今年第三季度我鎮信訪室與接待羣眾來信來訪3件（次），來訪一人，其中包括舉報1個，屬於控告類2件，佔76%，屬於申訴類1件，佔24%。
本季度我鎮信訪工作有以下特點：
為確保我鎮第一季度以來推行的“村民説事”制度，推動信訪工作重心下移，責任下移，及時有效地將矛盾糾紛消滅在萌芽，化解在基層，通過説事，使村民冤有處訴，氣有出泄，難有人幫，策有人納。
通過集中議事原則，對曇支坊村民張芳芳和村民張有才因兩家莊基糾紛，互不相讓，大打出手，造成嚴重後果，我鎮信訪室接案後，立即夥同派出所、司法所奔赴現場，由鎮包村幹部、村幹部、黨員代表組成議事會，對周圍羣眾説的事情，兩家分別反映的問題進行集中討論，然後根據討論意見制定出解決問題的日程和方案。對動手打人的張有才給與一定的經濟處罰，並對其進行一定的教育，給與村民張芳芳嚴厲的批評，並要求其向張有才賠禮道歉，然後我信訪室根據這一事例，讓村民對説事情況進行評議和測評，真正做出讓羣眾滿意。
通過村民“説事制度”的推行大大減少了我鎮上訪案件，並有效地組織羣眾來説説經濟發展中的難事，影響穩定和諧的雜事，要求服務的實事，新農村建設中的大事，扶貧幫困中的好事等。正直面臨祖國60華誕充分認識和把握當前形勢，發揮自身優勢，加快解決實際問題，保持我鎮全面穩定的正常運行。
合文化站第三季度的工作總體來説，主要還是按照鎮政府的統一部署和規定的任務來進行，經概括主要有以下幾點：
一、按照區文體局安排，主要是抓陣地建設。
為了文化的大繁榮大發展的總的趨勢，我們實現了文化站對外開放，説起對外開放其一是陣地開放，對於各科室的配備和室內設計都預一一到位，包括制度規章、條幅字畫等佈置也是一門很重要的活兒。因此，處處都自己設計自己動手，經過一番精心籌劃這項工作如今也已對外開放了。
二、為迎接省新聞出版局對“農家書屋”的檢查，我們在全鎮十三個村實行了一遍自查。
其中，發兩個村的“農家書屋”已就屋去書飛，我將此事向分管文化的領導彙報，並一再強調這次是省新聞出版局來查，放重語氣的引起領導重視，在我一再努力下分管領導同我一起到這兩村找村支書商談，最後在我的督辦下才將這兩“書屋”還原。
三、在喜迎十八的召開系列項目活動開展以來，由區宣傳部下文，各鄉鎮“以非物資文化遺產”為主線排一個地方特色的節目參加展位。
鎮黨委宣傳委員接通知後，將這一任務交給了文化站，因為我們平時做了這方面的工作，早就心裏有數本鎮鰲山村原有一支楚劇團，只是近年來人們都向“錢”看才將這一人們喜聞樂見的自娛自樂的文化項目給“拋荒”了，當我一出現在這個劇團原負責人面前時，他們馬上意識到劇團要改變目前現狀會有一個變化了，説明本意後他們馬上答應了下來，現在他們已排好了節目，只等演出了。
四、羣眾性活動越辦越好。
馬橋外鎮羣眾性文化活動就象那春筍，項目越來越多，越來越精彩，在我們的精心組織下，羣眾以鍛鍊身體為目的，以娛樂性、趣味性來為主導：過年有龍燈，蓮船、蚌殼；過節有龍舟、粽籽，平時有舞蹈、腰鼓。人們的智趣廣了，意境高了，現在的生活再不是專一的向“錢”看，而是如何提高生活質量和身體素質。為了給這些隊伍找展開平台，我們不但自己組織活動比賽，而且只要區、市有活動我們積極推薦。這次區腰鼓協會和舞蹈協會組織的比賽已報名，三支隊伍都在積極籌備之中。
五、積極做好文物保護，檢查和平時一個樣。
九月初，我們接區文體局通知，省文物局要來“錢亦故居”檢查安全保護工作，在這方面我們很從容，因為平時工作做在先，所以不論哪一級來查，我們都能承諾隨進都可查，因為每年年初在制訂工作計劃時，我們就制訂出一系列保護措施，從防火、防漏、防人為破壞入手，和居住在“故居”的人聯手互通有無，並堅持每月去“故居”走兩次查看實情，發現異樣立即向區博物館和文體局彙報，做到早知道、早彙報、早處理。因此在這次省文物局安全檢查中得到好評。
20__年第三季度，__南社區社會治安綜合治理工作在賽馬場管委會的正確領導下，堅持以科學發展觀為指導，以構建和諧社會為目標，深入貫徹落實有關穩定工作會議精神，牢固樹立講政治、講大局觀念，及時化解各種矛盾，消除各種安全隱患，積極預防各類安全事故的發生，本着“打防結合，預防為主”的方針，狠抓社會治理各項措施的落實，認真調查、研究難點，力求有所創新和突破，為促進我轄區經濟的順利發展，提供了有力的保障，主要做了以下幾方面工作：
