時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有餘，回首反思初來時的惚懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感想感染。XX年，在項目領導的看重關切和各部門同事的鼎力支持下，我堅持以辦事為宗旨，始終嚴格要求本身，進步自身素質，紮實勤奮工作，盡力為項目的進一步成長供獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，願與列位領導和同事們陳訴請示如下：
一、綜合辦文員是一個可以或許啟智成才的崗位
綜合治理部部門工作的綜合性強，打仗面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯繫。工作範圍廣，既要做好本部門事務，又要和諧其他部門事務。其次是辦事面寬，上下左右、大大小小的事都邑彙集到辦公室來，工作內容極其龐雜。對內對外，對上對下的和諧很緊張，豈論是上報照樣下發，必要辦公室一一溝通，協商並組織落實。由於工作內容的綜合性，作為綜合治理部文員，加班加點多點，分外是犧牲的是休息和娛樂光陰，獲得的是更多學知識、長才氣、強素質的機會；工作要求高、負荷重、節奏快，可以或許培養重要快乾、嚴謹高效的風格；做不到精曉某項工作，多學博採，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感想感染到，在這個崗位上，切實其實可以受到多方面、全方位的熬煉，有些勞績甚至是終身受益的。
1、接收信息涼垠，可以拓寬視野，開拓思維，瞭解控制更多的環境。綜合辦文員在接收信息方面有着得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早知道，項目司理手下發各工區的文件、轉達的指示及相關早了解；再一方面各部門的環境早控制。這種信息渠道通順、濫觴普遍、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助於個人充足頭腦，活潑思維。
2、涉及工作範疇廣，可以博採眾長，汲取精華，在完成不合類型工作中經受熬煉。項目司理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程扶植以及各部門工作指明偏向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、樹立排盤問題庫、上報京沈公司維穩週報、上報沈丹指揮部徵拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往必要和不合部門的同事進行互助，一起幹。在不合類型的工作中，採取不一樣的工作措施，經常使本身有這樣的感想感染：多打仗一項工作，就多熟悉一個範疇；多介入一個運動，就多一份工作經驗；多同其他部門同事互助共事，就多學到一種工作措施。
3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的優越習慣。作為綜合部文員，對項目司理手下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規範上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是翰墨款式上，反省是否相符規範，是否存在錯字、別字，語句是否暢通。再者，嚴格執行各部門用印掛號。初到項目時在用印這方面犯了不少差錯，未嚴格執行掛號制度，在項目領導的寬容教育下，認識到用印掛號的緊張性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話，經領導同意後方可用印。
二、綜合辦文職工作無小事。
作為辦公室文員不只要做好辦文工作，做事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作閲歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙繁勞碌，不能説出了造詣，然則更多的是防止失足和失誤。一方面是文件流轉、分發是否實時；一方面是領導閲批內容是否按時轉達到各部門各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否獲得妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，台帳登錄工作是否過細。在工作實踐中，本身對照注意這麼幾點：
