20xx年我鎮社會管理綜合治理工作，在市政法委的科學指導下，在鎮黨委、政府的正確領導下，抓好服務發展大局、維護社會穩定、夯實基層基礎三大關鍵，以“創建平安清江，努力構建和諧社會”為目標，以深化社會服務管理中心規範化建設、“網格化管理、組團式服務”、基層系列平安創建、新居民和特殊人羣服務管理、社會治安防控工作為着力點，以解決影響社會和諧穩定突出問題為突破口，以實現好、維護好、發展好廣大人民羣眾的根本利益為出發點和落腳點，切實增強“保一方平安”的政治責任和維護穩定、保障發展的能力，為清江的建設提供良好的社會環境。總結一年的工作，彙報如下：
(一)、切實落實社會管理綜合治理領導責任制
鎮黨委、政府一把手為當地社會管理綜合治理第一責任人，分管領導、派出所所長為第二責任人。列入年度工作計劃，經常聽取綜治情況彙報，定期分析本地社會治安形勢，研究部署工作任務(每月至少1次，並錄入綜治網格化信息平台)。黨政主要領導實地調研、指導綜治工作，着力解決實際困難和重大問題。分管領導、派出所長具體抓好綜治工作的落實。對屬地城鄉社區及屬地企事業單位、社會團體分解目標任務，層層簽訂本年度社會管理綜合治理目標管理責任書，責任書籤訂面達100%，各社區一把手和企事業單位、社會團體的法人代表為第一責任人，分管領導為第二責任人。
(二)、深化和完善“網格化管理、組團式服務”工作
根據市委市政府關於開展綜治“網格化管理，組團式服務”工作的部署和市綜治委組團式服務、綜合性平台、梯隊型處置”機制，依託全鎮4個城鄉社區，科學合理劃分網格，分級組建管理服務團隊，落實專(兼)職人員，充分發揮轄區羣眾和網格長骨幹作用，切實把服務管理措施落實到各個社區、基層單位、每家每户。健全完善民情采集、民意研判、惠明服務、問題調處等工作機制，強化對人、地、物、事、組織等網格基礎信息採集，建立健全基本數據庫和電子台賬，提升基層社會管理和服務的信息化水平。
(三)、紮實做好基層基礎工作
以基層治安穩定，羣眾安全感提升為目標，切實加強基層綜治辦、派出所、司法所，不斷增強基層政法綜治組織的戰鬥力。繼續深化平安綜治“雙基”工程建設。做到應創盡創，平安創建覆蓋面達到100%，積極組織開展“平安社區”、“平安企業”，“平安單位”等系列平安創建活動，樹立基層平安創建示範點，提高整體創安成效。進一步推進鎮社會服務管理中心規範化建設，建立健全以矛盾聯調、治安聯防、問題聯治、事件聯處、平安聯創、管理聯抓為主要內容的工作機制，構建集平安建設、社會管理、公共服務於一體的基礎平台。同時，繼續加強綜治組織規範化建設，配齊配強綜治辦工作人員。強化社區社會管理服務中心建設，切實提高社區“一辦二室一窗口”規範化建設水平。建立健全以社區黨組織為核心，以羣眾自治組織為主體、社會各方廣泛參與的社區管理機制。定期培訓社區、企事業單位綜治幹部，促進綜治幹部素質明顯提高。
(四)、全力維護社會和諧穩定
1、積極預防化解矛盾。完善矛盾糾紛排查調處機制，落實相關專職人員，每月至少集中組織一次矛盾糾紛排查調處活動，並及時錄入綜治網格化信息平台。進一步健全大調解工作體系，完善重大矛盾糾紛、重大不穩定因素排查、登記、“三定兩包”(定牽頭單位、定責任人員、定化解措施、包化解效果、包穩定控制)制度，實現小事不出社區、大事不出鎮、難事不出市的目標。不發生影響惡劣或者造成嚴重後果的重大羣體不良事件，赴京赴省上訪、去xx市及來市上訪和集體上訪活動得到控制。2、建立完善處置突發羣體不良事件預案，及時掌握有關羣體不良事件信息，處置果斷穩妥，無事態擴大、激化現象。3、認真落實《xx市重大決策社會穩定風險評估實施辦法(試行)》，做到應評盡評，依評決策，做到事前評估、事中反饋、事後評價全過程動態管理，從源頭上預防和減少社會矛盾的產生。我單位共做重大風險評估一例，一般風險評估二例，四個社區選舉時期風險評估各一例。4、推進社會治安重點地區排查整治工作機制建設。定期排查社會治安重點地區及突出治安問題，對排查出的治安亂點，明確牽頭部門、責任單位和責任人，集中力量開展重點整治。同時，做好重點人員管理工作。5、落實防範和處理邪教工作各項措施，不斷增強全社會反邪拒邪，並對重點人員每月進行思想教育，努力促其轉化。6、加強巡防隊伍和羣防羣治隊伍建設，實現羣防羣治工作由治安防範向化解矛盾、法律服務、交通安全、消防宣傳、安置幫教、社區矯正等工作拓展。
