很榮幸來到銀杏苑小區擔任清潔員，這份工作對於我來説來之不易，從上崗的第一天開始，我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做清潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原來也是這麼想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於清潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在銀杏苑小區，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。（樓道清掃）由於工作努力，成績有目共睹，並且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到銀杏小區任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數業主、租住户的諒解與支持。如果説這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支高素質的清潔隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的，也決不是給自己塗脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結經驗，吸取教訓。
這一階段的工作，一方面是儘快掌握小區的基本情況，另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短，很多事情只能邊幹邊學習，在此期間，清潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作，在大的事件處理上能積極向領導彙報，迅速採取措施，未出現嚴重錯誤，但在工作細節上還存在不少問題，好在有領導和同事及時指出並補救，均未產生嚴重後果。
回顧20ｘｘ年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標準，該怎麼幹就怎麼幹，始終把全心全意為同學服務的宗旨牢記在心，在20ｘｘ年當中做出更出色的成績，我永遠的熱衷於我所從事的工作並努力幹好它。
為認真落實上級關於實施農村環境衞生整治暨農村清潔工程，以改善農村居住環境、美化幸福家園為目標，我村紮實有序地開展了此項工作，並取得明顯成效。現將我村開展清潔工程情況作如下彙報：
一、及時成立組織，加強宣傳力度
環境衞生清潔工程是一項德政民心工程。因此，村兩委高度重視此項工作，專題召開兩委會議研究落實此項工作，並及時成立了組織，加強宣傳力度，懸掛宣傳橫幅，書寫牆體標語，力爭做到家喻户曉，人人皆知，人人蔘與。同時，根據我村具體分佈情況，劃分了衞生責任區，安排4名保潔員，每名保潔員分別包片各自責任區，落實了環境衞生整治責任，督促其日常清掃村莊、公路、溝塘暴露垃圾，確保村容整潔、環境優美。
二、開展衞生保潔工作情況
自3月16日，鄉黨委、政府召開會議後，前江村認真組織實施，按照500人口比例配備一名衞生員的要求，及時組織召開村民組長會議，推薦出4名衞生保潔員，並上報到鄉環衞所，同時組織衞生員召開會議推薦1名同志為保潔員組長，同時，確定一名村幹部督促其帶領保潔員每天到各自責任區清掃垃圾，確保道路兩側、村莊內無暴露垃圾，河道、水塘無懸浮垃圾，經過這段時間的清理，我村環境衞生得到明顯改觀。目前，我村根據實際需要上報了6個垃圾池選址待建點，教育引導村民定點堆放垃圾，徹底解決散扔、散放垃圾現象。村兩委每月集中開展一次衞生大掃除活動，對問題
