訓合格率100%。

二、主要做法

一是狠抓煤礦全員培訓全面提升從業人員素質, 我礦堅持把煤礦安全教育培訓作為一項硬指標，對培訓任務進行嚴格考核實行獎罰。學習上級關於煤礦安全生產的相關文件及精神要求，進行煤礦安全知識，各專業技術技能普及與提高；狠抓了職工安全教育培訓工作，充分利用班前班後時間，組織職工進行日常教育培訓，逐步推行並開展“查大系統、除大隱患、防大事故”活動的實施，樹立“安全無小事，人人講安全”的思想。通過培訓學習，有力地提升了全員煤礦安全意識，提高了職工業務素質。 二是狠抓礦管理人員培訓，全面提升安全管理水平雷打不動的開展了每週一由礦長主持召開的辦公例會，積極協調和解決工作中存在的隱患和問題，更新管理理念、提高安全意識，弘揚企業文化，強化管理水平，使各級管理人員的管理水平和安全意識有了很大的提高，通過專題專項會議，逐一分解疑難雜症，為我礦安全生產各項工作的正常運行指明瞭方向，夯實了基礎。

三、存在問題

一是部分專業人才資源匱乏，制約了煤礦安全生產。

二是煤礦安全管理及技術人員和特種作業人員流動性大，個別專業人才出現斷層現象，影響了安全生產。

總之，我礦認真貫徹國務院、貴州省政府及市、縣有關煤礦安全生產文件的一系列方針政策，堅持“安全第一，預防為主、綜合治理”的安全生產方針，深入學習實踐，紮實開展“查大系統，除大隱患，防大故”活動為中心，以煤礦安全質量標準化建設為目標，以煤礦安全教育培訓為抓手，以煤礦自災治理為重點，全面強化安全監管職能，有序推進安全生產各項工作，全礦安全生產工作出現了平穩發展的'良好態勢。當然我礦也存在各種各樣的小問題，所以我們一點也不能忽視小問題，煤礦安全沒有小問題，全是客觀存在的大問題，只是還沒有爆發，所以我們將繼續不斷的努力，將煤礦安全工作永遠放在第一位，將煤礦安全教育工作放在首位！雖然現在我們的工作成績十分出色，不過這些是不夠的，需要我們長時間繼續堅持不懈的努力，才能做好我礦的長治久安！

篇十一：季度工作總結

一、設備運行及考核結果

見附表

二、設備管理方面

1、加強設備事故管理。對鍊鋼廠一次除塵3#風機、燒結廠2#環冷機3#風機、鍊鐵廠B組磨煤機三起設備事故進行了調查處理。這三起事故，主要原因是違反操作規程、點檢不到位造成的。我們本着事故處理“三不放過”的原則，在事故調查分析過程中，一是查出事故原因，二是制訂今後的防範措施，三是教育廣大員工要加強操作規程和維護規程的學習，加強設備點檢工作。通過處罰事故單位，目的是為了引起各級領導對設備工作的重視，加強廣大員工的責任心，確保設備在完好狀態下正常運行。

2、響應公司號召，制訂降本增效措施，並組織落實。

1）、督促檢查各廠設備日常點檢和維護保養工作，降低維修費用。

2）、加強設備跑冒滴漏治理工作，減少潤滑油脂、液壓油的損失。

3）、加強設備的運行管理，嚴格落實設備操作規程和維護規程，減少設備故障和設備事故損失，提高設備作業率。

4）、加強設備計劃檢修管理。認真審查、核實計劃檢修項目，減少過修現象、杜絕失修現象；跟蹤檢修情況，檢查維修工藝的合理性，做好技術服務，以降低維修成本。

3、協助鍊鋼廠做好設備試點工作。協助鍊鋼廠制訂設備試點工作方案和工作措施；加強對鍊鋼廠現場設備檢查，發現問題及時提出整改意見，並幫助他們進行整改；組織召開設備試點工作階段性總結會，總結本階段設備管理方面的成績，找出存在的不足，以明確今後的奮鬥目標。通過鍊鋼廠上下努力，7月份設備試點工作取得了較大成績，在月底設備管理試點現場總結會上，得到了蘇總的首肯，説明鍊鋼廠設備管理工作已經邁上了一個新的台階，同時在鍊鋼廠設備試點工作推動下，各廠設備管理工作都有了很大提高。

4、參加設備系統檢修。設備科各專業人員現場跟蹤檢修情況，並做好技術服務。本次系統檢修主要項目有：

1）、燒結廠：1#主抽更換轉子、1#環冷機密封改造。

2）、鍊鐵廠：更換K103皮帶；檢查更換上下密膠圈及襯套；拆爐腹冷卻壁15組；開口機角度調整裝置改造、修理旋轉馬達；補焊鐵口框、爐皮等。

3）、鍊鋼廠：外委項目：2#轉爐調整球鉸支撐；更換過跨車道軌、加底板；檢修加固大包轉枱減速機。內部項目：更換爐下道軌；更換部分扇形段；更換2流快台等。

4）、軋鋼廠：加熱爐外委項目：清理爐內氧化鐵皮、鋪鎂砂；爐尾端牆拆除、澆注；均熱牀清理、修補；均熱段全部更換蓄熱小球等。

在保證檢修質量的前提下，各廠均完成了檢修計劃項目；鍊鐵廠因2#高爐炸出鐵鈎、爐內炸熘影響18小時30分。

5、特種設備管理工作：

1）、協助軋鋼廠送檢汽包用安全附件壓力錶5塊、安全閥2個，並組織、協助邯鄲市質量技術監督局工作人員、軋鋼廠汽包檢驗。在檢修後對汽包檢修情況進行了解，安全附件未完全進行更換。與軋鋼進行溝通，進行了處理。

2）、整理39台年檢天車相關資料列天車檢驗詳單組織軋鋼廠、鍊鋼廠、動力廠、鍊鐵廠、新鄉礦山、鵬泰，配合邯鄲市質量技術監督局工作人員對39台進年檢期、2枱安裝驗收的天車進行檢驗，經過三天驗收，全部通過。在檢驗中發現41台天車存在些問題，整理不合理項目，下發分廠要求各相關使用部門進行整改，並做出書面整改回執。

3）、辦理10台天車使用證，並整理相關檢驗報告、使用證、註冊證入檔和填寫移交單移交軋鋼廠、鍊鋼廠、鍊鐵廠懸掛上車。

4）、到質監局辦理鍊鐵廠12台容器年檢檢驗報告及年檢註冊手續，並將相關資料整理入檔。

5）、下發特種設備安全附件（僅限安全閥、壓力錶）安裝、校驗情況統計表到各分廠，進行安全附件校驗情況摸底。

6）、特種設備06年下半年年檢計劃編制，檢驗費用申請、檢驗協議起草，並與質監局相關人員聯繫，協定年檢費事項。

7）、督促、協助一冶處理鍊鋼廠特種設備檢驗驗收未完成項目，7月25日已將鍊鋼廠壓力管道、汽包檢驗事項敲定下來，將於7月28日、8月1日進行檢驗。

6、編寫節能降耗方案。對分廠的節能降耗的落實工作進行督促檢查，燒結豎爐低壓配電室的無功補償已經投運，提高了功率因數；針對鍊鐵廠風口用動力濕壓縮空氣冷卻的問題，督促其及時整改，現1#、2#高爐已經使用水冷卻，個別部位使用壓縮空氣，3#爐未做整改，已經督促設備科人員督促整改；鍊鋼正在進行生產水的改造，加快技術改造裝置投運；加強對其他各廠的介質使用情況進行檢查，嚴禁跑冒滴漏的現象的發生。

7、針對燒結制粒機電機頻繁啟動的問題，和燒結廠設備科人員已經説明，督促燒結廠應結合實際的生產情況儘可能採用液偶調速，減少啟動次數，及保證電機啟動時對機械的衝擊，也可降低電耗；關於2#環冷3#風機不關風門啟動事宜，要加強對崗位人員培訓，嚴格操作規程，保證風機可靠經濟啟動；燒結廠豎爐低配2#變低壓母線槽發熱異常情況調查，燒結廠提出整改報告，已經利用檢修期間改造完成；就燒結廠2#豎爐東側煤氣支管孔板導壓口堵塞，影響生產3小時的故障情況，與廠設備科人員協商，要把點巡檢工作做實，及時彙總發現的問題，並予以考慮計劃檢修項目，做好廠內部信息溝通工作，對此類孔板要加強清理工作，平時要通過排污進行氣流沖刷等。

8、關於鍊鐵廠存在的能源介質使用不合理現象，2#、3#爐爐前工仍在用氧氣沖涼，與設備科人員説要為員工準備必要的降温設施，不能使用壓縮空氣降温，現已經整改；鍊鐵廠1#爐料車不動故障原因調查，為南側液壓制動器故障所致，對三座高爐的主卷抱閘裝置進行了認真觀察，與鍊鐵維修人員講要注意該裝置的點檢工作。

9、協調鍊鋼廠、動力廠在電氣檢修協期間對鍊鋼廠的水泵房2#變壓器及低壓母線進行檢修，查出主斷路器不能脱扣的嚴重隱患，用聯絡斷路器更換，避免了因過流不能跳閘；鍊鋼廠3#風機事故預防措施跟蹤驗證，儀電人員已進行風機啟動信號整改，在潤滑油泵電源加裝了中間繼電器，將開點串入操作枱油泵運行指示燈迴路，解決了主迴路不帶電，只有控制迴路操作，造成油泵假運行的指示問題（為避免主迴路增加故障點，儀電人員在控制迴路進行整改）。

此改進不徹底，不能解決運行中因油泵主開關斷電，造成油泵停轉的問題，應綜合工藝要求，將壓力、温度等引入信號迴路，要有聲光報警及延時閉鎖裝置，以提醒操作人員予以處理；鍊鋼廠2#動力變故障情況調查，要求鍊鋼廠利用檢修期間對其他變壓器絕緣檢查和處理，並且要加強變壓器室內的巡檢；鍊鋼廠45kW電機下線檢修，點檢人員到電機廠查看電機損壞情況，經試驗，判斷轉子線圈接地。

10、軋鋼二線由於熱檢和高温計使用生活水冷卻，在動力廠多次停生活水的影響下，造成熱檢和高温計温度高沒有測量數據，不能生產，督促軋鋼廠在檢修時間生活水該為淨環水，已經改造完成；跟蹤軋鋼廠天車改造的改造情況，二線天車1#、7#、8#電纜已經全部換成耐高温的硅膠電纜，電機跨和成品跨軌道找平已經完成；督促軋鋼廠設備科對一線的H5通道的儘快安裝投入；瞭解二線的測寬儀的改造情況，已經聯繫廠家，對現有的問題進行改造；督促軋鋼廠對加熱爐水泵電機備用電源的管理，在正式電源和備用電源加連鎖，保證電源可靠安全使用。

11、配合市氣象局防雷中心對我公司部分建築防雷裝置進行測試，共計有：燒結機頭、機尾煙囱；鍊鐵噴煤、3座熱風煙囱；鍊鋼一次除塵煙囱、煤氣櫃；動力2座空分塔、氧氣球罐；煤氣管網接地等，已經取回測試報告，以上地點阻值都合格。

12、三聯電源方案的確定，協助動力廠對線路進行改造，現線路已經敷設，電氣試驗完成，廠內具備送電條件。

13、協調一冶的施工電源，並且瞭解施工用電使用情況，鍊鐵廠第二台500kVA變壓器的安裝工作源事宜。

14、安排能源平衡和規劃培訓。

15、檢驗動力廠熱力車間5#空壓機及製氧車間2#氮透油品水分的含量為0，並結合運動粘度、抗乳化、機械雜質的化驗結果，已建議動力廠應對2#氮透和5#空壓機應加強過濾。

16、檢驗動力廠製氧車間1＃氧透、2＃氧透，A、B套1＃膨脹機，1＃、2＃空壓機的抗乳化和運動粘度，均合格。但乳化時間比上次檢驗結果偏長，運動粘度偏大，應加強日常維護。

17、去軋鋼液壓站測現場污染度，結果顯示1線卷取和1線粗軋較差，應加強過濾並注意進水。

18、本月設備故障率為燒結廠燒結機0.9%、豎爐0.21%；鍊鐵廠高爐休風0%、高爐慢風0.08%；鍊鋼廠轉爐0.13%、連鑄0.72%；軋鋼廠1.21%。均未超標。

19、辦理企管辦通知內容。《程序文件》中“監視與測量裝置控制程序”進行換版，《質量手冊》與《程序文件》中部分內容換頁，更改了受控文件清單中文件編號、版本號和修改號等。

20、對各廠設備的巡查和日常檢查，並組織七月份公司設備聯查。

三、備件管理方面

1、備品備件的在線跟蹤

1）對關鍵設備易損備件的在線使用情況進行跟蹤摸底，如：高爐風口小套、燒結機蓖條、連鑄機輥子等，瞭解其使用週期，以便合理安排庫存和計劃採購。

2）對通用備品備件深入各生產現場全面掌握在線的裝機數量，瞭解正常和非正常使用情況，以便合理審批計劃。

2、加強現場備品備件的定置管理

重點對鍊鐵廠和鍊鋼廠現場備品備件定置管理區域進行了檢查，對擺放不合理、亂放、部分備件沒有保養等問題下發了整改通知單，督促整改，基本達到了要求。

3、督促生產廠做好修舊利廢工作

1）鍊鋼廠申報外修備件10項238件，共計：58.54萬元。

鍊鐵廠申報外修備件5項14件，共計：12.8萬元。

2）要求各生產廠在申報外修備件的同時，加大自修力度，全面提高備品備件的重複利用率。

鍊鋼廠回收不鏽鋼噴淋架130件，共計：15.7萬元。

4、對截止6月底華科庫備品備件的庫存進行了清查並督促各生產廠對華科庫備件進行了清點，為下一步庫存計劃提供依據。

5、堅持不懈做好備品備件質量檢驗工作；

本月進廠備品備件檢驗637項；其中有質量異議：9項。

合格率：98.59%完成公司指標（96%）。

在做好進廠檢驗的同時，及時和各生產廠聯繫，做好備件的入庫驗收工作，按要求及時登記入帳，以便全面掌握庫存情況，平衡備品備件消耗，協調各分廠的計劃申報工作。

6、認真細緻做好備品備件計劃審核工作；

本月在基本瞭解生產一線備品備件的使用情況下，本着降低庫存，不影響生產的原則審核通過了8月份備品備件計劃共1312項；

其中：

燒結廠：348項，取消：52項。更改：8項；

鍊鐵廠：239項，取消：7項。更改：11項；

鍊鋼廠：288項，取消：20項。更改：18項；

軋鋼廠：342項，取消：25項。更改：8項；

動力廠：95項，取消：8項。更改：9項；

7、積極參與備件非正常損壞的現場調查工作，尤其對鍊鋼廠連鑄機振動台水系統橡膠軟聯接損壞進行了詳細的現場調查，並提出改進意見，對已改造成金屬軟管聯接的振動台水系統使用情況進行了跟蹤調查，協助鍊鋼廠隨時觀察在線使用情況，為全面技改掌握資料截止本月底使用情況一直良好。

四、計量管理方面

1、進入7月份以來，力抓軋鋼一線東側的氧氣、氮氣流量孔板下部的取壓管路的安裝，並督促差壓變送器的安裝調校，到7月7日已將軋鋼廠的氧氣、氮氣、濕壓縮空氣總管和幹壓縮空氣二軋支管流量的所有取壓管道，一次、二次儀表安裝完畢，到7月8日已調校完畢投入使用，經實地檢測，測量數據與理論計算數據一致，可以正式啟用。

2、7月6日～12日監督校驗了S15、Z8皮帶秤（燒結的皮帶秤），其中S15皮帶秤由於皮帶狀況不好，於7月12日再次進行了校驗。

3、處理4＃磅房、2＃磅房故障共3次。

4、19日校驗了3＃磅房，20日對5＃磅房進行了校驗，21日校驗了6＃磅房，21日下午在5＃磅房校驗完畢後，用70多噸重車對2＃磅進行了比對，兩磅數據基本一致（相差1個分度值，即20KG），故2＃磅未作調整，保持原參數，另外用70多噸重車由6＃磅過數後對1＃磅進行比對（相差20KG，1＃磅＋20KG），基本一致，1＃磅用樣未作調整，因1＃、2＃分別5＃、6＃磅比較均量＋20KG，所以1＃、2＃磅組的綜合誤差與5＃、6＃磅組相同。

5、另外幫助燒結廠計量濕空氣流量孔板計算書和輔料計劃（燒結廠原流量計選型不妥，短期內檢修三次，其中一次送廠家修理，每次修完後只能正常工作4～20多小時，然後就損壞葉輪）。

6、對動力的空壓站幹、濕空氣總管流量進行了實物測定，發現濕空氣差壓參數明顯不對，另外其二次儀表的參數也是錯誤的，經與動力廠設備科人員瞭解查找資料和圖紙，均未找到原始數據。但我們通過反推等計算正在確定其參數範圍。

7、參與了公司26日對大宗物料的盤庫，設計了部分報表的格式，對上報的數據進行分析平衡，按時報送，並根據分析對異常測點的計量器具進行抽查。

8、6號對司磅員開會一次，講了勞動紀律、磅房的管理要求等，另根據公司北門夜晚將關閉的情況，1＃、2＃磅房夜晚將停磅，申請並由部裏聯繫安裝了防盜門窗。

9、降本增效措施實施後節約了2637193.258元。

五、七月份降本增效共降本3507593.258元。

六、七月份工作重點

1、督促各廠搞好員工設備操作規程和維護規程的培訓學習，檢查各項設備規程的落實情況。

2、下一步設備管理工作要向精細化管理邁進。

3、響應公司號召，繼續做好降本增效工作。

4、安排好以鍊鋼廠爐役為核心的公司設備系統檢修工作。

5、繼續跟蹤備品備件的在線使用情況。如:鍊鋼結晶器銅板修理情況，燒結SS-1皮帶運行使用情況等。

6、繼續加強各生產區備品備件定置區域的規範和管理。重點是鍊鐵廠的整改。

7、督促各生產廠繼續做好修舊利廢工作，並努力擴大自修範圍。結合現場清理，回收廢舊物資，統一修理利用。

8、對消耗性備件、公用材料、部分通用備件等計劃統一管理，採用經濟庫存模式。這項工作本月已經開始運作，下月計劃拿出初步方案。

篇十二：季度工作總結

一是緊抓脱貧任務。

我鎮現有在冊貧困人口205户387人，今年縣下達我鎮脱貧任務230人。在認真對照“兩不愁、三保障”脱貧條件和多次全面摸排的基礎上，確定我鎮20xx年擬脱貧户104户234人，一般貧困户7户，低保貧困户55户，五保貧困户42户(其中集中供養五保户1x户1x人，另有2户擬進入敬老院)，易地搬遷20户，危房改造27户，各村對照縣級表格逐一填寫，對照表格逐項落實，確保完成年度脱貧任務。

二是強化幫扶措施。

目前我鎮第一批產業發展已經開始驗收，在4月中旬完成鎮內第一批產業驗收工作;在雨露計劃申報中，截止4月2日為我鎮19位中職高職學生申請了雨露計劃補助，在5月之前完成30户中職高中雨露計劃申報工作;截止本月2日，78户貧困户利用小額貸款197.5萬元發展了產業。

20xx年我鎮20xx-20xx年申報了62個項目，申報扶貧資金1558.84萬元，目前下達我鎮20xx年產業扶貧項目46萬元。

三是全力推進易地扶貧搬遷。

20xx年我鎮嚴格按照相關程序，共搬遷20户61人，在爛泥坳和古橋畈安置點進行續建，爛泥坳安置點安置8户25人，古橋畈安置2户8人，新建落兒嶺安置點安置5户13人，新建祝家鋪安置點安置5户15人，現在所有安置點都已經開工，落兒嶺安置點有2户主體完工，古橋畈安置點有1户已經入住，爛泥坳安置點有1户已經入住。

四是嚴格幹部走訪紀律。

在安徽扶貧APP管理上，3月中下旬，縣扶貧移民局反饋我鎮走訪條數35條，112名幫扶幹部在3月最後5天時間了更新了317條幫扶日誌。

篇十三：季度工作總結

時至立夏時節，氣温正緩慢的上升的五月，部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態度，立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面，我們增強了使命感和緊迫感，為確保園區各類工作活動的順利進行和園區無重大責任事故，並在本月部門將抽調5名員工報考五級消防證書。

縱觀本月看來，我們的工作還存在着許多明顯的不足，為了能在今後的工作中，揚長避短，取得更大的成績，作如下總結：

一、加強員工培訓力度，提升部門形象

抓緊培訓不放鬆，使員工樹立牢固的服務技能，在服務水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務意識、服務水平、及工作技能的提高關鍵是離不開有效的專業陪訓機制。因此，部門結合現實的工作機制多方面與行政部領導協調工作安排，部門全面強化、細緻了培訓教案，在培訓的對口人員上着重於基層領導方面，要求我們的領班要時刻以自我樹立榜樣，把安防技能與服務技能實踐於工作中。在班組中要突出對崗位服務技能、服務基礎知識、愛崗敬業思想教育等內容的培訓。通過多樣的培訓方式方法，開展崗位帶訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用崗位執勤前後，領導層走動式管理，現場培訓，使培訓工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓帶動促進部門各項工作順利完成。

二、增強責任意識，掌握安全技能

保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區部門加強安全防範措施、落實安全管理制度，確保園區安全管理“隱患險於明火、防範勝於救災、責任重於泰山”的警示，時刻牢記在心。對中心領導“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執行相關管理規章制度，落實安全責任制、切實的把安全防範工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監控設備的作用對樓層，重點區域、重點時段。對存在隱患的部位要着重加緊修復工作，在此期間要加強監視巡查力度，確保園區每個區域都是零隱患，給業主創造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環境。在中心領導對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由於35#樓的消防報警設備不能及時與中央控制室的消防主機聯接存在安全隱患，部門協同行政部直屬領導姜老師對35#消防設備進行整改在本月底已修復完成，保證了消防設施設備處於良好的工作狀態，確保園區工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設施，強化專業知識技能的學習。使中消控員工都能瞭解設施設備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應對各種突發安全事故的能力。

三、鑄造一流品質，強化專業機制

根據公司的ISO9001和ISO14001規定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監控室制度、園區巡邏制度、晚班執勤考核等制度，進一步規範了安保人的形象、禮節禮貌、工作職責。在此部門擬

定年度培訓計劃劃分到各班組培訓，培訓內容主要分為：1、崗位記錄標準化培訓；a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔淨，不允許在記錄表上塗改亂畫，b頁面字跡清晰，c使用統一的編號記錄。2、崗位制度標準化；a遵循各崗位作業指導書按時出勤站崗，b嚴格遵照各崗位作業指導書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作，c熟悉瞭解值勤崗位周邊基本情況，做好突發事件的前期準備工作。3、崗位值勤標準化；a崗位值勤人員服裝統一，b崗位值勤人員站姿標準統一，c崗位值勤人員不得無故脱崗（有事需找相關人員頂崗）4、臨時出入證發放標準化；為根本上解決臨時出入證發放遺失問題，須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚，整改方法：a實行崗位責任制，恢復崗位責任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責任，b責任懲罰制，根據崗位化分2種臨時出入證，臨時出入證遺失找到相關崗位責任人罰款100元，c崗位留言制，在交接班時間內上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續完成，明確崗位責任制。5、安防技能訓練制度化；恢復日常班組訓練提高部門員工自身素質，a班組訓練制，恢復日常訓練提高班組隊員基本技能，長期抓上去。b競賽訓練制，今年部門抽調一班隊員參加公司技能比賽雖不理想，但我們來年再戰。

四、部門存在的問題

1、在培養保安員應對突發事件的能力方面做的不夠。

2、個別員工服務意識不強，服務技能水平較低，履行職責能力差。

五、六月份部門工作計劃

1、繼續抓緊抓好部門的勞動紀律，加強日查、夜查力度。

2、高温季節來臨之際,做好防梅降温工作。

3、做好部門崗位記錄工作，準備迎接公司內審團的到來。

4、繼續抓好落實安全檢查工作，做到組織到位、檢查到位，整改落實到位。

5、做好消防設備的日常維護和管理工作，做到及時發現、及時報告，及時排除，保證設備不帶故障運行。

6、積極響應管理處的工作安排，完成臨時的指派任務。

7、做好每月一次的消防設備的點檢工作，協同維修保養單位做好每季度消防設備的聯動。

主管領班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計403次 城市經典一期巡視共計21次 重要崗位錄像檢查共計31次 周界報警共計69次 滅火器點檢共計1次

