我自20xx年8月11日入職至今已經六個多月，在這六個多月中，嚴格要求自我，遵守單位各項規章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項主要工作資料：其一，計算機及其網絡維護管理方面，其二，學校網站維護工作及xx二中校園網的建設。現對前期工作作如下總結和計劃：
一、計算機及其網絡維護管理方面的工作
工作資料：此項工作主要包括學校計算機硬件的維護、採購、管理，並保證學校計算機及相關網絡產品的正常工作，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，防治機器及整個網絡被病毒攻擊，及校園資源共享設置等。
(一)、計算機硬件的更換，購置和維護狀況
學校電腦硬件整個年度總體來講，因是新購機器所以出現問題頻率較少，每台機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面很少出問題，
本年度計算機採購狀況如下：
1、開學初配置多媒體12套，供12個班級使用。
2、配置辦公用電腦共計15台左右。
3、相關計算機配件數套。
學校其他電腦配件採購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬於擴容和原部件損壞等狀況。由當事人寫報告，教導處審批。整體硬件使用狀況較好。
(二)、計算機系統及軟件維護
學校電腦除去微機室81台，辦公用電腦計30台左右，另有22套多媒體電腦，日常維護的基本為60台。由於機器較多，日常出現故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由於長期使用，導致系統中存在超多垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、學校計算機病毒的維護與防範狀況
目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，能夠透過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防範措施，學校每台機器都安裝了殺毒軟件，並定期自動升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。半年來，學校機器中毒狀況較為嚴重的主要有兩次，一次是8月份，機器出現大面積中毒狀況，主要涉及有2/3的機器，中毒後的現象是機器殺毒軟件被病毒攻擊，防火牆無法配置，最後處理方法是每台機器斷網進行殺毒，經過查殺病毒得到及時控制，並查明為橙色八月病毒，透過優盤及局域網傳播，查殺後對所有殺毒軟件行進升級，並保證後期正常使用。另外一次是近期出現的，由於沒有及時防範，學校網絡再次感染超多病毒，此次中毒現象是e_e文件被感染，運行速度緩慢，共享文件夾自動複製病毒文件，此次病毒經過晚上下班期間，對整個網絡進行中斷，每台機器查毒進行處理，已經全面得到控制。並恢復網絡的正常使用，保證日常工作的進展。後期病毒防範方面必須要加強教師的防範意識，經常升級殺毒軟件，並對機器進行定期殺毒。
二、學校網站維護工作及校園網絡的建設
工作資料：學校網站建設主要包括學校網站的更新維護，以及校園資源網的建設。
(一)、學校網站方面的建設狀況，8月份入職以來開始着手建設學校網站，調整網站中存在的錯誤代碼和填充整個網站資料，處理連接錯誤;及時補充必要信息，主要包括教育類的新聞及校內資源的上傳。前期xx二中網站是由李少意老師維護的，前期的網站框架已經基本建立，我接手網站維護後所主要做的就是進一步規劃網站的建設和完善網站的資料。經規劃和維護後，我校的訪問量明顯上升，在xx市五所高中中訪問量首次突破萬人次並遠遠超過其他兄弟學校，各位老師也開始用心利用校園網站促進教學工作。
(二)xx二中校園網的建設