多、難度大、“髒、亂、差”嚴重地段組織攻堅會戰，消除衞生死角。
三、下步工作打算
通過評選“十星文明户”活動，建立獎勵機制，引導村民各自搞好門前衞生，強化村民自我管理，營造“户户講衞生、人人有責任”的良好氛圍。
前江村黨支部
前江村村委會
20xx年4月6日
做清潔工作在很多人眼裏都是不值得一提的工作，我原先也是這麼想的，但是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發現並不簡單，平時根本不注意的地方，對於清潔員來説，絕對不能馬虎，牆角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。
在公司，懷着真誠服務的心，努力做好本職工作。在公司任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同事的熱情相助，得到了大多數同事的諒解與支持。如果説這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的潛力，而應歸功於我們有一支高素質的公司隊伍，有一羣有熱情、肯於奉獻的員工。
一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少的差距：工作創新意識不強，創造性開展不夠。在今後的工作中，我將發揚成績，克服不足，以對工作高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。多關心同事，團結班組所有成員共同努力工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
近年來，我縣衞生計生工作在縣委、縣政府的正確領導下，深入推進醫藥衞生體制改革，堅持計劃生育基本國策，全面落實“十二五”衞生計生規劃，衞生計生服務管理水平不斷提升。現將過去五年工作及今年工作情況總結如下。
一、全面完成十二五衞生計生規劃任務
認真編制並組織實施“十二五”衞生計生規劃，規劃任務全面完成。新型農村合作醫療制度不斷完善。籌資標準逐年提高，參合率逐年增長，基本實現全員參合。20xx年至20xx年，共籌集資金26.53億元，共支付補償21.94億元，受益人次達990萬人次。醫療服務條件明顯改善。以縣級醫療單位為龍頭、鄉鎮衞生院為樞紐、村衞生室為網底和民營醫療機構為補充覆蓋城鄉的醫療衞生服務體系已經形成。縣級醫院牀位每千人口0.91張，鄉鎮衞生院每千人口0.7張，每千人口擁有衞生技術人員2.1人。預防保健工作成效明顯。全面加強傳染病、慢性病的防治，結核病、病毒性肝炎、流腦、乙肝、甲流感、艾滋病、麻疹、手足口病等重大傳染病發病率逐年下降。全面實施擴大國家免疫規劃工作，以鄉鎮為單位接種率達95%以上。羣眾健康水平得到提升。全縣平均期望壽命達74.5歲，與“十一五”末相比，孕產婦死亡率由16/10萬下降到6/10萬，嬰兒死亡率由7.5‰ 降至2.7 ‰，5歲以下兒童死亡率由10.5‰降至 6.3 ‰，艾滋病疫情上升勢頭得到有效遏制。計劃生育工作成效明顯。適度的低生育水平穩定，出生人口性別比綜合治理成效明顯，完成逐年下降目標。十二五期間，我縣計劃生育總政策符合率78%，二多孩政策符合率達到78%[]，總性別比下降到110以下，二多孩性別比下降到120以下、早孕發現率達到63%。