(五)、社會管理綜合治理專項工作成效明顯
新居民服務管理、歸正人員安置幫教、社區矯正對象管理教育、預防青少年違法犯罪、校園及周邊環境整治等專項工作組織，領導機構健全，人員及時調整，制度完善，經費落實，活動正常。深入開展禁毒鬥爭。不斷完善禁毒工作機制，保持對毒品違法犯罪的嚴打高壓鬥爭，深化美x酮維持治療常態化工作機制。落實國家安全人民防線聯絡員、信息員制度，加強對廣大羣眾的宣傳教育，切實提高全社會反分裂、反策反、反滲透的一時，增強防泄密、防竊密的能力和水平。強化重點管控和出租屋管理，新居民犯罪人數佔新居民總數的比例下降。規整人員幫教措施落實，銜接率、幫教率達到100%，重新犯罪率控制在2%以內，重點歸正人員按規定落實接回措施。社區矯正對象未出現再犯罪及脱管現象。及時調整中國小校法制副校長或輔導員，法制副校長或輔導員配備達到100%。做好閒散青少年、流浪未成年人、農村留守兒童、服刑在教人員未成年子女等教育管理和服務補助工作。在校生和未成年人犯罪得到有效控制。不發生因海事漁事和涉及鐵路糾紛引發的重大羣體性械鬥事件。配合法院切實做好執行難工作。配合工商局切實做好規範無證無照經營工作。
(六)、各項治安管理和安全生產措施得到落實。
減少火災、交通生產事故數和死亡數，未發生在本市有影響的重特大惡性治安災害事故和安全生產事故。
(七)、社會管理綜合治理工作制度健全。
進一步健全鎮綜治委全體會議制度，每年召開4次以上。實行綜治委成員單位述職評議制度，促進綜治委成員單位加大對屬地的履職力度。推進綜治責任落實到位，建立綜治委成員單位聯繫點制度。認真執行《xx市社會治安綜合治理一票否決制和領導責任查究制實施辦法》，強化警示、誡勉談話等措施，積極行使綜治“一票否決”建議權，嚴格責任追究。每月開展綜治工作督促檢查，並召開社會服務管理中心例會，分析研究落實相關各項工作任務(並錄入綜治網格化信息平台)。確定專人落實綜治工作信息數據報送。每年開展轄區治安形勢分析4次以上，並將有關情況和數據及時錄入“綜治網格化信息”平台。認真完成市綜治委(辦)下達的各項工作任務，工作富於創新有特色。
(八)、各項綜治保障措施逐步加強。社會管理綜合治理工作經費列入同級財政預算，本級年度人代會報告上有明確體現，專款專用，按規定逐年增加。
今年來，我鎮綜治工作雖然取得了一定成效，基本上完成了預定工作目標和任務，但是還存在一些亟待解決的問題。
一是我鎮社會管理工作有待更進一步加強和規範。
二是社區和村級綜治機制有待完善，特別是綜治專幹業務素質亟需提高。
在今後的工作中，我們將按照市綜治委的部署和要求，繼續探索創新社會管理工作新路子，為建設“平安和諧”樂清做出新的貢獻。
20xx年即將過去，在社區同志們的幫助、支持下，一年來我堅持不斷地學習理論和業務知識，嚴格遵守各項制度，按照年初簽訂的責任狀，迎難而上、開拓創新、積極展開工作，按期圓滿完成上級領導交辦的各項工作任務，工作上取得了一定成績，各方面都得到了鍛鍊和提高。現將本人思想及工作情況總結如下：
一、增強素質，提高修養，完善自我
為了適應新形勢下社會治安綜合治理工作的需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面，通過學習鄧小平理論，參加實踐科學發展觀的學習，使自己進一步增強了黨性修養，提高了思想覺悟，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀，在工作作風、能力素質和服務羣眾方面都有所提高。在業務學習方面，繁忙工作之餘，能擠出時間自學與本職工作相關的業務知識，學中幹，幹中學，不斷更新知識結構，拓寬知識層面，提高理論層次，增強自身才能。
二、立足本職，勤奮努力，做好主角
