這是我來電信實習的第一週，我真有點當“御用閒人”的感覺，大家都因月底業務繁多而忙碌着，根本沒時間管我，更不用説可以教我什麼了。鶯姐把一疊宣傳單張遞給我，讓我熟悉一下，為以後打營銷電話作準備。我就在那裏拼命地看呀看呀，可是就那麼點內容，整天對着實在是太悶了。可是初來乍到的我不敢有半句怨言，就只好憋着氣，整天不是聽他們與客户通電話，就是低頭看自己的資料。最後客户經常要坐在辦公室裏面辦業務，我就只好坐在外面的營業廳。顯得好無奈，好像完全沒有存在價值一樣，難道這就是實習生的無奈嗎?
終於，在第二天的下午，鶯姐讓我嘗試打一下營銷電話，我一接通就是一股腦的把整個套餐的內容都吐出來，很機械地介紹，完全沒有顧及客户有沒有聽清楚，更不要説聽上去有沒有吸引力了。説的速度快，其實也是我不自信的表現。因為緊張，我希望以最快的速度把業務介紹完，免得出現紕漏。
我剛開始接觸業務，其實對套餐涉及的項目還不是很熟悉，而且與客户對話就是代表電信的形象，那麼就要有心理準備去接受用户的提問，為其解決疑難。這是讓我倍感困惑的地方。而且用户的基本資料，必須用電腦才可以查詢，可是營業廳的員工都是每人一台電腦，根本沒有多餘的電腦可以給我用。這無疑讓我的營銷工作產生更大的困難。我打電話的時間，大多是別人離開座位的小小一段時間，時間短不説，還很難讓我進入狀態專心工作，因為隨時都有把位置還回去的可能。
因此總的來説，我第一週的表現欠佳，業績暫時也看不出來。只是熟悉了電信營業廳的日常運作情況，熟悉了當前熱門的推介業務，掌握了一些電話營銷的技巧。
這是我來電信實習的第二週。經過了週六日的休整之後，我覺得自己渾身是勁，開始滿懷希望地踏進營業廳。康師傅放年假讓我的處境有了重要的轉折點。能夠坐在他的位置上工作，對我來説無疑是個天大的契機。我一定要好好把握機會，爭取表現出自己的才能來。週一接到了三張目標客户的名單，我便開始一天的工作了。既然有機會擁有暫時屬於自己的電腦，我馬上不失時機地請教鶯姐一些基本的數據支撐系統的操作方法。
在未來幾天的時間裏，我終於掌握了查詢客户的辦理套餐、每月消費額及明細清單、積分管理和號碼管理等等。當然，每天我是8：30來到營業廳的，考慮到暑假期間很多人比較晚起。我一般會先坐在芳姐或鶯姐身邊看一下他們怎樣跟單，如何處理業務。特別是一些電信現行的政策，資費收取要求等等，可以迅速的補充我匱乏的認識，這對我之後接待客户、解決客户疑難大有脾益。另外，我第一週一直認為聽她們通電話沒有任何意義，可是我漸漸的發現自己的這個想法是多麼的膚淺和無知。
因為我發現自己通過聽他們通電話可以學到了很多，如下是我在這一週總結到一些電話營銷的技巧：
首先，良好準備是成功的前提。只有準備充分，才能遊刃有餘。這個準備的內容包括三個方面：
一，裝備自己，訓練悦耳的聲音，用聲音創造公司形象。明確打電話的目的;
二、知道自己所處企業的基本情況，也瞭解現階段推銷的產品與同行的異同，劣勢與優勢所在。正所謂“知己知彼，百戰不殆”。
三、瞭解客户的需要，投其所好。這個是我認為最重要的一個方面。
之前我打營銷電話的時候，大有大海撒網之感，對各種類型的客户説的話都一樣，沒有針對性，自然難以引起客户的興趣。後來，我一直在不斷地摸索電信的“數據支撐管理系統”，學會了如何搜索客户的基本信息。那麼我在推銷的時候，就可以更懂得設身處地地為客户着想，贏得客户的信任。