完成機構整合。按照中央、省以及市裏的部署，縣級都要進行衞生計生行政部門機構整合。自4月份開始，我縣正式啟動機構整合工作，完成了三定方案的報送。6月份，明確了領導班子成員和內設機構負責人，兩部門實現合署辦公。在實施這項工作過程中，兩部門人員嚴格按照要求，保證了工作的連續性和隊伍的穩定性，做到“人心不散、隊伍不亂、工作不斷、標準不降”，通過半年的運行，部門工作全面融合，真正實現了一加一大於二的效果。
二、不斷深化縣級公立醫院改革
認真貫徹落實《關於印發安徽省深化醫藥衞生體制綜合改革試點方案的通知》（皖政〔20xx〕16號）文件精神，縣成立改革試點工作領導組、公立醫院管理委員會和改革試點工作領導組辦公室，具體負責相關改革事宜。實施藥品帶量採購。組建以縣為單位的帶量採購聯合體。縣級、基層公立醫療機構為一個藥品帶量採購單元，其中包括6個子單元，分別為：縣級3家公立醫療機構為3個子單元，葉集實驗區公立醫療機構為1個子單元、基層衞生醫療機構為2個子單元。縣採購聯合體通過招標確定了藥品配送企業，全面完成藥品帶量採購工作。落實高值醫用耗材網上採購要求。今年1至11月，三家縣級公立醫院共採購高值醫用耗材333.44萬元，配送金額294.28萬元，配送率88.26%。推進人事薪酬制度改革。認真貫徹落實《關於完善公立醫院人事薪酬制度的實施意見》（皖人社發〔20xx〕29號）文件精神，制定全縣完善公立醫院人事薪酬制度方案。建立全員聘用制和崗位聘用制管理制度，實行定編定崗不定人，形成能進能出、能上能下的靈活用人機制。對緊缺、高層次人才，根據醫院年度工作需求，縣招聘領導組統一安排招聘。推行同工同酬制度。今年1至11月，全縣醫院醫務人員和後勤人員工資福利支出較同期分別增加2.47%和1.15%。建立績效管理制度。縣級公立醫院通過績效考核對員工工作業績進行評估，並根據評估結果進行績效工資分配。建立醫聯（共）體。縣一院分別與安徽省立醫院、安醫二附院、省立兒童醫院和市人民醫院建立醫聯體，還與北京清華一附院建立先心病專病醫聯體。專病醫聯體為我縣先天性心臟病兒童進行免費手術治療。目前，已篩查患兒450人次，被確定為先心的66名患兒將分批進行手術，已完成手術34例，取得良好效果。縣二院也與省二院建立了醫聯體。按自願組合、雙向選擇的原則，3家縣級公立醫院已與32所鄉鎮衞生院簽訂了醫療服務共同體合作協議書。實施先住院後付費。選擇9所鄉鎮中心衞生院和3家縣級醫院開展先住院後付費試點工作。今年3月實施以來，共有10221名患者享受到了先住院後付費的優惠政策，發生住院費用3321.3萬元。提升中醫藥服務能力。縣中醫院新醫療綜合樓計劃20xx年6月投入使用，屆時醫院牀位數將增加到400張。27所鄉鎮衞生院和12個社區衞生服務機構能運用中醫藥適宜技術方法，開展常見病、多發病醫療保健服務。21家鄉鎮衞生院配置了中醫藥設施設備，18家鄉鎮衞生院有標準化中醫科室、中藥房。425個村衞生室中有312個能夠提供中醫藥服務。
三、完善基層醫藥衞生體制綜合改革
通過5年多的努力，基層醫藥衞生體制綜合改革成效顯著，基層醫療衞生機構“堅持公益性、調動積極性、保障可持續”的體制機制初步建立，基本實現了“基層醫療機構迴歸公益性，醫務人員待遇有保障，人民羣眾普遍得實惠”的改革目標。20xx年在鞏固完善以下幾方面工作。取消收支兩條線。印發了《xx縣基層醫療衞生機構財務管理辦法（試行）的通知》（霍衞〔20xx〕79號）以及由縣財政局等五部門聯合下發的《xx縣基層醫療衞生機構預算管理暫行辦法》（財社〔20xx〕125號），全面取消收支兩條線，全面推行財政經費定向補助政策。按“一院一賬、分賬核算”的原則，縣級衞生財務核算中心代理核算基層醫療衞生機構的收入和支出。基層醫療衞生機構的醫療服務收入扣除成本，結餘資金的50%用於人員的獎勵，50%用於基層醫療機構事業發展。開展績效管理試點。我縣被省衞生計生委列入績效管理試點縣後，制定了實施方案。