社區居民議事協商委員會工作總結

深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，及省委省政府、市委市政府、區委區政府、街黨工委和辦事處的有關會議精神；全面開展社區民主議事協商，充分發揮基層組織自治作用，解決居民羣眾實際困難和問題，化解矛盾糾紛，培養廣大居民對社區的信任感和歸屬感。

社區自開展議事協商工作以來，始終堅持黨的領導、依法辦事、事前協商、尊重民意、注重實效的原則；建立社區居民民主懇談制度、居民民主議事制度、居民民主聽證制度、居民民主諮詢制度、居民民主評議制度；按照收集意見、確定議題、制定協商方案、議事協商、決策實施五個工作步驟開展各項議事協商工作；本着充分發揮民主協商化解社會矛盾，推進科學民主決策，發展社會主義民主的重要作用。建立健全居民自治機制，在基層組織中面對發展中的重大問題和涉入羣眾切身利益的實際問題開展廣泛協商，努力提升基層羣眾自我管理、自我服務、自我教育、自我監督的能力和水平。社區建立協商議事委員會組織機構設主任一名，委員兩名，制定《居民自治章程》、《居民公約》、《居務公開》，通過居民會議、居民代表會議、居民小組會議、社區議事會、民主聽證會、民主諮詢會、民情懇談會等方式進行民主協商。

在社區黨委的正確領導下開展基層民主協商議事工作，先後共召開居民代表會議5次，居民議事協商會議32次、民主評議會24次、民情懇談會16次、民主聽證會4次、民主諮詢會8次，千户百家幫幫團每週三例會。通過議事協商，社區與居民一同商議大事小情，徵集居民急需解決的問題和困難。今年通過民主聽證會，為符合條件的困難居民辦理低保，有9户困難家族享受上了國家的好政策；通過民情懇談會，徵集居民訴求，今年一年登記維修樓道聲控燈200餘處、調解鄰里糾紛7件；通過民主諮詢會，解決居民諮詢事件34件，瞭解黨和國家的大政方針。

我社區各小區均屬鐵路小區，冬季取暖不好，居民急切要求通過暖房子工程改善，通過協商，社區主任與市住建局進行了多次的協調與溝通，終於讓暖房子工程入駐社區各小區，讓居民過上一個舒適的暖冬；各小區設施陳舊，夏季居民無處納涼，針對此問題，社區主任積極協調相關部門為居民修建石桌石凳；另各小區路面破損嚴重，經久失修，出行不便，社區主任徵集居民的急切意見並與相關部門協商溝通，修復小區路面，使各小區道路硬麪化達標率99%以上；社區舉辦大型活動前，召開居民代表會議徵集居民意見，爭取使更多的居民參與到社區的活動當中來；每週三“千户百家幫幫團”例會由社區主任主持，通過每週例會及時反映居民急需解決的問題和困難，並經過協商社區書記將各項工作有序開展，使居民的問題在第一時間內得到解決。

通過議事協商會，徵集社區居民意見與建議，不斷提高社區服務，努力達到使居民滿意的標準；社區方方面面的工作都是在徵求居民的意見後開展的，通過議事協商，為居民解決了一件又一件關係羣眾切身利益的問題，社區通過議事協商及時瞭解居民訴求，使社區與居民溝通零距離。

羣眾的事情無小事，社區的工作就是要把羣眾當成自己的親人來對待，把黨和政府的温暖傳遞到百姓心中，做到急羣眾之所急、想羣眾之所想、解羣眾之所難，就能得到羣眾的愛戴與擁護。