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傢俱銷售實習總結多篇

欄目: 工作總結精選 / 發佈於: / 人氣:3.01W

傢俱銷售實習總結多篇

【第1篇】傢俱銷售實習總結

為了較早適應社會生活,本人於xx年三月畢業之前進入廣東一家傢俱銷售商場實習,實習內容為傢俱銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客户,但做起來卻感覺裏面的學問很大。

下面將本人做傢俱銷售實習報告做如下彙總:

做一行精一行很重要。傢俱雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的瞭解卻很少。開始做銷售工作,才知道傢俱有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些傢俱行業的基本知識,接待客户才能應對自如,也才能更容易説服客户。如果客户問起傢俱知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑傢俱的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款傢俱材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客户很是不滿,幸好門店負責人對傢俱知識瞭如指掌,才讓客户滿意。有了此次教訓,我開始留心有關傢俱的知識,通過各種途徑學習,最終對各種傢俱的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客户來也能應付自如了。

瞭解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是瞭解客户心理。由於所售傢俱分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客户心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客户很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的瞭解甚至比銷售人員還深入,在這類客户面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客户對中高端產品都會細細研究,客户對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客户不能接受產品的意思,不然客户可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客户介紹產品的優缺點,讓客户自行選擇。客户分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客户心理,還要有足夠的耐心。

實習體會

傢俱實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多麼豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校裏的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

【第2篇】傢俱銷售實習總結及體會

為了較早適應社會生活,本人於xx年三月畢業之前進入廣東一家傢俱銷售商場實習,實習內容為傢俱銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客户,但做起來卻感覺裏面的學問很大,下面將本人做傢俱銷售實習報告做如下彙總:

做一行精一行很重要。傢俱雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的瞭解卻很少。開始做銷售工作,才知道傢俱有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些傢俱行業的基本知識,接待客户才能應對自如,也才能更容易説服客户。如果客户問起傢俱知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑傢俱的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款傢俱材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客户很是不滿,幸好門店負責人對傢俱知識瞭如指掌,才讓客户滿意。有了此次教訓,我開始留心有關傢俱的知識,通過各種途徑學習,最終對各種傢俱的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客户來也能應付自如了。

瞭解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是瞭解客户心理。由於所售傢俱分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客户心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客户很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的瞭解甚至比銷售人員還深入,在這類客户面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客户對中高端產品都會細細研究,客户對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客户不能接受產品的意思,不然客户可能因自尊原因拒絕消費。的方法是向客户介紹產品的優缺點,讓客户自行選擇。客户分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客户心理,還要有足夠的耐心。

實習體會

傢俱實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多麼豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校裏的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

【第3篇】傢俱銷售實習總結ppt格式

為了較早適應社會生活,本人於xx年三月畢業之前進入廣東一家傢俱銷售商場實習,實習內容為傢俱銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客户,但做起來卻感覺裏面的學問很大,下面將本人做傢俱銷售實習報告做如下彙總:

做一行精一行很重要。傢俱雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的瞭解卻很少。開始做銷售工作,才知道傢俱有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些傢俱行業的基本知識,接待客户才能應對自如,也才能更容易説服客户。如果客户問起傢俱知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑傢俱的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款傢俱材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客户很是不滿,幸好門店負責人對傢俱知識瞭如指掌,才讓客户滿意。有了此次教訓,我開始留心有關傢俱的知識,通過各種途徑學習,最終對各種傢俱的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客户來也能應付自如了。

瞭解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是瞭解客户心理。由於所售傢俱分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客户心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客户很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的瞭解甚至比銷售人員還深入,在這類客户面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客户對中高端產品都會細細研究,客户對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客户不能接受產品的意思,不然客户可能因自尊原因拒絕消費。的方法是向客户介紹產品的優缺點,讓客户自行選擇。客户分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客户心理,還要有足夠的耐心。

實習體會

傢俱實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多麼豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校裏的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

