工作總結是對這一年的工作，進行一次全面系統的檢查、評價、分析以及研究，從而分析不足，得出可供參考及改進的經驗，那麼你知道個人年終工作總結範文該怎麼寫嗎?為了方便大家，共同閲讀吧!下面給大家分享關於2020個人年終工作總結範文通用版最新大全【7篇】，歡迎閲讀!
個人年終工作總結範文1
光陰荏苒，歲月如梭。20__不知不覺在指尖悄然逝去，20__年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來!有進步的喜悦，亦有工作中失誤的愧疚。20__年倉庫管理員總結報告如下：
一、工作總結
1、堅持執行公司的早會制度，提高員工精神面貌。
為了提高工作效率，確保工作能按時、保質保量地完成，堅持開早會，對前一天的工作做總結，找出不足加以改善，並做好當天工作計劃。2、及時收發物料，並定期進行自盤。
督促倉管員對所管轄的物料及時的進行收發整理，並定期自盤，合格物料及時清點進倉，倉管員及時做好帳務處理。確保帳、物、卡的一致，使倉庫賬務做到日清月結。3、堅持執行6S工作，做好物料的標識和防護。
4、調整物料擺放，實行倉庫定位工作。
瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，針對於倉儲規劃的不明確，做了一個相應的倉儲區域規劃整改方案圖。5、退供應商不良品的及時處理。
6、加大了物料的追蹤工作。
20__年即將過去，回想自己在這一年的工作，由於剛剛接手，許多工作還有不盡如意之處，總結起來存在的不足主要有以下兩點：
二、存在的不足以及改進措施：
1、工作效率比較低：據調查，倉庫工作人員每天都在不停的做事，其工作態度值得嘉獎，但錯誤也是天天都有，工作缺乏條理性。
即“有苦勞，沒有功勞”。2、倉庫區域劃分不明確，沒有工作平面圖。
部分倉庫沒有嚴格的規劃，如：合格區，不合格區，待檢區，退料區，呆滯物料區等。三、解決方案：
1、對工作效率比較低的解決方案：對所有工作人員日常工作流程及工作方式進行全面梳理調整，並及時糾正錯誤，使得他們的工作方式及流程都能得到及時優化，簡化。
降低犯錯機率，提高工作效率。2、對倉庫區域劃分不明確的解決方案：部分倉庫必須重新整理：規劃出合格區，不合格區。
呆滯料區，報廢區等。並做出每個倉庫的平面分佈圖。四、20__年工作計劃
1、建全倉庫流程。
建全倉庫收、發、存、管的業務流程，使每個人都可以按制度作業倉庫流程，做到任何一個人都可以在短時間內接手本部門的任何一項工作。2、實行A、B、C、管理法，做好物資盤點工作，確保帳卡物三相符;
A、B、C管理法是將產品分為三大類重點盤點A類物資(佔倉庫資產的70%)A類物資具有佔資金大等特點，方便倉儲人員盤點，可做為每月全盤點。作為公司的職員，我不要求什麼，我只要求自己做得更好，不斷的在進步就好，我知道自己的能力有限，但是能力是一方面，態度是另一方面。只要我認真的工作，我相信我是會做得更好的!我希望通過我們的不斷努力，把倉庫部門建設成一個認真，仔細，富有工作激情的優秀團隊。各部持續改進的結果，就是公司的發展!
