農行上半年工作總結(精選多篇)

第一篇：2014年農行分行營業室上半年工作總結

xx年上半年,我室在分行黨委的正確領導和各職能部門的大力支持下,認真貫徹落實**分行xx年工作會議精神,牢固樹立“爭當第一”觀念,緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標和本營業室制度的工作目標,加強市場營銷,創新服務手段,強化內控管理,各項業務得到穩健發展。現將上半年工作情況彙報如下:

一、各項業務經營情況

(一)人民幣存款增長點實現了新轉變,儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止6月末,人民幣存款餘額為46659萬元,比上年增長6006萬元,完成年度任務的65%,其中對公存款35493萬元,比上年度增長3663萬元,完成年度任務的48%。在對公存款中,公司類存款增長量佔比達到了一半,我室年初提出的存款增長點由機構類客户向公司類客户轉變的市場定位策略得到逐步實現;儲蓄存款餘額達到了11166萬元,比年初增長2343萬元,比上年同期多增了3302萬元,完成年度任務的142%,提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標,取得了歷史性突破。

(二)外幣存款。截止6月末,外幣存款餘額為93.6萬美元,比上年增長10.7萬元,完成二季度計劃的133.8%,完成年度計劃的107%。

(三)中間業務收入穩步增長。上半年實現中間業務收入34.7萬元,完成二季度計劃的105%,完成年度計劃的49.6%。

(四)個人類貸款有效投放。截止6月末,個人貸款累計投放332萬元,完成二季度計劃的107%,完成年度計劃的60.4%。

(五)銀行卡髮卡有序發展。截止6月末,銀行卡累計髮卡增量1669張,完成二季度計劃的128.4%,完成年度計劃的64.2%。

(六)代理保險保費收入。截止6月末,累計代理保險費收入27萬元,在直屬網點中保險費收入排第一,完成二季度計劃的107%,完成年度計劃的53.5%。

(七)代理銷售基金髮展迅速。截止6月末,累計代理基金67.6萬元,比上年同期增43.8萬元,同比增長率為283%。

二、上半年的主要工作

新年於始,我室召開了業務分析動員會,對我室所面臨的新形勢、新機遇、新競爭壓力進行了分析,結合分行下達的經營計劃目標,確定了“全員行動,強化營銷,努力實現業務發展新突破”的工作思路。上半年,我室圍繞既定的經營目標,努力開展各項工作。

(一)強化營銷,做強做大法人類業務。在法人業務方面,我室的思路是穩定機構類客户的基礎上,積極拓展公司類客户。在機構類客户方面,我室重點做好**市財政局、交通稽徵、養老保險所等客户的維護與拓展工作。一是積極配合交通稽徵所做好xx年度交通稽徵費的歸集工作,累計吸收存款2670萬元。二是做好代收**市公務員小區自建房宅基土地出讓金工作,累計代收土地出讓金1180萬元。三是加強聯繫,積極營銷社會養老保險資金。通過與養老保險所的密切聯繫,上半年養老保險所在我室新增存款3000多萬元。公司類客户方面,一是抓住**市城市建設大投資的機遇,利用與城投公司、建委等部門的良好關係,通過他們的介紹,上門營銷相關投資商、開發商。通過他們的介紹,營銷成功客户30户,新增存款1200萬元。二是做好舊客户挖潛營銷工作,如東源房地產公司,在做好東源房地產公司的服務的同時,積極開展與其相關的承建商、材料供應商等客户的營銷工作,成功地營銷了相關客户5户,在我室存款達到了500萬元。三是加強與工商登記部門合作,捕捉新註冊公司信息,並做好新註冊公司的註冊資金歸行開户工作。我室積極與工商行政管理部門聯繫,利用他們提供的信息開展有針對性的營銷。上半年,新落户我室的新註冊企業52户,存款額達到了1600萬元。

(二)調整策略,個人業務快速發展。一是我室充分利用業務功能的優勢,為客户提供基金投資、保險投資、存款投資及國債投資等計劃,為客户量身定做好投資組合,深得客户的信任,促進了我室基金、保險等代理業務的快速發展,上半年全面完成基金、保險和國債的代理銷售業務。二是個人優良客户拓展成效顯着。我室從年初開始,就把個人優良客户的拓展作為個人業務的重點來抓。上半年新增個人優良客户106户。三是積極拓展個人貸款。我室克服無客户經理,人員缺少等的困難,積極開展個人類貸款營銷工作,上半年累計投放個人類貸款332萬元,完成了二季度經營計劃的107%。四是以代發工資業務為契機,促進儲蓄存款業務快速發展。我室以代發財政企事業單位工作為契機,做好櫃枱服務,以此吸引客户,同時以櫃枱服務優勢,積極營銷個體經營户,儲蓄存款業務增長取得新突破,截止6月末,儲蓄存款餘額比上年同期多增了3302萬元。