40+1培訓共計2次 消火栓點檢共計1次

部門管理層例會共計2次 部門經理查夜共計2次

管理處總經理查夜共計2次非辦公時間人員出入登記123人次 大件物品出門單共計28張 郵件掛號收發共計572件

東湖物業外匯交易中心管理處

保安部

篇十四：季度工作總結

20xx年第三季度，區總工會緊緊圍繞年度工作計劃的總體安排，突出抓好了如下幾項工作：

一、深入開展非公企業工會組建和異地務工人員入會工作。第三季度新增工會組織家，新增會員72人。

二、深入基層，密切聯繫職工羣眾。先後走訪企業17家、村居6個、工地個，走訪職工8人和貧困户2户，接待訪1人次，調處信訪案1宗。

三、廣泛開展普法宣傳教育活動。先後舉辦普法宣傳活動場，發佈信息7條，發放各種宣傳資料10000餘份。

四、用心做好服務工作。一是開展送清涼和中秋送月活動，為0家企業和6個建設工地的1000名異地務工人員送出清涼飲料、月餅等慰問品價值41萬元；二是舉辦相親交友活動次，為400多名單身青年提供交友機會；三是舉辦親子活動6次，吸引了600多名職工及其子女參加。

五、深入開展送化進企業、進社區活動。一是開展“情繫外工”活動，先後在偉民廣場等地舉辦慰問演出2場，惠及異地務工人員20xx多人；二是開展藝骨幹培訓活動，先後組建藝社團4家，舉辦各種舞蹈培訓班期，吸引了20多名職工參加。

六、大力開展精準幫扶，為2户遇到特殊困難的職工家庭提供及時救助，發放救助金4982萬元。

七、深入開展勞模創新工作室、愛心小屋創建活動。先後組織20多名基層工會主席外出參觀學習，並在6家條成熟的企業建起了勞模創新工作室和愛心小屋。

八、積極開展豐富多彩的體活動。先後舉辦籃球、羽毛球、乒乓球等各種比賽活動76場；舉辦“xx工友大家樂”、“工友歌”等活動17場。

篇十五：季度工作總結

20xx年的第一季度，我公司安全生產工作在總公司及行管部門領導關心和指導下，健康有序地開展。一季度沒有發生重大交通安全事故。我公司全體職工認真貫徹落實總公司安全工作方面的文件精神，牢固樹立“安全第一，預防為主，綜合治理”的指導思想，始終堅持以人為本的安全生產理念，廣泛深入地開展安全生產工作，確保了我公司各項工作的順利進行，下面就這三個月來我公司的安全生產工作情況彙報如下：

一、領導高度重視，全面開展安全生產工作

為進一步做好我公司的安全生產工作，切實加強我公司對安全生產工作的領導，公司領導把安全工作列入重要議事日程，由公司領導直接抓，安全管理部具體抓，各部門負責人、全體管理人員具體分工負責組織實施，全面深入地開展我公司的安全工作，形成了上有領導抓，下有人員管理的齊抓共管的良好局面。

二、組織機構健全，各項安全制度措施齊全

根據總公司及行管部門的要求，我們建立健全了安全生產管理體系，加強了領導管理，分工明確。安全管理部全面負責我公司安全生產工作。我公司安全管理小組作為安全生產工作的職能部門，充分發揮了安全領導小組的作用，健全安全管理方面的規章制度，做好了安全工作的長效管理、日常管理和基礎管理工作，強化了安全生產責任制的落實，明確各部門的安全責任。

三、加大安全宣傳力度，提升自我保護能力

安全教育工作絕不是可有可無的一門工作，我們安全工作的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。因此，安全教育工作是“預防為主”的前提。針對一季度新進員工安全意識弱、自我保護意識弱的情況，公司組織人員進行崗前培訓，使其明白各項安全工作的相關規定及要求，增強全

員安全生產法制觀念和自我保護意識，強化其責任心。

四、嚴格檢查制度，消除安全隱患

一是公司各部門每月都進行一次安全隱患自查，並將自查結果上報安全管理部。在第一季度中，由安全生產領導小組具體負責進行安全檢查，未發現安全隱患，還對辦公設備、車輛等進行檢查。所有設備運行正常，確保了安全設施齊全有效，把安全隱患消滅於苗頭中。

二是重點檢查了車輛安全，並對管理人員和駕駛人員進行再教育，要求他們定期對車輛進行檢查、維護和保養，駕駛人員嚴格遵守交通規則，安全駕駛。

五、存在問題20xx年度安全生產工作方面我公司取得了比較好的成績，我們應該再接再厲，但在一季度中我們有少許的鬆懈，今後將緊抓安全工作，實實在在的把安全生產工作抓到底，確保更好地完成各項工作任務。

六、 二季度工作安排

1、進一步提高認識，增強緊迫感、責任感，鼓足信心，加強領導，切實完成全年各項安全生產工作目標任務，為全年的安全生產工作打下堅實的基礎。

2、定期召開安全生產工作會議，開展定期或不定期的安全工作檢查。

3、組織開展好春季大風天安全生產檢查和“五一”期間的安全生產工作，把安全生產工作抓緊抓實，認真組織開展安全生產大檢查，做好節日期間的安全保衞和值班工作，嚴格崗位責任，及時組織力量處置各種突發事件和異常情況，嚴防重特大事故的發生。

篇十六：季度工作總結

《20xx年季度採購個人工作總結範文》適用於20xx年季度採購個人的工作總結，制定和完善驗收管理制度，落實現場驗收制度和驗收標準，並與每月工作質檢考核經費掛鈎。

一、已完成工作：

1、制定和完善物資採購申批制度，日常申購按審批情況採購；緊急採購按要求執行，並邊採購邊補辦手續。

2、制定和完善定價制度，由使用部門及財務等共同市場詢價，並共同議價確定物資價格。

3、制定供應商管理辦法，上半年已按《辦法》規定處罰違規現象共計13次，對供應商的規範管理取得了良好效果。

4、根據供貨合同規定要求，與不合格供應商解除供貨合同，並同時重新招標新的供應商。

5、根據供貨合同規定內容，嚴把質量價格關，降低經營成本，如建材類價格今年與去年同期相比，下降6.4%。

6、制定和完善驗收管理制度，落實現場驗收制度和驗收標準，並與每月工作質檢考核經費掛鈎。

7、建立物資檢測驗收制度，不達要求及不合規格的物資禁止入場。

8、清理回收各部門廢舊物資，篩選後充分利用和處理。

9、充分開發本省資源，新建立地市州等物資採購渠道。

10、完成了供應商供貨人員政審工作，為後期工作開展打下基礎。

11、車輛運輸安全無事故，對違章現象實行誰違章誰負責。

二、存在的不足：

1、驗收人手不足，各部門各班組同時到貨時無法及時現場驗收，需增加驗收人員或按時間排序加班加點。

2、急需物資採購中，對物資的渠道信息掌握不足，採購辦法過於單一，易造成採購延時，需加大采購渠道收集，加強備用供應商的積累

3、與使用部門交流協作不足，易導致物資採購出現貨不對版的情況。需加強與各使用部門溝通交流。

4、執行規章制度的力度不夠，易導致有些工作落實不全的情況出現。需掃清障礙，克服困難，加大執行力度。

篇十七：季度工作總結

為進一步夯實安全生產基礎工作，不折不扣地執行上級主管部門各項工作安排，深入開展“達、保、爭”及“安全環保基礎年”活動，將“平安華麗”、“平安鴻達這條主線貫穿始終，保障了安全生產工作的良性運行。前三季度我們主要做了以下幾方面的工作：

一、認真學習貫徹上級安全工作部署。

商務局採取班前會、生產會、職工大會等多種形式加大宣傳力度，將上級各項安全工作會議和文件精神傳達到第一名員工。集團商務局南戴河安全工作精神下發後，商務局及時召集全體廠點負責人、安全員召開了生產會，對會議精神進行了傳達，並摘抄重要內容，印發了宣傳材料，發到每名員工手中，使會議精神人人皆知。

二、進一步修訂完善管理標準，為“三標”工作奠定基礎。

商務局在認真執行國家、行業和企業標準的基礎上，結合“三標”工作實際，各廠點結合本行業的特點和要求，修訂、完善了各自的安全環保職責、安全規章制度、崗位操作規程、和應急救援預案。共建立健全規章制度5個，並彙編成冊。我們組織全體員工認真學習，嚴格執行，使每個職工上崗幹什麼、怎麼幹、達到什麼標準都十分明確具體，提高了全員的安全意識。針對基層管理工作標準不高、要求不嚴、有章不循、違章操作等現象，重點放在抓標準和制度的落實上，通過組織崗位操作規範的演練和考核，引導大家提高遵章守紀的自覺性，促進了管理水平的提高。

三、加大教育培訓力度和安全投入，提高員工基本素質。

商務局前三季度共有7通過培訓學習取得了登高作業證、電氣焊操作證；為員工購臵工服25套，配備乾粉、二氧化碳滅火器18個，為25名特殊工種員工購買了意外傷害保險，加上員工教育培訓方面的支出，安全投入達到7.3萬元。通過一系列的教育培訓活動和安全投入，有力地提高了隊伍的整體素質，提升了商務局的競爭實力。在此基礎上，商務局還結合生產經營實際，結合“三標”管理，加強了職工的職業道德和行為準則教育，樹立精細化管理，標準化操作的新觀念，樹立科學的安全觀、質量觀，以觀念的更新有效促進了管理的更新。

四、全面排查危險點源，制定行之有效的應急預案。

商務局按照上級主管部門的統一要求，加大對危險源的監控，組織進行危害識別、評估、監測，建立了危險點源台帳，專門組織各崗位管理人員和操作人員進行學習、座談和交流，認真分析、摸排工作現場各個環節的安全風險，特別是易燃易爆、電氣焊、建築施工場所等危險源，讓大家暢所欲言，並對大家提出的建議和意見進行收集、篩選和整理，並制定出切實可行的防火、防曝、防觸電、防中毒、防工傷措施和應急預案。商務局前三季度共組織消防事故演習2次，通過現場演練，使每一名員工對事故的防範措施、對消防器材的使用方法，都能達到熟練掌握和運用，最大限度控制和減少了突發事件可能造成的損失，確保了人身及設備安全。

五、加強要害部位管理，落實安全責任。

商務局組織有關部門對所有安全部位、工作崗位進行安全評估，明確安全重點，商務局領導對所有廠點進行檢查，明確職責和檢查內容，簽訂了安全承包責任書。重點崗位由廠點負責人、班組長負責，各級領導及安全管理人員定期進行檢查，充分履行職責，準確把握安全生產工作脈搏，對違章行為和事故苗頭敢抓敢管，決不姑息，保證了安全工作的有序運行。

六、對安全生產過程中出現的問題及時整改，排除事故隱患。

8月份處安全工作會議後，針對商業總公司指出的安全工作中存在的問題，商務局領導非常重視，當即召集各單位負責人、安全員召開了生產會，成立了專項整改工作領導小組，對責任單位進行了批評和處罰，對落實上級安全主管部門指示精神，做好整改工作做出了安排。會上，商務局制定了以下幾條規定：

我們將本次整改活動擴展至全商務局範圍，舉一反三地認真規範各級安全管理職能，完善基礎工作，落實風險防範及安全管理措施，強化交通、用電及施工現場的安全管理力度及違章處罰力度，建立長效監督管理機制，堵塞漏洞，消除隱患，切實提高了全員的安全意識，收到了預期的效果。

七、加大安全檢查力度，狠抓“三違”。

商務局各級專兼職安全管理人員，以求真務實的工作態度，克服安全工作中的好人主義、形式主義，深糾事故苗頭，嚴格進行管理，防患於未然，做到“寧聽哭聲，不聽罵聲”，充分履行了職責。前三季度，商務局共查處違章施工行為4起，開具罰單3張，收到了警示效果，遏制了違章苗頭。

一、繼續加大宣傳教育力度。一是要採取多形式、多渠道，靈活的宣傳、教育的方式，時時説，處處説，強化“遵章為榮，違章為恥”的理念。二是在宣傳教育內容上既要宣傳好安全生產的法律法規、安全生產的基本常識，基本要求，也要宣傳好安全與石油事業、與單位發展、與個人利益的關係，既要宣傳安全生產的好人、好事，也要曝光安全生產的違章行為、失職行為、事故案例等反面典型。通過宣傳教育真正達到提高安全意識、自覺遵章守紀、掌握安全知識、增強防範能力、消滅習慣性的違章行為目的。

二、強化安全操作技能培訓。目前，臨時工和外僱工已成為鴻達商務局主要勞動力之一，其中的部分人員工作經驗不足，安全意識較差，對企業構成了較大的安全隱患。我們

要繼續紮紮實實的對這一羣體進行安全操作技能培訓，制定詳實的教育培訓計劃，保證培訓時間和培訓內容。

三、積極開展各項安全活動，切實提高員工安全素質。在四季度重點組織開展好“安全警示月”、“安康杯”和“安全生產百日賽”等活動，結合基層單位的具體情況，制定切實可行的活動方案，成立相應的活動督導組織，制定可行的保證措施，使廣大幹部員工人人蔘與，使活動紮紮實實、卓有成效地開展好。促進員工安全素質的提高。

四、認真開展隱患查糾。要繼續加大對建築、安裝施工現場和危險點源的巡查和整治。進一步加強車輛管理力度，尤其是加大冰、雪、霧天的車輛駕駛管理，嚴禁超速行駛、酒後駕駛等違章行為。檢查必須做到嚴、細、實、準、快，嚴格檢查，不流於形式，細緻查找，不放過任何疑點，務求實效，檢查切合實情，注重實際效果，準確到位；找準隱患的危害程度和產生根源，快速整改，制訂措施，徹底消除隱患的存在。合理確定檢查的方式、密度和範圍，做好檢查記錄、意見反饋、整改責任認定和整改以後的複查驗收，防止原隱患的死灰復燃和新隱患的滋生蔓延。

五、嚴格獎懲兑現。要建立健全安全工作的責任追究機制和獎懲機制。並且拿出專門的獎勵資金，對安全工作成績突出的基層單位、幹部和員工大張旗鼓的表彰和獎勵，讓這

篇十八：季度工作總結

****年，某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設為契機，不斷鋭意改革，實現管理工作跨越發展，按照上級指示精神，積極規範內部管理，狠抓安全服務，紮紮實實開展各項工作，公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。

一、一季度主要工作

(一)做實“三基”工作，夯實企業發展基礎

按照上級公司工作佈置和要求，某物業公司把“三基”工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準確查找問題，明確解決措施，狠抓執行落實，以提升人員素質、強化工作作風，確保隊伍穩定和諧，保證公司持續科學發展。一季度主要以“人的基本素質提升”為核心內容，大力開展“三基”工作，突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神，成立三基工作領導組，下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上，制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。二是基層深入開展針對三基工作的“學精神、找差距、定措施、上水平”活動。黨支部號召觀看“三基”建設主題宣傳片，部門組織員工認真學習，

利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題，提出解決辦法。三是組織三基工作專題會，領導組深入基層現場，開展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線的崗位責任制大檢查活動，摸清基層現狀，幫助解決問題。四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部，形成部門召開周工作會制度，及時傳達上級指示精神;檔案分類管理，設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容，補充完善制度規範;管理人員分析工作重點與難點，梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中湧現出的優秀人物和典型事蹟等等。公司集中整理三基工作亮點，以案例點評下發的方式，把來自基層的好經驗在全公司範圍內廣範推行。五是加強基層隊伍建設，深入開展“五型五好班組”活動，引導員工“善於向實踐學習、用典型引路”，直觀瞭解目視化管理在生產、安全中的應用，切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨幹到某地進行參觀學習，吸取極具借鑑意義的安全經驗分享，學習規範的崗位操作流程，觀摩先進的生產作業流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動，為員工提供了更多學習機會，增強了員工查找差距的自覺性，在學習經驗的同時更明確了今後工作的努力方向。

(二)做細監督檢查活動，提高服務管理水平

為了強化員工責任心，提高整體服務質量，一季度，公司加大檢查力度，嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況，確保服務統一標準規範。一是通過“聽、查、看、講、問”等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。“聽”，就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等彙報;“查”，就是檢查各物業現場制度規範是否完善，檔案記錄是否齊全，服務行為是否規範，工作質量是否達標;“看”，就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態，保證內務整潔，工作熱情高;“講”，就是向現場負責人提出統一標準的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;“問”，就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況，瞭解員工掌握理解程度，調整完善制度規範，逐步形成 “用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制，構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到“人人都在崗，崗位均有職”的良性工作體系，通過監督檢查及時發現存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環境“髒、亂、差”，崗位輪換值班時間不明確，記錄填寫不規範，制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質，確保服務質量。

(三)做好消防安全管理工作，確保企業穩定運行

一季度，以“提高從業人員安全素質、強化安全意識”為切入點，以安全教育為重點，紮實開展了形式多樣的.安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識，認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程，增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態，弘揚“消防安全時時抓”的管理理念，結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點環節的火災隱患排查，將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發現問題，採取有效措施全力整改，確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合一季度的強降水天氣、高温天氣以及颱風等氣候災害加強防禦措施，重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行“邊排查，邊整治，邊探索”方式，持續改進和完善安全管理制度，確保企業健康穩步發展。

(四)做精學習培訓工作，提升人員綜合素能

一季度，採取多種培訓形式，為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育，採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式，把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓，努力提升整體素質。部門堅持每週開展技能培訓和崗位練兵活動，在學習中堅持做到“五個有”，即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄，通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬，工程部選派兩名員工到北京參加智能建築弱電系統集成師課程的進修，以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓，提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召，組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計劃(EAP)培訓講堂，提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐，公司不斷加強培訓機構建設，整合行業培訓資源，優化培訓師資隊伍，創新培訓手段和方式，提升人員綜合能力。

(五)做強工程管理工作，確保設備設施安全運轉 一季度，工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點，加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現破損、故障、安全漏洞等現象，及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作，詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理，嚴禁存放****品;對開水器、設備間等處貼示負責人，落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度，嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作，對檢查、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度。

二、存在的問題

一季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績，但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足，主要表現在以下幾個方面：

(一)精細管理能力不強

管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，精細化管理理念不夠強，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一， 有些工作還屬於粗放型管理模式。

(二)思想有侷限、缺乏創新精神

工作過於求穩，缺乏改革勇氣，缺乏創新精神，僅滿足於“步子不大天天走，成績不大年年有”的思想。

(三)高素質人才儲備不足

近年來，高素質人才儲備不足，成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有侷限，所以引入和培育高水平的複合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。

(四)業務拓展難度增大

當前，深入剖析物業行業市場，擴大經營開發的形勢十分嚴峻，拓展空間越來越小，我們要勇於面對困難，積極應對挑戰，開發更多適應市場需求的物業服務項目，在宏觀形勢下，這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。

三、二季度工作安排

二季度，公司將圍繞“增收、節支、回款、嚴管”這八個字抓好服務經營工作，確保全年經營任務的完成。

(一)大力開拓市場，開闢多渠道增收

要在發展思路明晰的前提下，加大擴大市場和內部挖潛力度，我們繼續把開發新現場工作擺到工作的重要位置，在拓寬市場領域、開闢新陣地、擴增物業服務項目上下功夫，努力增加經營收入，

在保證物業現場原服務項目基礎上，繼續承攬各類工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務項目，逐步提升資質，增強項目承接能力，確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業服務管理招標機遇，加大攻關力度，針對新項目建立配套投、談判管理辦法，專人負責，提高項目中標率，爭取承攬到更多的市場佔有份額，廣開增收渠道，提高經濟效益。

(二)深入推進“三基”工作，切實提升服務質量

四季度要強化以“抓基層，打基礎，苦練基本功”為主要內容的“三基”工作，切實增強服務發展意識，增強責任感，提高執行力。繼續深化對“三基”工作重要性的認識，切實增強機遇意識，妥善解決“三基”工作與抓好各項業務工作之間的關係，真正做到有機融合，以有為謀發展。要硬件軟件一起抓，努力把硬件建好、軟件建強，特別是要在軟件建設上下功夫，每一名員工都要通過苦練基本功，大力提高業務素質和服務水平。

(三)加強冬季運行管理，確保安全過冬

各辦公樓結合本現場實際，冬季保護工作要立足實效， 以“預防為主、措施得當、突出重點，兼顧整體”為原則，做好冬防保温準備工作，堅決克服麻痺大意、不負責任的思想，要把確保設備正常運轉，安全過冬工作落實到人。一是紮實做好冬防保温基礎工作。根據系統設備管線的分佈情況，封堵部分隱蔽新風機口，力求達到最佳保温效果;定期檢修熱風幕、空調機組、供暖系統閥門;提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低温問題。在冬季供暖投運之前，清洗變電系統板式換熱器板片，將噴淋管線內存水放淨;供暖運行後，結合室外早、中、晚的温度，科學控制設備運行時間和運行參數;對空調系統、採暖系統進行調整，控制部分區域供熱系統的循環流量，保證經濟運行，減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發生。完善崗位巡查流程，強化維修、弱電、消防等各班組配合意識，加強對重點區域的巡迴檢查與測温工作，發現低温區域，及時進行處理，確保冬季防護措施到位。

(四)倡導學習研究之風，建設學習型企業

切實加強管理隊伍建設，堅持抓班子、帶隊伍、促工作，建設學習型管理隊伍，加強對學習效果的督察和考核，督促管理人員主動學習，使學習真正落到實處，取得實效。把那些思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬、員工信任擁護的優秀基層人員選拔到管理崗位上來，做到人力資源優化配置。在培訓方面，不斷加大員工培訓力度，注重崗位鍛鍊和培養，提高技能素質和工作效率。

四季度，經營形勢緊張，工作任務繁重，只有通過強化責任落實，紮實做好 “基層基礎” 工作，全面推進服務標準化進程，提高企業物業服務水平，才能保障經營平安穩定，為實現全年的經營目標奠定良好基礎，所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略，大膽創新，大膽改革，理順工作思路，明確發展方向，實現跨越發展。

篇十九：季度工作總結

幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康放在工作的首位。兒童的安全是一切發展的保障，只有在幼兒生命健全的基礎上才能保證其身心健康發展。對幼兒進行安全教育，不能光講道理，要利用一切機會及時對幼兒進行教育。

一、開展安全教育的情況

活動是幼兒教育的主渠道，通過活動，讓幼兒親身經歷整個過程，才能增加體驗，增加安全意識，提高自我保護能力。我們大班能做到每個星期都有一個安全教育主題：

第一週：教育幼兒遵守秩序，增進幼兒的自我保護意識，學會安全使用各種道具。如：不玩尖鋭的東西；不把異物放入口鼻；不把玩具用來開玩笑等。

第二週：1、能分辨危險行為和勇敢行為，增強幼兒的安全意識；2、教育幼兒下課後不在教室追跑；3、提醒幼兒在家也不做危險性動作，不隨意攀高。

第三週：瞭解並注意在遊戲、操作中的安全，能遵守相關的規則。如：1、不亂碰易燃易爆的物品；2、不與同伴爭搶玩具，不推、擠同伴；3、遵守遊戲規則。

第四周：1、初步瞭解預防常見傳染病的一般知識；2、不做危險的事情，如玩電、玩火、爬高爬低；3、放學回家注意安全，不在路上玩耍，遵守交通規則，及時回家。

第五週：1、教育幼兒注意保護自己的身體，感知生命的可貴；2、教幼兒迷路了應採取什麼辦法：①原地等待；②找警察叔叔幫忙；③不跟陌生人走；④打電話給親人或110；⑤通過廣播尋找。

我們還開展了豐富多彩的主題活動，根據幼兒的實際情況選擇貼近幼兒生活的內容對幼兒進行教育。如：“交通安全”、“用電安全”。同時我們積極向家長宣傳安全教育的正確知識和方法，使家長成為園外安全教育的教師，負責正確實施家庭中的安全教育。