我在這次頂崗的實習工作之中，也是收穫了很多的一個工作經驗，瞭解了我們專業所在行業的一些情況，知道是如何的去做工作，也是更加的明確了自己今後的一個職業規劃，對於這次的實習，我也是有一些工作上面的經驗要來總結下。
剛進入公司的時候，同事開始帶着我們熟悉公司的一些情況，然後培訓我們，告訴我們該如何的去做工作，對於行業也是讓我們更快的去了解了一些情況，同時也是通過這次的培訓，讓我也是明白，工作並不是那麼容易的做好，而且和學校之前進行的實訓還是有蠻大的區別的，畢竟時代也是在進步，很多的方面和書本是不一樣的，不過我也是認真的去聽同事講解，並且也是在做事情的時候，和同事都溝通，去問，到底該如何的做，做完之後，我也是找同事來幫忙檢查，指出我的錯誤，開始的一段時間，我效率是比較低的，而且也是會出一些小的錯誤，還好同事檢查的時候指出來，才沒有出什麼大的問題。
工作裏面，對於結果，公司是非常的重視，一段時間的工作下來，我也是明白，如果你做不好，那麼也是證明這能力是不夠的，是很容易被辭退的，無論怎麼樣的努力，最後還是要看結果到底怎麼樣的。我們實習，雖然要求是低一些，但是其實也是有要求的，我也是努力的去做，並且向同事的要求去做，畢竟我不能一直是實習，今後也是要正式的工作，那麼到時候再增加工作的難度，倒是不如在實習的時候就要做得更好。那樣也是能更好的.去適應崗位，能更加的從容來面對工作。通過了實習，我也是有了一些工作經驗的積累，對於如何的去做好這份工作，我也是有了更多的信心，雖然自己的效率的確還沒有一些老員工那麼的高，但是我也是不斷的縮小差距。
實習而今也結束了，自己除了收穫，也是有很多的不足在工作之中體現了出來，之前自己也是沒有發現的，不過這些不足，我也是會在以後的工作裏頭去改進，不斷的去進步，去學習，讓自己能更好的適應這個崗位，能更好的立足。實習，讓我也是明白，自己也是要像在學校學習那樣的刻苦，認真，才能把工作給做好了，讓自己不但是經驗有增長，自己也是能在行業裏頭有出頭的一個機會。要在今後把工作給做的更好才行。
在崔老師支持和幫助下，我擔任了理自主班的實習班主任。在老師的指導下，我取得了較大的收穫。為了更好的在教師道路上成長，我作了如下總結：
一、作好計劃，繁而不亂。班主任工作繁重，在開展班主任工作之前，應先根據本班的實際情況制定詳盡的工作計劃 。“凡事預則立，不預則廢”，如果沒有一個切實可行的計劃，跟着感覺走，就會使工作顯得被動、凌亂，難以達到預期的目標，而且將來還可能出現一些不可預測的問題。因此，開展班主任工作，一定要先作好計劃。
二、瞭解學生，交流溝通。作為一個班主任，一定要了解班上每一位學生，這樣才能做到“因材施教”。我作為一個實習班主任，對學生的基本情況不瞭解，通過找原班主任瞭解，開班幹部會議，找學生個別談話等方式，來了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現狀，學習成績，優秀學生和後進生。深入班級，廣泛接觸學生，與學生進行心與心的交流溝通，為做好班級輔助管理工作做好準備。
三、做好自己，為人師表。老師的外在行為表現，對學生具有一種榜樣和示範的作用，會對學生產生潛移默化的影響。無論是穿着打扮還是言談舉止，無論是教育教學還是在個人修養，都以一名正式老師、班主任的身份要求自己，爭取學生的認可與支持，樹立在學生心中的威信。