1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責着所有文件的收發流轉，如果流轉不實時，可能影響到相互關係，貽誤工作，造成不需要的麻煩。因此，觀待接手的每一份工作，都要足夠看重，建立主人翁意識，急速行動，對工作的完成環境負責。
2、再忙也要出傑作。這是個工作標準問題。一年來的工作閲歷讓我認為，活越多，越必要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，解決事情，不僅不能失足誤，而且要強化傑作意識，做到幹一項是一項，辦一件成一件。
3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合治理部工作有着較強的辦事性、從屬性、被動性的特點，工作要屈服領導日程，圍着領導轉。一般來講，工作事項有着突發性，但這並不是説只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分施展主看能動性，能力變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作幹在前，在突擊性工作多的環境下，能力保質保量完成任務。
三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結
1、自XX年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，瀋陽南站工程扶植指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份；下發各工區文件中，調整看護213份，紅頭文件73份， 21份，內部調整看護8份。每一日的收文發文以及領導閲批後必要各工區解決的文件面單都掃描後連通文件發送到各工區，並實時提醒項目司理部各部門解決。每日掛號記錄收發文台帳，並同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文環境，確保不漏發。
2、針對各辦公室用紙環境出台《紙張治理》，做到紙張領取使用有掛號。通過XX年5月份至XX年11月份7個月份的統計環境來觀，每個月項目司理部各部門的紙張使用涼垠致為8小包。假設一包紙28 元的環境下，每月項目司理補垓印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部採取以下步伐削減以至杜絕紙張的鋪張揮霍環境：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印；倡導雙面打印，進步紙張應用率；審慎審核，削減失足率；增強監督，雙向監督。
xx年工作有艱辛也有收穫，歲月如煙，xx年已經離去，回顧過去一年的工作，物控部在公司的領導及各部門的配合下，部門的各項工作都在有條不紊的開展，並完成了上年度的工作計劃，但在部門日常的各項管理中，仍存在很多的問題，需要不斷的改進與完善。現將本部門xx年主要工作完成情況、存在的問題及xx年的工作計劃報告如下：
一、xx工作量
1、全年入庫物資
2、全年入庫物資
3、全年發貨總量其中給料機 、罐耳、破拱器、操車、配件。
4、員工總出勤天數、平均出勤天數
二、人員配置
xx年人員配置7人、由於鄒城公司的收復，人員比較緊張、工作量
三、物控部xx年主要工作完成情況總結：
1、對倉庫的人員節約意思的培養，嚴格控制物品的領用量，合理利用異常庫存物資，節約了公司成本。
2、對部門的主要日常工作納於了數據化的管理，使部門與公司能夠及時瞭解相關的狀況，便於及時糾正與完善相關的管理。
3、通過部門每週的會議宣導與日常運作中的問題教育，使本部門人員的團隊意識得到了明顯提高，在人員配置不足的狀況下，使得各項日常工作得以正常運轉。
4、完成鄒城公司物品的盤點建帳工作，鄒城公司的工作雜亂，人員配置不到位，工作的銜接還待逐步完善。
四、物控部xx年工作中存在的問題：
1、倉庫呆滯物料的增多，新項目的陸續導入，原料倉庫、半成品倉庫及成品倉庫的場地嚴重不足，物料的定置定位管理存在很大的困難，不便於倉庫的盤點及物料的`先進先出。