三、當前工作存在的問題

(一)對公存款增長不足。截止6月末,對公存款增量僅為3663萬元,完成年度任務的48%。與上年同期相比,呈現了增長速度緩慢,增長量少的現象。主要原因:一是各單位逐步開始籌建辦公樓,原有存款資金陸續投入使用,是造成機構類客户存款下降的主要原因;二是財政等機構類客户在各銀行開户格局已基本定局,存款資金(請繼續關注)相對穩定,拓展空間有限;同時各行加強對現有客户的維護力度,增加了營銷的難度;三是新項目投入不足,上半年**市新投入項目少,缺乏客户資源。四是水電行業大客户組建集團公司,資金全部上收南寧總部管理,致使原在我行存款逐步減少。

(二)中間業務收入渠道少,發展後勁不足。上半年中間業務收入僅為34.7萬元,收入的主要渠道是銀行卡業務收入、代理保險手續費收入及代理建行運鈔收入。收入來源少,拓展空間有限。

四、下半年工作計劃

(一)進一步加大對財政、城市基礎建設資金的營銷力度。加強與市財政局的溝通與聯繫,及時瞭解財政預算外資金、城市基礎建設資金投入的情況,提前做好相關用資單位的營銷與服務,提高資金的留存。做好國開行貸款代理營銷工作,掌握資金源頭。

(二)密切關注房地產項目動態,及時做好相關項目的營銷。重點做好城西國際、嘉元小區、單位集資建房等項目的營銷,提供資金結算、貸款支持等服務,提高項目綜合貢獻率,促進我室存款、貸款、中間業務的全面發展。

(三)積極尋找資源,加快中間業務發展步伐。一是加大住房貸款的營銷,增加代理財產保險手續費收入。二是積極營銷部分娛樂場所的pso機安裝業務,拓展中間業務收入來源。

(四)加大貸記卡髮卡力度,提高銀行卡效益。重點對財政系統單位及水電等優勢行業主要負責人、中層幹部的貸記卡宣傳,增加貸記卡髮卡量,搶先佔領信用卡市場,不斷提高銀行卡的收入。

(五)做好國庫集中支付代理業務,促進財政系統單位資金留存。通過做好代理支付業務,密切與相關單位的聯繫,吸引單位其他資金存款流入我行。

(六)繼續加強內控管理,確保深化創建“平安分行”目標順利實現。繼續加強業務各操作環節的監督檢查,確保制度落實,操作合規,不出任何違規行為。進一步抓好“三項”教育,不斷增強員工的風險防範意識,提高風險防範能力。

(七)認真做好賬務清理及業務演練,按時、按質、按量完成數據上收工程各階段工作。一是根據區分行數據上收業務組的賬務清理通知,組織相關人員認真做好賬務清理工作,確保移植賬户資料齊全、數據準確。二是嚴格執照區分行各階段業務演練要求,組織員工做好新系統業務演練,進行系統測試,確保新舊版系統順利切換;同時使櫃員熟悉新系統的操作流程和有關業務規則,熟練操作新系統各項業務,保證系統切換初期櫃枱業務不受影響。三是積極配合,做好賬務移植的各項工作.

第二篇：農行某市分行上半年工作總結

中國農業銀行***市分行

二○○六年上半年工作總結

上半年，我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署，不斷加快經營戰略轉型步伐，積極拓展優質市場，不斷優化和調整業務結構，強化基礎管理，加強監督檢查，防範經營風險，健全激勵措施，加大企業文化建設，有效推進了全行各項工作健康快速發展。現將半年工作情況及下半年擬採取的措施彙報如下：

一、上半年業務經營基本情況

一是各項存款持續增長。上半年，全行各項存款比年初淨增20146萬元，餘額達626117萬元，市場份額為23.9%，佔四大商業銀行之首，居同業第二。其中，儲蓄存款比年初增長30425萬元，餘額達558389萬元，完成省分行下達的任務的53%。全行儲蓄存款網均餘額10340萬元，比年初增加1078萬元，網點競爭力進一步加強。

二是優良資產快速擴張。6月末，累計投放信貸資金72409萬元，信貸資產總規模達233823萬元，市場份額為24.7%，比年初淨增21507萬元，增長10.13%，比去年同期多增加12974萬元，增幅為252%，增量市場佔比27.2%，居***四大商業銀行第一。同時，信貸結構得到進一步優化。信貸投放一是向重點經濟區域傾斜，***區、***市兩區域佔全行信貸淨投放的90.5%；二是向優勢行業傾斜，佔比分別為車產業12.68％、醫藥業16.23％、農業產業化龍頭企業20.68％、廣電教育14.48％、機械製造業13.35％、城市基礎設施建設22.58％；三是向重點工業企業傾斜，新發放貸款1.71億元，佔淨投放的63%；四是向低風險業務品種傾斜，積極介入優質樓盤拓展個人住房按揭貸款，大力發展票據業務等；五是向優良客户傾斜，新增貸款的92.64%投向了aa級以上優質客户。

三是不良資產壓降明顯。上半年，全行信貸類不良資產較年初淨下降144萬元，下降3.32個百分點；非信貸不良資產較年初下降2318萬元，下降0.51個百分點；不良資產清收1852萬元，完成全年清收計劃的66.1%；潛在風險客户退出1095萬元，完成全年退出計劃的137%。