一是着力抓好社會治安綜合治理責任制落實，按照區下達的責任內容和目標任務，進行逐項的抓落實，年初，街黨政領導與區領導簽訂了社會治安綜合治理工作目標責任書。
二是着力抓好綜治宣傳工作，大力營造平安建設輿論氛圍。圍繞建設“平安社區、和諧社區”的主題，積極開展社會治安綜合治理宣傳活動，加大綜合治理治理宣傳力度，營造綜治工作氛圍。
三是積極做好禁毒工作。在社區大力開展珍惜生命，遠離毒品和開展爭創“無毒社區”活動，發動羣眾積極參與，張貼宣傳畫和禁毒標語，對涉毒人員加強思想教育，幫助他們克服困難遠離毒品，對販
毒人員要勇於揭發，交公安機關打擊處理，消滅社會醜惡現象。“6、26”是國際禁毒日，積極認真參與區禁毒辦組織的宣傳一條街活動，製作展牌、發放宣傳材料，通過大張旗鼓的宣傳活動使人民羣眾提高了禁毒意識，各社區提高了爭創“無毒社區”意識。
按照區綜治委、宣傳部《關於開展社會治安綜合治理宣傳月活動的通知》(新綜治委6號)要求，我局積極組織開展了宣傳月的相關活動，現將開展情況總結如下：
一、單位重視、及時安排部署。
按照文件精神和區綜治委宣傳月活動安排部署，我局高度重視，分管副局長周家成同志及時召集科室和工商所負責人將文件精神、活動安排進行了傳達和部署，要求相關職能科室、工商所要高度重視宣傳月活動，務必使宣傳月活動的各項工作落到實處，通過形式多樣的宣傳活動，營造濃厚的宣傳輿論氛圍，以平安創建為重點，緊緊圍繞“堅持科學發展、構建和諧新都”目標任務，深入推進平安新都建設，加強和完善社會管理，保持社會大局持續穩定，為北京奧運會的成功舉辦和全區經濟社會發展營造和諧穩定的社會環境做出積極貢獻。
二、明確宣傳重點，注重落實。
在宣傳月活動中，我局結合宣傳重點，狠抓了機關內部、工商所幹部職工的自身的學教工作，通過學習、討論，觀看綜治知識碟片，組織開展集中宣傳等活動，工商所還結合日常監管、市場巡查工作，加強對企業、個體工商户的法律、法規和防範知識的宣傳，進一步增強了幹部職工和羣眾的法律意識，提高了防範水平。
三、精心組織，積極搞好宣傳日集中宣傳。
按照區綜治委的統一安排， 3月19日，由分管副局長周家成帶隊，單位組織了由辦公室、法制科、商廣科、消保科等科室4名人員參加的集中宣傳小組，人員全部按要求着裝，於上午9：00時前與相關職能部門一道，在黃桷樹廣場參加了集中宣傳活動。宣傳活動中，單位擺放綜治宣傳展板五個，汽球標語一幅，散發《產品質量法》、《商標法》、《消費者權益保護法》、《移動電話機商品修理更換責任規定》等宣傳資料521冊(份)，接受羣眾諮詢138人(次)，使羣眾進一步增強了對工商部門職能職責的瞭解和自我維權意識的提高，取得了較好的社會效果。
為了確保我校及周邊治安秩序的安全穩定，進一步推定全市平安創建工作的深入開展，確保校園一方平安。為教育改革創造和諧穩定的社會環境。現結合我校實際，認真組織開展了此次綜治宣傳月活動，各項活動都按制定的活動計劃來完成，現將宣傳月活動情況總結如下：
1、我校對社會治安綜合治理工作高度重視，將其納入了每週一會和創優良環境的重要議事日程。
2、建立健全了綜合治理工作領導小組，成立了以劉海波為組長，各班班主任為為成員的校治安領導小組。由於有完善的組織機構，使每年的綜治工作計劃都能順利實施。
3、制定了一系列綜合治理管理制度並簽定了各項責任狀，使治理水平得到保障和提高。並精心組織、周密安排，認真完成了本次宣傳月活動中所承擔的各項任務。做到了本次活動有計劃、有措施、有總結。
(1)首先加強以法執教，重視師風師德教育。積極開展行風民主評議活動，接受社會的監督。要求教職員工做到“對學生有愛心，對家長有熱心，對同事要關心”，始終以“教書育人、為人師表”嚴格規範自己的行為職責。
(2)廣泛宣傳、深入發動，充分利用宣傳月活動的有力契機，張貼布條標語，使全校師生積極參與綜治工作，提高
維護社會治安秩序的自覺性，本次活動參與面大，使得宣傳月活動富有活力和影響力。有力地促進了我校的社會治安綜合治理工作的各項措施的落實。
(3)實行校園“封閉”管理，對外來人員進入校園實行“來人來訪登記制度”，並與值班人員簽定了《值日工作責任狀》。
