20xx年，我縣計劃生育藥具工作在縣人口計生局的領導和市藥具管理站的指導幫助下。認真學習貫徹黨的十八精神，緊緊圍繞我縣的人口計生中心工作，結合“走、建、惠”主題活動，科學謀劃，紮實有效推進各項工作。現將總結如下。
一、進一步建立有效計劃生育藥具業務目標考核體系
為了努力實現計劃生育藥具優質服務均等化和全覆蓋，切實提升我縣計劃生育藥具服務和管理。今年，縣人口計生局把藥具工作納入人口計生全局工作，統籌安排。藥具業務目標管理考核列入計生業務工作目標管理考核中，建立動態量化考核體系，全面落實工作目標和責任。
二、強化計劃生育藥具基礎工作，進一步提升藥具管理水平。
樹立服務意識、滿足羣眾需求，為育齡羣眾提供安全、貼心的優質服務，把羣眾滿意度作為衡量藥具工作的重要標準。
1、科學合理編制了20xx年藥具需求計劃。
2、切實加強藥具計劃執行和質量管理。
一是加強藥具執行任務。按照省市藥具執行計劃，全面完成全年的藥具任務。同時，藥具全部實現批號管理。二是加強藥具統計工作。各種藥具報表做到內容完整、數據準確、邏輯合理、條理清晰，上報及時。三是加強倉儲、質量管理和報損處理。按藥具倉儲和質量管理制度，做好藥具入庫、在庫、出庫的質量檢查登記和養護，每天定時兩次監測庫房濕、温度，做好調控記錄，按時、按季做好在庫藥具盤點工作。嚴格按藥具的品種和批號進行分類碼跺堆放。對有質量問題的質量要及時填表逐級上報，待上級審批後，按規定程序處理。確保了無過期、變質、積壓、浪費藥具。
3、加強全縣藥具帳表冊管理和藥具資料歸檔。
縣、鄉、村三級帳目保持一致，明細賬與分户賬一致，票據與帳一致，手工帳、微機帳與實物一致。做到了藥具賬目清楚，進、出、發、存藥具有時間、數量準確、賬物相符、記錄及時、完整、準確。記錄充分。為真實反映藥具工作的痕跡及時對20xx年藥具資料進行了歸檔。
4、加強藥具發放和隨訪服務力度，建立藥具不良反應監測反饋制度。
一是為確保育齡羣眾及時使用安全有效的藥具，鄉村每月按時按需發放藥具和對使用藥具的育齡羣眾隨訪一次，監測用藥後出現的不良反應，對出現的不良反應及時妥善處理，並逐級上報，定期收集、分析、反饋藥具不良反應信息。二是加強藥具免費自取箱的發放工作。全縣指定專人負責藥具自取箱，定期巡視，及時上藥具。
5、認真完成好全國計劃生育藥具購調存業務系統的應用。
縣藥具管理站在做好購調存管理信息化和規範化的同時，還充分利用信息系統，做好彙報、交流、傳達等工作，提高工作質量和工作效率。
6、加強督促檢查，提升藥具工作質量
一是縣人口計生主管部門成立四個分片督導工作組，加大對鄉鎮的督促指導力度。各督導組每週到鄉鎮督促檢查的時間不少於1天，督導組在月底前將督導檢查的情況報局辦公室，由辦公室進行彙總並印製督查通報。二是定期抽查工作質量，加強平時工作檢查考核。每月統一組織人員，集中2-3天時間，抽查8-12個村，封閉式入户檢查。對存在問題的村與鄉鎮領導交換了意見，要求限期整改，並且發出書面藍色預警通知一份。通過督促檢查，進一步夯實了藥具基層基礎工作，提升了全縣藥具整體工作質量。
三、積極開展藥具政策和知識的宣傳倡導。
為豐富藥具優質服務內涵，切實滿足社會不同層次、不同人羣的不同藥具需求，確保渠道通暢、確保方便易得，給予最需要領取的羣眾最及時的發放，突出宣傳教育倡導作用。一是在流動人口聚集地、社區等公共場所，大力宣傳藥具免費發放政策，普及藥具使用知識。二是把避孕藥具的發放宣傳同婚育新風進萬家、計劃生育“三下鄉”活動以及“預防性病、艾滋病”宣傳日、“禁毒日”、“人口日”“關愛女孩活動”等紀念活動結合起來。真正把黨和政府對羣眾的關心和愛護送到千家萬户。今年參加宣傳活動次數達8次以上，活動參與人數約3萬人次，宣傳面達90%，在活動中免費發放避孕套約2、5萬隻、隱形避孕套202瓶、凝膠40只、藥栓312盒、21+7片30板、三相片150板、複方醋酸壞丙孕酮片10板。