2、部分人員的責任心不足，工作現場的管理很差，物資的到貨後不及時入庫，存放生產現場給物資的存放安全帶來很多隱患。
五、物控部xx年工作計劃：
針對以上本部門存在的問題及在管理中的薄弱環節，在新的一年裏，將努力把本部門的各項工作紮實推進，計劃開展工作如下：
1、加強部門的團隊意識建設，提高部門的凝聚力，努力創造良好的工作氛圍。通過會議宣導、工作的啟發及淘汰機制，增強員工由被動改為主動關心部門的工作並提出自己的建議，提高個人的組織能力和溝通能力。
2、加強部門人員的安全教育，尤其對危險物品存放的安全教育做到每會必提，定期學習與宣導安全方面的知識與相關案例，提高部門人員的安全意識，做到防患於未然。
3、制定相關的考核制度，提升部門的服務意識與服務水平。希望在公司許可的範圍內，調整相關人員的工資結構，對部門的不同類崗位推行各自適宜的考核制度，達到提升員工的工作熱情，約束不良現象的產生。
4、加強對成品發貨環節的管理，將成品發貨準確率及成品的交貨準時率達到100%。
5、儘快完善鄒城公司的物資管理，把鄒城公司物資進行盤點上架，人員配置根據公司需要合理調配，鄒城公司工作儘快步入正規。
我縣的重大動物疫病防控工作在縣委、政府的統一領導和省、市防治重大動物疫病指揮部的指導下，堅決貫徹執行“加強領導、密切配合、依靠科技、依法防治、羣防羣控、果斷處置”的工作方針，堅持預防為主，採取各項積極的防控措施，有效控制了重大動物疫病的發生，保障了全縣畜牧業的健康發展。現將上半年動物疫病預防控制中心所做工作總結如下：
一、加強組織領導，健全重大動物疫病防控管理
為確保重大動物疫病防控工作有條不紊的開展，縣委、政府高度重視，根據疫病流行規律，始終堅持抓早、抓緊的原則，對重大動物疫病防控工作做到早部署，早展開。根據我縣實際，縣防治重大動物疫病指揮部制定下發了《關於進一步做好高致病性禽流感防控工作的通知》、《關於轉發**市指揮部辦公室進一步加強a型口蹄疫防控工作文件的通知》、《關於做好禽流感等重大動物疫病免疫工作的通知》、《關於做好重大動物疫病防控工作的緊急通知》、××縣畜牧獸醫局制定下發了《關於認真做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》，《豬感染甲型h1n1流感應急預案的通知》等有關係列文件。
二、落實得力措施，抓好重大動物疫病防控工作
為認真貫徹落實上級要求，對重大動物疫病防控工作進一步提高認識，統一思想，並加大工作力度，積極主動，全面落實各項有力措施。
（一）落實責任：一是嚴格執行了政府提出的“政府負總責，部門各負其責、分層管理、分級負責”的機制，明確鄉鎮行政一把手是所轄區域動物疫病防治工作的第一責任人，分管領導是直接責任人，鄉鎮獸醫站站長是具體責任人，各有關部門互相配合，各負其責，形成合力。2月8日與各鄉鎮簽定了《××縣動物疫病防控責任書》；二是分類管理，實行重點監控，重點督查。根據防控工作重點，進行分類管理，落實包乾負責的防控責任制，對有一定規模的養殖場實行重點監測。對重點監測的養殖場，要求固定人員定期進行普查，建立檔案，並安排工作人員堅持長期監測，實行封閉式管理，同時，責任人必須抓好疫苗防疫接種和對場內員工的防疫教育工作，強化防疫知識教育，積極引導飼養户改善飼養方式。三是完善值班制度。縣防治重大動物疫病指揮部根據疫病流行規律，在重大動物疫病高發季節，實行了24小時值班制度，公佈了聯繫電話，對縣內出現的動物羣發病及成批死亡病例及時監測、摸排；四、嚴格執行責任追究制度，明確對措施不力引發疫情的，追究相關人員責任。
（二）落實措施：一是免疫措施。實施強制免疫是有效防控重大動物疫病的有效措施之一。為抓好動物疫病防治工作，與各鄉鎮站簽定《縣動物疫病防控責任書》，明確了任務，強化了工作職責。全縣春季動物疫病防控工作具體完成情況：春防工作從2月12日開始，3月15日全部結束。常規免疫：春防注射豬瘟疫苗188310頭，雞新城疫疫苗475453羽，免疫密度分別為92 %和93 %；注射仔豬副傷寒疫苗26300頭；注射牛、羊炭疽共68900頭只。重大動物疫病強制免疫：全縣累計免疫注射口蹄疫疫苗341358頭只，其中生豬214919頭、牛66006頭、羊64058只，免疫密度分別為105%、102%和106 % ；免疫注射豬藍耳病疫苗206731頭，注射雞高致病性禽流感疫苗52657羽，免疫密度分別為101%和103 %。