(4)堅持教師值日製度，要求定時、定崗、定責任，做到每天有帶班領導和值日老師，並要填寫值班日製，以確保學校每日正常工作秩序。
(5)結合安全教育日，佈置師生收看“法治在線”，並寫觀後感，進一步提高師生的交通意識。
(6)結合有關綜治宣傳文件的精神，積級開展了“珍愛生命安全第一”的安全教育日主題活動，使得宣傳更有成效。
(7)在本次宣傳月活動中我校開展了治安防範安全大檢查(執行每學期開學前、中、末至少三次學校安全大檢)，完善了單位的防範措施，發現隱患及時整改，清除各種不安全隱患。召開一次綜治工作座談會，結合當前綜治工作實際，討論了工作新思路
(8)經常性的開展安全教育，進行了交通安全、消防安全、飲食衞生安全等教育活動。完善了每月一堂安全教育課。
(9)開展了學習法律法規活動，繼續學習了《教育法》、
?教師法》、《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》、《新交通法》的學習，在學生中也進行了學習考核。
通過本次宣傳月活動，提高了廣大師生的法律意識，不斷完善我校社會治安綜合治理工作的各項建設，提高社會治安綜合治理工作力度，維護社會穩定等方面做出了積極努力。為完成我校今年的綜治工作目標打下良好的基礎。
又一個月過去了，這已經是我接內勤工作的第6個月了，整整半年的時間，過的真的很快。在此期間，我非常感謝領導和同事對我的支持與幫助。在大家的幫助下，讓我儘快融入了到這個大家庭中，併成為這大家庭的一員，這個大家庭中的每個人都很有特色，有很多值得我去學習的地方。也許在別人看來，這只是一份繁瑣的內勤工作，但是我不這麼認為，我反而覺得內勤工作很重要。這是一個服務崗位，是為大家庭中的每一個人服務的。因此，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
首先是公司各銷售部門的銷售進度情況。一開始對這類報表，我很頭痛，確實不太理解其中的各項之間的關係，但是現在我已經很明瞭了，但在填寫數據的時候，我都很謹慎，小心，因為我知道，這類報表就是各部門的銷售人員跟領導證實自己銷售能力的一個強有力依據，所以容不得一點錯誤。因此一定要做到準確無誤，既讓領導對各部門的業務人員的能力水平有個瞭解，也讓領導對目前的銷售進度有了解，同時領導還可以根據這些報表發現現在市場的一些動盪，以便來及時改變營銷策略。
然後是日常工作總結。作為一名銷售內勤，我很明白崗位的重要性，在工作的同時也能增強我個人的交際能力。銷售內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐，在處理一些繁瑣的日常事務時一定要有頭有尾，全程掌控，同時也要增強自我協調工作意識，把工作做到前面，給自己留下充足的時間去面對突發的事情。把工作做到前面是經理每次開會都會跟我説的話，我也慢慢的學會了，也體會到了其中無窮的好處。現在我每天早上來了，都會把每天的日程看一遍，然後一件一件的去做，把今天的事情全部做完，絕不拖到明天。做的多了，熟練了，自然就會節省出不少事件。如果有剩下時間，就把第二天需要做的事情也看看，能提前做的就都提前做好。我每天都會做備忘，有的事情可能是今天通知的，但是要兩天甚至三天以後才要做，所以我每天都會把事情記錄下來，第二天把基本工作做完，就看看今天有哪些事情需要做。這樣做事情有條有理，有計劃。
最後是我今後要努力的方向，也是我需要努力去填補的不足和缺陷。
首先，要加強自身的學習，多瞭解單位的整個運作流程，就算系統我不懂，單位的共享裏面有sap系統的培訓視頻，有時間的時候就可以去看看。其次還要努力學習醫藥專業的知識及專業英語，我不能丟下我的英語，這是我的強項，我會盡量抽出時間去學習，去練習。另外，還要做到和其他各個部門良好的溝通，做領導的好助手!最後，用我們經理的話説。所有的事情就是四個字，勤能補拙。
有一句話説得好，時間就像海綿裏的水，只要你擠總會有的。在以後的工作當中，我會揚長避短，做一名稱職的銷售內勤的同時，做一名合格的翻譯，不辜負自己，也不辜負領導對我的期望!
