根據要求，現將我辦20xx年上半年工作總結匯報如下：
一、上半年工作總結
(一)信貸運行繼續平穩。截止20xx年5月末，全縣銀行業金融機構各項存款餘額395.1億元，較年初新增15.56億元，同比增幅5.6%；各項貸款餘額225.22億元，較年初新增2.73億元，較去年同期增加19.6億元，同比增幅16.4%，完成市下達我縣全年貸款任務35億元的7.8%，全縣存貸比57%，新增存貸比17.6%，全縣存款餘額、貸款餘額居全市四縣第一。截止5月末，全縣5家小額貸款公司貸款餘額6.89億元；11家擔保公司在保餘額26.59億元，其中兩家政策性擔保公司在保餘額20.82億元，佔全部在保餘額的78.29%，政策性融資擔保放大倍數為2.86倍。
(二)金融扶貧持續推進。
1、加大落實力度。20xx年省下達我縣扶貧小額信貸目標任務數是1.796億元，為確保扶貧小額信貸持續有效發力，縣金融扶貧指揮部確定我縣目標任務數為2億元，並按照尚未享受扶貧小額信貸政策的貧困户户數(以符合條件的20xx年底的建檔立卡户數為準)測算分解了各鄉鎮20xx年扶貧小額信貸目標任務，同時根據各承貸銀行自身服務特點，確定承貸銀行20xx年扶貧小額信貸目標任務數(舒政辦祕﹝20xx﹞27號)。縣金融辦繼續加強對各鄉鎮和承貸金融機構的協調和調度力度，定期通報，並將扶貧小額信貸任務完成進度、獲貸率以及貸款逾期情況納入各鄉鎮(開發區)脱貧攻堅工作年終考評。
2、創新發放方式。為打破扶貧小額信貸“户貸企用”被叫停後缺乏有效帶動模式的局面，進一步提升扶貧小額信貸與產業發展的貼合程度，先後出台了《xx縣20xx年扶貧小額信貸實施細則》(舒金扶指辦﹝20xx﹞4號)、《關於進一步推進扶貧小額信貸工作的通知》(舒金扶指辦﹝20xx﹞6號)，主要精神是：在兩個堅持的前提下(堅持貧困户自願和貧困户參與兩項基本原則，堅持“户貸户用户還”方向)，全面推開“四帶一自”模式扶貧小額信貸。即對通過“各類園區、龍頭企業、農民合作社、種養大户(家庭農場)”帶動，貧困户自我調整種養結構發展產業所需資金給予扶貧小額信貸支持。
主要方式如下：由鄉鎮政府和承貸商業銀行對區域內符合條件的貧困户(有勞動能力可實際參與生產和管理)和優勢企業(有帶動能力的本地特色優勢產業)進行篩選，鄉鎮政府、村委會、承貸商業銀行共同確定好帶貧主體的帶動能力，鄉鎮政府要重點推薦與貧困户關聯度高、貧困户能就近就便參加生產的，那些生產經營好、信譽好的帶貧主體，獲貸貧困户要注意向非貧困村的貧困户傾斜，儘量提高獲貸率，擴大覆蓋面。承貸商業銀行根據推薦名單，對貧困户和和優勢企業及時安排調查，並形成審定意見。初步確認可以貸款的，由鄉鎮政府、企業、貧困户三方簽訂扶貧合作協議，最後由承貸銀行根據“三方協議”正式受理併發放貸款。
3繼續穩妥推進。各鄉鎮主要負責人對扶貧小額信貸負總責，分管負責人直接負責，並分解細化任務，責任要層層落實到村到人。對貧困户逐户上門開展信貸需求摸底調查，做到應貸盡貸，到5月末，全縣當年授信户數1908户，授信金額7114.4萬元。截止6月24日，全縣扶貧小額信貸餘額16265筆51754萬元，20xx年當年新增發放3745筆16518萬元，到6月底將全面完成2億元目標任務。
(三)金融服務能力繼續提升
結合“四送一服”雙千工程，更好的為全縣中小企業提供金融服務，切實為符合條件的企業解決融資難問題。繼續暢通金融服務渠道：過橋資金為緩解實體經濟掉頭資金壓力，20xx年10月我縣成立政府獨資的金龍小額貸款公司，註冊本金1億元，截止到今年5月末，累計為縣內發放222家次企業過橋19.5億元，其中今年新增發放25筆2.96億元。“4321”政銀擔合作。我縣20xx年開始加入“4321”風險分擔體系，截止到今年5月末，全縣“4321”業務在保餘額3.75億元，其中今年新增“4321”業務增量為1億元，切實為小微企業融資擔保提供風險保障。“税融通”貸款。為切實緩解小微企業融資壓力，促進銀行業業務創新，20xx年我縣積極開展“税融通”新業務，已有120多家企業受益，截止5月末，全縣累計發放税融通貸款4億多元，其中今年1-5月份新增43筆5330萬元。其他金融新產品。同時，為更好的服務實體經濟，金融產品不斷推陳出新，主要有：建行的助保金、創業貸、薪金貸，多為信用貸款；農行的勸耕貸、農民安家貸，郵儲銀行的快捷貸、發票貸等一大批靈活便捷的金融產品不斷湧現，金融服務水平得到大力提升。
(四)多層次市場逐步建立。企業上市掛牌工作。縣委縣政府一直緊抓貧困縣上市掛牌“綠色通道”政策優勢，加快推動我縣優質企業上市掛牌步伐，目前全縣共有8家企業成功進入四板市場掛牌，並實現直接融資額3000多萬。20xx年我縣上市重點推進企業為英力電子，目前公司正在進行股改前期準備工作；新三板掛牌企業一家(金橋農林)，金橋農林股改已完成，下一步報券商內核，同時與縣農委對接，正在抓緊摸排區域性股權交易中心符合條件企業。啟動中泰—xx綠色發展基金。繼續深化與中泰證券扶貧合作，擬設立中泰—xx綠色發展基金，基金總額100億元，目前中泰證券已對我縣金橋農林、華夏幸福、勝利精密、必斐艾等一大批優質企業進行了前期考察調研。