一、和諧社區建設工作穩步推進
我們大力推進和諧社區建設，把滿足人民羣眾物質文化要求，提高居民生活質量和城區文明程度作為工作的切入點，從健全機制，加強領導入手，積極營造社區建設的濃厚氛圍，推動社區建設的有序開展和各項目標任務的順利實現。
二、突出特色亮點工作
嚴格按照“一社區一品牌一特色”的發展思路，堅持“以人為本、服務居民”的理念，圍繞“八好”目標，推進“六大工程”。畢陽社區：整合全區殘疾人康復站規範工作，與轄區古渡第一人民醫院聯合，在原有康復站陣地基礎上，擴大陣地範圍，進行規範，為弱勢羣體提供服務平台。隴安社區：經過辦事處、社區、及渭陽辦、利民村等多方協調和努力，預計社區陣地第三季度動工完成。玉泉社區：順利接待區人大一行對社區法律援助工作的檢查指導；接受市計生委副主任帶領下的全市創建市級計生先進社區觀摩現場會。惠安社區：營造資源共享，共駐共建的和諧氛圍，為居民建立兩個全民健身廣場，（安居三村佔地面積1000平米，總投資3萬餘元，安裝11件各類健身器械，已投入使用。龍鳳苑佔地面積300平米，總投資3.5萬餘元，安裝各類健身器械6件，已正在緊張施工中，7月10日前全面完工投入使用。）珠泉社區：雨露工程，以社區黨建為龍頭，充分發揮社區老黨員、老幹部、老教師及熱愛公益事業居民的作用，建立關愛留守兒童的五老組織機構。對留守兒童進行“一幫一”包扶活動，讓留守兒童充分感受到社會對他們的關愛，此項活動受到了學校、學生家長、及廣大居民的稱讚。玉珠社區：強化社區服務功能，進一步促進共駐共建。對二毛和毛條兩個大廠，以“找朋友”的幫扶活動更加持續深入的開展下去，成立志願者服務隊伍，開展我為社區獻愛心的系列活動。此項活動也受到了廣大居民羣眾的一致好評。
三、發揮黨組織的核心作用
在和諧社區創建工作中，充分發揮黨組織在建設和諧社區中的領導核心作用，建立健全各項規章制度，各社區都在開展爭做實踐“三個代表”的模範，“一個黨員一面旗幟”，從而激發了參與社區建設的積極性。“七·一”前夕各社區都開展了一系列的黨建活動，如：隴安社區開展迎七·一消夏文藝晚會，珠泉社區堅持黨建為核心，充分發揮支部的領導作用，2月底，轄區貧困户孫秋菊突發心臟病，無錢醫治被醫院拒收，社區黨支部書記劉國正聞訊後，立即組織黨員、幹部和居民為其募捐，短短几天時間共收到捐款2810元，並於5月5日和居民代表送到醫院，解決了患者的後顧之憂，此舉同時被《咸陽日報》、咸陽廣播電視台，題為《珠泉盛開愛心花》進行了報道，3月初，再次發出“愛的呼喚”，進行捐款，以便儘早為其做心臟搭橋術。惠安社區通過對流動黨員的上門服務，通過“四個一樣”力促流動黨員成為支部的“固定黨員”，使流動黨員參與組織生活，積極投身社區服務的主人翁意識。
四、其他各項工作
1、社區在線網絡：根據區民政局安排，古渡辦事處社區在線網絡於_年5月26日開通，共上傳信息30餘條，轄區6個社區已開通在線網絡。
2、街景整治工作：自3月13日以來，古渡辦嚴格按照區委區政府的精神要求，全面落實街景整治工作，領導幹部分片包抓及各社區的工作人員共同整治，共拆除門頭、廣告、牌匾180塊。清洗樓體12棟、7200平方米。刷新樓體4棟6000平方米、欄杆300米、圍牆300米。拆除違章建築2處、圍牆120米。使轄區面貌煥然一新，得到了上級的肯定及羣眾的好評。
雖然我們做了大量的工作，但還有不做之處，我們將在今後的工作中會不斷努力，不斷探索，繼續把和諧社區建設工作搞好。
縣公安消防大隊自1979年在公安局設置消防股到1994年正式成立獨立機構以來，已經走過了20xx年的光輝歷程。一茬茬年輕的消防官兵，視漾濞人民為父母，視駐地為故鄉，用自己的青春、熱血書寫了對偉大祖國的無限忠誠，對黨和人民的無限熱愛，在一場場血與火的考驗中保衞了人民羣眾的生命財產安全，為地方經濟發展作出了應有的貢獻。
一、基礎設施不斷完善，值勤戰備能力逐年增強