四、加大藥具業務培訓，提高管理水平和服務能力。
縣鄉兩級認真開展了培訓工作，縣藥具管理站分別對鄉村兩級各舉辦了1期藥具培訓，鄉服務站對村級舉辦2期以上的藥具培訓，累計培訓達94期。通過培訓考試，合格率達100%。
五、加強學習調研和信息報送工作。
縣藥具管理結合“走、建、惠”主題活動，站經常深入鄉、村、社調查研究，圍繞育齡羣眾對藥具的需求和意願，多角度、全方位瞭解藥具管理工作情況，及時發現和解決工作中的問題和不足，總結藥具管理經驗，並及時上報。上報市藥具管理站的藥具信息達10篇；調研報告1篇。各鄉鎮向縣藥具管理站上報信息1篇。
六、積極開展藥具藥具發放服務體系
為滿足育齡人羣的藥具需求，保障廣大育齡羣眾能夠獲得安全、有效、及時、優質、均等的藥具服務。今上半年，一是加大流動人口藥具服務管理工作。狠抓了流動人口藥具宣傳，發放管理服務，讓流動人口充分享受到“市民化”的藥具優質服務，確保管理服務到位。二是繼續在縣城的各醫院、社區、縣指導站、百味園等場所開展藥具免費發放社會化服務。
七、認真完成了縣鄉村計劃生藥具藥具免費發放網點公示工作。
八、藥具工作存在的問題
1、流動人口的藥具服務有待加強。由於流動人口中青壯年多，流動性大。現有的藥具服務網絡難以全面覆蓋，難以滿足他們避孕和生殖健康的需求。
2、藥具基層隊伍不夠穩定，整體素質較低。鄉村兩級藥具發放員工作任務繁重。新上崗的藥具發放員業務熟悉不夠，一些藥具發放員責任心不強，給藥具服務工作帶來一定程度的影響。
九、明年藥具工作的打算
1、進一步建立藥具科學考核制度。
2、加大藥具培訓和宣傳力度。
3、進一步加強流動人口藥具發放管理工作。
4、拓展社會化服務，落實藥具全覆蓋。
5、加大藥具服務陣地建設。
20xx年度我鄉藥具工作全面貫徹“圍繞中心保證重點深化改革加強管理服務羣眾”的工作方針進一步深化藥具工作改革強化目標管理加強基層基礎工作積極開展:“優質服務”活動促進“三為主”方針的落實和計劃生育工作的“兩個轉變”，為計劃生育工作服了務。我鄉20xx年度藥具應用率達以上，隨訪率，有效率，合同簽訂率達，圓滿的完成了藥具工作的各項指標任務，今年我鄉藥具重點做了以下幾項工作。
一、加大工作力度，全面提高避孕藥具規範化管理
1、年初我鄉計生辦對各村簽訂了目標責任書，進一步搞好分片包乾的工作責任制，月月深入到社、户進行調查指導，並且把抽查結果一併納入年終工作考核的一項重要內容。
2、藥具有計劃的管理，堅持從下而上按需申請，按期編制供求計劃，村每申報一次，並審核發給村藥具發放員。
3、避孕藥具免費發放管理。計劃免費發放嚴格按合同管理、庫存，嚴格按上級的目標考核制落實到位，無斷檔脱供現象發生，我們的藥具重點是在生、引產40天后落實措施為止和不受環的育齡婦女。
二、加大宣傳培訓力度
我鄉藥具知識宣傳重點抓好“五期教育”與“三下鄉”、街頭宣傳相結合，充分利用牆報、宣傳畫、掛圖、廣播等宣傳形式，向育齡羣眾講清正確使用藥具，避孕的方法和注意事項，幫助選擇提供適用於自己的藥具，同時要求她們至少懂得兩種以上的藥具使用方法，尤其懂得自己使用的藥具方法、注意事項及不良反應的處理。
我鄉各村的藥具發放管-理-員都是各村計生擔任人，每季度培訓一次，有專門的培訓會，也有以會代訓的方式進行培訓，並每人持證上崗，而且使他們至少要懂得五種以上藥具的使用方法及相關知識，成為了懂業務、會宣傳、能管理、服務熱情的藥具管理人員。
三、加大藥具發放改革力度，構建藥具管理新機制
1、積極協調有關部門建立部門直供體系，滿足各個部門的藥具需求，有效解決“燈下黑”問題。一是在各個部門設置兼職藥管員，負責對本單位職工用藥具人員統計和發放。建立定期聯繫制度，每季送(領)一次。