個人年終工作總結範文2
20__年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新台階，庫容庫貌得到有效改善，服務生產的效率繼續得到提高。為了總結經驗，提高自己，以至於把工作做的更好，我現對過去一年的工作進行簡要的總結現將全年工作總結如下：
一、工作回顧：
1、瞭解各倉管員的所管區域物料擺放後，對物料現場的大面積區域劃分進了相應的調整再次細分與標識，根據用途品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況，在改善公司形象的同時也為後續物資清查工作奠定了基礎，乾淨整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
2、為了倉管員的工作能做到帳、卡、物一致，出異常時能做到有帳可查，有據可依。
逐步建立起手工帳，電子帳。避免倉管員在備料過程中存在找不到料，及找料時間太長，為了提高工作效率，要求他們對倉庫貨位進行重新編排劃分，為新進倉管員走到物料區短時間內也能及時的找到所需物料。3、規範了報廢品處理流程及盤點後產生的盤盈盤虧系統調整流程，程度的避免公司資源浪費，保證了倉庫庫存的準確性。
二、工作不足
1、處理單據不夠及時，物料入庫滯後。
2、盤點速度較慢，而且盤盈盤虧率較高。
3、倉庫庫容庫貌沒做到位，顯得雜亂。
三、20__年工作目標
1、努力提高倉管操作技能水平，爭取倉管員每月的工作失誤次數≦1次。
儲發料不及時率每月≦0次。2、物料現場所有標識清晰，明確，要求倉管員備料一定要做到批次管理，先進先出為原則。
3、每天對所有倉管所管物料庫存稽查，要求倉管員的庫存信息準確率100%。
4、現場管理與目視化管理的不斷完善與維持。
時時做好倉庫的6S工作，保持環境整潔，所存放的物料井然有序。5、當天的帳及時完成，勿必做到日清月結。
為提高物料的管理，對所有進出倉物料按《倉庫管理規定》執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保採購部、生產部及營銷部部能及時瞭解物料庫存情況，對電腦數據及手工賬實時錄入，確保數據的準確性與及時性。四、需求建議
為在新的一年裏更好開展工作，特提出以下幾點建議：
1、開展關於《倉儲管理》的相關培訓，便於增加大家的知識。
2、增加倉儲人手。
倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導以及各位同事的大力支持和配合，在新的一年裏我將繼續加強學習，認真履行職責，全方面提高工作能力和綜合素質，克服不足，以更高的標準嚴格要求自己，爭取做得更好。
個人年終工作總結範文3
時光流逝，歲月如梭，20__年即將過去，在這一年中我們認真貫徹落實上級關於加強軍事訓練、政治教育和後勤建設的指示精神，結合我班實際，狠抓以軍事訓練為中心的各項工作，圓滿地完成了上級交給的各項任務。自我擔任_班班長以來，認真領會上級會議精神，帶領我班戰士出色完成以下工作：
一、在工作方面
嚴格要求，一絲不苟。作為黨員，我感到非常地榮耀，在此非常感謝黨組織對我的信任。我會充分發揮黨員的模範先鋒作用，時刻牢記黨的思想。狠抓“一班人”的自身建設，充分發揮黨的戰鬥堡壘作用。帶領我班戰士學習黨的基礎知識，領會黨的精神。經過學習《黨章》，我班戰士工作熱情有所增加，工作態度認真積極。表現尤其突出的是_，他作為_班的班副，平時認真學習黨的知識，不斷提高自身的政治素養，不僅有強烈的入黨意願，而且還帶領其他戰士在空閒時間學習黨的知識，嚴格遵守黨的各項規章制度。積極組織班裏戰士開展各項工作，凡事想在我的前面，在各項工作中積極配合，極大地減輕了我的工作壓力。通過持續不斷地黨課的薰陶，我班大部分戰士的政治素養得以提升，但還有個別同志工作態度不積極，有怕苦怕累的思想。如我班，現擔任飼養員，出現了上述問題。經過我和班副_不斷開展思想教育工作，該同志的思想觀念也有所轉變，工作態度有所好轉。在此，我希望我班戰士同志團結一致，工作越來越出色。
二、在學習方面
温故知新，毫不鬆懈。我班全體戰士積極進取，不斷學習新的知識和技能，不斷地充實自己，提高自己的文化素養。我班戰士每天都會抽出一個小時學習新的知識和技能，在學習方面真正地做到了求知若渴，毫不鬆懈。
三、在生活方面
團結互愛，猶如親兄弟。部隊是我們的家，班裏是我們的小窩。在生活中，我們的字典裏沒有班長，只有親兄和親弟。大家和睦相處，友愛如一家。在遇到困難時，總是會體會到雪中送炭的温暖。告別了父母，部隊是我們第二個家。在這個大家裏，我們有親兄和親弟，手手相牽，心心相連，友愛似火，温暖照人。
四、在訓練方面