公安消防大隊設立之初，是由縣公安局代管的一個消防股。代管期間，全體官兵借住公安局。消防大隊正式成立後，在地方各級黨委、政府和上級消防部門的關心支持下，投資96.5萬元，由隊裏全體官兵親手建蓋起地處縣城新建街上段右側、佔地0.2萬平方米的綜合辦公大院，院內有兩幢二層鋼混結構的營房綜合樓及其他附屬設施，建築面積共1165.33平方米，內含消防車庫、食堂、宿舍、辦公室及各項配套用房。通過多方爭取資金，購買數碼照相機1台，接通了因特網、金盾網（局域網），辦公條件得到改善。為適應形勢發展的需要，XX年又投入15萬元對營門和部分庫室進行改造，用於政府專職消防隊住房。現有編制3人，並住有XX年7月27日成立的政府的專職消防隊4人，配置有東風牌消防車1輛，手抬消防機動泵1台，及消防水帶、水槍，消防員防護服，消防空氣呼吸器等消防裝備，使消防隊的值勤戰備能力逐年得到增強。
二、服務於地方經濟建設，成績斐然
近年來，大隊在大理消防支隊和地方黨委、政府、公安機關的領導下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實黨的xx大、公安部“二十公”、公安廳“二十一公”精神，堅持“立警為公，執法為民”，堅持“一手抓隊伍建設、一手抓業務工作”，以《軍隊基層建設綱要》為主線，以作風建設為重點，加大組織建設力度，狠抓黨風廉政建設和經常性思想教育工作，進一步解放思想，實事求是，與時俱進，保持了部隊高度穩定，完成了以防火滅火為中心的各項工作任務，在政治工作、業務建設、部隊管理、內外關係、營房環境等方面都取得了好成績，受到當地人民羣眾的好評和各級領導的肯定。
按照“同呼吸、共命運、心連心”的宗旨，積極做好擁政愛民工作，首先認真落實了羣眾工作五項制度，先後與縣人行、縣財產保險公司兩家單位開展了警民共建活動。只要是羣眾需要就義不容辭，積極為單位羣眾送水、運水，取鑰匙，參與社會救助等，通過開展這一系列的活動，大隊官兵受到了社會各界的一致好評，增強了警民血濃於水的深厚感情。牢固樹立“立警為公，執法為民”的思想，深入貫徹《中華人民共和國消防法》、《雲南省消防條例》、《機關、團體、企業、事業單位消防安全管理規定》，抓好“消防監督業務規範化”建設，不斷提高執法水平和服務質量，努力探索消防監督工作新機制，抓好派出所消防監督管理和消防工作進社區，推進消防工作社會化，開創“政府領導，行業管理，單位負責，羣眾參與，消防監督”的新局面。本着“消防工作服務於地方經濟建設”的方針，認真開展專項治理活動。嚴格執法、熱情服務，對不符合消防安全要求的單位，嚴令其整改。
三、加強自身建設，不斷提高政治業務素質
以江主席“政治合格，軍事過硬，作風優良，紀律嚴明，保障有力”五句話為總要求，以《軍隊基層建設綱要》為依據，認真開展全隊軍事、體能、業務、技能訓練，狠抓基層正規化建設，不斷提高服務意識，加強部隊管理、執勤備戰和信息化建設的管理力度，積極爭取資金、改善大隊辦公條件，同時進一步深化滅火救援工作和擴展執勤崗位練兵活動，讓每一名消防官兵熟悉轄區滅火救援預案、搶險救援預案；熟悉火場通信器材的操作使用；熟悉本轄區內的重點單位數量、預案，熟練操作器材裝備；掌握部隊管理和安全防範工作中的重要環節。熟悉各項消防監督業務的辦理程序；熟練操作所配檢查、勘查器材儀器設備和消防法律文書軟件的操作使用，嚴防各類事故的發生，確保部隊高度穩定和火災隱患及時發現限期整改。在地方各級黨委、政府的關心支持下，在全隊官兵的共同努力下，我大隊正沿着正規化，規範化的方向前進。
轉眼x年第一季度就要過去了。在這短暫的一個季度中，在公司領導的關心和各位同事的幫忙、指導下，圓滿地完成了自己的本職工作，讓本人在報告撰寫和溝通協調潛力等方面有了更深層次的認識與提高。總結過去，展望未來，現將一季度工作總結如下：
在工作和學習生活中，本人不斷提高自己的人品素養和業務水平，在思想上、政治上和行動上與上級領導持續一致，本人重視理論學習，利用工餘時間加強業務知識的學習，温習理論與方法、案例分析等學科知識，不斷拓展知識和認知面，本人在日常生活中時刻關注房地產政策法規的信息，真正做到邊工作邊學習，邊實踐邊提高，在工作中做到“腦勤、耳勤、手勤、腿勤”。
公司與員工不僅僅是僱傭關係，更是相輔相成的關係。公司的發展關係着員工的發展，員工的進步同時促進公司的發展。一個優秀的企業會培養員工的歸屬感、羣眾榮譽感、認同感，讓員工以公司的利益為自己的利益，能與公司共進退、同榮辱。公司也會給我們帶給良好的成長空間。
總結過去，展望未來，在以後的工作中，我有信心在公司的正確領導下，更加出色地完成各項工作任務。
