人事崗位年終總結報告多篇

人事崗位年終總結報告篇1

一、在政治上嚴格要求自己，認真學習和領會黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，努力實踐三個代表重要思想，樹立和落實科學發展觀，把自己的思想統一到局的決策上來。廉潔自律，克己奉公，自覺樹立人事幹部公道正派的良好形象。

二、紮紮實實做好工資統計工作。部署並完成了全局職工xx年7月調整工資標準和10月正常晉升工資檔次以及離退休人員增加離退休費工作，填寫個人調標晉檔審批表600多份存檔;上報xx年各種工資、幹部年報;完成xx年勞動年審、殘疾人就業年審;下達各局屬各單位xx年工資計劃;清理清退在用合同工臨時工;及時維護人事工資管理信息系統。將手中負責的工資統計工作全面、清楚、毫無差錯地交給處內接管的同志。

三、大膽加強船員管理工作。本人3月份具體負責船員管理後，積極走訪海事局、各船員培訓單位，搞清楚各種辦事程序，仔細學習船員管理的有關法律法規、政策性文件，深入船員中瞭解、熟悉情況，很快進入角色。加強船員管理的基礎工作，進一步完善船員信息數據庫，不斷提高船員管理水平和工作效率。加強船員證書管理，整理船員各類證書，及時辦理36本到期船員服務簿的年審，建立船員證書數據庫，實現船員證書管理的信息化、規範化。清理船員假期，嚴格船員假期管理，周密安排、認真組織船員休假。為安排更多人員休假，壓縮船舶靠泊碼頭人員的編制，由原來的26人減少到22人，船返港後，及時安排人員休假，全年共安排休假72人次，休去假期近5000天。嚴格把關，切實做好四條船海上生產人員的調配工作。在從控制出海人員編制的原則下，全年完成四條船19個航次的出海人員調配工作。

四、踏踏實實當好助手。作為副手，在擺正自己位置的基礎上，獻計獻策，盡心盡力，協助處長做好處裏的各項工作，當好局領導的參謀。協助制定《崗位管理實施辦法》及細則，起動並完成我局今年的崗位管理改革工作。

五、10月份以來，根據局領導的安排，本人主持人事處的工作。在局領導的領導下，團結和帶領全處人員，克服人員減少的困難，理順管理關係，保證了人事處各項工作的正常運轉。本人具體做的工作主要為：完成了局機關及附屬單位改革人員調整分流工作;完成了局機關及附屬單位、船隊人員的專業技術職務、工人技術等級職務的重新聘任工作;人員的調整分流工作;修改、完善我處質量管理體系文件，並順利通過換證審核;制定我局xx年畢業生需求計劃、學歷培訓計劃;佈置20xx年度考核工作。

人事崗位年終總結報告篇2

本人於20_年_月_日來公司上班，從事人事行政主管一職，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事行政管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，在這一年的日子裏，有幸在公司領導的安排下參加了集團統一組織的相關業務知識培訓，使我快速對公司人事行政工作有了系統的認識，並在工作技能上有了很大的提高。也深深感到企業蓬勃發展的熱氣，新明人之拼搏的精神。在工作中，我的工作模式上較之前有了新的突破，工作方式有了較大的改變。

據瞭解，項目公司成立也已三年了，項目公司的運作也已步入正軌。我部門也在公司領導的正確領導下，在公司各部門的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作。行政人事主管工作是以每一年度工作計劃為基礎，並配合公司的工作重心逐步開展的。

一、現結合近一年來工作完成的工作總結如下：

首先，完成了跟前任行政人事主管工作的順利交接;其次，作為行政人事主管，從員工的招聘、面試、推薦到辦理入職、轉正和辭職等手續中，這些工作不但要求我必須要有較強的責任心，而且在工作時必須細心，還更要有耐心。在同時，人事工作緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯繫左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。