充滿幹勁，刻苦訓練。令人十分感動的畫面是不論酷暑和嚴寒，在訓練場地，總會發現我們戰士的身影。在訓練場，不能有一絲偷懶的念頭，不能有一時的鬆懈。如果偷懶了，你最對不起的不是自己，而是養育你的國家和對你寄予厚望的人民。平時作為班長的我，總是會重複這句話。我深知自已作為一名黨員肩上的責任，要充分發揮黨員的模範先鋒作用，帶領我班戰士充滿幹勁地完成上級安排的各項任務。我年輕，我敢拼敢闖，青春總是會賦予我們敢拼敢闖的勇氣。在我“拼”字方針的帶領下，我班戰士刻苦訓練，圓滿地完成了上級部署的各項任務。
個人年終工作總結範文4
轉眼間，來到__4S店已經一年了。回顧這一年，經歷了很多很多，從一開始對新環境的不熟悉，不適應，到現在的適應且熟練，都與領導和同事們熱心的教導和幫助息息相關，讓我很快融入到了這個新的團隊中。
作為一個服務顧問，既要服務好客户，又要與車間兄弟溝通好客户的要求與車輛的具體問題。因此，在這個崗位上，必須擁有專業的知識和良好的溝通能力。這樣，才能既滿足客户的要求，又能讓車間技術人員及時快速的找出問題點所在。
經過這一年的工作，我也發現自己存在很多不足之處，首先，在服務細節有所欠缺，在與客户接觸時，有時無法提供顧客所需要的服務，甚至讓顧客產生不信任感。當然這也與我們的環境和設備有關，不過主要的還是我前台的工作不夠細緻，認真。其次，在忠誠客户維繫上有所不足，客户在不斷新增的同時也有着一定量的流失，説明我的客户回訪工作不到位，客户不能感覺到我們對他們發自內心的關心。所以，接下來我必須培養和維護一批長期穩定與我們合作的老客户，發展新的忠誠客户，我會從日常工作中給這些客户真正的關心。當然，照顧是建立在互惠互利的基礎上，只有這樣，不論在市場好與壞的時候，我們都能安然度過，讓這部分客户始終跟着我們走，真正做到比你更關心你。
既然知道了自己的不足之處，我就得好好改進。在今後的工作中我一定要好好彌補自己的劣勢，繼續發揚自己的優勢，真正做到揚長避短：
1、要時刻保持工作的積極性，以積極美好的心態迎接每一天的工作。
2、多向同事虛心請教自己不懂的問題。
3、在客户維繫方面，要始終堅持客户至上的原則，做好客户的回訪和預約工作。
穩抓一大把老客户，開發一批優質新客户。4、售後是一個團體，要加強與車間和配件的溝通，給客户一個最滿意的辦事效率。
服務顧問這個崗位是客户與車間之間的橋樑，也是公司的門面，這個職位的重要性可想而知。這給了我很大的壓力，但是有壓力才有動力。我會繼續努力，堅持不懈，使自己更上一個大台階，給上級領導一份滿意的答卷!
個人年終工作總結範文5
20__年，我正式從項目經理崗轉為諮詢顧問崗。雖然主導實施的項目並不大，但是，經過自己平時的積累和各位前輩們的點撥，算是不出差錯地完成了幾次售前的支持工作，現對幾次的售前支持總結如下：
1、YC客户：此次是轉崗後第一次與銷售部的同事一起去客户進行售前溝通，此次溝通的主角是銷售部經理。
經過此次的溝通交流後，讓我大開眼界，徹底對明源銷售部的同事的印象有了很大的改觀。以前在實施部門工作時，需對業務背景和產品細節均有很深入的瞭解，但是，如何把握和客户有限的幾次交流中將我們系統的亮點很生動地展現給客户，對人的綜合要求更高：1)人際交流溝通能力：從客户的隻言片語推測客户的關注點、職位、選型傾向;
2)演講能力：通過演講，讓客户的思維隨着自己不斷思考;
3)站在客户角度思考並制定有針對性的方案;
4)臨場應變能力：不是所有的溝通都會一帆風順，面對客户的詰難，需不卑不亢地應對;
5)及時把握住建議權：除去銷售經理的演講能力，此次溝通中的亮點是，在客户對信息化建設沒有任何思路時，適時給出了我們的合理化建議，實屬點睛之筆;
2、RS成本：此次是第一次給客户演示我們的成本系統。
由於之前對成本系統的理解相對其他子系統而言更加深入，所以此次演示的效果也還不錯：1)演示系統一定要基於業務背景，結合我們的系統來講解，否則，主骨架不清晰;
2)講到系統各模塊的亮點時，需適時輔以實際案例加以佐證;
3)在串講完系統後，可以適時幫客户總結我們系統的“幾大”亮點;
4)給客户演講時，需察言觀色，對客户“睜大眼睛”的地方要及時多發揮一下，並事後記錄，因為這極有可能是客户感興趣的突破點;
3、ZZ成本：此次的交流主題是向客户以PPT的形式説明我們系統的結構模型。
此次交流由於會議議程和地點安排不太合理，效果打了一定程度的折扣。但是就本人負責的部分而言，效果還不錯;1)此次交流溝通之前，做足了功課，不僅僅只是梳理了亮點，還準備了“1+3+5“的實施落地保障;
2)客户何總比較醉心於演講，對演講風格非常關注;
3)不足之處：對公司的服務體系的介紹不夠衝擊力，ABU的特點是什麼，需要與客服部門進一步溝通;
4)變更控制：不僅僅介紹執行過程中的變更控制，還需介紹事前控制;