四、尊重學生，一視同仁。在管理班級上，應把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，建立起了和諧的師生關係。對待學生要一視同仁，不能有偏愛之心。尤其是對待好學生和差生的態度。在處理班上問題時，班主任要努力做到一視同仁，不歧視後進學生，要堅持平等原則，在某些場合，可對好學生從嚴要求，對差生寬容些。平時多找後進生進行特別輔導，重新燃起他們的自尊心、自信心，積極發展自己。
五、鑽研教學，發展自己。要教會學生知識，首先自己要有知識。常言道：“要給人家一碗水，自己就要有一桶水。”實習期間，我深深體會到，要想做好班主任工作，應首先把自己的學科教學搞好，積極鑽研，提高課堂教學質量，使自己的教學得到學生的認可，這對於班主任工作是至關重要的。
實習班主任的工作雖然短暫，但足以讓我感受到班主任工作的重要、深奧，它不僅是一項工作，更是一門藝術。在此，我由衷的感謝給予我幫助和支持的趙老師和韓老師。在以後的日子裏，我將繼續努力，爭取早日成為一名優秀的班主任。
紙上得來終膚淺，若知其事終須行。本次實習，讓我得到了進一步認識社會、接觸工作的機會，並在有關領導和同事的關心與指導下了解到大學生工作期間出現的各種問題，例如：剛畢業的大學生經常犯些粗心大意的錯誤，忽略細節問題，他們讓我懂得認真的工作態度比能力重要;由於缺乏一定的社會閲歷，大學生在處理人際關係方面手法有欠成熟，他們讓我知道良好的人際關係有助於工作又快又好的完成;以天之驕子自居的大學生總以為自己知識比別人豐富，驕傲、浮躁，他們讓我理解到勤奮好學是工作的良好習慣，領導與同事的關心與指導讓我倍受鼓舞、受益匪淺。
肩膀上的責任讓我感受壓力，同時也讓我在前進的路途中邁出踏實的腳步。雖説是實習，然而我把它看作真正工作的開始。在我負責跟蹤的“科技短信”活動與“創新論壇”的工作中，得到了不少鍛鍊的機會，寫作能力的加強、語言表達能力的提高、組織能力的培養、認真態度的薰陶等認我滿懷激動，並指引着我以後發展的方向。
本次實習，既是一個知識與實踐銜接的過程，又是一個不斷完善實踐與知識理論差距的機會，日後我將繼續改善自身的不足和缺點，塑造成雙轉型社會中的知識人才，為以後邁進競爭激烈的社會踏出鏗鏘的步伐。
四個多月的實習工作快要結束了，在這四個月的時間裏，我經歷了從學生到老師的角色轉換。教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生活充滿未知、驚喜、快樂，當然也少不了有挫折和困難。
這四個多月的實習，令我感觸頗多。我實習的班級是廣宗131班。一大羣十四、五歲的小孩子，既活潑可愛，又調皮好動。記得在我第一次踏進教室的那一刻，我感覺到了他們用熱情目光注視着我，經過指導班主任老師的介紹，他們便報以熱情的掌聲以示歡迎，下課後，就有同學圍過來和我聊天。這讓我很是受寵若驚。回想起那一幕幕，真是覺得又可愛，又親切。
然而，理想與現實又有巨大的差別，當初的鴻鵠之志，當初的氣宇軒昂，在調皮的孩子們面前變得越來越渺小，來到學校我一下就傻了，匆忙的往警務室搬我們的行李，因為我們還沒有住的地方。在心裏只留下一個概念我們如此之不受重視……往事歷歷在目，但覺得很充實，我在很多方面都有了提高，具體體現在以下幾個方面：
一.工作方面
早在上大二的時候，我就對頂崗充滿了好奇與熱情，決定實習一定要選擇頂崗實習。20-年9月1日，我們踏上了去頂崗實習學校的征途，這也意味着我的頂崗生活從此開始了。