(五)風險防範緊抓不放。兩類公司監管工作。今年5月份，市金融辦對我縣金龍小貸、金信擔保公司進行了抽查，縣金融辦也組織人員對縣內兩類公司開展現場檢查，對於檢查中發現的問題，要求限期整改，力促兩類公司健康有序發展。打擊非法集資工作。成立縣防範和處置非法集資工作領導小組，組長由縣委副書記、縣長張秀萍擔任，領導組下設辦公室，辦公室主任由縣金融辦主任兼任。明確各相關成員單位工作職責，並進一步壓實各行業主管、監管部門責任，逐步健全和完善監測預警機制，建立對非法機制活動定期監測排查機制。6月上旬，召開了全縣防範非法集資維護羣眾權益集中宣傳活動動員會，自5月下旬到6月下旬，開展為期一個月的防範非法集資維護羣眾權益集中宣傳活動，此次活動鄉鎮、村全覆蓋，全面提升了人民羣眾的防範意識，健全防範工作的長效機制。
二、存在問題
1、信貸投放仍需大力提升。今年市下達我縣新增貸款目標任務35億元，截止5月末，全縣新增貸款2.73億元，僅完成任務數的7.8%，低於序時進度33個百分點，雖然受年初農發行收回項目貸款12億元和今年信貸政策調整消費類貸款收緊等因素影響較大，但從各行新增貸款數字來看，除少數銀行外，大部分商業銀行新增貸款增長緩慢，仍需進一步加大投放力度。
2、“4321”政銀擔業務規模後續空間不足。我縣是全省唯一一個縣區有兩家政策性融資擔保公司進入政銀擔風險分擔體系，自去年開始“4321”貸款餘額開始下降，今年5月末全縣“4321”業務在保餘額3.75億元，較去年同期下降了3.7億元，新增發放1億元，較去年同期下降了1.57億元，後續發展明顯放緩。
從20xx年11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客户服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客户服務中心建設和客户服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，儘快的融入了東興證券這個集體。在試用期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由於公司客户服務中心的客户服務平台正處於開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客户服務平台功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客户服務中心工作人員對客户服務平台進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，並且與金正公司工作人員進行溝通商討對客户服務平台的功能完善，並於20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客户服務中心質檢管理辦法編輯，並且協助完成公司客户服務中心管理辦法制定及公司客户服務中心規範用語編輯，完善公司客户服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客户服務中心話務進行抽查質檢，並且將話務中存在的問題進行彙總發送給各相關工作人員，並對質檢問題進行溝通，同時每月提交客户服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客户服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客户服務中心客户服務平台坐席系統上線之後，開始接聽客户諮詢電話，通過在接聽客户電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客户服務意識;
5、每日組織客户服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客户服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習瞭解客户服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客户服務平台坐席系統上線之後，指導營業部通過坐席系統完成新客户回訪工作，並且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;