1)公司人員招聘工作

根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，本着網上招聘、各大院校招聘、內部推薦等方法，完成人員招聘工作。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。及時並有效的與集團公司聯繫，20_年度中共辦理員工入職17人，辦理員工離職14人，另據統計，公司期初員工26人，期末29人，入職17人，離職14人，淘汰1人，未正式錄用2人，調出2人，調入3人，勸退2人。據分析，在第一季度人事異動比較大，員工離職率為9.1%。

主要原因是節後離職流動頻繁，業績欠佳考核指標未通過，以及各項目公司員工調整造成人員流動性較大。為了降低員工離職率，我部門採取一系列的激勵方法及團體活動，有效的降低了二、三季度的離職比例，將員工離職率降低至6.8%，綜上所述，相比一季度員工離職率下降2.3%。現在編員工人數29人，員工勞動合同入職一月內簽訂率100%;另外，全面配合集團公司做好各崗位人員的半年及年終十項指標考評工作。

2)積極組織員工活動與員工培訓

員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，

從我進入到公司，雖然僅兩個多月時間，但作為人事主管，但也緊跟領導步伐，積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。認真組織開展員工培訓工作，每月安排各部門人員參加股份公司新員工崗前培訓，讓員工真正認識到企業文化，從加強公司員工的專業技能、職業素養，穩定員工隊伍上讓全年的培訓工作正常開展，並且積極配合集團做好協調中高層領導的年度培訓工作。並根據各部門實際需求，以內外培訓為核心，提高員工綜合素質，制定了20_年培訓計劃。

在20_年工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工外出旅遊、技能培訓等項目，得到了員工的認可。根據20_全年培訓計劃，協助組織各部門開展的培訓，圓滿完成並超計劃完成了實施培訓21次，考試10次，合格率90%以上。

3)全力做好行政的服務性工作

行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的温馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。例如為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的温暖。

為了保障員工的身體健康，使公司員工在繁忙的工作之餘能夠獲得充分的健康關懷，以充沛的精力投入工作，12月初，公司組織全體員工進行了一年一度的體檢。同時，積極完成日常行政人事管理工作。完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基礎職能作用，在規範管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。同時制訂並加強規範了《食堂用餐管理規定》及公司車輛使用規範及用車情況管理;配合集團做好公司審核，並配合公司做好各類證件的審批手續辦理工作。

二、當然，在以上工作中還存在很多的不足之處：

1、計劃性不強

計劃是行動的指南針，好的計劃能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。

2、招聘力度不夠

招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之公司對專業要求的專精尖，自我進入公司幾個月，對臵業顧問的要求，既要求形象佳氣質佳，又要求有經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過人才網招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。

3、培訓不夠系統

由於公司各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足公司的發展，這就需要針對不同部門不同崗位的要求進行各種培訓，雖超計劃完成了培訓，但是由於人事主管自身的計劃、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：每次培訓總結將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。

4、員工考評工作不到位

員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作雖建立了完善的機制，但沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。

另外，在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成;在各部門的工作協調力度方面，還有待加強，到獎懲有法。

獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。當然，對於違反公司規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。

自我評價：

1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合我還欠缺。

2、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到公司的要求。

三、20_年工作計劃：

1、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

2、人力資源管理工作：作好員工日常工作信息的採集，完成日常行政招聘與配臵，讓後勤服務管理工作再上新台階。根據各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標準編制內，協助部門完成人員招聘工作。並加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計劃，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的化，節省人力資源成本。對於新員工，定期與其面談，發現問題隨時溝通，深入的瞭解，幫助員工解決思想上的難題，通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、瞭解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃，並做好新員工輔導工作。通過考核，肯定優點，更不保留的指出欠失，使員工在企業中順利的渡過實習期。規範的完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進出的人事管理等工作。

3、在培訓這一重要工作當中，先切實履行好自身職責及時“充電”，才能充分調動每一位員工的積極性，做好整體員工服務意識的灌輸，使其養成良好的工作心態，同時還要鼓勵員工加強自身專業知識的學習，並努力建立與員工之間相互信任的關係。為所有員工樹立好形象，盡力使我店全部員工能夠達到公司各個方面的相應要求，把我們的工作團隊努力打造成為一個步調一致的和諧團隊。