注射疫苗發生反應和死亡情況：全縣免疫反應豬843頭，死亡20頭；牛反應199頭，無死亡；羊反應436只，死亡2只；注射狂犬疫苗6091只。二是加強動物疫情排查，強化監督檢查。 5月3日上午，我局召開了緊急防控甲型h1n1流感工作會議，進一步強調各項防控甲型h1n1流感工作措施。我局從縣局下派23名職工進駐各鄉鎮，協助各鄉鎮開展甲型h1n1流感疫情排查、豬羣臨牀監測、監督檢查等各項工作。我局組織由局長負責龍樹片區，陳副局長負責文桃片區，唐副局長負責龍頭山片區，會同12個鄉鎮80名鄉站職工、23名縣局工作隊員和114名村獸醫從5月4日開始深入養殖户、規模養殖場、交易市場開展動物疫情排查，並嚴格做好排查工作記錄，到5月24日為止，我縣未發生豬感染甲型h1n1流感疫情。強化豬羣臨牀監測工作，我局組織人員認真開展甲型h1n1流感監測工作。從5月4日開始至5月24日止，對全縣範圍內累計監測種豬場24個次，商品代豬飼養場户85個，散養户5629户，交易市場87個次，生豬屠宰場22個次，其它82個次，共監測生豬53136頭。各鄉鎮每天按時上報監測情況到縣動物疫病預防控制中心，彙總後每天9：00前上報市動物疫病預防控制中心。進一步加強應急值守和信息報送工作，從5月3日開始，縣局和鄉鎮站安排專人嚴格執行24小時值班制度和領導帶班制度，做到責任明確、人員到位、聯絡暢通，確保一旦出現異常情況能夠做到及時發現、及時報告、及時診斷、及時處置。三是健全防控應急預案和應急物資儲備。針對甲型h1n1流感疫情形勢嚴峻，我局進一步完善應急預案程序，制定了《××縣畜牧獸醫局豬感染甲型h1n1流感應急預案》、各鄉鎮制定了《甲型h1n1流感防控工作實施方案》。同時，儲備消毒藥品0.1噸，防護服104套和必備防控設施等應急物資。四是認真做好動物疫病可追溯體系建設。今年春防發放規模場免疫檔案30本，散養户免疫檔案100本。對散養户和規模養殖場建立免疫登記檔案，確保全縣畜禽健康養殖和流通工作的順利進行。
三。存在的困難和問題
（一）受經濟條件和其他因素的影響，養殖生產中動物免疫缺乏程序化、科學化。
（二）獸醫實驗室儀器和藥品缺乏，不能正常開展檢驗、檢測工作。
（三）部分防疫員業務能力、相關法律認知度已不能適應當前防疫工作形勢的需要，有待提高。
（四）面臨防疫收費的取消，如何提高防疫員的責任心和積極性，保障防疫工作的有效開展存在一定的問題。
四。下步工作計劃和措施
（一）紮實抓好重大動物疫病防控，確保疫情穩定。組織開展秋冬季重大動物疫病集中免疫行動，建立補欄畜禽補免及免疫後畜禽適時強化免疫機制。做好重大動物疫病免疫疫苗及防控物資採購、供應、儲備及管理。抓好重大動物疫病疫情報告、預警及應急處置工作。
（二）建立健全動物疫情預警機制，提高應急反應能力。充分發揮全縣動物疫情監測點作用。加快縣級獸醫實驗室資質認證及儀器設備採購，組織開展牲畜口蹄疫、高致病性禽流感、豬瘟、高致病性豬藍耳病、雞新城疫、家畜布魯氏病等動物疫病監測和流行病學調查，做好動物疫情風險評估。及時作出動物疫情預警信息。組織開展重大動物疫情應急演練。
（三）加快重大動物疫病防控工作制度建設，着力構建長效機制。進一步完善重大動物疫病防治技術規範。繼續全面推動重大動物疫病防控責任體系、經費保障體系、監督執法體系、基層防疫體系、疫情監測體系、信息宣傳體系、風險評估體系建設。組織開展全縣重大動物疫病防控工作督查及考評
在這變化莫測的今天，社會為每個人提供了很多、很好改變自身的機會；提供了許多提升技能、享受、工作的環境，而這一切需要自身與外力共同推動去改變的；本月來物控部所有的員工每天都在自己崗位上改變，雖説是每天一點點的改變，可以説是物控部正走向成熟的表現。下面我就談談本月的工作總結：
一、完成在淡季的產值運輸配送任務
本月在陳副總的領導下，在物控部全體員工的共同團結、努力、進步下，我部圓滿完成公司在淡季的產值運輸配送任務；同時感謝公司各部門領導的支持和幫助。
1、本月完成運輸配送生產產值1310萬人民幣；共計運輸出車量：1072車次，外租車輛：18車次；紙箱送出7731147只；箱片運出：2027716片；
2、本月物控部各部門員工沒有什麼流動，只是運輸隊駕駛員缺代班駕駛員一名，所以特請人事資源部急招壹名駕駛員；