四是銀行卡業務穩定增長。截至6月末，全市總卡量683724張，比年初增加65154張，其中新增借記卡64828張，準貸記卡326張；營銷貸記卡828張，完成省分行任務的83％；卡存款93363萬元，比年初增加9800萬元；銀行卡手續費收入640萬元，佔全行中間業務收入的67.3％。

五是電子銀行勢頭強健。上半年，網上銀行個人簽約客户2140户，完成省分行全年任務的61％；網上銀行企業簽約客户47户，率先在全省二級分行中完成全年目標任務；上半年網上銀行交易額13.53億元，網銀企業客户“休眠率”從年初的37.25%降至29.35%，為全省二級分行最低。

六是票據業務發展迅速。上半年全行簽發銀行承兑匯票317筆11203萬元，比去年同期增加7394萬元；貼現86筆3462.7萬元；實現貼現利息收入20萬元，銀行承兑匯票手續費收入5.6萬元。同時，通過票據業務的發展，吸收承兑保證金存款740萬元，吸收單位定期存款6700萬元。

七是國際業務有了新突破。截至6月底，全行實現國際結算量695.1萬美元，實現結售匯686萬美元；在***市轄內有國際結算業務的企業共14户，有10户在我行辦理國際業務，佔比為70％；上半年全市國際結算1657萬美元，我行辦理國際結算695.1萬美元，佔比為42％。

八是代理業務持續發展。上半年，代理銷售基金6只，代理輔助發行2只，銷售金額3843萬元，完成省分行下達的指令性任務的521%，任務完成率居全省首位，銷售額名列全省二級分行第三名；代理保費收入7765萬元，其中壽險7683.4萬元，財險81萬元，實現手續費收入266萬元，佔中間業務收入的29%；代理憑證式國債發行三期，銷售金額560萬元，直屬**街支行在同業評比中獨家獲得人行***中心支行一等獎。

九是內控基礎工作更加紮實。上半年，通過全行上下共同努力，我行成功實現了數據上收，數據清理差錯率為零，受到了省分行的通報表揚；撤併4個營業網點，網絡優勢進一步鞏固；深入開展案件專項治理、治理商業賄賂專項工作和合規文化教育活動；不斷強化內部監督，有效建立了監管督查機制，對營業機構實施“穿透式”監管檢查，並切實幫助一線網點解決實際困難；檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實，為全行業務發展提供了有力保障；進一步加強違規違紀查處力度，上半年共處理各類責任人21名，同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度，有效遏制了案件發生。

十是黨建和隊伍建設取得新進展。市分行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發出“領導幹部廉潔從政考評表”93份，對支行黨委班子和領導幹部廉潔從政情況進行了民主測評，領導班子綜合測評優良率達98%，班子成員綜合測評優良率達95%以上；開展了先進性教育活動“回頭看”和“八榮八恥”社會主義榮辱觀教育，鞏固和擴大了整改成果；規範化管理工作更加深入，員工的業務技能和服務質量進一步提高；充分發揮羣團工作職能，對老幹部、離退休幹部員工的關心和服務措施更加細化，有力凝聚了隊伍力量；進一步抓好了基層黨組織建設和企業文化建設，發展新黨員19名，同時堅持以健康向上的文體活動來豐富員工業餘生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，並下大力氣開展員工知識培訓，使員工隊伍的能力和素質得到進一步提高。

二、存在的不足

上半年，各項工作取得了一些成績，但還存在以下不足：

一是各項存款增勢緩慢，行際間差距較大。上半年各項存款淨增20146萬元，同比少增10305萬元。特別是在對公存款的組織上，全行除直屬機構外，其餘三個支行均存在不同程度的下滑。上半年全行對公存款比年初下降10617萬元。

二是有效投放依然不足。雖然今年上半年全行貸款淨投放21507萬元，增速超過往年，但貸款存量在全省二級分行依然排名最後，存貸比僅為37.34％，也屬最低的一個行。

三是不良貸款反彈壓力加大。6月末全行不良貸款餘額74882萬元，佔比依然高達32.02%，其中損失類貸款51509萬元，佔全部不良貸款的69%，清收空間越來越小。同時，由於不良貸款邊清邊增、前清後增的現象時有發生，使不良貸款反彈形勢十分嚴峻。

四是市場拓展力度還需要加強。今年我行的增量貸款主要投放在存量客户上，新優質客户營銷少。優質大客户的存款組織還缺乏更多的方式，導致一些大客户存款趨利性較強。服務理念還需進一步加強，特別是代收代付業務，個別櫃員缺乏全局意識，主動

五是代理保險業務後勁不足。上半年代理保險業務在經過連續四年的高速增長期後，各行均出現了較大幅度的下滑，代理保險手續費收入同比下降198萬元。

六是盈利能力有所減弱。上半年，我行貸款收息率雖比同期增加0.17個百分點，但存款付息率卻比同期增加0.32個百分點，同時因系統內資金上存利率下調等因素，致使全行經營利潤只實現了1713萬元，同比減少1773萬元。