二、班級中存在的安全隱患

1、大班目前幼兒人數46人，人多而活動的場地比較小，幼兒在下課的時候容易發生摔倒、推、擠等情況。

2、幼兒上廁所時由於廁所路滑，容量發生滑倒的事故，再加上大班幼兒人多，上廁所時會有擠、推同伴的現象。

3、雨季到了，個別家住的比較遠的幼兒經常忘帶雨傘，家長也沒有接送。

4、少數幼兒會在教室裏爬高爬低、追趕打鬧。

三、加強班級安全管理方面的情況

針對大班班級存在的安全隱患，我們會改善工作中存在的問題，發現影響幼兒安全的因素，及時消除安全隱患：

1、輔導幼兒安全地進行遊戲活動，如正確使用遊戲設備（攀登架、滑梯、三輪車等）；遵守遊戲規則；有需要時懂得向教師求助。

2、採用正面的教法，同時加強教育，讓幼兒學會做某些事情，知道正確使用物品的方法。

3、對幼兒進行雨季安全教育，提醒幼兒雨季時不到河、溝邊玩耍，下大雨時、打雷時不到樹下、牆邊躲雨。同時提醒家長雨下得非常大時要來接送幼兒。

四、今後初步打算

在今後的安全教育中，我們將把大班的安全教育分為幾個水平目標：

1、能接受成人安全保健方面的提示。

2、對疾病能配合預防和治療。

3、正確使用學習、生活用具和簡單的勞動工具，遵守規則，懂得保健和保護自己的安全。

4、有初步的安全保護意識，能根據已有知識經驗，力所能及地處理生活中出現的緊急情況。

我們將做到以下幾點：

1、定期檢查房舍、設備、大型玩具的安全，及時維修損壞的設施並採取保護措施，消除安全隱患。

2、加強對幼兒進行安全用電常識的教育。

3、教育幼兒要遵守紀律，培養幼兒增強自我防護意識；幼兒離開班級時，必須得到老師的允許後方可離開。

4、對幼兒進行互助友愛教育，幼兒出入教室、上下樓梯時要有老師看護，做到不擁擠、不打鬧，互相幫助，井然有序。

5、教育幼兒不做危險的事情，不採食花、草、種子，不把小物件銜在口中或把玩具放在口裏吮吃。

篇二十：季度工作總結

踏入新的工作崗位後，經過這段時間的鍛鍊，使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”，對於我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是保持良好的心態，套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實呢，從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得良好的結果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項任務或負擔，領導交代的任務，爭取做到最好，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以説明：以一隻駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境裏生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境裏生存多久。具體到我們個人，專業能力決定了你適合於某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及創新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。

最後是學會認真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破，但隨着閲歷的不斷增長，其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候，師傅們教導我們想成長快，就要認真學習，向別人學習好的經驗、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

篇二十一：季度工作總結

20xx年一季度，是煤礦生產安全事故和其它生產安全突發事件多發易發季節，做好第一季度的煤礦安全監管和安全生產應急管理工作，對完成全年各項安全生產工作任務和“十一五”安全生產規劃目標，實現年度生產安全事故控制目標具有關鍵性的作用，中國大學網之工作總結煤礦20xx年一季度安全工作總結。按照市人民政府、省安全監管局（##煤監局）對20xx年煤礦安全監管和安全生產應急管理工作的總體要求及第一季度有關安全生產工作的安排，在局黨組的統一領導下和分管領導的具體領導下，較好地完成了第一季度煤礦安全監管和安全生產應急管理及其它安全生產工作任務，現將第一季度工作情況小結如下：

一、主要工作情況

（一）認真總結了上年度的工作。對20xx年度煤礦安全監管和安全生產應急總結工作進行了客觀公正的總結評價，肯定了成績，總結了經驗，正視了題。按時向市人民政府、省安全監管局（##煤監局）、市安委辦及局辦上報了《20xx年度煤礦安全監管工作總結》、《20xx年度煤礦瓦斯治理與綜合利用工作總結》、《20xx年度安全生產應急管理工作總結》、《20xx年度安全生產事故應急救援工作評價》等有關上年度工作情況的材料，為省政府正確考評我市的安全生產工作情況提供了相關材料。

（二）細化分解了本年度主要工作目標。制發了20xx年度煤礦安全監管與安全生產應急管理相關工作意見，細化分解了20xx年度煤礦技改建設工程達到工期要求75對、煤礦安全質量標準化建設達標30對、大礦幫扶小礦4對、瓦斯治理示縣（市）1個、瓦斯治理示礦井4對、瓦斯抽採量8000萬m3、瓦斯利用3600萬m3、關閉煤礦10等年度煤礦安全監管主要工作目標，及時將這些主要工作分解落實到縣、區（市）、到鄉鎮（區）、到煤礦企業。

（三）積極參加了安全生產考評與督查工作。按照市人民政府、市安委辦及本局的統一安排，抽人蔘加了對縣、區（市）人民政府及安全監管局20xx年度安全生產目標管理情況的考評工作，對縣、區（市）人民政府第一季度安全生產工作的督查，督促檢查了48對礦井，向煤礦企業下發整改指令書48份（含交由縣安全監管局下發的書），責令整改隱患和題250餘條，組織實施了20xx年煤礦節後復工復產安全驗收督查工作等，按期完成了考評督查工作任務並上報了相關情況。

（四）組織實施了煤礦安全質量標準化建設工作。根據省人民政府及省安全監管局（##煤監局）對煤礦安全質量標準化建設工作的要求，擬草並報市人民政府審定印發了《市人民政府關於開展煤礦安全質量標準化工作的通知》（遵府通[20xx]1號）、組織舉辦了全市煤礦安全質量標準化建設培訓班，聘請六枝工礦集團公司、林東礦務集團公司、省煤礦設計院等單位的5名專講解煤礦安全質量標準化標準，縣、區（市）安全監管局、鄉鎮安監站（辦）

分管的煤礦安全監管人員和20xx—20xx年度煤礦安全質量標準化建設達標礦井負責人共174人蔘加了為期3天的培訓學習，對列入省級質量標準化示建設礦井進行復查考核，為推進該項工作的開展奠定了一定的基礎。

（五）組織實施了煤礦節後復工復產安全驗收工作<詳見20xx年度煤礦節後復工復產安全驗收工作總結>。

（六）超任務完成了關閉煤礦名單上報工作。按照我市“十一五”後三年（20xx—20xx年）關閉煤礦工作目標，20xx年我市應上報審查公告關閉煤礦10，實際上報關閉煤礦18，超計劃任務8。其中##縣超任務完成5、習水縣、仁懷市和餘慶縣各1。

（七）積極推廣“白國周班組管理法”。會同團市委、市總工會等部門轉發了省安全監管局《轉發〈關於學習推廣“白國周班組管理法”進一步加強煤礦班組建設的通知〉的通知》（黔安監煤礦字[20xx]16號）、擬草並會同團市委、市總工會等部門聯合印發了《關於學習推廣“白國周班組管理法”的實施方案》（遵安監發[20xx]44號），並在全市煤礦安全質量標準化培訓班上對“白國周班組管理法”進行了專題講解，縣、區（市）推廣應用“白國周班組管理法”的實施方案已印發至煤礦企業，工作總結《煤礦20xx年一季度安全工作總結》

（八）協調落實了大礦幫扶小礦工作。按照省人民政府及省安全監管局（##煤監局）的安排，20xx年由六枝工礦集團公司下屬的四煤礦對口幫扶我市習水縣水地溝煤礦、仁懷市陶洪煤礦、##縣遵金煤礦、桐梓縣仙巖煤礦。為了落實大礦幫帶（扶）小礦工作，及時成立組織領導機構，召開了幫（扶）雙方負責人和縣、區（市）安全監管局分管領導參加的協調會，明確了大礦幫扶小煤礦年內達到二級安全質量標準化礦井等工作目標、督促雙方鑑定幫扶協議。目前，六枝馬臨公司幫扶習水縣水地溝煤礦、六枝工礦集團四角田煤礦幫扶仁懷市陶洪煤礦正在按協議開展工作。

（九）積極推進“兩個保險”工作的開展。為貫徹落實市人民政府關於部分高危行業開展工傷保險和商業補充保險“兩個保險”的工作意見，建立了“兩個保險”聯席會議制度，與人力資源社會保障部門、人壽保險公司聯合制發了實施意見，召開了聯席會、形成了推進“兩個保險”工作的會議紀要，並組織有關人員到仁懷市、習水縣等地開展調研檢查，推動了“兩個保險”的實施。

（十）繼續深化了煤礦安全專項治理工作。對跨年度才能完成的煤礦瓦斯治理與抽採利

用規劃、煤礦瓦斯專項整治、煤礦頂板專項治理等工作，認真按照規劃，實施方案的要求、督促各縣、區（市）按時間進度開展專項整治，煤礦瓦斯抽採利用規劃項目有望在第二季度提前實現，瓦斯治理和頂板管理基本完成了組織領導、方案制定、宣傳動員、隱患排查及整改方案制定等階段工作，已進入實施整治階段，有望按時通過省級組織的抽查驗收。

（十一）應急管理工作正常開展。在認真安排並督促做好元旦、春節及各級人大、政協“兩會”等重要時段的安全防和應急值守工作的同時，完成了《關於加強安全生產應急救援體系建設的意見》並送有關部門徵求意見，按時上報了《##市十二五應急救援隊伍建設規劃建議》、《##省十二五應急體系建設規劃資料》，完成##市應急救援大隊三級升二級資質的申報材料準備，組織應急救援大隊完成每季每礦一次的預防性安全檢查工作。

二、煤礦事故控制情況

第一季度共發生煤礦生產安全事故8起，死亡9人，同比事故次數下降38%，死亡人數下降47%；其中瓦斯事故1起，死亡2人，同比分別下降67%和67%、頂板事故5起死亡5人，同比分別下降29%和38%。其它事故2起死亡2人，同比分別下降33%和33%。

三、存在的主要題

一是煤礦企業管理人員不穩定，煤礦安全管理工作缺乏連續性。對上年安排佈置的瓦斯治理，頂板管理等專項整改工作存在斷檔、脱節現象，新任企業管理人員對礦井安全生產工作基礎資料，災害情況等情況不掌握，影響企業安全管理工作的正常開展，企業安全管理責任落實較差。

二是縣、鄉兩級煤礦安全監管技術力量嚴重不足，檢查識別和指導治理煤礦安全隱患的能力水平低，煤礦安全監管責任難以落實，導致節後復工復產驗收礦井仍存在較多的隱患。

三是由於春節前後的停產停工等因素，煤礦瓦斯抽採利用指標進度落後時間進度，一季度僅仁懷市蒲竹井煤礦堅持了瓦斯抽採利用。

四、第二季度工作

第二季度工作的總體思路，抓監督檢查、促進主要工作目標和“兩個主體”責任的落實；抓專項治理，促進隱患排查治理和安全條件的提高；抓“雨季三防”提前做好防災減災措施，確保煤礦雨季安全；抓專項安全培訓，促進各項煤礦安全工作的有序開展。

篇二十二：季度工作總結

按照20xx年Xx廣電站(中心)副站長(副主任)崗位招聘標書要求和Xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。今年以來，我主要督促檢查“三辦一協調”，即辦文、辦會、辦事和綜合協調等行政、後勤工作，努力學會“搭台唱戲”，用好用活辦公室這支力量，讓辦公室充分發揮作用，不斷提高辦公室服務水平。現小結如下：

一、重視“點戲”，使辦公室大事挑大樑。

1、為文稿起草導好向。加強同祕書人員的交流，並根據領導集體和講話人的意見，結合自己掌握的情況，揭示祕書人員從哪些方面去思考，如何收集材料，幫助開拓思維，必要時還主持召開有關會議多方徵求意見，組織集體修改，從而使文稿質量和工作效率都得到了提高。

2、為調查研究定好題。結合基層站年度百分考核，事先設定若干個調研題目，結果梳理出12個方面的共性問題及建議，為新一輪Xx工作決策提供了依據。

3、為深層服務搭好台。讓祕書人員有更多機會閲讀重要文件，參加大型、重要會議，隨同領導深入基層，使他們更多地接觸和了解實際情況，進一步開闊視野。積極提供鍛鍊成長的平台，大力舉薦辦公室人員參與一線工作，使他們在實踐中得到全面歷練，提高他們的組織協調能力、辦事處事能力和實際工作本領，為辦公室更好地協助領導工作打好基礎。及時上報各類信息，每月出一期《工作動態》，不定期開闢圖片宣傳欄，為Xx當前工作搖旗吶喊。

二、重視“管戲”，使辦公室小事無小誤。

1、建立制度體系。專門制訂了《辦公室工作人員行為規範》，內容包括服務口號、工作職責、工作措施等5個方面，實行主要工作督查制度、工作失誤備案制度、逐級考核制度和例會制度。

2、規範工作流程。修訂辦公室日常工作流程，從電話接聽到基層站年度考核共24方面，人手一份。

3、完善激勵機制。對工作創新、業績突出的同志進行口頭表揚或加分獎勵。專門設立兼職駕駛員考評獎，每月100元，每季度考評一次，其結果作為年度評比優秀駕駛員的依據。

三、重視“參戲”，使辦公室實事有實效。

1、勤於學習帶好頭。注重五種能力的培養，就是激勵的能力、控制情緒的能力、幽默的能力、演講的能力和傾聽的能力。在抓好自身學習的同時，定期組織辦公室開展有關學習活動，帶動和促進工作人員崇學、勤學，着力打造肯幹事、能幹成事的團隊，不斷提高辦公室的戰鬥力。

2、奮發工作勤好政。主任室一旦對辦公室部署了工作，總在第一時間作出安排，將工作任務進行分解，落實到具體責任人。遇到重要的工作事項，自始至終參與其中，同辦公室人員交流看法，商討對策，並且有的工作親自動手，與大家一起合力將工作做好。比如，落實一年一度的總結表彰大會。

3、謙虛謹慎做好人。將辦公室人員緊緊團結在自己周圍，做到思想上同心、目標上同向、行動上同步。凡事講公正、講法度、講原則，做一個有良知、有正氣的人，樹立務實、為民、清廉的良好形象。

今後三季度，我將按照上述思路，繼續積極開展各項工作，為Xx廣電增光添彩。

篇二十三：季度工作總結

物流部在公司章程的指導下，在公司領導班子的帶領下，緊緊圍繞物流年度工作思路開展工作，落實目標管理責任，較好的完成了全年各項工作任務。我物流部根據倉儲的庫存容量、倉儲成本、運輸成本等，在考慮需求數量、採購時間、供應商的供貨期、到貨率等因素的情況下，做好物流工作，確定運輸方式、運輸批次以及提貨時間，以保證原材料的及時供應和生產能夠連續進行以及銷售交貨的及時和完好率。

一、運輸主要工作如下：

1、運輸戰略：建立完善的物流配送體系，保證按客户的需要及時準確的配送貨物，也使原材料及時送達以保證生產的正常運行，在第八年公司物流部的努力下，通過衡量成本費用和服務水平，確定了以下幾種配送方式：

（1）與四通物流公司建立了深厚的關係，保證貨物準時裝車發出，以鐵路為核心建立夸克公司的物流配送體系。良好的合作關係是我們接下來所進行的各項工作都帶了很大的便利。

（2）針對原材料的運輸，我們選擇鐵路運輸，因為第一，單位價格比較便宜；第二，雖然運輸時間比公路運輸要多用一天，但我們是電子科技企業，並不存在貨物保鮮問題；綜合兩個原因，我們選用鐵路運輸原材料。並且，進行一年期的運輸合同簽訂，這樣以大批量獲得折扣，從而節省支出。

（3）針對產成品，若是本地客户，因為只有本地運輸，因此只能選用公路運輸；若是國內客户，則選用單位成本較低的鐵路運輸。

（4）針對生產設備，我們只有通過談判，獲得折扣，節省支出。

2、倉儲戰略：建立合理的倉庫儲存計劃，保證客户需求的同時，節省倉儲費用。

（1）針對原材料和產成品，我們選用自用倉庫，當儲存量大於倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客户，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫。

（2）針對半成品，我們則選擇外包給第三方物流公司操作，這樣可以節省成本。

3、付款方式：儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。

二、運輸方案分析總結

在第八年年初所做的運輸費用預測與實際發生的費用相比，實際發生的費用會相對少一些，運輸成本差異表現為節約差。而造成成本差異的主要原因是由於我們公司物流部與第三方物流公司充分溝通，不斷優化運輸線路，運輸方式，尤其是把運輸批次和運輸數量時間優化調配，使得運輸形成整車運輸，充分利用資源，不浪費絲毫運輸空間，所以沒有出現零擔運輸情況，減低了運輸費用，第二是與第三方物流公司深入協商，減少運輸批次，而提高運輸規模，獲得更多運輸的`折扣，以此來降低運輸成本。總的來説，第八年的運輸工作做得還是比較成功，而且我們利用運輸成本較低的優勢，在與客户簽訂購銷合同的時候主動承擔運輸費用，因而提高了我們公司的品牌形象，也使得產品單位售價有所提高，增加了我們在取得更多客户訂單的砝碼。

三、倉儲方案：

（1）針對原材料，我們與供應商建立合作伙伴關係，採取大批量購買的方式，不僅節約採購成本，而且，我們的庫存是暫存於供應商中，什麼時候需要，就直接去取貨，這樣就可以節省倉庫空間，節省倉儲費用。

（2）針對產成品，我們選用自用倉庫。同時與客户保持緊密的關係，當儲存量大於倉庫可容納量時，建議立即發貨運往客户，這樣就可以騰出倉庫空間，不必租用第三方倉庫，從而節省倉儲費用。

（3）針對半成品，因為本公司沒有半成品倉，所以我們選擇外包給第三方物流公司操作，既可以節省管理費用，又可以保證及時供應，這樣就可大大節省成本。

四、倉儲方案分析總結

（1）原材料倉儲方面，實際支出與計劃支出是相等的，原因在於，我們保證原材料的儲存量在我們自有倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，我們與供應商建立了良好的合作關係，保證到貨率以及及格率高達99%甚至100%，而且，與第三方物流公司簽署合同，保證每月運輸，使運回來的原材料能儘快的投入生產，不必佔用庫存，也不會造成多餘的庫存，從而佔用資金，加大費用支出。

（2）在產成品方面，實際支出與計劃支出也是相等的，原因在於，我們保證產成品的儲存量在我們自有產成品倉庫的可容納量的範圍內，只要保證了這一點，就不必租用倉庫，也不必使用第三方物流外包策略。為了保證這一點，首先，我們物流部與生產部以及市場部進行了深入的探討，為了減少庫存費用，決定根據生產量，及時地將貨物運出，一方面可以保證庫存佔用減少，另一方面，可以通過提高到貨速度從而提高客户滿意度，其次，就是與客户簽訂合同，與客户結成良好關係，保證供貨及時。

（3）在半成品方面，實際支出是比計劃支出少了343元，減少幅度有2%，雖然表面看起來不會很多，但實際是減少了一部分支出，對公司就會有很大的貢獻了。費用支出減少的原因有，首先，我們與第三方物流公司結成良好的合作關係，以保證價格最低，質量最優；其次，我們的存儲量比較大，一次性簽署一年的合同，以獲得批量折扣；再次，儘量採取即期付款方式，從而獲得現金折扣。因為這部分支出通過上面的努力後，已經縮減了很多，費用支出不算大，因此完全可以取得現金折扣。

篇二十四：季度工作總結

各位領導，新聞界的朋友們：

大家好！歡迎大家參加今天的新聞發佈會。

首先感謝各位領導和新聞界的朋友們對XX縣利用外資工作的高度重視和關心支持。根據安排，我代表縣商務局向大家通報我縣第一季度利用外資工作開展情況。

一、全縣利用外資基本情況

今年以來，面對嚴峻複雜的利用外資形勢，在縣委、縣政府的堅強領導和商務部門以及相關企業的共同努力下，我縣利用外資額仍保持一定增長。第一季度，全縣利用外資額達1949。36萬美元，同比淨增100%（去年第一季度沒有到位資金），完成市下達全年目標任務6800萬美元的28。7%，超過序時進度。

第一季度，全縣實際利用外資項目兩個，累計到資金1949。36萬美元，分別為：華潤電力（XX）有限公司註冊資本金到位，XX中燃城市燃氣發展有限公司外商再投資資金到位。

二、所做主要工作

1、開展走訪外資企業活動

一季度，縣商務局赴縣經濟開發區、衡山工業園相關外商投資企業開展調研，聽取企業運營情況，對企業利用外資完成進度給予充分肯定，對繼續做好今年外資工作提出具體要求，聽取企業意見建議，並積極為企業提供相關服務。

2、推進重大項目進度

20xx年7月和11月份，我縣有兩個新批外資項目落户，分別為：香港華潤集團在我縣設立外資企業“華潤電力（XX）有限公司”和港商在我縣設立“安徽天下澤雨藥業有限公司。

華潤電力（XX）有限公司：投資總額約2。75億美元，註冊資本782。35萬美元，項目計劃在兩年時間內分三期實施，建設冷熱電三聯供、太陽能發電、屋面電站項目，開發利用新能源，為縣內相關工業企業提供服務。我局主動而為詳細瞭解項目的基本信息，積極為他們做好設立備案相關手續，提供跟蹤服務，推進項目進展，取得了實際效果。目前，該企業已到位註冊資本金達452。36萬美元。

安徽天下澤雨藥業有限公司：投資總額及註冊資本為1億元港幣，開展中藥材種植、中藥飲片生產、銷售及進出口業務，我局為企業提供前期諮詢及企業備案全程跟蹤協調服務。預計今年上半年，將有部分外資到位。

3、積極組織企業參加20xx年外商投資企業聯合年報。

20xx年省外商投資企業聯合年報工作將於近期啟動，年報審批權限由市一級下放到各縣區，並由各縣區出具回執。我局接到通知後，積極向轄區內外商投資企業進行宣傳，並將年報相關要求，網上傳送給各外資企業，要求各企業按時、按質、按量做好今年的網上聯合年報工作。

三、下一步工作措施

面對利用外資現狀，我縣商務主管部門將採取多種應對措施，做好我縣利用外資工作：一是要下大氣力促進全縣利用外資升級轉型，靈活高效地做好利用外資工作，引導外商投資從通用設備製造、食品製造、醫藥產業等傳統領域轉向新材料、新能源等特色產業，促進我縣外商投資產業結構進一步優化；二是充分利用重大展會招商，大力開展產業鏈招商和以企招商，以求利用外資工作取得新突破；三是以提升項目質量為核心，招引引領縣內產業結構升級的大企業、大項目，提升利用外資上水平、上規模；四是為外來投資者提供全程優質服務，確保我縣利用外資工作持續穩定高質量發展；五是實施“三外”聯動，促進“三外”工作協調健康發展。

篇二十五：季度工作總結

幫教安置工作申報了省級先進集體，人民調解案例獲得區優秀案例一等獎，並在全區優秀人民調解案例大會上進行交流發言。

矯正工作和安置幫教工作在兩會期間根據區司法局工作指示，對幫教對象進行了全面排查，未發現重新犯罪，並補助8名生活特困的幫教對象1600元、矯正對象8名1800元，銜接幫教人員6人，銜接率和幫教率均為100%；接收矯正對象6人，解矯2人，現在冊39人，其中緩刑19人，假釋11人，暫予監外執行6人，剝奪了政治權利3人分別兩次組織個別矯正對象參加區司法局主辦的矯正教育活動，7人聽了刑法理論，8人蔘加了心理疏導講座。矯正工作走訪到位，矯正平台操作良好。按期對幫教對象進行危險性評估，並填寫“南京市幫教對象等級管理測定量表”。

人民調解工作運行常態化。本季度中有較多的重大節日，如元旦、春節、三八節等，街道人民調解委員會及時佈署重大節假期間的社會矛盾糾紛的排查調處工作，同時針對出現的突發事件給予了積極的高度關注。

1、12月29日下午，青島路2號1棟1單元102室的龔風陽（男），到社區反映，兒童醫院鍋爐房與他家僅有一牆之隔，間距1米左右，鍋爐房的噪音影響他的生活，白天在家裏靜不下心，晚上，鍋爐的噪音使他徹夜難眠，他要求社區調解委員會進行調解，要求兒童醫院給予他經濟補償。