還記得第一次登上講台的時候，內心的緊張真的是無法用言語來形容。看到教室裏46張渴望知識的臉龐，就從那一刻起，我才真正意識到了自己的責任原來是那麼的重大。想到這裏，緊張的情緒更是像一股熱流一樣無法抑制的湧上心頭。記得當時上課前，感覺自己快要窒息了，走進教室都不知道自己該站在講台的什麼位置，手該放在哪，腦子裏一遍一遍的想要説的第一句話。伴隨着鈴聲的響起，我的腦子突然一片空白。即使是這樣，還是要繼續下去。既然站上了講台，無論發生什麼事情，永遠不能走下講台，因為那裏就是我們的戰場，沒有一個戰士是還沒有戰鬥就退出戰場的，我也是，絕對不能做一個逃兵。憑藉這種精神，我剋制着自己，就這樣，完成了我的第一堂課。我覺得是我的第一次成功。
伴隨着時間的腳步,我已經不是當初那個羞澀的小老師了，現在的我更加自信了。教學水平較之最初有了很大的提高。我盡最大努力每天認真備課，每次備好課後，我都要拿給我的指導老師審閲，以此來使自己的課更加完備。另外，課前我都會再花半個鐘頭的時間去熟悉教材、教案，讓學生相信我有足夠的知識儲備來教好他們，從而更好、更快的讓學生對我產生信任。此外，我想盡辦法搞活課堂氣氛，在教學方法上採取靈活多變的方式，最大限度的吸引學生的注意力。同時，課下深入輔導，與學生進行溝通交流，希望能瞭解每一個學生，照顧到每一個同學。另外，我也經常聽指導老師的課，每次聽課都讓我受益匪淺。
經過一學期的努力，學生的成績不是很理想但讓我欣慰，這也使我感到自己的工作有了結果。付出就有回報，的確是真理。雖然只有半年時間，但是，我的教學工作開展的十分順利，也取得了一些成績，自身的能力得到了質的提高。
除此之外，在頂崗期間我還擔任了131班的實習班主任的工作，協助班主任處理班裏的日常事務。堅持每天早自習去檢查物理概念的背誦情況是我的必修課，通過檢查的機會，和學生們近距離溝通和接觸，以便於我教學工作的開展。在與學生的交流上，我始終堅持以“誠”待人的態度，博得了大多數學生的喜愛和信任。如今，我們的關係很融洽。在擔任班主任期間，還組織了一些集體活動。例如，組織了一次以感恩為主題的主題班會;組織觀看以感恩為主題的電影《我的兄弟姐妹》;開展年級的物理知識競賽，提高了學生的物理知識儲量：開展以感恩為主題的黑板報比賽(學校規模的).一系列的活動的開展活躍了校園氣氛，提高了學生的學習積極性。同時，大大的提高了我自身的組織能力和綜合素質。
另外給我以深刻印象的是：第一，要注意和學生的距離，和學生太近對於我這幫活潑的孩子來説你的課根本沒辦法上，你離他們太遠他們就會不學你這一課，或是被迫的學習;第二，公平是最大的原則，如果你對待事情或是集體學生你不公平的話就會讓學生們很討厭，而且你再説什麼他們是不願意聽的;第三，不要打擊一大片學生，有時候雖然確實是一大片的學生犯了錯，但你説他們的時候只能是説他們之中的“頭”。在副班主任工作剛上我體會最深的是要讓後進生也有事做，而且一定要安排他們做一些力所能及的事情，增強他們的集體榮譽感和降低他們由於驗血所帶來的“空虛”。
頂崗後期，我們開展了以中學生心理健康為主題的教育調研工作。通過與當地現實的調查與結合，深入瞭解了當今中學生的心理現實狀況，並且經過討論與研究，提出了一些合理化的建議，舉辦了一些中學生心理健康教育活動，取得了很好的效果。
在整個頂崗過程中，時刻遵守學校的規章制度，不遲到，不早退，認真完成每一項任務，時刻以一名合格教師的身份要求自己，以身作則，為人師表。