8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市後負責蒐集整理當日疑難業務，並且每週將疑難業務彙總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的學習，通過不斷的接聽客户諮詢電話過程中發現對於公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客户的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之後，並且在公司客户服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客户服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;3、對於公司客户服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客户服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客户服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之後，根據試用期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客户服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客户服務中心客户服務平台坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客户服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客户服務中心制度建設，而且加強對自己今後負責的客户服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
我辦自20xx年12月份成立以來，在區委、區政府的領導下，在有關部門的協助下，始終堅持排查先行，掌握全區動態；堅持督導並重，推動工作進展；堅持協調為主，加強部門聯動；堅持定期研判，強化信息報送。有效推動了我區民間金融風險的化解與防範工作，現將今年主要工作完成情況簡要總結如下：
一、20xx年主要工作進展情況
今年以來，我區涉及民間金融、金融借款等領域的案事件持續高發。一是公安刑事立案情況。共立案29起，破案22起，共刑拘21人次，逮捕19人次，取保候審19人次，刑拘上網追逃10人，移訴15起26人,涉及人數1626人，涉案金額50.2769億元,凍結資產6.025億元。其中市級以上督辦的大案要案7起，在全市僅次於xx區（9起）。二是法院民事訴訟情況。20xx年1-11月，民間借貸收案1682件，同比上升80.3%；結案1532件，同比上升136.4%；結案標的21.617億元，同比上升281.2%。
20xx年1-11月，金融借款收案377件，同比上升280.8%；結案307件，同比上升448.2%；結案標的2.39億元，同比上升86.7億元。但在全區各部門、各單位的共同努力下，一年以來沒有因此發生羣體、性事作，基本保持社會和諧穩定，採取的工作措施主要有以下幾個方面：
1、堅持動態排查，強化信息報送。為快速、準確、全面收集和傳遞全區民間金融動態，切實將民間金融風險的排查納入綜治“網格化”管理，做到了“三個堅持”。一是堅持橫向滾動排查。各街道按照“屬地管理”的原則，實行一週一排查，一月一小結的滾動式排查和信息報送制度。二是堅持縱向定期排查。各行業協會按照“歸口管理”的原則，開展協會內企業單位的定期排查；區經信局堅持對全區重點企業開展定期排查；各銀行對不良貸款情況開展定期排查。各部門將排查出來的情況及時統計彙總到我辦，為我區相關工作的有序開展提供了有力的支持。三是堅持做好信息報送。始終按照市、區有關要求，堅持每週一彙總、每月一小結，及時將我區涉及民間金融問題的發案情況、處置情況和典型案例等信息以書面形式報送市處非辦和區領導。現已上報民間金融問題週報43期，月報5期；信息多篇；上報百日專項行動週報9期，信息4篇（其中1篇分別被省、市《專報信息》採用，朱從玖副省長和陳金彪市長都作了重要批示）。
2、加強部門聯動，深化協調機制。一是各部門間聯動更加順暢。截止11月16日，我辦核實區法院報送涉及金融類案件共3066件，其中已立案的1810件，審查中的1182件，建議由街道先行登記的74件；核實區民政局報送的離婚登記信息64件；核實區工商分局報送的企業股東變更案386件，涉及股東1115人，企業註銷或備案註銷案148件；核實區國土資源分局報送的土地使用權抵押登記案402件，土地使用權變更登記案63件；核實區房管局報送的房產變更案12件。收到區法院、區公安分局個案處置協調函23件，並及時予以書面回覆；向市處非辦等有關部門報送要求協調的函15件。二是與銀行聯繫更加密切。今年我區銀行不良貸款率持續上升，嚴重危及我區金融穩定。我辦在各銀行的積極配合下對各銀行涉及企業風險信貸情況進行了全面的排查、彙總、調研，及時掌握企業在融資過程中出現的困難，分析評估企業信貸風險，預警金融市場對實體經濟造成的衝擊。特別在開展xx區風險企業幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動後，我辦與各銀行之間進一步建立起了良好的溝通渠道。現各銀行都確定了1名分管領導和2名聯絡員與我辦保持正常的聯繫與溝通。三是企業幫扶更加有效。根據區相關會議精神，確定浙江長江能源、温州協欣製革等10家企業作為區領導聯繫幫扶的重點企業。同時立足我辦職能，聯合區經信局等有關部門，根據有關企業的申請，與市委政法委、市金融辦、市有關銀行及區屬有關職能部門開展深入對接與溝通，成功協調了歐利爾、愛科自控閥門等10多家企業的信貸、債務糾紛；對企業和銀行遇到的土地順位抵押登記、單證土地抵押等問題，在第一時間報告市、區領導，使問題迅速得到了妥善解決，有效緩解了相關企業的融資壓力。
