學校總務後勤工作是學校工作的重要組成部分，為學校順利開展教育教學活動帶給有力的保障，總務工作堅持“後勤工作務必服務於教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將20x年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化職責意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開後勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的職責感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作用心性。
二、遵守財務規章制度，規範收費行為
規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規，工作有條不紊
1、每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決。
4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。根據市教育局的有關佈置，每週都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的構成。
7、用心開展愛國衞生運動。抓住大運會的契機，展開校園衞生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作，履行服務職能。協調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設，塑造完美心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要資料。
4、用心打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校開展了“植大運樹，造期望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理，努力厲行節約
1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
（一）基礎設施建設方面
1、回收了學校東南面原師範學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，並初步對學校東南部分進行整體規劃；購買學校西北一塊7畝的土地，並初步規劃建成學校食堂和運動場館綜合樓；已建圍牆完成把新土地納入校園工作。
2、教工週轉房封頂並進入內部裝修階段。
3、建設女生大院，並解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造，由原先燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現環保節能的目的。
5、完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
（二）在教學設備現代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學校70個教室教室配套了多媒體平台，為實現課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育帶給了根基，進一步體現了教育與時具進的現代化教學理念。
2、建成並投入2個通用技術實驗室。
3、搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
（三）加強校園安全防範工作，實現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買防範器具，加強安全、衞生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、20x年工作設想
（一）圍繞一箇中心，搞好兩個服務，抓實三大工程，優化四項管理，全面開展“五講”。
1、圍繞一箇中心，即總務後勤工作要始終圍繞學校中心工作，20x年要切實服務學校常規教學基礎下的特色建立工作。
2、搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，優化師生生活、工作與學習環境，提高師生幸福生活指數。