2、充分發揮社區作用，加強對流動人口的藥具管理與服務。社區作為藥具發放的終端網點，要充分發揮服務功能，對轄區內的用藥具對象要建立檔案，定期溝通，堅持送領結合，以領為主的原則，宣傳引導羣眾自動到社區領取，對有困難的羣眾要送藥具上門，為羣眾提供優質服務。特別對流動人口用藥具人員要和當地居民同管理、同服務，滿足避孕藥具供應。
3、利用社會力量，拓展發放供應渠道，進行人性化服務，實施“暖人心”工程。社區藥具服務工作人員少，服務對象多，情況複雜，工作量大，單純依靠藥具部門發放藥具，不能滿足羣眾需求，藥具不可能發放到位，必須充分利用社會力量，拓展發放渠道，提高羣眾的易得性。
一是在醫院婦產科、民政婚姻登記處設立藥具發放點，對產後、人流後需避孕的，由醫生提供免費避孕藥具；對新婚暫緩生育的，由婚姻登記員免費送給藥具，實施“暖人心”工程，體現人性化服務。
二是在社區衞生服務站設立免費供應點。
三是在藥店、設立×個免費供應台，方便羣眾自動領齲各村要加強協調，建章建制，強化管理，防止浪費。
20xx年，xxx鎮藥具工作緊緊圍繞着藥具工作要點，制定措施，規範服務標準，增強服務能力，提供優質服務，加大宣傳力度和培訓力度。使廣大育齡羣眾能夠了解節育避孕藥具，能夠知情選擇，為我社區藥具管理工作實現宣傳教育，綜合服務，科學管理，奠定了堅實的基礎。我們主要做了以下幾方面的工作：
一、以優質服務為宗旨，以羣眾滿意為標準開展計生藥具工作。
年初，我們提出了"管理與服務緊密結合，以服務促管理"的工作思路，轉變工作作風，把管理對象變為服務對象，提供優質服務，從宣傳教育到人，藥具發放到人，隨訪指導到人入手，把工作重點放在服務上，切實改變作風，保證供應，滿足需要，方便羣眾。
1、宣傳教育到人。為了實現用藥具羣眾的知情選擇，我們篩選了內容科學，通俗易懂，便於羣眾掌握的各種節育措施的基本知識和性能，採取了牆報、板報、櫥窗宣傳欄、培訓班、貿易市場、廣場文化等多種有效形式，進行宣傳，使廣大羣眾對藥具科普知識，生殖保健常識有深刻的。瞭解和掌握。
2、藥具發放到人。我們配備能力強、年輕、文化素質高的人員擔任計生幹事的工作，為藥具管理人員隊伍的整體水平提高奠定了基礎。我們不怕工作量大，不怕吃苦，不嫌麻煩，摸清用藥人員的底數，做到心中有數，明確全年工作，要求對分流下崗人員的去向要清楚，對工齡買斷的委辦理好移交手續，以居住地辦理用藥情況交接，切實保障育齡羣眾的用藥具，並提供節育措施指導。
3、隨訪指導到位。我們針對用藥具人員中的"七必訪"人羣，按照上級有關部門的要求認真落實到位，及時反饋使用藥具情況。進行科學指導，要求各單位必須堅持月隨訪制度，發現問題及時反映，及時解決。
二、實行公開承諾，最大限度的保證供應，方便羣眾。
召開駐街單位領導和藥管人員會議，佈置藥管工作，落實責任。向駐街單位和社區公開我們的承諾，做好宣傳工作。讓羣眾瞭解我們的工作程序和服務準則，以便接受監督，切實改進工作。 對駐街單位提出具體要求，指導建立公開承諾，組織實施優質服務，使每一位用藥具羣眾都能得到周到的指導，和滿意地服務。
三、制定措施，協調工作，努力完成生殖健康服務的檢查任務。
為了落實區下達的生殖健康服務檢查的任務，我們積極的指定了措施，協調工作關係，化整為零，使每一個單位都進一份力量，分擔指標，確保計劃任務的完成。我們為了滿足廣大育齡羣眾的需求，為她們提供優質服務，方便了羣眾。
四、強化基礎工作。
我們強化基礎工作，從踏實基礎入手，我們的藥具報表做到了及時準確、全面、系統。人、帳、卡、物相符。