20x年第x季度，在局領導的正確指導下，辦公室緊緊圍繞税收中心工作，結合“發展環境優化年”活動，充分發揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高幹部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
一、加強日常工作管理，保障機關正常運轉
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對幹部職工出勤情況進行統計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規範公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閲、發文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規範審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯；及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強後勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
二、抓好重點工作開展，提升工作人員素質
一是認真做好文祕服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、彙報材料和調研材料，較好地發揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，製作會議標牌，打掃會議室衞生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優化辦公環境。第三季度，辦公室為夯實爭創“四優”辦公室取得的成果，根據州局下發的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衞生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環節進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優化税收工作環境。在新聞宣傳上，主要圍繞税收中心工作，加大國税形象宣傳力度，第三季度，《x日報》上稿1篇，《x日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國税部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文祕工作力量薄弱，税收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創新不夠。在今後的工作中，我們將努力克服不足，發揚成績，充分發揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創新，鋭意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國税事業健康發展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞税收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層幹部、社會公眾和納税人關心的熱點、焦點問題，加強動態性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強幹部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高幹部隊伍整體素質；認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行責任追究制度；深化黨風廉政教育，強化“兩權”監督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等後勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
整體來講，第四季度是進入工作狀態非常好的一個季度，經過第三季度的適應和調整，職業規劃相關工作漸入佳境，個人各方面能力更加成熟，所以，也可以説第四季度是一個豐收的季節，現將本季度工作盤點如下：
一、工作內容
1、跨部門協調與溝通項目。
從_月_日項目啟動大會到_月_日跨部門協調與溝通項目正式結束，整個項目歷經2個多月的時間，項目活動主要包括“有效溝通培訓”；“公共事務服務諮詢日”；“部門例會互動”；“部長輪崗”；“標杆部門評優”；“部門協工作機制”。
整個項目活動前期因客觀原因相對滯後，後期嚴格按照計劃時間開展，並在計劃結束時間前完成整個項目，進度控制良好！各項活動前期準備充分、宣傳到位，後期總結完善；立足公司現狀和實際，沒有搞形式主義；整個活動在公司形成了一定的影響力，得到員工和公司領導的認可；活動結束後新聞報道和反饋及時；能夠根據三級公司實際同步開展部分活動；每一階段都有獨特創新和亮點，實施細緻，落地效果好。
1)有效溝通培訓吸引了240多位員工積極參與，_總監用豐富的人生閲歷和智慧的語言讓員工享受了一頓豐富的溝通盛宴，員工通過培訓對於溝通技巧和技能等方面的知識有了深刻的認識，現場互動熱烈，培訓滿意度高達95%，整個活動效果非常好！
2)公共事務服務諮詢日活動現場異常火爆，員工對於公共服務部門的需求得到了很好的滿足，整個活動策劃和組織很成功，後期結果的反饋很及時，員工的對於服務部門的認識有了進一步加深，員工在工作和生活中的疑問得到了很好的解決，加強了服務部門與公司員工之間的交流與溝通。
3)部門例會互動活動前期調研深入、各部門對活動認知度很高和參與度很高，共14個部門組織了例會互動活動；例會活動中插入了跨部門七項行為規範光盤的學習，使溝通規範在__公司深入人心；例會效果調查表的設計與調查，使活動效果能夠得到很好的量化，成為整個集團的亮點；整個活動結束後，例會成果展做成了海報，在整個公司巡展，包括三級公司，整個活動對於打破部門之間的隔閡起到了很好的推動作用，實施簡單，易操作，可以在公司長期推廣運用。
4)部長輪崗活動因為種種原因只在辦公室與企管部；信用管理部與財務部；法務監察部與營運部之間進行開展，但是活動的連續性和完整性很高，包括歡迎會和總結會，以及活動後期的評估一體化，輪崗期間各部門均進行了詳細的學習計劃與課程安排，整體輪崗效果良好，對於聯繫緊密的部門之間的溝通是一種大膽的嘗試和實踐。
5)標杆評優活動的評選結果來自於公司400多人整體評估，整個過程公正、公平、公開，很大程度上反映了員工的認可度，標杆部門的出爐對於其他部門起到了很好的榜樣作用，讓所有部門瞭解到員工和領導對本部門協調與溝通工作的評價，尋找與標杆部門的差距，正確定位，提升整體服務質量。
6)部門協調工作機制的建立來源於項目活動的實踐，比如部門例會互動的流程設計來源於活動本身，擁有強大的羣眾基礎，可以在廣東公司長期推廣。部長輪崗活動未在全公司充分深入開展，工作機制尚未形成，值得進一步探討。
2、職業規劃項目。
第四季度主要完成了財務系統、質量管理系統、採購系統、物流系統物流序列、助理營銷師、信用管理系統的崗位資格認證工作，工作總結《第四季度個人工作總結》。__公司共有262人報名參與認證，250人蔘加認證考試，245人通過了認證考試，季度整體通過率高達96.41%，位居集團前列。認證方式也結合具體崗位要求實現了多樣化的評估：主要包括筆試、答辯、績效考評、無領導小組討論、領導評價、現場實操等方式。對員工的綜合能力進行了全方位、立體的摸底。
3、人力資源規劃。
1)__公司中層儲備培訓班順利結業：本次中層儲備學習班_月_日開始，歷時五天，課程設計全面，有晨跑軍訓、理論課程的學習、沙龍探討、外出拓展環節。
培訓班的順利結業，適應了公司快速發展的需要，為培養一支能適應公司管理崗位的“職業經理人”探索了思路，為__乃至明年開業的__公司儲備一批素質好、作風硬、業務技能強的中層管理人才。
本次項目培訓的全程參與和跟進，對於個人熟悉培訓組織與培訓管理工作有了很大的幫助，組織和協調能力得到了很大的提升。