3、抓實三大工程，即抓好節約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4、優化四項管理，即優化人員管理、財務管理、財產管理和制度管理。
5、全面開展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實幹、講效益。
（二）工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，着眼八個力爭。
1、三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規範、精細，賬物相符；確保學校水電、飲食的安全衞生，杜絕事故的發生。
2、八個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭校園物管數字化管理；力爭食堂數字化管理；力爭學生宿舍和食堂早日立項動工；力爭學生食堂早日立項動工；力爭更換教室辦公現代化建設；力爭節約型校園建設取得新的實效。
總之，一年的總務後勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
總務工作是服務性的工作，是為全校師生搞好後勤保障的工作，雖然複雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環節，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的先決條件，
國小總務個人工作總結。一學期來，我們始終本着“全心全意地為教育教學服務、為師生服務”的宗旨，努力做好財務財產管理、後勤常規管理、安全衞生管理等方面的工作，圓滿地完成各項工作，達到計劃要求，現將本學期總務工作做如下總結：
一、思想政治方面
努力理解和掌握黨的路線、方針、政策，認真參加上級主管部門召開的總務會議，不斷學習，用以指導自己的行動，在思想政治上高度要求自己。
在工作，能堅持實事求是的思想作風，做到一切從工作實際出發，尊重客觀事實，不弄虛作假，辦事公道。注意尊重領導，尊重同志，嚴於律己，寬以待人，把方便讓給別人，把困難留給自己。做到大事講原則，小事講風格，不鬧無原則糾紛。不斷提高服務質量，努力減少師生員工的意見，儘可能使大多數人基本滿意。
二、工作方面
1、規範學校收費工作
認真組織財會人員學習相關的規章制度，嚴格收費，實行財務公開，及時在校內公佈。平時加強學習上級有關部門的收費文件，嚴格按照上級主管部門的要求，按章收費。
2、安全保衞工作方面
（1）校園治安管理
今年全校安裝了視頻監控系統，可以全方位把握學校動態，通過平時和節假日前的安全檢查、夜間查崗、防盜報警裝置的安裝等，主要抓了重點要害部位人防、物防、技防防範措施的落實等。
（2）消防安全管理
主要抓了食堂、實驗室等重點防火部位的日常安全管理和檢查。配合聲教導處、大隊部等部門對學生加強消防安全教育，在學校進行了消防安全演練，加強了學生對消防知識的認識，鍛鍊了學生消防自救能力。
（3）保安管理
在學校成立了護校隊，並邀請公安x對護校隊成員進行培訓，在學校加強早晚值勤。在天氣炎熱的夏天，組織護校隊成員每天中午和下午在河邊巡查，防止學生私自下水。
（4）教學設施方面
進行了電路的檢查維修，排除了用電的安全隱患，維修了課桌椅，避免了對學生的可能帶來的傷害。學校還和雷光公司簽訂了防雷設施協議，在學校安裝了防雷設，加強了安全保障。
（5）學校重大活動方面
參加了學校大型活動工作總方案及相關子方案的制定與實施，如乒乓體育、學生實踐活動、區運動會等等，具體負責交通管理與車輛疏導工作，確保學校各項活動的有序進行。
3、堅持做好後勤常規工作
（1）、開學之前，購置各種物品，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，教師教學辦公用品到位，使教學工作正常開展。
（2）、在假期檢修學校教學樓，進行必要的維修，確保開學各項工作的正常運行。在今年，對學校的桌椅板凳，教室門窗進行維修，包括電路及學校一些設施等有安全隱患的地方都進行了維修。
（3）、對學校消防用滅火器等作定期檢查，並對部分到期滅火器進行充粉處理，確保正常使用。
（4）、在校領導下精心做好校園文化建設工作進一步做好校園的綠化、美化及花草的維護和修剪工作，佈置校園文化氛圍，為創建作好充分準備。
（5）、及時做好部分辦公室、教室、功能室調整、維修工作。