七是內控管理還需進一步加強。特別是基礎管理、規範化管理等方面，在銀監局、省分行等組織的歷次檢查、審計和我行自身組織的自律監管檢查中看，都還存有薄弱環節，甚至有的問題反覆出現，整改還不徹底。

三、下半年工作思路

下半年，是努力完成全年各項工作目標的攻艱階段。為進一步統一思想，認清形勢，明確重點，市分行黨委提出了下半年工作思路，即：以科學發展觀為統領，以開拓縣域市場為工作重心，以加速經營戰略轉型、提升發展質量和經營效益為目標，以精細化營銷、精細化管理為舉措，狠抓資金組織，加大有效投放，拓展中間業務，狠壓不良貸款，強化內控管理，着力隊伍建設，不斷加強資產結構、負債結構和收入結構的優化調整，努力推動各項業務發展提質提速！

四、工作目標

下半年，我行將緊緊圍繞年初既定的目標，爭取早日完成各項工作任務。主要工作目標是：

1、人民幣存款淨增73000萬元，其中儲蓄存款68000萬元，對公存款5000萬元；外幣儲蓄存款淨增10萬美元。

2、人民幣貸款增量目標48000萬元。

3、潛在風險客户退出1000萬元；到期貸款收回94311萬元，其中：xx年到期貸款收回額94009萬元， xx年到期未收回的逾期90天以下貸款收回302萬元。

4、不良貸款餘額下降1500萬元，其中：賬內不良貸款餘額下降200萬元，平台反映不良貸款餘額下降計劃1300萬元；非信貸不良資產餘額下降計劃484萬元；不良資產清收目標3009萬元，其中：信貸類不良資產清收3000萬元，非信貸類不良資產清收9萬元。

5、中間業務收入目標2300萬元，其中：代理保險手續費收入650萬元，銀行卡業務收1400萬元，其它中間業務收250萬元。

6、經營利潤7300萬元。

7、信用卡髮卡2200張，其中：貸記卡髮卡量計劃1300張。

8、網上銀行個人註冊客户年末增量4000户，企業註冊客户年末增量60户。全年網銀交易額40億元。

9、外匯業務實現3600萬美元。其中：國際結算量xx萬美元，結售匯量1600萬美元。

五、工作措施

（一）狠抓籌資業務，增強資金實力。

1、強化優質服務。一要築牢服務理念。二要把特色服務做精做細。三要提升優質服務水平。四要狠抓違規查處，對因服務態度差受到客户投訴的，凡查證屬實的，嚴懲不貸。

2、明確主攻方向。一是主攻城區，爭取相對優勢。把對公存款作為主攻重點，找準目標市場和目標客户，有針對性的提供高層次、個性化的金融服務，逐步擴大我行在城區市場的相對優勢地位，不斷提高市場份額。二是拓展縣區城鎮，保持全面優勢。三是夯實農村陣地，鞏固絕對優勢。四是增大發卡量，蓄積長遠優勢。

3、加強宣傳工作。將農行“伴你成長”品牌戰略進一步進行滲透和輻射，力求高起點、大手筆，堅持寧缺勿濫，體現國有商業銀行的大家風範。

4、發揮系統優勢。一是實行上下聯動的攻關策略，組織社保、醫保、交通、通信等系統單位存款。二是督促貸款單位流動資金歸行，組織低成本資金。三是充分利用約期存款的利率優勢，組織好同業存款。

（二）強化信貸管理，夯實發展基礎。

在抓好信貸有效投放，不斷優化信貸結構、客户結構的同時，狠抓信貸管理工作，確保信貸業務穩健發展。

一是加強制度的培訓和學習。下半年計劃對全轄客户經理和風險經理進行集中培訓，並結合審計檢查中發現問題，有針對性地學習，促進我行信貸管理上台階。

二是加強信貸制度建設，下半年將制定《中國農業銀行***市分行貸後管理獎勵基金管理辦法》和《信貸管理系統（cms）維護工作獎懲辦法》

三是加強cms系統管理及運用，使在線監測達到系統性，可靠性，準確性的要求。

四是加大對五級分類工作的指導督促力度，準確把握五級風險分類標準和核心定義，真實反映我行資產質量，提高信貸資金營運效益。

五是加大信貸自律監管檢查。採取分散與集中，定期與不定期相結合，在線監測和現場檢查相結合的方式，增加檢查頻率，發現問題及時整改，促進我行信貸綜合管理水平上台階。

六是加強集團性客户管理，按季召開集團性客户風險分析會，加強對集團性客户總體風險評價和落實貸後監管工作。

（三）進一步抓好中間業務，努力拓寬收入渠道。

一是要繼續做好代理保險業務，進一步鞏固已有的優勢，並充分利用保險公司的有效資源，激勵保險代理業務向更高層次發展。同時，要努力尋求高價值的產品市場空白點，加強營銷力度，促進代理保險業務上台階。

