時間飛逝，一轉眼就到了2022，回想起來，彷彿就像昨天一樣。
新的一年，新的學期，新的。書包，新的文具，新的書本，新的人。全部都像新的，可過了一年，同桌還是那樣頑皮可愛又有些傻。新的一年都不知道發生了多少事情。
看那，那是我第一次入學時交的朋友，林彤彤。還有那兒，是我們第一次自我介紹，那是第一個與班主任談話……一年了，我真不想留下之前什麼的遺憾，去年時那些學長學姐畢業了，我看着他們的眼角都是濕潤的。我希望在新的一年，能彌補去年沒做的事情，我希望今年，2022，您能善待我。
“滴———各位乘客請注意了，前往2021永不返回列車號馬上就要下車了，請各位帶好珍貴的一切，避免遺漏。”2021車上的人各忙各的，有的拿着錢的，作業的，電子物品的，家人的。我走到一個人身邊，坐在那，問他：“你為什麼抱着這件穿不下的衣服？”他笑了笑説：“這是我和那些傻子度過6年穿的衣服，我仍不掉哇，這衣服有隱身的黏膠。”説着説着他哭了，是啊，六年時光可能因為一個寒假（暑假）就過去了。我又走到一個人身邊，她老是抱着一本書在那邊笑，我問她笑什麼，她説：“這是那羣豬一年前寫在我本子上，你看，這頭豬還全部都寫個密。”我放眼睛看了看，三個大字進入了我的眼。“同學錄。”
再見了，親愛的2021。你來吧親愛的2022。我們都會繼續前進，不會辜負你的一切。“2022，最後一個數字改掉就代表要和一羣傻子分開了。”
“10，9，8，7，6，5，4，3，2，1!”隨着新年的鐘聲的敲響，我的2021就這樣結束了，成為了永久的回憶。
2021年，好似一隻小帆船，載着我駛向那叫歲月的大海。這一年旅途中，我經歷了很多事：有快樂，有悲傷，也有沉重的打擊。
2021年的我，忙忙碌碌，卻收穫不大；2021年的我，滿懷信心，卻多次碰壁；2021年的我，心懷大志，卻常又迷茫。所以説，2021年的我，心情真的很多變！説實話，2021，其實我挺討厭你的；你就像聖潔的天使和狡猾的魔鬼，你給我帶來了無限希望，給我插上天使的翅膀；卻又給我帶來了無限的失望，給我換上了一對魔鬼的翅膀。你讓我既擁有了天使的包容和勤勞，又擁有了魔鬼的自私與懶惰。哦，2021年，我確實挺懶的，挺自私的。
2021年，我有時遇事一直在逃避着，像一隻蝸牛，喜歡躲在自己的殼裏。無論做什麼事情，都要瞻前顧後，怕惹上麻煩，怕被人訓。但新的一年，我決定忘記，將這一年永遠的塵封在那個叫記憶的盒子裏。因為，我想丟掉2021的負擔，找回初心，做那個愛笑的自己，大膽無畏地去迎接2022。
現在回過頭來，看看2021，忽然發現，其實我的世界也沒有想象的那麼糟糕。2022，我會朝着夢想加倍努力，這次我是認真的！因為2022是我欠2021的一個，我不想讓未來的自己回憶起這一年，心裏泛着酸味。為此我創作了第一條屬於自己的名言，這是對2021年的致歉，也是對未來的告誡——“我輸得起一切，但我輸不起的，是自己的未來！”是啊，未來這張支票我怎敢輸？所以，我要努力奔跑。生活是公平的，你放任它，它就會在你有難的時候撒手不管，你要學會讓自己的才華配得上那華麗的夢想。讓自己在未來的時候，有底氣對那些曾經鄙夷你的人大喊：“我現在就是過得比你好！”
再見，我的2021;加油，我的2022!追夢路上，越努力，越幸運！
20__年在不經意間已從身邊滑過，回首這一年，步步腳印！我於_年02月份進入__公司，在職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作。現將20__年的工作總結如下。
一、內勤日常工作
作為__公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯繫八方的重要樞紐。
工作主要從以下幾個方面開展；
1、日常業務銜接、客户服務、處理客户抱怨、客户諮詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客户進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。
4、做好本部門的檔案管理工作，建立客户信息檔案（涉及用户基本情況，使用品種、數量、價位、結算方式）。
5、各種促銷活動情況瞭解，統計費用報銷等協助辦理。
6、建立銷售分類台帳（反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度）。
7、建立銷售費用台帳（反映出部門內部費用及每個業務人員的費用、差旅費、運雜費、包乾或定額包乾費用的提取數額）。
8、各種報表的統計、彙總、報告的打印轉發。
9、銷售經理差旅費的初審與上報籤批。
10、對所經手的各類涉及我廠商業祕密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。
11、同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。
12、各月份客户回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及問題
對於太陽能市場瞭解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客户解釋，對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客户的溝通過程中，過分的依賴和相信客户，以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。20__年的到來，在做好本職工作的基礎之上，對上述存在的問題，我個人也要儘自己所能，多掌握一些技術上面的知識，儘量做到應對自如，從容得體。不斷增強自己的辨別能力，在更好的與客户溝通的基礎之上，能更多的為公司利益着想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客户處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
｛｝3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務；並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
四、總結
一年來，通過努力學習和不斷摸索，收穫很大，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的銷售內勤工作了，有的時候也覺得自己有些經驗，或是由着自己的判斷來處理事情不夠仔細，所以出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事後才知道自己的社會閲歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今後的工作中要多提高自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能夠超越現在的自己，爭取更大的進步！
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