（6）、督促，檢查門衞工作，要求門衞做好來訪登記，門前清潔報刊發放工作。經常巡視教學樓，發現問題及時處理。建立學校日常巡視制度，及時發現問題，及時解決問題
4、學校固定資產管理
（1）、本學期繼續對學校固定資產管理規範化、明細化、專業化，嚴防學校財產的流失。認真執行教育局有關規定，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，根據固定資產增減的有關規定，及時地進行登記入帳，需報損的根據有關規定及時填報固定資產報損表，上報有關部門審批。
（2）、加強對低值易耗物品的管理工作，嚴格執行審批、發放手續。
（3）、負責指導學校公共財產、公共設施的管理、維護和調配。
（4）、學校重大采購項目嚴格按照相關規定，及時公示。
（5）、總務處根據班級公物、學校公物損壞情況、班級常規管理（用水、用電），參與政教處對班主任的考核。
5、加強對學校食堂的管理
食堂工作是總務處的一項重要工作，關係到師生的具體問題，所以一直是我處的工作重點。我們一方面加強貫徹執行《食品衞生法》和有關的管理規定，嚴把食品原材料進貨渠道，嚴格進行食堂管理，以保證師生飲食的衞生安全，加強平時的衞生檢查，杜絕了食物中毒事故。同時抓好食品衞生及食堂轄區環境衞生，確保健康、乾淨、整潔的衞生環境，經常督促檢查鍋爐房的工作情況及食堂所有機器等設備的安全設施、維護及保養，保障財產、物資的安全與完整。定期召開學校膳食會議，聽取師生對伙食的意見，及時認真研究，以便改進。
四、今後努力的方向
1、後勤各部門要加強內部管理，合理分工，明確職責，協調好其他部門工作。
2、加大對用電、用水、消防、食品衞生、食堂衞生的檢查和抽查力度，把各項工作做實、做細、做到位。
過去已成為昨天，在20x年到來之際，後勤人員本着踏實肯幹的工作作風，以人為本，服務於教學，力求新思路、新方法，借鑑好經驗，在我校充滿活力的領導班子領導下，齊心協力，把後勤保障工作做好，更好的服務教育教學。
總務工作堅持“後勤工作必須服務於教學工作中心”的原則。一學年來，總務處在學校的直接領導下，按照學期初制定的工作計劃和總體要求，團結廣大師生員工，盡心盡力做好後勤服務工作。現將20x年度的主要工作總結如下：
一、加強員工思想建設，強化責任意識
我們奉行“師生就是上帝”的人本理念，共召開後勤人員會10多次，進一步明確各自職責，強化思想素質，牢固樹立服務意識，確保服務形象，努力提高職工思想道德水平，以高度的責任感和主人翁意識投入到後勤工作中，極大限度地調動後勤員工的工作積極性。
二、遵守財務規章制度，規範收費行為
規範收支兩條線，做到帳目清楚，程序合法，財會人員實行辦公無紙化。為加強收費的透明化管理，嚴格按照上級主管部門的要求，設立“價格服務進校園”收費公示制，按章收費，禁止亂收費，實行財務公開，使學校的收費工作置於學生、家長、社會的監督之下。
三、做好後勤服務常規，工作有條不紊
1、每學期開學之初，確保教學第一線的教學用品及時發放到位，保證教學工作正常開展。召開班主任會議，做好報名繳費的周密工作。
2、嚴格購物制度，教學辦公物資的的採購工作，本着“既滿足需要又注重節儉”的原則，“統一採購，統一供應，統一管理”的三統一制度，保證教學正常需求。
3、關愛師生，後勤服務有保障。學校及時對教室內的玻璃、門窗、宿舍水電等進行維修，發現問題及時解決。
4、開源節流，為學校當家理財，做學校的主人。本着花錢辦實事辦好事之目的，一方面為學校算經濟帳、真正做到當家理財；另一方面，千方百計解決教師、學生的工作、學習及生活所需。
5、警鐘長鳴，狠抓安全不放鬆。根據市教育局的有關佈置，每週都對學校校舍，教學設備、設施進行了安全檢查，把問題解決在萌芽狀態，使之安全運行。
6、加強水電管理。制定工作人員巡視制度，規範水電管理秩序，加強財產的警示教育，引領良好道德風尚的形成。
7、積極開展愛國衞生運動。抓住大運會的契機，展開校園衞生整治，為美化校園盡職盡責。
8、協調處室、年級工作，履行服務職能。協調各年級、處室、科室的各種事務，對高三年級進行必要的傾斜，協調教務處進行期中和期末考試。
四、校園綠化美化，開展井然有序
1、加強對校園已有花木、草坪的管理。抓好澆水、施肥、修剪、除草、防蟲等關鍵環節，鞏固已有的綠化成果。
2、做好綠化長期目標規劃，營造良好氛圍。抓住每年春天綠化的好時機，努力創造良好的工作和育人環境。
3、加強人文建設，塑造美好心靈。在不同時間、以不同形式進行學生思想道德建設警示，成為學校環境建設的一項重要內容。