經過實地查看，兒童醫院鍋爐房的噪音確實對龔風陽有影響，而且，區環保局也曾經對鍋爐房的噪音進行過檢測，噪音超標，已經通知兒童醫院限期整改。關於賠償一事，正在協調。

2、湖南路47號鳳凰城立體車庫從10月份施工以來，文雲巷6號的24户居民反映比較強烈，多次到市規劃局去找，希望找到鳳凰城建立體車庫的依據，得到的結果是區城建局只批了從底部到上面6米5的高度，市規劃局沒有任何批文。老百姓由此就堅決不同意他們建立此立體車庫，並説此車庫建設是違章應該堅決把它拆掉。施工方賈經理也多方到居民家做工作，但進展不大，老百姓是堅決不支持他們建立立體車庫。24户居民一致要求違章就應該拆掉，我們要的就是健康，任何經濟補償我們都不接受。現在居民提出鳳凰台飯店立體車庫只要能拿出批文，施工方方可施工，否則立體車庫只保留底部到上面6米5的高度，以上部分全部拆掉。目前該車庫正在恢復批准範圍。

3、湖北路41號101室鞏嘉誠在2年前就想破牆開店，此舉遭到了樓上201室的阻止，201室多次到街道城管科，堅決反對101室破牆開店，否則201室要做出過激行為。

4、淵聲巷11號2單元304室餘福鑫因軍轉幹部待遇問題，已多次上訪，其宣稱為國家建立戰功，轉業後在企業待遇不公，要求提高待遇。目前，已多次與其談話，控制其情緒，比較穩定。

5、漢口路61號，穆斯林餐廳與周圍居民的矛盾糾紛。這起矛盾糾紛曾於1月14日召開過調解聯席會議。糾紛焦點是周圍居民反映餐廳油煙大、門前污水常有，穆斯林餐廳也有過過激行為。雙方鬧疆了，居民堅決要餐廳搬走。

6、隨園大廈（共3棟大樓）、隨園14號共計居民118户居民的生活用水是由隨園大廈物業管理二次供水的，由於隨園大廈物業管理公司處於虧損狀態，至今已欠交了3個月的自來水公司的水費了，若持續下去，有停水的可能存在，勢必造成118户居民的生活受到影響，存在羣眾事件的隱患。

三月份的矛盾集中在鄰里之間的較多，以上下樓之間漏水、浸透為主，較重的矛盾有家庭成員之間的利益矛盾，主要還是因財產尤其是房產矛盾為突出，這方面當事人有些不遵守法律、有些對法律還是不懂，這更加需要在調解中，學會守法、學法和普法了。

通過以上5件案子的辦理情況來看，春節期間發生了一件重大矛盾，平時主要以鄰里之間的矛盾糾紛較為突出，要加強社會主義的道德觀和鄰幫鄰的友愛之誼教育，從人與人之間的友愛關係談人與人如何相處。

本季度人民調解工作共接待84批，人數145人；受理矛盾糾紛115件，調解115件，調解成功率100%。

法律宣傳工作緊鑼密鼓。是“五．五”普法最後一年，也是經驗總結之年，司法所在去年和今年一季度加強了對“五．五”普法的工作力度，根據“五．五”普法規劃和上級有關精神，在資料收集整理方面提前做好準備，並對社區的普法資料進行規範，隨時準備迎接省、市、區普法檢查驗收。

二季度工作打算：一是舉辦《勞動合同法》大課，請法律專業人員授課；二是開展律師進樓宇活動，把法制宣傳送進樓宇；三是開展中、國小生預防網絡犯罪教育活動；三是嚴格按照上級矯正工作要求開展矯正工作，加強對矯正對象的監督考察，並積極組織他們參加應該參加的幫教活動；四是按照區司法局通知要求，對迴歸的刑釋解教人員進行排查，並上報排查統計表和排查小結；五是填寫上報“江蘇省刑釋解教人員安置幫教工作先進集體申報表”；六是積極跟蹤大型矛盾糾紛的排查調處。

篇二十六：季度工作總結

在前一階段工作中，縣科協緊密圍繞縣委、縣政府提出的“領跑進軍”戰略，顧全大局，服務中心，創造性地開展了各項活動，並通過不斷提升工作思路，打造外部形象，使工作呈現出了紮實推進，創新突破的新態勢，全縣的科普工作得到了有序、有效的開展。

一、前段工作總結：

1、進一步加強了思想政治工作和黨員隊伍的建設。今年，科協機關黨支部按照成熟一個、發展一個的原則，吸收了兩位思想覺悟高、工作認真負責、進取精神強的同志加入了黨的組織，還有一位年青同志送縣委黨校參加了入黨積極分子培訓。

2、採取多種形式，開展培訓工作。

一方面加強農村實用技術培訓工作，為農民增收創造條件。針對農民致富心情迫切，但信息不靈、技術有限的實際情況。我們主動與各鄉鎮、村、組聯繫，根據各地農業產業結構調整的實際需要，開展專項實用技術培訓。先後在幹杉鄉、福臨鎮、青山鋪鎮、白沙鄉、開慧鄉、北山鎮、高橋鎮等7個鄉鎮開展了蔬菜種植、特種養殖為主的培訓班12期，聘請農學院的專家教授現場指導，共培訓羣眾1500多人，發放資料3000餘份。

3、加大了科技推廣及送科技下鄉工作的力度，認真組織好了“9·17全國科普活動日”的活動。

9月16日，我們組織有關學會、協會在路口鎮開展了一次大型的“9·17全國科普活動日”送科技下鄉活動。共有120多名科技工作者參加了這一次送科技下鄉、科技諮詢服務活動，展出科普掛圖、“科普常識”展板40塊，為當地羣眾送去實用技術資料6000份，科技書籍4000餘冊，為當地羣眾義診52人次。這種急農民之所急，想農民之所想的活動，深受鄉鎮和農民羣眾的歡迎。

4、進一步加強了學會工作。

今年上半年，我們進一步加強了與各學會、協會之間的聯繫。同時為了加強對學會、協會工作的指導，加強行業學會的自身建設，目前我們正在積極啟動“長沙縣自然科學學會研究會”的籌備工作。由於縣委、縣政府領導的重視和支持，目前有關前期準備工作已經完成。

5、積極爭取，認真準備，完成了“創建全國科普示範縣”的申報工作。

二、後階段工作重點。

1、積極籌備、穩步推進“全國科普示範縣”的創建工作。

目前，有關申報材料已經上報到中國科協。待中國科協批覆後，我們將向縣委、縣政府進行創建工作的專題彙報，進一步爭取縣委、縣政府的重視；為縣委、縣政府代為起草好切實可行的創建工作規劃和《長沙縣創建全國科普示範縣實施方案》；完成好“長沙縣創建‘全國科普示範縣’工作會議”的有關會務準備工作；在創建活動中，加強對創建工作的指導、協調、督促和落實工作，當好縣委、縣政府的參謀和助手。同時，要結合我縣實際廣泛開展各種形式的科普活動，為創建工作打下堅實的基礎。

2、藉助農村黨員遠程教育平台，繼續做好農村黨員幹部的實用技術培訓工作。

除製作一套農村實用技術光盤，通過遠教平台播放外，我們還要配合現代遠程教育工作的開展，結合我縣農民羣眾的種養習慣和農時季節，繼續完成《科技致富1000例》的編印工作，並作為現代遠程教育的教學課件，無償送到各鄉鎮和部分重點村，及時指導農業生產。

3、在12月底，召開一次學會工作會議，總結學會工作一年來的成績，並表彰一批優秀學術論文。

4、認真做好明年工作規劃的前期準備工作，提出明年工作的初步設想。並召開科協常委會，認真總結一年來的工作，就明年工作規劃徵求各位委員的意見和建議。

5、積極參加“全國文明城市（縣城）”的創建活動，狠抓科普文明社區的建設。目前，我們正在星沙鎮涼塘社區開展科普畫廊和標準化科普閲覽室的籌建工作。

三、存在的主要困難和問題。

1、經費問題。

按縣財政預算，20xx年縣科協的行政經費（即人員經費和辦公經費）是40萬元，科普事業費是31萬元（其中包括縣老科協的經費8萬元，縣科協的科普事業費實際上只有23萬元）。對“科普事業費”：一方面省、市政府有明確規定。市政府要求全市各縣（市、區）20xx年科普事業費要達到轄區內人均0.51元的標準，並逐年遞增，20xx年達到人均1元的目標。另一方面，中國科協對創建“全國科普示範縣”的申報單位也有具體要求，要求20xx年參加申報的縣（市、區）的“科普事業費”必須達到人均0.51元，才能進入“創建縣”的門檻。我縣有74萬人，按人均0.51元的標準計算，我縣的科普事業費應該達到37萬元，因此，今年還需要財政追加6萬元的“科普事業費”預算。

2、辦公條件問題。

①辦公室擁擠。縣科協8個人，僅有兩間辦公室，可以説是機關各科局中辦公室最為擁擠的一個單位，急需增加辦公室。

②工作用車緊張。目前縣科協只有一台98年購置的20xx型桑塔那，已跑了30多萬公里，且曾出過幾次大的故事，車況差，維修費用居高不下，急需添置一台科普宣傳車。

xx縣科學技術協會

篇二十七：季度工作總結

第三季度煤場管理工作總結根據我公司的整體工作部署結合具體工作實際我們開展了一些富有實效的工作推動工作順利運行。

一、注重市場調研及時獲取信息統一協調定價保障公司利益。

由於工程煤市場需求變化的頻繁造成工程煤市場銷售的困難。為此先後5次去龔家塔集裝站、上灣集裝站、補連溝煤場、草原村煤場、高家樑煤礦進行了市場調研第一時間將信息向公司領導反饋使公司領導適時根據市場變化做出維護公司利益的決定。本季度針對工程煤市場需求變化在公司領導主持下每月召開一次調價會議根據煤矸石的市場需求情況採供部主持召開了3次煤矸石調價會議保障了工程煤和煤矸石的銷售維護了公司利益。本季度共銷售工程煤113175噸銷售塊煤1729.20噸銷售煤矸石3848.28噸。

二、及時辦理煤管票保障了煤炭發運。

根據工程煤和煤矸石的銷售需要與伊旗煤炭局協調配合及時辦理煤管票、煤矸石銷售票保障了我公司工程煤和煤矸石的正常發運。

三、加強了煤場安全管理

這一季節氣温較高加之煤炭存儲時間過長控制煤炭自燃所投入的精力比較大。七月底八月初幾乎每天投入人力進行滅火。好在滅火及時沒有形成安全事故也沒有造成大的損失。

四、起草崗位職責完善流程規劃。

隨着生產出煤量的減少煤場煤炭發運量降低我們利用這段時間進行崗位職責、操作規程、工作流程的起草和策劃現已初步成形。

五、下一步工作規劃。

中秋節來臨配合公司做好相關單位領導、工作人員的拜訪工作進一步促進交流與溝通以便今後工作的順利開展。做好新招聘人員的崗前培訓工作。進一步完善崗位職責、考核制度的草擬。

篇二十八：季度工作總結

本人在黨總支、分管行長、管帳主管的關切指導下，共同營業室列位主任，認真執行營業室“以管帳根基工作規範化治理為中心，以進步管帳核算質量，警備金融風險為重點，紮紮實實地開展工作”的這一工作主線，顛末營業室全體人員的精誠互助和自身的不懈的盡力，營業室各方面的工作都有了不合水平的進步，我自身也獲得了更好的熬煉。截止xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元，頻年初新增4702萬元，尤其是今年1月份儲蓄專櫃存款突破了億元大關，新創儲蓄專櫃歷史最高。現將我本人在20xx年一季度的工作環境總結陳訴請示如下：

1、加快思想看唸的改變

顛末xx年的崗位調劑，我本人被聘任為“8級執行管帳師”，在新的崗位面前，我一再告戒本身儘快找準地位、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸失落了部分治理方面的擔子，我把精力集中到抓前台業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢鬆懈。

進入20xx年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層幹部會議及我行的第一次“經營闡發會議”的會議精神，新一屆領導班子超老例、跳躍式成長的極新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情，同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力釀成了動力。依照內部節制制度的要求，通過對營業室不合崗位、不合業務種類進行認真闡發，重新訂定和細化了崗位職責，調劑了輪崗制度，嚴格了操作流程，訂定了錢箱現金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業務治理法子、憑證整理裝訂法子、管帳毛病稽核法子等一系列治理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點管帳科目及帳户進行及時監控，確保呈現問題，實時發明，實時辦理。同時通過訂定二次分配法子，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、辦事質量、勞動規律等內容相結合，衝破了分配上的“小鍋飯”“小均勻”，匆匆進了各項任務目標的完成和辦事質量、核算質量的進步。

此外我本人積極投入到吸存增儲的高潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前台櫃員進步存款意識、指標意識。並和同志們總結了“新客户以辦事吸引，老客户用情感牢固”這一經驗，3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客户暗碼遺忘，我先後4次上門為其解決掛失解掛手續，該客户異常衝動，將其他銀行的各類存款都轉存到營業室來。為了進步自身和營業室人員的業務素質，包管我行管帳核算質量，我們訂定了詳細的培訓計劃和文件傳閲學習制度，應用業餘光陰組織營業室人員進行管帳業務、管帳律例學習和職業道德教導，此外，我還積極參加行裏舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使本身的業務知識趨向全面，業務操作加倍純熟規範。

2、以身作則，盡力學習內節制度，進步工作效率。

20xx年本人和營業室主任在分管行長、管帳主管的要求及指導下嚴格依照內節制度的要求，研究不合業務量、不合業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新訂定細化了管帳崗位職責，嚴格了操作流程，並依據不合的營業人員包攬的業務權限，肯定相應的職責。同時，依據上級行的要求和我行各網點的實際環境，今年先後介入訂定了錢箱現金治理法子、錢箱單證治理法子、證券業務治理法子及憑證裝訂治理法子、管帳毛病稽核法子等一系列規章制度，進一步規範各網點帳務，使我行的核算手續加倍嚴密，業務解決法度模範加倍平安科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部節制，進步了工作效率。在日常工作中，通過主動察觀和總結，發明問題和業務操作中分歧理的地方，都能實時給主任和主管陳訴請示，並能實時給櫃員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、盡力進步自身辦事和業務素質。

優質文明辦事是金融行業永恆的話題，但如何落實行動上，徹底轉變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正地位，靠辦事博得客户，靠客户接受存款，抗坻款保住飯碗。打消了思想上的鬆懈和不夠，徹底更新了看念，以客户滿意為標準，自覺規範本身的行為，認真落實我行各項辦事步伐。二是把業務技巧和純熟水平作為權衡辦事程度尺度，苦練基礎功，加快業務解決的速度，避免失誤，把握質量。固然我們營業室盡心努力的搞辦事，然則，因各類因素，營業室的辦事質量仍是不盡人意。三是盡力學習新業務知識鼎力拓展業務營業室的業務範疇，創造優越的成長情況。對付我本人來講，努力做到了“三個辦事”。

一是給客户服好務，由於我主要任務是分管前台，櫃員幾乎每天都有欠好處置懲罰的業務和客户介紹給我，本着“客户便是上帝”的意識，黴畚我都能圓滿的讓客户滿意而歸，有一些較難處置懲罰的事情，我都是帶着禮物主動上門，最終觀到的都是客户滿意的笑臉。就這樣，有的客户甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客户。二是給本營業室的櫃員服好務，豈論櫃員業務、設備呈現了問題，我都能主動辦理，櫃員身體不適、家庭不順心，我都能主動關切和贊助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯繫也較為頻繁，工作中豈論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯繫或者親自上門久有存心的贊助他們辦理。

4、做好新業務學習和營銷工作

今年，可以説是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊光陰在最短的光陰內領會新業務，控制新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，鼎力鼓吹和營銷我行產品，同時指導、幫忙其他網點開展新業務的推銷運動，盡力成長中間業務。截止到年底，由我主持解決的基金業務有十餘種，金額近200餘萬元，署理記帳式和電子國債200餘萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行裏的支配下對全行櫃員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客户等新業務進行了多次講課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

篇二十九：季度工作總結

轉眼間我已經完成了第三季度的保險銷售工作，在這段時間裏由於市場行情的問題導致工作進展並不大，得益於部門領導的幫助讓我很重視客户開發工作的完成，畢竟想要在保險銷售工作中取得績效自然得要懂得拓展市場才行，即便有着困難也要加以克服才能夠獲得客户的好感，現根據這一季度的銷售狀況進行以下工作總結。

1、重視保險業務的辦理從而為客户提供更好的服務，我明白保險工作的收益往往與自身的努力存在着很大聯繫，因此我在這一季度中能夠認真辦理好保險公司的各項業務，由於我對業務知識較為熟悉的緣故從而很少出現差錯，只不過為了提升自身的服務性導致我加強了這方面的學習，畢竟在同行競爭激烈的情況下只能從細節方面入手從而贏得客户的好感，這需要我在工作中能夠審視自身的不足並多學習保險業務方面的知識，僅僅滿足於現狀的話並不能夠為自己帶來更多的收益，所以我得為集體的發展着想並認真做好自身的保險銷售工作才行。

2、提升拜訪量並在客户開發方面有所成就，由於市場行情不好的緣故導致第三季度的保險業務很難推銷出去，這便需要主動拜訪客户並以此來提升保險公司的效益，雖然過程較為艱辛卻通過拜訪方面的努力獲得了客户的認同，而且相對於電話中被客户誤認為是騙子來説上門拜訪顯然更有誠意，重要的是以往電話溝通的方式往往很容易被客户掛斷從而讓人感到無可奈何，但拜訪的過程中由於做了充分的準備從而往往能夠獲得客户的認可，因此在下一季度應該在這方面的工作中多努力從而創造更多的效益。

3、做好保險業務的市場調查以便於收集客户對公司的建議，為了拓展市場自然得要理解客户對保險業務的需求才行，無論是客户認為哪種保險業務比較重要還是更為熟悉哪些類型都是我們需要關心的問題，事實上通過調查不難發現大部分客户只對市場上的部分主流業務比較熟悉，這也導致保險公司員工推銷新型業務的時候往往被當做騙子，所以要加強保險業務知識的宣傳並向客户進行科普才行，只有讓他們瞭解到不同業務的用處才會前來進行辦理。

雖然通過第三季度的努力取得不少成就卻也不會感到自滿，接下來我應該將精力放在下一季度的保險工作中去並爭取做得更好，我會嚴格遵守部門規定並通過努力為保險公司的發展帶來更多效益。

篇三十：季度工作總結

按照《**縣畜牧局關於轉發〈青海省農牧廳關於加大獸藥市場整治力度，進一步規範獸藥使用行為的通知〉的通知》文件精神，我縣認真開展獸藥專項整治工作，貫徹實施《獸藥管理條例》及相關法律法規，為依法行政、文明執法創造了良好條件，為實施食品安全“放心肉”工程、實現“牧業增效、農民增收”和確保我縣畜產品質量安全做出了應有的貢獻。

一、加強領導，精心組織，使獸藥專項整治活動落到實處。

為使獸藥專項整治工作穩步推進、取得實效，我縣高度重視，認真抓緊抓好獸藥專項整治活動，成立了畜牧局副局長為組長、畜牧站站長為副組長的獸藥專項整治工作領導小組，召開了20xx年獸藥市場專項整治工作安排會議，專項安排獸藥整治活動，明確了責任單位、責任人及主要職責，精心組織，狠抓落實，專項整治取得了階段性成果。

二、認真學習，強化宣傳，營造了獸藥管理工作的良好氛圍。

一是組織獸藥經營人員及動物疫病診療人員，認真學習《獸藥管理條例》、《獸藥生產質量管理規範》、《獸藥標籤和説明書管理辦法》、農業部《關於加強獸用生物製品監督管理工作的通知》及相關法律法規，增強搞好獸藥監管工作的緊迫感和責任感，提高識別假、劣及禁用獸藥的能力和自覺守法意識。二是及時將通知下發至本縣各鄉鎮獸醫站、獸藥經銷單位及規模養殖場（户），充分發揮輿論監督和宣傳導向作用。

三、加大力度，依法查處，獸藥監管工作取得明顯成效。

我所近期對全縣40個獸藥批發、經營單位及個體經銷點進行了檢查，尤其是對獸藥批發單位、鄉(來源：）鎮獸醫站進行了重點監督檢查。，累計出動車輛20次，執法人員65人（次），查處過期失效、假劣獸藥3種，摺合人民幣46.74元，全部登記造冊後沒收、焚燒、銷燬、深埋處理。這次檢查過程中，我們重點對**縣畜牧站牧輝獸藥服務部20xx年3-6月份所購進的清瘟敗毒片等5種列入附件2的假冒合法企業假獸藥進行了重點檢查，經查這5種獸藥中少部分獸藥在購入後銷售給各鄉鎮獸醫站及個體獸藥經銷點，大部分獸藥在11月底前全部退回原生產廠家。這次清查活動中全縣所有獸藥銷售單位及個體户中均未發現附件3所列入的5種假劣獸藥產品及其它假劣獸藥，也無附件1、附件2所列入的假劣獸藥及假劣合法企業的假劣獸藥。

通過近幾年認真檢查，查出的過期及假劣獸藥的數量、次數越來越少，這與近幾年的紮實工作是分不開的。

篇三十一：季度工作總結

在醫院院領導的正確領導下，藥械科全體員工樹立“以病人為中心，全心全意為人民服務”的指導思想，端正服務態度，將藥械科的每項工作有條不紊的逐項開展，現將此階段工作總結如下：

1、以創建二級醫院為契機，用醫院評審標準來帶動科室各項工作，進一步規範科室各類人員職責，逐步創建和完善二級醫院藥劑科構架。

2、加強科室的管理，定期組織科室人員培訓學習，提高窗口服務技能和態度。

3、加強醫院藥事管理，定期組織召開藥事管理與藥物治療學委員會會議，對醫院各科室用藥情況進行通報，指導醫院各科室合理用藥。從而杜絕一切藥源性事故的發生，以確保醫院臨牀用藥的合理性、安全性。

4、積極貫徹執行《處方管理辦法》，進一步完善門診處方的點評工作，及時發現、糾正醫生不合理用藥現象。

積極參與衞計局組織的處方點評，對點評中存在的問題及時改正。每月對院內處方進行點評，及時指出不合理處方，並與相關醫生進行溝通，提高醫院處方質量。

5、通過制定各科室藥物不良反應信息收集量化指標，

落實我院藥物不良反應信息上報和與監測管理方面工作。本季度已完成2例藥品不良反應上報工作。

6、繼續做好國家基本藥物制度在我院的實施工作，組織落實基藥網上採購及陽光積分申報，嚴格執行藥品零差率銷售。本季度基藥網上採購及陽光積分均達到相關要求。

7、按照《抗菌藥物臨牀應用管理辦法》要求，繼續組織開展醫院抗菌藥物使用相關管理工作，開展醫院抗菌藥物醫囑點評工作，逐步提高我院醫師合理使用抗菌藥物水平，降低醫院門診及住院患者抗菌藥物使用百分率。將抗菌藥物使用指標控制在規定範圍內。

8、及時瞭解各科藥品、器材需要動態，瞭解藥品、器材使用後的反饋信息，及時採購儲備相關藥品和器材，保證了臨牀科室藥品、器材的及時供應。

篇三十二：季度工作總結

20xx年以來，特克斯縣瑞嘉培訓中心，在上級部門正確領導下以及相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了以後能更好的工作和學習，現將本單位前三季度的工作、學習情況簡要彙報如下：

一、學校前三季度開展培訓情況：

1、首先是開辦的兩後生計算機初級操作工班，總共53名學生，其中33名哈、維、柯族，20名漢、蒙、回族學生，於4月25日進行了HSK漢語水平考試與結業考試，並在結業後安排學生在各大廣告公司，進行自主創業實習培訓，實習時間為3個月。第二是在特克斯縣技工學校開辦的兩後生裝載機駕駛員班，總共55名學員，大部分為各鄉、村富餘勞動力，每日的到勤率在90%左右，學生學習積極性高，任課老師把實操與理論知識結合，讓學生們感覺很輕鬆，並在5月7日對全部學生進行了摸底測試，成績較為良好。另外昭蘇縣阿合牙孜牧業村開辦的兩後生裝載機駕駛員班，總共53名學員，其中47名哈族學員，6名漢族、蒙古學員，學員到勤率符合規定，個別學員主動積極要求週六學習操作裝載機，在學習中深知自己能力不夠，要努力學習操作技巧，並在熟練操作後主動請求校方安排實習崗位。並與4月24日完成了結業考試，已安排23名學員在昭蘇縣沙場，攪拌站等崗位進行實習。