3、成品倉已完成對半成品進入ERP系統程序，在對ERP系統的數據維護準確率達到95%；上月多箱：8546只，本月多箱：6749只；庫存超期兩月以上產品：204831只，站用托盤：147板，都上報上級部門按公司有關制度對部門、業務員進行了考核；
4、運輸隊的車輛實行油箱加鎖以來，上月耗油量：32052.2升，金額：200484.34元；本月耗油量：33384.8升，金額：207662.92元；按上月出車量與本月相比，本月多92次；
5、本月物控部所有計件員工工資總額：115966.2元。
本月我走訪了公司一些客户工廠（有雙鹿、農夫山泉、愛德瑪、三鼎、景榮、金華蒙牛、華怡等），對客户反饋的意見我及時向有關部門彙報包括本部門；客户對我部門的要求，我是通過早會對員工進行培訓，來完善我們的服務；經本月對客户工廠的走訪，得到了一些體會：客户是我們產品的直接受用者，對我們公司產品、服務好壞有着最為深切的體會，因此我認為來自客户的聲音是最真實可靠，所以我們都應時刻密切關注客户的感受和意見，多為他們想想，也多為我們企業的發展想想。總之，從客户那裏獲得的信息和要求，對我們企業來説幾乎是一種無風險的投資。
二、根據上海企望對物控部ERP系統工程的要求和步驟安排
1、對倉庫現場的規劃，人員定置，庫區的劃分；
2、出入庫準確率達到99%，控制積壓庫存，加快資金週轉；
3、加快運輸配送，滿足客户需要，降低物流成本；
4、縮短庫存週期，避免單車少裝，控制物流成本；
5、運輸隊先對5輛車安裝GPS衞星，完成物流公司對我公司紙箱、箱片運輸協作工作；
6、不斷學習物流專業知識、加強物流管理培訓、參加相關上海企望的ERP系統工程培訓。
時光荏苒，進入可能公司已有一年半之餘，告別了20XX年，回首過往一年的工作狀況，內心不禁感慨萬千。
XX年的上半年擔任辦公室文員一職，由於當時公司規模還正處於發展的雛形階段，分工不是太明確，一人兼數職。主要負責行政、生產、業務的相關工作，行政具體的工作有前台電話轉接、客人接待、考勤的核算和監督、員工月工資的核算、人員招聘、人員的入職及離職手續辦理、社保辦理、職員工勞動合同管理、辦公文具管理、行政公告、通知的編制及各種文件的發放與歸檔、全廠獎懲手續之辦理。生產主要負責下達生產訂單、出貨安排、貨物物流運輸等工作及協助業務部整理請款單、報價單、銷售合同等事項。
7月份起，我從辦公室文員崗位調離到物控計劃部，擔任物控部主管一職，負責物控計劃。工作內容為：下達生產指令單、安排生產計劃、跟進生產進度、安排出貨、貨物物流運輸等各項工作。半年來的物控管理，可用“乏善可陳”四個字形容。
“萬事開頭難”。因此如何走好第一步十分重要。由於第一次接觸物控計劃，並不是很熟悉生產業務的規則，更不瞭解物控計劃的運作及流程，因此瞭解整個生產業務的流程成為我的第一個目標。
在王總的指導下和網上查詢資料後，我將物控計劃工作中的訂單評審、生產計劃安排、生產進度的控制、成品庫存控制、物料計劃，物料請購、物料調度、等具體工作的各個環節進行了梳理歸納，並擬定了具體流程。按照流程運行我也遇到了許許多多的困難，也有説不盡的辛酸···。總結自己從事物控這半年的工作，其實我主要做到了管理生產計劃，對於物料的管控我基本沒有過問，且生產計劃調度這塊我基本成了矛盾的主體，我雖然主動的到每個部門去徵求意見和協調，但承攬工程部門和訂購產品的客户要求的交貨時間與生產加工一線訂單多不能按時交貨的矛盾一直困擾着我，我兩頭為難，結果總是不盡人意，我哭過、也曾消極過，但每次王總都是耐心的給我做工作，也給我協調過，我想如果能在下單之前能正確、客觀的做出評估，部門之間多一些溝通和理解，就會減少許多矛盾的發生。
曾試圖在接單前評估交貨時間，但各部門的不配合讓我也毫無信心堅持下去，我打消了做評估的計劃。曾想做個周生產計劃，可想來想去都不知道該怎樣做，因為公司的訂單不是成批量的生產，而是單台數較多，加上工程上面的配件以及業務部所接的設備訂單，是從早8點到下午6點不間斷的下訂單，每天都是如此。思前想後，我又打消了做周生產計劃。
接一個新的訂單的時候，下達訂單、安排生產計劃、鈑金部加工、外發噴塗、品質檢驗、裝配組裝、再到品質檢驗等等，這一系列關係到正常出貨的細節我都會提心吊擔的，只到這個訂單順利出貨後緊繃的神經才會鬆懈下來。每個工作都有苦與樂，我的苦與樂便是一個新的訂單正常出貨和某個訂單出現品質異常或者是延誤交期。