【第4篇】傢俱銷售個人實習總結

導語銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。本文是工作總結頻道為大家整理的傢俱銷售個人實習總結,希望能夠很好的幫助到大家。

傢俱銷售個人實習總結篇一

一、實踐目的:

自從走進了大學,就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了説不完的話題。在現社會,招聘會上都總寫着“有經驗者優先”,可一直處在象牙塔的我們社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經驗,鍛鍊和提高自己的能力,以便在以後畢業後能真正真正走入社會,我決定在假期內開展我的社會實踐。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發生的各方面的事情,這就意味着大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。

畢竟,畢業之後,我已經不再是一名大學生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,我們不只要學好學校裏所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。以後的人生旅途是漫長的,因此我們必須鍛鍊自己成為一名合格的、對社會有用的人才。而且,我深感到我進入大學並不是人生的終點,只有多吃苦才知道生活的艱辛不易。雖然只是短短的時間我卻覺得像經歷數年。增長了許多課本上沒有的知識。記得曾看到過這樣的話:知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰弱;人缺少了知識,頭腦就要枯竭。今年暑假沒有提前去找工作,但我也積極的在找暑期工,暑期工多是辛苦而且少工資的,所以最後我還是經過同學的介紹在瑪茜做一名銷售員,銷售員的工作相對來説比較輕鬆,而且又能夠鍛鍊自己的口才。

銷售是一項很鍛鍊人的工作,無論具體銷售的是什麼產品,都能提高一個人的能力,當然這也與個人在過程中的表現有關。20xx年8月份本人有幸進入一家傢俱店擔任銷售助理,10多天的工作時間下來,感覺無論在業務能力的提高上,還是在職場中與同事的相處中,都有所獲益,現將這10幾天做銷售助理實習的工作情況作如下:

二、實踐內容:

1、實踐概況:

暑假裏從8月3號至8月16號這短短的13天時間裏我到富爾瑪傢俱城做銷售助理。我所在的店是瑪茜,瑪茜主要經營軟牀、茶几。產品是面向中高層收入的人羣。促銷前的短暫培訓,瞭解傢俱的名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上早上8點上班11點半下班,下午2點上班5點下班。到達店後做好準備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然後調整好心態迎接顧客。

2、產品的熟悉 :

傢俱銷售在此前的工作中從沒接觸過,因而剛開始店裏雖然安排了我做銷售助理,但負責帶我的領導還是讓我先在公司熟悉一下店裏的產品。產品以高檔軟牀和茶几為主。我傢俱知識缺乏瞭解,這在面對客户時是大忌,賣傢俱時怎麼向客户推銷。為了儘快掌握傢俱知識,我找來了公司所有有軟牀茶几產品的説明,還通過網絡查找相關資料,不明白的地方向老員工請教,不但瞭解了傢俱知識,還了解了一些實木的一些知識。通過學習,我很快熟悉了店裏經營的產品,對產品基本上做到了如指掌,也大概掌握了市場上有關傢俱的信息。這些對之後的銷售工作大有幫助。

3、學習業務流程:

做好日常管理工作。銷售助理工作不但要參與銷售過程,同時售後的很多管理工作也要跟上。作為銷售助理,不只是在談業務過程中做好領導的助手,還要能給領導提供有價值的參考,這種職能就體現在日常管理工作中。如做完一筆交易後進行客户信息統計,然後把這些提供給領導,這些工作看起來雖然瑣碎,但在做的過程中卻能鍛鍊一個人的統籌能力。

熟悉產品之後,我開始接觸與銷售有關的工作。當時帶我的業

務領導正和一個客户洽談。為了談成項目,領導不斷向客户介紹瑪茜產品,介紹產品在同類產品中所獨具的優越性等等。經營傢俱有很多家競爭對手,每一次與客户接觸都可能意味着成功或失敗。因而,在與客户接觸之前,除了向領導請示該如何進行,還在接觸的過程中仔細觀察領導如何與客户交談,對客户的要求或者説苛刻要求如何迴應。通過一段時間的努力。而我也感覺在做這個項目的過程中受益非常多,不但熟悉了業務流程,還學了很多在課堂上學不到的知識,如人際關係的處理,如何掌握分析客户心理等,當然也非常感謝帶我的領導不吝指教。