xx二中校園網主要由這幾個部分組成：1、xx二中網站2、xx二中內部ftp。為了建立xx二中校內資源庫，經網絡主管領導同意，對網管專用機器進行升級，增大內存和容量。11月左右，xx二中內部ftp網站基本建立，基本實現了上傳和下載功能，同時為了網絡安全方面的思考及現今階段學校的需求，校園ftp只能在xx二中網絡內部訪問。同時與xx二中網站緊密結合，構成xx二中資源庫。同時，經主管領導同意，在每個班級指定一個負責多媒體的班級網管，主要負責班級多媒體的管理，併兼任信息技術科代表，在每個辦公室又教師自由報名的形式，讓計算機技術相對較高的老師負責各辦公室電腦的網絡維護和管理。
20xx年度工作中存在的不足：
1、學校計算機及網絡方面的管理狀況較為混亂，這其中有部分屬職責尚未明確方面的問題，另外，計算機管理雖有成文的管理制度，但是管理方面比較混亂，年底對學校所有計算機都進行了詳細的配置登記，並把每台機器職責到人，對機器配置的採購也進行了必須的控制，從而對設備方面進行有效控制。
2、學校目前軟件使用方面仍存在一些不足，一方面是教師的計算機應用潛力還有待提高，另一方面也是網絡管理規劃中存在部分問題。
明年工作計劃：
本崗位作為學校一個服務性崗位，下半年工作重點可從兩方面進行：
1、網站的維護建設開發，主要包括網站的進一步完善和優化，讓教師能簡單快捷地從學校網站能獲取自我所需要的相關信息，在本年度，能夠適當加強學校網站的對外的宣傳工作。
2、開發維護好校園網，現今校園網已基本建成，下一步的主要工作就是進一步維護和更好的利用。，主要是在後期必須要做好維護工作，隨時更新裏面資源。讓更多的教師利用校園網來方便的查找所需的各種資料。
4、校園計算機管理方面，主要包括校園計算機及網絡的維護以及後期的拓展工作，保證教師在網絡利用方面能正常開展工作，為教師提高工作效率帶給一個穩定、便捷的平台。
年底，在區20xx年度網管工作總結表彰會上，我有幸成為受表彰的一員。這讓我惶恐不安起來。在進修學校趙佳老師總結時，以我為例説了我的一些網管具體工作是如何做的。我在下面感到幾分喜悦還參雜着幾分慚愧。其實，沒有被提到名字的大多數網管才是我們白下教育的網管中堅力量、是“無名英雄”。
4月份，我從漣水支教回寧的第一個學期，恰逢我們區牽頭組織的南京市網管培訓。我欣然參加培訓。在培訓中，我發現老師們講的都是我日常工作中經常要用到的知識，而我對這些知識真的不是十分了解。作為一個半路出家的網管，教了十多年數學的我雖然對信息技術有着濃厚的興趣，平時也不斷給自己充電，但是畢竟沒有經過真正系統的網管培訓。一進入課堂我就覺得自己非常興奮，這使我想起國中時候對學習的強烈慾望。經過老師們的悉心指導和我個人的努力，在這次培訓中我被評為優秀學員。這次的學習，確實是從學校網管工作實際出發。我每次學習結束後都會先回家在自己電腦上虛擬實驗，熟練以後再回學校，在真正網絡環境中去實踐。一方面是鞏固自己所學的知識，一方面也為學校網絡應用上了一個層次。
在後來迎接區網管工作檢查中，我對照考核表條目逐一落實。在教學辦公用電腦管理方面，我做到及時利用360安全衞士打補丁、瑞星網絡版每日更新，定期備份服務器數據並且分別儲存在不同機器不同介質上面。在ftp上存放了各種驅動程序和常用軟件。雖然舊配件少，我還是做了檔案記錄，把有用的配件做到充分利用(比如做軟路由)。網絡設備方面，在趙佳老師的幫助下，我對20xx系統做了優化，加強了安全性、基本實現了服務最小化。ftp服務器我做得比較早，在05年我就完成了架構，每位老師都有自己的賬號自己的文件夾。但是我也發現，現在老師們對ftp的利用並不熱情，我想大概是可操作性和速度都不如共享文件夾的緣故吧。怎樣找到一條中庸之路——既安全又方便——這個問題也是我日後工作的一個方向。網站方面，我們學校在電腦公司的`幫助下進行了網站改版。我們學校用的是電信4m寬帶，ip地址是動態的。以前用花生殼做域名解析，在百度等搜索引擎上根本找不到我們學校網站。後來我學習了三中樊老師的方法，把學校網站解析。雖然，我們現在的網站應用水平和效率都不高，但是在各大搜索引擎上都能搜索到我們學校的網址了。在機房管理方面，我們學校是05年以前的老機房，學生機都是intelceleron41.7/128m內存/無盤。08年夏天才擴我256m內存、加了一塊80g硬盤。這些老機器主板很多都老化了，經常出問題。我在檢查前認真的進行了維護，確保機房所有機器100%可以正常使用。在檔案和規劃方面，我們學校所有有關材料幾乎都是空白(以前的施工材料沒有留下來)。我只好拿來學校教學樓的平面圖，自己繪製佈線及點位圖。做配線架端口與模塊點對應表時我一個點一個點的測試，把原先配線架上損毀的標籤還原並繪製成表。