2)__集團第四期中高管培訓班學員第四季度學習情況跟進：主要協助集團人力資源規劃中心對第四期__公司中高管培訓學員學習情況進行跟進：轉訓課程滿意度調查統計與收集、月度培養計劃表的制定、階段性培養會議的組織等。
4、新員工輔導。
第四季度完成了對新員工__和_職_業規劃理論知識和實踐操作的輔導和傳代，目前而言，兩人已經可以獨立完成職業規劃認證考試的操作流程。
二、個人亮點
1、項目管理和項目組織能力得到了很好的提升。
跨部門協調與溝通項目的順利開展和圓滿結束，使個人在項目工作的開展上積累了豐富的工作經驗，對項目管理有了很深刻的體會，項目組織能力得到很大的提升。
2、創新意識不斷加強。
從部門例會互動實際效果調查表的設計實施到營銷儲備職業規劃管理方案的撰寫，隨着個人對實際工作的瞭解和認識進一步加深，打破常規的思維模式逐漸形成，各種大膽創新的方案不斷湧現。
3、綜合素質在實踐中得到很好的鍛鍊。
現代社會需要的是綜合型的人才，所以在做好本職工作的同時，接手了很多額外的工作，對於個人綜合素質能力的鍛鍊爭取了很多良好的機會。比如中層儲備培訓班的全程參與和跟進，使個人在培訓管理、培訓策劃、培訓組織等方面的能力得到很好的補充。
4、溝通能力進步很快。
由於項目工作涉及的面和人員比較複雜，對資源的調動更加迫切，因此對個人的溝通協調能力提出了很大的挑戰，在此過程中，與部門負責人和高層領導的接觸和交流更加頻繁，在克服與高層領導溝通恐懼心理的同時，個人溝通能力取得了長足的進步。
三、個人不足
1、對於細節的關注不夠。
細節決定成敗，但是在實踐工作中對於細節的關注往往沒有提升到一定的程度，出現了因小失大的情況。特別體現在集團職業規劃中心對我們的考核，因為對細節的不屑，在認證考試的組織工作中沒有按照集團的'規範進行操作，出現扣分的情況，導致整個職業規劃項目在整個集團排名比較靠後。
2、難以保持長久的工作激情。
從剛進公司的滿懷激情在現在的“麻木不仁”，工作熱情可謂是一落千丈，人在無法改變環境的時候往往就會被環境所同化。重複、繁瑣的工作將滿腔的激情一掃而空，如何尋求新的支撐點，爆發新的工作熱情，並保持住長久的工作熱情是當前亟待解決的問題。
3、對職業規劃項目認可度不高。
由於職業規劃項目的前期研發和方案的編寫集中在集團人力資源總部開展，分公司職業規劃崗的工作職責主要是協助集團開展認證考試的操作，所以個人對於整個認證方案、認證意義、瞭解不夠深刻，在具體認證過程中對於集團認證實施方案的認可度不高，有時候出現消極應付的情況，沒有加入個人主觀能動性。
4、空杯心態沒有自始至終。
初入職場，懷着空杯的心態，在學習中工作，在工作中學習，個人能力提升非常快，但是當個人技能和經驗積累到一定程度，能夠獨擋一面的時候，就很難倒空心中的那杯水，從頭再來。每個人都會碰到職業發展的瓶頸，如何才能夠不斷進取，更上一層樓呢，唯有倒空心中那杯水，空杯心態自始至終，方能不斷吸取他人之長，補已之短，早日實現個人職業發展目標。
自第三季度以來，不斷加強自身醫德修養，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精書包範文。刻苦鑽研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。 始終堅持工作質量、服務質量第一的作風。能嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入臨牀。同時，做好了毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保了臨牀用藥安全有效。為防止舞避現象的發生，先後指定了《藥品質量管理》、《藥品保管》、《藥品發放工作》等管理制度， 使單位的藥品管理趨於制度化、規範化，避免了違規操作和差錯事故的發生。
工作學術方面有了很大的進步，積極參加各類學習培訓，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使本人的政治素質與業務素質水平得以提高。工作中，明確自己的職責，兢兢業業，認真做好缺藥登記、效期登記，認真對待處方的審核、化價、調配、發放工作。嚴格遵守處方調配製度，按照“三查七對”處方審查制度，嚴格操作，發現處方中存在的配伍禁忌、劑量、規格等方面的差錯，能及時與醫生聯繫，準確調配，認真複核，數年來發放藥品準確，沒有出現任何差錯，提供優良的藥學服務。
