一、踏實的工作態度：我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，儘量避免工作中出現任何紕漏。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障其他部門工作的正常開展。
(2)建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄裏，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理有序。同時做好後勤服務工作，讓領導和同事們避免後顧之憂，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：
(1)接打電話時，使用文明語言，説話和氣、熱情，禮貌地接待前來諮詢的家長及孩子們。
(2)做好每日學生及其他人員來往登記。
2、物資管理工作：
(1)星期一在總部領用墨粉，a4，紙杯，文件夾之類的日常用品，並妥善管好它們，做好使用記錄。
(2)維護學校桌椅，電器等財產，並負責簡單的維修。
3、文件管理工作：
(1)據教職工需要，隨時製作各類表格、文檔等，同時完成相關老師交待的打印、掃描、複印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(2)整理好校區人員本週請假調休，考勤卡，並交總監簽字。
4、招聘工作：禮貌接待前來應聘人員，進行人事登記，預約安排應聘人員進行筆試及面試
5、校區例會會議本週正常開展，由總監主持，各部門負責人都已下達總部傳達
的命令及指示並寫好會議記錄交給總部。
6、財務工作：
(1)管好本週報銷單據及每日發送本校區收支明細給總部，並將本週每筆收入存入張總賬號內，保存好收據。
(2)已經詢問好本週校區及宿舍水電費用。
(3)做好本週各個老師的課時申報表及課時費。
9、協助工作：(1)協助相關部門活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
(2)收好本週各老師的上課教案及電話回訪記錄，整理好交總部存檔。
行政周工作計劃
1.瞭解本校區下週的市場宣傳活動。
2.瞭解部門工作目標及領導對本部門的要求
3.各項規章制度的實用性和落實情況
4.熟悉和評價後勤行政管理現狀，包括基礎設施、物質器材管理 ，文檔、資訊安全管理
5.將上級分配的各項新制度措施、方案及時執行，並做好本校區通知工作。
6.因本週人事變化大，需新規劃本校區職工坐班值班表。
7.重新統一佈署部門工作，將工作計劃分工落實。
8.向總部借好下週本校區 月份水電費用。
行政人事部周工作總結
行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以 員工自治為發展方向的 “三位一體” 有效管理模式下認真貫徹 “積 極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現 將上半年工作總結如下： 年上半年工作總結： xxxx年 年上半年工作總結：
一、行政人事工作方面 行政人 （一）建立健全公司各項制度 上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理 草案》、《物業管理方案》、《客户投訴管理制度》修改了《考勤管 理規定》、《前台日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客户自行 購充電方案》等制度，為公司向科學化、規範化管理奠定了基礎。 （二）全面出台績效考核制度 上半年公司出台了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成 情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核。通過 考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性。 （三）對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷髮展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分， 由原來的 3 個部分劃分為 6 個部門， 新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部。重新調整後的部門，分工更加明確，工作更加專業、精 細，更符合物業公司的發展。 （四）對員工工資水平進行調整。 上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的 調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求。
二、庫房工作方面 庫房工作方面 上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤 點 2 次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委 方庫房管理力度；年中對 5 個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品 進行合併，並對不能使用的物品進行彙總並出具處理建議，對庫房的 分散進行了重新規整。經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行 處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規範化的庫房管理。
三、浴室工作方面 浴室工作方面 上半年浴室的主要工作是： 首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急 預案制度》並組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管 理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎。 其次： 浴室上一年底更換太陽能設備， 在設備運行期間還不穩定， 因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作， 做到發現問題及時排 查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標。第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常查詢記錄及洗 浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據。
四、前台工作方面 前台工作方面 上半年前台的重點工作： （一）完善了《前台日常服務規定》使前台工作更規範化、制度 化。 （二）依據年初制定的經營責任書要求，出台了《客户投訴管理 制度》。通過出台此投訴制度，提高了前台工作效率、簡化了工作流 程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住户的 認可，大大提高了客户滿意度。 （三）為方便客户充電，計劃實施電卡充值由客户自行辦理，方 便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便。
五、綜合服務責任區 出台《綜合服務責任區管理辦法草案》並於 xxxx年 年 1 月 1 日起 施行。綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衞生進行檢 查，每週舉行例會對本週檢查情況進行彙總及時解決，每月兩次對責 任區進行互評打分。通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修 及衞生死角及時發現處理， 使園區面貌煥然一新， 整體環境大幅提高， 截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在 85%以上。