為進一步加強社會治安綜合治理工作，增強羣眾安全感，全力維護社會穩定，為轄區營造一個政治穩定、社會和諧的良好環境為目標，在上級綜治部門的關心指導下，社區積極開展綜治工作站各項工作。
一、加強組織領導，強化工作職責。
為了充分發揮綜治服務站的作用，切實為社區居民羣眾提供高質量的法制服務，社區進一步建立健全社區組織網絡，完善工作制度，成立了由社區黨支部書記為站長，綜治協管員等為組員的綜合治理工作站領導小組，形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、條線幹部分頭抓的工作局面，使社區綜治工作目標真正落實到實處。
二、加強法制宣傳教育，提高平安創建知曉率。
提高居民羣眾法制觀念和安全防範意識是創建平安社區知曉率的重要途徑。服務站自成立以來，積極利用社區宣傳欄、板報等有效載體，加大平安社區創建宣傳力度，為廣大社區居民提供法制、交通安全、消防安全、禁毒、反邪教、反迷信的各類法制知識宣傳，努力引導廣大社區居民和未成年人學法、知法、懂法、守法，結合不同時期內國家頒佈的各類與居民生活息息相關新政策法規的加以宣傳，努力提高社區居民羣眾的法制觀念。
三、加強綜治隊伍建設，提高社區調解工作效率。
服務站紮實開展社區內各類矛盾糾紛、上訪信息排查和調處工作，認真貫徹執行“打防結合，預防為主”的方針，在原有志願者隊伍的基礎上，充分發揮社區居委會調解網絡的作用，堅持做到早發現、早控制、早處置。另外，服務站加強對工作站人員的業務知識學習和業務技能培訓，使社區的調解委員會，治安保衞委員會，治安巡邏隊和信息員隊伍在社區建設工作中真正發揮作用，認真做到調解工作組織、人員、制度三落實，及時依法調解民事糾紛，防止矛盾激化，起到安定團結的作用，力爭各類矛盾糾紛調節率達到100%。
四、加強夜間治安巡邏，確保社區治安穩定。
服務站與物業公司在工作上加強溝通，定期召開碰頭會，針對社區出現的各類安全情況堅持做到信息上及時互通，措施上及時落實，管理上及時到位。加強夜間巡邏值班管理，為社區平安創建工作打下了堅實的基礎。
五、積極開展“四防”宣傳教育，營造安全舒適生活環境。
加強社區消防安全宣傳，讓居民掌握各類安全急救技能是服務站的一項重點工作。為了讓社區防火、防盜、防毒、防自然災害、防破壞的具體工作落實在實處，使轄區內居民的安全、生活切實得到了保障。
六、加強信息排查力度，維護社區的良好秩序。
社區工作站按照“預防為主、及時排查、及時調處”的原則，和社區民警、協管員以及社區保潔工加強配合，加強信訪信息排查力度，結合社區責任區考核制度的有關要求，進一步提高對外來和暫住人員的管理，及時掌握他們的動態信息，進一步完善信息報告制度、協調製度、定期回訪制度，對排查出來的矛盾糾紛予以及時的調處，對於重大的矛盾糾紛，及時向新區有關部門彙報，使各類矛盾得到有效的控制。
七、積極主動、熱心的做好幫教工作。
工作站協助公安、司法機關依法對被管制、假釋、緩刑等人員的監督、考察、管理教育等工作，維護社會穩定。
今後我們將不斷加強自身建設，帶動社區廣大居民羣眾一起共同努力，攜手把社區建設成居民羣眾安居樂業的好家園。
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