二是要狠抓銀行卡業務營銷。在搞好宣傳、穩定老客户的基礎上，繼續抓好開卡工作，擴大規模優勢。同時，要進一步優化用卡環境，為具備條件的商户和企業安裝pos，並大力推銷單位理財卡、網上銀行、電話銀行、手機銀行等金融產品，滿足不同層次客户的需要。

三是要充分利用我行網點、網絡資源優勢，做強代收代付業務，使代理業務產品得到不斷的豐富和更新。

四是要充分利用“銀證通”、“債市通”、網上銀行、現金管理系統等一批代表現代信息化水平的結算新產品，大力發展結算業務，做優結算業務。

（四）加強不良資產壓降工作，嚴防反彈。

一是進一步加強非信貸資產風險分類認定清收管理，加強對非信貸資產風險分類認定的檢查、指導力度，不斷提高非信貸資產風險分類認定的工作質量。

二是繼續抓好清收盤活工作不放鬆，對省分行已批准盤活的項目要儘快實施，確保盤活實現預定目標。

三是強化資產風險監測職能，重點對到逾期貸款加強監測，提高全行到期限貸款收回率，控制住不良貸款的反彈，確保全面實現“雙降”計劃目標；同時真實反映不良，發生一筆調整一筆，杜絕應進未進不良的存在。

四是加快抵債資產處置力度，對已評估的項目，加快處置進度。

五是加強基礎管理工作，重點對現有集中管理不良資產定期催收，做好資料收集和檔案完善工作，確保訴訟時效，防止貸款債權被懸空；

（五）把握社會主義新

一是以縣域市場為工作重心，積極發揮農業銀行在縣域經濟中的主渠道作用，進一步融洽和協調與地方黨政及職能部門關係，加大力度開拓縣域業務市場。

二是把握社會主義新農村建設機遇，以信貸整體推進縣域經濟發展為突破口，整合資源優勢，積極實施“項目帶動”戰略，促進項目與農業生產的良性互動，帶動農業增產、農民增收，努力推進新農村建設。

三是進一步促進***縣**國有資產管理公司對有效資產的優化整合力度，為信貸整體推進縣域經濟試點工作創造更好的條件，打下更好的基礎。

四是通過信貸整體推進縣域經濟工作，加強與地方黨政的溝通合作力度，在抓好“項目帶動”的同時，充分利用好地方行政資源，努力增強同業競爭優勢，開創縣域業務新局面。

（六）加強教育，勤督勤查，切實防範案件發生。

一是要嚴格按合規文化教育活動的具體要求，切實抓好員工的學習和教育，繼續深入開展案件專項治理“回頭看”檢查和治理商業賄賂專項工作，增強全員依法治行、合規經營、遵章守紀意識。多管齊下，深入開展自查自糾工作，遏制違法違紀違規案件，為全行持續穩健發展提供有力保障。

二是加強對重點關注人員思想行為的分析，進一步修訂和完善員工思想分析排查制度，對全市農行排查工作提出統一要求，使全市農行員工思想分析排查工作達到制度化、規範化、經常化，有效防範案件事故的發生。

三是繼續開展監管督查工作，不斷完善操作程序，真正達到機關查檢指導為基層服務，促進業務發展，瞭解基層動態和內控制情況。

四是切實抓好對業務主管部門履行自律監管職責的再監督檢查，築牢第二道防線，堅決防止案件事故的發生。

（七）加強隊伍建設和企業文化建設，為業務健康發展提供有力保障。

一是要繼續抓好黨風廉政建，在抓好警示教育、反腐倡廉教育和進一步完善《黨風廉政建設責任制量化考核辦法》的基礎上，細化檢查措施，量化考核措施，嚴防腐敗發生。

二是要繼續抓好企業文化建設，多開展一些豐富多彩、健康向上的文化體育活動，以健康的文體活動來豐富員工業餘生活，提高員工素質，凝聚隊伍力量，展示農行風貌。

三是要抓好基層黨組織的建設，進一步增強黨員的政治意識和責任意識，努力提升基層黨支部的戰鬥力，進一步密切幹羣關係，努力發揮基層黨組織在農行改革與發展中的帶頭作用、先鋒模範作用和生力軍作用。

第三篇：農行某市分行上半年工作總結

中國農業銀行***市分行

二○○六年上半年工作總結

上半年，我行嚴格按照省分行年初工作會和營銷工作會的安排部署，不斷加快經營戰略轉型步伐，積極拓展優質市場，不斷優化和調整業務結構，強化基礎管理，加強監督檢查，防範經營風險，健全激勵措施，加大企業文化建設，有效推進了全行各項工作健康快速發展。現將半年工作情況及下半年擬採取

的措施彙報如下：一、上半年業務經營基本情況

一是各項存款持續增長。上半年，全行各項存款比年初淨增20146萬元，餘額達626117萬元，市場份額為23.9，佔四大商業銀行之首，居同業第二。其中，儲蓄存款比年初增長30425萬元，餘額達558389萬元，完成省分行下達的任務的53。全行儲蓄存款網均餘額10340萬元，比年初增加1078萬元，網點競爭力進一步加強。