4、人事與行政不分家。行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客户在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新，適應公司發展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上台階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。

希望自己今後能快樂工作，同時也能在工作中找到更多的快樂!並衷心感謝各位領導一直來對我工作的支持、監督、指導及對我個人的幫助。我將認真地總結經驗，發揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與我們的團隊一起，勤奮工作，頑強拼搏，為新明的經濟發展和振興做出應有的貢獻。

人事崗位年終總結報告篇3

人力資源部順利的完成了公司年初下達的招聘任務。對於我來説，20__年註定是轉變觀念、轉變思想的一年，是夯實基礎、鍛鍊提升的一年。我以實際行動不斷優化自己，努力使工作上一個新的台階。現將20__工作彙報如下：

一、招聘方面

積極維護現有招聘渠道，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。年初酒店人員流動性大，導致一些部門人員缺口較大。在整體市場環境轉型的形勢下，對外人力資源成本上漲，整體招聘工作面對前所未有的壓力。一年來，在招聘方面主要開展了以下工作：

1、招聘面試重新建立了明晰化、標準化及流程化的模式。依照總公司20__年6號文件《關於各店人員編制和搞好招聘工作的通知》精神，3月份，協助主任對招聘流程、面試流程進行了修改，招聘由80、90後的主體拓展到一些60、70年的人羣中，由以前在辦公室坐等上門為主轉化為主動到人才市場、各職介機構招聘，在其後的招聘工作中放寬筆試與面試的標準執行，減少了前廳的工作量，補充了服務薄弱的環節，限度的避免了招聘的風險。

2、積極的拓寬招聘渠道建設，維護現有招聘渠道，增進新的渠道。20__年在維護原有的工運學院、勞動南路人才市場等，積極的拓展渠道開發與建設。

(1)針對網絡招聘：同主任調研了智聯招聘、趕集網、58同城等網站，取得網聘第一手信息，並與趕集網簽訂協議，發佈招聘信息，擴大招聘面。

(2)及時的與服務機構聯繫，參加了多次的招聘會，做好人才的儲備工作。

(3)與各大院校聯繫，招聘短期工及寒暑假兼職，及時補充了人員缺乏的局面，很大程度上緩解了現有人員的工作量。

3、開展了對內有獎招聘，積極發動老員工介紹親朋好友到店工作，凡幹滿一定時間(1個月)，對介紹者進行一定獎勵。其次，放寬了傳菜生及服務員招聘的年齡區間，打破了傳統的入職標準，保障了日常工作的順利進展。

二、培訓方面

20__年培訓工作主要依據20__年總部1號文件工作計劃展開，重點培養酒店後備人才，提高員工職業化素質及職業情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開展注入活力。

1、保持與酒店培訓學校聯繫，20__年1月份，配合總公司對西門店大多數人員

進行了系統、專業的六大技能及實務操作培訓，並取得陝西就業培訓合格證書，整體提高了實操能力。

2、中層管理知識培訓10多次，開展了全公司__管理、__管理__學習及團隊建設知識，為管理團隊注入新鮮的血液，提高了管理水平。

3、舉辦員工內訓課程多次，針對員工進行李強《優秀員工》視頻及《禮儀知識》《職業規劃》專題講座的學習，對銷售開展《賣產品不如賣感覺》的學習，激發員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定激勵作用。

4、對外合作方面，積極聯繫消防部門對全體人員進行了2次的消防知識普及培訓工作，提高了整體的安全意識。

三、績效考核、薪酬、社保方面

1、6月底，積極配合總部對後廚的績效做以全面改革，將實際工作細化到每位員工身上，打破了以往吃大鍋飯、幹好幹壞一個樣的局面。

2、對照管理人員十八項考核標準，對每位管理人員建立了檔案，做到考核有依據，核查有資料。

3、對考勤工作重新進行了規範。每月核對後，按時張貼員工考勤，達到公開化，透明化。使每位員工清楚瞭解，做到人人心中有數。

4、20__年2月，配合總公司開展實施了薪酬體制改革方面的工作，持平了與市場工資的差距，確保每月按時核對、核算考勤。對管理人員的績效檔案存在空洞，進行了編輯入冊，逐步規範及步入正軌。