三、實踐結果:

實踐了一個月,對於銷售傢俱的這塊,我有了些想法。首先,大多數回答你“看看”的人基本上不是有意向買傢俱的人。當他們對你所銷售的這個牌子的傢俱感興趣的時候,他們會過來詢問,此時,你再向他們介紹比較好。但是傢俱的價格往往是一個比較大的需要考慮的因素,它影響着消費者的購買。質量等綜合因素與價格是成正比的。往往都有不少消費者介於喜愛款的價格偏高而轉向別的稍微便宜點的品牌。眾所周知,服務態度會影響消費者的購買力,根據觀察,我發現笑容可以吸引顧客,相反,過於嚴肅或者漫不經心就會使顧客繞遠。由此可知,不管怎樣,我們應保持十分的笑容去迎接每一位顧客。

雖然一開始我是比較木訥的,不過俗話説熟能生巧,經過一天的鍛鍊我慢慢適應了,往後就比較順利了,我沒有推銷出產品,但我的工作態度還説的過去的。

四、實踐心得

1、在這次實踐中,我的口才得到了提高。在與顧客交談的過程中我十分注意語境及説話的口氣,並且及時改正一些不得體的地方,使我説話比以前更大方得體了。我覺得對於口才的提高,多説很重要,要儘量動腦筋説,大膽地説,不能像我第一天上班那樣,不知説什麼好。我相信説的多了,能力在不知不覺中就提高了。

2、在社會上要善於與別人溝通,語言是溝通的橋樑。如何與別人進行友好的溝通,這是需要長期的練習在學校是接觸的人不是很多,而且大多是與自己一樣的學生,説話也是沒有多大的顧忌,開開玩笑也無傷大雅,話題也是自己所感興趣的。工作之後接觸的人多了,適應自己在學校裏的溝通方式卻不能適應與社會上各個階層的交流方式,使我與別人對話時應變不及,使談話時出現冷場,這是很尷尬的。所以出了學校就要有本質上的改變,才能在社會上立足。不需要使自己的語言風趣幽默,但最基本的要説話得體,不能在話語中冷嘲熱諷,要謹記“禍從口出”這個道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。

3、在社會中要有自信,自信不是麻木的自誇,而是對自己的能力做出肯定。當你在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你毫無阻礙和人溝通就是你自信的表現,當你沒有足夠的自信心,你根本就不能很流暢的和他人交流。你沒有社會工作經驗沒有關係。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經驗也是積累出來的,所以沒有必要感到自卑。你的自信有時能夠感染其他的工作夥伴

4、在社會中要克服自己膽怯的心態。自己心生膽怯,做事就會畏畏縮縮,無法展示你的狀態,辦事效率就降低了。

五、實踐總結

實踐中我學到了很多,也吃到了很多的苦,這些都是不能夠對外人説的,我只好自己默默的承受,這些都是成長中的煩惱,只有經過了陣痛,經過了很多的事情,這樣才會做到更好,也許自己還是對社會了解的太少,也許自己在經過漫長的時間後就會覺得,這樣才是的!在今後的學習生活中,我將擺正心態,正確定位,發奮學習,努力提高自身的綜合素質,適應時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。這次社會實踐活動的時間雖短,但它留給我們的啟迪卻是深刻而長遠的。我通過積極參加社會實踐活動,認識了社會,明確了自己的歷史使命,激發了自己的學習熱情,真正達到了受教育,長才幹,作貢獻的目的。

傢俱銷售個人實習總結篇二

為了較早適應社會生活,本人於20xx年三月畢業之前進入廣東一家傢俱銷售商場實習,實習內容為傢俱銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客户,但做起來卻感覺裏面的學問很大,下面將本人做傢俱銷售實習報告做如下彙總:

做一行精一行很重要。傢俱雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的瞭解卻很少。開始做銷售工作,才知道傢俱有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些傢俱行業的基本知識,接待客户才能應對自如,也才能更容易説服客户。如果客户問起傢俱知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑傢俱的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款傢俱材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客户很是不滿,幸好門店負責人對傢俱知識瞭如指掌,才讓客户滿意。有了此次教訓,我開始留心有關傢俱的知識,通過各種途徑學習,最終對各種傢俱的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客户來也能應付自如了。

瞭解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是瞭解客户心理。由於所售傢俱分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客户心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客户很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的瞭解甚至比銷售人員還深入,在這類客户面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客户對中高端產品都會細細研究,客户對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客户不能接受產品的意思,不然客户可能因自尊原因拒絕消費。的方法是向客户介紹產品的優缺點,讓客户自行選擇。客户分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客户心理,還要有足夠的耐心。

實習體會

傢俱實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多麼豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校裏的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。

傢俱銷售個人實習總結篇三

一.實習概況

一年前,我期盼着早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對着課本,過着簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的美好,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

今年我開始實習,不僅學到了很多課本上學不到的知識,還從中體驗到人生的苦與樂。我在家鄉的一個有限公司上班,該公司主要銷售傢俱,套房系列,辦公系列(包括辦公枱、會議台、電腦枱、大班椅、辦公沙發、茶几等)禮堂椅等產品。剛到公司我被分到銷售部工作,為該公司聯繫銷售業務,推銷該公司的主要產品。因為剛開始工作的緣故,真的不太適應,對於我這個毫沒有實際工作經驗又沒有業務聯繫初出茅廬的人來説推銷一種商品確實很難的。所以剛開始那兩天真的無從下手,只能跟着單位的同事跑那些有業務聯繫的老顧客去學學看看,從他們身上學點東西。通過一個星期的學習觀察和老同事的分析我總結出了自己的銷售策略,學到了不少東西。而且通過自己的努力也成功做成了幾筆生意,而且以後越來越熟練了,雖然很辛苦很累,但真的很開心!因為我做到了!

二.實習總結

通過這次實習我對這個行業有了更深刻的認識,目前中國大約有5萬多家傢俱企業,全國傢俱生產總值達3400億元,顯示了強勁的發展勢頭。根據不完全統計,全國新增的1萬平方米以上的傢俱大賣場就在60家以上。十一五期間我國傢俱產業將保持15%的增速。

從數字上看我國傢俱產業的發展還是很迅速的。但“品牌觀念不強,設計能力不足,產品檔次不高”是我國傢俱企業的現狀。全國的傢俱品牌很少,國際的傢俱品牌幾乎沒有。中國傢俱出口在國際上很有競爭力,但只有量沒有品牌。

傢俱業的產業本質是民生產業,所謂民生產業是解決人民的衣食住行的產業。傢俱是人們生活中必不可少的器具,在現代社會中更成為生活方式的載體。我們生產的傢俱怎樣滿足生活水平不斷提高的人民的需求,它應包括物質和精神兩個方面。前者要求有更完備的功能,有更環保的性能;後者要求有符合現代中國人審美需求的特徵。因此,產品的開發要從這個基本點出發。根據中國國情,另一個十分重要的問題是,對中低端產品來説,產品開發的核心應是性價比,它是擴大內需的最主要的策略之一。而對中國這樣一個現代化進程中的人口大國,由於城市化進程的加快,我國的消費層次出現了巨大的分層。如何適應不同經濟發展水平地區、不同規模城市居民、小城鎮和農村居民的需求,出現了更為複雜的情況。這些都是我們要進行重新定位的問題。