在全校多媒體的硬件維護方面。學校計算機的數量已達100多台，維護工作也增大很多。特是兩個電腦室，因上機任務繁重，電腦出現較多問題。但身為全校電腦的主要維護管理負責人，我盡職盡責，做好維護管理工作，保證電腦的正常運行，從而保證了教學及學校工作的順利進行。其實這一年出問題最多的是教室多媒體設備。由於計算機老化、設備保養不夠等原因，教室裏的計算機與背投的連接總是有問題，一會兒不響了、一會兒沒有圖像了，有時候設備乾脆罷工。對此雖然我也感到很麻煩，但每次出現問題我都是隨叫隨到，及時解決問題。遇到解決不了的我也會及時與廠家聯繫維修。創維背投電視的問題最是嚴重，全區的網管老師都很頭疼。一會兒説沒有配件、一會兒説人手不夠要等，一會兒又説帶錯了主板……為了不耽誤老師上課，我不斷催促廠家上門服務，同時還與廠家據理力爭降低維修費用，維護學校利益。
儘管我們學校這次被評為先進，但我還是覺得自己的工作並不那麼完美。總結一下被評為先進的原因——不是網管水平比較高而是踏踏實實的工作盡力去做事。其實，就我個人而言，我比較欣賞宋濤主任在07年市信息技術骨幹班的名為“實話實説”的講座內容。做為信息技術老師作為學校網管，我們所能做的只是力所能及的把身邊的事情做好。我們確實為學校默默的做了很多貢獻，這種貢獻相比主學科老師的補課加班也確實沒有額外的名利報酬，但是我們仍然要把自己的那份工作做好，不抱怨不放棄。相信我們網管的地位隨着我們工作的成績會越來越高，我相信堅守則剛，只要堅持學習努力工作最終總會有一個比較好的結果。
緊張而忙碌的一年又要過去了，今年在信息技術中心領導和同事們的幫忙和支持下，我順利的完成了本年度的工作。我熱愛自我的本職工作，勤勞奉獻，兢兢業業，服從領導安排。和同事們的關係相處得也比較和諧。為了今後更好的工作，總結經驗、吸取教訓，本人就本年度的工作總結如下：
一、工作態度
我明白工作態度決定一切。畢業後留校參加工作，我就本着老老實實做人、踏踏實實工作的信念一向至今，説大了是要對得起學校對我的培養、對得起我的工資;説小了是要對得起自我青春的付出、對得起自我的將來。隨着時光的推移，以及感覺很多事要做好人力不足，就沒有去做，信息技術中心成立後，一次中心黃主任在會上提到的三個問題“為誰辦網”、“辦什麼網”以及“怎樣辦網”，讓我想到了最開始參加工作的時候的工作情形：熱愛自我的本職工作，努力學習，認真工作。幾次會議以及跟領導的談心讓我認識到今後就應如何做好自我的工作，自我也體會到做事的時候要用心，很多事只要用心就能夠做好。
二、主要完成工作
工作上主要是負責學校校園網線路及網絡設備進行日常維護，及時排除網絡運行過程中的故障和隱患，確保網絡的安全和正常運行。由於很多網絡設備使用年限比較長，出現的因交換機老化而導致的網絡故障比較多，另外由於學校裝修、安裝設備、用户損壞等多種原因很多網絡線路遭到破壞，有的樓棟問題較大，要重新佈線，給網絡線路的維護工作造成了很大的困難。除了幫忙學校師生解決網絡故障外，在時光允許的狀況下還經常幫忙他們解決計算機系統的故障，比如裝系統、裝驅動等。由於手機上網用户的急劇增長，今年還經常幫忙很多老師和學生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網絡，讓大家能夠透過手機訪問校園網絡。日常還負責校園網絡信息的監控，用心配合公安局網監部門的工作，及時刪除違反國家相關法律法規的網絡信息，保障了校園網絡健康和安全。今年由於更換新的網絡設備，還和同事一齊協助廠家更換了北區、草莓園、創新苑等學生宿舍的全部匯聚交換機和接入交換機，更換了大部分接入交換機的電源接入。暑假的時候還完成了一卡通網絡環境的`建設，保障了一卡通系統的正常運行。