我站在各級黨政領導的高度重視和主管部門的正確指導下，通過業務部門的技術培訓和大力支持；及服務站工作人員與村級業務人員緊密配合。共同努力完成XX年既定的目標，並得到省市認可，在這一年來，我鎮落實綜合節育措施566例，“三查”6800人次，在家“三查”率達95%以上，準確率98%。放置宮內節育器509例，其中計生鄉級服務機構手術量為300例，計生縣級及以上服務機構手術量為266例。人流56例。上門諮詢243次，門診諮詢90次，門珍人次113次，查環人次6800次，查孕人次300次，隨訪人次345次，發放避孕藥具人次230次。婦女病檢查人次2190次，確珍人次25人例。技術培訓30次。在工作開展中加強各種資料的完善，避孕藥具管理髮放工作加強了站內工作人員業務素質提升，更進一步提高廣大育齡夫婦對我站工作的瞭解和信賴。具體開展了以下方面工作。
一、領導重視，加強計生隊伍建設
鎮黨委、政府始終把控制人口與優質服務相結合，把計劃生育技術優質服務列為工作重點，每月向鎮黨委、政府彙報工作進度情況，及時糾正工作中存在的問題，對不適應計劃生育工作及技術服務的村專職副主任進行調整，村級專職人員的待遇得到很好的落實和兑現。同時明確村級計生機構及專職人員的目標和任務並簽定目標責任制度。
二、加強宣傳教育，及時做好計劃生育免費技術服務和生殖保健工作
我站為提高宣傳質量和力度，除通過廣播、宣傳等形式宣傳，還組織服務站工作人員在街頭進行宣傳。每月在計生例會上對村專職人員進行新知識新業務的宣傳指導，大力宣傳生殖健康保健、艾滋病的防治、出生缺陷平預工程，對我鎮已育齡婦女進行免費技術服務。同時為絕經期帶環的婦女提供免費技術服務，使我鎮育齡婦女人人享受免費技術服務和知情選擇權。
三、避孕藥具免費發放與管理工作
避孕藥具工作的管理和發放工作是計劃生育服務站工作核心。積極宣傳普及避孕藥具知識是我們最根本的工作職責。我站由專業人員負責管理、宣傳、發放避孕藥具，定期培訓村藥具發放人員，使每個村計生人員準確掌握5種以上的避孕藥具的使用方法，適應症、禁忌症，及不良的反映的處置，嚴格做到鎮、村站內無過期、變質的避孕藥具。
四、加強站內收支管理
我站嚴格按照政府要求，對藥品衽嚴格管理，由鎮計生辦主任負責我站財務收支和藥品進購管理。服務站做好藥品的登記、管理，做到了帳目清。
××年全鎮共有使用藥具人員人，共有個避孕品種，佔綜合避孕節育措施的，期內藥具應用率、隨訪率、有效率均達，廣大育齡羣眾對避孕藥具的要求越來越高，對品種的要求也越來越多。現在全鎮藥具使用人員對藥具使用的優缺點及副作用等知識的掌握也越來越多，基本上達到了避孕藥具使用的知情選擇要求，能取得如此可喜成績主要得益於以下幾個方面：
一、確定了藥具專管員，加大了藥具發放管理制度
鎮、村兩級確定了藥具專管員，每月彙報一次各村藥具工作情況，每季召開一次藥具工作總結例會，及時掌握了全鎮計生藥具工作管理動態，使全鎮的藥具使用人員都在他們的投藥員心中建立了一本明細帳，同時，進一步加大了鎮、村藥具免費發放管理制度，嚴禁出現藥具管理混亂，嚴禁出現非賣品藥具上市出售，嚴禁轄內各大小藥具出售偽劣藥具產品，並嚴格盤查鎮、村兩級藥具庫存，確保鎮藥具有兩個月的庫存量、村藥具室有個月的庫存量，做到了環環相扣，滴水不漏，確保了藥具發放每一個程序上準確及時到位。
二、進一步加大藥具培訓力度，積極開展上門隨訪優質服務工作
××年堅持了每季到村計生學校舉辦一次藥具培訓班，每季組織藥具投藥員開展一次以會代訓的培訓，舉辦大型藥具考試一次，確保了藥具知識的普及、入户率，保證了藥具使用的有效率，提高了藥具應用的到位率，並每月堅持了上門開展藥具優質服務隨訪，使廣大育齡羣眾真正感受到了使用藥具的好處和鎮、村兩級藥具工作人員的關心及愛護，現在藥具使用人員與我們投藥員成了真正的貼心人，有什麼話、有什麼疾苦都會找投藥員諮詢談心，從而促進了我鎮計生工作的上台階、上水平，真正成為了計劃生育工作必不可少的一部份。
三、積極開展了計劃生育藥具公開服務承諾工作
為鼓勵和引導廣大育齡羣眾自覺自願的使用藥具避孕，減輕使用人員的心理負擔，上半年我鎮廣泛開展了藥具公開服務承諾活動，主要從以下六個方面開展了大量工作：
⒈鎮、村每月免費上門送藥隨訪一次，確保了藥具的保質保量到位。