4、RH成本、銷售溝通：此次交流的背景是，RH__公司想上成本系統，而RH的__公司已經使用過我們的成本和銷售系統，於是想借此次上系統的機會，想向珠海公司瞭解一下我們系統使用的情況，並決定是否應上系統。
而此次溝通不效果不太好，原因有以下幾點：1)本人的精神狀態太差，臨場表現不好;
2)準備還算充分，但是，我的發力點與銷售部門同事的發力點不一致;
3)RH珠海公司對我們ZS區域的服務非常不滿，在交流過程中，客户珠海公司的IT負責人完全變成了刺頭
4)此次溝通沒有解決珠海公司的所有疑惑，導致其在最後建議延長考察期，甚至於引進競爭對手;
5)客户提出的業務難點，據自己瞭解，沒有較好的解決方法，需與公司前輩們諮詢，看是否有好的建議;
通過以上四次溝通，本人覺得有以下幾點需要大力關注：
1、每次交流的過程都是學習的過程，需認真對待和總結;
2、厚積薄發，要注重平時的積累;
3、學習理論知識重要，但是，學習和了解標杆的業務模型和應用現狀也很重要;
4、和銷售部門的配合演練非常重要;
個人年終工作總結範文6
在各位領導的大力支持和積極配合下，我們完成了20__年度的顧問工作，繼往開來，更好地為公司未來的發展提供有效的規範管理及風險防範。
1、協助貴公司高層赴__省，__等地對購買設備及投資項目進行審查把關，在擬定合同時將貴公司的利益永遠放在第一位，在條款的設計上充分考慮了以後面臨風險的救濟途徑，使公司不會被陷入困境。
發現了問題及時言正的向貴公司指出了可能存在的風險，使得貴公司在決擇時有了更充分的考慮，使此次投資達到了預期的目的，也取得了更多的主動權。2、嚴格審查、制定公司各類合同，通過擬定《瀝青攪拌料加工合同》、《瀝青拌合料供料合同》、《機械設備租賃合同》、《路面瀝青鋪築工程承包合同》、《土地租賃合同》、《房屋租賃合同》《買賣合同》、《和解協議書》、《合夥協議》、《融資租賃合同》等及及時審查、修改公司即將簽訂的各類合同，使貴公司完善了公司的合同管理，預防了風險發生，至目前止未出現任何因合同約定不清、違約等合同糾紛。
我認為公司在預防糾紛的發生上是取得了一定的成績，為以後合同的進一步履行打下了堅實的基礎。3、對貴公司的應收賬款及時進行跟蹤、瞭解，針對久拖不還的客户及時向對方發出《律師函》進行追討，向對方闡明利害關係，力爭讓對方儘快支付拖欠公司的款項。
4、幫助公司整理、制定《公司管理制度》，通過制定《公司管理制度》加強了公司的規範化管理;
明確了公司各部門的日常工作職責，使各部門分工明確，工作職責分明，業務井然有序;積極發揮了全體員工的積極性、創造性，提高全體員工的技術、經營、管理水平;完善了公司的經營、管理體系，增強了公司的競爭力。5、積極參加公司的日常工作會議，瞭解公司的經營，管理情況，對公司日常工作中出現的法律問題及時進行解答、處理。
預防了一些突發狀況的發生，使公司生產、管理更加穩步有序。6、參與貴公司的股權收購商業談判，分析在可能存在的潛在商業風險，提出合理的建議並及時加以正確的處理，積極維護了公司的利益，預防了風險的發生。
員工的素質和形象代表着公司的實力、規模及發展。員工是公司的組成部份，留住人才是公司仍以發展的前提和保證，由於有些員工不懂勞動法規，可能隨時流動。本律師建議：首先，制定詳細的規章制度，對員工嚴格要求，在外界表現出貴公司是一個紀律嚴明、做事嚴簡、有文化、有修養的正規大公司，以便提升公司的整體能力，以求在市場經濟中更具競爭力;其次，對員工進行法制教育，特別是勞動法律、法規，以便員工能明白自己的所作所為是否合法，會產生怎樣的後果，最終達到讓員工與公司溶為一體，以調動其積極性、創造性、讓公司獲得更大的利益;最後，豐富員工的文化生活，加強業務的培訓，讓員工明白自己不僅在貴公司獲得發展，賺取金錢，還能提升自己，提升員工的凝聚力。
個人年終工作總結範文7
回首過去，是為了更好地面向未來。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20__年的工作做如下簡要回顧和總結：
一、回首20__
1、我們正生活在服務經濟時代。
服務已滲透到生活中的諸多細節，每個人既是享受服務的“客户”，又是為“客户”提供服務的個體。正因如此，我們的工作也應該更完善以為生產服務為中心，來為生產提供更快捷、高效、優質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個生產細節的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往，無微不至地做的更多更好不足之處：沒有跟各部門保持良好的溝系。2、能嚴格執行公司倉庫管理制度，防止收發料差錯出現。