4、積極打造濃厚的校園綠色氛圍。在植樹節來臨之際，學校開展了“植大運樹，造希望林”活動。對校園進行了必要的綠化，校園綠樹成蔭。
五、加強校產管理，努力厲行節約
1、強化班級財產管理，使財產管理逐步走上規範化，明細化，嚴格班級財產考核制度，做到獎優罰劣。
2、做好對固定資產增減工作的登記，定期定時進行固定資產的核對工作，做到帳、物相符，嚴防學校財產的流失。
3、加強學生宿舍財產管理。制訂了宿舍財產管理條理，做到損壞賠償，培養學生的公共財產愛護意識。
4、規範公共財產、公共設施的管理。對低值易耗物品的管理工作，從嚴要求，嚴格執行審批、發放手續。
六、加快基礎設施建設，改善辦學條件
（一）基礎設施建設方面
1、回收了學校東南面原師範學校借給村民使用的一塊3.5畝土地，並初步對學校東南部分進行整體規劃；購買學校西北一塊7畝的土地，並初步規劃建成學校食堂和運動場館綜合樓；已建圍牆完成把新土地納入校園工作。
2、教工週轉房封頂並進入內部裝修階段。
3、建設女生大院，並解決女生公寓樓用水難的問題。
4、完成食堂燃料改造，由原來燒煤燒鍋爐改造成使用管道煤氣，實現環保節能的目的。
5、完成對學校超市的改制和搬遷，既滿足學生的需求，又為學校解決管理上的困難和負擔。
（二）在教學設備現代化方面邁出了跨越性的一步
1、共給學校70個教室教室配套了多媒體平台，為實現課改、提高課堂效率，辦人民滿意的教育提供了根基，進一步體現了教育與時具進的現代化教學理念。
2、建成並投入2個通用技術實驗室。
3、搬遷生物實驗室，建成第二個舞蹈室。
（三）加強校園安全防範工作，實現技防、人防相結合，安裝視頻監控、購買防範器具，加強安全、衞生監督管理，把校園建設成平安校園。
七、20x年工作設想
（一）圍繞一箇中心，搞好好兩個服務，抓實三大工程，優化四項管理，全面開展“五講”。
1、圍繞一箇中心，即總務後勤工作要始終圍繞學校中心工作，20x年要切實服務學校常規教學基礎下的特色創建工作。
2、搞好兩個服務，一是搞好為教育教學的服務，為教育教學創造良好的條件；二是搞好為師生生活的服務，優化師生生活、工作與學習環境，提高師生幸福生活指數。
3、抓實三大工程，即抓好節約型校園建設、學生宿舍樓、學生食堂立項興建。
4、優化四項管理，即優化人員管理、財務管理、財產管理和制度管理。
5、全面開展五講，即講大局、講團結、講奉獻、講實幹、講效益。
（二）工作目標，總務工作的總體目標是：做好三個確保，着眼八個力爭。
1、三個確保是：確保校園建設、基礎設施建設及教育教學、辦公生活用品的維護、維修、採購、保管、供應及時到位；確保學校財務管理規範、精細，賬物相符；確保學校水電、飲食的安全衞生，杜絕事故的發生。
2、八個力爭是：力爭進一步完善服務設施；力爭進一步提高服務質量；力爭校園物管數字化管理；力爭食堂數字化管理；力爭學生宿舍和食堂早日立項動工；力爭學生食堂早日立項動工；力爭更換教室辦公現代化建設；力爭節約型校園建設取得新的實效。
總之，一年的總務後勤工作在學校領導的直接指導下，全體教職工的大力配合，後勤人員的齊心協力，各項措施落實有序，工作取得顯著成績。但工作中仍然存在不少問題和不足，有待進一步強化管理。
今年上半年以來，學校全體後勤工作人員在學校領導的代領下，嚴格要求自己，吃苦在前，享受在後，盡心盡力做好後勤服務工作，樹立全心全意為教學服務的思想，增強我們後勤人員的職責心和事業心，我們加強常規管理，提高優質服務意識；加強財務管理，提高教學效能；加強校園管理，呈現環境美化；加強食堂管理，提高服務質量；平時工作做到職責分明，突擊工作做到團結協作，發現問題及時解決，增加了主觀能動性，做到“熱情服務、主動服務”。下面將這一年工作總結如下：
（一）以服務為宗旨，努力做好各項工作
一、技術裝備管理
1、充分發揮技術裝備的效率。由於去年教育技術裝備過程中時間緊，有些設備沒有完全到位，今年初催促中標單位將相關設備及時到位，並將教師的辦公電腦做了更新，並投入了使用。
2、做好校產的登記工作。將所有技術裝備中到位的設備都進行了登記。領用手續齊全。
3、做好技術資料的管理工作。為了更好的發揮技術設備的作用，我們將各項技裝的資料進行了整理，並指定專人負責。
4、充分發揮技裝設備的作用。如利用網絡系統為網絡培訓報務，教室中的多媒體設備在教學中發揮了很大的作用。
二、校舍維修管理
1、做好校舍的維修工作，發現問題及時處理。
如春天下雨時發現綜合樓的下水道有問題，樓頂積水，雨水不能從池水孔流走，造成部分辦公室進水，全體後勤人員冒雨查找原因，並及時進行了處理。