3、個案處置取得新的進展。一是清算工作得到有效推動。通過調解成功化解了永中街道的張福林債務糾紛案。通過簡易司法程序成功化解了永興街道的張崇潔債務糾紛案。其餘個案都已經全面啟動了清算程序。二是爭議個案得到有效協調。多次接訪鄭珠菊、姜強華、章毓東、朱玉妹、施族、陳久春等案的涉案羣眾，對案件相關的法律、政策進行解釋，對案件的進展進行通報，對涉及的疑難問題進行協調，有效穩定了相關羣眾的情緒，促進了案件處置進展。三是突發事件得到有效穩控。在第一時間接訪了吉泰布業、日泰布業、長江能源等新發事件的債權人，開展了耐心、細緻的溝通與交流，儘量穩定當事人情緒，為下一步開展協調工作爭取時間。四是支持引導司法途徑解決。根據我區的實際情況，並經我辦與區經信局協商，決定對涉及我區的天寶實業、以勒鋼管等31家企業的民事糾紛，支持引導相關當事人通過司法途徑解決，有效促進了相關債權、債務的依法處置。
4、全面開展風險企業幫扶和銀行不良貸款化解百日專項行動。為切實防範和化解企業資金風險，有效控制銀行業金融機構新增不良貸款，快速處置現有銀行不良資產，降低不良貸款率，改善全區金融生態環境，推進實體經濟平穩發展，我區於9月15日展開風險企業幫扶和不良貸款化解百日專項行動。一是企業幫扶工作。企業幫扶組織人員深入各企業開展調查，實時掌握企業經營狀況，協調解決企業在融資、生產經營等方面遇到的困難和問題，加快落實各項優惠措施與扶持政策；同時幫助企業做好與政銀企金融聯絡組及銀行的溝通工作，確保銀行保持信貸額度的平穩投放，做到不抽貸、不壓貸。設立中小微企業發展基金和專項信用貸款資金專户，用於扶持成長型、創新型、科技型小微企業初創時期的發展和緩解中小企業融資難的問題。二銀行不良貸款化解工作，截止11月底，全區合計已化解銀行不良貸款31551.4萬元，涉及企業26家，在靜態上約佔總化解任務額的53.3%，正在着手化解的有1億多元。
5、網絡輿情呈現波狀走勢。自民間金融風險爆發以來，網絡輿情隨着時態的發展時起時落，6月份，以“炬森”事件和陳國良事件引發的債權人跳樓案為導火線，引發民間借貸輿情小高峯。但我們即時通過加大正面宣傳引導，強化宣傳陣地建設，加強網絡輿情監控等措施，切實控制了社會輿論的主導權，社會輿情基本平穩。
市金融辦在市委市政府的正確領導下，延續“十一五”以來各項工作的良好態勢，緊緊圍繞全市工作大局，奮力拼爭，鋭意進取，不斷拓展融資渠道，加快提高金融服務能力，積極推進金融中心建設，成效顯著，圓滿完成了“十一五”主要目標任務，金融對全市經濟社會又好又快發展起到了重要作用。有關情況如下：
一、闊步前行的5年，“十一五”期間金融業快速發展為金融中心建設打下堅實基?
(一)騰飛的5年，金融規模迅猛增長，躍升為支柱產業金融產業做大做強。
20xx年，全市實現金融業增加值481.2億元，是20xx年的5.1倍。佔gdp比重提升至6.2%，較20xx年提高3.2個百分點，連續兩年超過5%，國民經濟重要支柱行業的地位進一步鞏固。金融業在為社會經濟發展提供強力支撐的同時，自身建設取得了巨大成就，行業地位不斷提高。
信貸規模增長有力。存貸款餘額雙雙突破萬億元大關，截止20xx年底，存款達13614億元，是20xx年末的2.8倍，年均增速24.9%，高於全國4.4個百分點。各項貸款餘額10999.8億元，位居西部第2，是20xx年末的2.9倍，年均增速25.4%，高於全國4.5個百分點。存貸比81%，排名全國第5。其中，中長期貸款佔比79.4%，較20xx年末上升了31個百分點，有力支撐了全市經濟高速運行和重大項目建設。
證券市場融資實現較大跨越。5年來新增海內外上市企業15家，上市企業總數已達48家。總市值4071.6億元，較20xx年末增長948%;證券化率52%，較20xx年末增加了40個百分點。5年來累計通過證券市場融資947億元，其中股票市場498.4億元、債券市場448.6億元。證券市場已經成為重要的融資渠道。
保險業務快速提高。保費收入達到321.1億元，較20xx年翻了兩番多，保費規模在西部地區從第5位上升到第3位。年均增速34.5%，排名全國11位。為社會提供風險保障5.1萬億元，是20xx年的3.2倍，保險業服務社會、保障民生的作用日益凸顯。
(二)開放的5年，海內外金融機構紛至沓來，創新型金融機構走在全國前列銀行數量躍居西部第一。得益於重慶良好的經濟社會發展態勢和優良的金融生態環境，各類銀行加速入渝，形成了大型銀行、中小型銀行和區域銀行、農村資金互助組織共同發展的良好格局。全市銀行數量達到48家，比“十五”末增加26家，其中法人銀行3家、外資銀行及代表處10家，我市成為西部地區銀行總數和法人銀行數量最多的城市。