2、我中心以帶動學生自主創業與外出打工為目標，故帶領學生到各大修理廠、沙場、攪拌站，廣告公司等民營企業進行觀摩，實地考察學習，從學生角度出發，切實讓學員感受到自己動手工作，以及賺錢的不易，讓學生養成自己賺錢，自己存錢的好習慣。並講述一些優秀畢業學員的事蹟，來鼓勵學員們的積極性，體驗這種靠自己雙手賺錢的生活。

二、師生之間的交流

在20xx年元旦之際，我中心舉行：迎新春，慶元旦活動，由班主任組織，班級幹部帶頭選出多部較好的節目來表演，我中心校長等領導參加活動，在活動之後得到各位領導，教師的一致好評。又在3月20日舉行籃球比賽，讓學生深刻體會到團結的力量，之後在“五·一勞動節”之際帶領學生外出打掃衞生，為校園的乾淨整潔做出了一番貢獻。在兩後生裝載機駕駛員班摸底考試後，選出十名考勤合格，操作技術優秀的學生於5月8日舉行春季踏青活動，活動中師生深切交流，為以後的學習充滿了信心，學生們也感受到學校這個大家庭的温暖。

三、總結

在我中心全體領導、職工的集體努力下，我中心的業績一定會比之前進步，瑞嘉的明天也會更加的美好、強大，不辜負領導和同事對瑞嘉的期望。

篇三十三：季度工作總結

一學期以來，我校在認真學習教育主管部門關於加強中國小安全工作會議精神的同時，積極安排部署本校的安全工作，召開安全專題會議，開展了各項有效工作，及時消除了存在的安全隱患，讓我校的安全有了進一步的保障，學生學習環境有了較大的改善，當然不否定工作中存在的不足，今後我們會認真安排部署及早消除隱患，力爭讓育人環境更加安全和諧，為此現將本學期的安全工作總結如下。

一、統一思想，提高認識

本學期開學初，學校進一步針對校園安全問題召開了專題會議，並做了詳細的安排部署，要求各位教師認真學習有關安全會議精神，提高思想覺悟，統一思想，確實將安全問題放在首位，做到警鐘長鳴。加大了對班級和班主任工作的要求和責任，以及對學生平時進行安全教育，學校牢固樹立了安全第一的意識。

二、強化責任意識，加強防範管理。

由於校園地處鎮中心，周邊環境較為複雜。為“看好自己的門，管好自己的人”，配合有關部門，對學校周邊環境的整治和強化學校內部管理，學校採取了一系列措施：

(一)加強門衞和值班教師管理。我校實行半封閉式管理，按照《中心國小值勤員管理規定》，加大門衞和值班教師的管理力度。從20xx年起，我校門衞配備了八名專職保安，加強校園的安全值日，同時要求每日兩位值班領導提前30分鐘到校，班主任提前10分鐘到校。做到校內有學生就有老師，巡視和規範學生活動。放學時段，除了保安進行值班外，我們每天安排一名教師協同保安一起值日，確保學生安全離校。嚴格控制學生在校時間，做好師生出入學校請假審批制度，教師外出由分管主任簽字審批，學生到校後無特殊情況不準外出，確需外出的要憑班主任開出的“學生中途外出證明”，並有家長來接，保安才同意其離開。校外人員來訪需在門衞室進行登記，並確認本校接待人後保安才同意其進入。由於上述措施到位，嚴格控制了社會閒雜人員進入校園，確保學校正常的教育秩序。

(二)加強學校周邊交通管理。我校離市場較近，針對學生上學和放學時間交通擁擠、車輛多的現狀，我校在校門口設立了交通警示牌、安放了交通隔離欄，並聯系黔江區公安局石家派出所在校門口設立護學崗，同時安排學校行政值日人員和保安每日在校門口協助交警值勤檢查，及時發現和排除一切安全隱患，使學生進出學校安全暢通。學校還向學生家長髮出《“交通安全”告家長書》，要求家長配合學校做好學生的安全教育，做到交通安全警鐘常鳴，杜絕意外傷亡事故的發生，確保師生生命安全。

(三)加強校領導值班制。多年來，學校堅持實行領導值班制，督查學校日常的教育秩序、管理狀況和衞生、安全等，學校每天有一名副校長和2名行政領導帶領值日教師值班，督促檢查存在隱患，及時處理偶發事件，以確保學校的安全和正常秩序。

(四)加大樓梯間的疏導和治理。我校加強平時安全檢查力度，將安全工作分解到每一位教師。建立學校安全值勤網絡，重點責任區全部責任到人，採取領導幹部課間巡視值勤，教師在樓梯口和校園課間全日值勤制，與教師合作育人管理掛鈎，發現脱崗和沒有及時到位的教師全校通報批評，如出現責任事故負全責的值勤管理制度。在加大值勤和巡視力度的同時，重點檢查教師上、下課接班和教師課間值勤情況，全方位的切斷安全隱患。同時教育學生進出學校、上下樓梯靠右行並兩人成行，規範有序。

(五)改善校園環境，消除安全隱患。我校以硬化、美化、綠化、亮化建設拓寬學生活動空間，以保證學生安全為重點，每學期開學前都要對學校教學樓、運動場、食堂、各個實驗室、微機室以及校門等周邊環境，以及各類用電、消防設施等進行了徹底的檢查，發現安全隱患立即解決。平時要求班主任和值日教師養成放學關窗鎖門、關閉電器的習慣。行政值日教師加大檢查的力度，發現問題除了通報批評，還實行責任追究制，提高了教師的安全防範意識，確保校舍安全。

(六)加強技防措施。我校十分重視技防工作，堅持以防為主，防治結合，根據“人防、技防、物防”並舉的原則，在學校微機室、實驗室和信息中心等重要地方安裝20餘個紅外線探頭組成的與派出所聯網的CK報警系統，學校警務室、校長室安裝緊急報警裝置，並與“110”連通，設備都運行正常，監控圖像資料貯存可達30天;整個校園形成了一個完整的監控系統，監控職責落實到人，以確保學校的財產安全，防範於未然。

(七)加強消防和化學品管理。消防安全是學校綜治創安工作中不可忽視的一個重要環節。學校制定了《中心國小消防安全管理制度》，根據上級有關部門的要求，配置了滅火器30餘隻，定期檢查更換，保證消防設施符合消防要求。對學校重點部門的消防安全堅持“以防為主，以消為輔”的消防工作方針。同時，對學校實驗室鹽酸、酒精等劇毒或易燃易爆危險品，由市裝備室統一採購，並設立化學品專櫃，安裝門鎖，配備好專職保管員，從人抓起

篇三十四：季度工作總結

根據《關於加強和創新社會管理工作的實施意見》等社區網格化管理相關文件精神，逸景社區迅速啟動了網格化管理工作。制訂了網格化工作實施方案，有計劃、有步驟的開展網格化工作。自社區網格化工作啟動以來，有效整合各種資源，構築起網格化服務平台，將轄區合理劃分為18個網格，每個網格實行“一格三員”制(網格服務員、民警、監督員)，使服務延伸到每個單位、每户商家、每個家庭之中，紮實有效地推進網格化服務各項工作。

一、強化宣傳力度，提高知曉率，確保網格化服務工作家喻户曉，贏得居民的支持和參與。

為讓更多的居民瞭解什麼是網格化服務，提高網格化工作在居民中的知曉率，積極支持和參與網格化工作，社區出動全體社工，在轄區各醒目位置懸掛宣傳橫幅6條，在各樓道張貼《關於網格化服務工作致轄區居民的一封信》室外寫真60份，向居民發送網格化服務宣傳信息20條，在各小區主要通道設點宣傳，向居民發放網格化宣傳資料20xx餘份，利用腰鼓隊等社區文藝隊伍在三個居民區進行大力宣傳，在轄區各户外宣傳欄張貼清晰劃分各網格的整體示意圖，張貼清晰記載網格人員編號、照片、聯繫電話、服務範圍及工作職責等內容的服務公示欄，張貼網格服務流程圖6份，在各網格醒目位置安裝網格服務員公示牌18塊，清晰記載網格人員的照片、聯繫電話、服務範圍及工作職責，方便居民聯繫和監督，利用社區遠教平台播放網格化服務有關知識6次，開展網格化服務培訓6次，進行入户走訪向居民發放服務温馨提示卡20xx張等進行全方位宣傳，營造濃厚的氛圍，促進網格化服務工作深入人心，家喻户曉，積極贏得居民的支持和參與。

二、科學劃分網格、組建服務團隊、加強業務培訓、建立信息網絡，夯實工作基礎。

(一)科學劃分網格。社區結合轄區樓盤、居民入住情況及駐區單位分佈的實際，將居民區合理劃分為17個網格，每個網格大致400—500人左右，駐區單位單獨劃分為1個網格，將轄區範圍全部納入網格化管理服務。

(二)組建服務團隊。社區根據工作人員構成情況，在網格內推行“一格三員”制，由網格服務員、民警和監督員組成，形成一格多元的網格化服務體系，暢通了居民直接反映問題的渠道，促進了服務的便民化、管理的精細化。

(三)加強業務培訓。社區通過組織網格人員外出學習、邀請專家授課、開展視頻學習等方式加強對網格服務的業務培訓，同時要求各網格人員加強自學，積極開展互動交流，拓展工作思路，努力提高工作能力和水平。

(四)建立信息網絡。社區根據網格服務員和協管員在服務中瞭解掌握的信息分門別類建立和完善以家庭為單位的居民信息檔案，根據居民需求建立需求待辦檔案，根據工作完成情況建立反饋檔案，並建立半月小結和季度總結檔案，完善各類資料信息庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態，提高工作效率，提升居民滿意度。目前，網格管理工作已完成2807户、6919人基礎數據採集。建立空巢老人、殘疾人、低保家庭、困難户等特殊羣體檔案61人，使社區管理服務延伸到每個單位、每户商家、每個家庭之中。

三、完善制度、明確職責、優化服務、嚴格監督，打造全方位服務新格局。

(一)完善制度。社區已制訂了網格化服務實施方案、成立了網格化服務辦公室，與黨政工作部合署辦公，制訂了“一格三員”工作職責等各項規章制度，建立了《社區網格化管理考核辦法》等考核考評機制，形成了一套完善的工作機制。繪製了逸景社區網格化服務整體示意圖，制訂了工作流程圖、人員公示欄，安裝了人員公示牌，用針對性較強的工作制度和考核機制來規範服務，使工作開展有的放矢。

(二)明確職責。社區成立了網格化服務工作領導小組，加強對網格化工作的領導，先後24次召開專題會議進行安排部署，具體落實到部門，細化到人，確保網格化服務工作落實到位。構建了“一格三員”工作制，由社區工作人員擔任網格服務員，負責所在網格的基礎數據採集、社情民意收集、矛盾糾紛化解和做好居民羣眾的服務工作，重點做好區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭等特困羣體的服務，對有關民生民情事項建立台賬，讓服務落在實處;社區民警擔任所在網格的網格民警，負責網格內的社會治安管理及相關工作。社區主要領導和部門負責人擔任網格監督員，負責對網格管理員和協管員的工作開展情況進行監督。構建了一線的動態管理服務、治安防控、社會穩定網絡，二線的監督考核網絡，做到服務更有針對性和成效性。

(三)優化服務。為確保網格化服務見成效，社區推進“一格多元”模式，將黨的建設、社會治安、消防、計生、社會事務等工作統一納入網格內，在各網格內設立網格服務員公示牌，上面標明照片、姓名、聯繫電話、服務範圍及工作職責等事項，向居民發放温馨提示卡，暢通居民聯繫訴求渠道，隨時做好準備為民排憂解難，確保貼心服務零距離。網格服務員及協管員

篇三十五：季度工作總結

我校在縣局安穩股的領導下,堅持預防為主、防治結合、加強教育、羣防羣治的原則,通過安

全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管,營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。現做以總結。

1、建立安全保衞工作領導責任制和責任追究制。

由學校校長負責,將安全保衞工作列入各有關處室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大安全事故的,要嚴肅追究有關領導及直接責任人的責任。

2、簽訂責任書。

學校與處室和班主任層層簽訂責任書,明確各自的職責。學校還與學生家長簽訂了安全責任書,明確了家長應做的工作和應負的責任。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內容,實行一票否決制度。貫徹誰主管,誰負責的原則,做到職責明確,責任到人。

3、不斷完善學校安全保衞工作規章制度。

建立學校安全保衞工作的各項規章制度,並根據安全保衞工作形勢的發展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度,以及學生管理、門衞值班、巡邏值班、防火防災、食品衞生管理、防火安全管理、體育器材檢查、健康體檢等規章制度。嚴禁私自組織學生集體服用藥品和保健品,嚴禁學生參加商業性慶典活動,嚴禁組織學生從事不符合國家有關規定的危險性工作,嚴禁教師個人利用假期(日)私自帶學生外出,在校外開展的社會實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校安全保衞的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立學校安全意外事故處置預案制度。

學校建立事故處置領導小組,制定了意外事故處置預案制度。

5、認真做好消防安全宣傳教育活動。

學校以每年11月的消防安全宣傳教育月活動為契機,組織學生進行消防疏散演練,避震疏散演練以及應急疏散演練。做到週五下午課間操期間的常規演練。

6.認真細緻進行安全隱患的常規排查工作。

對校內易發事故類型、重點部位保護、工作薄弱環節、各類人員安全意識與安全技能等方面,開展深入全面的大檢查,消除隱患,有針對地紮實地開展教育和防範工作。

7、開展豐富多彩的教育活動。

利用班會、團隊活動、活動課、人防課、學科滲透等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育,使學生接受比較系統的防溺水、防、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全徵文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。

8、提倡走讀學生步行上學,對學生騎車上學情況進行清查,嚴禁學生駕駛機械車輛上下學。

9、堅持開展常規檢查。

全面落實月報、周查,日統計。做好安全日誌的常規工作。每學期開學以後,學校把安全教育工作作為重點檢查內容之一。汛前,學校對校舍進行全面的安全檢查。同時,積極配合市衞生局對學校食堂、飲水衞生進行檢查。冬季,學校對電線和家屬區進行防火安全檢查。

10、配合有關職能部門的集中綜合整治學校周邊環境。

積極排除社會上的不安定因素和不良文化對師生安全的影響,治理學校周邊的飲食攤和食品店存在的食品安全隱患。

總之,雖然我們在安全保衞方面做了一些工作,安全保衞工作得到加強,但是安全保衞工作的難度越來越大,學校安全保衞工作的形勢仍然比較嚴峻。學生中留守、獨生子女越來越多,獨生子女在家庭中往往受保護較多,而缺乏生活經驗。學生作為社會的弱勢羣體,多數自我保護意識和安全防範能力低,大大增加了學校安全工作的難度。

今後,我們將進一步重視安全保衞工作,及時解決安全保衞工作中發現的新問題,不斷提高我校安全保衞工作水平。

惠水縣羨塘中學

篇三十六：季度工作總結

一、穩妥有序推進租賃合同辦理

20xx年一季度共辦理租賃合同及租賃信息797份。特別是每年4月1日是學生家長辦理入學租賃合同的截止日和高峯期，網格中心及早籌劃，結合網格員上户登記的有利條件，要求網格員入户時，對適齡兒童家長介紹相關教育政策，提醒家長儘早辦理租賃合同，避免塞車，提前疏導，確保了3月份租賃合同辦理的人數有效疏解。同時網格中心工作人員自我加壓，考慮到3月31日既是合同辦理截止日，又是週六的情況，連同街道公共事務中心窗口全體工作人員，克服困難，自我加壓，全日全員上崗，做好合同辦理業務。

二、“四實”信息採集持續平穩

20xx年一季度共採集人口信息12201條，註銷人口信息11628條，核實實有人員信息xx326條，協助處理實有事件隱患216宗。同時能橫向協同，主動對接轄區派出所，轄區民警，對重點部位，重要場所和難以採集的人員進行鍼對性採集，效果顯著。結合街道出台的採集獎勵制度，一季度三次區辦考核均能達標。

篇三十七：季度工作總結

1、保證了冬季和春運期間公路的安全暢通。在為期5天（1月15日-3月5日）的2xx年公路春運安全工作中，按照“以客為主，兼顧貨運，安全有序，方便快捷”的原則，加強冬季公路養護，採取切實有效的措施和辦法，保證了春運安全。在春運期間1、備養護砂，人均備料3立方米以上，共計1236m3。採取有效措施，切實做好冬季掃雪、打冰、撒防滑料等工作。在急彎、陡坡、事故多發路段，都備足防滑料，確保雪天順利防滑，共撒防滑料674m3，清除積雪12/4處，打冰3m3/7處，上路車機16台班。

2、做好危橋危涵的觀察監測工作，對發現問題及時採取限載、限速等防範措施。對路肩鬆軟、狹路危橋、急彎陡坡等公路事故多發段和夜間行車危險路段增設明顯的警示標誌，完善安全保障措施。

3、做好翻漿處治工作。今年春融我段管養的z31、x123、g312線發生大積翻漿，尤其z31線k25+95―k26+57段62米路基整段全幅發生嚴重翻漿，翻漿面積共計7941.1。翻漿發生後，為確保道路行車的安全和暢通，減輕翻漿帶來的損失和危害，我段及早安排、採取先保暢通，後修復的方法，全面處治。做好翻漿處治工作，截止3月31日共計處治翻漿51m2，投入人工61工日，裝載機21台班，挖掘機2台班，農用車68台班，，蘭拖車26台班，混合料458m3，在修補質量上，嚴把“材料關、壓實關、工藝關”，把處治、修復與基層處理有機地結合起來，做到“處治一處，成功一處”，確保公路的暢通。

4、確保公路暢潔美。三月份以來，我段集中力量，遵照“和諧管理、環保養護”的工作方針，對河屯路k2191.42―k2275.67段84公里公路髒亂差進行綜合治理，清理村鎮路段垃圾337多立方，整修路容65km，清理邊溝7km，河屯段路容路貌得到顯著改善。

永登段各養管站實有養護人員：

苦水養管站：

大同養管站：

武勝驛養管站：

通遠養管站：

篇三十八：季度工作總結

今年三季度，我鄉認真按照上級有關要求，將清潔鄉村工作做深、做細、做實，在開展清潔鄉村活動的同時大力開展生態鄉村建設，改善農村生產、生活環境。現將工作總結如下：

一、工作開展情況

（一）廣泛宣傳，全面發動

我鄉利用通過懸掛橫幅、張貼標語、開展植樹活動、文藝演出等多方式向返鄉農民工大力宣傳生態鄉村活動，營造鄉村建設的濃厚氛圍。

1、張貼標語

我鄉各村於8月在村屯公路邊，村屯小賣部等人員密集場所張貼標語，全鄉共張貼標語50多條。

2、開展文藝演出

我鄉於節假日期間在部分村屯開展迎新春文藝演出，在演出中通過歌舞、小品等形式宣傳生態鄉村建設。

（二）加強“三清”工作，改善環境衞生。

實行包乾責任制，以各掛點村領導、幹部為首，充分利用一切可以利用的人員，包括新農村指導員、第一書記、掛村工作隊、村幹部、一組兩會成員、保潔員、生產隊長、黨員、老闆、學生、家長等，負責做好各村所轄範圍內“三清”工作，形成齊動手、互協助的良好氛圍。

1、清潔家園。重點對村屯內公路沿線，房前屋後、商店、活動中心、村委、學校周邊等公共場所和人員集中地成堆垃圾進行清理，對大面積歷史垃圾則出動剷車、後驅動車及清運隊伍進行搬運或就地填埋。三季度我鄉共出動人員110多人次，剷車、後驅動15車次，投入經費1多萬元，清理垃圾60多噸。

2、是清潔田園。通過組織幹部羣眾清撿村屯周邊、主要道路兩旁、河流兩岸、田間地頭等重點區域的農藥、化肥、薄膜、拋秧盤等農業生產廢棄物，向農户宣傳其危害性，引導羣眾形成“田間地頭順手撿”的良好習慣。同時大力推廣測土配方施肥技術、秸稈還田等農業清潔生產實用技術，並適時適量做好病蟲害防治，儘量減少投入，做到清潔、科學生產。

3、是清潔水源。重點治理村屯生活污水、畜禽養殖糞污、農村飲用水源地保護。對村屯內家庭畜禽散養的糞便、生活污水統一進入沼氣池，未建設沼氣池的則進行簡易挖坑集中覆蓋或通過敷設填埋管道集中處理。對村屯內水井、水塘、排水溝、河流的沉積污泥、水面漂浮物、排水通道進行全面清理，並在大雨過後組織人員對馬來江兩岸進行一次全面整治。

（三）加大圩街整治力度。

三季度我鄉開展了6次圩街整治大行動。特別是針對節假日圩街人流量和攤販增加，加大對佔道經營、亂擺亂賣、違規亂搭亂建的行為整治力度。同時與圩街所有單位、商鋪、住户簽訂“門前三包”責任書，要求單位、商鋪、住户搞好門前衞生、管好門前秩序、做好門前美化綠化工作。及時清理亂堆亂放、各種“牛皮癬”以及“小廣告”。

（四）做好20xx年保潔代收代繳工作

通過致羣眾的一封信、鄉村幹部入户等方式宣傳繳納保潔費的意義和有關政策，加強收繳工作的宣傳力度。同時充分發揮“一組兩會”作用，羣眾通過召開理事會議、村民代表會議、户主會議等形式參與收繳工作。嚴格規範收繳程序，確保流程公開、羣眾知情。該鄉各村屯建立獨立賬本，由村民推選報賬員，製作保潔費收支情況流水賬，並定期進行公示，接受羣眾監督，確保專款專用。強化保潔隊伍管理，提升保潔員工作責任心，杜絕保潔不到崗、到崗不出力的情況，使羣眾對環境衞生滿意，繳納保潔費樂意。目前已通過信用社成功代扣94.6萬元，完成全年保潔費收繳任務的104%，為“清潔鄉村”長效續航提供保障。

（五）做好“三化”工作，開展生態鄉村建設。

在清潔鄉村活動取得階段性成果的基礎上，做好道路硬化、村屯綠化、水源淨化“三化”工作， “生態鄉村”活動逐步開展。加快進村水泥路建設，認真把好質量關，完善各項監管制度，改善通行環境和客運環境，實現村屯道路互聯互通。

二、下一步工作計劃

（一）加大宣傳工作力度。繼續通過多種方式方法宣傳環境衞生意識，與羣眾多交流，做好解釋工作，逐漸轉變羣眾的傳統思想和觀念，爭取全民參與清潔鄉村活動。

（二）加大“三清”整治力度。特別側重於對大的水塘、馬來江等水源污染源進行整治，爭取從源頭上截斷污染源，對公路、村屯、田間也不放鬆，杜絕污水直排到農民田間造成污染。

（三）加大圩街整治力度。加大對圩街“五亂”整治力度，規範市場經營秩序，營造一個整潔、有序的市場環境。

（四）積極開展生態鄉村建設。加強與交通、林業、水利等上級部門協商力度，爭取資金和項目開展生態鄉村建設。

（五）加強日常監督管理。加大對保潔員日常工作監督和管理，對家園、田園、水源進一步漏補缺和完善，鞏固活動成果，不斷完善長效管理機制。

篇三十九：季度工作總結

網點轉型是農業銀行由內到外的一場深刻變革，是由交易處理型到營銷服務型的轉變。經過這段時間的摸索和積澱，我逐漸認識到大堂經理在營業網點轉型中的優勢及其應發揮的作用。下面把我的主要工作情況彙報如下：