入庫及時記帳，手續檢驗不合要求不準入庫;出庫時手續不全不發貨，特殊情況須經有關領導籤批。做到以公司利益為重，愛護公司財產，不監守自盜。不足之處：對供應商物料進倉數量嚴格把關了，卻對生產部門領料沒有把好關;爭取20__年改進這一現狀。
3、合理安排材料在倉庫內的存放次序。
按物料種類、規格分區堆碼，不得混和亂堆，保持庫區的整潔。能真正掌握原料的進、出、存的工作流程，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用。不足之處：倉庫規劃不夠合理，20__年將重新進行規劃。
4、積極配合財務部和採購部。
負責定期對倉庫產品盤點清倉，做到ERP帳、實物、台帳三者相符。積極配合財務部門做好倉庫庫存的盤點、盤虧/盤盈的處理及調帳工作，保證庫存報表的上交時間和數據的準確性,真實性。不足之處：盤點速度較慢，提供物料數據速度有待提高。
每天的工作中都有很多問題發生，我們有必要做到要善於發現問題，把握問題，並在第一時間去解決，來提升自身的業務能力。
二、展望20__
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個新的台階，特在此列出如下的倉庫20__年工作計劃和工作目標：
1、加強費用成本方面的管理。
⑴規範庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金佔用。建立材料領用制度。
⑵在原來的基礎上細劃物料成本的管理，加強對各部門物料使用管理，實實在在核算各部門所使用物料消耗,真實反映出各部門生產成本。為各部門物料使用管理提供參考依據。
⑶認真執行低成本高效益的管理方法，進一步對各部門成本控制基礎工作的配合,合理使用各項物料,嚴格對物料消耗合理性進行審核，杜絕亂使用浪費等現象。
2、加強控制基礎工作。
⑴本人從事化工行業也有20__年時間，但未真正瞭解成本核算工作，但我堅信只要大家共同努力，肯定可以把公司成本降到最低點，給公司創造更大的效益。
⑵按規定時間對各部門物料進行盤點，及時核算出各部門所使用物料情況。積極配合各部門查找分析原因。杜絕後續再出現浪費現象。
3、加強每月核算與日常管理工作。
⑴強烈建議各部門按規定使用物料、管理人員每天進行監督、審核，參照相應的規定製度。統一正常使用各項物料，日常工作中，節約使用、並時刻注意員工在使用物料過程中是否存在浪費現象，一經發現及時指出、讓全體人員養成良好的節約意識。
⑵每月統計出各部門使用物料數據，一經發現有超標現象,及時查找原因，使用是否合理,及時發現存在問題並予以改正，保持降低成本意識，爭取做到低成本高效益的管理理念。
⑶在緊張的工作之餘，加強團隊建設,打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
⑷作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想真正把公司成本降低，除了各部門管理人員熟悉合理使用物料外，還需要認真實在培訓員工，首先要以身作則，這樣才能讓自己的下屬有榜樣看，大家都能夠主動形成節約意識。
4、在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
⑴為提高物料的管理，對所有進出倉物料儘可能按<倉庫管理制度>執行，對供應商嚴格把關來料數量。為確保採購部、生產部及銷售部能及時瞭解物料庫存情況，對ERP數據及庫存日報表需要實時錄入。確保在進出倉前查詢並錄入相關數據再收發料，確保數據的準確性與及時性。
⑵加強對本部門員工的培訓學習，真正掌握物料進、出、存的工作流程，使他們真正發揮技術骨幹和模範帶頭作用,使物品能起到物流順利週轉,同時也真正做到物盡其用,人盡其才的作用，使其倉庫管理工作得到有效的改進。積極配合採購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免原材物料的浪費，節約原材料，處理部分呆滯物品，並改善倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產週轉提供了合理空間。
⑶重新對倉庫庫位進行有效的規劃，使物料擺放更加合理，盤點更加方便。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發展得更加壯大，並躋身於國內先進企業行列，讓我們攜手合作，創造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發展前景盡一份力。
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