證券、保險市場主體穩步發展。證券行業快速成長，現有證券營業部98家，較20xx年增加35家。保險公司總部經濟優勢突出，5年來新設法人保險機構3家，排名全國第5位，中西部地區領先。市級保險分公司37家，較20xx年增加17家。
創新型金融機構蓬勃發展。小額貸款公司、融資性擔保機構、股權投資類機構、金融(融資)租賃公司、信託公司、財務公司等6類創新型金融機構完成了從無到有、從弱到強的轉變，總數283家，資本金371。9億元，已經成為我市金融服務體系中的重要一環。
(三)蜕變的5年，地方金融企業重組嶄新貌，金融資產質量大幅提升地方法人金融機構脱胎換骨。
一是實施資產、資本和管理層重組，機構資本實力增強，夯實了發展後勁。重慶銀行、重慶三峽銀行、西南證券、安誠保險等6家市屬法人金融機構資本金合計173。2億元，較20xx年增長127。7億元。
二是金融機構上市數量西部領先。西南證券、重慶農村商業銀行先後在上海主板、香港聯交所上市，充分説明重慶金融機構質量和發展潛力得到國際國內投資者認可。
三是“走出去”戰略逐步實施。共已在市外開設2家銀行分行、2家村鎮銀行，19家證券營業部，15家省級保險分公司、90多家保險分支機構。
金融不良資產率大幅改善。重慶銀行、重慶三峽銀行、重慶農村商業銀行的不良率分別由20xx年的3.21%、30.2%、12.02%下降至0.4%、3.11%和1.94%，不良貸款餘額由81.3億元降至26.2億元，下降68%，成功化解經營包袱。在市委市政府的強力推動下，截至20xx年底，全市銀行業不良貸款率0.99%，排名升至全國第六，比20xx年下降了近8個百分點，重慶成為全國金融資產質量最好的地區之一。
截至12月末，全市銀行業金融機構實現盈利263.8億元，是20xx年的9.1倍。銀行業金融機構資產收益率大幅提升，達到2.02%，全國第6，比全國平均水平高出近一倍。
(四)精彩的5年，金融創新亮點紛呈，服務能力迅速提高
創新型金融機構提供了多元化的創新融資工具。小額貸款公司、融資性擔保機構在國際金融危機中起到了中小企業“救生艇”的作用，小額貸款公司累放貸款217億元，相當於資本金週轉3.3次，投向中小企業和個體工商户貸款佔比80.2%;融資擔保行業在保餘額達到368.9億元，是20xx年的10倍多。股權投資類機構在壯大企業資本金、改善公司治理結構、提高後續發展能力等方面發揮了積極作用，已實現投資24.5億元。金融(融資)租賃行業形成規模，各類租賃資產餘額110.4億元，有力促進裝備製造等行業發展。信託資產餘額達到983.6億元，年均增長在25%以上。
涉農金融創新實現重大突破。
一是開展農村金融組織創新。設立村鎮銀行12家，重點服務縣域經濟，另有5家村鎮銀行獲批，即將成立。成立2家農村資金互助社，為當地農民擴大再生產提供資金支持。
二是啟動農村金融產品創新。出台重大改革性文件《重慶市人民政府關於加快推進農村金融服務改革創新的意見》，整合金融、財政、農委、國土、林業等部門資源，重點解決林權、農房、土地承包經營權等“三權”抵質押融資難題，已在全市推廣。逐步推廣能繁母豬、能繁母牛、奶牛、生豬、柑橘等政策性農業保險，覆蓋142.1萬頭牲畜、2.5萬畝柑橘、8.5萬張蠶桑。
三是創新服務方式，消除農村金融服務空白。銀行以增設自助服務機具等多種方式，消除了農村金融服務零網點鄉鎮的空白，大幅提高農村金融服務便利度。截至20xx年末，全市涉農貸款餘額20xx億元，佔全市各項貸款餘額比重達到17.9%。
支持兩江新區金融業創新發展。
一是出謀劃策，牽頭研究促進兩江新區金融業發展工作思路和兩江新區金融發展財税扶持政策，推動兩江新區金融中心核心區建設。
二是開展兩江新區金融數據統計基礎工作，掌握兩江新區金融業家底。
三是支持開展招商引資和金融創新，引導在渝銀行開設“兩江新區分行”，推動開展離岸金融試點，吸引tpg、英飛尼迪等股權投資基金落户重慶。
服務“五個重慶”建設、“三峽庫區”、“兩翼農户萬元增收”、中小企業等重點環節成效顯著。
一是積極支持“五個重慶”建設，截止20xx年底，服務“五個重慶”建設貸款餘額5152.3億元，佔各項貸款餘額46.8%，比全市貸款增速快11個百分點。
二是強化三峽庫區金融服務，建立健全金融服務三峽庫區聯席會議制度，加大對三峽庫區的信貸投放，到20xx年底，庫區各項貸款餘額達到2393.3億元，增速45.72%，高出全市22個百分點，存貸比60.9%，“資金失血”問題明顯改善。
三是強力支持“兩翼農户萬元增收”。20xx年，五家涉農銀行向“兩翼”地區累計投放貸款超過200億元，支持農業企業和農户合計4.6萬户，較好的滿足了“兩翼”地區有效信貸需求。四是加大對中小企業及“民生”的金融支持力度。20xx年，小企業貸款餘額1244億元，增長39.7%，比全市貸款增速快15.5個百分點，增速排名位居全國前列。小額擔保貸款覆蓋面和承貸銀行範圍進一步擴大，貸款發放額突破20億元、支持9萬餘人創業就業。