同時，能在工作中嚴格執行“醫療毒性藥品”、“放射性藥品”、“精神藥品”管理辦法以及特殊管理的有關發規。在一定程度上保證了藥品的財務管理的準確性，對發放到病人手中的藥品，能主動向病人講解有關用藥的常識與注意事項，尤其對特殊人羣用藥注意事項作耐心解答，提高患者用藥的依從性。積極參加本專業的各項活動，加強藥學基礎理論知識學習，不斷充實和更新自己的知識，瞭解和掌握藥學界的學術新動向，熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能，利用藥學專業知識指導臨牀合理用藥。
隨着醫藥改革的不斷深入，藥學事業的迅速發展，藥師職能的轉變，積極參加臨牀藥學藥物諮詢和新制劑、新劑型的研究工作，不斷吸收應用國內新理論、新知識、新技術、新方法，瞭解和掌握藥品的新動向，及時向臨牀提供有價值的藥物信息資料，並與有關臨牀醫護人員共同探討最佳治療方案，促進合理用藥。
在今後的工作中，我將更加刻苦學習，創新開展工作，力爭把專業技術水平再提高，更好地為廣大人民羣眾服務。
根據穗商銀髮字[-]27號文件，關於《中國人民銀行關於金融機構嚴格執行反洗錢規定、防範洗錢風險》的通知，我支行經常利用晨課時間向全體體員工灌輸反洗錢思想精神，力求使每位員工都能夠深刻地領會反洗錢的精神和意義，牢固樹立反洗錢法律責任和依法合規經營的思想，因此我們制定“一個規定、兩個辦法”來規範和加強對大額和可疑支付交易的監測，以構建更加完善的金融機構管體系，從而更好地發揮人民銀行的監管職能，維護金融機構的合法、穩健運作。在本季度我支行能堅持做到：
一、在單位開立結算賬户時，嚴格把關，認真審查六證（營業執照、法人身份證、企業代碼證、國税、地税、開户許可證）及經辦人身份證的真實性、完整性、合法性，並詳細詢問了解客户有關情況，根據其經營範圍開立相對應的科目賬户；在為單位客户辦理存款、結算等業務，均按中國人民銀行有關規定要求其提供有效證明文件和資料，進行核對並登記。
二、對於開立個人賬户，嚴格按實名制的有關規定審查開户資料，要求客户出示本人（或連同代辦人）的有效身份證件進行核對，並登記其身份證件的姓名和號碼進行開户操作，對於未能依法提供相關證明材料的個人賬户一概不予辦理開户手續。
三、對現有的賬户進行全面清理，按《人民幣大額和可凝支付交易報告管理辦法》規定建立存款人信息資料庫，對不符合要求的存款賬户（如營業執照過期或被註銷的），已通知客户儘快提供新的營業執照或辦理銷户手續。
四、提取現金方面，嚴格執行逐級審批的制度，對明顯套現的賬户不給予現金支付。我支行堅持每天對每筆超過20萬元（含)的現金收付業務進行查詢和實時監控，並要求個人或單位需提前一天預約提現金額；單位結算賬户100萬元以上的單筆轉賬交易和個人結算賬户20萬元以上的大額支付交易和單位結算賬户發生與個人結算賬户之間(含他代本）單筆20萬元以上的大額轉賬交易都設立了手工登記本，並把數據轉換成e-cel格式保存。
五、嚴格監管和控制公款私存現象。我支行成立專項小組專門對有意要套現或公款私存的帳户實施嚴格監控，狠抓狠管杜絕類似這樣的帳户發生，以確保我行結算帳户帳户都能合規性地運各單位結算賬户和個人結算賬户的大額現金收支和大額轉賬收付等現象，經過我支行員工的深入瞭解和觀察，都是屬於正常結算業務範圍，沒有違反反洗錢相關規定。
在三季度，我支行沒有出現短期內資金分散轉入、集中轉出或集中轉入、分散轉出的賬户；沒有資金收付頻率及金額與企業經營規模明顯不符的賬户；沒有資金收付流向與企業經營範圍明顯不符的賬户；沒有企業日常收付與企業經營特點明顯不符的賬户；沒有出現存取現金的數額、頻率及用途與其正常現金收付明顯不符的現象等可疑支付交易。
今後我支行將繼續把反洗錢工作作為一項長期的重要工作來抓，嚴格執行大額和可疑交易報告制度，加大反洗錢培訓的力度，確保全員樹立應有的反洗錢意識，掌握必要的反洗錢技能，增強反洗錢工作的緊迫感、主動性；嚴格履行反洗錢義務，切實預防洗錢風險。
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