一、提供優質服務，爭創服務品牌。

從精細化服務着手，做好每一件小事。大堂經理是一條重要的紐帶，連接着櫃枱裏面的小天地與櫃枱外的大市場。隨着各項業務的高速發展，櫃枱壓力與日俱增。面對着人滿為患的營業大廳，網點轉型工作開展以來，利用高低櫃分區的契機，我行對叫號機功能重新進行了設置劃，充分發揮了叫號機的分區管理功能，合理引導分流客户，我充分利用與客户接觸的每個瞬間進行諮詢服務，及時瞭解客户需求，熱情的主動迎接客户，耐心細緻的指導客户填單，識別高低端客户，為優質客户提供差異化服務。密切關注櫃枱需求，當櫃面上出現不和諧聲音時立即上前瞭解情況，快速妥善的處理客户提出的批評意見，耐心細緻地進行解釋，客户也往往會認可這種這種面對面的交流，從而順利解決問題。客户由衷的感謝和滿意的笑容是我在工作中得到的最好的獎勵。

二、充分發揮自助設備的作用，儘量減少客户等待的時間。

在工作中我主動引導客户使用自助設備，遇到不會使用和對使用自助設備有顧慮的客户耐心講解演示，堅持能在自助設備上辦理的業務不上櫃台。現在越來越多的客户學會了使用查詢機打印存摺、修改密碼，在查詢機上買賣基金，在取款機上取款、轉賬等等。在日常工作中，我還時時監控自助設備運轉情況，保證設備使用率。在各位同事的共同努力下，我支行順利完成上級的每項任務，多次排名前列。

三、業務要發展，營銷是關鍵。

大堂經理是櫃枱營銷的第一道門，然後適時向客户推介產品。擔任大堂經理以來，我及時與客户溝通了解客户需求 ，不斷收集客户信息，充分挖掘客户資源，定時更新理財信息，有了新的理財產品及時跟客户聯繫，用自己熟練的業務知識和優質的的服務已經成功完成VIP客户 數量新的突破，存款大額超出給定目標，網上銀行、貸記卡等產品均排在個網點前列。

四、合理調度人員，分區服務管理。

網點轉型以來，大堂經理不但負責櫃面服務管理，還有管理進駐農行人員的職責，如大堂助理、保安員。在工作中，我根據業務繁忙情況及時與主管、櫃員溝通，形成有效互動，合理安排營業窗口。還把營業廳分為排號區、填單區、自助設備服務區和等候區，根據客户的情況合理分工，保證每個業務區域都有服務人員，使大堂工作井然有序，給客户提供全面的服務。

隨着工作年齡的增加，我深刻的感覺到這項工作需要足夠的細心、耐心和愛心，要想客户所想，急客户所急，站在客户的角度思考問題，再難解決的問題也會迎刃而解。服務的最高境界就是得到客户的信任和認可，接觸多了，很多客户變成了熟悉的朋友，進而成為我行的忠實客户。做大堂經理不難，但要做個稱職的優秀的大堂經理還有很多知識需要去學習，很多解決問題的方式方法需要去摸索，大堂經理不但需要解決問題的快速反應能力，站立式服務更需要充沛的體力。網點轉型工作正在逐步展開，高低櫃分區的作用正在逐步顯現。作為網點轉型中重要的一個部分，營業部大堂經理隊伍中的普通一員，我正“累並快樂”的工作着。

篇四十：季度工作總結

20xx年一季度財政所認真貫徹落實省市縣財政工作會議精神，強化服務意識提升服務水平，各項工作紮實有序推進，20xx年財政所一季度財政工作總結及4月份工作計劃。

主要做好以下幾項工作：

一、認真學習中央一號文件及“中華人民共和國全國人民代表大會和中國人民政治協商會議全國委員會”精神，學習財政業務知識，按時參加計算機知識培訓，全面提高財政幹部素質水平。

二、根據縣財政局安排打印20xx年度財補明白卡並及時發放到户。

三、兩税徵收工作實現開門紅。20xx年我所兩税徵收任務共計53萬元，一季度我們已徵收入庫税款18.45萬元，其中契税9540元，超序時進度。

四、財政補貼農民資金“一卡通”工作。春節期間農村五保、低保、優撫及村幹部工資等及時打卡發放到位，20xx年糧食直補、綜合直補也已打卡發放。

五、家電、汽車摩托車下鄉工作正常開展。春節我們安排專人值班辦理補貼登記，保證農民能及時領到補貼資金。

六、村級公益事業“一事一議”財政獎補工作紮實推進。20xx年一季度已有6個行政村開展一事一議，申報項目8個，工程總預算148.75萬元，受益人口19866人。下一步我們將在全鄉18個行政村全面推行一事一議。

七、財政補貼基礎信息採集工作順利結束。

八、積極參與“部門聯動、綜合服務”活動，向廣大村民宣傳家電、汽車摩托車下鄉、農業保險、“一事一議”、民生工程等黨和國家的惠農政策及耕地佔用税政策。

下年計劃：

一、抓住當前農民建房高峯期的有利時機，對各行政村各自然莊進行詳細摸排，每一建房户都登記建檔，強化徵管措施，加大力度，不漏村、不漏户，堅決徵收到位，應收盡收。力爭早日完成全年兩税徵收任務。

二、20xx年“一事一議”財政獎補項目已申報審批到位，我們認真做好各個項目工程的實施，要保證各工程質量，讓這項政策真正落到實處。

三、利用春季、呂望兩集市廟會的時機，大力開展財政惠農政策的集中宣傳活動。

四、堅持做好服務大廳的正常值班，做好家電、汽車摩托車下鄉、財補信息資料的錄入、整理、錯誤更正等經常性工作。熱情接待，認真登記，及時辦理，讓廣大農民朋友高興而來，滿意而去。

五、做好鄉黨委政府安排的其它工作。

篇四十一：季度工作總結

一、兼顧政府採購效率和效益

堅持政府採購效率與效益相結合的原則，不斷擴大政府採購協議供貨和定點採購實施範圍，全面推進政府採購監管與執行電子化。一是適當擴大政府採購協議供貨和定點採購範圍。有選擇地對部分貨物試行協議供貨或定點採購制度，不斷提高採購效率，滿足採購人緊急性和多樣性的採購需求，上半年有選擇地對零星印刷、電腦、打印機、辦公用傢俱等作了調研，制定方案准備適時實行定點採購和協議供貨;二是不斷完善電子化政府採購管理交易系統的建設，對我市政府採購管理進行全面的提升。上半年對已開發完的政府採購軟件進行了安裝、試用完善，待政府採購網頁製作結束後全面推行政府採購管理電子化，信息化管理以實現對政府採購計劃預算、計劃、政府採購流程、政府採購合同和履約、績效評價、資金支付全過程監管，做到實時、全方位、不留死角;三是是建立專家評委庫，在原有我市內專家評委庫的基礎上，通過廣泛宣傳已徵集了100多位涉及各行各業的專家評委報省、市審核建立江蘇省專家評委庫宜興分庫，使我市政府採購基礎工作又邁上了新的台階。

二、加大對政府集中採購目錄

執行的管理體制力度的，進行嚴謹的細分及對納入政府採購管理的採購人範圍進行嚴格的界定，做到凡應納入政府採購管理的部門必須全部納管，一是根據無錫市20xx年政府集中採購目錄，結合我市的實際情況，在此框架下進行切合實際的、可操作性強清晰的界定，制定我市的政府集中採購目錄，減少隨意性，增強執行的剛性;二是對部分政府集中採購目錄內的項目未開展的要積極探索逐步推開，與衞生局一起調研醫用器械和耗材的集中採購，設想有選擇地進行試點。

三、積極拓展政府採購領域與範圍

一是將應該納入政府採購管理的部門一個不少納入管理，將政府採購集中目錄內的項目一個不少納入管理，上半年對廣播電視台、糧食局、報社等部門的政府採購進行了調查，已逐步將這些單位納入管理，下一步將擬製相關管理規定，規範這些單位的政府採購;二是加大對鎮(園、區)政府採購監督管理的力度，與各鎮(園、區)財政局、所一起齊心協力，把鎮(園、區)的政府採購工作向前推進，已初步擬定加強鎮(園、區)政府採購管理的規定，在原有基礎上進一步加強管理;。

四、加快政府採購標準化建設

進一步完善採購程序標準化、格式統一化、文本規範化的政府採購操作流程。

一是採購文檔標準化。針對採購活動涉及的招標文件、開標程序、採購公告、評標報告、監督報告、政府採購合同、驗收報告等內容，在原有基礎上完善格式化的函件、報告、通知及合同文本，進一步規範採購流程;二是評分方法標準化。研究提出招標文件評分標準設置的指導性意見，細化評分標準，規範評審細則，努力減少政府採購評審專家自由裁量權，確保採購活動公平公正。

五、加強政府採購隊伍建設

加強對政府採購從業人員的廉潔自律教育，職業教育、法制教育、和技能培訓，增強政府採購從業人員依法採購的觀念，提高採購管理和操作水平，以及解決複雜問題能力。

六、強化服務理念，不斷提高服務質量和水平

牢固樹立服務理念，不斷提升服務能力與服務水平。一是進一步改進工作作風。加強和政府採購當事人的聯繫與溝通，聽取意見和建議;深入政府採購工作一線，積極開展調查研究工作，解決新問題，提出新舉措。二是進一步改進工作方法。完善政府採購辦公室和政府採購中心主任聯席會議制度，建立社會代理機構工作交流機制，加強採購人信息反饋渠道。三是進一步提高工作效率。建立和完善應急採購綠色通道。在採購需求確定、方式審批、供應商履約和售後等方面，研究制定應急採購綠色通道的範圍、方式和辦法，提升為採購人服務的效率。建立政府採購事項督辦制度，規範辦事環節，明確辦事時效，落實相關責任。四是進一步加強政府採購宣傳和業務指導工作。充分利用網站等平台和載體，開展多種形式的宣傳活動，向政府採購當事人宣傳政府採購法律法規及各項政府採購扶持政策，營造和諧採購的良好氛圍。

篇四十二：季度工作總結

時光飛逝，轉眼間一個季度已經過去，回顧這過去的一個季度，我酒店餐飲部在領導的正確引導下，在酒店各部門的配合下，在本部門全體幹部員工的努力下，大膽經營、勇於創新、鋭意進取，本季度超額完成了酒店年初的各項經營任務計劃。下面餐飲部就第一季度主要工作總結、報告如下：

一、第一季度經營情況

第一季度，部門共實現營業收入xxx元，較去年同期相比增加了xxx元，增長了xx%，實現利潤xx元，較去年同期 (平均每月xxx元)相比，利潤增長了xxx，增長率為xxx。本季度，部門共接待婚、壽喜宴 趟次xx桌，金額達xxx元，接待標準平均為xxx元/桌，較去年同期xxx元/桌增加了xx元/桌，散台接待了xxxx人次，上座率為xxx，包房共接待 xxxx人次，上座率為xx。

二、主要工作與作法

在本季度中，是酒店管理實行酒店六常法管理的第一個季度。自六常在我賓館頒佈和實施以來，我們時刻謹記用六常法來提醒自己，我們本着場分類、常整理、常清潔、常維護、常規範、常教育的六個方面來展開工作，並得到了明顯的提高，以下我們對這個季度的工作做以下總結：

1、 六常法

(1) 常分類

餐飲部前廳與後廚把所有的物品分成兩類，一類是不在用的，一類是還要用的。

(2) 常整理

每天進行一次大的整理，把不用的物品全部退回倉庫，把還要用的物品數量降至最低安全用量，然後擺放井然有序，各物品都貼有標籤，使任何人都能一目瞭然。

(3) 常清潔

我們餐飲部定期對物品以及設備設施做清潔，做好每天一小掃，每週一大掃的制度以保證物品及設備設施的整潔與乾淨。

(4) 常維護

我們定期對所有設備設施進行維護與保養，本着把小事做細的原則，“不用分類的分類，不用清潔的清潔，”不斷完善與改進。

(5) 常規範

就是把員工的一切行為規範起來統一化管理。

(6) 常教育

我們每週定期對員工進行六常法的培訓以及文明禮貌行為規範的培訓，始員工的舉止更標準化規範化。

2、 取得效果

(1)四樓庫房

實施六常法管理之後，四樓庫房改變了原有的物品擺放分散，無指定標籤的現象。現所有物品擺放整齊，一切都井井有條的進行，庫房的管理更加規範，取得了明顯的效果。

(2)酒水庫房

實施六常法管理之後，酒水庫房改變了原有的酒水無指定標籤價格的現象，現庫房酒水擺放整齊，井然有序，所有的酒水都貼有指定標籤。這樣對哪些酒的用量存量全部都一目瞭然，節省了很多的時間。

(3)後廚房

實施六常法管理之後，後廚房的材料物品擺放整齊，各類物品都貼有指定標籤，灶台上也十分乾淨，而且每個部位都有指定的清潔物品，隨時保持各部位的乾淨整潔，工具的擺放也井然有序，所有工具都貼有指定標籤，需要是在也不需要花費時間去找了。保持廚房食品的安全。

(4)餐廳與會議室

實施六常法管理之後，餐廳與會議室的所有物品擺放整齊井然有序，都貼有各種物品指定的標籤。

此外，我們還為員工購買統一喝水杯子，統一定位貼上標籤且統統放在一起，且每個部位都有指定的負責人員，例：空調、滅火器、等都有指定人員負責。並且各崗位人員的職責都通過書面形式進行明確。落實每個責任到具體的哪一個人。

三、 表現突出

自六常法管理實施以後，我們各部位都取得了顯著的效果，特別是四樓庫房的管理與以往比較有了明顯的提高，同時我們也需要繼續努力與提高。

六常法的頒佈和實施確實使我們有了明顯的提高與改善，當然我們仍舊還有一些不足需要改進，我們在接下來的日子裏會繼續按照六常法的管理來做到更好。

總之，我堅信，在酒店領導的正確指導下，在兄弟部門的大力支持、協助下，在部門全體幹部員工齊心協力，努力拼搏下，第二季度的工作任務一定能完成，酒店領導提出的目標一定能夠實現!

篇四十三：季度工作總結

一、基礎管理夏季攻勢

（一）對所有建檔立卡户進行再排查。安排各村進行自查，安排幫扶幹部、駐村工作隊、村兩委幹部入户核查。在各村自查的基礎上，我鄉組織鄉扶貧工作站10名業務人員，由分管領導帶隊再逐村逐户排查，從系統信息、扶貧手冊、責任牌、鄉村資料、扶貧措施落實與户下實際再逐項逐條信息進行核對，使全鄉扶貧基礎信息質量有所提升。

（二）完善基礎資料。一是規範貧困户牆上資料。將各村貧困户牆上的“扶貧責任牌”、“七要七不要”、“六淨一整齊”、“政策明白紙”整合到一起，做到全鄉責任牌內容一致，規格標準一致。

二、“三業”聯動夏季攻勢

（一）產業扶貧夏季攻勢

推行“四帶一自”，發揮主體帶動作用。對帶動貧困户效果顯著的農業經營主體實施獎補政策，同時加大產業聯合體培育，扶持龍頭企業、合作社、經營大户（家庭農場）等新型農業經營主體和產業聯合體的發展，壯大帶動主體數量，提高帶動能力和帶動水平。

（二）就業、創業扶貧夏季攻勢

基層就業社保平台建設情況。瓦坊十個行政村就業和社會保障平台（窗口）已配備便民寶、各種企業招工手冊、就業創業扶貧最新政策等宣傳材料。有完善的制度工作流程，並配有就業和社會保障協理員。

三、“三基”共進夏季攻勢

（一）基礎設施夏季攻勢

目前，瓦坊鄉管網恢復已基本完成，管網材料儲備充足，但現有水廠供水能力不足以保障全鄉人民羣眾安全飲水用量。為快速解決這一問題，瓦坊鄉通過前期調研、科學規劃、羣眾座談，積極佈局三個小型規模水廠，分別為萇圩、陡張、張樓水廠。其中萇圩水廠已在建，根據相關計劃，不久後即將投入使用，其他兩個水廠正在緊張籌備中。

（二）基本公共服務夏季攻勢

鄉衞生院的規範化建設1所，衞生院綜合樓正在支二層殼子板。9所標準化衞生室建設，目前已經建設完成1個，陡張村衞生室澆頂已完工，吳宅村衞生室等待澆定，瓦坊村衞生室等待粉牆和貼小檐瓦，萇圩村衞生室等待澆築一層屋頂，應宅村衞生室地基土回填齊，毛地面已經做好，小薛村衞生室砌牆基礎正在施工中。嶽場村、郭集村衞生室等待建設中。

（三）農村村莊基本面貌攻勢

瓦坊鄉共有10個行政村，已完成整村整治2個；共有117自然莊，已完成整治53個，其中美麗鄉村佔數5個，已經列入土地增減掛項目村莊16個，未整治村莊64個（含土地增減掛項目自然莊），佔比全鄉117個自然莊的54%；共有5個示範村，已完成整治1個；建設公廁17個，投入使用13個；共有3個污水處理廠，已投入使用2個。

篇四十四：季度工作總結

作為xx一名財務主管，在第四季度以來，我在公司領導和各部門的支持下，經過財務全體成員的共同努力，我們全體財務人員嚴於律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，參與經營決策，發揮支撐服務，加強財務檢查及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

履行職務情況：

作為財務部總監的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。

我的工作職責是：

1、貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

2、組織做好會計核算和監督，建立健全收入稽核制度。

3、建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全，負責税務檢查、各種審計協調工作。

4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監我是這樣開展工作的：元月份，正值財務決算期間，我認真總結去年的財務工作，併為20xx年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了20xx年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

5、經營活動方面產生的業務招待等相關費用，進行了嚴格把關。

下面就完成公司財務部部置工作及主動彙報工作情況：

1、按照要求每月書面向公司財務部彙報了本單位財務工作情況;

2、對於本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部彙報。

3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

4、協調工作情況方面，我認為基本做到了這三點：

①我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為100%。

②認真參與本單位的經濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，並提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。

③在平時工作中，主動與單位相關部門協調工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

以上就是本人第四季度以來所獲得的一點成績和經驗，是自己主觀努力的結果，也是和與我一起工作的同志們共同配合結果。在這裏我對多年來一直重用和支持我工作的公司領導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平台，使我能為盈眾的發展和繁榮做出一點貢獻。

篇四十五：季度工作總結

首先，對集團公司各位領導、專家的到來表示熱烈的歡迎和衷心地感謝！

20xx年是我礦不斷提高礦井生產能力，保持礦井安全形勢持續穩定的重要一年，為更好地適應新的煤炭經濟形勢和現場安全生產實際情況，我們在安全工作上不斷思考總結，不斷創新提高。下面，就義橋煤礦在安全管理創新方面的情況做彙報如下：

（一）突出“三個嚴防”，紮實開展“三項安全活動” 三個嚴防：一是嚴防因安全週期不斷延長而產生鬆懈麻痺思想；二是嚴防因經濟形勢嚴峻而放鬆安全管理；三是嚴防因過於追求生產目標的完成而降低工作標準。

三項活動：一是開展了班前會安全預想“一日一題”活動。班前會通過開展崗位危險源安全預想活動，引導職工自覺養成崗前靜思三分鐘，靜心思考工作前，作業地點可能存在的不安全因素；工作過程中，應該注意哪些安全事項；工作結束後，想着怎樣為下班創造安全的工作環境。二是開展了“六項”安全制度的集中學習活動。為加強各崗位工種對應知應會的熟練程度，安檢部重新梳理了《井下采掘爆破安全管理特別規定》、《關於井下爆破作業流程安全確認辦法的實施意見》、《液壓支架起吊運輸操作維修特別規定》、《安全

生產處罰界定標準》、《師帶徒管理制度》、《手指口述安全確認法》六項安全制度，並組織進行了集中學習。三是開展崗位應知應會及支架、放炮管理規定突擊抽考活動。安檢部採取突擊抽考的形式，檢驗各單位對安全制度、安全要求的學習貫徹落實情況，獎優罰劣，全礦通報，增強了區隊、班組、個人對應知應會、崗位危害辨識以及礦上硬性規定、硬性要求的現場落實。

（二）全面推行精細化管理，提高現場安全質量標準化建設水平

1、實施現場文明整治精細化管理。制定各生產現場、機電硐室的物料設備存放、管線吊掛、牌板標識等標準，統一執行。在節支降耗的基礎上，給職工創造舒適的工作環境，提升現場文明管理水平。

2、重點工作流程精細化管理。在支架特別規定、放炮特別管理規定的基層上，對斜巷提運、遠程供液等重點工序進行流程精細化的規定，實現現場操作有規範，監督有標準，逐步提升職工安全操作技能。

3、對地面各重要機台、工種進行建章立制。為進一步強化地面安全管理，堵塞漏洞，對洗煤廠、機廠、支架等單位，對矸石山、變電所等重要崗位的特殊工種進行編制“4b”規範，杜絕安全檢查走馬觀花，現場操作隨意無序。

4、我們不斷在“優化設計、安全投入，人本管理”上下功夫，持續改善職工現場作業環境。要求基層安全管理人員，特別是要求安監員根據現場實際，結合自身的工作經驗，

在現場組織、人員配置、設備小改小革等方面積極獻言獻策，力爭做到“能用設備的不用人”，不斷降低職工勞動強度，改善現場作業環境。

（三）強化煤礦事故案例教育，紮實開展反事故鬥爭專題活動。

1、利用安全例會，每季度組織全員收看一次煤礦事故警示教育視頻。

2、對發生的煤礦事故及時進行通報，讓每一個人第一時間受到警示。

3、8月份，我礦組織開展了學習“提升運輸八起典型違章”專題活動，通過用身邊的違章案例教育身邊的人，以增強教育的説服力和感染力，提高職工的安全意識和安全行為。

4、9月份，我礦還根據集團公司統一部署，印發了《關於開展反事故鬥爭活動暨九月份安全工作意見》，活動要求通過廣泛開展以“五查、五反”為主題的反事故鬥爭活動，堅決排除各類事故誘發因素，強化考核、突出重點，開展一場全面、全員、全方位的反事故鬥爭活動。該項活動期間重點開展兩項教育（深入開展安全宣傳教育、開展職工安全思想及心理疏導教育）、深化三項排查治理（深化安全隱患排查治理、深化薄弱人物排查治理、深化“三違”治理）。

（四）積極開展各類安全活動，提高各職工工作素質及工作方法。

1、開展“安全要求”每月兑現活動。每個月由安全監察部不斷總結梳理現場差距與不足，提出相應的整改提高措

施及要求，以oa的形式發給相關責任單位，每月初對於落實不力或新發現的問題，再次要求，再次督促，直至使這些工作標準及操作要求變成自覺習慣。

2、 深入開展區隊對標學習。通過開展區隊對標學習、安全知識提問考試、半年公開測評等活動，結合會議通報、書面通報等形勢，樹“正”“反”兩面典型，營造“比學趕超”的濃厚氛圍，激發區隊安全生產自主管理和從業人員安全學習的積極性。

3、深入開展工作交流座談會。通過工作交流、會議座談的形式，讓每一名專職安全管理人員把握現場安全原則與應急靈活性，增強現場服務意識和指導意識，增強安檢員應急處理能力，提升改善工作方法。

（五）設計好培訓內容，考核嚴培訓效果，切實提高強化安全培訓質量。

我礦結合“幹部上講台、培訓到現場”的具體要求，根據我礦安全工作實際，近期開展了提升運輸、衝擊地壓防治等專題培訓活動，真正達到了 “幹什麼、學什麼，管什麼、用什麼，考什麼”的要求。

同時，為防止培訓學習走過場，流於形式，我們探索了微機考試和模擬場景口答新型考試形式，並加強了監督考核力度，由安全監察部負責“週二集中學習”“每日一題” “規程措施”培訓情況的不定期抽考，確保雙管齊下，達到“真培訓、真學習、真提高”的目的。

篇四十六：季度工作總結

20xx年生產車間統計員年終總結

生產車間的統計工作更加的繁瑣，但是本篇統計員年終總結化繁為簡，成為統計員工作總結的一篇完美範文。

時間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來的行動用語言表達。下面我就做個簡單的總結。

一、統計工作

1、每日做好生產一線職工的個人產量與次品數據的彙總與登記，並間斷性地抽查相關數據是否準確;

2、每月彙總並公佈職工的出勤、個人產量、次品等。做好產量月報表上報生產經理和財務部門，包括生產車間和包裝車間;

3、每月月底進行一次徹底的盤庫，主要有原材料、輔料、半成品、成品。整理分析數據後上交財務部等相關部門;

4、每月將生產部各種人員流動情況及考勤，獎罰，請假等數據彙總上報行政人事部;

5、協助人事部門招聘、登記求職人員信息，刊出宣傳櫥窗;

6、配合生產部發布和修改各類制度、通知、考核等;

7、自從公司實行免費餐以後，每日進行就餐人數統計;

8、年底將部分數據用表格的形式進行彙總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產表》、《年度成品包裝產量表》。

二、20xx的工作計劃

努力完成本職工作之餘，學習更多有關財務、統計方面的知識，以提升自己專業學識。

積極參加一些和專業有關的培訓，有效提高對統計數據的準確性，並做好數據的登記與分析。

三、總結經驗與不足之處

20xx年，在原有的各種統計報表基礎上，對一些沒有實際意義的表格作了改進，並對統計數字的準確性進行了加強。但也存在着不少問題，尤為突出的是“食堂就餐人數的統計”問題。由於如今在廠職工按部門劃分，人員變動情況很難在同一時間最準確地掌握，給每日的上報帶來很大的麻煩。為此經過一系列的改進與調整，我們將專屬部門專職人員上報簽字認可，希望能夠起到更準確更及時的統計。12月份最多統計人數相差了8人，為此我也做了檢討。有人反映人數統計方面存在問題，那是否職工產量也是如此。關於這個問題是我統計中的疏忽，但產量我可以大膽地説，不是百分之百的正確，卻有99%的準確!工作中經常會出現這樣那樣的問題，我們要勇於正視錯誤，並且解決錯誤。有則改之，無則加勉!