(五)開拓的5年，金融要素市場和離岸金融結算起步，形成金融中心強大發展動力
打造7大金融要素市場體系。新設農村土地交易所、農畜產品交易所、重慶股份轉讓中心、重慶藥品交易所、重慶航運交易所、重慶金融資產交易所，“七朵金花”漸次綻放。截至12月末，重慶聯交所累計交易11059宗，總成交額1721億元。農村土地交易所成交土地35720畝，交易總額46.19億元。農畜產品交易所成交19.8萬手，交易總額25.7億元。重慶股份轉讓中心有10家企業掛牌交易，交易量678.8萬股，交易額20xx.2萬元，市盈率20—25倍。重慶藥品交易所已開展電子交易，交易額155萬。重慶航運交易所即將啟動交易。重慶金融資產交易所已掛牌，目前登記託管信貸資產249億元。
離岸金融結算中心建設實現突破。一是發展跨國加工貿易企業離岸結算，惠普(重慶)結算公司業務逐步拓展，到12月末，已實現境外專用帳户結算規模76.6億美元。跨境收支5。78億美元，其中用於税款24。2億元。二是推進電子商務跨境結算，貝寶(中國)結匯公司已在渝成立，即將運行。
路演中心建設起步。與深交所深圳證券信息有限公司合作成立了中國(重慶)路演中心，將成為吸引各類投資者聚集的平台和投資者價值發現的平台。
(六)平穩的5年，金融環境不斷完善，區域金融安全有效保障
一是制定實施金融激勵政策。自20xx年起，市金融辦按照市政府要求，牽頭對落户重慶的金融機構和對重慶經濟發展成績顯著的金融機構進行獎勵。已落實落户金融機構獎勵資金7900萬元，對錶現突出的128家次金融機構給予獎勵資金1137萬元。
二是化解地方金融風險。共同推進規範清理地方融資平台，確保風險基本可控;較好的解決了重慶路橋再融資，st星美、st朝華破產重整涉及的金融風險;完成了德恆證券個人債權收購兑付的組織協調工作，保護投資者權益。
三是有效打擊非法金融活動。建立打擊非法金融活動工作機制，廣泛開展培訓宣傳教育工作，組織出動人員20xx餘人次，車輛300餘台次，為人民羣眾挽回經濟損失近億元，涉及羣眾3000餘人。四是建設金融仲裁院，為金融機構提供成本低、程序快捷的風險化解手段，切實保護金融機構權益。
過去的20xx年，全市金融行業取得了令人矚目的成績，呈現出全面突破的良好勢頭：新增銀行11家，銀行數量躍居西部第一;貸款突破萬億大關，增速24%，高出全國4個百分點;7家企業ipo，創下歷史最高記錄;組建金融資產交易所，區域要素市場進一步完善;招商引資超額完成3億美元工作任務，金融對外開放進一步擴大;組織召開6000人規模的世界華人保險大會，重慶金融影響力穩步提升。
二、奮力拼搏的5年，“十二五”期間將初步建成長江上游地區金融中心
“十二五”是重慶建設金融中心攻堅的關鍵五年。全市金融業要以“重組、創新、開放”為指引，按照“38821”的工作思路，實施跨越性、超前性政策措施，力爭到20xx年金融業增加值佔gdp比重超過10%，基本建成長江上游地區金融中心。
(一)推進銀行、證券、保險三個主流金融行業均衡發展
一是完善銀行服務體系。做大做強地方銀行，加快上市步伐，引進戰略投資者，鼓勵地方銀行走出去，在外設立分支機構，積極引進和新設銀行機構。力爭到20xx年，全市銀行貸款達到3萬億元，貸款餘額與gdp比重達到2：1，真正實現輻射周邊的功能。
二是大力發展證券業。進一步完善證券服務體系，積極建設券商、投行及各類證券中介機構。大力推動企業特別是民營企業改制上市。力爭到20xx年證券化率達到100%。
三是加快推進保險創新試驗區建設。積極推動保險產品創新，引進保險資金直接投資重慶，完善農業保險服務。力爭到20xx年保費收入超過800億元，對民生的保障功能不斷增強。
(二)大力發展八類金融創新機構
一是穩步發展融資性擔保公司和小額貸款公司。加強監管力度，加快融資性擔保公司清理整頓，探索小額貸款公司向村鎮銀行、社區銀行改制試點。
二是大力發展股權投資基金、信託公司和金融租賃公司。進一步加強引進股權投資機構工作力度，探索設立私募基金引導基金，支持信託公司做大做強，推動融資租賃公司增資擴股。
三是加快推進財務公司、汽車金融公司、消費金融公司等機構創新試點。力爭到“十二五”末，創新型金融機構總數超過400家，資本規模總計超過600億元，支持地方經濟建設資金累計超過5000億元。
(三)積極構建八大金融要素市場體系
大力發展重慶股份轉讓中心，建設全國證券場外交易市場的重要平台，區域股權、債權轉讓平台和上市公司資源培育平台。促進金融資產交易所發展，建成區域性各類金融資產轉讓平台。積極推動重慶聯交所、農畜產品交易所、藥品交易所、農村土地交易所、內河航運船舶交易所加快運行，提升市場功能，擴大市場規模。推進設立全國電子票據交易中心。力爭到20xx年，要素市場年交易量總計超過4000億元，成為西部地區乃至全國相關要素的集散中心和定價中心。
(四)加快建設兩大中心
一是建設離岸金融結算中心。借力我市建設內陸開放高地、打造全球筆記本電腦基地的重大舉措，引進各類國際加工貿易企業的結算業務落户重慶。吸引電子商務企業在渝?