六、其他工作 其他工作完成 3 月 15 日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。 劉淇同志對青年公寓的整體環境及總結出的經營資產物業的理念給 予了認可， 這與平時強化對綜合服務責任區日常的工作是密不可分的。 xxxx年 下半年工作計劃 xxxx年 年下半年工作計劃 根據部門上半年的工作安排， 結合物業公司目前實際情況和未來 發展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作，確保年 度計劃順利實現。
行政人事工作方面
一、行政人事工作方面 （一）繼續完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度 及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業化、制度化、規範化。 （二）計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業化、提高員 工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業公司規 範化發展提供有力保證。 （三）繼續推進績效考核制度。依據《績效考核制度草案》對公 司員工進行績效考核，通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性，全 面提升公司服務水平、管理水平。 （四）加強園區文化建設。計劃下半年安裝宣傳欄，張貼園區內 活動照片、園區風采、安全宣傳、法制宣傳、新政策法規介紹等。及 時對園區入住人員進行宣傳教育、豐富園區入住人員的業餘文化生活， 美化園區環境。提升物業服務水平。
二、庫房工作方面 庫房工作方面繼續加強庫房管理工作， 重點加強資產台賬管理、庫房安全管理。 計劃年底對庫房進行大型盤點，對全年採購成本、領料成本、辦公用 品成本進行彙總。使庫房管理水平提升到又一高度。
三、綜合服務責任區工作方面 綜合服務責任區工作方面 繼續加強對綜合服務責任區的工作力度， 爭取下辦年考核成績均 在 85 分以上，實現全額收取物業管理費的目標。 上半年工作是緊張忙碌的， 行政人事部在上半年的工作中還存在 不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行 政人事管理等各項工作將更加繁重， 我對本部門的工作要求也會更高， 力保順利完成年度工作任務。 彙報完畢！
行政人事部周工作總結
xxxx年 年我部門在公司領導的正確領導下，在相關部門的支持和配合下，基本按照目標完成部門承擔的 職責和相關工作。 年初建立了“高效準確 ，安全保質; 客户滿意，員工滿意; 公司放心 ，自己開心”的部門服務理念； 和“主動，耐心，禮貌，包容。 ”的部門服務心態，設定了“創建一流的行政服務團隊”部門服務願景 。 為提高新一年的工作，現對部門過去一年工作進行回顧並對 xxxx年 年工作進行規劃。
年工作概況：
一、xxxx年 年工作概況： 人力資源管理方面： 1.1 人力資源管理方面： a.人員招聘全年人員招聘人員 1002 人次，離職 934 人次（含 344 人次自離） ，全年在各工廠有效調 配下，基本滿足正常生產人力資源需求，工廠人員整體流動情況和趨勢如下表：從上表看，離職率、新進率、淨流失率不太平衡，但整理流失率各部門基本都能合理控制，年均總 體在 3.44%，低於目標≤5%。 b.員工關係管理方面 b.員工關係管理方面 勞動關係：員工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實社保管理，做到社保管理零差錯目標。勞 勞動關係： 動合同簽訂率 100%。 員工溝通：建立了公司意見箱，通過意見箱收集員工意見和建議，全年共受理員工意見和建議 45 人 員工溝通 次，處理 45 人次；組織開展了在職員工意見溝通會兩場次；組織實施了員工離職面談 567 人次，通過 面談收集員工對公司管理的意見和建議若干，並針對個別管理人員不規範的管理行為進行教育糾正。 獎懲管理：全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優秀宿舍獎勵等各項 獎懲管理 獎勵 300 多人次，違反制度行為的個人處罰若干，對激勵員工士氣起到初步成效。 c.薪酬和福利方面 薪酬和福利方面： c.薪酬和福利方面： 員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個員工的具體利益，在原來 核算基礎上，薪資核算工作逐步進入了標準化階段，並落實相關部門崗位人員責任，確保按時完成保質 完成相應核算任務。 直接人工成本方面各部門相互協作，整體在逐步降低。
行政人事部周工作總結
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位於服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴於律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。 下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規範招聘流程，及時完成招聘任務。 規範招聘流程，及時完成招聘任務。 1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規範招聘流程，制定 有效的人員供給、配製計劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。 2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調員工××人。 3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓， 制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上台階打下基礎。 4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××餘場，培訓××人。 5、組織中層以上幹部學習《××××》 ，共安排××場，參加人數共計××人 次。共組織中層以上幹部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客户服務》 、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。 、6、從第四季度起， 開展中層以上幹部每季度讀書活動， 並定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。 7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓 需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。 始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。 ，加大部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核 8、修訂《季度考核表》 並及時彙總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。 9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算後與當月工資掛鈎、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，並完成了 個人所得税的處理及帳外返款事宜的處理。 10、認真兑現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。 