三、學習狀況
在實際工作中，因為感覺到自我的專業知識還有很多不足，今年開始了學習ccnadiscovery教程，目前已經完成前兩門課程《家庭和小型企業網絡》和《在中小型企業或isp工作》的學習，並使用packettracer完成了書中大部分實驗，對思科網絡設備的配置方式有了較深的瞭解，透過思科產品與港灣設備和中興設備的配置比較，對計算機網絡的通信原理有了更深的認識，透過理論聯繫實際的方式，對計算機網絡知識有了進一步的瞭解。另外時常利用週末的時光參加了一些高校和it企業舉辦的學術交流活動和會議，個性是關於“雲計算”、“雲存儲”等方面的會議，瞭解了一些現階段比較前沿的網絡技術和信息技術，明確了今後的學習的方向。
四、新一年的工作計劃
熟練使用和掌握新的網絡設備的配置和應用，除了匯聚交換機和接入交換機之外，還要掌握核心交換機、智能dns、多功能防火牆等設備的使用，另外加強中心機房、交換機房的管理、維護和安全工作，保證各類設備處於完好狀態並提高設備的利用率，制定相關設備的配置規範，完善設備的操作流程，發揮學校網絡平台的作用，把網絡信息化由技術平台全面向業務平台轉變，堅持創新技術，創新業務。加強對網絡設備實時監控，爭取在出現網絡故障的時候，第一時光發現和排查出產生網絡故障的原因，並及時解決。對整個學校的弱電工程進行整理，改造存在問題的網絡線路，改造網絡設備電源接入，改造機櫃的安全裝置，嚴格執行綜合佈線的相關標準，方便後續管理。提高自我的服務意識，建立快速響應機制，建立呼叫中心，7_12小時為師生服務，並帶給7_24小時手機響應服務。
另一方面加強對校園網用户的網絡知識培訓，引導大家合理的利用網絡資源，培養良好的上網習慣，保障網絡的健康發展。加強專業知識的學習和經驗的積累，提高自我的綜合素質。除了繼續完成ccnadiscovery另外兩門課程《企業中的路由和交換簡介》和《計算機網絡設計和支持》，還要加強對ipv6技術、雲計算技術等新技術的學習，通學習書籍、參加會議和學術活動、參加培訓等方式努力提高自我的專業技術水平，進一步培養廣泛的興趣愛好，使自我得到全面的提高，進而提高自我的服務質量和服務潛力。
總之，我還存在做事效率不夠高、思考事情不夠長遠和系統、處事不夠大膽細心、專業水平不夠高等問題。但是我會不斷的努力，不斷的改正和改善自我的缺點，不怕吃苦不怕累，勤勤懇懇工作，紮紮實實的做事，及時、高效完成領導交給的各項工作和任務。並努力學習，不斷的學習，提高自身的工作水平和工作質量，為把我們學校校園網早日建成服務型網絡貢獻自我的力量，為學校的信息化建設貢獻自我的力量。
一、抓好信息化管理，充分利用erp和oa兩個管理平台
1.保障和監控erp系統各模塊的正常運行，逐步優化程序，盡力讓系統與業務管理需求呈現統一性。在全省要求統一鋼瓶管理的外部環境下，我部門配合氯氣廠做好鋼瓶檔案與通用軟件接口的修改工作，使我公司的鋼瓶報檢順利進行。同時我部門根據人教處工資打印下放的需求，重新改進了工資打印的程序，直接和erp的sql數據.掛鈎，在安全性和權限上都達到業務和技術上的要求。
2.積極落實並完善公司信息化考核制度,做到認真考核,嚴格考核,以數字説話,以數學考核的目標,不斷量化考核指標,.個系統運行達到了較好的成果,初步統計全年,數據準確率,銷售一公司達100%,二公司達100%,進出口公司達99.8%,供應公司99.91%,儲運公司99.3%,領料單正確率較05年提高了12.56%,達97.93%,單據處理的及時率達92.9%，較05年提高了23.86%