產品總是無法按時出貨，我每天都生活在深深的自責以及內疚當中，我想做得很好，更想做到完美，可以自己解決所有的問題，但事情總是那麼的不盡人意。業務人員所施的壓力，工程承攬部門要求馬上交貨時間的壓力、生產部門不能接受交貨時間的壓力，壓得我透不過起來。生產不按計劃走、業務緊逼着要貨等等因素，曾經一度讓我感到無助，我害怕上班，害怕來到公司。我抱怨過同事，同事也同樣抱怨着我，在這個崗位上，我受了很多的委屈，就像夾在中間的海綿一樣，大家把所有的壓力往我身上推，業務和工程承攬部門説：“這個東西我就這個時間要”，生產一線説：“做不出來，過幾天再交“，業務和工程承攬部門又説：“我不管，反正我就是要這個時候要”，推來推去，所有的問題都集中在我身上。個別同事説話又太過份生硬，總是帶着命令的口氣，而我也是個急性子，説話太直接，不得懂委婉，最後的結局便是兩敗俱傷，可是，兇過之後，我又開始懊悔，心疼別人，氣自己不會忍忍，大家都是為了自己的工作。我很累，很累，哭過很多次，認為自己能挺得住的時候，我一個人跑到廁所內，關起門來偷偷的掉眼淚。當自己無法解決問題的時候，我又像個孩子似的跑到王總辦公室嚎啕大哭，訴説着自己的難處，他總是不厭其煩的開導我，教我如何去做，如何做得更好。哭過就好，至少釋放了所有的壓力，平復心情，擦乾眼淚，面帶微笑的重新走進辦公室。在此，我要非常感謝王總對我的大力支持和鼓勵，還要感謝所有幫助我的，配合我的，及不配合我的同事。是你們教會了我成長不會一帆風順，工作不會事事順心，是你們讓我明白，壓力和委屈不是靠眼淚來解決問題的。喻昊曾經對我説：“小周，我感覺你的心靈很脆弱”，的確如此，但不要忘了，我是海綿，即便是被壓扁了，也會恢復到原來的形狀。
如今的我對工作抱有激情，我喜歡充實忙碌的工作。每天早上一踏入辦公室，上班鈐聲還未響，同事們催促的聲音就開始響起，小周，我要送貨單，小周，我要用車。在喻昊和李江萍去上海蔘加展會的時候，我代接他的工作。物控、行政、業務、派車文件全部堆在桌子上，我一邊忙生產，安排車輛，一邊又要去社保局辦理工傷認定，去人才市場現場招聘，簽定員工勞動合同，核算考勤，辦理新進人員、離職人員的手續。另外我還幫李江萍做報價，做銷售合同，接到電話的時候，我總是會埋怨他幾句，埋怨歸埋怨，對於他讓我幫忙做的事情，我依舊會認認真真的做得很好。我不怕苦，不怕累，更不怕事情多。上個月月底我參加協助倉庫盤點，我像個男孩子似的爬上貨架清點數量，與曹國義將擺放在倉庫外的鍍鋅板一張張的抬入到鐵皮房內，我不會覺得累，只會感覺今天過得很充實。一天下來很忙，一直到下班的時候，我常常會在想，我今天做了什麼事，怎麼時間過得這麼快，可我的心裏是輕鬆的，因為該做的工作，我都做完了，最主要是大家都認可我的工作，最令我感到自豪的是，常常有人跟我説：“小周，你是繼劉豔之後，咱們公司的另一個全能人物”，最讓我感到欣慰的便是，上班時間為了工作不管大家爭吵的有多嚴重，下了班之後，大家依舊是朋友，有説有笑，有打有鬧。工作中我年齡小、説話直，難免傷害了大家，在此，我誠摯的向您道歉，我來年會改的。
在這個公司我收穫很多，體會很多，酸甜苦辣的滋味我都嘗試過。可是看到公司一天一個變化、一天一個新起色，管理越來越規範，業務面越來越寬，尤其是楊總的理念確實很超前，公司的發展態勢和後勁很足，我感到公司是有希望的，我會不忌畏，我會化壓力為動力，與您們同甘共苦，共同建設一個新可能。
新的一年意味着新的起點新的機遇新的挑戰，我一定會努力打開一個工作新局面。
物控部的工作在各位領導的支持和幫助下，在各部門的配合下，本年度取得了較好的成績，也有一些問題需要改進。
一、年度總結
（一）工作成績
1、生產方面
推行《××生產排程表》，理順××生產秩序，根據訂單，結合現有庫存，對半成品的生產提供數據支持，通過對數據分析、客户需求、訂單數量等對生產量做出產前評估，儘量使半成品的排產科學化、合理化。通過合理安排生產，在保證市場和客户需求的情況下，儘可能降低半成品庫存，降低產品的生產成本並提高產品合格率，以期提 高客户滿意度和降低客户投訴率。
2、培訓方面
七月份、八月份組織部門人員進行MC-物控培訓；九月份對本部門內部人員和生產車間中基層管理人員進行了JIT-準時生產方式培訓；十月份對本部門內部人員和生產車間中基層管理人員進行了LP-精益生產培訓；十一月份對本部門內部人員和生產車間中基層管理人員進行了中基層管理人員有效溝通技巧培訓。通過培訓使本部門以及生產車間的管理人員對於針對我們公司特定的營銷模式及生產方式有了進一步的思考，雖然不能只依靠培訓來拉動生產能力，但可以通過培訓來逐步培訓正確的工作和思維方式，逐步提高工作能力與工作效率。