11、着手××年度優秀員工的評選活動， 設定評選標準、評選辦法及激勵措施。 12、結合月考核和季度考核結果，着手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。並將此項工作作為今後人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。 積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。 13、成功舉辦公司成立一週年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。 14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平台，為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。 15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面瞭解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。 16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，並就活動 內容舉辦兩次圖文並茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。 17、每月為過生日員工採購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。 五、加強員工關係管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關係管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。 施打下基礎。 18、19、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節的慰問品的採購發放；夏 季降温品的採購發放；仲秋節慰問品的採購發放；生病員工探望制度；婚嫁祝賀、喪葬弔唁制度。極大的提高了公司的規範化管理程度和企業形象的宣傳力度。 20、加強員工人事檔案的管理工作，規範了員工入職手續及建檔程序，細化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。 21、建立了員工《離職面談制度》 ，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過離職面談獲取 對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條（見附件一 。 多 見附件一） 見附件一 六、加強管理使其更有針對性和有效性。 加強管理使其更有針對性和有效性。 22、每月對各部門人力資源狀況進行分析彙總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。 23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節 省部分開支。 24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。 25、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作，為公司財務實行全面預算 管理打下基礎，使公司的行政人事管理上新台階（見附件二 。26、××年共制訂、修訂、收集、彙總公司行之有效的管理制度共計××條， 為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎（見附件 。 見附件三） 見附件 27、管理公司網站，對用户留言做到有問必答，對於用户反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用户滿意度方面盡了部門應盡的職責。28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閲制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類彙編成冊，妥善保管公司的歷史資料。 29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》 ，為公司車輛的規範化管理奠 定基礎。 31、籌備《××年聯歡會》
再過幾十分鐘，九年級的同學們就要進入會考考場，面臨人生的第一個重要的轉折點，在這裏，我們預祝他們取得優異的成績。現將上週學校工作總結如下：
一、學校主要工作
1、由黨政辦牽頭的迎接全國文明城市複查有關資料的準備工作有序進行。
2、星期二下午1：10分，學校行政、九年級年級主任共同研究會考工作，對每一個細節作了周密的安排部署。
3、在年級主任和班主任的精心安排下，七年級、八年級分別在星期三、星期四完成月考工作。
4、星期五上午11:00，教務處組織了九年級畢業班的考前培訓。
5、後勤處加緊對校園的維護與改造。
6、由教育處牽頭的區片藝術節和慶建黨九十週年慶祝活動的準備工作忙而不亂。
二、上週值週中發現的亮點
1、七年級和八年級大部分班級，衞生、紀律都很好，課堂精神面貌良好。在餐廳就餐的文明習慣基本養成。
2、大部分同學都能堅持見到老師或來賓見面問好的文明禮貌要求。
3、勤奮好學，維護學校、班集體榮譽的同學越來越多。
4、班主任工作紮實推進，創新越來越多。
三、不足之處
1、極個別同學故意損壞公物的現象嚴重。(再次重申學校公物賠償制度：①、自然損壞的，學校負責。②、無意損壞的，照價賠償。③、惡意損壞的加倍賠償，並給予相應的紀律處分)。
2、個別同學晚上就寢後從樓上翻越陽台離校上網。(重申：①、如果出現安全事故，學校概不負責。②、學校將加大處分力度。)
3、個別班級衞生責任區的衞生不到位或未按時到位。提醒班主任每天到校後必須檢查本班公區衞生情況，不到位的立即整改。從本週開始，如果上課後衞生不到位的，由班主任負責打掃。
4、校內不穿校服的現象屢禁不止。(要求統一穿新校服)
同學們，本期工作已進尾聲，本月25、26、27日是期末考試時間。要享受收穫的喜悦，就要付出耕耘的艱辛，成功的路就在你們腳下，希望你們腳踏實地，刻苦學習，用每一個小小的成功去放飛希望的夢想。
作為公司新的一員，我很榮幸能擔任行政人事主管的工作，總結前一週的工作內容，大致分為人事招聘，行政工作，銷售內勤等：
1、行政工作：進入公司這段期間完成了公司內部員工通訊錄的整理工作;建立了較為完善的員工檔案管理;並整理出相關的人事行政表格，六月x日與各個部門達成一致意見製作並完善了員工值日表及員工休班表。對公司的固定資產進行清點並製作了相關的固定資產清單。但在工作當中對公司的行政人事的相關規章制度還不是很熟悉。
2、人事招聘：在人事招聘工作中，不斷的完善自己的言辭，使自己在人事招聘方面的語言表達話術有了一定的提升與改善，完成了一定的人員招聘工作。在人事招聘中對自己有一個很大的提升與鍛鍊，為以後的工作和學習奠定了基礎。
3、銷售內勤：為提高公司銷售人員的工作效率，做他們工作開展的堅實後盾，在行政和人事工作之餘，我也留意並提供相關的客户信息。
在工作的執行中，我曾遇到自己需要改善並且在日後工作中不斷提高自己的工作能力的一些問題：
1、行政工作，思考問題不夠全面，缺乏與老員工的溝通交流。
2、在人事方面，有許多通知過的人在通知後卻沒有到公司參加面試。我想有客觀原因的同時也有自身原因的存在。
綜上所述，在今後的工作中，我應該與員工之間加強交流溝通，多多聽取一些有益的意見，處理好同事之間的關係，完善自己的話術，擴充自己的行政知識面，進一步的去了解和熟悉相關銷售方面的知識，為公司的銷售部做好堅實的後盾！我將更加勤奮的工作，虛心的學習，做好工作計劃，有目標地工作，努力提高文化素質和各種工作技能，希望能為公司塑造一個好的工作環境，為銷售部今後的工作帶來更好的效益。
蒙田範文網