選擇孟集鎮中心衞生院做為績效管理試點單位，於6月份實行績效管理，目前進展情況良好，在9月9日全省基層績效管理創新試點座談會上，我縣的實施方案得到省衞生計委相關領導的充分肯定。近期我們將認真總結試點經驗，在全縣推開。核定人員經費。縣財政按照編制內實有人數全額核撥人員經費。20xx年預算安排基本工資1283萬元，績效工資3131萬元、離退休人員經費1766萬元。社會保障經費267萬和住房公積金610萬，全年預算安排資金7057萬元。20xx年預算安排公共衞生服務經費3734萬元，實際預撥基本公共衞生服務資金2150萬元。所有項目資金實行專賬管理，專款專用。全面落實村衞生室藥品零差率補償、一般診療費、基本公共衞生服務經費、日常運行經費補助等相關政策。全面落實村醫政策。落實政府購買服務各項政策，公共衞生服務項目新增經費全部用於購買村醫服務。落實村衞生室每室每年3600元的辦公經費補助。加強對村衞生室基本公共衞生服務數量及質量、基本藥物統一採購及零差率銷售等情況的考核，考核結果與當年補助總額和下年補助經費預撥比例掛鈎。20xx年，對到齡退出村醫進行了身份認定，首批578名符合條件到齡村醫從20xx年元月起享受每月300元的生活補助。今年，我縣按省裏統一要求，對退出村醫身份、工作年限進行再次認定，目前工作正在推進之中，預計20xx年元月全面完成。
四、醫療衞生服務能力不斷增強
醫療質量管理水平顯著提高。結合醫藥衞生體制綜合改革，認真開展以提高醫療質量為主題的“醫院管理年”及“中醫院管理年”活動，建設“三好一滿意”形象醫院，同時強化醫療管理核心制度的落實。切實加強醫療衞生機構醫療報務監管，着力提升院感管理工作水平。開展中央補助縣級醫院對口支援鄉鎮衞生院工作，不斷提升鄉鎮衞生院的綜合服務能力。縣醫患糾紛調解委員會常態化運行，調處醫患矛盾43起，及時有效化解醫患糾紛，維護人民羣從和醫護人員的合法權益。衞生執法監督水平明顯增強。依法行政，嚴格監督檢查，加大衞生監督執法力度。今年以來分別開展了春節期間公共場所和飲用水衞生安全專項檢查、學校春季傳染病和飲用水衞生專項監督檢查、旅遊景區住宿衞生專項檢查、放射衞生專項調查、醫療機構依法執業和傳染病管理專項監督檢查等。同時開展職業病防治法、生活飲用水宣傳週集中宣傳活動，廣泛宣傳衞生法律法規和衞生安全知識。認真實施衞生計生民生工程。新型農村合作醫療制度。20xx年，全縣參合1454668人，參合人數較20xx年增加20213人，參合率為99.74%。進一步調整完善新農合補償方案，實施了新農合大病保險試點工作，對大病患者給予再補償，減輕了大病羣眾負擔。繼續實施我縣五保户免費就醫民生工程。 婦女兒童健康水平提升工程。今年1-11月份，參與婚前醫學檢查、婚前衞生諮詢、婚前衞生指導的人數共11637對，完成任務數的106%。20xx年下達全年孕產婦住院分娩補助任務數12700人，今年1-11月份完成補助14557人，補助資金400.65萬元， 完成任務數的115%。基本公共衞生服務。20xx年，我縣基本公共衞生和重大公共衞生服務機制得到完善，三級網絡得到加強，村級網底進一步夯實，公共衞生人員積極性充分調動。截止11月底，共為110萬人建立健康檔案，規範管理老年人、高血壓患者、糖尿病患者、重性精神病患者分別為115750人、76440人、14392人和4392人，均完成年度下達任務。為20721名6歲以下兒童新建預防接種證，接種一類疫苗共434073劑次，超額完成年度任務計劃生育家庭特別扶助。20xx年度我縣獨生子女死亡或傷殘特別扶助對象年度為357人，其中獨生子女死亡240人、獨生子女傷殘117人；計劃生育手術併發症特別扶助對象為260人，其中二級3人，三級257人。