3、物料管理
十月份，對倉庫存在問題進行重點排查，找原因，提方法，在十月中旬，給半成品倉管員提出了倉庫管理實物實時台賬，逐步完善倉庫管理工作，對於半成品倉庫的進、銷、存管理過程中存在的問題進行整理、整頓、檢討、改進，通過實物實時台賬的建立，督促倉庫實物庫存儘可能快速、準確地與電腦中“庫存管理系統”的數據同步更新，為PC接單、排產、為銷售和客户及時反饋信息提供有效依據，提高工作效率和訂單命中率以及訂單達成率，提高了應對市場需求的即時反應能力。
原料倉：紙箱倉、輔料倉結合物料管理要求，加強對“賬、物、卡、位”管理一致性的要求，提高倉庫數據的準確度，加強物料管理，按照先進先出、安全節約等相關要求進行倉庫管理。
五金倉：通過對五金倉的抽盤，規範倉庫管理，尤其對於化工類物料，強調分類存放，保障人員、物料的安全，要求倉管員在驗收貨品時要求供應商提供MSDS（化學品安全説明書Material Safety Data Sheet）。以便安全地對物資進行保管。
4、生產計劃
目前，業務下單後，PC計劃員排產時，基本上已經有了按計劃生產和按計劃排產的意識，特別是在消耗半成品的現有庫存方面，因為加強了對半成品倉庫的管理，因此，在業務接單以後PC排產時能夠更加準確、及時地對客户的訂單組織生產，倉庫若有半成品，便不再安排××車間生產半成品。
十月份，PC計劃員通過數據分析以及結合公司實際生產情況，對××的半成品生產進行色系分類以及對生產型號指定進行整理，對精益生產提供了支持，通過有效控制，節約生產成本，縮短製造週期。在半成品生產過程中遵循按色系、產量來安排生產。
（二）缺點與不足
1、部門與部門之間缺乏主動溝通的意識，存在以自我為中心的“本位主義”思想。不利於高質量地完成工作，雖然當別的部門提出配合時，大家都會配合，但是主動協助其他部門完成工作，或者很愉快地配合其他部門提出要求其配合完成的工作方面仍然做得不是很到位，這將會在一定程度上影響工作完成的速度與質量。
2、員工學習意識不強，自我滿足於現狀，不求進取，有些員工即便是參加培訓，也是應付了事，不能實現業務知識水平的提升，也有一些員工存在守舊思想，在處理工作中的問題時候，認識是“以前就是這樣處理的”，沒有創新思維觀念，不能創造性地開展工作，不能很好地保持能力的提升與企業發展的要求同步。
二、來年的工作規劃
以上是物控部工作總結，下面對來年的工作作以規劃：
1、目前，××生產基本正常，在現在的基礎上，加強PC精益生產的意識，提高為生產和銷售服務的意識，加強對按訂單、色系、結合庫存半成品狀況組織生產的管理，朝着“由接單生產朝計劃生產”的生產模式轉變。
倉儲物料管理模式已經初步建立並在邊摸索、邊執行、邊改進，日後工作仍然需要大力強抓，特別是溝通方面，着重加強MC人員與PC和登賬員、統計員之間的溝通，以加強數據準確性和及時性為主，提高溝通效率和溝通質量，即時共享生產信息。
3、部門人員整合。本着“人人有事做，人人能做事，人人做對事”的原則，杜絕職能重複、人力資源浪費。通過人員整合，明確責任，組建合理、高效的工作團隊，提高團隊合作意識，加強部門內部和部門與部門之間的溝通，提高工作效率和工作質量。
4、培訓工作。圍繞部門工作重點，有針對性地開展相關內容的培訓，通過培訓使員工提高自身工作能力，具備更快、更好地完成工作的能力，具備更好的職業道德與個人道德操行，忠於崗位職責，更好地為公司服務。
以上是物控部的部門工作總結與來年的工作規劃，在以後的工作中，期盼公司領導多多批評指導和支持。
時光飛逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，透視昨天，工作的風風雨雨時時在眼前隱現，但我們卻必須面對現實，不僅僅要能做到工作時埋頭去忘我地工作，還要能在回過頭的時候，對工作的每一個細節進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節約時間，如何提高效率，儘量使工作程序化、系統化、條理化！從而在百尺杆頭，更進一步，達到新層次，開創新篇章，為了更好地做好今後工作，總結經驗、吸取教訓，必將有利於自己的前行。
現將20xx年的工作做出如下簡要回顧和總結：
1、為了加強對倉庫貨物的控制，貨物一直分項目（電子原材料、裝配包裝材料、成品）管理，其收、管、發、賬由項目管理人來管控。