總之，四個月的頂崗，使我的工作能力得到了極大的提高，各方面都得到了充分的鍛鍊，有了很大的進步。
二.生活方面
還記得從當初的沒有地方住，到終於説有地方住了不過是鍋爐房，房頂都掉煤灰，令我高興的是我們這裏的實習生人都特好，真有李雲龍當年説的就是蹲坑也是一樂子，相見恨晚啊，當時也沒有多想只是覺得有個地方住就行。男女宿舍挺近的，由於下雨我們就在晚上在女生宿舍打牌，真是其樂融融，直到有一天帶隊老師來回訪我們把老師給氣的，一看到我們住的地方起就不打一處來，終於是給我們換了住處。
其次，我們十九個人自己做飯，購置了灶具和日常用品。在課少或者不忙的時候，我們就一起做飯，享受生活的樂趣，同時，生活自理能力有了很大的提高。想想九個人的飯剛開始時候我們做飯需要好長時間，效率也不高，後來我們分了組3人一組一週兩次，一週做六天飯，很令人興奮的是我們這裏男生都是大廚女生打下手。
再次，我們宿舍的“園三結義”處的很融洽，不論是誰在工作中，尤其是初期的時候，遇到任何的困難，受到任何的委屈，我們都互相鼓勵，互相幫助，互相安慰，成為了我們堅持下去的一個很大的精神支柱。在這裏，我們九個如同一家人，身處異鄉的我們深知我們能做的，也是我們必須要做的就是互相照顧，互相攙扶。相識是一種緣分，我們幾個能夠有緣相聚在這裏，實在不是一件容易的事情，我們都很珍惜彼此，更加珍惜在這裏我們一起走過的每一天。並且我們約定每兩個月聚一次。想想就覺得很美好。
三.思想方面
通過半年的實習工作，使我對教師這個職業有了更加深刻的認識和了解。教師的辛勞、無私和偉大，是無法用一句簡單的言語所能描述的。
教師始終要有一顆包容的心，這是作為一名人民教師所必需具有的素質。用“愛心”去呵護學生的成長，才能讓學生養成良好的品德、行為和才智。在學生充分感受到老師的“愛”後，他們便會產生積極向上、奮發學習的動機，學習動力才能持久，興趣才會強烈，學生才能“親其師，信其道”，進而“樂其道”。只有有了“愛”，教師才會有工作的熱情;只有有了對教育的工作熱情，才能真正去教書育人。人們常説“教師是最無私的職業”，就是因為教師有着對知識的愛，對學生的愛，對教師職業的愛。當老師們看到自己的學生“桃李滿天下”，用心血培養的學生成為社會棟樑時，自己付出的愛就有了回報。老師們會欣慰地感到自己是世界上最幸福的人，這就是“愛的教育”的真諦。相似的，無論做什麼事，都需要有熱情、責任心。凡事善始善終，正確面對人生中所遇到的挫折，笑看人生風雲，這樣才不會留有任何的遺憾。
此次實習對於我來講是一次很好的鍛鍊，就像是即將放飛的小鳥，經歷過嚴格的訓練才能飛的更高，最後才可以搏擊長空，幼兒園給了我提供了進入教師角色的最佳環境，讓我們將課堂所學的理論知識與技能得到發揮和改進，特別是指導老師和園長對我的細心指導，使我獲益匪淺。
陶行知有句話?捧着一顆心來，不帶半根草去。給我們詮釋了作為教師對學生對教育事業的態度，對於此次實習我正是抱着這樣的態度，進入幼兒園，我不僅是一位實習生，更是一名準幼兒老師，我的一言一行很可能會對幼兒產生影響，我的一個眼神可能會激勵幼兒情感;同時我也認真觀摩老師組織的每一次活動，一日活動的安排，認真的記每一個孩子的大名小名，坐的位置，誰和誰是好朋友，用餐的情況，喜歡玩什麼區角遊戲等等。而對於老師給我提的建議，每一點都會牢記，認真的設計教案，參加備課，回來後修改教案，準備教具，做課前的準備，課後做效果分析。