⒉積極推行避孕方法知情選擇，為羣眾提供了三種以上的節育方法供育齡羣眾選擇。
⒊每月開展隨訪，及時發現和處理婦女用藥的不良反應。藥具工作總結
⒋積極宣傳避孕藥具知識，經常開展培訓活動，發放大量宣傳資料，讓廣大羣眾掌握三種以上避孕藥具使用方法及適應症副作用處理。
⒌宣傳推行藥具新產品、新技術，拓寬領域，提高育齡羣眾生育健康水平。
⒍積極為育齡羣眾排憂解難，做到熱情周到，作風優良，服務優質，羣眾滿意。
上半年，雖然我鎮藥具工作取得了一定的成績，完成一部分工作任務，但也還存在一定的工作差距，下半年我們一定要吸收其他兄弟鄉鎮的先進經驗，努力完善本鎮工作，使我鎮的藥具工作真正融入計生優質服務整體工作，促進全鎮計生工作水平再創新輝煌。藥具工作總結
20xx年計劃生育藥具半年工作總結半年來，根據區計生工作整體思路及區藥具工作任務要求，鞍山街道計生辦藥具工作力爭在全區的基礎上，緊緊圍繞“大宣傳、大執法、大業務”這一中心目標，紮實有效地開展藥具工作。現將半年工作總結如下：
一、認真貫徹實行計劃生育政策、法律、法規的宣傳。20xx年2月20日街道辦事處組織開展了計劃生育藥具知識培訓，有300多名育齡婦女接受了培訓，使廣大社區育齡婦女提高了生殖健康知識；並對我轄區的藥具業務人員進行培訓，使我轄區藥具幹部的管理能力和服務水平進一步提升。
二、為提高避孕藥具知識的有效率，保護育齡婦女的身心健康，幫助育齡羣眾掌握避孕節育知識，指導他們選擇安全、適宜的節育器，並建立避孕藥具發放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。在社區範圍內對育齡婦女進行使用藥具跟蹤隨訪，隨訪率達100％。
三、設立免費避孕藥具發放專櫃，為育齡羣眾及時提供優質服務社區有“藥具專櫃”，櫃內藥具品種齊全，擺放整齊。按規定配齊了社區藥具專幹和藥具發放員，並對藥具發放員進行認真選拔、業務培訓知識、造冊登記、建檔立卷。同時，把會電腦操作作為選聘藥具發放員的重要條件，藥具幹部隊伍由專職藥具幹部拓展到各社區小組長、樓幢長、計生協會積極分子、物業小區物管員、醫療單位工作人員為藥具工作志願者隊伍。幫助育齡羣眾掌握避孕節育知識，指導他們選擇安全、適宜的節育器，並建立避孕藥具發放花名冊、使用花名冊和隨訪記錄。
四、按照國家“流動人口計劃生育藥具服務年活動的通知”精神，貫徹落實流動人口計劃生育基本公共服務均等化的總體要求，實現流動人口藥具免費發放全覆蓋，決定在全市開展“流動人口藥具免費發放服務年活動”，我辦事處在繼續做好藥具管理規範化建設工作的同時，為確保流動人口計劃生育藥具服務年活動的順利開展，鞍山辦事處實行“一把手”負責制，保證人員、經費到位，辦事處已在團9#社區，團13#社區，團14#社區設立流動藥具櫃，充分發揮其功能為確保服務年活動的順利開展，典型引路、示範帶動，逐步形成佈局合理、温馨規範、方便羣眾、優質服務的藥具管理服務模式，不斷探索新形勢下流動人口計劃生育藥具免費發放新思路、新機制，限度地滿足流動人口避孕節育、優生優育和生殖健康需求。五、開展“六進”活動。深入推進藥具宣傳服務，各社區深入到“機關、企業、工地、學校、醫院藥房、商店超市、賓館、娛樂場所等地開展藥具宣傳、發放和服務活動，深受羣眾好評。嚴把藥具調撥和發放制度，實行社區幹部一把手親自把關，確保了社區免費藥具發放到户，沒有外流現象。在有條件的社區設立“避孕藥具免費發放自取櫃”，以方便廣大育齡人羣對避孕藥具的需求。
六、科學謀劃，紮實推進藥具管理工作。今年擬在藥具基礎工作較好的團11#、團15#等地，召開藥具社區交流會，交流各社區藥具工作先進經驗和亮點特色，使我轄區的藥具工作更加“有聲有色、有板有眼”。
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