重大傳染病醫療救治。開展艾滋病檢測31279人次，確診hiv抗體陽性11人，11人均得到規範干預治療。超額完成重大傳染病病人醫療救治任務，補助資金46.45萬元。兒童營養改善項目規範實施，1－11月全縣共發放營養包160736盒，受益兒童12354人；增補葉酸、母嬰阻斷、學生營養改善等項目完成或超額完成任務。醫改以來，我縣所有藥品全部網上採購，並全面實施藥品零差率銷售，對零差率銷售所產生的虧損由財政補助，截止目前，全年共補助縣級三家公立醫院藥品零差率銷售補助款1150萬元。衞生應急工作全面加強。完成省衞生應急示XX縣創建，縣政府編制《xx縣突發公共衞生事件應急預案》和《xx縣突發公共事件醫療衞生救援預案》，縣直部門協調配合，信息互通。縣直醫療衞生單位和各鄉鎮衞生院均成立了衞生應急隊伍，覆蓋到所在單位和鄉村。縣衞計委聯合教育、宣傳等部門成功舉辦霍亂疫情防控應急演練、地震災害避險和醫療衞生救援應急演練，各鄉鎮均開展貼合實際的衞生應急演練，應急隊伍得到加強，衞生應急知識得到普及。
五、切實加強計劃生育工作
加強計劃生育工作的領導。始終堅持計劃生育工作一把手親自抓、負總責，班子成員共同抓、共同負責。實行縣領導班子成員聯繫鄉鎮、領導組成員單位聯繫幫扶重點村制度。認真落實人口目標管理責任制，兑現 “一票否決”。強化利益導向體系建設。20xx年縣政府《關於完善人口和計劃生育利益導向機制的實施意見》（霍政〔20xx〕11號）出台了25項具體獎勵優惠政策。20xx年縣政府制定《關於進一步做好計劃生育特殊困難家庭扶助工作的實施意見》（霍政辦〔20xx〕26號）對計劃生育家庭特殊困難家庭從五個方面進行扶助、慰藉。20xx年，44772 名計生家庭人員在參加城鄉居民社會養老保險時給予 296萬元優待，為14名計劃生育節育手術併發症三級以上人員代繳養老保險 7000 元；為23名獨生子女死亡及三級以上傷殘的特別扶助對象代繳養老保險 2.48萬元。強化流動人口服務管理。加強流動人口區域協作工作，按“統一佈局、區域設點”的原則，建立32個流動人口“黨支部+協會”。浙江省XX市“協會+黨支部”已升格為全省流動人口工作站。8月，樂清黨支部升格為黨委，並在工作站基礎上成立“皖江紅新居民綜合服務中心”，承接政府購買服務，促進了流動人口均等化服務的落實。6月23日，《中國人口報》頭版頭條報道了我縣創新流動人口服務的做法。9月，縣衞生計生委在全國流動人口基本公共衞生計生均等化化服務培訓會進行經驗交流。12月1日，我縣在六安召開的全國流動人口區域協作工作會議上進行經驗交流。
六、存在不足及工作打算
十二五期間，我們雖然做了一些工作，取得了一定成效，但是衞生計生工作服務能力與人羣眾的需求仍然存在一定差距，特別是疾病預防控制體系、醫療救治體系還不夠健全，農村醫療服務供給總體能力和服務質量仍然偏低，計劃生育基層基礎依然相對薄弱。
認真謀劃“十三五”衞生計生規劃。按照“保基本、強基層、建機制”的基本要求XX縣、鄉、村一體化發展思路，緊緊圍繞“小病不出村、大病不出縣”的目標，加強以全科醫生為重點的基層醫療衞生隊伍、信息化建設。通過加大投入力度，改善基本服務條件，推進縣第一人民醫院XX區建設和第一人民醫院老區改造，實施xx縣第二人民醫院住院部綜合樓建設，完成xx縣中醫院整體遷建。加快開發區醫院建設，改擴建姚李等9所中心衞生院。加強醫療衞生服務體系建設，全面建XX縣鄉兩級、鄉村一體、防治結合、分工合理的醫療衞生服務體系，構建分級醫療、急慢分治、雙向轉診的診療模式。不斷提XX縣域醫療服務能力，充分發揮縣域醫療服務便捷、價廉的優勢，引導人民羣眾“首診在基層、大病到醫院、康復回基層”，更好地滿足城鄉居民在縣域享受醫療保健服務的需求，實現90%的患者在縣域內就診的目標。