在實習第一週，我嘗試給幼兒上餐前活動，在早教機構代課的經驗給了我很大的幫助，孩子們很喜歡我教的手指遊戲和兒歌，在於幼兒的互動當中也使我獲得了很多的快樂，我相信每位幼兒都有一顆天使之心，他們的天真純樸給了我很多感動，讓我印象最深的是有一次是然然頭上戴了一種珠珠的髮飾，早上自由活動時文傑哭着跑過來對我説：曾老師，然然戴的那個是我的，是“天使造型”裏的，由於沒聽清楚，她直接把我拉到然然面前，這時然然也哭了起來，摸着自己的髮飾説是媽媽買的，我才明白了，當時，我先安撫然然，讓她不要哭，我來給你們找答案，我拉着文傑到天使造型，找到了她的髮飾，她們的髮飾只有顏色有點不一樣，很容易誤認，看到我手裏的髮飾，文傑停止了哭泣，我只輕輕地説了句你知道要怎麼做了吧，文傑便走向然，給她到了道歉，之後，我找機會低文傑説，誤會別人，別人會很傷心的難過的，所以一定要看清楚，想明白，才可以説。
這短短的三週實習，給了我挑戰，快樂，和感動，是我更加明確了做一名幼兒老師的信念!
當初離開學校出來參加頂崗實習的時候，覺得時間好長。然而轉眼之間頂崗實習的第三個月就即將結束了，整個頂崗實習就已經整整過去了四分之三，我再也無法發出時間過得太慢的感歎!
這個月的主要工作有：參照設計圖紙對產品需要的電路板進行生產製作，對產品進行極限温度環境下的性能測試，使用矢量網絡分析儀、信號儀、噪聲儀、頻譜分析儀、矢量信號分析儀等對產品各項數據進行測試並將測試數據登記入庫，對廢棄電路板進行拆卸分解和銷燬，對使用工具和儀器進行維護和保養，對產品的組裝和清潔，對問題產品的再次整改，對零配件和材料進行分類整理和補充以及對拆卸下來的電路元件的清洗和分類等。
頂崗實習的過程對於我們每個大學生來説是一種巨大的鍛鍊，同樣也是挑戰和機遇，雖然並不是一路彩虹但卻一路都在不停的收穫。日日夜夜都辛苦，點點滴滴為將來。一路上遇到的困難和挫折都像教師一樣在嚴厲的教育我們如何更好的走下去。“落紅不是無情物，化作春泥更護花。”
頂崗實習的生活充滿了艱辛和挑戰，但似乎所遇到的一切放佛都似曾相識一般，也許這些問題都是以往所預料到會發生的，也是我期望發生的，人僅有在艱苦的.環境中才能磨練出堅強的意志，我也明白吃得苦中苦，方為人上人的道理。每一個人都渴望成功，都渴望自我的生命能創造出無限的價值，都渴望能為更多的人做出自我能做的一切，都渴望在後世人的眼中自我的生命是無可比擬的。我自然不是人上人，但我會朝着那個方向努力的。
們很榮幸能夠來到_x股份有限公司福州五一北路證券營業部進行了為期6周的頂崗實習。在我看來，實習對於大學生來説是非常關鍵的一門課程，它不僅使我能夠將理論知識同工作實踐有效的結合起來，還增長了對社會的見聞和了解，豐富了我們的社會實踐經驗，提高了自身的綜合素質。同時，實習還能夠使我們增強動手能力、協作能力、專業技術能力和社會的認知能力，培養我們吃苦耐勞的精神，鍛鍊自己承受挫折的心理素質，這對今後養成良好的職業道德有着積極的促進作用。
為了達到畢業實習的預期目的。我們在整個實習工作的過程中嚴格要求自己：腳踏實地地做好每一件事，遇到困難的時候不輕易言棄，始終表現出當代大學生良好的精神風貌。接下來，我將彙報我在整個的實習過程中做了哪一些工作：