5、社保方面，積極與金苑大廈、高新店對養老保險、醫療保險、工傷保險人員的信息進行核實，配合財務對各種保險的基數進行了扣除，並協助金苑大廈整理基礎資料，辦理了相關證件。加強業務知識學習，5月份，與主任參加人力資源保障局的相關培訓1次，班後，在網絡論壇上積極學習社保方面知識，不斷的的充實自己，使自己對社保知識有一定的瞭解。

四、其他工作

1、質檢及安全檢查工作：

(1)在前廳接待大型包席時，針對2個飯口高峯期，做好樓層安全巡查工作。在上菜高峯期，主動放下辦公室工作，到一線督導檢查，協助前廳服務。

(2)以開源節流為宗旨，每逢週一、週五對餐前準備工作、衞生清掃工作、設備維護情況、出品質量、原材料浪費、服務流程進行逐一的檢查，做好詳細登記，對做得好的給予獎勵、對做的差的做出處罰。

2、宿舍管理：

為改進酒店員工住宿環境，規範統一管理，為員工創造一個清潔、有序、舒適的居住和休息環境，採取了以下措施：(1)、加強宿舍水電管理。對酒店員工用水用電進行規定，節約水電進行表揚、浪費水電進行處罰。自實施本規定以來，員工宿舍用水、用電量減少很多。(2)、實施宿舍衞生規範和檢查、獎懲辦法。根據我酒店員工宿舍的具體情況，規定每週檢查兩次宿舍衞生。對衞生比較差的宿舍實行晨會“反饋——由部門負責人督導——通報批評——罰款”的程序進行逐步的改善。宿舍衞生比以前大有改善，軼序良好。

3、日常事務：

(1)協助做好客户維繫工作：每半年對婚禮檔案進行整理分類，並按照規定及時發放賓客婚禮禧金劵。

(2)酒店系統維護及協助維修工作：本酒店沒有專職的網管、積極與柏高公司與外修技術人員溝通，針對電腦、網絡使用過程中的多發性問題，進行諮詢並協助進行維修，使電腦、打印機正常運行，提升工作效率減少了公司支出成本。

(3)報刊資料整理：每月月底對店裏的大小活動、重要會議、以及員工的投稿進行整理，及時上報總部、豐富了悦報的內容。

(4)及時完成上級下達的各項任務。

五、個人成長方面

個人20__年主要是專業知識轉化與不斷工作總結的一年。學會了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及人員招聘方面做出了不懈的努力。同時個人也發現自己許多工作不足及成長的機會。

1、20__年招聘工作較往年難度明顯增加，實際工作中有放棄的念頭，但是我學會了堅韌、堅持。在思想上堅定信念，在行動中克服難點。在部分工作中自己獲得成長、取得了經驗。在這裏要特別感謝領導的栽培及鼓勵。

2、利用一切學習機會進行深造和學習，提高自己專業知識和技能。在學習方面公司給予了我們非常大的平台。20__年參加了oa系統、執行智慧、禮儀、職業規劃等課程的培訓，參與了《__》的收集、整理，讓自己得到了鍛鍊、拓展了思維、工作方法得到改善、工作計劃得到了完善，為日常工作注入新的更好的思路。

3、20__年在與其他部門溝通能力，員工談話技巧，行政事務處理，員工投訴處理方面取得較大進步。

4、積極學習人力資源六大模塊基礎知識，並取得三級證書，為工作奠定了一定的基礎。

20__年即將過去，留下來的是知識及經驗的積累。對照工作，總結經驗，我將在工作中提高效率，改進工作方法，不斷提高自我工作能力。以我的實際行動為__向專業化、正規化發展而努力。

人事崗位年終總結報告篇4

20__年，我有幸進入公司獨立優化部門負責人事行政工作，在那裏感謝領導對我的精心培養，給予我工作上的支持。我將更加認真的對待20__年的工作。目前所負責工作範圍涉及部門各份數據分析與新聞源外推效果跟蹤。以下總結了工作的幾個方面及以後的工作計劃。