展跨國結算業務。推進要素市場交易結算中心建設。積極引進總部機構在渝開展結算業務。力爭到20xx年，實現2500億美元的年結算量。
二是形成西部上市路演中心。加快發展重慶上市路演中心，適時推出“長江上游指數”和“重慶指數”，建成繼上海、深圳之後的全國第三大路演中心。
(五)完善金融環境
一是優化政策環境，進一步完善現有税收政策、補助政策、獎勵政策，提高金融發展政策競爭力。
二是加強引進和培育金融人才隊伍，提高金融從業人員素質。
三是優化法制環境，推廣金融仲裁院，嚴厲打擊非法金融活動，切實保護金融機構合法權益，維護區域金融穩定。四是打造金融核心區。力爭到20xx年，在解放碑—江北嘴區域建成800萬平方米商業樓宇，形成近6平方公里的重慶金融核心區。
三、20xx年重點工作
20xx年是“十二五”開局之年。中央將實施積極的財政政策和穩健的貨幣政策，進一步加強信貸控制和貨幣投放。我市經濟社會發展勢頭良好，對金融資金的需求更加旺盛。資金供求不平衡的矛盾更為突出，對我辦的工作提出了更高要求。我辦將從以下幾個方面着手，推進20xx年各項工作：
(一)進一步完善金融機構組織體系。吸引銀行、證券、保險等各類金融機構來渝設立分支機構，加快促進獲批籌金融機構開業，爭取新設全國性法人金融機構。力爭20xx
年新增銀證保各類金融機構20家。
(二)強化信貸融資能力，保障經濟建設。
力爭全年銀行信貸增長2200億元以上，增幅達到20%以上。主要措施有：
一是進一步爭取銀行總行對重慶資金和政策支持，促進各家銀行繼續加大信貸投放。
二是推動國家開發銀行、中國銀行等機構加快落實戰略合作備忘錄。
三是搭建銀企溝通平台，推進銀行、企業加強交流。四是優化信貸結構，加強對“三農”、中小企業的信貸投入。
(三)加快推進資本市場融資。
一是推動國有企業、民營企業和中小企業上市。力爭全年新增上市企業8—10家，企業上市融資和上市公司再融資額達到300億元。
二是積極支持企業發行債券，力爭全年融資200億元。
三是充分發揮重慶股份轉讓中心企業改制上市孵化器作用，加大擬上市企業培育力度。營造有利於企業改制上市的氛圍，擴大已上市企業示範效應，推進企業主動改制上市。
(四)完善金融要素市場體系。
力爭重慶股份轉讓中心納入全國證券場外交易市場試點範圍，實現30家企業掛牌，提高市場融資功能。金融資產交易所進入實際運行階段，力爭實現交易100億元。加快推進上市路演中心運行，形成全國第三大路演中心。指導和支持重慶聯交所、重慶農村土地交易所等金融要素市場發展。積極探索建設全國性電子票據中心。
(五)加快培育創新型金融機構。
一是穩步發展融資性擔保公司。完成融資性擔保機構規範整頓工作，建立全市擔保機構聯網的監管和統計信息平台，加強監管工作。力爭全年新增融資擔保機構20家，註冊資本達到150億元。
二是創新發展小額貸款公司。建立分類評級的管理制度，實施規範管理，探索小額貸款公司在融資、跨區經營、轉制等方面創新，爭取全年小額貸款公司達到120家。
三是大力發展私募股權投資基金和風險投資基金，完善股權投資類企業優惠政策，加強行業管理，建立股權投資基金項目儲備庫，力爭全年新增備案股權投資企業20家。
四是支持崑崙金融租賃公司快速發展，實現新增資產總額200億元(重慶本地新增50到80億元)的目標。推動談石融資租賃加快開展業務。
五是積極探索汽車金融公司等其他創新型金融機構試點，爭取納入銀監會消費金融試點。
(六)深化金融創新。
推進金融制度創新，在中央部委支持下，開展外資私募基金自主結匯投資制度創新，實現外資私募基金自主結匯突破，簡化投資手續，吸引10億美元外資股權投資基金落地重慶。推進金融產品創新和服務創新，全面推廣農村“三權”抵押貸款辦法。推進金融組織創新，加快實現村鎮銀行在全市區縣全覆蓋，積極發展農村資金互助社。
(七)完善金融環境。研究出台優惠力度更大、獎勵重點更為突出的金融發展激勵政策，吸引高素質金融人才向重慶彙集。舉辦兩江論壇等高檔次金融活動，提升重慶金融形象，擴大金融影響力。嚴厲打擊非法金融活動。