1、第一週，這是我們踏入社會的一個開始，在這一週中，公司並未教我們什麼實質性的東西，而是讓我們先明白理財顧問是幹什麼的、我們自己的職業規劃以及未來發展的方向是什麼等等。同時，總經理助理也就是我們實習期間的指導老師還向我們提出了兩個問題和要求：第一，理財顧問所應該具備的能力有哪些;第二，準備一段令人印象深刻的自我介紹並在全公司面前進行表演。
在我看來，一名合格的理財顧問應該具備的能力有：學習能力、專業能力、交流溝通能力等。至於自我介紹，我經過深思熟慮之後還算順利的在公司前輩們的面前進行了表演，美中不足的就是在陌生人面前有點緊張，説話語速有點快。
2、第二週，總經理助理安排了各部門的團隊長為我們進行培訓。週一的培訓內容為高淨值客户的溝通;週二的培訓內容為量化投資;週三的培訓內容為看股、選股;週四的培訓內容為技術面的相關知識以及近期行情的理解;週五的培訓內容為興業證券的經濟業務。經過這一週的培訓使我們認識到我們離成為一名合格的理財顧問還有很大的距離，我們還有許多需要學習的地方。但是，我們並不能一味的等別人來教，有時候要主動去向前輩請教。
3、第三週，公司在這一週開始安排我們外出進行開户實操，一開始我們先是在公司附近的銀行進行站點，然後是跟着公司前輩們去離公司較遠的銀行或者工廠進行開户。經過一週的勞累奔波之後我們收穫良多。古語有云：“活到老，學到老。”證券這一行業所涵蓋的知識範圍真的非常廣，這需要我們不斷的去調動我們學習的積極性。還有就是在遇到困難的時候，不要想着自己一味的去承擔去解決，有時候可以試着往外推--向領導請教尋求解決辦法，説不定會事半功倍。
4、第四周，這一週我們的主要任務是打投顧組合回訪。連續打了幾天之後，我發現準備充分真的是非常必要的，不然的話你很容易就會被客户的問題問倒説不上話來，這時如果準備充分的話你就能迅速的回答上來客户提的問題，給客户一種很專業的感覺。還有就是打的過程中，心態的調整也是非常重要的，被拒絕之後，要馬上調整回覆心情接着打，在這方面我仍有許多的不足，還需好好努力。
5、第五週，我開始去櫃枱學習櫃枱業務。櫃枱業務種類繁多，比如説開通創業板、銷户、有些客户忘記密碼也可以在櫃枱辦理。不過，最麻煩的要數機構以及企業業務，雖然在站櫃枱期間經歷過幾個企業客户，但是它們的流程都非常的複雜，中間需要的材料以及印章也非常的多，經常要辦理半天到一天，有時候甚至可以看到客户連續好幾天都來櫃枱辦理同一項業務。因此，機構以及企業業務學起來就相對來説比較困難，不是站幾天櫃枱就能夠學會的，所以我把學習重點都放在其他幾項業務上面。
6、第六週。在這一週裏，我們的主要任務就是協助後台部門進行反洗錢的相關信息核准以及文件的製作、錄音的下載。工作內容雖然都是非常瑣碎的，但是做下來也是非常考驗一個人的耐心以及責任心的。
時光飛逝，歲月如梭。很快為期六週的實習就結束了，在這六週時間裏，既有收穫也有困惑。
收穫在於一方面實習期間我的專業能力得到一定程度的提升，因為在這六週時間裏，不論是你眼睛看的還是耳朵聽得都是關於我們專業的事情。同時，公司還會給我們佈置任務，讓我們在收盤後進行復盤，然後請公司的前輩們在看完之後指出我們寫的不足之處，這對我們來説是受益匪淺的，如果繼續堅持下去的話，相信我們的專業水平很快就能夠達到與一般客户進行長久溝通的水平。另一方面，我的各項素質也得到了提升，比如説：日常接觸客户以及回訪提升了我們溝通交流的能力，幫助前輩們做事提升了我們吃苦耐勞的能力等等。
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