人事行政工作複雜，目前部門已配備了各種管理表，有員工紀律跟蹤表、各組組員項目分配表、獎金分配表、月份就診表、轉正試題表、員工面試、入職、轉正、離職表、從人員招聘至任用，根據各組的實際需要，有針對性，合理地招聘員工，配備到各崗位。

較好完成各組人員的入職、離職、調崗等人事審批工作;規範員工檔案，對資料不齊全的作出補齊;確定員工勞動合同簽定人數，配合人事部工作事宜。對辦公室日常紀律管理，不定期通知宣傳消防知識並做好辦公室管理工作;對辦公室清潔衞生，安全進行巡查;跟蹤後勤安排員工人住宿，關注員工宿舍衞生安全等狀況;排解員工之間的人和事矛盾。

對優化部門就診各數據分析：在優化就診表優化效果統計表進行跟蹤發現問題進行周與周的比較和本月與上個月的比較從中找出原因，並進行跟優化工程師對接一齊分析問題的所在處。

做好每個周的新聞源外推效果跟蹤的統計以極新聞源的就診比較，從中檢查看那個平台就診人數比較多，用心告訴他們作出改整。

對於20__年需加強的方面：負責部門的人事行政工作、協調方面還有所的欠缺，對部門工作狀況，人員紀律的檢查力度待提高;用心對公司企業文化及工作氛圍的建設;

推薦，員工培訓機制的待完善和加強;應從傳統的勞動人事管理逐步向現代化人力資源管理方面過渡;我將在20__年繼續完善公司制度，個性是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設的力度，修訂和完善獎懲規定，激勵機制等制度;

加強培訓力度，完善培訓機制。強化管理制度的培訓，便於在實際工作的正常操作，需根據實際狀況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果;協助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好辦公環境;加強勞動人事管理工作

勞動人事管理工作實現規範化管理方面仍有待加強，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務性工作向現代人力資源管理過渡;

組織員工活動，加強企業文化建設工作，以員工對企業有良好的認同感和歸屬感。

20__年人事行政工作雖不算太理想，但我們會繼續努力，加強學習，用心配合公司管理好部門人事行政工作，盡的努力使工作水平上升到一個新的台階。

人事崗位年終總結報告篇5

在繁忙的工作中，不知不覺這一年又要結束了，20xx年這一年是有意義、有價值、有收穫的，回顧這一年的工作和成長經歷，值得我反思、總結和學習的地方很多，現對20xx年工作總結如下：

一、公司基本人力狀況分析

以截止到20xx年12月1日的人員情況進行總結分析，具體如下：

1、在職人數對比

同比20xx年，20xx年人數有明顯下降，平均值下降22人。

2、年齡、性別、學歷結構圖

①從年齡結構上看，31-40歲人員最多，佔比44%；其次為21-30歲人員，佔比30%。

②從性別結構上看，男員工佔比64%，女員工佔比36%。

③從學歷結構上看，中專、高中、大專人員較多，合計佔比74%。

整體分析，結構符合生產型企業，比較合理。

3、人員流動情況

20xx年人員流動情況明顯大於20xx年，合理的人員流動對員工會起到一定的積極作用，提高了員工工作的積極性，同時也為企業降低了一部分用工成本。

20xx年新入職員工217人，主要在春節後人員流動較大，3月4月補充新員工較多，符合市場人員流動規律。20xx年新入職員工截止到年末，在職人員77人。

20xx年離職人數共計225人，離職人數較多的月份基本在春節後及國慶節後，對離職情況分析如下：

1）入職5日內離職：入職5日內離職人數60人，佔比27%，基本原因為不適應車間工作環境，今後會建議人力資源部在面試時更全面細緻的介紹公司情況，加大篩選力度，增強人崗匹配程度。