日曆已然翻過，20xx年已經到來，回首這1年的工作，每個櫃員有自己的收穫，現將全年工作彙報如下：
在這一年中，我有以下三點深刻的體會：一是服務：任何工作都強調一個服務，誠信待人，從心底的微笑，才是真正的服務。下塘分理處是個温馨的大家庭，大家團結友愛、互相幫助，大家每天微笑待客，也微笑對待身邊的同事。作為老櫃員，我覺得很重要的一點就是任何壞心情都不能帶到工作當中。二是業務知識，全球經濟變化很快，同樣銀行的業務標準也在日新月異，每天都要關注改革更新，不僅要鞏固以前的知識，也要適應變化，跟緊銀行業務的發展。要把每個知識落到實處，不能憑自己想象或者道聽途説，任何事情都要講求一個根據，辦事也要做到細心。三是營銷，隨着銀行業競爭的加劇，營銷顯得尤為重要，我們要緊跟行業的轉型，緊跟銀行發展方向的變化，為銀行服務。這就需要學習營銷技巧，與產品的學習。同時也要兼顧業務與服務，如果一味的營銷，而不顧業務規範與辦事效率，是不可取的，所以綜合櫃員就是要學會服務、業務、營銷這三方面的融洽的結合。不能顧此失彼，必須做到融會貫通，才能做好這份工作。
安全保衞方面，我認真聽取領導意見，嚴守安全保衞制度，從無出現脱崗離崗現象。
過去的一年有進步也存在着不足，新的一年裏我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。
按照《關於報送20xx年鞏衞工作總結的通知》要求，現將我局開展鞏衞工作情況總結如下。
一、統一思想，加強領導
一是提高認識。我局高度重視鞏衞工作，在市每次鞏衞會議召開後，我局都能立即組織學習會議精神，充分認識鞏固衞生城市創建成果對我市城市建設的重要意義，以鞏固衞生城市創建成果為契機，提升城市品位和市民文明素質。二是落實責任。為了確保鞏衞工作取得實效，成立了市金融局鞏衞工作領導小組，制定了《市金融工作局20xx年鞏衞工作方案》，明確了工作任務，並將工作任務逐項進行分解，確保創文工作落實到科室，落實到個人。
二、制定分工，明確責任
為了“鞏衞”工作的順利開展，我局制定了衞生小組責任分工，由辦公室、銀行保險科和資本市場科等科室負責人為小組組長，各科室員工為組員，明確了各相關科室和責任人的職責和任務，形成了“分工明確、責任到人、相互協作”的“鞏衞”工作機制。做好“週五”公共衞生活動日的分工，各科室衞生小組每週五進行輪值清理路面垃圾及衞生死角，清理亂拉亂掛亂貼亂塗等小廣告，確保我局的環衞保潔督導路段路面不見果皮、煙頭、紙屑、塑料袋、磚頭、石塊等垃圾雜物，同時指導幫助市民（業主）清理住宅（商鋪）門前飄棚、屋檐等空中垃圾，清理溝渠、清除“四害”孳生地，做好“鞏衞”宣傳教育工作，引導市民糾正不良衞生陋習。
三、加強健康教育，提高意識
為了提高幹部職工對“鞏衞”工作的認識，我局開展了形式多樣的宣傳活動。我們及時召開全局幹部職工的“鞏衞”動員大會，及時轉發市創文辦通知，及時傳閲市創文文件，同時，我們利用橫幅、宣傳欄等載體，開展各種宣傳活動，通過加強宣傳，廣大幹部職工提高了對“鞏衞”工作的認識，明確了自己在“鞏衞”工作中的責任。
四、強化日常監督，建立長效機制
進一步完善監督檢查機制，加強巡查的力度，有效實施日常保潔、硬件設施維護、垃圾處理等方面情況的檢查督促。我局與xx市衞生消毒殺蟲隊簽定合同承包協議，落實除“四害”（滅蚊、滅蠅、滅鼠、滅蟑螂）工作，確保辦公環境全天候保潔，鞏固和提高了我市衞生城市的成果。
五、繼續加強辦公區域內務衞生建設
在辦公區域，我局做到了牆壁乾淨，窗明几淨，窗台無積塵，無亂貼亂掛現象；地面打掃、拖洗乾淨，無煙頭，紙屑，痰跡等廢棄物；牆壁、天花板及牆拐死角無塵無蛛網；辦公桌、椅及辦公用櫃、電器等乾淨無塵灰；門樓及樓梯通道無廢棄物，掃帚、拖把、垃圾桶等衞生器具擺放整齊，確保辦公場所裏裏外外乾淨整潔舒適，為廣大幹部職工和辦事羣眾營造了較為舒適整潔的辦公環境。
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