又如，在雨天時發現教學樓的走廊有積水等問題，就及時進行了相關處理。
2及時辦理零星維修事項。如教師辦公室空調，教學樓的飲水機，衞生間的供水，及時修理損壞的自來水龍頭等。還為各教室安裝了窗簾，確保多媒體正常使用。
三、財務工作管理
1、財務方面嚴格執行國家的財務制度，堅持執行上級規定的收費標準，不亂收費，嚴格實行收支兩條線，精打細算。
2、做好學校的一切經濟收支、往來賬目的結報、核算，及其他相關的統計、調資、公積金、各項保險、發放、申報、年審、變更等等有關事項、年度的預算和決算及編制説明。
3、在經費使用中，分輕重緩急，儘可能的合理安排。在教學正常運轉的前提下，使教學設施得到充分的改善，使得充分利用現代教學手段，以提高教學水平和教學質量奠定了基礎。
4、加強對固定資產的管理，做好財產登記工作，定期對校產進行清理與核對，按時完成上級佈置的清查與資料上報。
5、收集，整理，裝訂好各類檔案資料，並妥善保管。
四、常規的教學服務管理
1、校舍、水電、車輛的擺放的常規管理:我們做到發現問題及時解決，本學期我們對學校所有的直飲機進行了兩次清洗維護，讓大家喝上放心水；對學校廣場開學進行了一次徹底全面的清理，進入校內的車輛進行有序的指揮擺放，使校園廣場的環境更整潔。
2、教室衞生的常規管理:我們做到多媒體的開/關，上課教師的茶水服務到位、課桌凳擺放整齊、教室無蜘蛛網，門窗玻璃明亮、教室用一次清掃一次；這天做的事決不拖到明天辦，使我們的教師站在講台上有了衞生學校的自豪感；廁所也做到天天打掃清洗，基本沒有異味，所有老師吃苦耐勞，髒活、累活搶着幹，對工作認認真真。從不計較個人得失。
3、校園環境:今年我們着重抓了校園的環境衞生整治，本學期開學前我們在校長室的領導下，發動所有總務處工作人員清理校園環境，整治衞生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕髒，清理廣場的雜草，工具使不上就用手拔；“英語角”過去是雜草叢深，清理後變成了小花園，個性是在今年的學校購買了一些苗木花卉美化了校園，喬遷慶典節我們升起了國旗，插上了彩旗，又有花卉的襯托，我們的校園像個花園，那裏滲透着我們總務人的汗水我們的辛勤汗水就換不來我們這天這樣的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂服務質量，保證安全飲食。學校食堂就餐環境、食品儲藏、加工，餐具消毒、保潔等等環節按國家有關食品衞生設計規範、嚴格操作。下半年召開食堂工作人員會議二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，並寫了自查結果及整改措施。同時還為食堂配置了滅火器，做到防患於未然。
2、加強了對食堂職工的教育，養成良好的衞生意識和個人衞生習慣。
3、用心聽取教師對食堂的意見及推薦，想方設法讓大家吃的放心、食堂師傅把食堂的工作看成是自已的事，從不計較工作時間的長短，他們的工作也得到了教育局的好評，也為我校樹立了形象。
六、其他方面管理
協調好與各處室的關係；
協助辦公室做好圖書室的搬移，上架工作。
根據校長室安排做好局相關部門交辦的各項事宜。
協助做好校招生的宣傳服務工作至始至終做到“兵馬未到，糧草先行”。
（二）以教訓為良師，促進管理水平的提高。
“耐心服務”做的還不夠，缺乏用心創造性的工作，工作作風還不夠紮實，不夠仔細，個性是這次校園綠化工程由於監管等工作做的不到位使這項工程沒有到達預期的效果。
（三）以高質量管理為目標，促進工作再上台階。
1、素質有待進一步提高。
我們總務後勤工作人員的管理質量、服務意識雖前進了一步，但距離科學的管理還存在較大差距，缺乏改革的緊迫感和主動創新的意識，缺乏創造性的勞動精神，同時業務潛力和信息化管理知識仍很貧乏，難以跟上後勤管理改革的步伐
2、服務質量有待提高
我們總務後勤工作人員一年來的工作雖取得了一點成績，得到了領導大家的關心、支持、理解和肯定，但人員素質、服務的質量差異仍存在，“把每一件簡單的事做到好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。在那裏我們總務處全體工作人員首先感謝校長室對我們的直接領導和關懷，同時也感謝各處室對我們總務處工作的大力支持與幫忙，尤其是在我們工作不到位是給予的涼解，再此我代表我們總務處全體工作人員向大家道一聲謝謝，在今後的工作中我們必須再接再厲更加努力。
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