二是優良資產快速擴張。6月末，累計投放信貸資金72409萬元，信貸資產總規模達233823萬元，市場份額為24.7，比年初淨增21507萬元，增長10.13，比去年同期多增加12974萬元，增幅為252，增量市場佔比27.2，居***四大商業銀行第一。同時，信貸結構得到進一步優化。信貸投放一是向重點經濟區域傾斜，***區、***市兩區域佔全行信貸淨投放的90.5；二是向優勢行業傾斜，佔比分別為車產業12.68％、醫藥業16.23％、農業產業化龍頭企業20.68％、廣電教育14.48％、機械製造業13.35％、城市基礎設施建設22.58％；三是向重點工業企業傾斜，新發放貸款1.71億元，佔淨投放的63；四是向低風險業務品種傾斜，積極介入優質樓盤拓展個人住房按揭貸款，大力發展票據業務等；五是向優良客户傾斜，新增貸款的92.64投向了aa級以上優質客户。

三是不良資產壓降明顯。上半年，全行信貸類不良資產較年初淨下降144萬元，下降3.32個百分點；非信貸不良資產較年初下降2318萬元，下降0.51個百分點；不良資產清收1852萬元，完成全年清收計劃的66.1；潛在風險客户退出1095萬元，完成全年退出計劃的137。

四是銀行卡業務穩定增長。截至6月末，全市總卡量683724張，比年初增加65154張，其中新增借記卡64828張，準貸記卡326張；營銷貸記卡828張，完成省分行任務的83％；卡存款93363萬元，比年初增加9800萬元；銀行卡手續費收入640萬元，佔全行中間業務收入的67.3％。

五是電子銀行勢頭強健。上半年，網上銀行個人簽約客户2140户，完成省分行全年任務的61％；網上銀行企業簽約客户47户，率先在全省二級分行中完成全年目標任務；上半年網上銀行交易額13.53億元，網銀企業客户“休眠率”從年初的37.25降至29.35，為全省二級分行最低。

六是票據業務發展迅速。上半年全行簽發銀行承兑匯票317筆11203萬元，比去年同期增加7394萬元；貼現86筆3462.7萬元；實現貼現利息收入20萬元，銀行承兑匯票手續費收入5.6萬元。同時，通過票據業務的發展，吸收承兑保證金存款740萬元，吸收單位定期存款6700萬元。

七是國際業務有了新突破。截至6月底，全行實現國際結算量695.1萬美元，實現結售匯686萬美元；在***市轄內有國際結算業務的企業共14户，有10户在我行辦理國際業務，佔比為70％；上半年全市國際結算1657萬美元，我行辦理國際結算695.1萬美元，佔比為42％。

八是代理業務持續發展。上半年，代理銷售基金6只，代理輔助發行2只，銷售金額3843萬元，完成省分行下達的指令性任務的521，任務完成率居全省首位，銷售額名列全省二級分行第三名；代理保費收入7765萬元，其中壽險7683.4萬元，財險81萬元，實現手續費收入266萬元，佔中間業務收入的29；代理憑證式國債發行三期，銷售金額560萬元，直屬**街支行在同業評比中獨家獲得人行***中心支行一等獎。

九是內控基礎工作更加紮實。上半年，通過全行上下共同努力，我行成功實現了數據上收，數據清理差錯率為零，受到了省分行的通報表揚；撤併4個營業網點，網絡優勢進一步鞏固；深入開展案件專項治理、治理商業賄賂專項工作和合規文化教育活動；不斷強化內部監督，有效建立了監管督查機制，對營業機構實施“穿透式”監管檢查，並切實幫助一線網點解決實際困難；檔案工作、保密工作、宣傳工作進一步細化落實，為全行業務發展提供了有力保障；進一步加強違規違紀查處力度，上半年共處理各類責任人21名，同時加強了安全意識教育和員工思想行為排查力度，有效遏制了案件發生。

十是黨建和隊伍建設取得新進展。市分行對黨風廉政建設責任制量化考核辦法進行了進一步修訂和完善，發出“領導幹部廉潔從政考評表”93份，對支行黨委班子和領導幹部廉潔從政情況進行了民主測評，領導班子綜合測

第四篇：農行分行營業室上半年工作總結

農行分行營業室上半年工作總結

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2014年上半年，我室在分行黨委的正確領導和各職能部門的大力支持下，認真貫徹落實**分行2014年工作會議精神，牢固樹立“爭當第一”觀念，緊緊圍繞分行制定的“45668”工作目標和本營業室制度的工作目標，加強市場營銷,創新服務手段，強化內控管理，各項業務得到穩健發展。現將上半年工作情況彙報如下：

一、各項業務經營情況

（一）人民幣存款增長點實現了新轉變，儲蓄存款增長取得歷史性突破。截止6月末，人民幣存款餘額為46659萬元，比上年增長6006萬元，完成年度任務的65%,其中對公存款35493萬元,比上年度增長3663萬元,完成年度任務的48%。在對公存款中，公司類存款增長量佔比達到了一半，我室年初提出的存款增長點由機構類客户向公司類客户轉變的市場定位策略得到逐步實現；儲蓄存款餘額達到了11166萬元，比年初增長2343萬元,比上年同期多增了3302萬元，完成年度任務的142%，提前完成了我室年初提出的儲蓄存款超億元的目標，取得了歷史性突破。