2）試用期離職：試用期離職人數65人，佔比29%，大部分員工離職原因為不能適應倒班工作制度。

3）正式員工離職：正式員工離職人數100人，佔比44%。

4）各部門離職情況：技術部2人，設備部2人，質檢部3人，生產部218人，離職人員主要為生產一線員工，關鍵崗位離職人員較少。

二、日常人事工作完成情況

（一）配合集團微信辦公新方式，做好工作對接

本年度集團人力資源部多次進行了人事調整，同時隨着錦州市合同及保險相關工作的進一步規範及完善，各項日常工作的工作量大幅上升，為了提高工作效率，集團人力資源部針對保險、合同、薪酬分別建立了微信工作羣，各項工作在微信工作羣中及時通知，現代化的辦公方式對於工作的及時性起到了積極的作用，同時對各公司的執行力也有了更高的要求。我公司與集團人力資源部各工作人員關係良好，各項報表報送準確無誤，日常工作對接順暢。

（二）做好人事基礎工作，周到細緻的為員工服務

人事工作瑣碎繁雜，本年度在各部門同事的支持和幫助下，各項工作有序開展，順利完成。①完成了217名新員工入職手續的辦理，並進行了崗前培訓，幫助新員工儘快適應工作環境；②完成了140名新員工的合同簽訂及56名在職員工的合同續簽，有效的避免了用工風險；③完成了87名新員工的轉正工作，增加了員工的歸屬感；④完成了132名新員工的考勤卡申請及發放，保障了員工日常打卡的順利進行；⑤定期抽查刷卡數據，抽查到未刷卡88人次，員工未刷卡情況逐月減少，刷卡意識有了明顯提高；⑥完成在職員工保險繳費基數的調整，保障了員工基本利益；⑦完成了225名員工離職手續的辦理，併為97人辦理了解除保險相關手續，幫助員工順利的進行了社保手續的轉移；⑧完成了節日福利、生日福利的申請及發放，提高了員工的滿意度；⑨完成了329名在職員工的體檢工作及體檢報告的發放，切實做好員工關懷；⑩完成了人員信息表的實時更新及各項台賬的登記，準確及時的為公司提供了數據。

（三）按期完成薪酬發放，保障員工基本利益

工資是對員工付出的肯定和回報，關係着每名員工的切身利益，按月做好考勤、績效、工資的核算，每月5日前按時發放工資，即提升了員工的工作積極性，也增加了員工對公司的信心。

從最近兩年的應付工資對比情況可以看出，在工資總額下降的情況下，員工的平均工資呈明顯上升趨勢。

（四）合理處理勞動關係，保障企業和員工的雙重利益

合理的處理勞動關係，既要維護公司的利益，又要切實解決員工的問題，當涉及員工切身利益時，我們往往成為矛盾的焦點。為公司説話，為員工辦事，妥善地解決問題，化解矛盾，是避免產生勞動糾紛的有效途徑。

20xx年新建了勞動關係處理台賬，每月在考勤工作結束後，及時關注長期請假人員並錄入台賬，核定員工病假醫療期，參考勞動法及公司規章制度，病假到期前一個月及時做好通知及當事人恢復情況瞭解，對於病假到期能正常上班的員工，做好上崗情況的跟蹤；對於病假到期不能正常上班的員工，做好後續工作的處理，避免產生法律糾紛。

20xx年全年共處理病假到期事件33起，病假到期後正常上班17人，離職16人，處理及時，未產生勞動糾紛。

（五）完善管理體系，規範員工管理工作

1、招賢納士獎勵制度，緩解招聘困難

針對今年人員流動大、招工難的現狀，建立了招賢納士獎勵制度，鼓勵在職員工介紹新員工到我公司工作，所介紹的員工工作三個月且滿勤，對在職員工獎勵200元。新制度的建立緩解了用工難，也提高了新員工的穩定性。

2、試用期員工嘉獎制度，提高新員工積極性

考慮到市場薪酬水平，為了留住新員工，建立了試用期員工嘉獎制度。對於在試用期表現良好的員工，經綜合管理部現場考核操作情況後，在工資中對員工進行嘉獎，提高了新員工工作的積極性。