回顧過去，20xx年是個不平凡的一年，是我職業生涯的一個重要轉折點。寶光給了我鍛鍊的舞台，使我取得了不少的收益。這些成績是離不開領導的信任和支持，離不開車間各道質檢的共同努力。在此我要感謝各位對本人工作的支持!過去的成績只能説明過去，未來的日子還是要靠我們共同的努力去實現。一份耕耘，一份收穫，我相信寶光的未來會更加輝煌!

最後，衷心地祝願各位領導和同事們新年快樂!

統計員年終總結和20xx年的工作計劃共同構成這篇文章的兩個要點。

篇四十七：季度工作總結

本人榮幸於xx月xx日加入xx有限公司，現將近兩個月的工作做簡單彙報並對日後工作做安排：

主要完成事項：

1、公司進場後對辦公區域裝修的監管工作；

2、對裝修期間材料的採購；

3、對徵地現場情況的初步熟悉； 初步對車輛的規範管理；

存在的不足：

1、做事不夠細心。

2、專業知識欠缺。

3、溝通能力不足。

下步努力的方向：

1、擺正心態，明確方向，腳踏實地的做好每一件事；

2、加強自身業務能力，多學習當地政策法規，使自身業務精煉；

3、加強學習，多與人交流，提高自身的溝通協調能力；

下步工作安排：

1、完善車輛管理制度，使車輛管理規範化；

2、協調城投、拆遷事務所按照程序確定工作節點，便於有效開展工作；

3、協助跟蹤工作服務協議的簽訂；

4、徵地公告發布後，對房屋土地丈量；

5、協助跟蹤用地預審進度；

6、對現場房屋附屬物及土地青苗丈量登記、彙總一手資料。

篇四十八：季度工作總結

隨着市場的快速變化，餐飲服務業，尤其是針對企事業羣體的餐飲服務日益成為服務行業的新機遇。我司餐飲事業部自去年正式成立以來，以公司化運營，通過建立標準、理順流程、控制過程，狠抓菜品創新與食品安全，目前已經發展成為約200人的餐飲隊伍，得到業主方的好評。如何乘勢而上，再譜新篇，是餐飲事業部工作的重點。為進一步提高管理水平，增強餐競爭力，11月11日，餐飲事業部組織管理幹部召開了首次季度工作總結會議。

11月11日，我司餐飲事業部在華電大廈會議室召開第三季度工作總結會議。公司總經理張懷林、行政人力資源總監樑琦、風險防範審計總監兼餐飲事業部總經理魏明、總經理助理兼市場戰略發展部經理餘汶鍵、餐飲事業部總監謝寧出席會議併發言。

餐飲事業部華電項目店長黃德、中石化項目店長劉曉燕、温江店長張毅、時代廣場項目店長楊小偉、環保廳項目店長鄧雯、浦發銀行項目店長李雪、市民中心店長蔣潔、餐飲事業部技術部經理王曉峻及行政人事部人事專員黃瑋婷分別從日常經營、團隊建設、品質管理、存在問題及改進措施等方面，對第三季度工作總結和第四季度工作重點進行了彙報。各店廚師長隨後對各分店工作做了補充發言。

彙報結束後，餐飲總監謝寧首先發言表示，大家能很好地總結問題，理清工作目標、責任以及存在的不足，感到大家都很努力，都在提高。此次會議的召開讓各個門店之間增加了交流，發現了彼此之間的差距，希望大家相互取長補短。對於發現的問題，要在基層管理工作中付出更多努力去解決。謝總還對餐飲事業部未來的'發展方向做了分析，並希望參會人員把今天的會議精神傳達給事業部每一位員工，讓會議精神落地。

餐飲事業部總經理魏明則對各店店長的發言表示了肯定，對大家的辛勤勞動表示感謝，從服務質量、食品安全、培訓、項目支持等方面，對目前餐飲事業部各個門店情況做了總結，並從管理規範、能力提升、制度標準執行等方面，對存在的問題進行了分析。同時對第四季度的重點工作進行了安排梳理。

總經理助理兼市場戰略發展部經理餘汶鍵在肯定了各位店長髮言的同時，希望大家提升數據統計的科學性及統一性，並提出在以後的工作中要加強對不同客户意見的收集、採納、改進及反饋，把用餐客户滿意率指標納入彙報內容，同時加強統計不同菜品的受歡迎程度。

行政人力資源總監樑琦隨後對公司餐飲事業的發展歷程進行了回顧，她肯定了大家的發言和辛勤付出，並着重提出四點意見：一是對於共性的問題如菜品質量、成本控制等，希望餐飲事業部牽頭統一解決;二是作為一隻年輕的團隊，大家要積極創新，進一步向建立專業化、現代化、標準化、品牌化的餐飲服務團隊奮鬥;三是工作方式要進一步提高與改進，管理上要更加人性化，讓員工感受到關愛與温暖;四是大家要放眼未來，對下一個五年要有自己的規劃，確立目標與方向。

最後，公司總經理張懷林發表講話。張總首先結合“雙11”購物節對國內經濟形勢做了簡要分析，並指出，服務業在國民經濟發展中將扮演越來越重要的角色，發展空間很大，大家要珍惜目前公司所提供的平台。隨後，他用跳水做比喻，指出餐飲事業部在管理方面要借鑑公司物業發展的經驗與教訓，一定要形成標準化。不僅要有“標準動作”，還要有“自選動作”。他又以炒回鍋肉為例，指出我們的菜譜必須要提煉。張總再次強調各店對客户滿意度一定要重視，要建立以客户為導向的考核機制，並且眼光要放長遠，這樣才能走得更遠，發展得更快。

本次季度工作總結會明確了餐飲事業部未來的發展方向，對下一步工作具有重要指導意義;會議在舉辦形式和內容上都更加成熟規範，體現了餐飲事業部管理水平的進一步完善和提高;此次會議在增強餐飲門店間相互交流和了解的同時，也掀開了餐飲事業部季度總結會的先河，未來將持續堅持下去。相信通過這樣的方式，必將進一步推動我司餐飲事業的發展，譜寫新的精彩篇章。

時代廣場項目店長楊小偉：

參加此次會議後，我感受很深。幾位領導關於餐飲的闡述，使我深受啟發，不僅讓我瞭解了餐飲發展的趨勢，也增加了對市場和顧客的認知。我會仔細領會和消化此次會議精神，進一步改進自己的工作，下一步將着重在菜品研發上下工夫，增加對顧客滿意度的調查。

浦發銀行項目店長李雪、中石化項目店長劉曉燕、環保廳項目店長鄧雯：

通過參加此次會議，看到了與其他門店的差距，我們將不斷努力，提高自己的管理水平;通過聆聽幾位領導的點評，使我們對餐飲行業有了更深層的認識與瞭解。下一步我們將加強針對業主滿意度的調查，同時加強對食品安全的檢查。

篇四十九：季度工作總結

在xx年第二季度的工作中，能夠自覺服從公司和領導的安排，帶着認真的態度努力做好並完成各項工作和任務，同時也認識到了自己工作中的缺陷和弊端，也在不斷的改正和完善中，努力的做到更好。本季度的具體工作總結如下：

1.嚴格按照財務制度的要求，辦理費用報銷，現金、支票的收付業務。現金收付的，對每個款項都開出收據，並將收回的現金及時存入銀行。

2.每日做好日常的現金日記賬，及銀行對賬業務。

3.嚴格按照審批制度，完成各款項支付及用章等相關事宜，並將批覆的款項在資金允許的情況下，及時的支付給各項目及供貨商。

4.完成了公司的賬户的年檢業務。

同時我也認識到自己在工作中有很多的問題以及不好的習慣：

1.辦事效率較低，每天都在忙碌但是收到的成效很低。

2.習慣拖延。

3.自身的心理素質較差，自卑，不能正確的認識自己，遇事總以“不能不行”去定義。

在這裏我也積極的認識到了自身的很多問題，我願在今後的工作中儘快的改正，不斷地去完善自己，以一個積極樂觀的心態去面對生活和工作，我想一個人只有在直面自己問題與錯誤的時候才能真正的去改正，同時完善了自己才能更好的完成工作，才

能為公司的發展獻計獻策，從今天起我願意接受領導及同事的監督與幫助，努力地做到更好。

非常感謝在我生病的這段時間裏，領導及各位同事對我的關心幫助，謝謝大家。

篇五十：季度工作總結

20xx年已經過去三個月了，20xx年第一季度我走訪了淮南市中燃公司，淮南市國土局，淮南市供電公司，淮南市消防支隊等27家單位，其中增加了淮南民政局，淮南供電公司工會，電建二公司等7家業務單位。20xx年第一季度團購部購物卡實現銷售2330萬，同期對比上漲了80%，實現了20xx年的開門紅。我個人實現銷售268萬元，其中購物卡銷售228萬元，商品團購銷售40萬元（百貨商品銷售13萬元，家電商品銷售22萬，超市商品銷售5萬）。

通過過年期間對各個單位的走訪接觸以及團購部售卡的工作，發現了一些問題需要解決：

1、年前拜訪原有或重點業務單位缺少有意義有吸引力有價值的小禮品，致使拜訪工作有點尷尬和開展團購工作有點被動。

2、團購部人員配置與淡旺季工作強度效率相矛盾，團購部就我一人，淡季還能應付的過來，但是隨着業務單位的增多以及業務量的加大，主要精力還是放在了接待工作上了，想在去發很多精力去拓展業務單位有點力不從心。

3、購物卡銷售過程中有一些細節問題導致售卡效率較低，比如發票打欠條，累計登記等。細節決定效率，一筆購物卡銷售的過程從登記卡號，然後找累計開户名，辦理累計登記，然後開發票或者打發票欠條，再加上都是手寫，沒有固定的格式表格參照，一套過程下來估計得十分鐘，效率很低。

綜上所訴的幾個問題，我提出我的想法，但也需要公司領導給與解決或支持：

1、我們的禮品雖然有，但沒有獨特的有意義的禮品，考慮到費用問題，我想，象暖腳寶，煮蛋器，電飯盒，按摩器之類的小家電都可以啊，包括電影票也可以，精神上的享受啊，單個成本在四五十元左右。

2、售卡處擴大後，售卡人員是否可以定崗由專人銷售，人員歸團購部，這樣財務，團購和售卡能減少一些溝通環節，也可以大大提高售卡效率。

3、一些細節工作如果有一定表格進行登記，減少人工書寫，可以節省一些時間，比如購物卡登記，發票欠條，顧客累計登記一式兩份，這樣可以減少售卡人員的書寫時間以及累計開户名查詢時間，還可以減少返利累計與顧客扯皮的可能性，還提高了售卡效率，可以説是一舉幾得啊。

通過年關的工作，可以看出購物卡的銷售是突飛猛進的，購物卡銷售從10年第一季度的1292萬到11年第一季度的2330萬，增長了80%，實現了11年度的開門紅，但購物卡的銷售還是潛力巨大的，我會頂住壓力盡我所能把團購工作做好，希望領導給予監督指導。

篇五十一：季度工作總結

1、強化規劃與佈局。根據《羅湖區深入實施創新驅動發展總體方案》，結合《羅湖北部地區空間發展研究》，以及城市更新和棚户區改造等工作，為進一步推進大梧桐新興產業帶綜合規劃落地，完成編制《羅湖區大梧桐新興產業帶20xx年建設年度實施方案》，並已提請區政府印發；為加大對創新型產業的支持力度，優化羅湖區空間資源配置，發揮創新型產業用房資源對產業發展的支撐作用，在《深圳市創新型產業用房管理辦法》的總體框架要求下，學習總結各兄弟區優秀經驗做法，結合我區實際，完成編制《羅湖區創新型產業用房管理暫行辦法》，現已提請區政府印發。

2、強化產業帶建設統籌。成立大梧桐新興產業帶建設領導小組，辦公室下設規劃推進部、園區服務部、科技金融部三個部門，全力落實各項工作。一季度召開多場推進會、領導小組會，通過定期召開會議，進一步強化工作的統籌和推進。一是在推進會與領導小組會上聽取各工作牽頭部門和項目落實單位推進情況彙報，並議定事項，為工作落實明確方向。二是研究提出與跟蹤制約產業帶發展的重大問題，包括交通綜合整治、環境提升、土地整備、園區建設、項目引進等，形成工作任務、明確責任體系，加強督查督辦，推動問題解決。三是編制完成年度實施方案，並以此作為年度統籌、跟蹤與督查的依據，進一步推進大梧桐新興產業帶綜合規劃落地。

3、強化產業空間挖掘。產業帶長遠可挖潛政府儲備與整備用地約196.3萬平方米，主要在清水河片區、梧桐山片區，可由政府統籌打造總部企業基地、未來產業基地與創新型產業用房。其中近期可提供產業用地約36.1萬平方米，今年可直接納入供地計劃的6.3萬平方米。產業帶已啟動17個產業化城市更新項目，5年內有望增加產業空間約500萬平方米，長遠將新增產業空間近1000萬平方米。

4、推動基礎設施建設。羅湖區已重點規劃與推動產業帶的基礎設施建設，注重產城融合、工作與生活配套、交通改善等。目前，已全面推動清水河片區交通設施改造，先期改造或打通清水河一路、三路、環倉路等。同時，藉助棚户區改造，支撐人才保障。

5、推動園區建設。強化產業帶城市更新項目產業規劃審核，推動城市更新項目建成新興產業園區或基地。其中智慧城市產業園、互聯網產業園已建成，進元大廈已被區政府整體回購用於創新型產業用房，生命健康、戰新總部孵化基地等多個產業化城市更新項目已啟動。同時，區政府與深圳投控集團已達成初步合作意向，希望利用清水河連片土地空間打造紅崗國際創新廣場，同步輸入深圳灣模式，打造戰略總部基地與產業基地。

6、強化招商引資。一是注重大企業、大項目引進。產業帶首批10個重點項目已落地。軟通動力華南總部、海外人力離岸基地已落地，中歐金融科技研究院（牛津大學區塊鏈核心團隊）、雲康集團、華大基因創新中心等項目已落地。正在推進的捷成世紀、聯想科技城、中科遙感、中興恆河（北斗應用）、一電科技、神州通等重點企業，爭取一批重點企業落地，帶動產業帶發展；二是強化園區招商，快速形成企業集羣。

篇五十二：季度工作總結

為貫徹落實“美麗港南·生態鄉村”有關活動精神，我鎮認真做好相關工作。20xx年我鎮以“村屯綠化”、“道路硬化”、“飲水淨化”為抓手推進樹種結構調整，提升村屯綠化水平，實現樹種豐富、結構優良、林相美麗的綠化多功能效應。特向上級組織彙報我鎮今年對“生態鄉村”的工作情況。

一、村屯綠化方面

（一）科學規劃，户户綠樹掩映。為美化農村的人居環境，增加農民的收入，我鎮按照全鎮村屯綠化規劃，抓好村屯綠化。建設四個亮點：一是以建設景觀帶為主，創建園林式村屯；二是以栽植綠化樹種，美化香化為主，創建美化型村屯；三是以栽植楊、柳樹，提高林木覆蓋率為主，創建綠化型村屯，四是以栽植果樹，提高農民收入為主，創建果香型村屯。

（二）合理佈局，因地制宜。為了確保綠化質量，我鎮將村屯綠化工程列為全村一項重要工程來抓，統一制定了村屯綠化施工設計文本，組織專業技術人員實測，編報表格、繪製施工圖。預計到20xx年底，建成環鎮林帶（淮南-淮西線）1條，在環村公路邊種植綠化公路的風景樹5000株。利用荒坡荒山建設果園，我鎮山較多，我鎮將在淮南8個村選取大興、龍塘、香平、官聯村做好油茶種植示範點，淮西線的山坡主要種植香蕉、八角、荔枝、龍眼、芒果等適合桂南種植的果樹，實現果樹栽植規模化，實現經濟建設、環境美化、羣眾致富協調發展。在村屯內，將鼓勵村民利用房前屋後空隙地、閒散地、荒坡地，見縫插綠，做到喬、灌、花、草結合，庭院、景點綠化相融合。在樹種選擇品種配置上，做到隨形就勢，不拘一格，形式式樣。形成村在林中，家在綠裏，户在花內的新農村。

（三）分類施策，強化管理，家家果實累累。針對不同區域、不同類型的綠化，採取不同的政策措施。對路、河、渠林帶及環村林帶，規劃出建設用地，制定施工作業設計，採取招投標的方式，由中標者營造，實行承包經營；對主要街道、校園、廣場等綠化，由專業技術人員設計，各村委會統一組織，村民出工營造；駐村單位綠化，由單位投資建設；農民房前屋後空隙地，由林業部門免費提供苗木，羣眾自覺栽植，為栽植果木農民無償提供技術服務。積極開展技術培訓、科技成果推廣普及等活動，確保苗木成活率達到95%以上，大大地提高了綠化科技含量。

（四）完善措施，鞏固成果，人人責無旁貸。林業是“三分造七分管”。為防範樹林被人畜危害，各村委會制定了管護責任制、村規民約、護林公約，並建立獎懲制度，對承包營造的林木，明晰所有權，放活經營權，核發林權證，保障收益權；對集體所有的環村綠化林帶，實行管護承包，受益分析；對主要街道栽植的樹木，實行門前管護責任制，與村民福利和上級優惠政策兑現掛鈎，獎優罰劣；對農民房前屋後空隙地栽植的樹木，落實“誰造誰有誰受益”的政策。充分調動個人管護積極性。目前，全鎮各村已建立了專職人員與羣眾相結合的養護管理網絡，保證了林木的正常生長。

二、飲水淨化方面

（一）加快人飲工程建設，提高農村自來水普及率。截至3月20日，我鎮共建有3個集中飲用水點，分別為木梓水廠、紅朗水廠、新蓮水廠，該3個飲水點服務人口約28000，部分村民自抽地下水，我鎮總體自來水普及率約為70%。為了達到區下達的任務指標，我鎮將加大建設力度，整體規劃好飲水建設工程，力爭在20xx年底，武思水廠能投入使用，使全鎮農村自來水普及率達到75%以上。

（二）開展“一劃定一限制”行動。我鎮按照上級部門的規範和標誌技術要求，完善飲用水水源保護區的界碑、界樁、警示牌、圍網等環境保護設施，明確地域界限並予以公告，對保護區內的排污口、污染源進行全面清理，保障水源水質安全。加強農村小型供水工程水源保護，指導羣眾制定水源保護村規民約，限制人為活動對水源的破壞和污染。禁止在飲用水水源保護區種植速生桉，已種植的應限期砍伐清理，更新為水源涵養林等適合水源保護的樹種。加快推進規模以上集中供水應急水源建設和飲用水水源地保護工程建設，實行水源林保護，依法將劃定為飲用水水源地保護範圍的林地，納入水源林公益林管理，實行林地用途管制，嚴格林木採伐，培育水源涵養林和水土保持林，發揮水源林生態功能。

我鎮召開“生態鄉村”工作會議上強調飲用水源保護區水產畜牧養殖問題。鎮黨委政府組織鎮幹部、職工以及相關部門整治清理水產畜牧養殖污染，對在飲用水水源保護區、城鎮居民人口集中區等區域內建設的畜禽養殖場、網箱養殖點進行整治清理，嚴禁在飲用水水源保護區內的水庫、河流、山塘、溝渠等飲用水水源保護區投飼料養魚。對在水源保護區外建設畜禽養殖場、養殖小區的，水產畜牧部門指導養殖業主根據養殖規模和污染防治需要，建設相應的綜合利用和無害化處理設施，避免對周邊城鎮居民區和村屯周邊等區域的水源環境造成影響。

三、道路硬化方面

今年我鎮將積極貫徹上級方針政策，認真做好我鎮道路硬化工作。目前，我鎮已開始今年的一事一議項目，全鎮共22個項目，總長為10、2公里的道路硬化工作。按照工作計劃，到20xx年，力爭全鎮100户以上自然村瀝青（水泥）路通暢率達100%，村際聯網道路技術等級顯著提高；建立較完善的城鄉客運管理體系，提高農村客車通達率，建制村客運通達率達到85%；20户以上自然村屯道路通行條件進一步改善，村屯內道路硬化比例明顯提高，初步形成等級較高、路況較好、服務面較廣的農村公路網絡。

今後，我鎮在建設社會主義新農村的道路上將會按照方案認真貫徹落實到位，爭取到20xx年底實現生態鄉村總體目標，助推“美麗廣西”鄉村建設。

篇五十三：季度工作總結

20xx年第一季度，XX市廣場舞協會在市委、市政府領導高度重視關心下，在有關部門及社會各界人士的大力支持下，在市委宣傳部、市文體廣新局和全民健身服務中心的直接領導和關懷下，協會的各項工作都按計劃落到實處，並且取得了明顯的成效。現將三個月以來的工作總結及季度的工作要點總結如下：

一、領導重視，成立組織。

隨着時代的發展和全民健身意識的提高，廣場舞蹈獲得了空前迅速的發展，全市通過廣場舞蹈形式娛樂健身的羣眾已超萬人。但始終困擾的是，這些羣體和活動是非常鬆散的，一定程度上限制了我市廣場舞文化的推廣、水平的提高和團隊的發展。在這種形勢下，廣大舞友們渴望早日有個組織和平台，成立廣場舞協會，以便更多更好地相互交流學習。為此，20xx年上旬市文體廣新局、市全民健身服務中心領導高度重視，鼓勵和支持中國廣場舞推廣大使、湖南省第二屆廣場舞冠軍陳敏發起籌備、成立XX市廣場舞協會，於20xx年1月18日XX市民政局社團登記部門正式頒發XX市廣場舞協會登記證書。

二、創新廣場舞模，有計劃的開展各項工作，實現互聯網微信通，順應時代發展。

1月19日起，XX廣協發起建立分會會長微信羣，分別在高新區、赫山區、資陽區、安化、桃江、沅江、南縣、大通湖建立了領隊羣，組織會員加入協會的宣傳工作，在XX廣協微信平台申請加入協會的二百多支隊伍;

2月16日，《XX市廣場舞協會20xx年第一次會員代表大會》在百畝農莊舉行，本次活動由百畝莊贊助，20幾位申請加入協會的領隊免費體驗了XX廣協策劃的“團隊拓展訓練”，讓大家在這種歡樂的氣氛中感受大家庭的温暖;

2月18日 XX廣協團體領隊參加第二次團隊拓展訓練，通過兩天的團隊活動，進一步提高了自身的組織能力和團隊協作精神，為以後的發展作好了鋪墊;