（二）外幣存款。截止6月末，外幣存款餘額為93.6萬美元，比上年增長10.7萬元，完成二季度計劃的133.8%，完成年度計劃的107%。

（三）中間業務收入穩步增長。上半年實現中間業務收入34.7萬元，完成二季度計劃的105%,完成年度計劃的49.6%。

（四）個人類貸款有效投放。截止6月末，個人貸款累計投放332萬元，完成二季度計劃的107%，完成年度計劃的60.4%。

（五）銀行卡髮卡有序發展。截止6月末，銀行卡累計髮卡增量1669張，完成二季度計劃的128.4%，完成年度計劃的64.2%。

（六）代理保險保費收入。截止6月末，累計代理保險費收入27萬元，在直屬網點中保險費收入排第一，完成二季度計劃的107%，完成年度計劃的53.5%。

（七）代理銷售基金髮展迅速。截止6月末，累計代理基金67.6萬元，比上年同期增43.8萬元，同比增長率為283%。

二、上半年的主要工作

新年於始，我室召開了業務分析動員會，對我室所面臨的新形勢、新機遇、新競爭壓力進行了分析，結合分行下達的經營計劃目標，確定了“全員行動，強化營銷，努力實現業務發展新突破”的工作思路。上半年，我室圍繞既定的經營目標，努力開展各項工作。

（一）強化營銷，做強做大法人類業務。在法人業務方面，我室的思路是穩定機構類客

户的基礎上，積極拓展公司類客户。在機構類客户方面，我室重點做好**市財政局、交通稽徵、養老保險所等客户的維護與拓展工作。一是積極配合交通稽徵所做好2014年度交通稽徵費的歸集工作，累計吸收存款2670萬元。二是做好代收**市公務員小區自建房宅基土地出讓金工作，累計代收土地出讓金1180萬元。三是加強聯繫，積極營銷社會養老保險資金。通過與養老保險所的密切聯繫，上半年養老保險所在我室新增存款3000多萬元。公司類客户方面，一是抓住**市城市建設大投資的機遇，利用與城投公司、建委等部門的良好關係，通過他們的介紹，上門營銷相關投資商、開發商。通過他們的介紹，營銷成功客户30户，新增存款1200萬元。二是做好舊客户挖潛營銷工作，如東源房地產公司，在做好東源房地產公司的服務的同時，積極開展與其相關的承建商、材料供應商等客户的營銷工作，成功地營銷了相關客户5户，在我室存款達到了500萬元。三是加強與工商登記部門合作，捕捉新註冊公司信息，並做好新註冊公司的註冊資金歸行開户工作。我室積極與工商行政管理部門聯繫，利用他們提供的信息開展有針對性的營銷。上半年，新落户我室的新註冊企業52户，存款額達到了1600萬元。

（二）調整策略，個人業務快速發展。一是我室充分利用業務功能的優勢，為客户提供基金投資、保險投資、存款投資及國債投資等計劃，為客户量身定做好投資組合，深得客户的信任，促進了我室基金、保險等代理業務的快速發展，上半年全面完成基金、保險和國債的代理銷售業務。二是個人優良客户拓展成效顯著。我室從年初開始，就把個人優良客户的拓展作為個人業務的重點來抓。上半年新增個人優良客户106户。三是積極拓展個人貸款。我室克服無客户經理，人員缺少等的困難，積極開展個人類貸款營銷工作，上半年累計投放個人類貸款332萬元，完成了二季度經營計劃的107%。四是以代發工資業務為契機，促進儲蓄存款業務快速發展。我室以代發財政企事業單位工作為契機，做好櫃枱服務，以此吸引客户，同時以櫃枱服務優勢，積極營銷個體經營户，儲蓄存款業務增長取得新突破，截止6月末，儲蓄存款餘額比上年同期多增了3302萬元。

（三）整合資源，提高櫃枱服務水平。一是調整櫃台設置，為提高櫃枱服務水平，做好客户的服務與維護，特別是vip客户的服務與維護，對原有的人員和櫃枱勞動組合方式重新進行了整合，設立vip客户專櫃，主要負責為指定的大客户服務；同時壓縮後櫃櫃枱數，增加1組前台業務櫃枱組。經過調整後，櫃枱業務的服務能力大為增強，基本解決了櫃枱排隊現象，對於vip客户隨到隨辦。二是調整崗位人員配置，實行崗位競爭。由業務技能強、服務效率高、服務態度好的員工優先選擇崗位，充分調動了員工學習業務技能的積極性，進一步提高了員工的業務技能水平。

（四）創新手段，進一步提高客户維繫水平

一是利用春節前期，走訪相關客户，加強與大客户的溝通與聯繫，增進感情交流，培養客户忠誠度。二是開展以球聯誼活動，以球會友，為我室拓展業務提供了新的客户資源。三是落實客户維護責任制，在櫃枱為客户提供差異化服務的基礎上，將員工與vip客户建立一一對應關係，落實專人進行維護。通過多策並舉，我室與客户的關係不斷得到增強，沒有出現因服務不到位而造成客户走失現象，原有客户在我室的存款額也在逐步提高。