傢俱是直接面對公共消費和個人消費的終端工業產品,因此從整個行業來説,它構成了一條從原料採購到營銷的產業鏈,包括產品開發、原料採購、訂單處理、生產製造、物流配送、終端銷售及服務。現代產業間的競爭已不再是產業鏈中單個環節的競爭,而是整個產業鏈的競爭。中國傢俱業從技術和生產能力已基本接近世界發達國家的水平,但是在產業鏈的其他環節仍有較大的差距,這使我們仍處於國際分工的中低端。因此,我們必須進行整個產業鏈的建設,特別在產品開發上如何掌握自主知識產權;在原料採購上,以國際的環保規則實施“產業鏈監管”;在訂單處理上,採用個性化的設計服務和售前、售中和售後服務,提高外包的能力;在物流配送上採用信息技術,實施低成本、高效的配送方式;在終端銷售及服務上,擁有自有品牌、實現快速及便捷的供貨和負責任的售後服務等等。

三十年來,中國的傢俱流通業,這裏指的是傢俱的批發和零售業取得了巨大的發展。這種發展在一定意義上説,是獨享了“行業發展的紅利”,也就是説,在傢俱製造業極為快速的擴張過程中,由於銷售渠道的短缺,而為專業市場的生存和發展提供了機會,但是以專業市場進行批發和零售的現行運營模式存在着根本性的缺陷:

“經營模式以物業管理租賃和商業管理為主,銷售手段以價格競爭為主”。一方面,由於經營者並不直接參與傢俱的銷售,缺乏傢俱營銷創新機制和動力;另一方面,由於城市商務成本的提高,經營者把這部分成本轉嫁給經銷商和製造商,促使交易成本上升,正面臨着越來越大的風險,變革勢在必行。

中國是一個幅員極為遼闊,經濟發展水平極不均衡的發展中國家,在今後一段較長的時期內,由於東部經濟發達地區與中西部經濟欠發達地區民眾的可支配收入水平及消費水準仍然相差甚大,即使在同一地區,中心城市和二、三級中、小城市及鄉鎮也相差較大。因此,傢俱消費呈現出一個呈垂直方向的多元化分佈;此外,由於貧富不均,消費水準的較大差異,傢俱消費還呈現出一個水平方向的多元化分佈;加上顧客需求個性化需求增長,使傢俱市場出現一個較為複雜的、多元化格局。中國經濟的發展特點決定了中國的傢俱零售模式必然採取多元的形式,但是無論採取何種方式,必須適應這個急劇變化世界的要求。我們熱切地期待着流通業的創新。

傢俱展會處於傢俱產業鏈的下游,即製造業的服務業,其關鍵是“服務”二字,例如,對產品的流行趨勢是否能發佈準確和權威的信息;對參展商的貿易業務是否能進行全套的服務;對產業發展中的戰略、戰術問題進行把握從而配套舉辦專題的研討會;對展商和參觀者所需要的技術和市場信息能否提供跟蹤性的服務;網上虛擬展會與實體展會的結合以及電子商務的開展等。

當前國際國內經濟形勢極為複雜多變,中國傢俱業的前路在何方並沒有一個確切的答案。世上本沒有路,走的人多了才有了路。因此,需要全行業的人蔘與到產業創新中來,從變革和創新中找到我們的新路,實現中國從傢俱大國到傢俱強國的跨越,因為這是我們共同的夢想和理想。

實踐出真知,通過這次實習,學到了很多東西,讓我受益匪淺,不僅銷售能力有所提高,人際交往和處理問題的能力也有很大提高,還培養了良好的工作作風和嚴謹求實的科學態度。社會不會同情弱者,更不會因個人的不適應而改變!我們要想立足於社會,就得學會不斷的改變自己提高自己歷練自己,積極主動的努力讓自己去適應社會,即使有時候真的很難很辛苦也有自己很不想去做的事情,但是,機會是自己的,走過之後,你會發現自己變得更加從容自信!