2月24日 在XX市佳寧娜廣場舉行會員提高班指導，200多名會員參加本次訓練;

3月8日 XX市廣場舞協會各分會廣場舉行慶祝婦女節活動;

3月24日 承辦XX市《國家二級社會體育指導員》廣場舞、腰鼓培訓工作，創編具有本地特色的文化作品“你來得正是時候”、“千兩茶號子“作為本次教材推廣，XX市廣場舞協會選送50名會員免費參加本次培訓。

三、為舞蹈愛好者搭建平台，制定協會管理制度、營造和諧健身環境、引領會員科學健身、提升協會形象品牌，共同打造文化XX、運動XX、健康XX。

XX市廣場舞協會四月份繼續招募團體會員(限有10人以上的團隊)，如果您的團隊申請加入XX市廣場舞協會，請將“團隊名稱+聯繫方式”發送給XX廣協微信公眾平台，或者用手機微信掃一掃微信二維碼，加“舞味聚星”。

篇五十四：季度工作總結

一、土地確權工作

鎮委鎮政府高度重視，把確權登記工作作為全鎮農業農村工作的一項重要內容，從組織領導、人員配備、工作經費等各方面予以重點保障。在市農業部門的指導幫助下，我鎮精心組織實施，科學操作、穩步推進，在羣眾的大力配合下，各項工作取得了階段性進展。現將工作總結匯報如下。

成立工作小組，明確工作職責、工作步驟及流程，保障工作有序開展。

利用橫幅、宣傳欄等形式，對農村土地確權工作進行宣傳，營造良好輿論氛圍，幫助村民瞭解相關政策，及時化解矛盾。

鎮專項小組多次深入村組、田塊現場調研，親臨指導，由專業隊伍對承包的地塊進行測量，確保地塊調查高質量、精確無誤。

及時召開工作推進會，明晰當前工作開展情況，發現問題及時督辦解決，並研究討論下一步工作方向。

夯實工作責任，創新工作方法。分別由12個村（居）委會駐村工作組組長親自督導，村兩委幹部及村民小組長具體落實，積極配合做好調查摸底，填製表格等工作，確保信息不遺漏；鎮土地確權工作辦公室安排專人，做好進度上報、資料收集等工作，對錄入數據進行認真核實，確保精準；並對土地確權登記頒證的各個環節進行跟蹤檢查，保證工作質量，確保此項工作的順利推進。

二、農業普查工作

農業普查工作是全鎮農業農村工作的又一項重點工作，鎮委鎮政府高度重視，制定農業普查工作方案，並安排專人負責農業普查工作。做了以下幾方面的工作。

前期做好農業普查工作的輿論宣傳，使廣大農户瞭解普查目的和意義，瞭解如實提供普查信息是每個公民應盡的義務，瞭解我們會依法對普查資料保密，切實消除思想顧慮，如實申報普查資料，積極配合普查工作。

劃分普查區和普查小區，鎮村兩級相互配合，選擇符合相應條件的普查指導員、普查員及PDA錄入員。

繪製普查區地圖。在清查摸底之前，組織普查員和普查指導員按照各普查小區劃分範圍，通過實地走訪踩界，繪製普查小區地圖，並對普查小區範圍內所有的農户、農業生產規模户和農業生產經營單位進行摸底，填寫清查摸底表，編制户主姓名底冊。

抓好普查人員的業務培訓。

分區安排普查員入户普查，根據普查結果填寫農户、農業生產規模户和農業生產經營單位普查表，並如實錄入。

全鎮12個村（居）委會共完成入户普查3400户，如期完成任務。

三、植樹造林活動

在國際植樹節當天，組織鎮、村幹部職工、企事業單位職工、學生、貧困户等參加“3?12”植樹造林活動。共種植椰子苗800多株，推動農村農業工作。

篇五十五：季度工作總結

各位領導，同志們：

大家好！

今年以來，職教中心得到縣領導及教育局前所未有的大力支持和幫助，各方面的工作取得了較大的成績。現將二季度工作彙報如下：

一、招生工作取得了突破性成果。目前招生超過300人，創05年以來招生人數的最高，是近四年招生人數的總和。

二、中層競爭上崗。聘請專家組，對中層領導在教育系統公開競爭上崗，中層職位由原來的11個縮減到7個，並且有3名從校外產生。與所有中層簽訂了責任狀，給了壓力，帶來了生機和活力。

三、校容校貌煥然一新。學校加大辦學基礎條件建設，對所有建築物房頂，進行了防雨防漏處理，對教室宿舍進行了整修粉刷，更換了塑鋼門窗、玻璃。三項工程投入30萬元，上半年累計投入60萬元。

四、省重達標準備工作緊張有序進行。學校帶領中層領導及骨幹教師到省級、國家級重點職業學校參觀學習，尋記問策。聘請職教名家，省重達標評估組專家，省市勞模到校把脈、指導、作報告。近三年檔案資料整理工作任務完成過半。

五、創新辦校機制和辦校模式。通過引入民間資金，創辦了計算機應用和幼師專業，改擴建了電氣焊實訓基地，努力打造電氣焊特色骨幹專業，以上三個專業共引入民間資金30萬元。

六、積極服務三農，服務新農村建設。精心籌辦農村改革發展帶頭人和科技致富帶頭人培訓班，計劃招生200人。

儘管我們做出了一定的成績，但與省重達標及縣委、政府的要求相比，還有很大差距，目前的職教仍很薄弱，希望縣委、政府在各方面給予更大的支持和幫助。

各位領導，職教中心始終以招生、達標兩項工作為重點，以人事制度和績效工資兩項改革為槓桿和動力，攻堅可難，保障完成縣委、政府下達的各項任務。

謝謝大家！

高邑縣職教中心

20xx年7月7日

篇五十六：季度工作總結

尊敬的牛主任、車間領導、各位同事：

下午好，我是三組的現任負責人xxx，我非常榮幸向車間彙報三組的工作情況。三組現有成員7名，自成立至今，全組成員在車間的正確領導下，根據車間目標責任的要求，心繫安全，克服了人員緊張，航班多，任務重等多重不利因素，協調多方關係，經過共同努力，較好地完成了車間下達的各項工作目標任務，現總結如下：

（1）突出重點，確保飛行安全。成立以來，三組全體成員牢記“安全第一”，牢牢抓住“安全”這根紅線不鬆，確保了機務工作的安全和公司效益，順利的完成了生產任務，未發生一起飛機漏接、錯接、人為差錯等事件。這些成績的取得除離不開三組兄弟們發揚不怕苦、不怕累、敢承擔、舍家庭、打硬仗的機務精神外，更與車間領導對於三組工作的大力支持密不可分，在此我謹代表三組向車間及技術室、兄弟工段表示感謝。

（2）合理安排，搞好人員的業務學習和安全學習。

E190機務工作的特點是點多線長面廣，這就給我們安排統一的業務學習和安全學習帶來了相當的困難。在工作中，我們克服種種困難，採取多種方式因地制宜地開展業務學習和安全學習。一方面，在合理安排生產的同時，仍然不放鬆對開展組員業務安全學習的要求，採取各種方式組織開展學習；另一方面，克服人員緊張不利因素，積極參加廠裏，廠方代表安排組關機務安全培訓班和業務培訓，為組員提供學習和交流的機會。

（3）加強三組精神文化、制度文化、行為文化建設

“如果一個企業沒有具有凝聚力的文化，這個企業就很難發展下去”這是三組全體組員的共識，在工作中，三組成員們統一着上裝、統一接機手勢，遵守各項安全規章，牢記文明用語，真誠溝通，以自己的實際行動，很好的展現了E190車間良好形象，並獲得了機組和旅客的一致好評。

儘管我們的工作取得了一定的成績，但也存在一些亟待解決的問題。在今後的工作中，我們將在以下幾個方面來加強我們的工作。

（1）繼續抓好機務管理各項規章制度的貫徹落實。加強車間制度執行力度、風險源意識，貫徹實施人員績效考核，要在過去所取得經驗的基礎上，力求有新的突破，基礎工作要做到規範、整潔、齊全、及時。

（2）積極探索符合E190車間要求的排故新模式，進一步理順人、機、料、法、環幾個環節的關係，力求實現排故的安全、高效。

（3）進一步加強現場管理工作，不斷強化管理措施、管理水平，提高三組職工隊伍素質，使一批有有理想、有抱負、想做實事的人脱穎而出，形成“人人使窗口，點點是形象，處處要閃光”的價值取向，形成一個“不讓老實人吃虧，不讓投機者鑽營”的良好工作氛圍，讓組員形成時時相互督促，相互學習，相互提醒的氛圍，促進“要我安全”向“我要安全”轉變。 豐碑無語，行勝於言。總結是為了更好的行動，在以後的工作中，我們將嚴格履行自己的職責，認真對待每一項工作，虛心誠懇向同事們學習，講求工作方法，注重工作效率，以求提高工作質量。

謝謝大家！！

篇五十七：季度工作總結

整體來講，第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以説第四季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：

一、工作內容

1、跨部門協調與溝通項目

從9月10日項目啟動大會到11月9日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括“有效溝通培訓”;“公共事務服務諮詢日”;“部門例會互動”;“部長輪崗”;“標杆部門評優”;“部門協工作機制”，第四季度個人工作總結。

整個項目活動前期因客觀原因相對滯後，後期嚴格按照計劃時間開展，並在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好!各項活動前期準備充分、宣傳到位，後期總結完善;

立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義;整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可;活動結束後新聞報道和反饋及時;能夠根據三級公司實際同步開展部分活動;每一階段都有獨特創新和亮點，實施細緻，落地效果好。

1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，張總監用豐富的人生閲歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好!

2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆，員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，後期結果的反饋很及時，員工的對於服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。

3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動;例會活動中插入了跨部門七項行為規範光盤的學習，使溝通規範在廣東公司深入人心;例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點;整個活動結束後，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。

4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部;信用管理部與財務部;法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動後期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。

5)標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標杆部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。

6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身，擁有強大的羣眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。

2、職業規劃項目

第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作。廣東公司共有262人報名參與認證，250人蔘加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列，工作總結《第四季度個人工作總結》。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。

3、人力資源規劃

1)廣東公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班12月1日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。

培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的“職業經理人”探索了思路，為中山、廣州、深圳、湛江乃至明年開業的陽江、廣西公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。

本次項目培訓的全程參與和跟進，對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。

2)九州通集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期廣東公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。

4、活出真我風采集訓營

10月30-10月31日，在手頭工作很繁忙的情況下積極報名參與了公司組織為期2天的“活出真我風采集訓營”，通過培訓營的學習，個人在職業心態、演講能力、執行力方面得到了很好的鍛鍊，並獲得了集訓營“最佳口才獎”榮譽稱號!

5、營銷儲備職業規劃管理方案

一方面，集團人力資源總部的集中招聘無法滿足廣東公司業務快速發展對儲備人才的需求，廣東公司迫切需要建設自己的人才梯隊;另一方面，目前90%以上的營銷儲備人員對個人的職業發展目標與發展路線很迷茫，找不到實現職業發展的方式和途徑。

基於以上情況，作為廣東公司職業規劃專員，在第四度完成了營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，對於營銷儲備職業發展路線和考核方案進行了明確的規劃，目前方案正在審批中，預計明年可投入使用。

6、新員工輔導

第四季度完成了對新員工陳夢佳和周軍職業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。

7、部門項目的工作支持

篇五十八：季度工作總結

一、開展形式多樣的文體活動，增強職工的凝聚力。一季度開展了油畫體驗班、手機攝影理論及實操課、尤克里裏培訓班、職工工間操等活動。

二、積極組織職工參加各類培訓，充分發揮“工會大學校”作用。按照市總、區總“新工人新形象，大培訓大提升”的要求，積極發動宣傳，鼓勵職工報名參加職工素質培訓，培訓涵蓋了各類的技能項目，滿足了職工多樣化發展的需求，發動職工參與了素質培訓班和各類知識講座，惠及職工500人次。

三、以送温暖為依託，充分發揮工會“孃家人”作用。東門工會提出“有困難找工會”的口號，努力為職工解決實際困難。一季度，開展春節“送温暖”活動，為轄區6名困難職工申請了市總工會慰問金。此外，東門工會走訪慰問特困職工和困難職工家庭4户，發放慰問金共計約5500元。

四、積極推動職工俱樂部建設，豐富職工文化生活。一季度，東門工會向區總工會申報了1家社區級職工俱樂部-立新社區職工俱樂部，擬藉助立新社區黨羣服務中心搭建的平台,駐企業、社區和居民羣眾三方實現信息互通、資源共享,現有職工書屋以及多功能活動室等資源，通過建設職工俱樂部能更好地強化社區服務功能。此外，東門已成立商務中心職工俱樂部、太陽百貨職工俱樂部、京鵬職工俱樂部、湖貝社區職工俱樂部定期組織開展各類培訓及活動，豐富職工業餘生活。

五、廣泛開展各類評優樹先活動，展現東門風采。一季度，發動轄區1家企業集體、3名職工參加各類評優活動。其中，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司業務部榮獲“深圳市五一巾幗標兵崗”榮譽稱號，深圳市鑫錦程人力資源管理有限公司獲“羅湖區五一巾幗標兵榮譽稱號”。

篇五十九：季度工作總結

×年前三個季度的工作已經結束了，在全體員工不懈努力與堅持下，基本完成了前三季度的工作任務。具體分以下幾方面：

⒈提升服務品質。首先我們認為公司的服務品質要上台階單靠我們服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理，由個樓層主任級人員擔任，和我們共同配合，對各樓層的員工日常行為規範進行檢查，從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第二季度，服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位，具體在顧客投訴，領班交接班、導購日常考核方面進行建設，實行賣場互查、部門自查，每週由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單（參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理），現場管理逐級負責、分級管理（服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工），加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理，有問題時可以及時處理，從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制，進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換，並建立了全員服務管理檔案，對全年違紀的員工累計超過次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓並重新辦理入職手續，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務品質，從而營造最佳服務環境，截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡餘張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號，並組織製作員工微笑服務牌並全員下發，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質，樹立員工服務意識，還推出服務明星候選人共人，起到了以點帶面的作用。

⒉顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓，重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，原創： 做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，（服務辦定期檢查，對不規範的管理人員進行處罰），在今年月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓，我精心準備後，帶出了顧客投訴處理藝術，並得到基層管理的好評，通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。××年前三季度服務辦全體共接待各類投訴起完結率質量類：例，服務類例，綜合類：例，突發事件：例在突發事件處理方面，我們與保險公司又續簽了投保協議——第三方責任險（保費共元，三店同保），只要是在我公司發生的突發事件，均屬於保險範圍，從而為公司減低了損失。

⒊人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監督和管理。依公司相關規章制度，一視同仁，嚴格落實，做到公平公正，不厚此薄彼，達到監督檢查透明化，管理標準化，杜絕執行標準不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發現的問題及時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。

⒋賣場五大管，嚴格查場制度，對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通，並下發整改通知單，提出整改期限，並檢查跟蹤，使發現的各類問題能得到及時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在××年前三季度服務辦對賣場進行檢查，共計發現處理各類員工違紀人次，公司平均違紀率％。其中大部分員工都是給予批評教育為主，只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰，從而也體現了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。

⒌值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計劃，定期進行商品知識及專業知識的培訓，培訓師由我部值班經理自行擔任，用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監督、自我管理機制前三季度度服務辦內部共計各類培訓近餘次。

⒍白銀店工作。在具體工作中服務辦按照公司統一安排配合，從人員招聘，培訓等方面進行，商業服務法規的課程由我主講，累計餘課時，按時完成培訓任務。其次我們還對服務枱人員進行培訓，轉變服務觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿意度來處理問題，為顧客提供“盡如您意”的服務。對白銀店服務辦值班經理我們也是嚴格要求，要求他們必須按照總店的管理水平去管理，雖然現在分店的管理和總店還有差距，但我們有信心把分店的管理抓上去。

⒎積極配合公司完成各項工作

從參與者、執行者、策劃者到組織者在公司各項大型活動中，處處都有服務辦值班經理的身影，對公司提出的各項工作都能及時、全面、保質保量的完成，並取得了一定成效，受到公司領導和人力資源部領導的認可與肯定。總結××年前三季度服務辦工作，雖然取得了一定的成績，也受到領導認可，但是我們的工作提升還是進展較慢，人員的業務素質與值班經理的標準還存在一定的距離，而且部門多數為新進員工，專業素質還相對較低，在處理顧客投訴等方面經驗還相對欠缺，在服務品質方面跟發達城市的大型購物中心還存在一定的距離，所有在××年第四季度——××年一季度我會努力提升我部人員素質，提升工作效率，在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，使顧客不但可以享受到國芳百盛的品牌文化，更能享受到國芳百盛的服務文化。

×年第四季度服務辦工作主要有以下幾個方面：

⒈全面提升服務品質，實施“特色化服務”。服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規範管理，建立良好規範的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利於整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什麼形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業要發展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業要想在激烈的市場競爭中立於不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程，提升、維護和發展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以××年第四季度——××年一季度在蘭州率先提倡並實施“特色化服務”，大打特打服務牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務，超市——“無干擾服務”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”，六樓商品部——“技能式服務”，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。

⒉開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業餘文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教於樂為形式提升各崗位員工素質；以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，（內容包括：國芳百盛發展史、企業文化基本知識，專業知識等）

⒊相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通，並與之保持良好的協作關係，及時掌握零售業發展動態，建立良好的商譽。

⒋顧客投訴接待與處理，全面維護國芳百盛信譽。就××年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓（原因是因為現在大多數領班都新員工，急需加強培訓），重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標，作到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程序規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化，做到接待一起，處理完結一起，並時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

⒌加強部門內部人員綜合素質提升幾，並對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區。現場檢查不單純是發現問題，而是針對出現的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段採討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，

公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規定比較詳盡，但其餘四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。

⒍一線管理幹部日常行為規範跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中，對一線中層管理幹部日常行為規範進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規範為目標，工作中堅持創新，現場管理工作中，發現問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。

在××年月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態，改觀目前不良現狀，全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切，真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務”，以真情鑄就服務！

篇六十：季度工作總結

20xx年，全縣殯改指導性任務分解後，開發區結合20xx年工作實際，及時發動、廣泛宣傳，成立了領導組、工作組和巡查大隊，制訂了實施方案，召開了由區直幹部、村組全體幹部參加的動員大會，與村級簽訂責任書，村有關責任人交保證金，實行公開有獎舉報，明確工作任務，細化工作職責。第一季度開發區殯改由於領導重視、措施得力、宣傳到位、糾偏及時，工作有序開展，工作成效明顯，截止3月31日全區共火化33例，完成縣分解任務的27.73%，位列全縣前五名。

一、前期殯改工作開展情況

（一）高度重視，成立組織。開發區工委、管委對殯改工作高度重視，把此項工作納入到全年的重點中心工作來抓。分別成立了以管委會主任為組長的領導組、以各駐村幹部和相關部門負責人蔘與的工作組、抽調人員成立了殯改辦，為了落實工作常態化，成立了由殯改辦、國土分局和城管分局抽調人員參加的巡查組。各村也分別成立了由各村支部書記任組長的領導組，明確各駐村點長為監管責任人，各書記、主任為領導責任人，村營長為直接責任人，包組村幹對所包村民組的殯改工作負全責。

（二）廣泛動員，宣傳到位。縣動員會召開以後，開發區及時制訂方案，召開區、村、組三級幹部會議，廣泛動員各級幹部，做到人人有責。出動宣傳車、開通村村響、發放到户明白紙5000份、張貼公開信98份、拉橫幅24條、刷寫標語16條等進行全方位、立體式宣傳。

（三）獎懲嚴明，責任倒查。開發區全年殯改任務按照户籍人口的6.5‰測算到村，按照村人口數給予村20xx-4000元補助經費。對完成測算任務85%的前三名村再分別獎勵村集體1萬、8千、6千元。健全問責機制，區、村幹部均要交保證金，駐村點長按照全縣平均水平為基數予以獎懲，包組村幹所包村民組發生1例土葬罰20xx元並限期整改，發生2例土葬的專司其職並限期整改，整改不到位的予以免職。發生3例土葬的村支部書記降為副職，村主任依法罷免。

二、當前工作存在的問題

一是因人員少、其它中心工作衝突，造成工作階段性鬆懈。開發區管委會人員少、事務多，在開展土地確權、精準扶貧等其它中心工作的時候，殯改工作出現了階段性滑坡，為此，工委、管委高度警覺，及時扭轉了局面。

二是因開發區特殊區位，造成統計數字有誤差。開發區原來由高塘鎮和馮井鎮分別劃4個村組成，很多家庭的户口本沒有及時更新，或者是死者家屬習慣性原鄉鎮稱呼，造成部分火化進度被統計到高塘鎮或馮井鎮，為此我們需要與殯儀館多溝通、多配合。

三是開發區街道掛靠户口多，死亡率低、信息難把握。原高塘吳集片和馮井白廟片的很多原機關企事業單位員工和大學生回遷户口均掛在吳集街道和白廟街道，產生人户分離，造成死亡率偏低和死亡信息難掌握，有的還會產生殯葬數字錯位，因此，對我們完成分解指標有一定影響。

三、下一步工作打算

進一步明確工作責任，完善獎懲機制，實施數據監控、社會監督，嚴格責任倒查，兑現有獎舉報，確保信息暢通，繼續死看硬守、責任到人、強化調度，通過與公安、國土、城管等部門通力協作、齊抓共管，確保下半年不出現一例土葬，不被縣領導組調度，力爭進入全縣先進行列。

篇六十一：季度工作總結

時光飛逝，很快這個季度又即將過去，回顧這季度的點點滴滴，真是有喜有憂。孩子們的每一點進步都傾注了我們每位老師的心血，當然更離不開家長對我們工作的支持和配合。看着孩子們慢慢的成長的越來越好，我覺得自己的付出並沒有白費。現將這季度的工作總結如下：

一、思想方面

作為一名優秀的幼兒園教師，只有不斷的，努力學習，才能更加進步。在這一個學期裏，為了讓自己的思想更上加進取，我們老師一起學習了《xxxxx》。並應用在實際的教學中：根據幼兒不同年齡階段的興趣、愛好、以及個性特徵來採用不同的教育方法，做到因材施教。堅持正面引導，提倡以鼓勵讚揚的方式去帶領幼兒。提高依法從教的水平，並認真履行崗位職責，關愛每一位幼兒，嚴格遵守幼兒園的'規章制度。

二、保教工作

在工作中，我虛心向有經驗的老師學習，觀摩其他教師上課。瞭解和觀察現在的幼兒他們的喜好以及幼兒感興趣的事物和問題和他們一起探討。

通過一季度的活動，許多小朋友在上課時都能集中注意力了，孩子們也養成了良好的活動常規與動手能力，想象力、創造力也大大提高了。但在與其他人的合作、分享的方面還需加強。很多小朋友剛開始對老師組織的活動表現比較被動，而且人數比較多，在合作中常常有摩擦，出現一些不和諧的聲音。因此，在每一次的活中，我們都儘量設計一些活動讓幼實踐的活動，讓他們明白合作的重要性

讓他們凡事自己嘗試動手，在行動中體驗動手的快樂，改變他們的依賴思想。並給幼兒安排一些他們力所能及的“小任務”讓他們去完成，使幼兒能夠更有信心，更積極地做好事情，完成任務。

三、家園工作

家長工作也是我們教育的一個重要部分。我們和每個孩子的家長都成為了朋友，為了讓家長更明白我們的工作，我們採取多渠道形式來與他們保持聯繫：家訪、電訪、寫成長檔案、晨間午間接待時的談話等。讓家長了解幼兒在園的生活、學習情況，主動和家長們溝通，耐心地回答他們的疑惑。並結合孩子存在的問題，與家長一道探討符合幼兒特點的教育方式，一起為孩子的成長做努力。讓家長更加放心地把他們的孩子放在我們幼兒園學習，生活。

當然在我們的工作中還存在着很多不足，幼兒在實踐活動中，創造力和合作性還需要加強。所以我想在以後的工作中我會不斷實踐和總結，努力把每一節課都當成鍛鍊自己的課堂，學會改善自己的教學方法，提高自己駕馭課堂的能力和遇事的應變能力。我將在新的學期裏繼續多學，多思、多試，努力把工作做得更好。