2、針對於倉管員所管轄區域物料擺放規劃的不明確，經過長期對倉庫整理整頓，按產品類別分區、物料編碼排序堆碼，不得混和亂堆，不管物料擺在哪裏，做到物各有主，保持庫內的整潔。以更有利於現場物料管理、及公共物料暫存區。並在預定時間內完成了倉儲的重新規劃，使物料都做到了定點、點量、定位儲存管理。
不足之處：倉庫區域規劃需再提高，常整理整頓。
3、避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高他們的工作效率，並要求他們對儲位卡定時更新，對於部分倉管沒有做儲位卡的，要求他們對這一缺陷進行了整改。現所有貨架都已貼上了儲位卡，做到了不是倉管員走到物料區，在短時間內也能及時的找到所需物料。
不足之處：儲位卡未能做到及時的更新。
4、物料現場所有庫存物料進行除塵工作，特別是庫存時間超一年以上的物料，以及部分裸露在外的，全部及時放於原包裝內封存，做到防光、防塵管理。
不足之處：因物料出入庫頻繁，必定有部分裸露。
5、電子料倉已單獨使用一個房間存放，為了避免電子料在常温控制下性能發生變異，而影響品質問題，鑑於倉庫建設方面特向公司申請增加了空調、温濕度計，真正起到恆温控制，以此來保證產品質量。
6、制度：
a、我們一直堅持倉庫原則：
①貨物出入庫手續不全不辦理。
②單據內容不清晰、錯誤或有塗改拒絕辦理。
③倉庫重地未請勿入。
④所有進庫貨物必須經過QC檢驗。
⑤貨物包裝不符合儲存要求的拒絕入庫。
b、確保數據的準確性；
c、貨物品質全員參與的理念，做到以公司利益為重。
不足之處：
a、小公司存在着人情因素，導致倉庫人員原則性不夠強。
b、對外採購物料能夠及時清點入庫，而對內各部門退庫量大的貨物未能及時核對數量。
7、賬務管理：我部對賬務管理一直都非常重視的，其管理能力一直做的很好，對自個所監管的貨物負責發料、錄入ERP賬、核對；所有原始單據均保管2年以上。
不足之處：
a、日常事務按排每天17：00—18：00錄ERP賬，由於站點問題、工作方式和時間上的不允許而不能即時的將每筆單據錄入ERP系統。
b、每天早上9：00—10：00為核對賬時間，由於核對少數單據與賬務的欄目項不夠仔細，導致ERP賬與實物不符。
c、上半年由於新人接手的原因，偶有遺失單據現象，已採取杜絕措施。
8、盤點：為了使倉儲物料做到帳、卡、物一致，倉庫目前每個月進行一次自盤，時間定於第月的最後一週末，以產品類別每月循環盤點方式，首先核對庫內所有物料卡與盤點單是否一致，保證庫存報表的及時上交和數據的準確性，真實性。倉庫對於盤點工作也是非常重視，它能夠檢查出你在這個月當中所出現的錯誤，糾正這些錯誤的同時可以讓自身的業務技能得到提高。
不足之處：由於時間上的不足，做不到全部清點。
9、安全：①在物料儲存方面：我們貫徹防水防火防壓防倒塌原則；
②在安全防盜方面：愛護公司財產，不監守自盜，已建立<倉庫門禁制度>。
③安排值日人員每天下班檢查：
a、衞生
b、檢查設施安全
c、關燈關窗關空調
d、檢查亂擺放
e、檢查固定資產是否歸位、完好。（倉庫固定資產：電腦、貨架、電子稱、雲梯、小推車、相機。）
不足之處：沒有建立責任檢查表
10、人員管理：人員崗位分為物流員、成品倉管、電子料倉管與裝配料倉管，20xx年初至今這4個崗位人員流動比較大，新進的這批職員均非常得力。
①物流發貨員對內外貿物流工作能一人勝任。
②成品倉管，由於還處在試用期，對各項業務操作還不夠熟練。
③電子料倉管在業務操作比較熟，在物料管理方面還是有一定的方式方法，抱怨少。
④裝配倉管：崗位工作量比較大，能高效的處理各項業務。
不足之處：雖然有組織部門技能培訓，但仍然不夠的，必須持續性的思想灌輸，並要吸納更多新的管理理念到我們的團隊。
我們的工作應該更完善以生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。作為服務部門，20xx年我們盡全力的去滿足每個部門的要求，給我們一個機會還公司一份滿意！在新的一年裏我們會一如既往，努力做到更多更好。總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內外先進企業行列，讓我們攜手共進，創造出輝煌的明天！
在此祝各位領導和各位同事身體健康！萬事如意！新年快樂！
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