第五篇：農行中隊2014年上半年總結

農行中隊半年終總結

2014年的時光轉瞬就過去了半年。農行守押中隊在公司、大隊的正確領導下，在銀行保衞 、調撥中心領導的關心和支持下，中隊始終堅持公司“安全、高效、優質服務”的宗旨 。積極參加公司各項會議及學習，認真貫徹公司領導下達的各項精神指示；認真學習規章制度，嚴格要求按照公司的各項規定辦事；經常通過各項學習來加強中隊人員的思想覺悟，端正工作的態度。堅持以高標準、高質量的工作態度，完成公司領導交給的各項工作任務，有成績，也有不足。下面就中隊上半年押運工作總結如下：

一、中隊的基本情況。

農行中隊現有車組5部，人員23人；其中收送網點線路4部，人行、清機1部。服務營業網點23個，離行式atm 48個點84台，上門收款2點；其中2014年上半年新增離行式atm 5個點（現運行2個點4台機、另3個點還未執行），新增上門收款1個點（新華路百匯），人民醫院atm撤掉1台機。

二、加強中隊隊伍管理，確保押運工作安全

2014年，中隊主要從執勤工作、日常管理、思想教育等三方面來加強隊伍的管理，確保中隊逐步向正規化健康發展。

1、在押運執勤工作方面；針對押運執勤工作的性質，中隊堅持依靠公司嚴格的制度，結合中隊的實際情況，進一步明確各車組人員崗位職責，規範中隊人員嚴格履行押運操作規程；堅持落實公司文明執勤、安全責任到個人的理念，加強隊伍正規化建設；堅持圍繞安全

展開中隊每日的押運執勤任務，發現問題及時做好彙報並馬上整改，決不允許有絲毫怠慢思想，確保守押工作絕對安全順利。

2、在日常生活管理方面；中隊嚴格按照公司規定，要求人員認真遵守各項規章制度，積極配合銀行及公司做好各項工作任務；組織隊伍積極參加公司各種訓練活動，提高中隊整體素質，加強隊伍管理。

第一 嚴格武器裝備管理，確保槍支彈藥的安全。在駐點做到槍支彈藥分開存放、雙人雙鎖、雙人保管、同開同啟，並認真做好槍支出入櫃登記。做好每週人員槍支擦試保養的監督檢查工作，確保槍支使用的安全。

第二 嚴格車輛及人員管理，確保人、車安全。嚴格控制車輛及人員去向，及時掌握人員是否在位，車輛是否有在規定的區域內執行任務。嚴禁公車私用現象發生；掌握車輛性能狀況及時杜絕安全隱患的發生；瞭解人員在工作中的思想動態，發現問題及時的進行教育引導，保證押運工作順利、安全的完成。

第三 嚴格加強駐點衞生打掃監督。明確值班車組人員責任制度，落實駐點管理各項規定，加強督促駐點人員管理、衞生打掃落實情況、公共物資愛護、使用及損壞維護等情況，營造良好的駐點環境。

3、在思想教育引導方面；組織中隊人員積極參加公司開展的各種學習教育整頓，並認真做好學習筆記，確保人員思想穩定促進隊伍發展；通過各項學習、教育來加強中隊人員的思想覺悟，端正工作的態度；經常性找隊員談心交流，及時掌握每一名隊員的思想動態，並定期向公司做好彙報，消除隊員的思想顧慮，幫助隊員解決遇到的具

體問題，充分調動其工作積極性，使其更加安心的參加公司工作。

三、努力加強與各銀行單位的交流與合作

每月定期加強與銀行保衞部門的溝通與交流，針對銀行人員對押運工作上存在不足和隊員的工作表現，以及各銀行網點存在的問題，及時反饋、提出意見和建議，彙總核實情況後，及時做好彙報工作，加強隊伍服務意識，積極改進工作作風，努力提高服務質量，為銀行提供滿意押運任務維護公司的良好信譽。

四、在此期間也有不足之處如：由於人員辭職變動，替班人員的變動性較大，對所屬線路的押運任務不夠清晰，給押運任務帶來不便；各項制度堅持還不夠到位，各車組人員配合不夠默契、服從意思等方面還有待於加強，。針對這些不足通過整改來增強中隊人員團結，確保押運任務的高標準完成。

五、農行中隊下步主抓的工作。

1、繼續加強人員的學習、管理、教育及整頓工作，確保隊伍以及押運工作的發展和安全。

2、加強每月與銀行方面人員的溝通與交流，在工作中及時發現問題、反饋問題，並及時做好預防措施解決隱患問題。

3、加強駐點衞生環境的監督管理，督促值班人員堅持落實好駐點各項規章制度。

4、加強每日執勤工作檢查監督力度，及時糾正不規範的行為舉止，確保押運工作安全順利高標準完成。

總結人：xxx 2014年6月4日