積極開展健康教育與促進工作，通過實施國家基本公共衞生服務項目和重大公共衞生服務項目，使城鄉居民逐步享有均等化的基本公共衞生服務。加強婦幼保健機構體系建設。加大婦女病普查、婚前醫學檢查、托幼機構衞生保健管理力度，強化對流動、留守、孤殘婦女、兒童的保健服務，提高全縣婦女兒童健康水平。
完善突發公共事件衞生應急體系，進一步加強衞生應急工作制度建設和能力建設。全面落實扶持中醫藥發展政策，大力推廣中醫藥適宜技術，實現中醫藥服務在社區和農村衞生服務機構全覆蓋。加強衞生監管和衞生監督隊伍建設。鞏固發展新型農村合作醫療制度，實現參合全覆蓋。完善國家基本藥物制度，實行零差率銷售。
落實全面放開二孩政策，加強人口計生優質服務體系建設，推進流動人口計生服務管理均等化，確保穩定適度的低生育水平，努力提高出生人口素質，統籌人口數量、素質、結構、分佈的均衡發展。
重點抓好以下工作：
一是完善縣域醫聯（共）體建設。滿足羣眾不同層次的醫療服務需求，保障最大享受醫保政策，促進基層首診、分級診療制度的建立。
二是加強計劃生育基層基礎。20xx年度，隨着中央實施全面二孩生育政策的調整，重新制定新《村為主考評方案》藍本，並充分利用衞生計生大數據，從孕情、優質服務、羣眾滿意度、轉型發展、全員數據質量等方面着手，建立孕期保健、住院分娩等信息共享機制，提升全員數據質量，加快計生轉型發展。
三是提升羣眾滿意度。進一步做好“先住院、後付費”診療服務工作，逐步完善和規範服務流程，方便羣眾就醫，切實解決廣大患者的就醫經濟負擔。委託第三方，開展羣眾滿意度調查，結果定期通報。完XX縣婦幼保健所XX縣計生服務站的整合，成立縣婦幼保健計劃生育服務中心，提升婦幼保健計劃生育服務能力。
四是全面推行績效管理。堅持激勵與制約相結合的原則，對基層醫療服務和公共衞生服務的數量、質量以及滿意度等因素進行考核管理，逐步建立按崗取酬、按工作業績取酬的分配機制，調動基層醫療機構和工作人員積極性，推動基層醫療機構健康發展。
五是繼續實施簽約服務。為轄區內居民提供常見病、多發病診療和雙向轉診服務、基本公共衞生服務及健康管理等全科服務。
六是規範基層醫療機構預算管理。規範政府購買服務，健全運行補償機制，完善財政定項補助，落實基層財務自主權，進一步調動醫務人員積極性。
七是加強鄉村醫生隊伍建設。完善鄉村醫生服務模式和激勵約束機制，健全完善鄉村醫生補償、養老和培養培訓政策，穩定鄉村醫生隊伍，提高鄉村醫生整體素質，加強醫療衞生服務監管，全面提升村級醫療衞生服務水平。進一步加快退出村醫身份和工作年限認定及生活補助發放工作，解決村醫後顧之憂。
娛樂場服務人員清潔工個人工作總結報告提要：就是在滑冰場提滑冰鞋的，而本色是在娛樂場的臨時服務工作人員，並同時兼職遊戲解説員、服務嚮導、維修工、清潔工、場內秩序維護員、滑冰鞋維護工等等
文章培養好自己的能力，更好的服務社會，創造自己的人生。也得不斷的強化自己的已獲得的能力，發掘創造性思維，創造更多的價值。
在這搭工作這麼久，工作環境有些很壞，由於運動後的滑冰鞋脱下來有一股難聞的氣味，而我就坐在鞋架旁邊，這種感覺用鼻子才能感受出來。但樂觀的想一下，這種很壞只是氣味上的而已，在自己往後的人生中，比這更很壞的，不敢打包票不會出現，所以看開往後，便已然成習氣對待所謂的很壞了。在不斷的工作中，總結出來的經驗才是最重要的。
第一桶金雖少，但也實現了自己的價值。
最後，在這搭要感謝高麗平姐姐的輔導和照顧，也感謝其它人給我的關照和帶來的歡樂。
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