3.擴大信息化應用的深度與廣度，積極挖掘信息化應用新需求，ＥＲＰ系統經過四年的運行在各相關人員已能較為熟經營活練地進行業務作業,系統已完成數據..的過程，如何將現有的數據利用起來產生效用是erp目前的工作重心。我部門積極推動職能部門利用erp數據進行挖掘分析，引導作業人員學會用數據去分析解決問題，在系統的支持下，逐步地有目的地變事後被動式管理為事前主動式管理，減小管理決策風險。
4.推動erp優化業務流程。為提高erp運行效率，減輕操作人員的工作量，我部門從今年開始加快倉.甩賬的進度，已實現了各倉.的月報電子化，取消了手工單，並實現了財務提出的電子核賬的功能。現已完成了甩賬前的存貨賬和.存賬的核對工作，將擬出關鍵點進行考核。
5.繼續推動oa項目，在11月圓滿完成oa項目的驗收。oa系統自20xx年項目啟動實施以來，雖然在去年模塊有啟用部分，但項目的運用進程一直比較緩慢。今年依始，在公司領導的高度關注下，多次糾.各相關部門開會、商討，隨後也得到各主管部門的大力支持，陸續啟用了發文管理，收文管理、車輛管理、圖書管理、投訴管理、項目申請、定點.購單、電子公告、通知管理、會議管理、材料評審、用車申請、物料申請、人事系統等流程，並根據職能部門的需求開發了政審回執、政審證明、家庭調查、固定資產報廢等功能。目前為止，啟用模塊的使用效果良好，用户已逐漸接受無紙化辦公的辦公模式，單據的審批過程系統完成，並通過“落地制度”即最後審批的部門實現打印、蓋章，使單據生效。基本上實現了辦公的自動化，電子化，縮短了審批時間，提高了辦公效率。
二、抓好部門內部管理，將it服務管理理念融入部門工作，進行運維erp的推廣、嘗試，強化服務意識，在服務過程中逐步體現自身的存在價值。
1．我部門成立it服務枱，通過it服務管理來提升it服務效率，協調部門內部運作，改善it服務部門與業務部門的溝通，實現從傳統的技術管理向流程管理，再向服務管理的轉換。it服務枱實行首問負責制：哪位工程師最先接到業務部門的電話，就成為該case的責任人，他需要自己或者協調相關人員解決並關閉這個“case”。這也解決了工程師間互相推委的現象，有效地建立一條透明、清晰、快速的反應鏈和it維護的知識.。我部門將it服務枱列入部門考核的範疇，將服務質量與薪酬掛勾，極大強化了員工的服務意識。自成立三個半月以來已處理了274個故障，故障處理率99.64%，投訴率0。
2．為了加快故障處理的響應速度，我部門啟動了sms項目，將一些常用軟件及補丁自動分發，即加強了客户端的安全管理，又能使網管人員遠程快速解決用户軟件故障，節省了響應時間，一解用户燃眉之極；同時通過該項目使我部門能加強對電腦及打印機等固定資產使用情況的的管理，使公司有限的資源發揮最大的效用。
3．深化內部改革，探討硬件外包的管理模式，將公司新增的打印機由.購模式轉為租用模式，將可節約了二萬元的設備.購成本。同時考慮到目前公司的電腦近三分一已過保，過保的電腦都存在收上門費和品牌維護站的硬件維修費用較高的問題，我部門改變以往硬件全部品牌維修站承包的方式，變為保內機子由品牌維修站承保，保外機子轉包維修的局面，也可打破壟斷，節約維護成本。
三、抓好網絡安全，將安全意識提到日常的管理的第一要義，做好專人監控，規範網絡管理，全面推行域用户、組策略管理，保障網絡地正常運行。
1．我部門加大對用户的網絡安全及電腦知識的培訓。8月23日我部門在總調會議室針對目前網絡上病毒日益猖獗，如何防犯病毒和如何處理電腦的小故障為綜合支部員工做了詳細的講解。
2．在去年備份方案的基礎上，充分利用了veritas軟件，在合.的網絡和硬件環境的支持下，定時對關鍵的數據進行異機備份，將原來擱天的風險減低到隔小時，大大提高了備份的效率和恢復的完.率。
3．同時針對行業知識更新快的特點，我部門組織分批了9次內部人員的專業培訓，.取外訓、內訓兩種方式，特別是通過外訓人員回來給其他同事做內訓，不僅節約了培訓成本，更主要地是加大了外訓人員的學習壓力，學有所成、學有所用。嘗試樹立團隊精神，倡導建立“協同合作、踏實敬業、誠信待人、好學進取”的部門文化。
我作為公司的網管，在網絡和電腦的維護管理工作中做到盡職盡責，下方是我的20xx年的個人工作總結如下：