人的每一步旅途中,總有一道無形的欄杆,每一次的跨越都需要很大的勇氣與信心,還要有堅持不懈的努力和付出,但成功後的喜悦和甘甜卻也是那麼的美好,會讓你更加自信!也不是每一次都能成功,失敗是不可避免的,我們還要敢於面對失敗承認失敗努力克服失敗,人生的道路有起有伏,猶如運動比賽,有開心,有失意,要經得起考驗,需要不斷的拼搏.,努力讓人生無憾!

最後,非常感謝學校和實習單位給予我實習的機會,通過實習,讓我看清自己需要什麼,同時也讓我吸取了許多工作和社會經驗,這將對我以後踏足社會,謀生立業有很好的借鑑和幫助作用。今後,我會帶着這些寶貴的經驗,在人生的旅途中勇往直前,迎接時代的挑戰!

【第5篇】傢俱銷售實習總結範文

為了較早適應社會生活,本人於xx年三月畢業之前進入廣東一家傢俱銷售商場實習,實習內容為傢俱銷售。銷售工作初看起來簡單,就是將產品推銷給客户,但做起來卻感覺裏面的學問很大,下面將本人做傢俱銷售實習報告做如下彙總:

做一行精一行很重要。傢俱雖然在日常生活中每天都要接觸,其實對它們的瞭解卻很少。開始做銷售工作,才知道傢俱有實木的、板式的等,實木的從材質上又分好多種,紅木的,櫸木的,水曲柳的等等,紅木的大多都是高端產品,一般都是用來收藏觀賞。這些還只是簡單的分類,細分起來,更是不勝枚舉。掌握了這些傢俱行業的基本知識,接待客户才能應對自如,也才能更容易説服客户。如果客户問起傢俱知識,銷售人員回答不出來,不但會讓客人懷疑傢俱的品質,還會影響銷售業績。剛開始時,本人曾遇到過這種情況,客人詢問一款核桃木餐桌,由於只知道該款傢俱材質是核桃木的,對核桃木品質特性,如何保養卻知之甚少,讓客户很是不滿,幸好門店負責人對傢俱知識瞭如指掌,才讓客户滿意。有了此次教訓,我開始留心有關傢俱的知識,通過各種途徑學習,最終對各種傢俱的材質特點包括如何保養都很熟悉,再有客户來也能應付自如了。

瞭解產品熟悉產品只是銷售工作的一部分,做出好的銷售業績另一個重要因素是瞭解客户心理。由於所售傢俱分高檔和中檔,價格上自然也有差別,價格的差別在客户心理上會有微妙反應。在銷售的過程中我發現,消費高端產品的客户很少會留意中檔產品,既使觀看也是瀏覽式的,不會細究,對高檔產品卻是品鑑式的,他們對產品的瞭解甚至比銷售人員還深入,在這類客户面前切忌賣弄,否則有可能是班門弄斧,貽笑大方。中端產品的消費客户對中高端產品都會細細研究,客户對價格會很敏感,作為銷售人員此時不能表現出因價格高客户不能接受產品的意思,不然客户可能因自尊原因拒絕消費。的方法是向客户介紹產品的優缺點,讓客户自行選擇。客户分很多種,一個出色的銷售人員,不但要學會揣摸客户心理,還要有足夠的耐心。

實習體會

傢俱實習時間雖短,收穫卻頗多,都是課堂上所學不到的。營銷的理論知識無論多麼豐富,也比不上實際銷售過程中所學。學校裏的人際關係相對簡單,離社會生活較遠,銷售工作中要面對形形色色人等,在應對過程中,大大提高了人際關係交往能力。也讓本人更深切體會到,學無止境,社會才是真正大學堂。

銷售是一項很辛苦的工作,不只是勞動強度大,因為一般情況下銷售人員都要站立面對客户,一個工作日站下來,對行業新人來説,在體力上是一種考驗,而接下來要面對各色人等,則是對心理上的考驗。能夠堅持下來,相信心智毅力都是出色的,日後無論從事什麼工作,銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經歷。