3、末位淘汰制度，清理不當責員工

執行公司規定的末位淘汰制度，對於不當責的員工，進行談話及調崗培訓，對仍不改正的員工及時清理勸退，規範處理過程，妥善保留證據，避免產生法律糾紛。

4、改變用工方式，減少勞務用工數量

根據今年實施的勞動合同法修正案的新要求，積極配合集團優化用工結構，轉變用工方式，規避用工風險。①對於勞務合同人員進行勸導，對於員工提出的保險斷繳時間長等多重問題，幫助員工溝通解決，儘快落實勞動合同的簽訂。②對於新農合與醫療保險衝突的問題，勸導員工放棄新農合，選擇企業醫療保險，合理規避用工風險。

三、20xx年工作計劃

1、做好人事基礎工作，提升員工滿意度

一如既往的做好人事日常基礎工作，從員工的入職培訓、合同簽訂、轉正考核、考勤管理、薪酬核算到離職手續的辦理，都儘量做到細緻入微的專業化的服務。在勞動法的指導下，結合公司相關制度，繼續完善以勞動合同為基礎的勞動用工管理制度，減少勞務派遣用工管理。對於長期病假人員及時處理，避免產生勞動爭議。以人為本，建立和諧的勞動關係。

2、加強企業eap建設，做好員工關?

企業要發展，需要很多忠誠度高的員工，將工作當成自己的事業。但是目前社會的忠誠度在不斷的減弱，企業在抱怨員工如何如何時，我們是不是該反思，企業是不是做到了讓員工信任。馬雲關於員工為什麼要離職，説過這樣的話，員工離職的原因林林總總，其實原因就兩個：錢沒到位，心委屈了，總歸一句話，乾的不爽。我覺得分析的一針見血。

在員工離職率不斷上升的今天，我們是不是應該更多的關注員工離職的真實原因，而不是員工敷衍我們的那些個人原因。在員工入職時，我們是否做到了周到細緻的講解，讓員工可以儘快熟悉公司，融入這個大家庭？在員工發生矛盾時，我們是否幫理不幫親，公正公平的進行了處理？在進行員工績效打分和嘉獎時，我們是不是做到了多勞者多得，而不是人情牌、大鍋飯？我們的薪酬在市場上是否具有一定的競爭力，讓員工可以尊嚴體面的生活？每一位員工最初都是滿懷着對公司的憧憬和希望，努力的為公司工作，是什麼讓他們選擇了離開？甚至在員工離開時，我們是否能為員工做一次職業規劃，幫助員工走好今後的路？

加強eap建設，切實做好員工關懷，使我們是使命和責任。

3、對員工信息進行更新，確保人員信息真實準確

今年年初對所有在職員工的電話號碼進行過確認更新，明年計劃進行一次全面的更新，對在所有在職員工的電話、緊急聯繫人電話、家庭住址、婚育情況等信息一一與員工確認，保障所有人員資料準確有效。

4、對轉正考試題庫進行更新，貼合生產實際情況

計劃明年年初對轉正考試題庫進行更新，使轉正考試題更加符合生產實際情況，同時進一步優化轉正考試流程，使轉正考試能夠確實檢驗出員工實際操作水平。

5、加強市場薪酬情況的瞭解，提高公司競爭力

一個有效的薪資體系必須具有公平性，保證外部公平、內部公平和崗位公平。外部公平會使得企業薪酬在市場上具有競爭力，內部公平需要體現薪酬的縱向區別，崗位公平則需要體現同崗位員工勝任能力的差距。對過去業績公平的肯定會讓員工獲得成就感，對今後薪酬的承諾會激發員工更加努力工作。這樣才能滿足員工的不同需求，發揮員工的潛能。在以後的工作中，我會多關注市場薪酬情況，對於市場形勢及時分析彙報，從人事角度避免人員的流失。

投入才有回報，忠誠才有信任，開拓才能進取，主動才能創新。感謝公司給予我的工作機會，感謝領導在工作上對我的指導，感謝同事們在工作中對我的幫助。在今後的工作中，我會更加嚴格要求自己，恪盡職守，秉持嚴謹的工作作風，努力學習，勤奮工作，以綿薄之力回報公司及領導對我的期望。