一、20xx年我作為網管主要工作資料：
1、操作系統的維護工作。
主要包含：操作系統的更新維護。軟件的安裝調試。找尋同事領導提出的新軟件。
2、網絡的維護工作。
主要包含：網絡殺毒軟件的安裝部署。網絡的正常通訊。網絡服務器的維護。增加網絡管理軟件對內部網絡的使用規範進行有效的控制。安裝並調試完畢公司的網絡系統。
3、複印機、打印機、傳真機等相關辦公設備的調試、採購、維護工作。
主要包含：複印機出現故障時作出正確的處理，使之不耽誤正常的複印工作。保障各部門的打印機和傳真機正常工作。採購相關的設備耗才。維護辦公設備的正常運行。聯繫供應商對設備進行維護、保養、維修。
4、電腦及部分耗材的採購工作。
主要包含：採購辦公室新近員工辦公用的電腦，並按使用程度作出不用的採購方案。
二、20xx年裏我的工作中的欠缺與改善方法
20xx年一年多的工作總有不足的地方，有些是自我能感受到的有些是領導指出的。做出總結爭取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1．網絡行為的控制
現象：部分同事不能嚴格要求自我的上網行為，出現看電影、玩遊戲聊天等狀況並且嚴重的影響了工廠網絡的正常運行造成網絡堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
改善方法：上新的網絡管理軟件。
時間飛逝，眨眼間一年過去了，作為公司的一名網絡管理員，在公司及各部門同事的幫助下，完成了工作中的各項工作，為今後更好的工作，完善不足，特此將我一年的工作情況做一總結並向領導彙報如下：
一、工作總結：
工作內容：主要包括公司計算機軟硬件維護、管理，保證公司計算機及相關網絡產品的正常工作，軟件在使用過程中出現問題的及時解決，防止計算機及整個網絡被病毒攻擊，以及公司計算機的相關產品，例如打印機，複印機的日常故障維護及共享設置和公司域名郵箱及相關服務(erp、文件)的管理等。
工作完成情況：在日常工作中，及時響應了各部門軟件、硬件、網絡、電話、打印機等維護。公司目前(盈創+生產)由於機器較多日常出現故障的情況較為常見，主要電腦故障有：硬件故障，系統故障，網絡故障，軟件故障;很多機器由於長時間的使用，導致系統中存在大量垃圾文件，磁盤系統文件也有大部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統;另外是一些網絡故障，線路問題和電話跳線分配等;做到了儘可能的降低設備使用故障率，在其出現問題的時候，及時響應解決問題，保證了公司計算機的正常使用。
二、自我反思：
這一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的崗位上，努力做好本職工作。回顧這一年來工作，我思想上、學習上、工作上取得了很多進步。但我也認識到了自己的不足：
1。有時候在一些突發故障比較集中的時候，沒有分清輕重緩急，科學的去安裝時間解決問題，從而導致少數問題處理不及時。
2。自己的思路還很窄，對現代網絡技術的發展認識還不夠全面，自己對新技術的掌握還不夠多，有太多需要學習的東西。
3。和領導的溝通相對較少，只顧工作，很多工作因為沒有及時和領導溝通清楚，使得一些工作結果和領導想的有一些差距。
三、新年展望：
對於來年工作計劃，根據今年的工作總結以及針對自己的不足，我也做了初步設想：
1。在急需完善公司網絡的同時，加強理論和新技術的學習，不斷提高自身綜合素質水平，把工作做到更好。
2。領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時完成任務。
xx年已經過去，有收穫也有遺憾，本崗位作為公司服務性崗位，在工作中如果存在一些問題望領導及同事指出並指導。新的一年，我會繼續秉持兢兢業業，恪盡職守的態度，把工作做好，讓自己進一步的提高。
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